Account

Account deletion request

Last updated: 28 January 2026

Privacy support@lumigo.app privacy@lumigo.app

https://lumigo.app/legal/account-deletion.html

Suppression de compte

Lumigo — Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Ce que permet cette page

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte Lumigo à tout moment.

Cette page transmet votre demande à notre équipe confidentialité afin d’identifier votre compte et d’accélérer le traitement.

Ce qui sera supprimé

  • Votre profil, vos identifiants de connexion et vos préférences.
  • Vos cours, fiches, historiques de révision et données de progression.
  • Vos fichiers importés et contenus générés dans l’application.
  • Vos groupes (famille) et invitations associées.

Certaines informations peuvent être conservées le temps nécessaire pour respecter des obligations légales ou comptables.

Abonnements via App Store / Google Play

Si vous avez souscrit via un store (App Store, Google Play), la suppression du compte ne résilie pas l’abonnement.

Vous devez annuler l’abonnement directement depuis le store concerné pour arrêter la facturation.

Demander la suppression

Vous devez être connecté à votre compte Lumigo pour envoyer la demande.

Connectez-vous dans l’application, puis revenez sur cette page.

Identifiant utilisateur :

Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez support@lumigo.app et précisez vos informations de compte.

Document : Demande de suppression de compte.

Account deletion request

Lumigo — Last updated: 28 January 2026

What this page is for

You can request the permanent deletion of your Lumigo account at any time.

This page sends your request to our privacy team so we can identify your account and process it faster.

What will be deleted

  • Your profile, login identifiers, and preferences.
  • Your lessons, flashcards, review history, and progress data.
  • Your uploaded files and generated content.
  • Your family groups and related invitations.

Some information may be retained for the time needed to meet legal or accounting obligations.

Subscriptions via App Store / Google Play

If you subscribed via a store (App Store, Google Play), deleting your account does not cancel the subscription.

You must cancel the subscription directly in the relevant store to stop billing.

Send the request

You must be signed in to your Lumigo account to send the request.

Sign in in the app, then come back to this page.

User ID:

If you cannot sign in, contact support@lumigo.app and include your account details.

Document: Account deletion request.

Hesap silme talebi

Lumigo — Son güncelleme: 28 Ocak 2026

Bu sayfa ne işe yarar?

Lumigo hesabınızın kalıcı olarak silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Bu sayfa, talebinizi gizlilik ekibimize ileterek hesabınızı tespit etmemize ve daha hızlı işlem yapmamıza yardımcı olur.

Neler silinecek?

  • Profiliniz, giriş tanımlayıcılarınız ve tercihleriniz.
  • Dersleriniz, kartlarınız, tekrar geçmişiniz ve ilerleme verileriniz.
  • Yüklediğiniz dosyalar ve oluşturulan içerikler.
  • Aile gruplarınız ve ilgili davetleriniz.

Bazı bilgiler, yasal veya muhasebesel yükümlülüklere uymak için gerekli süre boyunca saklanabilir.

App Store / Google Play üzerinden abonelikler

Bir mağaza üzerinden (App Store, Google Play) abone olduysanız, hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.

Ücretlendirmeyi durdurmak için aboneliği ilgili mağazadan doğrudan iptal etmeniz gerekir.

Talebi gönderin

Talebi gönderebilmek için Lumigo hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekir.

Uygulamada oturum açın, ardından bu sayfaya geri dönün.

Kullanıcı Kimliği:

Giriş yapamıyorsanız, support@lumigo.app ile iletişime geçin ve hesap bilgilerinizi belirtin.

Belge: Hesap silme talebi.

Запрос на удаление аккаунта

Lumigo — Последнее обновление: 28 января 2026

Для чего эта страница

Ты можешь в любой момент запросить окончательное удаление своего аккаунта Lumigo.

Эта страница отправляет запрос нашей команде по конфиденциальности, чтобы мы могли идентифицировать твой аккаунт и обработать запрос быстрее.

Что будет удалено

  • Твой профиль, идентификаторы входа и настройки.
  • Твои уроки, карточки, история повторения и данные прогресса.
  • Загруженные файлы и сгенерированный контент.
  • Твои семейные группы и связанные приглашения.

Часть информации может храниться столько, сколько необходимо для выполнения юридических или бухгалтерских обязательств.

Подписки через App Store / Google Play

Если ты оформил(а) подписку через магазин (App Store, Google Play), удаление аккаунта не отменяет подписку.

Чтобы остановить списания, нужно отменить подписку непосредственно в соответствующем магазине.

Отправить запрос

Чтобы отправить запрос, нужно войти в свой аккаунт Lumigo.

Войди в приложение, затем вернись на эту страницу.

ID пользователя:

Если ты не можешь войти, напиши на support@lumigo.app и укажи данные своего аккаунта.

Документ: Запрос на удаление аккаунта.

Anmodning om sletning af konto

Lumigo — Sidst opdateret: 28. januar 2026

Hvad denne side er til for

Du kan til enhver tid anmode om permanent sletning af din Lumigo-konto.

Denne side sender din anmodning til vores privatlivsteam, så vi kan identificere din konto og behandle den hurtigere.

Hvad der bliver slettet

  • Din profil, loginoplysninger og præferencer.
  • Dine lektioner, flashkort, repetitionshistorik og fremskridtsdata.
  • Dine uploadede filer og genereret indhold.
  • Dine familiegrupper og tilknyttede invitationer.

Nogle oplysninger kan blive opbevaret i den tid, der er nødvendig for at opfylde juridiske eller regnskabsmæssige forpligtelser.

Abonnementer via App Store / Google Play

Hvis du har abonneret via en store (App Store, Google Play), annullerer sletning af din konto ikke abonnementet.

Du skal annullere abonnementet direkte i den relevante store for at stoppe betalingen.

Send anmodningen

Du skal være logget ind på din Lumigo-konto for at sende anmodningen.

Log ind i appen, og gå derefter tilbage til denne side.

Bruger-id:

Hvis du ikke kan logge ind, så kontakt support@lumigo.app og vedlæg dine kontooplysninger.

Dokument: Anmodning om sletning af konto.

Forespørsel om sletting av konto

Lumigo — Sist oppdatert: 28. januar 2026

Hva denne siden er til for

Du kan når som helst be om permanent sletting av Lumigo-kontoen din.

Denne siden sender forespørselen din til personvernteamet vårt slik at vi kan identifisere kontoen din og behandle den raskere.

Hva som blir slettet

  • Profilen din, innloggingsidentifikatorene dine og preferansene dine.
  • Leksjonene dine, flashkort, repetisjonshistorikk og fremgangsdata.
  • Opplastede filer og generert innhold.
  • Familiegrupper og tilhørende invitasjoner.

Noe informasjon kan bli lagret i den tiden som trengs for å oppfylle juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser.

Abonnement via App Store / Google Play

Hvis du abonnerte via en butikk (App Store, Google Play), kansellerer ikke sletting av kontoen abonnementet.

Du må si opp abonnementet direkte i den aktuelle butikken for å stoppe faktureringen.

Send forespørselen

Du må være innlogget på Lumigo-kontoen din for å sende forespørselen.

Logg inn i appen, og kom deretter tilbake til denne siden.

Bruker-ID:

Hvis du ikke kan logge inn, kontakt support@lumigo.app og oppgi kontodetaljene dine.

Dokument: Forespørsel om sletting av konto.

Begäran om kontoborttagning

Lumigo — Senast uppdaterad: 28 januari 2026

Vad den här sidan är till för

Du kan när som helst begära permanent borttagning av ditt Lumigo-konto.

Den här sidan skickar din begäran till vårt integritetsteam så att vi kan identifiera ditt konto och behandla den snabbare.

Vad som tas bort

  • Din profil, dina inloggningsuppgifter och dina inställningar.
  • Dina lektioner, flashcards, repetitionshistorik och framstegsdata.
  • Uppladdade filer och genererat innehåll.
  • Familjegrupper och tillhörande inbjudningar.

Viss information kan sparas så länge som krävs för att uppfylla juridiska eller bokföringsmässiga skyldigheter.

Prenumeration via App Store / Google Play

Om du prenumererade via en butik (App Store, Google Play) så avslutar inte kontoborttagning prenumerationen.

Du måste säga upp prenumerationen direkt i den aktuella butiken för att stoppa faktureringen.

Skicka begäran

Du måste vara inloggad på ditt Lumigo-konto för att skicka begäran.

Logga in i appen och kom sedan tillbaka till den här sidan.

Användar-ID:

Om du inte kan logga in, kontakta support@lumigo.app och ange dina kontouppgifter.

Dokument: Begäran om kontoborttagning.

Solicitud de eliminación de cuenta

Lumigo — Última actualización: 28 de enero de 2026

Para qué sirve esta página

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta Lumigo en cualquier momento.

Esta página envía tu solicitud a nuestro equipo de privacidad para identificar tu cuenta y tramitarla más rápido.

Qué se eliminará

  • Tu perfil, identificadores de inicio de sesión y preferencias.
  • Tus lecciones, fichas, historial de repaso y datos de progreso.
  • Tus archivos subidos y contenido generado.
  • Tus grupos familiares e invitaciones asociadas.

Algunos datos pueden conservarse el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables.

Suscripciones vía App Store / Google Play

Si te suscribiste a través de una tienda (App Store, Google Play), eliminar la cuenta no cancela la suscripción.

Debes cancelar la suscripción directamente en la tienda correspondiente para detener la facturación.

Enviar la solicitud

Debes iniciar sesión en tu cuenta de Lumigo para enviar la solicitud.

Inicia sesión en la app y vuelve a esta página.

ID de usuario:

Si no puedes iniciar sesión, contacta con support@lumigo.app e incluye los datos de tu cuenta.

Documento: Solicitud de eliminación de cuenta.

Richiesta di eliminazione dell’account

Lumigo — Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026

A cosa serve questa pagina

Puoi richiedere la cancellazione definitiva del tuo account Lumigo in qualsiasi momento.

Questa pagina invia la tua richiesta al nostro team privacy per identificare il tuo account e gestirla più rapidamente.

Cosa verrà eliminato

  • Il tuo profilo, gli identificativi di accesso e le preferenze.
  • Le tue lezioni, flashcard, cronologia di ripasso e dati di progresso.
  • I tuoi file caricati e i contenuti generati.
  • I tuoi gruppi familiari e gli inviti associati.

Alcune informazioni possono essere conservate per il tempo necessario a rispettare obblighi legali o contabili.

Abbonamenti tramite App Store / Google Play

Se hai sottoscritto tramite uno store (App Store, Google Play), l’eliminazione dell’account non annulla l’abbonamento.

Devi annullare l’abbonamento direttamente nello store interessato per interrompere la fatturazione.

Inviare la richiesta

Devi essere connesso al tuo account Lumigo per inviare la richiesta.

Accedi nell’app e poi torna su questa pagina.

ID utente:

Se non riesci ad accedere, contatta support@lumigo.app e includi i dettagli del tuo account.

Documento: Richiesta di eliminazione dell’account.

Antrag auf Kontolöschung

Lumigo — Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026

Wofür diese Seite ist

Du kannst jederzeit die dauerhafte Löschung deines Lumigo-Kontos beantragen.

Diese Seite sendet deine Anfrage an unser Datenschutzteam, damit wir dein Konto identifizieren und die Anfrage schneller bearbeiten können.

Was gelöscht wird

  • Dein Profil, deine Login-Kennungen und Einstellungen.
  • Deine Lektionen, Karteikarten, Wiederholungsverlauf und Fortschrittsdaten.
  • Deine hochgeladenen Dateien und generierten Inhalte.
  • Deine Familiengruppen und zugehörigen Einladungen.

Einige Informationen können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten erforderlich ist.

Abonnements über App Store / Google Play

Wenn du über einen Store (App Store, Google Play) abonniert hast, beendet die Kontolöschung das Abo nicht.

Du musst das Abo direkt im jeweiligen Store kündigen, um die Abrechnung zu stoppen.

Anfrage senden

Du musst in dein Lumigo-Konto eingeloggt sein, um die Anfrage zu senden.

Melde dich in der App an und kehre dann auf diese Seite zurück.

Nutzer-ID:

Wenn du dich nicht anmelden kannst, kontaktiere support@lumigo.app und gib deine Kontodaten an.

Dokument: Antrag auf Kontolöschung.

Verzoek tot accountverwijdering

Lumigo — Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

Waarvoor is deze pagina?

Je kunt op elk moment de permanente verwijdering van je Lumigo-account aanvragen.

Deze pagina stuurt je verzoek naar ons privacyteam zodat we je account kunnen identificeren en je aanvraag sneller kunnen verwerken.

Wat wordt verwijderd

  • Je profiel, inloggegevens en voorkeuren.
  • Je lessen, flashcards, herhaalgeschiedenis en voortgangsgegevens.
  • Je geüploade bestanden en gegenereerde content.
  • Je gezinsgroepen en bijbehorende uitnodigingen.

Sommige informatie kan worden bewaard zolang dit nodig is om aan wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.

Abonnementen via App Store / Google Play

Als je via een store (App Store, Google Play) hebt geabonneerd, annuleert accountverwijdering het abonnement niet.

Je moet het abonnement direct in de betreffende store opzeggen om de facturering te stoppen.

Verzoek indienen

Je moet zijn ingelogd op je Lumigo-account om het verzoek te verzenden.

Log in in de app en kom daarna terug naar deze pagina.

Gebruikers-ID:

Kun je niet inloggen, neem dan contact op met support@lumigo.app en vermeld je accountgegevens.

Document: Verzoek tot accountverwijdering.

Wniosek o usunięcie konta

Lumigo — Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026

Do czego służy ta strona

Możesz w każdej chwili poprosić o trwałe usunięcie konta Lumigo.

Ta strona wysyła Twoje zgłoszenie do naszego zespołu ds. prywatności, abyśmy mogli zidentyfikować konto i szybciej je obsłużyć.

Co zostanie usunięte

  • Twój profil, identyfikatory logowania i preferencje.
  • Twoje lekcje, fiszki, historia powtórek i dane postępów.
  • Twoje przesłane pliki i wygenerowane treści.
  • Twoje grupy rodzinne i powiązane zaproszenia.

Niektóre informacje mogą być przechowywane przez czas niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych lub księgowych.

Subskrypcje przez App Store / Google Play

Jeśli subskrypcja została wykupiona w sklepie (App Store, Google Play), usunięcie konta nie anuluje subskrypcji.

Aby zatrzymać opłaty, musisz anulować subskrypcję bezpośrednio w odpowiednim sklepie.

Wyślij wniosek

Aby wysłać wniosek, musisz być zalogowany do konta Lumigo.

Zaloguj się w aplikacji i wróć na tę stronę.

Identyfikator użytkownika:

Jeśli nie możesz się zalogować, skontaktuj się z support@lumigo.app i podaj dane konta.

Dokument: Wniosek o usunięcie konta.

Cerere de ștergere a contului

Lumigo — Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026

La ce folosește această pagină

Poți solicita oricând ștergerea definitivă a contului tău Lumigo.

Această pagină trimite cererea către echipa noastră de confidențialitate, astfel încât să îți putem identifica contul și să o procesăm mai rapid.

Ce va fi șters

  • Profilul tău, identificatorii de autentificare și preferințele.
  • Lecțiile tale, flashcard-urile, istoricul de repetare și datele de progres.
  • Fișierele încărcate și conținutul generat.
  • Grupurile tale de familie și invitațiile asociate.

Unele informații pot fi păstrate pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale sau contabile.

Abonamente prin App Store / Google Play

Dacă ai abonament printr-un store (App Store, Google Play), ștergerea contului nu anulează abonamentul.

Trebuie să anulezi abonamentul direct în store-ul relevant pentru a opri facturarea.

Trimite cererea

Trebuie să fii autentificat(ă) în contul tău Lumigo pentru a trimite cererea.

Autentifică-te în aplicație, apoi revino pe această pagină.

ID utilizator:

Dacă nu te poți autentifica, contactează support@lumigo.app și include detaliile contului.

Document: Cerere de ștergere a contului.

Αίτημα διαγραφής λογαριασμού

Lumigo — Τελευταία ενημέρωση: 28 Ιανουαρίου 2026

Τι είναι αυτή η σελίδα

Μπορείς να ζητήσεις τη μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού σου Lumigo οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτή η σελίδα στέλνει το αίτημά σου στην ομάδα απορρήτου μας ώστε να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σου και να το επεξεργαστούμε πιο γρήγορα.

Τι θα διαγραφεί

  • Το προφίλ σου, τα στοιχεία σύνδεσης και οι προτιμήσεις σου.
  • Τα μαθήματά σου, οι κάρτες, το ιστορικό επανάληψης και τα δεδομένα προόδου.
  • Τα αρχεία που ανέβασες και το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε στην εφαρμογή.
  • Οι οικογενειακές σου ομάδες και οι σχετικές προσκλήσεις.

Κάποιες πληροφορίες μπορεί να διατηρηθούν για όσο χρειάζεται ώστε να τηρηθούν νομικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

Συνδρομές μέσω App Store / Google Play

Αν έχεις κάνει συνδρομή μέσω store (App Store, Google Play), η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει τη συνδρομή.

Πρέπει να ακυρώσεις τη συνδρομή απευθείας στο αντίστοιχο store για να σταματήσει η χρέωση.

Αποστολή αιτήματος

Πρέπει να είσαι συνδεδεμένος/η στον λογαριασμό σου Lumigo για να στείλεις το αίτημα.

Συνδέσου στην εφαρμογή και μετά γύρισε σε αυτή τη σελίδα.

ID χρήστη:

Αν δεν μπορείς να συνδεθείς, επικοινώνησε με support@lumigo.app και συμπερίλαβε τα στοιχεία του λογαριασμού σου.

Έγγραφο: Αίτημα διαγραφής λογαριασμού.

Pedido de exclusão de conta

Lumigo — Última atualização: 28 de janeiro de 2026

Para que serve esta página

Pode solicitar a eliminação definitiva da sua conta Lumigo a qualquer momento.

Esta página envia o seu pedido para a nossa equipa de privacidade para identificarmos a sua conta e tratarmos o pedido mais rapidamente.

O que será eliminado

  • O seu perfil, identificadores de login e preferências.
  • As suas lições, flashcards, histórico de revisão e dados de progresso.
  • Os seus ficheiros enviados e conteúdos gerados.
  • Os seus grupos familiares e convites associados.

Algumas informações podem ser conservadas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou contabilísticas.

Subscrições via App Store / Google Play

Se subscreveu através de uma loja (App Store, Google Play), a eliminação da conta não cancela a subscrição.

Deve cancelar a subscrição diretamente na loja relevante para parar a faturação.

Enviar o pedido

Tem de estar ligado à sua conta Lumigo para enviar o pedido.

Inicie sessão na app e volte a esta página.

ID de utilizador:

Se não conseguir iniciar sessão, contacte support@lumigo.app e inclua os dados da sua conta.

Documento: Pedido de exclusão de conta.

アカウント削除の申請

Lumigo — 最終更新日: 2026年1月28日

このページの目的

Lumigoアカウントの永久削除をいつでも申請できます。

このページは、アカウントの特定と迅速な対応のために、プライバシーチームへ申請を送信します。

削除される内容

  • プロフィール、ログイン識別子、設定。
  • レッスン、フラッシュカード、復習履歴、進捗データ。
  • アップロードしたファイルと生成コンテンツ。
  • ファミリーグループと関連する招待。

一部の情報は、法令または会計上の義務に対応するため必要な期間保持される場合があります。

App Store / Google Play のサブスクリプション

ストア(App Store、Google Play)で契約した場合、アカウント削除ではサブスクリプションは解約されません。

課金停止のため、該当ストアで直接解約してください。

申請を送る

申請を送るにはLumigoアカウントにログインしている必要があります。

アプリでログインし、このページに戻ってください。

ユーザーID:

ログインできない場合は、support@lumigo.app に連絡し、アカウント情報を記載してください。