Privacy

Providers and data processing

Legal version: 2026-10-05 · Effective: 2026-10-05

Privacyprivacy@lumigo.app

Providers and data processing

This page complements our privacy policy: it explains who receives data, for which features and when. Providers act for Lumigo or, for some services, under their own responsibility.

Privacy policy

Providers currently used

Amazon Web Services

Active
  • hosting and content delivery
  • object storage and application logs
  • transactional email and SMS delivery
  • audio transcription through Amazon Bedrock using the configured Mistral Voxtral model
  • speech synthesis through Amazon Polly, including podcasts and fallback synthesis

Data

  • account and technical identifiers
  • user-provided educational content
  • generated educational content
  • audio submitted for transcription, requested language and diarization settings, and resulting transcripts
  • security and delivery logs
  • email address or phone number when a message is sent
Locations, retention and documentation

Amazon Web Services EMEA SARL · processor

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • United States where a selected service requires it

EU standard contractual clauses and supplementary contractual/security measures where an EEA-to-third-country transfer occurs.

Retention / status

According to the Lumigo retention schedule and short-lived service logs. Temporary transcription inputs are deleted after processing except for a strictly limited technical need; deliberately saved results follow their product lifecycle, and backups expire on their managed rotation.

Privacy information

OpenAI

Active
  • AI generation, extraction, classification and image processing requested by Lumigo

Data

  • prompts; target age may guide dialogue delivery without being spoken
  • user-provided educational content needed for the requested operation
  • generated results
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

The OpenAI contracting entity identified in Lumigo's current enterprise/API agreement · processor

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

The applicable OpenAI data-processing agreement, EU standard contractual clauses and configured enterprise/API data controls.

Retention / status

The provider retention settings for this Lumigo account have not yet been confirmed; no zero-retention guarantee is made.

Privacy information

Mistral AI

Active
  • OCR for school-document images in every active lesson path
  • direct speech synthesis for generated dialogues and language fragments
  • custom voice creation and management only when the authorised voice-import tool is enabled and used

OCR for school-document images in every active lesson path; TTS fallback; custom voices only through the authorised feature

Data

  • raw school-document images; extracted content can accidentally contain personal data
  • text submitted for speech synthesis
  • language, voice, model and output-format settings
  • voice audio samples and voice metadata when a custom voice is created
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

Mistral AI SAS · processor

Locations and safeguards

  • EU/EFTA regional OCR inference via api.eu.mistral.ai; other Mistral service locations remain unconfirmed

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

Lumigo reports organization ZDR for eligible stateless API calls including OCR and model-training opt-out; stored files and custom voices are not necessarily covered. Provider-side retention follows the contracted API controls; generated audio follows Lumigo's content lifecycle, and custom voice samples and provider voice objects follow the approved voice lifecycle and deletion procedure.

Privacy information

xAI (Grok)

Active
  • speech synthesis for greetings and lesson questions, answers and language fragments

Data

  • text submitted for speech synthesis
  • language, voice and audio format settings
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

The xAI contracting entity identified in Lumigo's current enterprise/API agreement · processor

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

The documented API default is 30-day abuse-monitoring retention, with no training without explicit permission. Lumigo's team-level zero-retention setting has not been verified.

Privacy information

Cartesia

Active
  • Fallback speech synthesis for generated lesson dialogues and greetings

Data

  • Text submitted for speech synthesis, which may include the declared first name when personalized audio is requested
  • language, voice and audio format settings
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

Cartesia AI, Inc. · Speech-synthesis service provider; the contractual processing role remains to be confirmed.

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

The provider retention settings for this Lumigo account have not yet been confirmed; no zero-retention guarantee is made. Cartesia’s public terms permit model training on inputs and outputs unless otherwise agreed or an opt-out is accepted. The applicable Lumigo agreement and training opt-out have not yet been confirmed.

Privacy information

Google Gemini

Active
  • Speech synthesis for lesson dialogues, Latin passages and greetings

Data

  • text submitted for speech synthesis
  • language, voice and audio format settings; target age may guide dialogue delivery without being spoken
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

Google Ireland Limited or the locally applicable Google entity · processor

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

Google's applicable service terms, data-processing terms and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

The provider retention settings for this Lumigo account have not yet been confirmed; no zero-retention guarantee is made.

Privacy information

TypeSafe

Active
  • Classification of educational content during lesson generation

Data

  • prompts
  • user-provided educational content needed for the requested operation
  • generated results
  • technical request metadata
Locations, retention and documentation

TypeSafe AI, Inc. · processor

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

The provider retention settings for this Lumigo account have not yet been confirmed; no zero-retention guarantee is made.

Privacy information

RevenueCat

Active
  • subscription entitlement, offering and purchase management

Data

  • Lumigo subscriber identifier
  • store transaction and entitlement metadata
  • subscription status
  • limited device and request metadata
Locations, retention and documentation

RevenueCat, Inc. · processor

Locations and safeguards

  • United States
  • other locations documented by the provider

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses.

Retention / status

For the subscription relationship and statutory accounting/dispute periods; provider records follow the contracted deletion process.

Privacy information

Stripe

Active
  • payment-method collection, payment processing, fraud prevention and web-subscription billing through the RevenueCat purchase flow
  • conditional no-charge card setup or document-and-selfie verification for adult assurance

Data

  • billing email
  • payment-method data collected directly by Stripe
  • transaction, invoice and subscription metadata
  • IP address, device and anti-fraud signals
  • card and identity data collected directly by Stripe; Lumigo receives only the session result, assurance level, expiry and revocation state
Locations, retention and documentation

Stripe Payments Europe, Limited or the locally applicable Stripe entity · payment and identity-verification service provider; independent controller for its own legal obligations where applicable

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • United States and other locations documented by Stripe for the enabled payment services

Stripe's applicable data-processing terms, EU standard contractual clauses and supplementary safeguards where required.

Retention / status

Stripe applies its legal, fraud and dispute retention; Lumigo receives no full card details, identity media or exact birth date and requests Identity redaction within 24 hours.

Privacy information

Apple

Active
  • Sign in with Apple
  • App Store distribution, purchases and subscription management
  • Adult verification, only where this option is offered

Data

  • federated login identifier and email according to user settings
  • purchase and subscription metadata
  • Age-verification result and technical verification data; no exact date of birth
Locations, retention and documentation

Apple Distribution International Limited or the locally applicable Apple entity · independent-controller-and-processor-by-service

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • global Apple infrastructure

Apple's applicable terms and transfer safeguards for the selected service.

Retention / status

Lumigo keeps only necessary linked identifiers and a bounded assurance result with expiry and revocation state.

Privacy information

Google

On request
  • Google sign-in
  • Google Play distribution and purchases
  • Adult verification, only where this option is offered

Data

  • federated login identifier and email according to user settings
  • purchase and subscription metadata
  • Age-verification result and technical verification data; no exact date of birth
Locations, retention and documentation

Google Ireland Limited or the locally applicable Google entity · independent-controller-and-processor-by-service

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • global Google infrastructure

Google's applicable service terms, data-processing terms and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

Lumigo keeps only necessary linked identifiers and a bounded assurance result with expiry and revocation state.

Privacy information

Pinecone

Active
  • vector storage and retrieval
  • hosted reranking

Data

  • published Blog projection records and embeddings
  • knowledge-assistant query text
  • candidate passages submitted for reranking
  • technical request and usage metadata
Locations, retention and documentation

Pinecone Systems, Inc. · processor

Locations and safeguards

  • United States
  • the cloud region selected in the active Pinecone project

Applicable Pinecone DPA and EU standard contractual clauses where required.

Retention / status

Vector records are retained until replacement or deletion; inference and account logs follow the contracted and configured retention controls.

Privacy information

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Active
  • map tiles and geographic attribution on Lumigo Schools

Active when the map is displayed

Data

  • ordinary network request data such as IP address and user agent when map tiles are loaded
Locations, retention and documentation

Hyperknot Software Kft. · public-content-provider

Locations and safeguards

  • provider delivery infrastructure

No user profile or educational content is intentionally transmitted; ordinary web-request transfers depend on the provider infrastructure.

Retention / status

According to the public tile provider's operational logs.

Privacy information

Stopped or suspended services

PostHog

Suspended
  • consent-gated product analytics

Collection is suspended. This does not establish whether earlier data remains with the provider; its deletion or remaining retention still needs to be confirmed.

Locations, retention and documentation

PostHog, Inc. · processor

Data

  • Usage events, technical diagnostics and a pseudonymous account identifier, if sent before suspension

Locations and safeguards

  • The processing locations for this Lumigo account have not yet been confirmed.

The applicable data-processing agreement and EU standard contractual clauses where required.

Privacy information

Microsoft

Suspended
  • Microsoft account sign-in when offered

Collection is suspended. This does not establish whether earlier data remains with the provider; its deletion or remaining retention still needs to be confirmed.

Locations, retention and documentation

Microsoft Ireland Operations Limited or the locally applicable Microsoft entity · independent-controller-and-processor-by-service

Data

  • federated login identifier, email and basic profile according to user settings

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • global Microsoft infrastructure

Microsoft's applicable service terms and EU standard contractual clauses where required.

Privacy information

Google Firebase Crashlytics

Suspended
  • Crash reporting is suspended; no new diagnostic reports are sent.

Collection is suspended. This does not establish whether earlier data remains with the provider; its deletion or remaining retention still needs to be confirmed.

Locations, retention and documentation

Google Ireland Limited or the locally applicable Google entity · independent-controller-and-processor-by-service

Data

  • crash and diagnostic data after opt-in

Locations and safeguards

  • European Economic Area
  • global Google infrastructure

Google's applicable service terms, data-processing terms and EU standard contractual clauses where required.

Privacy information

Transfers and retention

Lumigo retention periods and international transfer safeguards are explained in the privacy policy. Provider security logs and legal obligations may follow separate periods; not using data for training does not mean that no data is retained. You can request the applicable transfer safeguards from our privacy contact.

Privacy policy

Contact and changes

Material changes are published on this page before or when they take effect. Contractual notice is sent where required.

privacy@lumigo.app

Your rights · Delete your account

Providers and data processing.

Prestataires et traitement des données

Cette page complète notre politique de confidentialité : elle explique quels prestataires reçoivent des données, pour quelles fonctions et à quel moment. Ils interviennent pour le compte de Lumigo ou, pour certains services, sous leur propre responsabilité.

Politique de confidentialité

Prestataires actuellement utilisés

Amazon Web Services

Actif
  • hébergement et diffusion de contenu
  • stockage d’objets et journaux applicatifs
  • envoi transactionnel d’e-mails et de SMS
  • inférence d’IA via Amazon Bedrock
  • transcription audio via Amazon Bedrock au moyen du modèle Mistral Voxtral configuré

Données

  • identifiants de compte et identifiants techniques
  • contenus pédagogiques fournis par l’utilisateur
  • contenus pédagogiques générés
  • audio transmis pour transcription, paramètres de langue et de diarisation demandés, et transcriptions obtenues
  • journaux de sécurité et d’acheminement
  • adresse e-mail ou numéro de téléphone lors de l’envoi d’un message
Localisation, conservation et documentation

Amazon Web Services EMEA SARL · sous-traitant

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • États-Unis lorsqu’un service sélectionné l’exige

Clauses contractuelles types de l’Union européenne et mesures contractuelles ou de sécurité complémentaires en cas de transfert de l’EEE vers un pays tiers.

Conservation / statut

Selon le calendrier de conservation de Lumigo et avec des journaux de service de courte durée ; les sauvegardes expirent selon leur rotation gérée.

Informations sur la confidentialité

OpenAI

Actif
  • génération, extraction et classification par IA ainsi que traitement d’images demandés par Lumigo

Données

  • instructions envoyées aux modèles; l’âge cible peut guider la diction des dialogues sans être prononcé
  • contenus pédagogiques fournis par l’utilisateur et nécessaires à l’opération demandée
  • résultats générés
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

L’entité contractante OpenAI indiquée dans l’accord entreprise/API en vigueur de Lumigo · sous-traitant

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Accord de traitement des données OpenAI applicable, clauses contractuelles types de l’Union européenne et contrôles de données entreprise/API configurés.

Conservation / statut

Les paramètres de conservation de ce compte Lumigo chez le prestataire ne sont pas encore confirmés ; aucune conservation nulle n’est garantie.

Informations sur la confidentialité

Mistral AI

Actif
  • OCR des images de documents scolaires dans tous les parcours actifs de création de leçons
  • synthèse vocale directe des dialogues de leçon et fragments linguistiques générés
  • création et gestion d’une voix personnalisée uniquement lorsque l’outil d’import de voix autorisé de Lumigo est utilisé

OCR des images de documents scolaires dans tous les parcours actifs de création de leçons; TTS en repli ; voix personnalisées uniquement via la fonction autorisée

Données

  • images brutes de documents scolaires ; le contenu extrait peut contenir accidentellement des données personnelles
  • texte transmis pour la synthèse vocale
  • paramètres de langue, de voix, de modèle et de format de sortie
  • échantillons audio de voix et métadonnées vocales uniquement lorsqu’une voix personnalisée est créée
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

Mistral AI SAS · sous-traitant

Localisation et garanties

  • inférence OCR régionale UE/AELE via api.eu.mistral.ai ; les lieux des autres services Mistral restent à confirmer

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Lumigo indique une ZDR active pour les appels API sans état éligibles, dont l’OCR, et l’exclusion de l’entraînement des modèles ; les fichiers conservés et voix personnalisées ne sont pas nécessairement couverts. La conservation par le prestataire suit les contrôles API contractuels ; les fichiers vocaux générés suivent le cycle de vie des contenus de Lumigo. Tout échantillon de voix personnalisée autorisé et tout objet vocal détenu par le prestataire nécessitent, avant utilisation, un cycle documenté de consentement, de licence et de suppression.

Informations sur la confidentialité

xAI (Grok)

Actif
  • synthèse vocale des salutations et des questions, réponses et fragments des leçons

Données

  • texte transmis pour la synthèse vocale
  • paramètres de langue, de voix et de format audio
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

L’entité contractante xAI indiquée dans l’accord entreprise/API en vigueur de Lumigo · sous-traitant

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Conservation API de 30 jours documentée par défaut pour le contrôle des abus, sans entraînement sans autorisation explicite. Le réglage de conservation zéro de l’équipe Lumigo n’a pas été vérifié.

Informations sur la confidentialité

Cartesia

Actif
  • Synthèse vocale de secours pour les dialogues de leçon générés et les salutations

Données

  • Texte transmis pour la synthèse vocale, pouvant inclure le prénom déclaré lorsqu’un audio personnalisé est demandé
  • paramètres de langue, de voix et de format audio
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

Cartesia AI, Inc. · Prestataire de synthèse vocale ; le rôle contractuel dans le traitement reste à confirmer.

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Les paramètres de conservation de ce compte Lumigo chez le prestataire ne sont pas encore confirmés ; aucune conservation nulle n’est garantie. Les conditions publiques de Cartesia permettent l’entraînement des modèles sur les entrées et sorties, sauf accord contraire ou désactivation acceptée. L’accord applicable à Lumigo et la désactivation de l’entraînement ne sont pas encore confirmés.

Informations sur la confidentialité

Google Gemini

Actif
  • synthèse vocale des dialogues de leçon, des passages en latin et des salutations

Données

  • texte transmis pour la synthèse vocale
  • paramètres de langue, de voix et de format audio; l’âge cible peut guider la diction des dialogues sans être prononcé
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

Google Ireland Limited ou l’entité Google applicable localement · sous-traitant

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Conditions de service et de traitement des données applicables de Google ainsi que clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Les paramètres de conservation de ce compte Lumigo chez le prestataire ne sont pas encore confirmés ; aucune conservation nulle n’est garantie.

Informations sur la confidentialité

TypeSafe

Actif
  • Classification de contenus pédagogiques pendant la génération des leçons

Données

  • instructions envoyées aux modèles
  • contenus pédagogiques fournis par l’utilisateur et nécessaires à l’opération demandée
  • résultats générés
  • métadonnées techniques de la requête
Localisation, conservation et documentation

TypeSafe AI, Inc. · sous-traitant

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Les paramètres de conservation de ce compte Lumigo chez le prestataire ne sont pas encore confirmés ; aucune conservation nulle n’est garantie.

Informations sur la confidentialité

RevenueCat

Actif
  • gestion des droits d’abonnement, des offres et des achats

Données

  • identifiant d’abonné Lumigo
  • métadonnées de transaction et de droits provenant des boutiques
  • statut de l’abonnement
  • métadonnées limitées de l’appareil et de la requête
Localisation, conservation et documentation

RevenueCat, Inc. · sous-traitant

Localisation et garanties

  • États-Unis
  • autres lieux documentés par le prestataire

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne.

Conservation / statut

Pendant la relation d’abonnement et les délais légaux de comptabilité ou de contestation ; les dossiers du prestataire suivent la procédure contractuelle de suppression.

Informations sur la confidentialité

Stripe

Actif
  • collecte du moyen de paiement, traitement des paiements, prévention de la fraude et facturation des abonnements Web dans le parcours d’achat RevenueCat
  • configuration conditionnelle d’une carte sans débit ou vérification par pièce d’identité et selfie pour l’assurance adulte

Données

  • adresse électronique de facturation
  • données du moyen de paiement collectées directement par Stripe
  • métadonnées de transaction, de facture et d’abonnement
  • adresse IP, données de l’appareil et signaux de lutte contre la fraude
  • données de carte et d’identité collectées directement par Stripe ; Lumigo reçoit uniquement le résultat, le niveau, l’expiration et l’état de révocation
Localisation, conservation et documentation

Stripe Payments Europe, Limited ou l’entité Stripe localement applicable · prestataire de paiement et de vérification d’identité ; responsable indépendant de ses obligations légales propres, le cas échéant

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • États-Unis et autres lieux documentés par Stripe pour les services de paiement activés

Conditions de traitement des données applicables de Stripe, clauses contractuelles types de l’Union européenne et garanties supplémentaires lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Stripe applique ses durées légales, antifraude et de litige ; Lumigo ne reçoit ni données complètes de carte, ni pièce, ni selfie, ni date de naissance exacte et demande l’effacement Identity sous 24 heures.

Informations sur la confidentialité

Apple

Actif
  • connexion avec Apple
  • distribution sur l’App Store, achats et gestion des abonnements
  • Vérification de majorité, uniquement lorsque cette option est proposée

Données

  • identifiant de connexion fédérée et adresse e-mail selon les réglages de l’utilisateur
  • métadonnées d’achat et d’abonnement
  • Résultat du contrôle d’âge et données techniques de vérification ; aucune date de naissance exacte
Localisation, conservation et documentation

Apple Distribution International Limited ou l’entité Apple applicable localement · responsable du traitement indépendant ou sous-traitant selon le service

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • infrastructure mondiale d’Apple

Conditions applicables d’Apple et garanties de transfert propres au service sélectionné.

Conservation / statut

Lumigo conserve uniquement les identifiants liés nécessaires et un résultat borné avec expiration et état de révocation.

Informations sur la confidentialité

Google

À la demande
  • connexion avec Google
  • distribution et achats via Google Play
  • Vérification de majorité, uniquement lorsque cette option est proposée

Données

  • identifiant de connexion fédérée et adresse e-mail selon les réglages de l’utilisateur
  • métadonnées d’achat et d’abonnement
  • Résultat du contrôle d’âge et données techniques de vérification ; aucune date de naissance exacte
Localisation, conservation et documentation

Google Ireland Limited ou l’entité Google applicable localement · responsable du traitement indépendant ou sous-traitant selon le service

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • infrastructure mondiale de Google

Conditions de service et de traitement des données applicables de Google ainsi que clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Conservation / statut

Lumigo conserve uniquement les identifiants liés nécessaires et un résultat borné avec expiration et état de révocation.

Informations sur la confidentialité

Pinecone

Actif
  • stockage et récupération vectoriels
  • reclassement hébergé

Données

  • enregistrements et plongements publiés de la projection du Blog
  • texte des requêtes adressées à l’assistant de connaissances
  • passages candidats transmis pour reclassement
  • métadonnées techniques de requête et d’utilisation
Localisation, conservation et documentation

Pinecone Systems, Inc. · sous-traitant

Localisation et garanties

  • États-Unis
  • région cloud sélectionnée dans le projet Pinecone actif

Accord de traitement des données (DPA) Pinecone applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque requis.

Conservation / statut

Les enregistrements vectoriels sont conservés jusqu’à leur remplacement ou leur suppression ; les journaux d’inférence et de compte suivent les contrôles de conservation convenus contractuellement et configurés.

Informations sur la confidentialité

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Actif
  • tuiles cartographiques et attribution géographique sur Lumigo Schools

Actif lorsque la carte est affichée

Données

  • données ordinaires de requête réseau, telles que l’adresse IP et l’agent utilisateur, lors du chargement des tuiles cartographiques
Localisation, conservation et documentation

Hyperknot Software Kft. · fournisseur de contenu public

Localisation et garanties

  • infrastructure de diffusion du fournisseur

Aucun profil utilisateur ni contenu pédagogique n’est transmis intentionnellement ; les transferts liés aux requêtes web ordinaires dépendent de l’infrastructure du fournisseur.

Conservation / statut

Selon les journaux d’exploitation du fournisseur public de tuiles.

Informations sur la confidentialité

Services arrêtés ou suspendus

PostHog

Suspendu
  • analyse du produit soumise au consentement préalable

La collecte est suspendue. Cela ne permet pas de conclure au sort des données éventuellement transmises auparavant ; leur suppression ou leur conservation restante doit encore être confirmée.

Localisation, conservation et documentation

PostHog, Inc. · sous-traitant

Données

  • Événements d’utilisation, diagnostics techniques et identifiant de compte pseudonyme, si transmis avant la suspension

Localisation et garanties

  • Les lieux de traitement applicables à ce compte Lumigo ne sont pas encore confirmés.

Accord de traitement des données applicable et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Informations sur la confidentialité

Microsoft

Suspendu
  • connexion avec un compte Microsoft lorsqu’elle est proposée

La collecte est suspendue. Cela ne permet pas de conclure au sort des données éventuellement transmises auparavant ; leur suppression ou leur conservation restante doit encore être confirmée.

Localisation, conservation et documentation

Microsoft Ireland Operations Limited ou l’entité Microsoft applicable localement · responsable du traitement indépendant ou sous-traitant selon le service

Données

  • identifiant de connexion fédérée, adresse e-mail et profil de base selon les réglages de l’utilisateur

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • infrastructure mondiale de Microsoft

Conditions de service applicables de Microsoft et clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Informations sur la confidentialité

Google Firebase Crashlytics

Suspendu
  • Les rapports de plantage sont suspendus ; aucun nouveau rapport de diagnostic n’est envoyé.

La collecte est suspendue. Cela ne permet pas de conclure au sort des données éventuellement transmises auparavant ; leur suppression ou leur conservation restante doit encore être confirmée.

Localisation, conservation et documentation

Google Ireland Limited ou l’entité Google applicable localement · responsable du traitement indépendant ou sous-traitant selon le service

Données

  • données de plantage et de diagnostic après consentement

Localisation et garanties

  • Espace économique européen
  • infrastructure mondiale de Google

Conditions de service et de traitement des données applicables de Google ainsi que clauses contractuelles types de l’Union européenne lorsque cela est requis.

Informations sur la confidentialité

Transferts et conservation

Les durées de conservation de Lumigo et les garanties de transfert international sont expliquées dans la politique de confidentialité. Les journaux de sécurité et obligations légales des prestataires peuvent suivre des durées distinctes ; l’absence d’entraînement ne signifie pas l’absence de conservation. Vous pouvez demander les garanties de transfert applicables à notre contact chargé de la confidentialité.

Politique de confidentialité

Contact et modifications

Les modifications substantielles sont publiées sur cette page avant leur entrée en vigueur ou au moment de celle-ci. Une notification contractuelle est envoyée lorsque cela est requis.

privacy@lumigo.app

Vos droits · Supprimer votre compte

Prestataires et traitement des données.

Fornitori e trattamento dei dati

Questa pagina integra l’informativa sulla privacy: spiega chi riceve dati, per quali funzioni e quando. I fornitori operano per Lumigo o, per alcuni servizi, sotto la propria responsabilità.

Informativa sulla privacy

Fornitori attualmente utilizzati

Amazon Web Services

Attivo
  • hosting e distribuzione dei contenuti
  • archiviazione di oggetti e log applicativi
  • invio di email transazionali e SMS
  • inferenza di IA tramite Amazon Bedrock
  • trascrizione audio tramite Amazon Bedrock utilizzando il modello Mistral Voxtral configurato

Dati

  • identificativi dell’account e identificativi tecnici
  • contenuti didattici forniti dall’utente
  • contenuti didattici generati
  • audio inviati per la trascrizione, impostazioni richieste di lingua e diarizzazione e trascrizioni risultanti
  • log di sicurezza e di consegna
  • indirizzo email o numero di telefono quando viene inviato un messaggio
Luoghi, conservazione e documentazione

Amazon Web Services EMEA SARL · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • Stati Uniti quando lo richiede un servizio selezionato

Clausole contrattuali tipo dell’UE e misure contrattuali o di sicurezza supplementari in caso di trasferimento dallo SEE verso un Paese terzo.

Conservazione / stato

Secondo il calendario di conservazione di Lumigo per contenuti, audio e trascrizioni e secondo i brevi periodi di conservazione dei log di servizio; le copie di backup scadono in base alla rotazione gestita.

Informazioni sulla privacy

OpenAI

Attivo
  • generazione, estrazione, classificazione ed elaborazione di immagini mediante IA su richiesta di Lumigo

Dati

  • prompt; l’età di riferimento può guidare la dizione dei dialoghi senza essere pronunciata
  • contenuti didattici forniti dall’utente necessari per l’operazione richiesta
  • risultati generati
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

L’entità contraente di OpenAI indicata nell’attuale accordo enterprise/API di Lumigo · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile di OpenAI, le clausole contrattuali tipo dell’UE e i controlli sui dati enterprise/API configurati.

Conservazione / stato

Le impostazioni di conservazione di questo account Lumigo presso il fornitore non sono ancora confermate; non è garantita una conservazione nulla.

Informazioni sulla privacy

Mistral AI

Attivo
  • OCR delle immagini di documenti scolastici in tutti i percorsi attivi delle lezioni
  • sintesi vocale diretta dei dialoghi generati e dei frammenti linguistici
  • creazione e gestione condizionale di una voce personalizzata, soltanto quando viene utilizzato lo strumento autorizzato di importazione vocale

OCR delle immagini di documenti scolastici in tutti i percorsi attivi delle lezioni; TTS di riserva; voci personalizzate solo tramite la funzione autorizzata

Dati

  • immagini originali di documenti scolastici; il contenuto estratto può includere accidentalmente dati personali
  • testo inviato per la sintesi vocale
  • impostazioni della lingua, della voce, del modello e del formato di output
  • campioni audio della voce e relativi metadati quando viene creata una voce personalizzata
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

Mistral AI SAS · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • inferenza OCR regionale UE/EFTA tramite api.eu.mistral.ai; i luoghi degli altri servizi Mistral restano da confermare

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Lumigo dichiara ZDR attiva per le chiamate API senza stato idonee, incluso OCR, ed esclusione dall’addestramento dei modelli; file conservati e voci personalizzate non sono necessariamente coperti. La conservazione presso il fornitore segue i controlli API concordati; l’audio generato segue il ciclo di vita dei contenuti di Lumigo. Prima di qualsiasi utilizzo, ogni campione autorizzato destinato a una voce personalizzata e ogni oggetto voce presso il fornitore richiedono un ciclo documentato di consenso, licenza e cancellazione.

Informazioni sulla privacy

xAI (Grok)

Attivo
  • sintesi vocale dei saluti e delle domande, risposte e frammenti linguistici delle lezioni

Dati

  • testo inviato per la sintesi vocale
  • impostazioni di lingua, voce e formato audio
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

L’entità contraente di xAI indicata nell’attuale accordo enterprise/API di Lumigo · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

L’impostazione API predefinita documentata prevede 30 giorni di conservazione per il controllo degli abusi, senza addestramento senza autorizzazione esplicita. L’impostazione di conservazione zero del team Lumigo non è stata verificata.

Informazioni sulla privacy

Cartesia

Attivo
  • Sintesi vocale di riserva per i dialoghi delle lezioni generate e i saluti

Dati

  • Testo inviato per la sintesi vocale, che può includere il nome dichiarato quando viene richiesto un audio personalizzato
  • impostazioni di lingua, voce e formato audio
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

Cartesia AI, Inc. · Fornitore di sintesi vocale; il ruolo contrattuale nel trattamento resta da confermare.

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Le impostazioni di conservazione di questo account Lumigo presso il fornitore non sono ancora confermate; non è garantita una conservazione nulla. Le condizioni pubbliche di Cartesia consentono l’addestramento dei modelli su input e output, salvo diverso accordo o esclusione accettata. L’accordo applicabile a Lumigo e l’esclusione dall’addestramento non sono ancora confermati.

Informazioni sulla privacy

Google Gemini

Attivo
  • sintesi vocale dei dialoghi delle lezioni, dei brani in latino e dei saluti

Dati

  • testo inviato per la sintesi vocale
  • impostazioni di lingua, voce e formato audio; l’età di riferimento può guidare la dizione dei dialoghi senza essere pronunciata
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

Google Ireland Limited o l’entità Google applicabile a livello locale · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

Le condizioni di servizio e di trattamento dei dati applicabili di Google e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Le impostazioni di conservazione di questo account Lumigo presso il fornitore non sono ancora confermate; non è garantita una conservazione nulla.

Informazioni sulla privacy

TypeSafe

Attivo
  • Classificazione dei contenuti didattici durante la generazione delle lezioni

Dati

  • prompt
  • contenuti didattici forniti dall’utente necessari per l’operazione richiesta
  • risultati generati
  • metadati tecnici della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

TypeSafe AI, Inc. · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Le impostazioni di conservazione di questo account Lumigo presso il fornitore non sono ancora confermate; non è garantita una conservazione nulla.

Informazioni sulla privacy

RevenueCat

Attivo
  • gestione dei diritti di abbonamento, delle offerte e degli acquisti

Attivo.

Dati

  • identificativo dell’abbonato Lumigo
  • metadati delle transazioni del negozio e dei diritti di accesso
  • stato dell’abbonamento
  • metadati limitati del dispositivo e della richiesta
Luoghi, conservazione e documentazione

RevenueCat, Inc. · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • Stati Uniti
  • altre sedi documentate dal fornitore

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Per la durata del rapporto di abbonamento e dei periodi legali in materia contabile o di controversie; i registri del fornitore seguono la procedura di cancellazione concordata.

Informazioni sulla privacy

Stripe

Attivo
  • raccolta del metodo di pagamento, elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi e fatturazione degli abbonamenti Web tramite il percorso di acquisto RevenueCat
  • configurazione condizionale della carta senza addebito o verifica con documento e selfie per garanzia adulta

Dati

  • indirizzo e-mail di fatturazione
  • dati del metodo di pagamento raccolti direttamente da Stripe
  • metadati relativi a transazioni, fatture e abbonamenti
  • indirizzo IP, dati del dispositivo e segnali antifrode
  • Stripe raccoglie direttamente dati di carta e identità; Lumigo riceve solo esito, livello, scadenza e revoca
Luoghi, conservazione e documentazione

Stripe Payments Europe, Limited o l’entità Stripe applicabile a livello locale · fornitore di pagamenti e verifica dell’identità; titolare autonomo per i propri obblighi ove applicabile

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • Stati Uniti e altri luoghi documentati da Stripe per i servizi di pagamento attivati

Condizioni di trattamento dei dati applicabili di Stripe, clausole contrattuali tipo dell’UE e garanzie supplementari ove richiesto.

Conservazione / stato

Stripe applica i propri termini legali, antifrode e di controversia; Lumigo non riceve dati completi della carta, documenti, selfie o data esatta e chiede la cancellazione Identity entro 24 ore.

Informazioni sulla privacy

Apple

Attivo
  • accesso con Apple
  • distribuzione tramite App Store, acquisti e gestione degli abbonamenti
  • Verifica della maggiore età, solo quando questa opzione è offerta

Dati

  • identificativo di accesso federato e indirizzo email secondo le impostazioni dell’utente
  • metadati degli acquisti e degli abbonamenti
  • Esito del controllo dell’età e dati tecnici di verifica; nessuna data di nascita esatta
Luoghi, conservazione e documentazione

Apple Distribution International Limited o l’entità Apple applicabile a livello locale · titolare autonomo o responsabile del trattamento, a seconda del servizio

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • infrastruttura globale di Apple

Le condizioni e le garanzie di trasferimento applicabili di Apple per il servizio selezionato.

Conservazione / stato

Lumigo conserva solo identificativi necessari e un risultato limitato con scadenza e revoca.

Informazioni sulla privacy

Google

Su richiesta
  • accesso con Google
  • distribuzione e acquisti tramite Google Play
  • Verifica della maggiore età, solo quando questa opzione è offerta

Dati

  • identificativo di accesso federato e indirizzo email secondo le impostazioni dell’utente
  • metadati degli acquisti e degli abbonamenti
  • Esito del controllo dell’età e dati tecnici di verifica; nessuna data di nascita esatta
Luoghi, conservazione e documentazione

Google Ireland Limited o l’entità Google applicabile a livello locale · titolare autonomo o responsabile del trattamento, a seconda del servizio

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • infrastruttura globale di Google

Le condizioni di servizio e di trattamento dei dati applicabili di Google e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Conservazione / stato

Lumigo conserva solo identificativi necessari e un risultato limitato con scadenza e revoca.

Informazioni sulla privacy

Pinecone

Attivo
  • archiviazione e recupero vettoriali
  • riordinamento ospitato

Dati

  • record pubblicati della proiezione di Lumigo Blog e relative rappresentazioni vettoriali
  • testo delle richieste all’assistente delle conoscenze
  • passaggi candidati inviati per il riordinamento
  • metadati tecnici della richiesta e dell’utilizzo
Luoghi, conservazione e documentazione

Pinecone Systems, Inc. · responsabile del trattamento

Ubicazioni e garanzie

  • Stati Uniti
  • regione cloud selezionata nel progetto Pinecone attivo

Accordo sul trattamento dei dati (DPA) di Pinecone applicabile e clausole contrattuali tipo dell’UE ove richieste.

Conservazione / stato

I record vettoriali sono conservati fino alla sostituzione o alla cancellazione; i log di inferenza e dell’account seguono i controlli di conservazione contrattualizzati e configurati.

Informazioni sulla privacy

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Attivo
  • riquadri cartografici e attribuzione geografica su Lumigo Schools

Attivo quando viene visualizzata la mappa.

Dati

  • dati ordinari delle richieste di rete, come indirizzo IP e agente utente, quando vengono caricati i riquadri cartografici
Luoghi, conservazione e documentazione

Hyperknot Software Kft. · fornitore di contenuti pubblici

Ubicazioni e garanzie

  • infrastruttura di distribuzione del fornitore

Nessun profilo utente o contenuto didattico viene trasmesso intenzionalmente; i normali trasferimenti delle richieste web dipendono dall’infrastruttura del fornitore.

Conservazione / stato

Secondo i log operativi del fornitore pubblico di riquadri cartografici.

Informazioni sulla privacy

Servizi interrotti o sospesi

PostHog

Sospeso
  • analisi del prodotto subordinata al consenso

La raccolta è sospesa. Ciò non chiarisce se il fornitore conservi dati precedenti; la loro cancellazione o conservazione residua deve ancora essere confermata.

Luoghi, conservazione e documentazione

PostHog, Inc. · responsabile del trattamento

Dati

  • Eventi di utilizzo, diagnostica tecnica e identificativo pseudonimo dell’account, se inviati prima della sospensione

Ubicazioni e garanzie

  • I luoghi di trattamento di questo account Lumigo non sono ancora confermati.

L’accordo sul trattamento dei dati applicabile e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Informazioni sulla privacy

Microsoft

Sospeso
  • accesso con un account Microsoft, quando offerto

La raccolta è sospesa. Ciò non chiarisce se il fornitore conservi dati precedenti; la loro cancellazione o conservazione residua deve ancora essere confermata.

Luoghi, conservazione e documentazione

Microsoft Ireland Operations Limited o l’entità Microsoft applicabile a livello locale · titolare autonomo o responsabile del trattamento, a seconda del servizio

Dati

  • identificativo di accesso federato, indirizzo email e profilo di base secondo le impostazioni dell’utente

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • infrastruttura globale di Microsoft

Le condizioni di servizio applicabili di Microsoft e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Informazioni sulla privacy

Google Firebase Crashlytics

Sospeso
  • I rapporti sugli arresti anomali sono sospesi; non vengono inviati nuovi rapporti diagnostici.

La raccolta è sospesa. Ciò non chiarisce se il fornitore conservi dati precedenti; la loro cancellazione o conservazione residua deve ancora essere confermata.

Luoghi, conservazione e documentazione

Google Ireland Limited o l’entità Google applicabile a livello locale · titolare autonomo o responsabile del trattamento, a seconda del servizio

Dati

  • dati sugli arresti anomali e dati diagnostici dopo il consenso

Ubicazioni e garanzie

  • Spazio economico europeo
  • infrastruttura globale di Google

Le condizioni di servizio e di trattamento dei dati applicabili di Google e, ove richiesto, le clausole contrattuali tipo dell’UE.

Informazioni sulla privacy

Trasferimenti e conservazione

I tempi di conservazione di Lumigo e le garanzie per i trasferimenti internazionali sono spiegati nell’informativa sulla privacy. I registri di sicurezza e gli obblighi legali dei fornitori possono avere tempi diversi; non usare i dati per l’addestramento non significa non conservarli. Puoi richiedere le garanzie applicabili al nostro contatto privacy.

Informativa sulla privacy

Contatti e modifiche

Le modifiche sostanziali sono pubblicate su questa pagina prima della loro entrata in vigore o contestualmente ad essa. Quando richiesto, viene inviata una comunicazione contrattuale.

privacy@lumigo.app

I tuoi diritti · Elimina il tuo account

Fornitori e trattamento dei dati.

Proveedores y tratamiento de datos

Esta página complementa nuestra política de privacidad: explica quién recibe datos, para qué funciones y cuándo. Los proveedores actúan por cuenta de Lumigo o, para ciertos servicios, bajo su propia responsabilidad.

Política de privacidad

Proveedores utilizados actualmente

Amazon Web Services

Activo
  • alojamiento y entrega de contenidos
  • almacenamiento de objetos y registros de la aplicación
  • envío de correos electrónicos transaccionales y SMS
  • inferencia de IA mediante Amazon Bedrock
  • transcripción de audio mediante Amazon Bedrock utilizando el modelo Mistral Voxtral configurado

Datos

  • identificadores de cuenta e identificadores técnicos
  • contenidos educativos proporcionados por el usuario
  • contenidos educativos generados
  • audio enviado para su transcripción, ajustes solicitados de idioma y diarización y transcripciones resultantes
  • registros de seguridad y entrega
  • dirección de correo electrónico o número de teléfono cuando se envía un mensaje
Ubicación, conservación y documentación

Amazon Web Services EMEA SARL · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • Estados Unidos cuando lo requiera un servicio seleccionado

Cláusulas contractuales tipo de la UE y medidas contractuales o de seguridad complementarias cuando se produzca una transferencia del EEE a un tercer país.

Conservación / estado

Conforme al calendario de conservación de Lumigo para contenidos, audio y transcripciones y a los breves periodos de conservación de los registros del servicio; las copias de seguridad expiran según su rotación gestionada.

Información sobre privacidad

OpenAI

Activo
  • generación, extracción, clasificación y tratamiento de imágenes mediante IA a petición de Lumigo

Datos

  • instrucciones enviadas al modelo; la edad destinataria puede orientar la locución de los diálogos sin pronunciarse
  • contenidos educativos proporcionados por el usuario necesarios para la operación solicitada
  • resultados generados
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

La entidad contratante de OpenAI identificada en el contrato empresarial/API vigente de Lumigo · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

El contrato de tratamiento de datos aplicable de OpenAI, las cláusulas contractuales tipo de la UE y los controles de datos empresariales/API configurados.

Conservación / estado

Los ajustes de conservación de esta cuenta Lumigo en el proveedor aún no están confirmados; no se garantiza una conservación nula.

Información sobre privacidad

Mistral AI

Activo
  • OCR de imágenes de documentos escolares en todos los recorridos activos de lecciones
  • síntesis de voz directa de diálogos generados y fragmentos lingüísticos
  • creación y gestión condicional de una voz personalizada, únicamente cuando se utiliza la herramienta autorizada de importación de voz

OCR de imágenes de documentos escolares en todos los recorridos activos de lecciones; TTS alternativo; voces personalizadas solo mediante la función autorizada

Datos

  • imágenes originales de documentos escolares; el contenido extraído puede incluir accidentalmente datos personales
  • texto enviado para la síntesis de voz
  • ajustes de idioma, voz, modelo y formato de salida
  • muestras de audio de la voz y metadatos asociados cuando se crea una voz personalizada
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

Mistral AI SAS · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • inferencia OCR regional UE/AELC mediante api.eu.mistral.ai; quedan por confirmar las ubicaciones de otros servicios Mistral

El contrato de tratamiento de datos aplicable y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Lumigo declara ZDR activa para llamadas API sin estado elegibles, incluido OCR, y exclusión del entrenamiento de modelos; los archivos almacenados y las voces personalizadas no están necesariamente cubiertos. La conservación por parte del proveedor se ajusta a los controles API contratados; el audio generado sigue el ciclo de vida de los contenidos de Lumigo. Antes de cualquier uso, toda muestra autorizada destinada a una voz personalizada y todo objeto de voz alojado por el proveedor requieren un ciclo documentado de consentimiento, licencia y supresión.

Información sobre privacidad

xAI (Grok)

Activo
  • síntesis de voz para saludos y preguntas, respuestas y fragmentos lingüísticos de las lecciones

Datos

  • texto enviado para la síntesis de voz
  • ajustes de idioma, voz y formato de audio
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

La entidad contratante de xAI identificada en el contrato empresarial/API vigente de Lumigo · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

El contrato de tratamiento de datos aplicable y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

La configuración API predeterminada documentada conserva los datos 30 días para controlar abusos, sin entrenamiento sin permiso explícito. No se ha verificado la configuración de retención cero del equipo Lumigo.

Información sobre privacidad

Cartesia

Activo
  • Síntesis de voz de respaldo para los diálogos de las lecciones generadas y los saludos

Datos

  • Texto enviado para la síntesis de voz, que puede incluir el nombre declarado cuando se solicita audio personalizado
  • ajustes de idioma, voz y formato de audio
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

Cartesia AI, Inc. · Proveedor de síntesis de voz; el papel contractual en el tratamiento está pendiente de confirmación.

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

El contrato de tratamiento de datos aplicable y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Los ajustes de conservación de esta cuenta Lumigo en el proveedor aún no están confirmados; no se garantiza una conservación nula. Las condiciones públicas de Cartesia permiten entrenar modelos con entradas y salidas, salvo acuerdo contrario o exclusión aceptada. El acuerdo aplicable a Lumigo y la exclusión del entrenamiento aún no están confirmados.

Información sobre privacidad

Google Gemini

Activo
  • síntesis de voz de diálogos de lecciones, pasajes en latín y saludos

Datos

  • texto enviado para la síntesis de voz
  • ajustes de idioma, voz y formato de audio; la edad destinataria puede orientar la locución de los diálogos sin pronunciarse
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

Google Ireland Limited o la entidad de Google aplicable localmente · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

Las condiciones de servicio y de tratamiento de datos aplicables de Google y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Los ajustes de conservación de esta cuenta Lumigo en el proveedor aún no están confirmados; no se garantiza una conservación nula.

Información sobre privacidad

TypeSafe

Activo
  • Clasificación de contenidos educativos durante la generación de lecciones

Datos

  • instrucciones enviadas al modelo
  • contenidos educativos proporcionados por el usuario necesarios para la operación solicitada
  • resultados generados
  • metadatos técnicos de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

TypeSafe AI, Inc. · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

El contrato de tratamiento de datos aplicable y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Los ajustes de conservación de esta cuenta Lumigo en el proveedor aún no están confirmados; no se garantiza una conservación nula.

Información sobre privacidad

RevenueCat

Activo
  • gestión de derechos de suscripción, ofertas y compras

Activo.

Datos

  • identificador de suscriptor de Lumigo
  • metadatos de transacciones de la tienda y derechos de acceso
  • estado de la suscripción
  • metadatos limitados del dispositivo y de la solicitud
Ubicación, conservación y documentación

RevenueCat, Inc. · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Estados Unidos
  • otras ubicaciones documentadas por el proveedor

El contrato de tratamiento de datos aplicable y las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Durante la relación de suscripción y los periodos legales contables o de resolución de controversias; los registros del proveedor siguen el proceso de supresión contratado.

Información sobre privacidad

Stripe

Activo
  • recogida del método de pago, procesamiento de pagos, prevención del fraude y facturación de suscripciones web mediante el flujo de compra de RevenueCat
  • configuración condicional de tarjeta sin cargo o verificación con documento y selfi para garantía adulta

Datos

  • correo electrónico de facturación
  • datos del método de pago recogidos directamente por Stripe
  • metadatos de transacciones, facturas y suscripciones
  • dirección IP, datos del dispositivo y señales antifraude
  • Stripe recoge directamente los datos de tarjeta e identidad; Lumigo solo recibe resultado, nivel, caducidad y revocación
Ubicación, conservación y documentación

Stripe Payments Europe, Limited o la entidad de Stripe aplicable localmente · proveedor de pagos y verificación de identidad; responsable independiente de sus obligaciones propias cuando corresponda

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • Estados Unidos y otros lugares documentados por Stripe para los servicios de pago habilitados

Condiciones aplicables de Stripe para el tratamiento de datos, cláusulas contractuales tipo de la UE y garantías complementarias cuando sean necesarias.

Conservación / estado

Stripe aplica sus plazos legales, antifraude y de litigios; Lumigo no recibe datos completos de tarjeta, documentos, selfis ni fecha exacta y solicita borrar Identity en 24 horas.

Información sobre privacidad

Apple

Activo
  • inicio de sesión con Apple
  • distribución mediante App Store, compras y gestión de suscripciones
  • Verificación de mayoría de edad, solo cuando se ofrece esta opción

Datos

  • identificador de inicio de sesión federado y dirección de correo electrónico conforme a los ajustes del usuario
  • metadatos de compras y suscripciones
  • Resultado del control de edad y datos técnicos de verificación; sin fecha de nacimiento exacta
Ubicación, conservación y documentación

Apple Distribution International Limited o la entidad de Apple aplicable localmente · responsable independiente o encargado del tratamiento, según el servicio

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • infraestructura mundial de Apple

Las condiciones y garantías de transferencia aplicables de Apple para el servicio seleccionado.

Conservación / estado

Lumigo conserva solo identificadores necesarios y un resultado limitado con caducidad y revocación.

Información sobre privacidad

Google

A petición
  • inicio de sesión con Google
  • distribución y compras mediante Google Play
  • Verificación de mayoría de edad, solo cuando se ofrece esta opción

Datos

  • identificador de inicio de sesión federado y dirección de correo electrónico conforme a los ajustes del usuario
  • metadatos de compras y suscripciones
  • Resultado del control de edad y datos técnicos de verificación; sin fecha de nacimiento exacta
Ubicación, conservación y documentación

Google Ireland Limited o la entidad de Google aplicable localmente · responsable independiente o encargado del tratamiento, según el servicio

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • infraestructura mundial de Google

Las condiciones de servicio y de tratamiento de datos aplicables de Google y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación / estado

Lumigo conserva solo identificadores necesarios y un resultado limitado con caducidad y revocación.

Información sobre privacidad

Pinecone

Activo
  • almacenamiento y recuperación vectoriales
  • reordenación alojada

Datos

  • registros publicados de la proyección de Lumigo Blog y sus representaciones vectoriales
  • texto de las consultas al asistente de conocimiento
  • fragmentos candidatos enviados para su reordenación por relevancia
  • metadatos técnicos de la solicitud y del uso
Ubicación, conservación y documentación

Pinecone Systems, Inc. · encargado del tratamiento

Ubicaciones y garantías

  • Estados Unidos
  • región de nube seleccionada en el proyecto Pinecone activo

Contrato de tratamiento de datos (DPA) de Pinecone aplicable y cláusulas contractuales tipo de la UE cuando sean necesarias.

Conservación / estado

Los registros vectoriales se conservan hasta su sustitución o supresión; los registros de inferencia y de la cuenta se ajustan a los controles de conservación contratados y configurados.

Información sobre privacidad

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Activo
  • teselas cartográficas y atribución geográfica en Lumigo Schools

Activo cuando se muestra el mapa.

Datos

  • datos ordinarios de solicitudes de red, como la dirección IP y el agente de usuario, cuando se cargan las teselas cartográficas
Ubicación, conservación y documentación

Hyperknot Software Kft. · proveedor de contenidos públicos

Ubicaciones y garantías

  • infraestructura de entrega del proveedor

No se transmite intencionadamente ningún perfil de usuario ni contenido educativo; las transferencias ordinarias de solicitudes web dependen de la infraestructura del proveedor.

Conservación / estado

Conforme a los registros operativos del proveedor público de teselas cartográficas.

Información sobre privacidad

Servicios interrumpidos o suspendidos

PostHog

Suspendido
  • análisis del producto sujeto al consentimiento

La recogida está suspendida. Esto no determina si el proveedor conserva datos anteriores; su eliminación o conservación restante aún debe confirmarse.

Ubicación, conservación y documentación

PostHog, Inc. · encargado del tratamiento

Datos

  • Eventos de uso, diagnósticos técnicos e identificador seudónimo de cuenta, si se enviaron antes de la suspensión

Ubicaciones y garantías

  • Las ubicaciones de tratamiento de esta cuenta Lumigo aún no están confirmadas.

El contrato de tratamiento de datos aplicable y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Información sobre privacidad

Microsoft

Suspendido
  • inicio de sesión con una cuenta Microsoft, cuando se ofrezca

La recogida está suspendida. Esto no determina si el proveedor conserva datos anteriores; su eliminación o conservación restante aún debe confirmarse.

Ubicación, conservación y documentación

Microsoft Ireland Operations Limited o la entidad de Microsoft aplicable localmente · responsable independiente o encargado del tratamiento, según el servicio

Datos

  • identificador de inicio de sesión federado, dirección de correo electrónico y perfil básico conforme a los ajustes del usuario

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • infraestructura mundial de Microsoft

Las condiciones de servicio aplicables de Microsoft y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Información sobre privacidad

Google Firebase Crashlytics

Suspendido
  • Los informes de fallos están suspendidos; no se envían nuevos informes de diagnóstico.

La recogida está suspendida. Esto no determina si el proveedor conserva datos anteriores; su eliminación o conservación restante aún debe confirmarse.

Ubicación, conservación y documentación

Google Ireland Limited o la entidad de Google aplicable localmente · responsable independiente o encargado del tratamiento, según el servicio

Datos

  • datos de fallos y diagnóstico después del consentimiento

Ubicaciones y garantías

  • Espacio Económico Europeo
  • infraestructura mundial de Google

Las condiciones de servicio y de tratamiento de datos aplicables de Google y, cuando sea necesario, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Información sobre privacidad

Transferencias y conservación

Los plazos de conservación de Lumigo y las garantías de transferencia internacional se explican en la política de privacidad. Los registros de seguridad y las obligaciones legales de los proveedores pueden tener plazos distintos; no usar datos para entrenar no significa que no se conserven. Puedes solicitar las garantías aplicables a nuestro contacto de privacidad.

Política de privacidad

Contacto y cambios

Los cambios sustanciales se publican en esta página antes de su entrada en vigor o en el momento en que entren en vigor. Cuando sea necesario, se enviará una notificación contractual.

privacy@lumigo.app

Tus derechos · Eliminar tu cuenta

Proveedores y tratamiento de datos.

Anbieter und Datenverarbeitung

Diese Seite ergänzt unsere Datenschutzerklärung: Sie erklärt, wer für welche Funktionen und wann Daten erhält. Anbieter handeln für Lumigo oder bei bestimmten Diensten in eigener Verantwortung.

Datenschutzerklärung

Derzeit genutzte Anbieter

Amazon Web Services

Aktiv
  • Hosting und Bereitstellung von Inhalten
  • Objektspeicherung und Anwendungsprotokolle
  • Versand transaktionsbezogener E-Mails und SMS
  • KI-Inferenz über Amazon Bedrock
  • Audiotranskription über Amazon Bedrock unter Verwendung des konfigurierten Mistral-Voxtral-Modells

Daten

  • Konto- und technische Kennungen
  • von Nutzenden bereitgestellte Bildungsinhalte
  • generierte Bildungsinhalte
  • zur Transkription übermittelte Audiodaten, angeforderte Sprach- und Sprechertrennungseinstellungen sowie die erzeugten Transkripte
  • Sicherheits- und Zustellprotokolle
  • E-Mail-Adresse oder Telefonnummer beim Versand einer Nachricht
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Amazon Web Services EMEA SARL · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • Vereinigte Staaten, wenn ein ausgewählter Dienst dies erfordert

EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende vertragliche oder technische Sicherheitsmaßnahmen bei einer Übermittlung aus dem EWR in ein Drittland.

Aufbewahrung / Status

Nach dem Aufbewahrungsplan von Lumigo für Inhalte, Audiodaten und Transkripte sowie den kurzen Aufbewahrungsfristen für Dienstprotokolle; Sicherungskopien laufen im Rahmen ihrer gesteuerten Rotation ab.

Datenschutzinformationen

OpenAI

Aktiv
  • von Lumigo angeforderte KI-Generierung, Extraktion, Klassifizierung und Bildverarbeitung

Daten

  • Eingabeaufforderungen; das Zielalter kann die Sprechweise in Dialogen steuern, ohne ausgesprochen zu werden
  • für den angeforderten Vorgang erforderliche, von Nutzenden bereitgestellte Bildungsinhalte
  • generierte Ergebnisse
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Die im aktuellen Enterprise-/API-Vertrag von Lumigo bezeichnete OpenAI-Vertragsgesellschaft · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag von OpenAI, die EU-Standardvertragsklauseln und die konfigurierten Enterprise-/API-Datenkontrollen.

Aufbewahrung / Status

Die Aufbewahrungseinstellungen dieses Lumigo-Kontos beim Anbieter sind noch nicht bestätigt; eine Speicherung von null Tagen wird nicht zugesichert.

Datenschutzinformationen

Mistral AI

Aktiv
  • OCR von Bildern schulischer Unterlagen in allen aktiven Lernpfaden
  • unmittelbare Sprachsynthese generierter Dialoge und sprachlicher Fragmente
  • bedingte Erstellung und Verwaltung einer individuellen Stimme, ausschließlich bei Verwendung des autorisierten Werkzeugs zum Stimmimport

OCR von Bildern schulischer Unterlagen in allen aktiven Lernpfaden; TTS-Ausweichdienst; benutzerdefinierte Stimmen nur über die autorisierte Funktion

Daten

  • Originalbilder schulischer Unterlagen; extrahierter Inhalt kann unbeabsichtigt personenbezogene Daten enthalten
  • zur Sprachsynthese übermittelter Text
  • Sprach-, Stimm-, Modell- und Ausgabeformateinstellungen
  • Stimmproben und zugehörige Metadaten bei der Erstellung einer individuellen Stimme
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Mistral AI SAS · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • regionale OCR-Inferenz in EU/EFTA über api.eu.mistral.ai; Standorte anderer Mistral-Dienste sind noch zu klären

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Lumigo gibt aktives ZDR für geeignete zustandslose API-Aufrufe einschließlich OCR und einen Ausschluss vom Modelltraining an; gespeicherte Dateien und benutzerdefinierte Stimmen sind nicht zwingend erfasst. Die anbieterseitige Aufbewahrung richtet sich nach den vertraglich vereinbarten API-Kontrollen; generierte Audiodateien folgen dem Lebenszyklus der Lumigo-Inhalte. Jede autorisierte Stimmprobe für eine individuelle Stimme und jedes beim Anbieter gespeicherte Stimmobjekt setzen vor der Verwendung einen dokumentierten Einwilligungs-, Lizenz- und Löschlebenszyklus voraus.

Datenschutzinformationen

xAI (Grok)

Aktiv
  • Sprachausgabe für Begrüßungen sowie Fragen, Antworten und Sprachfragmente der Lektionen

Daten

  • zur Sprachsynthese übermittelter Text
  • Einstellungen für Sprache, Stimme und Audioformat
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Die im aktuellen Enterprise-/API-Vertrag von Lumigo bezeichnete xAI-Vertragsgesellschaft · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Die dokumentierte API-Standardeinstellung sieht 30 Tage Speicherung zur Missbrauchskontrolle vor, ohne Training ohne ausdrückliche Erlaubnis. Lumigos teambasierte Einstellung zur Nullspeicherung wurde nicht überprüft.

Datenschutzinformationen

Cartesia

Aktiv
  • Ersatz-Sprachsynthese für generierte Lektionsdialoge und Begrüßungen

Daten

  • Zur Sprachsynthese übermittelter Text, der bei personalisiertem Audio den angegebenen Vornamen enthalten kann
  • Einstellungen für Sprache, Stimme und Audioformat
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Cartesia AI, Inc. · Dienstleister für Sprachsynthese; die vertragliche Rolle bei der Verarbeitung ist noch zu bestätigen.

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Die Aufbewahrungseinstellungen dieses Lumigo-Kontos beim Anbieter sind noch nicht bestätigt; eine Speicherung von null Tagen wird nicht zugesichert. Die öffentlichen Bedingungen von Cartesia erlauben Modelltraining mit Ein- und Ausgaben, sofern nichts anderes vereinbart oder ein Widerspruch akzeptiert wurde. Die für Lumigo geltende Vereinbarung und der Trainingsausschluss sind noch nicht bestätigt.

Datenschutzinformationen

Google Gemini

Aktiv
  • Sprachsynthese für Lerndialoge, lateinische Passagen und Begrüßungen

Daten

  • zur Sprachsynthese übermittelter Text
  • Einstellungen für Sprache, Stimme und Audioformat; das Zielalter kann die Sprechweise in Dialogen steuern, ohne ausgesprochen zu werden
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Google Ireland Limited oder die jeweils örtlich zuständige Google-Gesellschaft · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Die anwendbaren Dienst- und Datenverarbeitungsbedingungen von Google sowie, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Die Aufbewahrungseinstellungen dieses Lumigo-Kontos beim Anbieter sind noch nicht bestätigt; eine Speicherung von null Tagen wird nicht zugesichert.

Datenschutzinformationen

TypeSafe

Aktiv
  • Klassifizierung von Lerninhalten bei der Erstellung von Lektionen

Daten

  • Eingabeaufforderungen
  • für den angeforderten Vorgang erforderliche, von Nutzenden bereitgestellte Bildungsinhalte
  • generierte Ergebnisse
  • technische Metadaten der Anfrage
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

TypeSafe AI, Inc. · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Die Aufbewahrungseinstellungen dieses Lumigo-Kontos beim Anbieter sind noch nicht bestätigt; eine Speicherung von null Tagen wird nicht zugesichert.

Datenschutzinformationen

RevenueCat

Aktiv
  • Verwaltung von Abonnementberechtigungen, Angeboten und Käufen

Aktiv.

Daten

  • Lumigo-Abonnentenkennung
  • Metadaten zu Store-Transaktionen und Zugangsberechtigungen
  • Abonnementstatus
  • begrenzte Geräte- und Anfragemetadaten
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

RevenueCat, Inc. · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Vereinigte Staaten
  • andere vom Anbieter dokumentierte Standorte

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Für die Dauer des Abonnementverhältnisses und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchhaltung oder Streitigkeiten; die Anbieterdatensätze folgen dem vertraglich vereinbarten Löschverfahren.

Datenschutzinformationen

Stripe

Aktiv
  • Erfassung der Zahlungsmethode, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Abrechnung von Web-Abonnements über den RevenueCat-Kaufvorgang
  • bedingte Karteneinrichtung ohne Belastung oder Ausweis-und-Selfie-Prüfung zur Erwachsenenprüfung

Daten

  • E-Mail-Adresse für die Abrechnung
  • direkt von Stripe erhobene Daten zur Zahlungsmethode
  • Transaktions-, Rechnungs- und Abonnementmetadaten
  • IP-Adresse, Geräteinformationen und Betrugspräventionssignale
  • Karten- und Identitätsdaten werden direkt von Stripe erhoben; Lumigo erhält nur Ergebnis, Stufe, Ablauf und Widerrufsstatus
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Stripe Payments Europe, Limited oder das örtlich zuständige Stripe-Unternehmen · Zahlungs- und Identitätsprüfungsdienstleister; soweit anwendbar eigenständig Verantwortlicher für eigene Pflichten

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • Vereinigte Staaten und weitere von Stripe für die aktivierten Zahlungsdienste dokumentierte Standorte

Anwendbare Datenschutzbedingungen von Stripe, EU-Standardvertragsklauseln und erforderlichenfalls ergänzende Garantien.

Aufbewahrung / Status

Stripe wendet gesetzliche, Betrugs- und Streitfristen an; Lumigo erhält keine vollständigen Kartendaten, Ausweise, Selfies oder genauen Geburtsdaten und verlangt Identity-Löschung binnen 24 Stunden.

Datenschutzinformationen

Apple

Aktiv
  • Anmeldung mit Apple
  • Vertrieb über den App Store, Käufe und Abonnementverwaltung
  • Prüfung der Volljährigkeit, nur wenn diese Option angeboten wird

Daten

  • föderierte Anmeldekennung und E-Mail-Adresse gemäß den Einstellungen der nutzenden Person
  • Kauf- und Abonnementmetadaten
  • Ergebnis der Altersprüfung und technische Prüfdaten; kein genaues Geburtsdatum
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Apple Distribution International Limited oder die jeweils örtlich zuständige Apple-Gesellschaft · je nach Dienst eigenständig Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • globale Infrastruktur von Apple

Die für den ausgewählten Dienst geltenden Bedingungen und Übermittlungsgarantien von Apple.

Aufbewahrung / Status

Lumigo speichert nur notwendige verknüpfte Kennungen und ein befristetes Ergebnis mit Ablauf und Widerruf.

Datenschutzinformationen

Google

Auf Anfrage
  • Anmeldung mit Google
  • Vertrieb und Käufe über Google Play
  • Prüfung der Volljährigkeit, nur wenn diese Option angeboten wird

Daten

  • föderierte Anmeldekennung und E-Mail-Adresse gemäß den Einstellungen der nutzenden Person
  • Kauf- und Abonnementmetadaten
  • Ergebnis der Altersprüfung und technische Prüfdaten; kein genaues Geburtsdatum
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Google Ireland Limited oder die jeweils örtlich zuständige Google-Gesellschaft · je nach Dienst eigenständig Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • globale Infrastruktur von Google

Die anwendbaren Dienst- und Datenverarbeitungsbedingungen von Google sowie, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung / Status

Lumigo speichert nur notwendige verknüpfte Kennungen und ein befristetes Ergebnis mit Ablauf und Widerruf.

Datenschutzinformationen

Pinecone

Aktiv
  • Vektorspeicherung und -abruf
  • gehostete Relevanzsortierung

Daten

  • veröffentlichte Projektionsdatensätze von Lumigo Blog und deren Vektordarstellungen
  • Text von Anfragen an den Wissensassistenten
  • zur Relevanzsortierung übermittelte Textpassagen
  • technische Anfrage- und Nutzungsmetadaten
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Pinecone Systems, Inc. · Auftragsverarbeiter

Standorte und Garantien

  • Vereinigte Staaten
  • die im aktiven Pinecone-Projekt ausgewählte Cloud-Region

Anwendbarer Pinecone-Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) und EU-Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

Aufbewahrung / Status

Vektordatensätze werden bis zu ihrer Ersetzung oder Löschung gespeichert; Inferenz- und Kontoprotokolle unterliegen den vertraglich vereinbarten und konfigurierten Aufbewahrungskontrollen.

Datenschutzinformationen

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Aktiv
  • Kartenkacheln und geografische Quellenangaben in Lumigo Schools

Aktiv, wenn die Karte angezeigt wird.

Daten

  • übliche Netzwerkanfragedaten wie IP-Adresse und Benutzeragent beim Laden von Kartenkacheln
Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Hyperknot Software Kft. · Anbieter öffentlicher Inhalte

Standorte und Garantien

  • Auslieferungsinfrastruktur des Anbieters

Nutzerprofile oder Bildungsinhalte werden nicht bewusst übermittelt; übliche Übermittlungen bei Webanfragen hängen von der Infrastruktur des Anbieters ab.

Aufbewahrung / Status

Gemäß den Betriebsprotokollen des öffentlichen Kartenkachelanbieters.

Datenschutzinformationen

Eingestellte oder ausgesetzte Dienste

PostHog

Ausgesetzt
  • einwilligungsabhängige Produktanalyse

Die Erhebung ist ausgesetzt. Ob der Anbieter frühere Daten noch speichert, ist damit nicht geklärt; deren Löschung oder verbleibende Aufbewahrung muss noch bestätigt werden.

Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

PostHog, Inc. · Auftragsverarbeiter

Daten

  • Nutzungsereignisse, technische Diagnosedaten und pseudonyme Kontokennung, sofern vor der Aussetzung übermittelt

Standorte und Garantien

  • Die Verarbeitungsstandorte dieses Lumigo-Kontos sind noch nicht bestätigt.

Der anwendbare Auftragsverarbeitungsvertrag und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutzinformationen

Microsoft

Ausgesetzt
  • Anmeldung mit einem Microsoft-Konto, sofern angeboten

Die Erhebung ist ausgesetzt. Ob der Anbieter frühere Daten noch speichert, ist damit nicht geklärt; deren Löschung oder verbleibende Aufbewahrung muss noch bestätigt werden.

Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Microsoft Ireland Operations Limited oder die jeweils örtlich zuständige Microsoft-Gesellschaft · je nach Dienst eigenständig Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter

Daten

  • föderierte Anmeldekennung, E-Mail-Adresse und Basisprofil gemäß den Einstellungen der nutzenden Person

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • globale Infrastruktur von Microsoft

Die anwendbaren Dienstbedingungen von Microsoft sowie, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutzinformationen

Google Firebase Crashlytics

Ausgesetzt
  • Absturzberichte sind ausgesetzt; es werden keine neuen Diagnoseberichte gesendet.

Die Erhebung ist ausgesetzt. Ob der Anbieter frühere Daten noch speichert, ist damit nicht geklärt; deren Löschung oder verbleibende Aufbewahrung muss noch bestätigt werden.

Standorte, Aufbewahrung und Dokumentation

Google Ireland Limited oder die jeweils örtlich zuständige Google-Gesellschaft · je nach Dienst eigenständig Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter

Daten

  • Absturz- und Diagnosedaten nach der Einwilligung

Standorte und Garantien

  • Europäischer Wirtschaftsraum
  • globale Infrastruktur von Google

Die anwendbaren Dienst- und Datenverarbeitungsbedingungen von Google sowie, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln.

Datenschutzinformationen

Übermittlungen und Aufbewahrung

Die Aufbewahrungsfristen von Lumigo und Garantien für internationale Übermittlungen werden in der Datenschutzerklärung erläutert. Sicherheitsprotokolle und gesetzliche Pflichten der Anbieter können andere Fristen haben; kein Training bedeutet nicht keine Speicherung. Die geltenden Übermittlungsgarantien können beim Datenschutzkontakt angefragt werden.

Datenschutzerklärung

Kontakt und Änderungen

Wesentliche Änderungen werden vor oder mit ihrem Inkrafttreten auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit erforderlich, erfolgt eine vertragliche Mitteilung.

privacy@lumigo.app

Deine Rechte · Konto löschen

Anbieter und Datenverarbeitung.

Leverandører og databehandling

Denne side supplerer privatlivspolitikken: den forklarer, hvem der modtager data, til hvilke funktioner og hvornår. Leverandører handler for Lumigo eller for visse tjenester under eget ansvar.

Databeskyttelsespolitik

Leverandører i brug

Amazon Web Services

Aktiv
  • hosting og levering af indhold
  • objektlagring og applikationslogfiler
  • levering af transaktionsmails og SMS-beskeder
  • lydtransskription via Amazon Bedrock med den konfigurerede Mistral Voxtral-model
  • talesyntese via Amazon Polly, herunder podcasts og reservesyntese

Data

  • kontoidentifikatorer og tekniske identifikatorer
  • undervisningsindhold leveret af brugeren
  • genereret undervisningsindhold
  • lyd indsendt til transskription, valgte sprog- og taleradskillelsesindstillinger samt de resulterende transskriptioner
  • sikkerheds- og leveringslogfiler
  • e-mailadresse eller telefonnummer, når der sendes en besked
Placering, opbevaring og dokumentation

Amazon Web Services EMEA SARL · databehandler

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • USA, når en valgt tjeneste kræver det

EU’s standardkontraktbestemmelser og supplerende kontraktmæssige eller sikkerhedsmæssige foranstaltninger ved overførsel fra EØS til et tredjeland.

Opbevaring / status

I henhold til Lumigos opbevaringsplan og korte opbevaringsperioder for tjenestelogfiler. Midlertidigt transskriptionsmateriale slettes efter behandlingen, bortset fra et strengt begrænset teknisk behov; bevidst gemte resultater følger deres produktlivscyklus, og sikkerhedskopier udløber efter deres styrede rotation.

Oplysninger om databeskyttelse

OpenAI

Aktiv
  • AI-generering, udtræk, klassificering og billedbehandling efter anmodning fra Lumigo

Data

  • instruktioner til modellen; målalderen kan styre taleformen i dialoger uden at blive udtalt
  • undervisningsindhold leveret af brugeren, som er nødvendigt for den ønskede behandling
  • genererede resultater
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

Den OpenAI-kontraherende enhed, der er angivet i Lumigos gældende virksomheds-/API-aftale · databehandler

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

OpenAI’s gældende databehandleraftale, EU’s standardkontraktbestemmelser og de konfigurerede virksomheds-/API-datakontroller.

Opbevaring / status

Leverandørens opbevaringsindstillinger for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet; ingen garanti om nul opbevaring gives.

Oplysninger om databeskyttelse

Mistral AI

Aktiv
  • OCR af billeder af skoledokumenter i alle aktive lektionsforløb
  • direkte talesyntese til genererede dialoger og sprogfragmenter
  • oprettelse og administration af tilpassede stemmer, men kun når det godkendte værktøj til stemmeimport er aktiveret og anvendes

OCR af billeder af skoledokumenter i alle aktive lektionsforløb; TTS-reserve; tilpassede stemmer kun via den godkendte funktion

Data

  • originale billeder af skoledokumenter; udtrukket indhold kan ved en fejl indeholde personoplysninger
  • tekst indsendt til talesyntese
  • sprog-, stemme-, model- og outputformatindstillinger
  • stemmeprøver og stemmemetadata, når der oprettes en tilpasset stemme
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

Mistral AI SAS · databehandler

Placeringer og garantier

  • regional OCR-inferens i EU/EFTA via api.eu.mistral.ai; placering af andre Mistral-tjenester er ikke bekræftet

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Lumigo oplyser, at ZDR er aktiv for berettigede tilstandsløse API-kald, herunder OCR, og at modeltræning er fravalgt; lagrede filer og tilpassede stemmer er ikke nødvendigvis omfattet. Udbyderens opbevaring følger de aftalte API-kontroller; genereret lyd følger Lumigos indholdslivscyklus, mens stemmeprøver og stemmeobjekter hos udbyderen følger den godkendte livscyklus og sletteprocedure for stemmer.

Oplysninger om databeskyttelse

xAI (Grok)

Aktiv
  • talesyntese til hilsner samt lektioners spørgsmål, svar og sprogfragmenter

Data

  • tekst indsendt til talesyntese
  • indstillinger for sprog, stemme og lydformat
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

Den xAI-kontraherende enhed, der er angivet i Lumigos gældende virksomheds-/API-aftale · databehandler

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Den dokumenterede API-standard er 30 dages opbevaring til misbrugskontrol uden træning uden udtrykkelig tilladelse. Lumigo-teamets indstilling for nulopbevaring er ikke verificeret.

Oplysninger om databeskyttelse

Cartesia

Aktiv
  • Alternativ talesyntese til genererede lektionsdialoger og hilsener

Data

  • Tekst til talesyntese, som kan indeholde det oplyste fornavn, når personlig lyd ønskes
  • indstillinger for sprog, stemme og lydformat
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

Cartesia AI, Inc. · Leverandør af talesyntese; den kontraktlige rolle i behandlingen skal stadig bekræftes.

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Leverandørens opbevaringsindstillinger for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet; ingen garanti om nul opbevaring gives. Cartesias offentlige vilkår tillader modeltræning med input og output, medmindre andet er aftalt eller et fravalg er accepteret. Lumigos gældende aftale og fravalg af træning er endnu ikke bekræftet.

Oplysninger om databeskyttelse

Google Gemini

Aktiv
  • talesyntese til lektionsdialoger, latinske passager og hilsener

Data

  • tekst indsendt til talesyntese
  • indstillinger for sprog, stemme og lydformat; målalderen kan styre taleformen i dialoger uden at blive udtalt
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt gældende Google-enhed · databehandler

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

Googles gældende tjeneste- og databehandlingsvilkår samt EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Leverandørens opbevaringsindstillinger for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet; ingen garanti om nul opbevaring gives.

Oplysninger om databeskyttelse

TypeSafe

Aktiv
  • Klassificering af undervisningsindhold under generering af lektioner

Data

  • instruktioner til modellen
  • undervisningsindhold leveret af brugeren, som er nødvendigt for den ønskede behandling
  • genererede resultater
  • tekniske metadata om anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

TypeSafe AI, Inc. · databehandler

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Leverandørens opbevaringsindstillinger for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet; ingen garanti om nul opbevaring gives.

Oplysninger om databeskyttelse

RevenueCat

Aktiv
  • administration af abonnementsrettigheder, tilbud og køb

Aktiv.

Data

  • Lumigo-abonnentidentifikator
  • metadata om butikstransaktioner og adgangsrettigheder
  • abonnementsstatus
  • begrænsede metadata om enheden og anmodningen
Placering, opbevaring og dokumentation

RevenueCat, Inc. · databehandler

Placeringer og garantier

  • USA
  • andre lokationer dokumenteret af udbyderen

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser.

Opbevaring / status

I abonnementsforholdets varighed og i de lovbestemte regnskabs- eller tvistperioder; udbyderens registre følger den aftalte sletteprocedure.

Oplysninger om databeskyttelse

Stripe

Aktiv
  • indsamling af betalingsmetode, betalingsbehandling, forebyggelse af svig og fakturering af webabonnementer gennem RevenueCat-købsflowet
  • betinget kortopsætning uden træk eller ID-og-selfie-kontrol til voksensikring

Data

  • fakturerings-e-mailadresse
  • oplysninger om betalingsmetode indsamlet direkte af Stripe
  • metadata om transaktioner, fakturaer og abonnementer
  • IP-adresse, enhedsoplysninger og signaler til forebyggelse af svig
  • Stripe indsamler kort- og identitetsdata direkte; Lumigo modtager kun resultat, niveau, udløb og tilbagekaldelse
Placering, opbevaring og dokumentation

Stripe Payments Europe, Limited eller den lokalt gældende Stripe-enhed · udbyder af betaling og identitetskontrol; selvstændig dataansvarlig for egne krav, hvor relevant

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • USA og andre steder, som Stripe har dokumenteret for de aktiverede betalingstjenester

Stripes gældende vilkår for databehandling, EU’s standardkontraktbestemmelser og supplerende garantier, hvor det er påkrævet.

Opbevaring / status

Stripe anvender lov-, svig- og tvistfrister; Lumigo modtager ikke fulde kortdata, ID, selfies eller præcis fødselsdato og beder om Identity-sletning inden 24 timer.

Oplysninger om databeskyttelse

Apple

Aktiv
  • log ind med Apple
  • distribution via App Store, køb og abonnementsadministration
  • Kontrol af myndighed, kun når denne mulighed tilbydes

Data

  • fødereret loginidentifikator og e-mailadresse i henhold til brugerens indstillinger
  • metadata om køb og abonnementer
  • Resultat af alderskontrol og tekniske kontroldata; ingen præcis fødselsdato
Placering, opbevaring og dokumentation

Apple Distribution International Limited eller den lokalt gældende Apple-enhed · selvstændig dataansvarlig eller databehandler afhængigt af tjenesten

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • Apples globale infrastruktur

Apples gældende vilkår og overførselsgarantier for den valgte tjeneste.

Opbevaring / status

Lumigo gemmer kun nødvendige id’er og et tidsbegrænset resultat med udløb og tilbagekaldelse.

Oplysninger om databeskyttelse

Google

Efter anmodning
  • log ind med Google
  • distribution og køb via Google Play
  • Kontrol af myndighed, kun når denne mulighed tilbydes

Data

  • fødereret loginidentifikator og e-mailadresse i henhold til brugerens indstillinger
  • metadata om køb og abonnementer
  • Resultat af alderskontrol og tekniske kontroldata; ingen præcis fødselsdato
Placering, opbevaring og dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt gældende Google-enhed · selvstændig dataansvarlig eller databehandler afhængigt af tjenesten

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • Googles globale infrastruktur

Googles gældende tjeneste- og databehandlingsvilkår samt EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Opbevaring / status

Lumigo gemmer kun nødvendige id’er og et tidsbegrænset resultat med udløb og tilbagekaldelse.

Oplysninger om databeskyttelse

Pinecone

Aktiv
  • vektorlagring og -hentning
  • hostet relevanssortering

Data

  • offentliggjorte projektionsposter fra Lumigo Blog og deres vektorrepræsentationer
  • tekst i forespørgsler til vidensassistenten
  • kandidatafsnit indsendt til relevanssortering
  • tekniske metadata om anmodninger og brug
Placering, opbevaring og dokumentation

Pinecone Systems, Inc. · databehandler

Placeringer og garantier

  • USA
  • den cloudregion, der er valgt i det aktive Pinecone-projekt

Pinecones gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, hvor det er påkrævet.

Opbevaring / status

Vektorposter opbevares, indtil de erstattes eller slettes; inferens- og kontologfiler følger de aftalte og konfigurerede kontroller for opbevaring.

Oplysninger om databeskyttelse

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Aktiv
  • kortfelter og geografisk kildeangivelse på Lumigo Schools

Aktiv, når kortet vises.

Data

  • almindelige netværksanmodningsdata såsom IP-adresse og brugeragent, når kortfelter indlæses
Placering, opbevaring og dokumentation

Hyperknot Software Kft. · udbyder af offentligt indhold

Placeringer og garantier

  • udbyderens leveringsinfrastruktur

Ingen brugerprofil eller undervisningsindhold overføres bevidst; almindelige overførsler i forbindelse med webanmodninger afhænger af udbyderens infrastruktur.

Opbevaring / status

I henhold til den offentlige kortfeltudbyders driftslogfiler.

Oplysninger om databeskyttelse

Stoppede eller suspenderede tjenester

PostHog

Suspenderet
  • samtykkebetinget produktanalyse

Indsamlingen er suspenderet. Det afklarer ikke, om leverandøren stadig har tidligere data; sletning eller resterende opbevaring skal endnu bekræftes.

Placering, opbevaring og dokumentation

PostHog, Inc. · databehandler

Data

  • Brugshændelser, tekniske diagnoser og pseudonym kontoidentifikator, hvis sendt før suspensionen

Placeringer og garantier

  • Behandlingsstederne for denne Lumigo-konto er endnu ikke bekræftet.

Den gældende databehandleraftale og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Oplysninger om databeskyttelse

Microsoft

Suspenderet
  • log ind med en Microsoft-konto, når muligheden tilbydes

Indsamlingen er suspenderet. Det afklarer ikke, om leverandøren stadig har tidligere data; sletning eller resterende opbevaring skal endnu bekræftes.

Placering, opbevaring og dokumentation

Microsoft Ireland Operations Limited eller den lokalt gældende Microsoft-enhed · selvstændig dataansvarlig eller databehandler afhængigt af tjenesten

Data

  • fødereret loginidentifikator, e-mailadresse og grundlæggende profil i henhold til brugerens indstillinger

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • Microsofts globale infrastruktur

Microsofts gældende tjenestevilkår og EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Oplysninger om databeskyttelse

Google Firebase Crashlytics

Suspenderet
  • Fejlrapportering er suspenderet; ingen nye diagnoserapporter sendes.

Indsamlingen er suspenderet. Det afklarer ikke, om leverandøren stadig har tidligere data; sletning eller resterende opbevaring skal endnu bekræftes.

Placering, opbevaring og dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt gældende Google-enhed · selvstændig dataansvarlig eller databehandler afhængigt af tjenesten

Data

  • nedbruds- og diagnosedata efter samtykke

Placeringer og garantier

  • Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
  • Googles globale infrastruktur

Googles gældende tjeneste- og databehandlingsvilkår samt EU’s standardkontraktbestemmelser, når det er påkrævet.

Oplysninger om databeskyttelse

Overførsler og opbevaring

Lumigos opbevaringsperioder og garantier for internationale overførsler forklares i privatlivspolitikken. Leverandørernes sikkerhedslogfiler og lovkrav kan have andre frister; ingen træning betyder ikke ingen opbevaring. Du kan bede vores privatlivskontakt om de gældende overførselsgarantier.

Databeskyttelsespolitik

Kontakt og ændringer

Væsentlige ændringer offentliggøres på denne side, inden eller samtidig med at de træder i kraft. Der gives kontraktmæssig meddelelse, når det er påkrævet.

privacy@lumigo.app

Dine rettigheder · Slet din konto

Leverandører og databehandling.

Leverantörer och databehandling

Denna sida kompletterar integritetspolicyn: den förklarar vem som får data, för vilka funktioner och när. Leverantörer agerar för Lumigo eller, för vissa tjänster, under eget ansvar.

Integritetspolicy

Leverantörer som används

Amazon Web Services

Aktiv
  • drift och leverans av innehåll
  • objektlagring och programloggar
  • leverans av transaktionsmeddelanden via e-post och SMS
  • ljudtranskribering via Amazon Bedrock med den konfigurerade modellen Mistral Voxtral
  • talsyntes via Amazon Polly, inklusive poddar och reservsyntes

Data

  • kontoidentifierare och tekniska identifierare
  • utbildningsinnehåll som användaren tillhandahåller
  • genererat utbildningsinnehåll
  • ljud som skickas för transkribering, valda inställningar för språk och talarseparering samt resulterande transkriptioner
  • säkerhets- och leveransloggar
  • e-postadress eller telefonnummer när ett meddelande skickas
Platser, lagring och dokumentation

Amazon Web Services EMEA SARL · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • USA när en vald tjänst kräver det

EU:s standardavtalsklausuler och kompletterande avtals- eller säkerhetsåtgärder när en överföring sker från EES till ett tredjeland.

Lagring / status

Enligt Lumigos lagringsplan och korta lagringstider för tjänsteloggar. Tillfälligt transkriberingsmaterial raderas efter behandlingen, med undantag för ett strikt begränsat tekniskt behov; medvetet sparade resultat följer sin produktlivscykel och säkerhetskopior upphör genom sin hanterade rotation.

Dataskyddsinformation

OpenAI

Aktiv
  • AI-generering, extrahering, klassificering och bildbehandling på begäran av Lumigo

Data

  • instruktioner till modellen; målåldern kan styra talstilen i dialoger utan att läsas upp
  • utbildningsinnehåll som användaren tillhandahåller och som behövs för den begärda åtgärden
  • genererade resultat
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

Den avtalsslutande OpenAI-enhet som anges i Lumigos gällande företags-/API-avtal · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

OpenAI:s tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal, EU:s standardavtalsklausuler och de konfigurerade företags-/API-datakontrollerna.

Lagring / status

Leverantörens lagringsinställningar för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats; ingen garanti om noll lagring ges.

Dataskyddsinformation

Mistral AI

Aktiv
  • OCR av bilder av skoldokument i alla aktiva lektionsflöden
  • direkt talsyntes för genererade dialoger och språkfragment
  • skapande och hantering av anpassade röster endast när det godkända röstimportverktyget är aktiverat och används

OCR av bilder av skoldokument i alla aktiva lektionsflöden; TTS-reserv; anpassade röster endast via den godkända funktionen

Data

  • originalbilder av skoldokument; extraherat innehåll kan av misstag innehålla personuppgifter
  • text som skickas för talsyntes
  • inställningar för språk, röst, modell och utdataformat
  • röstprov och röstmetadata när en anpassad röst skapas
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

Mistral AI SAS · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • regional OCR-inferens i EU/EFTA via api.eu.mistral.ai; platser för andra Mistral-tjänster är inte bekräftade

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Lumigo uppger att ZDR är aktivt för kvalificerade tillståndslösa API-anrop, inklusive OCR, och att modellträning har valts bort; lagrade filer och anpassade röster omfattas inte nödvändigtvis. Leverantörens lagring följer de avtalade API-kontrollerna; genererat ljud följer Lumigos innehållslivscykel, medan röstprov och röstobjekt hos leverantören följer den godkända livscykeln och raderingsrutinen för röster.

Dataskyddsinformation

xAI (Grok)

Aktiv
  • talsyntes för hälsningar samt lektionernas frågor, svar och språkfragment

Data

  • text som skickas för talsyntes
  • inställningar för språk, röst och ljudformat
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

Den avtalsslutande xAI-enhet som anges i Lumigos gällande företags-/API-avtal · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Den dokumenterade API-standarden är 30 dagars lagring för missbrukskontroll, utan träning utan uttryckligt tillstånd. Lumigo-teamets inställning för nollagring har inte verifierats.

Dataskyddsinformation

Cartesia

Aktiv
  • Reservtalsyntes för genererade lektionsdialoger och hälsningar

Data

  • Text för talsyntes, som kan innehålla det angivna förnamnet när personligt ljud efterfrågas
  • inställningar för språk, röst och ljudformat
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

Cartesia AI, Inc. · Leverantör av talsyntes; den avtalsenliga rollen i behandlingen behöver bekräftas.

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Leverantörens lagringsinställningar för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats; ingen garanti om noll lagring ges. Cartesias offentliga villkor tillåter modellträning med indata och utdata, om inte annat avtalats eller ett undantag godkänts. Lumigos tillämpliga avtal och undantag från träning har ännu inte bekräftats.

Dataskyddsinformation

Google Gemini

Aktiv
  • talsyntes för lektionsdialoger, latinska avsnitt och hälsningar

Data

  • text som skickas för talsyntes
  • inställningar för språk, röst och ljudformat; målåldern kan styra talstilen i dialoger utan att läsas upp
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt tillämpliga Google-enheten · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

Googles tillämpliga tjänste- och databehandlingsvillkor samt EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Leverantörens lagringsinställningar för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats; ingen garanti om noll lagring ges.

Dataskyddsinformation

TypeSafe

Aktiv
  • Klassificering av utbildningsinnehåll när lektioner skapas

Data

  • instruktioner till modellen
  • utbildningsinnehåll som användaren tillhandahåller och som behövs för den begärda åtgärden
  • genererade resultat
  • tekniska metadata om begäran
Platser, lagring och dokumentation

TypeSafe AI, Inc. · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Leverantörens lagringsinställningar för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats; ingen garanti om noll lagring ges.

Dataskyddsinformation

RevenueCat

Aktiv
  • hantering av abonnemangsrättigheter, erbjudanden och köp

Aktiv.

Data

  • Lumigo-abonnentidentifierare
  • metadata om butikstransaktioner och åtkomsträttigheter
  • abonnemangsstatus
  • begränsade metadata om enheten och begäran
Platser, lagring och dokumentation

RevenueCat, Inc. · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • USA
  • andra platser som dokumenteras av leverantören

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler.

Lagring / status

Under abonnemangsförhållandet och de lagstadgade redovisnings- eller tvistperioderna; leverantörens register följer det avtalade raderingsförfarandet.

Dataskyddsinformation

Stripe

Aktiv
  • insamling av betalningsmetod, betalningsbehandling, bedrägeriförebyggande och fakturering av webbprenumerationer genom RevenueCats köpflöde
  • villkorad kortkonfiguration utan debitering eller ID-och-selfie-kontroll för vuxenförsäkran

Data

  • e-postadress för fakturering
  • uppgifter om betalningsmetod som samlas in direkt av Stripe
  • metadata om transaktioner, fakturor och prenumerationer
  • IP-adress, enhetsuppgifter och signaler för bedrägeribekämpning
  • Stripe samlar kort- och identitetsdata direkt; Lumigo får bara resultat, nivå, utgång och återkallelse
Platser, lagring och dokumentation

Stripe Payments Europe, Limited eller den Stripe-enhet som är tillämplig lokalt · leverantör av betalning och identitetskontroll; självständigt ansvarig för egna skyldigheter där det gäller

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • USA och andra platser som Stripe dokumenterar för de aktiverade betaltjänsterna

Stripes tillämpliga villkor för personuppgiftsbehandling, EU:s standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder när så krävs.

Lagring / status

Stripe tillämpar lag-, bedrägeri- och tvistfrister; Lumigo får inte fullständiga kortdata, ID, selfies eller exakt födelsedatum och begär Identity-radering inom 24 timmar.

Dataskyddsinformation

Apple

Aktiv
  • inloggning med Apple
  • distribution via App Store, köp och abonnemangshantering
  • Kontroll av myndighetsålder, endast när alternativet erbjuds

Data

  • federerad inloggningsidentifierare och e-postadress enligt användarens inställningar
  • metadata om köp och abonnemang
  • Resultat av ålderskontroll och tekniska kontrolldata; inget exakt födelsedatum
Platser, lagring och dokumentation

Apple Distribution International Limited eller den lokalt tillämpliga Apple-enheten · självständigt personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde beroende på tjänst

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • Apples globala infrastruktur

Apples tillämpliga villkor och överföringsgarantier för den valda tjänsten.

Lagring / status

Lumigo sparar bara nödvändiga identifierare och ett begränsat resultat med utgång och återkallelse.

Dataskyddsinformation

Google

På begäran
  • inloggning med Google
  • distribution och köp via Google Play
  • Kontroll av myndighetsålder, endast när alternativet erbjuds

Data

  • federerad inloggningsidentifierare och e-postadress enligt användarens inställningar
  • metadata om köp och abonnemang
  • Resultat av ålderskontroll och tekniska kontrolldata; inget exakt födelsedatum
Platser, lagring och dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt tillämpliga Google-enheten · självständigt personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde beroende på tjänst

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • Googles globala infrastruktur

Googles tillämpliga tjänste- och databehandlingsvillkor samt EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Lagring / status

Lumigo sparar bara nödvändiga identifierare och ett begränsat resultat med utgång och återkallelse.

Dataskyddsinformation

Pinecone

Aktiv
  • vektorlagring och -hämtning
  • driftad relevanssortering

Data

  • publicerade projektionsposter från Lumigo Blog och deras vektorrepresentationer
  • text i frågor till kunskapsassistenten
  • kandidatavsnitt som skickas för relevanssortering
  • tekniska metadata om begäran och användning
Platser, lagring och dokumentation

Pinecone Systems, Inc. · personuppgiftsbiträde

Platser och skyddsåtgärder

  • USA
  • den molnregion som valts i det aktiva Pinecone-projektet

Pinecones tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtal och EU:s standardavtalsklausuler där så krävs.

Lagring / status

Vektorposter lagras tills de ersätts eller raderas; inferens- och kontologgar följer de avtalade och konfigurerade lagringskontrollerna.

Dataskyddsinformation

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Aktiv
  • kartplattor och geografisk källangivelse i Lumigo Schools

Aktiv när kartan visas.

Data

  • sedvanliga nätverksdata såsom IP-adress och användaragent när kartplattor läses in
Platser, lagring och dokumentation

Hyperknot Software Kft. · leverantör av offentligt innehåll

Platser och skyddsåtgärder

  • leverantörens leveransinfrastruktur

Ingen användarprofil eller något utbildningsinnehåll överförs avsiktligt; sedvanliga överföringar vid webbegäranden beror på leverantörens infrastruktur.

Lagring / status

Enligt den offentliga kartplatteleverantörens driftloggar.

Dataskyddsinformation

Avslutade eller pausade tjänster

PostHog

Pausad
  • samtyckesstyrd produktanalys

Insamlingen är pausad. Det klargör inte om leverantören behåller tidigare data; radering eller återstående lagring behöver fortfarande bekräftas.

Platser, lagring och dokumentation

PostHog, Inc. · personuppgiftsbiträde

Data

  • Användningshändelser, teknisk diagnostik och pseudonym kontoidentifierare, om de skickades före pausen

Platser och skyddsåtgärder

  • Behandlingsplatserna för detta Lumigo-konto har ännu inte bekräftats.

Det tillämpliga personuppgiftsbiträdesavtalet och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Dataskyddsinformation

Microsoft

Pausad
  • inloggning med ett Microsoft-konto när alternativet erbjuds

Insamlingen är pausad. Det klargör inte om leverantören behåller tidigare data; radering eller återstående lagring behöver fortfarande bekräftas.

Platser, lagring och dokumentation

Microsoft Ireland Operations Limited eller den lokalt tillämpliga Microsoft-enheten · självständigt personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde beroende på tjänst

Data

  • federerad inloggningsidentifierare, e-postadress och grundläggande profil enligt användarens inställningar

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • Microsofts globala infrastruktur

Microsofts tillämpliga tjänstevillkor och EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Dataskyddsinformation

Google Firebase Crashlytics

Pausad
  • Kraschrapportering är pausad; inga nya diagnostikrapporter skickas.

Insamlingen är pausad. Det klargör inte om leverantören behåller tidigare data; radering eller återstående lagring behöver fortfarande bekräftas.

Platser, lagring och dokumentation

Google Ireland Limited eller den lokalt tillämpliga Google-enheten · självständigt personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde beroende på tjänst

Data

  • krasch- och diagnostikdata efter samtycke

Platser och skyddsåtgärder

  • Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • Googles globala infrastruktur

Googles tillämpliga tjänste- och databehandlingsvillkor samt EU:s standardavtalsklausuler när det krävs.

Dataskyddsinformation

Överföringar och lagring

Lumigos lagringstider och skydd för internationella överföringar förklaras i integritetspolicyn. Leverantörers säkerhetsloggar och rättsliga skyldigheter kan ha andra tidsgränser; ingen träning betyder inte ingen lagring. Du kan begära tillämpliga skydd från vår integritetskontakt.

Integritetspolicy

Kontakt och ändringar

Väsentliga ändringar publiceras på denna sida innan eller när de träder i kraft. Avtalsenlig underrättelse lämnas när det krävs.

privacy@lumigo.app

Dina rättigheter · Radera ditt konto

Leverantörer och databehandling.

Dienstverleners en gegevensverwerking

Deze pagina vult ons privacybeleid aan: ze legt uit wie gegevens ontvangt, voor welke functies en wanneer. Dienstverleners handelen namens Lumigo of, voor sommige diensten, onder eigen verantwoordelijkheid.

Privacybeleid

Dienstverleners die we gebruiken

Amazon Web Services

Actief
  • hosting en levering van inhoud
  • objectopslag en applicatielogboeken
  • verzending van transactionele e-mails en sms-berichten
  • AI-inferentie via Amazon Bedrock
  • audiotranscriptie via Amazon Bedrock met het geconfigureerde Mistral Voxtral-model

Gegevens

  • account- en technische identificatoren
  • door de gebruiker aangeleverde educatieve inhoud
  • gegenereerde educatieve inhoud
  • voor transcriptie aangeleverde audio, gevraagde taal- en diariseringsinstellingen en de resulterende transcripties
  • beveiligings- en afleveringslogboeken
  • e-mailadres of telefoonnummer wanneer een bericht wordt verzonden
Locaties, bewaring en documentatie

Amazon Web Services EMEA SARL · verwerker

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • Verenigde Staten wanneer een gekozen dienst dit vereist

Standaardcontractbepalingen van de EU en aanvullende contractuele of beveiligingsmaatregelen wanneer gegevens vanuit de EER naar een derde land worden doorgegeven.

Bewaring / status

Volgens het bewaarschema van Lumigo, met kort bewaarde dienstlogboeken; back-ups vervallen volgens hun beheerde rotatie.

Privacy-informatie

OpenAI

Actief
  • door Lumigo gevraagde AI-generatie, extractie, classificatie en beeldverwerking

Gegevens

  • modelinstructies; de doelleeftijd kan de spreekstijl in dialogen sturen zonder uitgesproken te worden
  • door de gebruiker aangeleverde educatieve inhoud die voor de gevraagde bewerking nodig is
  • gegenereerde resultaten
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

De contracterende OpenAI-entiteit die is vermeld in de geldende enterprise-/API-overeenkomst van Lumigo · verwerker

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke verwerkersovereenkomst van OpenAI, de standaardcontractbepalingen van de EU en de geconfigureerde enterprise-/API-gegevenscontroles.

Bewaring / status

De bewaarinstellingen van de dienstverlener voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd; er is geen garantie dat niets wordt bewaard.

Privacy-informatie

Mistral AI

Actief
  • OCR van afbeeldingen van schooldocumenten in alle actieve lestrajecten
  • rechtstreekse spraaksynthese voor gegenereerde lesdialogen en taalfragmenten
  • aanmaak en beheer van een aangepaste stem uitsluitend wanneer Lumigo's toegestane functie voor stemimport wordt gebruikt

OCR van afbeeldingen van schooldocumenten in alle actieve lestrajecten; TTS-terugvaldienst; aangepaste stemmen alleen via de toegestane functie

Gegevens

  • originele afbeeldingen van schooldocumenten; geëxtraheerde inhoud kan per ongeluk persoonsgegevens bevatten
  • tekst die voor spraaksynthese wordt ingediend
  • taal-, stem-, model- en uitvoerformaatinstellingen
  • stemopnamen en stemmetadata uitsluitend wanneer een aangepaste stem wordt aangemaakt
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

Mistral AI SAS · verwerker

Locaties en waarborgen

  • regionale OCR-inferentie in EU/EVA via api.eu.mistral.ai; locaties van andere Mistral-diensten zijn niet bevestigd

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

Lumigo meldt actieve ZDR voor geschikte stateloze API-aanroepen, waaronder OCR, en uitsluiting van modeltraining; opgeslagen bestanden en aangepaste stemmen vallen er niet noodzakelijk onder. De bewaring door de aanbieder volgt de contractuele API-controles; gegenereerde spraak volgt de levenscyclus van Lumigo-inhoud. Voor toegestane opnamen voor een aangepaste stem en de bij de aanbieder opgeslagen stemobjecten moet vóór gebruik een gedocumenteerde toestemmings-, licentie- en verwijderingscyclus bestaan.

Privacy-informatie

xAI (Grok)

Actief
  • spraaksynthese voor begroetingen en vragen, antwoorden en taalfragmenten van lessen

Gegevens

  • tekst die voor spraaksynthese wordt ingediend
  • instellingen voor taal, stem en audioformaat
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

De contracterende xAI-entiteit die is vermeld in de geldende enterprise-/API-overeenkomst van Lumigo · verwerker

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

De beschreven API-standaard bewaart gegevens 30 dagen voor misbruikcontrole, zonder training zonder uitdrukkelijke toestemming. De instelling voor nulretentie van het Lumigo-team is niet geverifieerd.

Privacy-informatie

Cartesia

Actief
  • Spraaksynthese als terugval voor gegenereerde lesdialogen en begroetingen

Gegevens

  • Tekst voor spraaksynthese, die de opgegeven voornaam kan bevatten als persoonlijke audio wordt gevraagd
  • instellingen voor taal, stem en audioformaat
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

Cartesia AI, Inc. · Dienstverlener voor spraaksynthese; de contractuele rol bij de verwerking moet nog worden bevestigd.

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

De bewaarinstellingen van de dienstverlener voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd; er is geen garantie dat niets wordt bewaard. De openbare voorwaarden van Cartesia staan modeltraining met invoer en uitvoer toe, tenzij anders overeengekomen of een afmelding is aanvaard. De voor Lumigo geldende overeenkomst en afmelding voor training zijn nog niet bevestigd.

Privacy-informatie

Google Gemini

Actief
  • spraaksynthese voor lesdialogen, Latijnse passages en begroetingen

Gegevens

  • tekst die voor spraaksynthese wordt ingediend
  • instellingen voor taal, stem en audioformaat; de doelleeftijd kan de spreekstijl in dialogen sturen zonder uitgesproken te worden
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

Google Ireland Limited of de lokaal toepasselijke Google-entiteit · verwerker

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke service- en gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

De bewaarinstellingen van de dienstverlener voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd; er is geen garantie dat niets wordt bewaard.

Privacy-informatie

TypeSafe

Actief
  • Classificatie van onderwijsinhoud tijdens het genereren van lessen

Gegevens

  • modelinstructies
  • door de gebruiker aangeleverde educatieve inhoud die voor de gevraagde bewerking nodig is
  • gegenereerde resultaten
  • technische metadata van het verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

TypeSafe AI, Inc. · verwerker

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

De bewaarinstellingen van de dienstverlener voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd; er is geen garantie dat niets wordt bewaard.

Privacy-informatie

RevenueCat

Actief
  • beheer van abonnementsrechten, aanbiedingen en aankopen

Gegevens

  • Lumigo-abonnee-identificator
  • metadata over winkeltransacties en gebruiksrechten
  • abonnementsstatus
  • beperkte metadata van apparaat en verzoek
Locaties, bewaring en documentatie

RevenueCat, Inc. · verwerker

Locaties en waarborgen

  • Verenigde Staten
  • andere door de aanbieder gedocumenteerde locaties

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

Gedurende de abonnementsrelatie en de wettelijke termijnen voor boekhouding of geschillen; gegevens van de aanbieder volgen het contractuele verwijderingsproces.

Privacy-informatie

Stripe

Actief
  • verzameling van de betaalmethode, betalingsverwerking, fraudepreventie en facturering van webabonnementen via de aankoopstroom van RevenueCat
  • voorwaardelijke kaartconfiguratie zonder afschrijving of ID-en-selfie-controle voor volwassenenzekerheid

Gegevens

  • e-mailadres voor facturering
  • gegevens over de betaalmethode die rechtstreeks door Stripe worden verzameld
  • metadata over transacties, facturen en abonnementen
  • IP-adres, apparaatgegevens en signalen voor fraudepreventie
  • Stripe verzamelt kaart- en identiteitsdata rechtstreeks; Lumigo ontvangt alleen resultaat, niveau, verval en intrekking
Locaties, bewaring en documentatie

Stripe Payments Europe, Limited of de lokaal toepasselijke Stripe-entiteit · dienstverlener voor betalingen en identiteitscontrole; waar toepasselijk zelfstandig verantwoordelijke voor eigen plichten

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • Verenigde Staten en andere door Stripe gedocumenteerde locaties voor de ingeschakelde betaaldiensten

De toepasselijke voorwaarden van Stripe voor gegevensverwerking, de standaardcontractbepalingen van de EU en aanvullende waarborgen waar vereist.

Bewaring / status

Stripe hanteert wettelijke, fraude- en geschiltermijnen; Lumigo ontvangt geen volledige kaartdata, ID’s, selfies of exacte geboortedatum en vraagt Identity-verwijdering binnen 24 uur.

Privacy-informatie

Apple

Actief
  • Inloggen met Apple
  • distributie via de App Store, aankopen en abonnementsbeheer
  • Controle van meerderjarigheid, alleen wanneer deze optie wordt aangeboden

Gegevens

  • identificator voor federatief inloggen en e-mailadres volgens de instellingen van de gebruiker
  • metadata over aankopen en abonnementen
  • Resultaat van leeftijdscontrole en technische controlegegevens; geen exacte geboortedatum
Locaties, bewaring en documentatie

Apple Distribution International Limited of de lokaal toepasselijke Apple-entiteit · zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de dienst

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • wereldwijde infrastructuur van Apple

De toepasselijke voorwaarden van Apple en de doorgiftewaarborgen voor de gekozen dienst.

Bewaring / status

Lumigo bewaart alleen noodzakelijke id’s en een begrensd resultaat met verval en intrekking.

Privacy-informatie

Google

Op verzoek
  • inloggen met Google
  • distributie en aankopen via Google Play
  • Controle van meerderjarigheid, alleen wanneer deze optie wordt aangeboden

Gegevens

  • identificator voor federatief inloggen en e-mailadres volgens de instellingen van de gebruiker
  • metadata over aankopen en abonnementen
  • Resultaat van leeftijdscontrole en technische controlegegevens; geen exacte geboortedatum
Locaties, bewaring en documentatie

Google Ireland Limited of de lokaal toepasselijke Google-entiteit · zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de dienst

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • wereldwijde infrastructuur van Google

De toepasselijke service- en gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Bewaring / status

Lumigo bewaart alleen noodzakelijke id’s en een begrensd resultaat met verval en intrekking.

Privacy-informatie

Pinecone

Actief
  • vectoropslag en -ophaling
  • gehoste herrangschikking

Gegevens

  • gepubliceerde projectierecords en embeddings van Blog
  • tekst van verzoeken aan de kennisassistent
  • kandidaatpassages die voor herrangschikking worden ingediend
  • technische metadata over verzoeken en gebruik
Locaties, bewaring en documentatie

Pinecone Systems, Inc. · verwerker

Locaties en waarborgen

  • Verenigde Staten
  • de cloudregio die in het actieve Pinecone-project is geselecteerd

De toepasselijke Pinecone-verwerkersovereenkomst (DPA) en de standaardcontractbepalingen van de EU waar vereist.

Bewaring / status

Vectorrecords worden bewaard tot vervanging of verwijdering; inferentie- en accountlogboeken volgen de overeengekomen en geconfigureerde bewaarbeheersmaatregelen.

Privacy-informatie

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Actief
  • kaarttegels en geografische bronvermelding op Lumigo Schools

Actief wanneer de kaart wordt weergegeven

Gegevens

  • gewone netwerkverzoekgegevens, zoals IP-adres en useragent, wanneer kaarttegels worden geladen
Locaties, bewaring en documentatie

Hyperknot Software Kft. · aanbieder van openbare inhoud

Locaties en waarborgen

  • leveringsinfrastructuur van de aanbieder

Er wordt niet opzettelijk een gebruikersprofiel of educatieve inhoud verzonden; doorgiften bij gewone webverzoeken hangen af van de infrastructuur van de aanbieder.

Bewaring / status

Volgens de operationele logboeken van de openbare kaarttegelprovider.

Privacy-informatie

Gestopte of opgeschorte diensten

PostHog

Opgeschort
  • toestemmingsgebonden productanalyse

De verzameling is opgeschort. Dit zegt niet of de dienstverlener eerdere gegevens nog bewaart; verwijdering of resterende bewaring moet nog worden bevestigd.

Locaties, bewaring en documentatie

PostHog, Inc. · verwerker

Gegevens

  • Gebruiksgebeurtenissen, technische diagnostiek en een pseudoniem accountkenmerk, indien verstuurd vóór de opschorting

Locaties en waarborgen

  • De verwerkingslocaties voor dit Lumigo-account zijn nog niet bevestigd.

De toepasselijke verwerkersovereenkomst en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Privacy-informatie

Microsoft

Opgeschort
  • inloggen met een Microsoft-account wanneer deze optie wordt aangeboden

De verzameling is opgeschort. Dit zegt niet of de dienstverlener eerdere gegevens nog bewaart; verwijdering of resterende bewaring moet nog worden bevestigd.

Locaties, bewaring en documentatie

Microsoft Ireland Operations Limited of de lokaal toepasselijke Microsoft-entiteit · zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de dienst

Gegevens

  • identificator voor federatief inloggen, e-mailadres en basisprofiel volgens de instellingen van de gebruiker

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • wereldwijde infrastructuur van Microsoft

De toepasselijke servicevoorwaarden van Microsoft en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Privacy-informatie

Google Firebase Crashlytics

Opgeschort
  • Crashrapportage is opgeschort; er worden geen nieuwe diagnoserapporten verzonden.

De verzameling is opgeschort. Dit zegt niet of de dienstverlener eerdere gegevens nog bewaart; verwijdering of resterende bewaring moet nog worden bevestigd.

Locaties, bewaring en documentatie

Google Ireland Limited of de lokaal toepasselijke Google-entiteit · zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de dienst

Gegevens

  • crash- en diagnostische gegevens na toestemming

Locaties en waarborgen

  • Europese Economische Ruimte
  • wereldwijde infrastructuur van Google

De toepasselijke service- en gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google en, waar vereist, de standaardcontractbepalingen van de EU.

Privacy-informatie

Doorgiften en bewaring

De bewaartermijnen van Lumigo en waarborgen voor internationale doorgiften staan in het privacybeleid. Beveiligingslogboeken en wettelijke verplichtingen van dienstverleners kunnen andere termijnen hebben; geen training betekent niet geen bewaring. Je kunt de toepasselijke waarborgen opvragen bij ons privacycontact.

Privacybeleid

Contact en wijzigingen

Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd vóór of op het moment waarop zij van kracht worden. Waar vereist, wordt een contractuele kennisgeving verzonden.

privacy@lumigo.app

Je rechten · Je account verwijderen

Dienstverleners en gegevensverwerking.

Dostawcy i przetwarzanie danych

Ta strona uzupełnia politykę prywatności: wyjaśnia, kto otrzymuje dane, do jakich funkcji i kiedy. Dostawcy działają na rzecz Lumigo lub w niektórych usługach na własną odpowiedzialność.

Polityka prywatności

Obecnie używani dostawcy

Amazon Web Services

Aktywny
  • hosting i dostarczanie treści
  • przechowywanie obiektów i dzienniki aplikacji
  • wysyłka transakcyjnych wiadomości e-mail i SMS
  • wnioskowanie AI za pośrednictwem Amazon Bedrock
  • transkrypcja audio za pośrednictwem Amazon Bedrock z użyciem skonfigurowanego modelu Mistral Voxtral

Dane

  • identyfikatory konta i identyfikatory techniczne
  • treści edukacyjne przekazane przez użytkownika
  • wygenerowane treści edukacyjne
  • dźwięk przekazany do transkrypcji, żądane ustawienia języka i diaryzacji oraz powstałe transkrypcje
  • dzienniki bezpieczeństwa i dostarczania
  • adres e-mail lub numer telefonu podczas wysyłania wiadomości
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Amazon Web Services EMEA SARL · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • Stany Zjednoczone, gdy wymaga tego wybrana usługa

Standardowe klauzule umowne UE oraz uzupełniające środki umowne lub bezpieczeństwa w przypadku przekazywania danych z EOG do państwa trzeciego.

Przechowywanie / status

Zgodnie z harmonogramem przechowywania Lumigo, przy krótkim okresie przechowywania dzienników usług; kopie zapasowe wygasają zgodnie z zarządzanym cyklem rotacji.

Informacje o prywatności

OpenAI

Aktywny
  • generowanie, wyodrębnianie i klasyfikacja przez AI oraz przetwarzanie obrazów zlecane przez Lumigo

Dane

  • polecenia dla modeli; wiek odbiorcy może wpływać na sposób czytania dialogów bez wypowiadania go
  • treści edukacyjne przekazane przez użytkownika i niezbędne do wykonania żądanej operacji
  • wygenerowane wyniki
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Podmiot OpenAI wskazany jako strona obowiązującej umowy enterprise/API zawartej przez Lumigo · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych OpenAI, standardowe klauzule umowne UE oraz skonfigurowane mechanizmy kontroli danych enterprise/API.

Przechowywanie / status

Ustawienia przechowywania tego konta Lumigo u dostawcy nie zostały jeszcze potwierdzone; brak przechowywania nie jest gwarantowany.

Informacje o prywatności

Mistral AI

Aktywny
  • OCR obrazów dokumentów szkolnych we wszystkich aktywnych ścieżkach lekcji
  • bezpośrednia synteza mowy dla wygenerowanych dialogów lekcyjnych i fragmentów językowych
  • tworzenie i zarządzanie głosem niestandardowym wyłącznie w razie użycia autoryzowanego narzędzia Lumigo do importowania głosu

OCR obrazów dokumentów szkolnych we wszystkich aktywnych ścieżkach lekcji; zapasowa synteza mowy; głosy niestandardowe tylko przez autoryzowaną funkcję

Dane

  • oryginalne obrazy dokumentów szkolnych; wyodrębniona treść może przypadkowo zawierać dane osobowe
  • tekst przesłany do syntezy mowy
  • ustawienia języka, głosu, modelu i formatu wyjściowego
  • próbki dźwiękowe głosu i metadane głosu wyłącznie w razie tworzenia głosu niestandardowego
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Mistral AI SAS · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • regionalna inferencja OCR w UE/EFTA przez api.eu.mistral.ai; lokalizacje innych usług Mistral pozostają niepotwierdzone

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Lumigo deklaruje aktywne ZDR dla kwalifikujących się wywołań API bez stanu, w tym OCR, oraz wyłączenie trenowania modeli; przechowywane pliki i głosy niestandardowe nie muszą być objęte. Przechowywanie po stronie dostawcy odbywa się zgodnie z zakontraktowanymi mechanizmami kontroli API; wygenerowana mowa podlega cyklowi życia treści Lumigo. Przed użyciem każda autoryzowana próbka głosu niestandardowego i obiekt głosu u dostawcy wymagają udokumentowanego cyklu zgody, licencji i usuwania.

Informacje o prywatności

xAI (Grok)

Aktywny
  • synteza mowy powitań oraz pytań, odpowiedzi i fragmentów językowych lekcji

Dane

  • tekst przesłany do syntezy mowy
  • ustawienia języka, głosu i formatu dźwięku
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Podmiot xAI wskazany jako strona obowiązującej umowy enterprise/API zawartej przez Lumigo · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Udokumentowane ustawienie domyślne API przewiduje 30 dni przechowywania do kontroli nadużyć, bez trenowania bez wyraźnej zgody. Nie zweryfikowano ustawienia zerowego przechowywania zespołu Lumigo.

Informacje o prywatności

Cartesia

Aktywny
  • Zapasowa synteza mowy dla wygenerowanych dialogów lekcji i powitań

Dane

  • Tekst do syntezy mowy, który może zawierać podane imię, gdy zamówiono spersonalizowane nagranie
  • ustawienia języka, głosu i formatu dźwięku
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Cartesia AI, Inc. · Dostawca syntezy mowy; rola umowna w przetwarzaniu wymaga potwierdzenia.

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Ustawienia przechowywania tego konta Lumigo u dostawcy nie zostały jeszcze potwierdzone; brak przechowywania nie jest gwarantowany. Publiczne warunki Cartesia dopuszczają trenowanie modeli na danych wejściowych i wyjściowych, o ile nie uzgodniono inaczej lub nie zaakceptowano wyłączenia. Umowa dotycząca Lumigo i wyłączenie trenowania nie zostały jeszcze potwierdzone.

Informacje o prywatności

Google Gemini

Aktywny
  • synteza mowy dla dialogów lekcyjnych, fragmentów łacińskich i powitań

Dane

  • tekst przesłany do syntezy mowy
  • ustawienia języka, głosu i formatu dźwięku; wiek odbiorcy może wpływać na sposób czytania dialogów bez wypowiadania go
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Google Ireland Limited lub właściwy lokalnie podmiot Google · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwe warunki usług i przetwarzania danych Google oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Ustawienia przechowywania tego konta Lumigo u dostawcy nie zostały jeszcze potwierdzone; brak przechowywania nie jest gwarantowany.

Informacje o prywatności

TypeSafe

Aktywny
  • Klasyfikacja treści edukacyjnych podczas generowania lekcji

Dane

  • polecenia dla modeli
  • treści edukacyjne przekazane przez użytkownika i niezbędne do wykonania żądanej operacji
  • wygenerowane wyniki
  • techniczne metadane żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

TypeSafe AI, Inc. · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Ustawienia przechowywania tego konta Lumigo u dostawcy nie zostały jeszcze potwierdzone; brak przechowywania nie jest gwarantowany.

Informacje o prywatności

RevenueCat

Aktywny
  • zarządzanie uprawnieniami z subskrypcji, ofertami i zakupami

Dane

  • identyfikator subskrybenta Lumigo
  • metadane transakcji sklepowych i uprawnień
  • status subskrypcji
  • ograniczone metadane urządzenia i żądania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

RevenueCat, Inc. · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Stany Zjednoczone
  • inne miejsca udokumentowane przez dostawcę

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych i standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Przez okres trwania subskrypcji oraz ustawowe okresy księgowe i okresy związane ze sporami; dokumentacja dostawcy podlega umownej procedurze usuwania.

Informacje o prywatności

Stripe

Aktywny
  • gromadzenie danych metody płatności, przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom i rozliczanie subskrypcji internetowych w procesie zakupowym RevenueCat
  • warunkowa konfiguracja karty bez obciążenia lub weryfikacja dokumentem i selfie dla potwierdzenia dorosłości

Dane

  • adres e-mail do rozliczeń
  • dane metody płatności gromadzone bezpośrednio przez Stripe
  • metadane transakcji, faktur i subskrypcji
  • adres IP, dane urządzenia i sygnały przeciwdziałania oszustwom
  • Stripe zbiera dane karty i tożsamości bezpośrednio; Lumigo otrzymuje tylko wynik, poziom, wygaśnięcie i odwołanie
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Stripe Payments Europe, Limited lub lokalnie właściwy podmiot Stripe · dostawca płatności i weryfikacji tożsamości; niezależny administrator własnych obowiązków, gdy ma zastosowanie

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • Stany Zjednoczone i inne lokalizacje udokumentowane przez Stripe dla włączonych usług płatniczych

Właściwe warunki przetwarzania danych Stripe, standardowe klauzule umowne UE oraz, gdy jest to wymagane, dodatkowe zabezpieczenia.

Przechowywanie / status

Stripe stosuje terminy prawne, antyfraudowe i sporne; Lumigo nie otrzymuje pełnych danych karty, dokumentów, selfie ani dokładnej daty i żąda usunięcia Identity w 24 godziny.

Informacje o prywatności

Apple

Aktywny
  • Logowanie przez Apple
  • dystrybucja w App Store, zakupy i zarządzanie subskrypcjami
  • Weryfikacja pełnoletności, tylko gdy ta opcja jest oferowana

Dane

  • identyfikator logowania federacyjnego i adres e-mail zgodnie z ustawieniami użytkownika
  • metadane zakupów i subskrypcji
  • Wynik weryfikacji wieku i techniczne dane weryfikacyjne; bez dokładnej daty urodzenia
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Apple Distribution International Limited lub właściwy lokalnie podmiot Apple · niezależny administrator lub podmiot przetwarzający, zależnie od usługi

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • globalna infrastruktura Apple

Właściwe warunki Apple i zabezpieczenia przekazywania danych dla wybranej usługi.

Przechowywanie / status

Lumigo przechowuje tylko niezbędne identyfikatory i ograniczony wynik z terminem i odwołaniem.

Informacje o prywatności

Google

Na żądanie
  • logowanie przez Google
  • dystrybucja i zakupy w Google Play
  • Weryfikacja pełnoletności, tylko gdy ta opcja jest oferowana

Dane

  • identyfikator logowania federacyjnego i adres e-mail zgodnie z ustawieniami użytkownika
  • metadane zakupów i subskrypcji
  • Wynik weryfikacji wieku i techniczne dane weryfikacyjne; bez dokładnej daty urodzenia
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Google Ireland Limited lub właściwy lokalnie podmiot Google · niezależny administrator lub podmiot przetwarzający, zależnie od usługi

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • globalna infrastruktura Google

Właściwe warunki usług i przetwarzania danych Google oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Przechowywanie / status

Lumigo przechowuje tylko niezbędne identyfikatory i ograniczony wynik z terminem i odwołaniem.

Informacje o prywatności

Pinecone

Aktywny
  • przechowywanie i wyszukiwanie wektorowe
  • hostowane ponowne szeregowanie wyników

Dane

  • opublikowane rekordy projekcji Blog i osadzenia wektorowe
  • treść zapytań do asystenta wiedzy
  • fragmenty kandydujące przesłane do ponownego szeregowania
  • techniczne metadane żądań i korzystania
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Pinecone Systems, Inc. · podmiot przetwarzający

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Stany Zjednoczone
  • region chmury wybrany w aktywnym projekcie Pinecone

Właściwa umowa DPA Pinecone oraz standardowe klauzule umowne UE, gdy są wymagane.

Przechowywanie / status

Rekordy wektorowe są przechowywane do czasu zastąpienia lub usunięcia; dzienniki wnioskowania i konta podlegają uzgodnionym umownie i skonfigurowanym mechanizmom kontroli przechowywania.

Informacje o prywatności

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Aktywny
  • kafelki mapy i oznaczenie źródła danych geograficznych w Lumigo Schools

Aktywny podczas wyświetlania mapy

Dane

  • zwykłe dane żądania sieciowego, takie jak adres IP i ciąg user-agent, podczas ładowania kafelków mapy
Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Hyperknot Software Kft. · dostawca treści publicznych

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • infrastruktura dostarczania dostawcy

Żaden profil użytkownika ani treści edukacyjne nie są celowo przekazywane; transfery wynikające ze zwykłych żądań internetowych zależą od infrastruktury dostawcy.

Przechowywanie / status

Zgodnie z dziennikami operacyjnymi publicznego dostawcy kafelków mapy.

Informacje o prywatności

Usługi zakończone lub zawieszone

PostHog

Zawieszony
  • analityka produktu uzależniona od zgody

Zbieranie danych jest zawieszone. Nie przesądza to, czy dostawca przechowuje wcześniejsze dane; ich usunięcie lub dalsze przechowywanie wymaga potwierdzenia.

Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

PostHog, Inc. · podmiot przetwarzający

Dane

  • Zdarzenia użycia, diagnostyka techniczna i pseudonimowy identyfikator konta, jeśli wysłano je przed zawieszeniem

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Miejsca przetwarzania dla tego konta Lumigo nie zostały jeszcze potwierdzone.

Właściwa umowa powierzenia przetwarzania danych oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Informacje o prywatności

Microsoft

Zawieszony
  • logowanie za pomocą konta Microsoft, gdy jest oferowane

Zbieranie danych jest zawieszone. Nie przesądza to, czy dostawca przechowuje wcześniejsze dane; ich usunięcie lub dalsze przechowywanie wymaga potwierdzenia.

Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Microsoft Ireland Operations Limited lub właściwy lokalnie podmiot Microsoft · niezależny administrator lub podmiot przetwarzający, zależnie od usługi

Dane

  • identyfikator logowania federacyjnego, adres e-mail i podstawowy profil zgodnie z ustawieniami użytkownika

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • globalna infrastruktura Microsoft

Właściwe warunki usług Microsoft oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Informacje o prywatności

Google Firebase Crashlytics

Zawieszony
  • Raportowanie awarii jest zawieszone; nowe raporty diagnostyczne nie są wysyłane.

Zbieranie danych jest zawieszone. Nie przesądza to, czy dostawca przechowuje wcześniejsze dane; ich usunięcie lub dalsze przechowywanie wymaga potwierdzenia.

Lokalizacja, przechowywanie i dokumentacja

Google Ireland Limited lub właściwy lokalnie podmiot Google · niezależny administrator lub podmiot przetwarzający, zależnie od usługi

Dane

  • dane o awariach i dane diagnostyczne po wyrażeniu zgody

Lokalizacje i zabezpieczenia

  • Europejski Obszar Gospodarczy
  • globalna infrastruktura Google

Właściwe warunki usług i przetwarzania danych Google oraz, gdy jest to wymagane, standardowe klauzule umowne UE.

Informacje o prywatności

Przekazywanie i przechowywanie

Okresy przechowywania Lumigo i zabezpieczenia transferów międzynarodowych opisano w polityce prywatności. Dzienniki bezpieczeństwa i obowiązki prawne dostawców mogą mieć inne terminy; brak trenowania nie oznacza braku przechowywania. O odpowiednie zabezpieczenia można zapytać nasz kontakt ds. prywatności.

Polityka prywatności

Kontakt i zmiany

Istotne zmiany są publikowane na tej stronie przed ich wejściem w życie lub z chwilą ich wejścia w życie. Powiadomienie umowne jest wysyłane, gdy jest to wymagane.

privacy@lumigo.app

Twoje prawa · Usuń konto

Dostawcy i przetwarzanie danych.

Prestadores e tratamento de dados

Esta página complementa a política de privacidade: explica quem recebe dados, para que funções e quando. Os prestadores atuam por conta da Lumigo ou, nalguns serviços, sob responsabilidade própria.

Política de privacidade

Prestadores atualmente utilizados

Amazon Web Services

Ativo
  • alojamento e distribuição de conteúdos
  • armazenamento de objetos e registos da aplicação
  • envio de mensagens transacionais por e-mail e SMS
  • inferência de IA através do Amazon Bedrock
  • transcrição de áudio através do Amazon Bedrock com o modelo Mistral Voxtral configurado

Dados

  • identificadores da conta e identificadores técnicos
  • conteúdos educativos fornecidos pelo utilizador
  • conteúdos educativos gerados
  • áudio enviado para transcrição, definições pedidas de idioma e diarização e transcrições resultantes
  • registos de segurança e de entrega
  • endereço de e-mail ou número de telefone quando é enviada uma mensagem
Localização, conservação e documentação

Amazon Web Services EMEA SARL · subcontratante

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • Estados Unidos quando um serviço selecionado o exige

Cláusulas contratuais-tipo da UE e medidas contratuais ou de segurança complementares quando ocorre uma transferência do EEE para um país terceiro.

Conservação / estado

De acordo com o calendário de conservação da Lumigo, com registos de serviço de curta duração; as cópias de segurança expiram segundo a sua rotação gerida.

Informações sobre privacidade

OpenAI

Ativo
  • geração, extração e classificação por IA e tratamento de imagens solicitados pela Lumigo

Dados

  • instruções enviadas aos modelos; a idade-alvo pode orientar a locução dos diálogos sem ser pronunciada
  • conteúdos educativos fornecidos pelo utilizador e necessários para a operação solicitada
  • resultados gerados
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

A entidade contratante da OpenAI identificada no acordo empresarial/API em vigor da Lumigo · subcontratante

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

O acordo de tratamento de dados aplicável da OpenAI, as cláusulas contratuais-tipo da UE e os controlos de dados empresariais/API configurados.

Conservação / estado

As definições de conservação desta conta Lumigo no prestador ainda não foram confirmadas; não se garante conservação nula.

Informações sobre privacidade

Mistral AI

Ativo
  • OCR de imagens de documentos escolares em todos os percursos ativos de lições
  • síntese de voz direta dos diálogos de lições e fragmentos linguísticos gerados
  • criação e gestão de uma voz personalizada apenas quando é utilizada a ferramenta autorizada de importação de voz da Lumigo

OCR de imagens de documentos escolares em todos os percursos ativos de lições; TTS alternativo; vozes personalizadas apenas pela função autorizada

Dados

  • imagens originais de documentos escolares; o conteúdo extraído pode incluir acidentalmente dados pessoais
  • texto enviado para síntese de voz
  • definições de idioma, voz, modelo e formato de saída
  • amostras de áudio de voz e metadados vocais apenas quando é criada uma voz personalizada
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

Mistral AI SAS · subcontratante

Localizações e garantias

  • inferência OCR regional UE/EFTA através de api.eu.mistral.ai; os locais dos outros serviços Mistral ainda não foram confirmados

O acordo de tratamento de dados aplicável e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

A Lumigo declara ZDR ativa para chamadas API sem estado elegíveis, incluindo OCR, e exclusão do treino de modelos; ficheiros armazenados e vozes personalizadas não estão necessariamente abrangidos. A conservação pelo prestador segue os controlos de API contratados; a voz gerada segue o ciclo de vida dos conteúdos da Lumigo. Qualquer amostra autorizada de voz personalizada e qualquer objeto de voz mantido pelo prestador exigem, antes da utilização, um ciclo documentado de consentimento, licenciamento e eliminação.

Informações sobre privacidade

xAI (Grok)

Ativo
  • síntese de voz das saudações e das perguntas, respostas e fragmentos linguísticos das aulas

Dados

  • texto enviado para síntese de voz
  • definições de idioma, voz e formato de áudio
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

A entidade contratante da xAI identificada no acordo empresarial/API em vigor da Lumigo · subcontratante

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

O acordo de tratamento de dados aplicável e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

A predefinição API documentada prevê 30 dias de conservação para controlo de abusos, sem treino sem autorização explícita. A configuração de conservação zero da equipa Lumigo não foi verificada.

Informações sobre privacidade

Cartesia

Ativo
  • Síntese de voz alternativa para diálogos de aulas geradas e saudações

Dados

  • Texto enviado para síntese de voz, que pode incluir o primeiro nome declarado quando é solicitado áudio personalizado
  • definições de idioma, voz e formato de áudio
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

Cartesia AI, Inc. · Prestador de síntese de voz; o papel contratual no tratamento ainda precisa de confirmação.

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

O acordo de tratamento de dados aplicável e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

As definições de conservação desta conta Lumigo no prestador ainda não foram confirmadas; não se garante conservação nula. Os termos públicos da Cartesia permitem treinar modelos com entradas e saídas, salvo acordo em contrário ou exclusão aceite. O acordo aplicável à Lumigo e a exclusão do treino ainda não foram confirmados.

Informações sobre privacidade

Google Gemini

Ativo
  • síntese vocal de diálogos de lições, passagens em latim e saudações

Dados

  • texto enviado para síntese de voz
  • definições de idioma, voz e formato de áudio; a idade-alvo pode orientar a locução dos diálogos sem ser pronunciada
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

Google Ireland Limited ou a entidade Google aplicável localmente · subcontratante

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

Os termos de serviço e de tratamento de dados aplicáveis da Google e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

As definições de conservação desta conta Lumigo no prestador ainda não foram confirmadas; não se garante conservação nula.

Informações sobre privacidade

TypeSafe

Ativo
  • Classificação de conteúdos educativos durante a geração de lições

Dados

  • instruções enviadas aos modelos
  • conteúdos educativos fornecidos pelo utilizador e necessários para a operação solicitada
  • resultados gerados
  • metadados técnicos do pedido
Localização, conservação e documentação

TypeSafe AI, Inc. · subcontratante

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

O acordo de tratamento de dados aplicável e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

As definições de conservação desta conta Lumigo no prestador ainda não foram confirmadas; não se garante conservação nula.

Informações sobre privacidade

RevenueCat

Ativo
  • gestão de direitos de subscrição, ofertas e compras

Dados

  • identificador de subscritor Lumigo
  • metadados de transações das lojas e de direitos
  • estado da subscrição
  • metadados limitados do dispositivo e do pedido
Localização, conservação e documentação

RevenueCat, Inc. · subcontratante

Localizações e garantias

  • Estados Unidos
  • outros locais documentados pelo prestador

O acordo de tratamento de dados aplicável e as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

Durante a relação de subscrição e os prazos legais contabilísticos ou de litígio; os registos do prestador seguem o processo contratual de eliminação.

Informações sobre privacidade

Stripe

Ativo
  • recolha do método de pagamento, processamento de pagamentos, prevenção da fraude e faturação de subscrições Web através do percurso de compra da RevenueCat
  • configuração condicional de cartão sem débito ou verificação com documento e selfie para garantia adulta

Dados

  • endereço de correio eletrónico de faturação
  • dados do método de pagamento recolhidos diretamente pela Stripe
  • metadados de transações, faturas e subscrições
  • endereço IP, dados do dispositivo e sinais antifraude
  • A Stripe recolhe diretamente dados de cartão e identidade; a Lumigo recebe apenas resultado, nível, validade e revogação
Localização, conservação e documentação

Stripe Payments Europe, Limited ou a entidade Stripe localmente aplicável · prestador de pagamentos e verificação de identidade; responsável independente pelas suas obrigações quando aplicável

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • Estados Unidos e outros locais documentados pela Stripe para os serviços de pagamento ativados

Termos aplicáveis da Stripe para o tratamento de dados, cláusulas contratuais-tipo da UE e garantias suplementares quando exigidas.

Conservação / estado

A Stripe aplica prazos legais, antifraude e de litígio; a Lumigo não recebe dados completos do cartão, documentos, selfies ou data exata e pede eliminação Identity em 24 horas.

Informações sobre privacidade

Apple

Ativo
  • Iniciar sessão com a Apple
  • distribuição na App Store, compras e gestão de subscrições
  • Verificação de maioridade, apenas quando esta opção é disponibilizada

Dados

  • identificador de início de sessão federado e endereço de e-mail segundo as definições do utilizador
  • metadados de compras e subscrições
  • Resultado da verificação de idade e dados técnicos de verificação; sem data de nascimento exata
Localização, conservação e documentação

Apple Distribution International Limited ou a entidade Apple aplicável localmente · responsável pelo tratamento independente ou subcontratante, consoante o serviço

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • infraestrutura mundial da Apple

Os termos aplicáveis da Apple e as garantias de transferência do serviço selecionado.

Conservação / estado

A Lumigo guarda apenas identificadores necessários e um resultado limitado com validade e revogação.

Informações sobre privacidade

Google

A pedido
  • iniciar sessão com a Google
  • distribuição e compras através do Google Play
  • Verificação de maioridade, apenas quando esta opção é disponibilizada

Dados

  • identificador de início de sessão federado e endereço de e-mail segundo as definições do utilizador
  • metadados de compras e subscrições
  • Resultado da verificação de idade e dados técnicos de verificação; sem data de nascimento exata
Localização, conservação e documentação

Google Ireland Limited ou a entidade Google aplicável localmente · responsável pelo tratamento independente ou subcontratante, consoante o serviço

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • infraestrutura mundial da Google

Os termos de serviço e de tratamento de dados aplicáveis da Google e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Conservação / estado

A Lumigo guarda apenas identificadores necessários e um resultado limitado com validade e revogação.

Informações sobre privacidade

Pinecone

Ativo
  • armazenamento e recuperação vetorial
  • reordenação alojada

Dados

  • registos publicados da projeção do Blog e incorporações vetoriais
  • texto dos pedidos ao assistente de conhecimento
  • passagens candidatas enviadas para reordenação
  • metadados técnicos dos pedidos e da utilização
Localização, conservação e documentação

Pinecone Systems, Inc. · subcontratante

Localizações e garantias

  • Estados Unidos
  • a região de cloud selecionada no projeto Pinecone ativo

DPA aplicável da Pinecone e cláusulas contratuais-tipo da UE quando exigidas.

Conservação / estado

Os registos vetoriais são conservados até serem substituídos ou eliminados; os registos de inferência e da conta seguem os controlos de conservação contratados e configurados.

Informações sobre privacidade

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Ativo
  • mosaicos cartográficos e atribuição geográfica no Lumigo Schools

Ativo quando o mapa é apresentado

Dados

  • dados comuns de pedidos de rede, como o endereço IP e o agente de utilizador, quando os mosaicos cartográficos são carregados
Localização, conservação e documentação

Hyperknot Software Kft. · fornecedor de conteúdos públicos

Localizações e garantias

  • infraestrutura de distribuição do fornecedor

Nenhum perfil de utilizador ou conteúdo educativo é transmitido intencionalmente; as transferências decorrentes de pedidos web comuns dependem da infraestrutura do fornecedor.

Conservação / estado

De acordo com os registos operacionais do fornecedor público de mosaicos cartográficos.

Informações sobre privacidade

Serviços terminados ou suspensos

PostHog

Suspenso
  • análise do produto condicionada ao consentimento

A recolha está suspensa. Isto não esclarece se o prestador conserva dados anteriores; a eliminação ou conservação restante ainda deve ser confirmada.

Localização, conservação e documentação

PostHog, Inc. · subcontratante

Dados

  • Eventos de utilização, diagnósticos técnicos e identificador pseudónimo de conta, se enviados antes da suspensão

Localizações e garantias

  • Os locais de tratamento desta conta Lumigo ainda não foram confirmados.

O acordo de tratamento de dados aplicável e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Informações sobre privacidade

Microsoft

Suspenso
  • início de sessão com uma conta Microsoft, quando disponibilizado

A recolha está suspensa. Isto não esclarece se o prestador conserva dados anteriores; a eliminação ou conservação restante ainda deve ser confirmada.

Localização, conservação e documentação

Microsoft Ireland Operations Limited ou a entidade Microsoft aplicável localmente · responsável pelo tratamento independente ou subcontratante, consoante o serviço

Dados

  • identificador de início de sessão federado, endereço de e-mail e perfil básico segundo as definições do utilizador

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • infraestrutura mundial da Microsoft

Os termos de serviço aplicáveis da Microsoft e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Informações sobre privacidade

Google Firebase Crashlytics

Suspenso
  • Os relatórios de falhas estão suspensos; não são enviados novos relatórios de diagnóstico.

A recolha está suspensa. Isto não esclarece se o prestador conserva dados anteriores; a eliminação ou conservação restante ainda deve ser confirmada.

Localização, conservação e documentação

Google Ireland Limited ou a entidade Google aplicável localmente · responsável pelo tratamento independente ou subcontratante, consoante o serviço

Dados

  • dados de falhas e de diagnóstico após consentimento

Localizações e garantias

  • Espaço Económico Europeu
  • infraestrutura mundial da Google

Os termos de serviço e de tratamento de dados aplicáveis da Google e, quando exigido, as cláusulas contratuais-tipo da UE.

Informações sobre privacidade

Transferências e conservação

Os prazos de conservação da Lumigo e as garantias de transferências internacionais estão na política de privacidade. Os registos de segurança e as obrigações legais dos prestadores podem ter prazos diferentes; não utilizar dados para treino não significa não os conservar. Podes pedir as garantias aplicáveis ao nosso contacto de privacidade.

Política de privacidade

Contacto e alterações

As alterações substanciais são publicadas nesta página antes da sua entrada em vigor ou no momento em que entram em vigor. É enviada uma notificação contratual quando exigido.

privacy@lumigo.app

Os teus direitos · Eliminar a tua conta

Prestadores e tratamento de dados.

Leverandører og databehandling

Denne siden utfyller personvernreglene: den forklarer hvem som mottar data, for hvilke funksjoner og når. Leverandører handler for Lumigo eller, for enkelte tjenester, under eget ansvar.

Personvernerklæring

Leverandører som brukes

Amazon Web Services

Aktiv
  • hosting og levering av innhold
  • objektlagring og applikasjonslogger
  • utsending av transaksjonsrelatert e-post og SMS
  • KI-inferens gjennom Amazon Bedrock
  • lydtranskripsjon gjennom Amazon Bedrock med den konfigurerte Mistral Voxtral-modellen

Opplysninger

  • kontoidentifikatorer og tekniske identifikatorer
  • opplæringsinnhold levert av brukeren
  • generert opplæringsinnhold
  • lyd sendt inn for transkripsjon, valgte innstillinger for språk og talerseparasjon samt de resulterende transkripsjonene
  • sikkerhets- og leveringslogger
  • e-postadresse eller telefonnummer når en melding sendes
Steder, lagring og dokumentasjon

Amazon Web Services EMEA SARL · databehandler

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • USA når en valgt tjeneste krever det

EUs standardkontraktsklausuler og supplerende avtalemessige eller sikkerhetsmessige tiltak ved overføring fra EØS til et tredjeland.

Lagring / status

I samsvar med Lumigos lagringsplan, med kortvarige tjenestelogger; sikkerhetskopier utløper gjennom styrt rotasjon.

Personverninformasjon

OpenAI

Aktiv
  • KI-generering, uttrekk, klassifisering og bildebehandling som Lumigo ber om

Opplysninger

  • instruksjoner til modellene; målalderen kan styre talemåten i dialoger uten å bli uttalt
  • opplæringsinnhold levert av brukeren som er nødvendig for den forespurte operasjonen
  • genererte resultater
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

OpenAI-enheten som er angitt som avtalepart i Lumigos gjeldende enterprise-/API-avtale · databehandler

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Gjeldende databehandleravtale med OpenAI, EUs standardkontraktsklausuler og konfigurerte datakontroller for enterprise/API.

Lagring / status

Leverandørens lagringsinnstillinger for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet; ingen garanti om null lagring gis.

Personverninformasjon

Mistral AI

Aktiv
  • OCR av bilder av skoledokumenter i alle aktive leksjonsløp
  • direkte talesyntese for genererte leksjonsdialoger og språkfragmenter
  • oppretting og administrasjon av en tilpasset stemme bare når Lumigos godkjente verktøy for stemmeimport brukes

OCR av bilder av skoledokumenter i alle aktive leksjonsløp; TTS-reserve; tilpassede stemmer bare via den godkjente funksjonen

Opplysninger

  • originalbilder av skoledokumenter; uttrekket innhold kan ved et uhell inneholde personopplysninger
  • tekst sendt inn for talesyntese
  • innstillinger for språk, stemme, modell og utdataformat
  • lydprøver av stemmen og stemmemetadata bare når en tilpasset stemme opprettes
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

Mistral AI SAS · databehandler

Steder og garantier

  • regional OCR-inferens i EU/EFTA via api.eu.mistral.ai; steder for andre Mistral-tjenester er ikke bekreftet

Gjeldende databehandleravtale og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Lumigo opplyser at ZDR er aktiv for kvalifiserte tilstandsløse API-kall, inkludert OCR, og at modelltrening er valgt bort; lagrede filer og tilpassede stemmer er ikke nødvendigvis omfattet. Leverandørens lagring følger de avtalte API-kontrollene; generert tale følger livssyklusen for Lumigo-innhold. Enhver godkjent lydprøve for en tilpasset stemme og ethvert stemmeobjekt hos leverandøren krever en dokumentert livssyklus for samtykke, lisensiering og sletting før bruk.

Personverninformasjon

xAI (Grok)

Aktiv
  • talesyntese for hilsener og leksjonenes spørsmål, svar og språkfragmenter

Opplysninger

  • tekst sendt inn for talesyntese
  • innstillinger for språk, stemme og lydformat
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

xAI-enheten som er angitt som avtalepart i Lumigos gjeldende enterprise-/API-avtale · databehandler

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Gjeldende databehandleravtale og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Dokumentert API-standard er 30 dagers lagring for misbrukskontroll, uten trening uten uttrykkelig tillatelse. Lumigo-teamets innstilling for nullagring er ikke verifisert.

Personverninformasjon

Cartesia

Aktiv
  • Alternativ talesyntese for genererte leksjonsdialoger og hilsener

Opplysninger

  • Tekst til talesyntese, som kan inneholde det oppgitte fornavnet når personlig lyd ønskes
  • innstillinger for språk, stemme og lydformat
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

Cartesia AI, Inc. · Leverandør av talesyntese; den avtalefestede rollen i behandlingen må fortsatt bekreftes.

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Gjeldende databehandleravtale og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Leverandørens lagringsinnstillinger for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet; ingen garanti om null lagring gis. Cartesias offentlige vilkår tillater modelltrening med inndata og utdata, med mindre noe annet er avtalt eller en reservasjon er godtatt. Lumigos gjeldende avtale og reservasjon mot trening er ennå ikke bekreftet.

Personverninformasjon

Google Gemini

Aktiv
  • talesyntese for leksjonsdialoger, latinske avsnitt og hilsener

Opplysninger

  • tekst sendt inn for talesyntese
  • innstillinger for språk, stemme og lydformat; målalderen kan styre talemåten i dialoger uten å bli uttalt
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

Google Ireland Limited eller den lokalt gjeldende Google-enheten · databehandler

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Googles gjeldende tjeneste- og databehandlingsvilkår og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Leverandørens lagringsinnstillinger for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet; ingen garanti om null lagring gis.

Personverninformasjon

TypeSafe

Aktiv
  • Klassifisering av læringsinnhold under generering av leksjoner

Opplysninger

  • instruksjoner til modellene
  • opplæringsinnhold levert av brukeren som er nødvendig for den forespurte operasjonen
  • genererte resultater
  • tekniske metadata om forespørselen
Steder, lagring og dokumentasjon

TypeSafe AI, Inc. · databehandler

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Gjeldende databehandleravtale og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Leverandørens lagringsinnstillinger for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet; ingen garanti om null lagring gis.

Personverninformasjon

RevenueCat

Aktiv
  • administrasjon av abonnementsrettigheter, tilbud og kjøp

Opplysninger

  • Lumigo-abonnentidentifikator
  • metadata om butikktransaksjoner og rettigheter
  • abonnementsstatus
  • begrensede metadata om enhet og forespørsel
Steder, lagring og dokumentasjon

RevenueCat, Inc. · databehandler

Steder og garantier

  • USA
  • andre steder dokumentert av leverandøren

Gjeldende databehandleravtale og EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Så lenge abonnementsforholdet varer og i lovbestemte regnskaps- eller tvistperioder; leverandørens opptegnelser følger den avtalte sletteprosessen.

Personverninformasjon

Stripe

Aktiv
  • innsamling av betalingsmåte, betalingsbehandling, svindelforebygging og fakturering av nettabonnementer gjennom RevenueCat-kjøpsflyten
  • betinget kortoppsett uten belastning eller ID-og-selfie-kontroll for voksensikkerhet

Opplysninger

  • e-postadresse for fakturering
  • opplysninger om betalingsmåte samlet inn direkte av Stripe
  • metadata om transaksjoner, fakturaer og abonnementer
  • IP-adresse, enhetsopplysninger og signaler for svindelforebygging
  • Stripe samler kort- og identitetsdata direkte; Lumigo mottar bare resultat, nivå, utløp og tilbakekalling
Steder, lagring og dokumentasjon

Stripe Payments Europe, Limited eller den lokalt gjeldende Stripe-enheten · leverandør av betaling og identitetskontroll; selvstendig ansvarlig for egne krav der det gjelder

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • USA og andre steder Stripe har dokumentert for de aktiverte betalingstjenestene

Stripes gjeldende vilkår for databehandling, EUs standardkontraktsklausuler og supplerende garantier der dette kreves.

Lagring / status

Stripe bruker lov-, svindel- og tvistfrister; Lumigo mottar ikke fulle kortdata, ID, selfies eller eksakt fødselsdato og ber om Identity-sletting innen 24 timer.

Personverninformasjon

Apple

Aktiv
  • Logg på med Apple
  • distribusjon i App Store, kjøp og abonnementsadministrasjon
  • Kontroll av myndighetsalder, bare når dette alternativet tilbys

Opplysninger

  • identifikator for føderert pålogging og e-postadresse i samsvar med brukerens innstillinger
  • metadata om kjøp og abonnement
  • Resultat av alderskontroll og tekniske kontrolldata; ingen nøyaktig fødselsdato
Steder, lagring og dokumentasjon

Apple Distribution International Limited eller den lokalt gjeldende Apple-enheten · selvstendig behandlingsansvarlig eller databehandler, avhengig av tjenesten

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • Apples globale infrastruktur

Apples gjeldende vilkår og overføringsgarantier for den valgte tjenesten.

Lagring / status

Lumigo lagrer bare nødvendige id-er og et avgrenset resultat med utløp og tilbakekalling.

Personverninformasjon

Google

På forespørsel
  • pålogging med Google
  • distribusjon og kjøp gjennom Google Play
  • Kontroll av myndighetsalder, bare når dette alternativet tilbys

Opplysninger

  • identifikator for føderert pålogging og e-postadresse i samsvar med brukerens innstillinger
  • metadata om kjøp og abonnement
  • Resultat av alderskontroll og tekniske kontrolldata; ingen nøyaktig fødselsdato
Steder, lagring og dokumentasjon

Google Ireland Limited eller den lokalt gjeldende Google-enheten · selvstendig behandlingsansvarlig eller databehandler, avhengig av tjenesten

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • Googles globale infrastruktur

Googles gjeldende tjeneste- og databehandlingsvilkår og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Lagring / status

Lumigo lagrer bare nødvendige id-er og et avgrenset resultat med utløp og tilbakekalling.

Personverninformasjon

Pinecone

Aktiv
  • vektorlagring og -henting
  • driftet omrangering

Opplysninger

  • publiserte projeksjonsoppføringer og vektorrepresentasjoner fra Blog
  • tekst i forespørsler til kunnskapsassistenten
  • kandidatavsnitt sendt inn for omrangering
  • tekniske metadata om forespørsler og bruk
Steder, lagring og dokumentasjon

Pinecone Systems, Inc. · databehandler

Steder og garantier

  • USA
  • skyregionen som er valgt i det aktive Pinecone-prosjektet

Pinecones gjeldende databehandleravtale og EUs standardkontraktsklausuler der det kreves.

Lagring / status

Vektoroppføringer beholdes til de erstattes eller slettes; inferens- og kontologger følger de avtalte og konfigurerte kontrollene for lagring.

Personverninformasjon

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Aktiv
  • kartfliser og geografisk kildeangivelse på Lumigo Schools

Aktiv når kartet vises

Opplysninger

  • vanlige nettverksforespørselsdata, som IP-adresse og brukeragent, når kartfliser lastes inn
Steder, lagring og dokumentasjon

Hyperknot Software Kft. · leverandør av offentlig innhold

Steder og garantier

  • leverandørens distribusjonsinfrastruktur

Ingen brukerprofil eller opplæringsinnhold overføres bevisst; overføringer ved vanlige nettforespørsler avhenger av leverandørens infrastruktur.

Lagring / status

I samsvar med driftsloggene til den offentlige kartflisleverandøren.

Personverninformasjon

Avsluttede eller suspenderte tjenester

PostHog

Suspendert
  • samtykkebetinget produktanalyse

Innsamlingen er suspendert. Dette avklarer ikke om leverandøren beholder tidligere data; sletting eller gjenværende lagring må fortsatt bekreftes.

Steder, lagring og dokumentasjon

PostHog, Inc. · databehandler

Opplysninger

  • Brukshendelser, teknisk diagnostikk og pseudonym kontoidentifikator, hvis sendt før suspensjonen

Steder og garantier

  • Behandlingsstedene for denne Lumigo-kontoen er ennå ikke bekreftet.

Gjeldende databehandleravtale og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Personverninformasjon

Microsoft

Suspendert
  • pålogging med Microsoft-konto når dette tilbys

Innsamlingen er suspendert. Dette avklarer ikke om leverandøren beholder tidligere data; sletting eller gjenværende lagring må fortsatt bekreftes.

Steder, lagring og dokumentasjon

Microsoft Ireland Operations Limited eller den lokalt gjeldende Microsoft-enheten · selvstendig behandlingsansvarlig eller databehandler, avhengig av tjenesten

Opplysninger

  • identifikator for føderert pålogging, e-postadresse og grunnleggende profil i samsvar med brukerens innstillinger

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • Microsofts globale infrastruktur

Microsofts gjeldende tjenestevilkår og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Personverninformasjon

Google Firebase Crashlytics

Suspendert
  • Krasjrapportering er suspendert; ingen nye diagnoserapporter sendes.

Innsamlingen er suspendert. Dette avklarer ikke om leverandøren beholder tidligere data; sletting eller gjenværende lagring må fortsatt bekreftes.

Steder, lagring og dokumentasjon

Google Ireland Limited eller den lokalt gjeldende Google-enheten · selvstendig behandlingsansvarlig eller databehandler, avhengig av tjenesten

Opplysninger

  • krasj- og diagnostikkdata etter samtykke

Steder og garantier

  • Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
  • Googles globale infrastruktur

Googles gjeldende tjeneste- og databehandlingsvilkår og, der det kreves, EUs standardkontraktsklausuler.

Personverninformasjon

Overføringer og lagring

Lumigos lagringstider og garantier for internasjonale overføringer forklares i personvernreglene. Leverandørenes sikkerhetslogger og lovkrav kan ha andre frister; ingen trening betyr ikke ingen lagring. Du kan be personvernkontakten vår om gjeldende overføringsgarantier.

Personvernerklæring

Kontakt og endringer

Vesentlige endringer publiseres på denne siden før eller samtidig som de trer i kraft. Avtalemelding sendes når det er påkrevd.

privacy@lumigo.app

Dine rettigheter · Slett kontoen din

Leverandører og databehandling.

サービス提供者とデータの取扱い

このページはプライバシーポリシーを補足し、どの提供者が、どの機能のために、いつデータを受け取るかを説明します。提供者はLumigoの委託先として、または一部のサービスでは独自の責任で処理します。

プライバシーポリシー

現在利用しているサービス提供者

Amazon Web Services

利用中
  • ホスティングおよびコンテンツ配信
  • オブジェクトストレージおよびアプリケーションログ
  • 取引関連の電子メールおよびSMSの送信
  • Amazon Bedrockを通じたAI推論
  • 設定済みのMistral Voxtralモデルを用いるAmazon Bedrock経由の音声文字起こし

データ

  • アカウント識別子および技術的識別子
  • 利用者が提供した教育コンテンツ
  • 生成された教育コンテンツ
  • 文字起こしのために送信された音声、指定された言語・話者分離設定および生成された文字起こし
  • セキュリティおよび配信ログ
  • メッセージ送信時の電子メールアドレスまたは電話番号
処理場所・保存・関連文書

Amazon Web Services EMEA SARL · 処理者

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域（EEA）
  • 選択したサービスで必要となる場合の米国

EEAから第三国への移転が生じる場合のEU標準契約条項（SCC）および補完的な契約上またはセキュリティ上の措置。

保存期間／状況

Lumigoの保存スケジュールに従い、サービスログは短期間のみ保存します。バックアップは管理されたローテーションにより失効します。

プライバシー情報

OpenAI

利用中
  • Lumigoが要求するAIによる生成、抽出、分類および画像処理

データ

  • モデルへの指示; 対象年齢は読み上げずに対話の話し方を調整するために使用される場合があります
  • 要求された処理に必要な、利用者が提供した教育コンテンツ
  • 生成結果
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Lumigoの現行enterprise/API契約で特定されているOpenAIの契約当事者 · 処理者

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるOpenAIのデータ処理契約、EU標準契約条項（SCC）および設定済みのenterprise/APIデータ管理措置。

保存期間／状況

このLumigoアカウントに適用される提供者の保存設定は未確認です。保存されないことを保証するものではありません。

プライバシー情報

Mistral AI

利用中
  • 稼働中のすべてのレッスン経路で使う学校資料画像の OCR
  • 生成されたレッスンの対話および言語フラグメントの直接音声合成
  • Lumigoが許可した音声インポート機能を使用する場合に限るカスタム音声の作成および管理

稼働中のすべてのレッスン経路で使う学校資料画像の OCR; TTS の代替サービス。カスタム音声は許可された機能でのみ利用

データ

  • 学校資料の元画像。抽出された内容に個人情報が偶然含まれる場合があります
  • 音声合成のために送信されるテキスト
  • 言語、音声、モデルおよび出力形式の設定
  • カスタム音声を作成する場合に限る音声サンプルおよび音声メタデータ
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Mistral AI SAS · 処理者

処理場所および保護措置

  • api.eu.mistral.ai を使う EU/EFTA 地域の OCR 推論。その他の Mistral サービスの処理場所は未確認です

適用されるデータ処理契約および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

Lumigo は、OCR を含む対象のステートレス API 呼び出しで ZDR を有効にし、モデル学習への利用を無効にしたと表明しています。保存ファイルやカスタム音声には必ずしも適用されません。 提供者側の保存は契約済みのAPI管理措置に従い、生成音声はLumigoコンテンツのライフサイクルに従います。許可されたカスタム音声サンプルおよび提供者側の音声オブジェクトについては、使用前に、同意、ライセンスおよび削除に関するライフサイクルを文書化する必要があります。

プライバシー情報

xAI (Grok)

利用中
  • あいさつとレッスンの質問・回答・言語フレーズの音声合成

データ

  • 音声合成のために送信されるテキスト
  • 言語・音声・音声形式の設定
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Lumigoの現行enterprise/API契約で特定されているxAIの契約当事者 · 処理者

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるデータ処理契約および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

文書に記載されたAPIの標準設定は、不正利用監視のための30日間の保存であり、明示的な許可なしに学習には使用されません。Lumigoチームの保存期間ゼロ設定は未確認です。

プライバシー情報

Cartesia

利用中
  • 生成されたレッスンの対話と挨拶のための代替音声合成

データ

  • 音声合成に送信されるテキスト。パーソナライズされた音声が要求された場合、申告された名前を含むことがあります
  • 言語・音声・音声形式の設定
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Cartesia AI, Inc. · 音声合成サービス提供者。処理における契約上の役割は未確認です。

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるデータ処理契約および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

このLumigoアカウントに適用される提供者の保存設定は未確認です。保存されないことを保証するものではありません。 Cartesiaの公開規約は、別途合意またはオプトアウトの承認がない限り、入力と出力を用いたモデルの学習を認めています。Lumigoに適用される契約と学習のオプトアウトは未確認です。

プライバシー情報

Google Gemini

利用中
  • レッスン対話、ラテン語の文章、挨拶の音声合成

データ

  • 音声合成のために送信されるテキスト
  • 言語・音声・音声形式の設定; 対象年齢は読み上げずに対話の話し方を調整するために使用される場合があります
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Google Ireland Limitedまたは現地で適用されるGoogle法人 · 処理者

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるGoogleのサービス条件およびデータ処理条件、ならびに必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

このLumigoアカウントに適用される提供者の保存設定は未確認です。保存されないことを保証するものではありません。

プライバシー情報

TypeSafe

利用中
  • レッスン生成時の学習コンテンツの分類

データ

  • モデルへの指示
  • 要求された処理に必要な、利用者が提供した教育コンテンツ
  • 生成結果
  • リクエストの技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

TypeSafe AI, Inc. · 処理者

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるデータ処理契約および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

このLumigoアカウントに適用される提供者の保存設定は未確認です。保存されないことを保証するものではありません。

プライバシー情報

RevenueCat

利用中
  • サブスクリプションの利用権、提供内容および購入の管理

稼働中

データ

  • Lumigoのサブスクライバー識別子
  • ストア取引および利用権のメタデータ
  • サブスクリプションの状態
  • 限定的な端末およびリクエストのメタデータ
処理場所・保存・関連文書

RevenueCat, Inc. · 処理者

処理場所および保護措置

  • 米国
  • 提供者が文書化しているその他の場所

適用されるデータ処理契約およびEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

サブスクリプション関係の存続期間ならびに法定の会計および紛争対応期間。提供者の記録には契約上の削除手続が適用されます。

プライバシー情報

Stripe

利用中
  • RevenueCatの購入手続を通じた決済手段の収集、支払処理、不正防止およびウェブサブスクリプションの請求
  • 成人保証のための請求なしカード設定、または身分証明書とセルフィーによる条件付き確認

データ

  • 請求先メールアドレス
  • Stripeが直接収集する決済手段のデータ
  • 取引、請求書およびサブスクリプションのメタデータ
  • IPアドレス、端末情報および不正防止シグナル
  • Stripeがカードと本人情報を直接収集し、Lumigoは結果、保証レベル、有効期限、取消状態のみ受領
処理場所・保存・関連文書

Stripe Payments Europe, Limitedまたは利用者の地域に適用されるStripe法人 · 決済および本人確認サービス提供者。該当する場合、自らの義務について独立した管理者

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域
  • 米国および有効化された決済サービスについてStripeが文書化するその他の場所

Stripeに適用されるデータ処理条件、EU標準契約条項、および必要な場合の補足的保護措置。

保存期間／状況

Stripeの法的・不正防止・紛争対応期間に従います。Lumigoは完全なカード情報、証明書、セルフィー、正確な生年月日を受け取らず、24時間以内のIdentity削除を求めます。

プライバシー情報

Apple

利用中
  • Appleでサインイン
  • App Storeでの配信、購入およびサブスクリプション管理
  • この選択肢が提供される場合のみの成人確認

データ

  • 利用者の設定に応じたフェデレーションログイン識別子および電子メールアドレス
  • 購入およびサブスクリプションのメタデータ
  • 年齢確認の結果と技術的な確認データ。正確な生年月日は含みません
処理場所・保存・関連文書

Apple Distribution International Limitedまたは現地で適用されるApple法人 · サービスに応じた独立管理者または処理者

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域（EEA）
  • Appleのグローバルインフラストラクチャ

選択したサービスに適用されるAppleの条件および移転保護措置。

保存期間／状況

Lumigoは必要な連携IDと、有効期限・取消状態を持つ限定結果のみ保持します。

プライバシー情報

Google

利用時
  • Googleによるログイン
  • Google Playでの配信および購入
  • この選択肢が提供される場合のみの成人確認

データ

  • 利用者の設定に応じたフェデレーションログイン識別子および電子メールアドレス
  • 購入およびサブスクリプションのメタデータ
  • 年齢確認の結果と技術的な確認データ。正確な生年月日は含みません
処理場所・保存・関連文書

Google Ireland Limitedまたは現地で適用されるGoogle法人 · サービスに応じた独立管理者または処理者

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域（EEA）
  • Googleのグローバルインフラストラクチャ

適用されるGoogleのサービス条件およびデータ処理条件、ならびに必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

Lumigoは必要な連携IDと、有効期限・取消状態を持つ限定結果のみ保持します。

プライバシー情報

Pinecone

利用中
  • ベクトルの保存および検索
  • ホステッド再ランキング

稼働中

データ

  • 公開されたBlogプロジェクションの記録および埋め込み
  • 知識アシスタントへの問い合わせ文
  • 再ランキングのために送信される候補文章
  • リクエストおよび利用に関する技術的メタデータ
処理場所・保存・関連文書

Pinecone Systems, Inc. · データ処理者

処理場所および保護措置

  • 米国
  • 稼働中のPineconeプロジェクトで選択されたクラウドリージョン

適用されるPineconeのDPAおよび必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

保存期間／状況

ベクトル記録は置換または削除まで保持されます。推論ログおよびアカウントログには、契約済みかつ設定済みの保持管理が適用されます。

プライバシー情報

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

利用中
  • Lumigo Schoolsにおける地図タイルおよび地理データの出典表示

地図の表示時に稼働

データ

  • 地図タイルの読み込み時に生じるIPアドレスやユーザーエージェントなどの通常のネットワークリクエストデータ
処理場所・保存・関連文書

Hyperknot Software Kft. · 公開コンテンツ提供者

処理場所および保護措置

  • 提供者の配信インフラストラクチャ

利用者プロフィールまたは教育コンテンツを意図的に送信することはありません。通常のウェブリクエストに伴う移転は提供者のインフラストラクチャに依存します。

保存期間／状況

公開地図タイル提供者の運用ログに従います。

プライバシー情報

終了・停止中のサービス

PostHog

停止中
  • 同意を条件とするプロダクト分析

収集は停止しています。ただし、過去のデータが提供者に残っているかは確定していません。削除状況または残りの保存期間は引き続き確認が必要です。

処理場所・保存・関連文書

PostHog, Inc. · 処理者

データ

  • 停止前に送信された場合の利用イベント、技術的診断情報、仮名化されたアカウント識別子

処理場所および保護措置

  • このLumigoアカウントのデータ処理場所は、まだ確認されていません。

適用されるデータ処理契約および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

プライバシー情報

Microsoft

停止中
  • 提供される場合のMicrosoftアカウントによるログイン

収集は停止しています。ただし、過去のデータが提供者に残っているかは確定していません。削除状況または残りの保存期間は引き続き確認が必要です。

処理場所・保存・関連文書

Microsoft Ireland Operations Limitedまたは現地で適用されるMicrosoft法人 · サービスに応じた独立管理者または処理者

データ

  • 利用者の設定に応じたフェデレーションログイン識別子、電子メールアドレスおよび基本プロフィール

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域（EEA）
  • Microsoftのグローバルインフラストラクチャ

適用されるMicrosoftのサービス条件および、必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

プライバシー情報

Google Firebase Crashlytics

停止中
  • クラッシュ報告は停止しており、新しい診断レポートは送信されません。

収集は停止しています。ただし、過去のデータが提供者に残っているかは確定していません。削除状況または残りの保存期間は引き続き確認が必要です。

処理場所・保存・関連文書

Google Ireland Limitedまたは現地で適用されるGoogle法人 · サービスに応じた独立管理者または処理者

データ

  • 同意後のクラッシュおよび診断データ

処理場所および保護措置

  • 欧州経済領域（EEA）
  • Googleのグローバルインフラストラクチャ

適用されるGoogleのサービス条件およびデータ処理条件、ならびに必要な場合のEU標準契約条項（SCC）。

プライバシー情報

国外移転と保存

Lumigoの保存期間と国外移転の保護措置はプライバシーポリシーで説明しています。提供者のセキュリティログや法的義務には別の期間が適用される場合があります。学習に使用しないことは、保存しないことを意味しません。適用される移転の保護措置はプライバシー窓口にお問い合わせください。

プライバシーポリシー

連絡先および変更

重要な変更は、その効力発生前または発生時に本ページで公表します。必要な場合には、契約上の通知を送付します。

privacy@lumigo.app

利用者の権利 · アカウントの削除

サービス提供者とデータの取扱い.

Πάροχοι και επεξεργασία δεδομένων

Αυτή η σελίδα συμπληρώνει την πολιτική απορρήτου: εξηγεί ποιος λαμβάνει δεδομένα, για ποιες λειτουργίες και πότε. Οι πάροχοι ενεργούν για τη Lumigo ή, για ορισμένες υπηρεσίες, με δική τους ευθύνη.

Πολιτική απορρήτου

Πάροχοι που χρησιμοποιούνται

Amazon Web Services

Ενεργό
  • φιλοξενία και διανομή περιεχομένου
  • αποθήκευση αντικειμένων και αρχεία καταγραφής εφαρμογής
  • αποστολή μηνυμάτων email συναλλαγών και SMS
  • μεταγραφή ήχου μέσω Amazon Bedrock με το διαμορφωμένο μοντέλο Mistral Voxtral
  • σύνθεση ομιλίας μέσω Amazon Polly, συμπεριλαμβανομένων των podcast και της εφεδρικής σύνθεσης

Δεδομένα

  • αναγνωριστικά λογαριασμού και τεχνικά αναγνωριστικά
  • εκπαιδευτικό περιεχόμενο που παρέχει ο χρήστης
  • παραγόμενο εκπαιδευτικό περιεχόμενο
  • ήχος που υποβάλλεται για μεταγραφή, επιλεγμένες ρυθμίσεις γλώσσας και διαχωρισμού ομιλητών και οι μεταγραφές που προκύπτουν
  • αρχεία καταγραφής ασφάλειας και παράδοσης
  • διεύθυνση email ή αριθμός τηλεφώνου όταν αποστέλλεται μήνυμα
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Amazon Web Services EMEA SARL · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • Ηνωμένες Πολιτείες, όταν το απαιτεί επιλεγμένη υπηρεσία

Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και συμπληρωματικά συμβατικά μέτρα ή μέτρα ασφάλειας, όταν πραγματοποιείται διαβίβαση από τον ΕΟΧ προς τρίτη χώρα.

Διατήρηση / κατάσταση

Σύμφωνα με το πρόγραμμα διατήρησης της Lumigo και τις σύντομες περιόδους διατήρησης των αρχείων καταγραφής υπηρεσιών. Τα προσωρινά δεδομένα μεταγραφής διαγράφονται μετά την επεξεργασία, εκτός από μια αυστηρά περιορισμένη τεχνική ανάγκη· τα αποτελέσματα που αποθηκεύονται σκόπιμα ακολουθούν τον κύκλο ζωής του προϊόντος τους και τα αντίγραφα ασφαλείας λήγουν βάσει της διαχειριζόμενης εναλλαγής τους.

Πληροφορίες απορρήτου

OpenAI

Ενεργό
  • παραγωγή, εξαγωγή και ταξινόμηση με τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και επεξεργασία εικόνων που ζητεί η Lumigo

Δεδομένα

  • προτροπές; η ηλικία-στόχος μπορεί να καθοδηγεί την εκφορά των διαλόγων χωρίς να εκφωνείται
  • εκπαιδευτικό περιεχόμενο που παρέχει ο χρήστης και είναι αναγκαίο για τη ζητούμενη λειτουργία
  • παραγόμενα αποτελέσματα
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Η συμβαλλόμενη οντότητα OpenAI που προσδιορίζεται στην ισχύουσα εταιρική σύμβαση ή σύμβαση API της Lumigo · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της OpenAI, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και οι διαμορφωμένοι έλεγχοι δεδομένων εταιρικής υπηρεσίας ή API.

Διατήρηση / κατάσταση

Οι ρυθμίσεις διατήρησης αυτού του λογαριασμού Lumigo στον πάροχο δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί· δεν εγγυόμαστε μηδενική διατήρηση.

Πληροφορίες απορρήτου

Mistral AI

Ενεργό
  • OCR εικόνων σχολικών εγγράφων σε όλες τις ενεργές διαδρομές μαθημάτων
  • άμεση σύνθεση ομιλίας για παραγόμενους διαλόγους και γλωσσικά αποσπάσματα
  • δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων φωνών μόνο όταν έχει ενεργοποιηθεί και χρησιμοποιείται το εγκεκριμένο εργαλείο εισαγωγής φωνής

OCR εικόνων σχολικών εγγράφων σε όλες τις ενεργές διαδρομές μαθημάτων; εφεδρικό TTS· προσαρμοσμένες φωνές μόνο μέσω της εγκεκριμένης λειτουργίας

Δεδομένα

  • αρχικές εικόνες σχολικών εγγράφων· το εξαγόμενο περιεχόμενο μπορεί κατά λάθος να περιέχει προσωπικά δεδομένα
  • κείμενο που υποβάλλεται για σύνθεση ομιλίας
  • ρυθμίσεις γλώσσας, φωνής, μοντέλου και μορφής εξόδου
  • δείγματα ήχου φωνής και μεταδεδομένα φωνής όταν δημιουργείται προσαρμοσμένη φωνή
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Mistral AI SAS · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • περιφερειακή επεξεργασία OCR στην ΕΕ/ΕΖΕΣ μέσω api.eu.mistral.ai· οι τοποθεσίες άλλων υπηρεσιών Mistral δεν έχουν επιβεβαιωθεί

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Η Lumigo δηλώνει ενεργή ZDR για επιλέξιμες κλήσεις API χωρίς κατάσταση, συμπεριλαμβανομένου του OCR, και εξαίρεση από την εκπαίδευση μοντέλων· αποθηκευμένα αρχεία και εξατομικευμένες φωνές δεν καλύπτονται απαραίτητα. Η διατήρηση από τον πάροχο ακολουθεί τους συμβατικούς ελέγχους API· ο παραγόμενος ήχος ακολουθεί τον κύκλο ζωής περιεχομένου της Lumigo, ενώ τα δείγματα φωνής και τα αντικείμενα φωνής του παρόχου ακολουθούν τον εγκεκριμένο κύκλο ζωής και τη διαδικασία διαγραφής φωνών.

Πληροφορίες απορρήτου

xAI (Grok)

Ενεργό
  • σύνθεση ομιλίας για χαιρετισμούς και ερωτήσεις, απαντήσεις και γλωσσικά αποσπάσματα μαθημάτων

Δεδομένα

  • κείμενο που υποβάλλεται για σύνθεση ομιλίας
  • ρυθμίσεις γλώσσας, φωνής και μορφής ήχου
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Η συμβαλλόμενη οντότητα xAI που προσδιορίζεται στην ισχύουσα εταιρική σύμβαση ή σύμβαση API της Lumigo · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Η τεκμηριωμένη προεπιλογή API προβλέπει διατήρηση 30 ημερών για έλεγχο κατάχρησης, χωρίς εκπαίδευση χωρίς ρητή άδεια. Η ρύθμιση μηδενικής διατήρησης της ομάδας Lumigo δεν έχει επαληθευτεί.

Πληροφορίες απορρήτου

Cartesia

Ενεργό
  • Εφεδρική σύνθεση ομιλίας για παραγόμενους διαλόγους μαθημάτων και χαιρετισμούς

Δεδομένα

  • Κείμενο για σύνθεση ομιλίας, που μπορεί να περιλαμβάνει το δηλωμένο μικρό όνομα όταν ζητείται εξατομικευμένος ήχος
  • ρυθμίσεις γλώσσας, φωνής και μορφής ήχου
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Cartesia AI, Inc. · Πάροχος σύνθεσης ομιλίας· ο συμβατικός ρόλος στην επεξεργασία μένει να επιβεβαιωθεί.

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Οι ρυθμίσεις διατήρησης αυτού του λογαριασμού Lumigo στον πάροχο δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί· δεν εγγυόμαστε μηδενική διατήρηση. Οι δημόσιοι όροι της Cartesia επιτρέπουν εκπαίδευση μοντέλων με εισόδους και εξόδους, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά ή γίνει δεκτή εξαίρεση. Η σύμβαση της Lumigo και η εξαίρεση από την εκπαίδευση δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Πληροφορίες απορρήτου

Google Gemini

Ενεργό
  • σύνθεση ομιλίας για διαλόγους μαθημάτων, λατινικά αποσπάσματα και χαιρετισμούς

Δεδομένα

  • κείμενο που υποβάλλεται για σύνθεση ομιλίας
  • ρυθμίσεις γλώσσας, φωνής και μορφής ήχου; η ηλικία-στόχος μπορεί να καθοδηγεί την εκφορά των διαλόγων χωρίς να εκφωνείται
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Google Ireland Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα Google · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Οι εφαρμοστέοι όροι υπηρεσιών και επεξεργασίας δεδομένων της Google και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Οι ρυθμίσεις διατήρησης αυτού του λογαριασμού Lumigo στον πάροχο δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί· δεν εγγυόμαστε μηδενική διατήρηση.

Πληροφορίες απορρήτου

TypeSafe

Ενεργό
  • Ταξινόμηση εκπαιδευτικού περιεχομένου κατά τη δημιουργία μαθημάτων

Δεδομένα

  • προτροπές
  • εκπαιδευτικό περιεχόμενο που παρέχει ο χρήστης και είναι αναγκαίο για τη ζητούμενη λειτουργία
  • παραγόμενα αποτελέσματα
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

TypeSafe AI, Inc. · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Οι ρυθμίσεις διατήρησης αυτού του λογαριασμού Lumigo στον πάροχο δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί· δεν εγγυόμαστε μηδενική διατήρηση.

Πληροφορίες απορρήτου

RevenueCat

Ενεργό
  • διαχείριση δικαιωμάτων συνδρομής, προσφορών και αγορών

Ενεργή.

Δεδομένα

  • αναγνωριστικό συνδρομητή Lumigo
  • μεταδεδομένα συναλλαγών καταστήματος και δικαιωμάτων
  • κατάσταση συνδρομής
  • περιορισμένα μεταδεδομένα συσκευής και αιτήματος
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

RevenueCat, Inc. · Εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ηνωμένες Πολιτείες
  • άλλοι τόποι που τεκμηριώνονται από τον πάροχο

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Για τη διάρκεια της συνδρομητικής σχέσης και τις νόμιμες λογιστικές προθεσμίες ή προθεσμίες διαφορών· τα αρχεία του παρόχου ακολουθούν τη συμβατική διαδικασία διαγραφής.

Πληροφορίες απορρήτου

Stripe

Ενεργό
  • συλλογή μεθόδου πληρωμής, επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη απάτης και τιμολόγηση διαδικτυακών συνδρομών μέσω της διαδικασίας αγοράς της RevenueCat
  • υπό όρους κάρτα χωρίς χρέωση ή έλεγχος εγγράφου και selfie για διασφάλιση ενηλίκου

Δεδομένα

  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τιμολόγησης
  • δεδομένα μεθόδου πληρωμής που συλλέγονται απευθείας από τη Stripe
  • μεταδεδομένα συναλλαγών, τιμολογίων και συνδρομών
  • διεύθυνση IP, δεδομένα συσκευής και σήματα καταπολέμησης της απάτης
  • Η Stripe συλλέγει απευθείας δεδομένα κάρτας και ταυτότητας· η Lumigo λαμβάνει μόνο αποτέλεσμα, επίπεδο, λήξη και ανάκληση
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Stripe Payments Europe, Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα της Stripe · πάροχος πληρωμών και ταυτοποίησης· ανεξάρτητος υπεύθυνος για δικές του υποχρεώσεις όπου ισχύει

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • Ηνωμένες Πολιτείες και άλλοι τόποι που τεκμηριώνονται από τη Stripe για τις ενεργοποιημένες υπηρεσίες πληρωμών

Οι εφαρμοστέοι όροι επεξεργασίας δεδομένων της Stripe, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και συμπληρωματικές εγγυήσεις όπου απαιτούνται.

Διατήρηση / κατάσταση

Η Stripe εφαρμόζει νομικές, αντι-απάτης και διαφωνιών περιόδους· η Lumigo δεν λαμβάνει πλήρη κάρτα, έγγραφα, selfies ή ακριβή ημερομηνία και ζητά διαγραφή Identity σε 24 ώρες.

Πληροφορίες απορρήτου

Apple

Ενεργό
  • Σύνδεση με Apple
  • διανομή μέσω App Store, αγορές και διαχείριση συνδρομών
  • Επαλήθευση ενηλικίωσης, μόνο όταν προσφέρεται αυτή η επιλογή

Δεδομένα

  • αναγνωριστικό ομοσπονδιακής σύνδεσης και διεύθυνση email σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του χρήστη
  • μεταδεδομένα αγορών και συνδρομών
  • Αποτέλεσμα ελέγχου ηλικίας και τεχνικά δεδομένα επαλήθευσης· χωρίς ακριβή ημερομηνία γέννησης
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Apple Distribution International Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα Apple · Ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία, ανάλογα με την υπηρεσία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • παγκόσμια υποδομή της Apple

Οι εφαρμοστέοι όροι της Apple και οι εγγυήσεις διαβίβασης για την επιλεγμένη υπηρεσία.

Διατήρηση / κατάσταση

Η Lumigo κρατά μόνο αναγκαία αναγνωριστικά και περιορισμένο αποτέλεσμα με λήξη και ανάκληση.

Πληροφορίες απορρήτου

Google

Κατόπιν αιτήματος
  • σύνδεση μέσω Google
  • διανομή και αγορές μέσω Google Play
  • Επαλήθευση ενηλικίωσης, μόνο όταν προσφέρεται αυτή η επιλογή

Δεδομένα

  • αναγνωριστικό ομοσπονδιακής σύνδεσης και διεύθυνση email σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του χρήστη
  • μεταδεδομένα αγορών και συνδρομών
  • Αποτέλεσμα ελέγχου ηλικίας και τεχνικά δεδομένα επαλήθευσης· χωρίς ακριβή ημερομηνία γέννησης
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Google Ireland Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα Google · Ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία, ανάλογα με την υπηρεσία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • παγκόσμια υποδομή της Google

Οι εφαρμοστέοι όροι υπηρεσιών και επεξεργασίας δεδομένων της Google και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Διατήρηση / κατάσταση

Η Lumigo κρατά μόνο αναγκαία αναγνωριστικά και περιορισμένο αποτέλεσμα με λήξη και ανάκληση.

Πληροφορίες απορρήτου

Pinecone

Ενεργό
  • διανυσματική αποθήκευση και ανάκτηση
  • φιλοξενούμενη ανακατάταξη

Ενεργή

Δεδομένα

  • δημοσιευμένες εγγραφές προβολής του Blog και διανυσματικές αναπαραστάσεις
  • κείμενο ερωτήματος του βοηθού γνώσης
  • υποψήφια αποσπάσματα που υποβάλλονται για ανακατάταξη
  • τεχνικά μεταδεδομένα αιτήματος και χρήσης
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Pinecone Systems, Inc. · εκτελών την επεξεργασία

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ηνωμένες Πολιτείες
  • η περιοχή υπολογιστικού νέφους που έχει επιλεγεί στο ενεργό έργο Pinecone

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA) της Pinecone και οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ, όπου απαιτείται.

Διατήρηση / κατάσταση

Οι διανυσματικές εγγραφές διατηρούνται έως την αντικατάσταση ή τη διαγραφή τους· τα αρχεία καταγραφής εξαγωγής συμπερασμάτων και λογαριασμού ακολουθούν τους συμβατικά συμφωνημένους και διαμορφωμένους ελέγχους διατήρησης.

Πληροφορίες απορρήτου

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Ενεργό
  • πλακίδια χάρτη και γεωγραφική αναφορά προέλευσης στο Lumigo Schools

Ενεργή όταν εμφανίζεται ο χάρτης.

Δεδομένα

  • συνήθη δεδομένα αιτήματος δικτύου, όπως διεύθυνση IP και συμβολοσειρά προγράμματος-πελάτη, κατά τη φόρτωση πλακιδίων χάρτη
Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Hyperknot Software Kft. · Πάροχος δημόσιου περιεχομένου

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • υποδομή παράδοσης του παρόχου

Δεν διαβιβάζεται σκόπιμα προφίλ χρήστη ή εκπαιδευτικό περιεχόμενο· οι συνήθεις διαβιβάσεις αιτημάτων ιστού εξαρτώνται από την υποδομή του παρόχου.

Διατήρηση / κατάσταση

Σύμφωνα με τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής του δημόσιου παρόχου πλακιδίων χάρτη.

Πληροφορίες απορρήτου

Υπηρεσίες που διακόπηκαν ή ανεστάλησαν

PostHog

Σε αναστολή
  • ανάλυση προϊόντος υπό την προϋπόθεση συγκατάθεσης

Η συλλογή έχει ανασταλεί. Αυτό δεν επιβεβαιώνει αν ο πάροχος διατηρεί παλαιότερα δεδομένα· η διαγραφή ή η εναπομένουσα διατήρηση χρειάζεται ακόμη επιβεβαίωση.

Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

PostHog, Inc. · Εκτελών την επεξεργασία

Δεδομένα

  • Συμβάντα χρήσης, τεχνικά διαγνωστικά και ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό λογαριασμού, εάν στάλθηκαν πριν από την αναστολή

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Οι τοποθεσίες επεξεργασίας αυτού του λογαριασμού Lumigo δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί.

Η εφαρμοστέα σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Πληροφορίες απορρήτου

Microsoft

Σε αναστολή
  • σύνδεση με λογαριασμό Microsoft, όταν παρέχεται

Η συλλογή έχει ανασταλεί. Αυτό δεν επιβεβαιώνει αν ο πάροχος διατηρεί παλαιότερα δεδομένα· η διαγραφή ή η εναπομένουσα διατήρηση χρειάζεται ακόμη επιβεβαίωση.

Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Microsoft Ireland Operations Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα Microsoft · Ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία, ανάλογα με την υπηρεσία

Δεδομένα

  • αναγνωριστικό ομοσπονδιακής σύνδεσης, διεύθυνση email και βασικό προφίλ σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του χρήστη

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • παγκόσμια υποδομή της Microsoft

Οι εφαρμοστέοι όροι υπηρεσιών της Microsoft και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Πληροφορίες απορρήτου

Google Firebase Crashlytics

Σε αναστολή
  • Οι αναφορές σφαλμάτων έχουν ανασταλεί· δεν αποστέλλονται νέες διαγνωστικές αναφορές.

Η συλλογή έχει ανασταλεί. Αυτό δεν επιβεβαιώνει αν ο πάροχος διατηρεί παλαιότερα δεδομένα· η διαγραφή ή η εναπομένουσα διατήρηση χρειάζεται ακόμη επιβεβαίωση.

Τοποθεσίες, διατήρηση και τεκμηρίωση

Google Ireland Limited ή η κατά τόπον αρμόδια οντότητα Google · Ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας και εκτελών την επεξεργασία, ανάλογα με την υπηρεσία

Δεδομένα

  • δεδομένα σφαλμάτων και διαγνωστικά δεδομένα μετά την παροχή συγκατάθεσης

Τοποθεσίες και εγγυήσεις

  • Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος
  • παγκόσμια υποδομή της Google

Οι εφαρμοστέοι όροι υπηρεσιών και επεξεργασίας δεδομένων της Google και, όπου απαιτείται, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Πληροφορίες απορρήτου

Διαβιβάσεις και διατήρηση

Οι περίοδοι διατήρησης της Lumigo και οι εγγυήσεις διεθνών διαβιβάσεων εξηγούνται στην πολιτική απορρήτου. Τα αρχεία ασφαλείας και οι νομικές υποχρεώσεις των παρόχων μπορεί να έχουν διαφορετικές περιόδους· η μη χρήση για εκπαίδευση δεν σημαίνει μη διατήρηση. Μπορείς να ζητήσεις τις ισχύουσες εγγυήσεις από την επαφή απορρήτου μας.

Πολιτική απορρήτου

Επικοινωνία και αλλαγές

Οι ουσιώδεις αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα πριν ή κατά την έναρξη ισχύος τους. Όπου απαιτείται, αποστέλλεται συμβατική ειδοποίηση.

privacy@lumigo.app

Τα δικαιώματά σου · Διαγραφή λογαριασμού

Πάροχοι και επεξεργασία δεδομένων.

Furnizori și prelucrarea datelor

Această pagină completează politica de confidențialitate: explică cine primește date, pentru ce funcții și când. Furnizorii acționează pentru Lumigo sau, pentru unele servicii, pe propria răspundere.

Politica de confidențialitate

Furnizori utilizați în prezent

Amazon Web Services

Activ
  • găzduire și livrare de conținut
  • stocare de obiecte și jurnale ale aplicației
  • livrare de e-mailuri tranzacționale și SMS-uri
  • transcriere audio prin Amazon Bedrock, utilizând modelul Mistral Voxtral configurat
  • sinteză vocală prin Amazon Polly, inclusiv pentru podcasturi și ca soluție de rezervă

Date

  • identificatori de cont și identificatori tehnici
  • conținut educațional furnizat de utilizator
  • conținut educațional generat
  • conținut audio transmis pentru transcriere, setările de limbă și de separare a vorbitorilor solicitate și transcrierile rezultate
  • jurnale de securitate și livrare
  • adresă de e-mail sau număr de telefon atunci când este trimis un mesaj
Locații, păstrare și documentație

Amazon Web Services EMEA SARL · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • Statele Unite, atunci când serviciul selectat impune acest lucru

Clauzele contractuale standard ale UE și măsuri contractuale sau de securitate suplimentare atunci când are loc un transfer din SEE către o țară terță.

Păstrare / stare

Potrivit calendarului de păstrare al Lumigo și termenelor scurte aplicabile jurnalelor de servicii. Datele temporare de transcriere sunt șterse după prelucrare, cu excepția unei necesități tehnice strict limitate; rezultatele salvate în mod deliberat urmează ciclul de viață al produsului, iar copiile de siguranță expiră conform rotației gestionate.

Informații privind confidențialitatea

OpenAI

Activ
  • generare, extragere și clasificare cu inteligență artificială, precum și prelucrarea imaginilor solicitată de Lumigo

Date

  • instrucțiuni; vârsta-țintă poate ghida dicția dialogurilor fără a fi rostită
  • conținut educațional furnizat de utilizator și necesar pentru operațiunea solicitată
  • rezultate generate
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

Entitatea contractantă OpenAI identificată în acordul enterprise sau API în vigoare al Lumigo · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Acordul aplicabil al OpenAI privind prelucrarea datelor, clauzele contractuale standard ale UE și controalele de date configurate pentru serviciul enterprise sau API.

Păstrare / stare

Setările de păstrare ale acestui cont Lumigo la furnizor nu sunt încă confirmate; nu se garantează lipsa păstrării.

Informații privind confidențialitatea

Mistral AI

Activ
  • OCR pentru imaginile documentelor școlare în toate fluxurile active de lecții
  • sinteză vocală directă pentru dialogurile generate și fragmentele lingvistice
  • crearea și administrarea vocilor personalizate numai atunci când instrumentul autorizat pentru importarea vocilor este activat și utilizat

OCR pentru imaginile documentelor școlare în toate fluxurile active de lecții; TTS de rezervă; voci personalizate numai prin funcția autorizată

Date

  • imagini originale ale documentelor școlare; conținutul extras poate include accidental date personale
  • text transmis pentru sinteză vocală
  • setări de limbă, voce, model și format de ieșire
  • mostre audio de voce și metadate vocale atunci când este creată o voce personalizată
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

Mistral AI SAS · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • inferență OCR regională UE/AELS prin api.eu.mistral.ai; locațiile celorlalte servicii Mistral nu sunt confirmate

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Lumigo declară ZDR activă pentru apelurile API fără stare eligibile, inclusiv OCR, și excluderea antrenării modelelor; fișierele stocate și vocile personalizate nu sunt neapărat acoperite. Păstrarea de către furnizor urmează controalele API contractate; conținutul audio generat urmează ciclul de viață al conținutului Lumigo, iar mostrele vocale și obiectele vocale ale furnizorului urmează ciclul de viață și procedura de ștergere aprobate pentru voci.

Informații privind confidențialitatea

xAI (Grok)

Activ
  • sinteză vocală pentru saluturi și întrebările, răspunsurile și fragmentele lingvistice ale lecțiilor

Date

  • text transmis pentru sinteză vocală
  • setări pentru limbă, voce și format audio
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

Entitatea contractantă xAI identificată în acordul enterprise sau API în vigoare al Lumigo · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Configurația API implicită documentată prevede păstrarea timp de 30 de zile pentru controlul abuzurilor, fără antrenare fără permisiune explicită. Setarea de păstrare zero a echipei Lumigo nu a fost verificată.

Informații privind confidențialitatea

Cartesia

Activ
  • Sinteză vocală alternativă pentru dialogurile lecțiilor generate și salutări

Date

  • Text transmis pentru sinteză vocală, care poate include prenumele declarat când se solicită sunet personalizat
  • setări pentru limbă, voce și format audio
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

Cartesia AI, Inc. · Furnizor de sinteză vocală; rolul contractual în prelucrare trebuie încă confirmat.

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Setările de păstrare ale acestui cont Lumigo la furnizor nu sunt încă confirmate; nu se garantează lipsa păstrării. Condițiile publice Cartesia permit antrenarea modelelor cu date de intrare și ieșire, dacă nu s-a convenit altfel sau nu s-a acceptat excluderea. Acordul aplicabil Lumigo și excluderea de la antrenare nu au fost încă confirmate.

Informații privind confidențialitatea

Google Gemini

Activ
  • sinteză vocală pentru dialoguri de lecție, pasaje în latină și saluturi

Date

  • text transmis pentru sinteză vocală
  • setări pentru limbă, voce și format audio; vârsta-țintă poate ghida dicția dialogurilor fără a fi rostită
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

Google Ireland Limited sau entitatea Google aplicabilă la nivel local · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Condițiile aplicabile ale serviciului Google, condițiile privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Setările de păstrare ale acestui cont Lumigo la furnizor nu sunt încă confirmate; nu se garantează lipsa păstrării.

Informații privind confidențialitatea

TypeSafe

Activ
  • Clasificarea conținutului educațional în timpul generării lecțiilor

Date

  • instrucțiuni
  • conținut educațional furnizat de utilizator și necesar pentru operațiunea solicitată
  • rezultate generate
  • metadate tehnice ale solicitării
Locații, păstrare și documentație

TypeSafe AI, Inc. · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Setările de păstrare ale acestui cont Lumigo la furnizor nu sunt încă confirmate; nu se garantează lipsa păstrării.

Informații privind confidențialitatea

RevenueCat

Activ
  • gestionarea drepturilor de abonament, a ofertelor și a achizițiilor

Activ.

Date

  • identificatorul abonatului Lumigo
  • metadate despre tranzacțiile din magazin și drepturi
  • starea abonamentului
  • metadate limitate despre dispozitiv și solicitare
Locații, păstrare și documentație

RevenueCat, Inc. · Persoană împuternicită

Locații și garanții

  • Statele Unite
  • alte locații documentate de furnizor

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Pe durata relației de abonament și a termenelor legale contabile sau privind litigiile; înregistrările furnizorului urmează procesul de ștergere prevăzut în contract.

Informații privind confidențialitatea

Stripe

Activ
  • colectarea metodei de plată, procesarea plăților, prevenirea fraudei și facturarea abonamentelor web prin fluxul de achiziție RevenueCat
  • configurare condiționată a cardului fără debitare sau verificare cu act și selfie pentru asigurare adultă

Date

  • adresa de e-mail pentru facturare
  • date privind metoda de plată colectate direct de Stripe
  • metadate privind tranzacțiile, facturile și abonamentele
  • adresa IP, date privind dispozitivul și semnale antifraudă
  • Stripe colectează direct datele de card și identitate; Lumigo primește doar rezultatul, nivelul, expirarea și revocarea
Locații, păstrare și documentație

Stripe Payments Europe, Limited sau entitatea Stripe aplicabilă la nivel local · furnizor de plăți și verificare a identității; operator independent pentru obligațiile proprii, când este cazul

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • Statele Unite și alte locații documentate de Stripe pentru serviciile de plată activate

Condițiile aplicabile ale Stripe privind prelucrarea datelor, clauzele contractuale standard ale UE și garanții suplimentare atunci când sunt necesare.

Păstrare / stare

Stripe aplică termene legale, antifraudă și de litigii; Lumigo nu primește date complete de card, acte, selfie-uri sau data exactă și cere ștergerea Identity în 24 de ore.

Informații privind confidențialitatea

Apple

Activ
  • Autentificare cu Apple
  • distribuție prin App Store, achiziții și gestionarea abonamentelor
  • Verificarea majoratului, numai când această opțiune este oferită

Date

  • identificator de autentificare federată și adresă de e-mail potrivit setărilor utilizatorului
  • metadate despre achiziții și abonamente
  • Rezultatul verificării vârstei și date tehnice de verificare; fără data exactă a nașterii
Locații, păstrare și documentație

Apple Distribution International Limited sau entitatea Apple aplicabilă la nivel local · Operator independent și persoană împuternicită, în funcție de serviciu

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • infrastructura globală Apple

Condițiile aplicabile ale Apple și garanțiile de transfer pentru serviciul selectat.

Păstrare / stare

Lumigo păstrează doar identificatori necesari și un rezultat limitat cu expirare și revocare.

Informații privind confidențialitatea

Google

La cerere
  • autentificare prin Google
  • distribuție și achiziții prin Google Play
  • Verificarea majoratului, numai când această opțiune este oferită

Date

  • identificator de autentificare federată și adresă de e-mail potrivit setărilor utilizatorului
  • metadate despre achiziții și abonamente
  • Rezultatul verificării vârstei și date tehnice de verificare; fără data exactă a nașterii
Locații, păstrare și documentație

Google Ireland Limited sau entitatea Google aplicabilă la nivel local · Operator independent și persoană împuternicită, în funcție de serviciu

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • infrastructura globală Google

Condițiile aplicabile ale serviciului Google, condițiile privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Păstrare / stare

Lumigo păstrează doar identificatori necesari și un rezultat limitat cu expirare și revocare.

Informații privind confidențialitatea

Pinecone

Activ
  • stocare și regăsire vectorială
  • reclasificare găzduită

Date

  • înregistrări publicate ale proiecției din Blog și reprezentări vectoriale
  • textul interogării adresate asistentului de cunoștințe
  • fragmente candidate transmise pentru reclasificare
  • metadate tehnice despre solicitare și utilizare
Locații, păstrare și documentație

Pinecone Systems, Inc. · persoană împuternicită de operator

Locații și garanții

  • Statele Unite
  • regiunea cloud selectată în proiectul Pinecone activ

Acordul Pinecone aplicabil privind prelucrarea datelor (DPA) și clauzele contractuale standard ale UE, atunci când sunt necesare.

Păstrare / stare

Înregistrările vectoriale sunt păstrate până la înlocuire sau ștergere; jurnalele de inferență și de cont respectă mecanismele de control al păstrării convenite contractual și configurate.

Informații privind confidențialitatea

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Activ
  • dale cartografice și atribuire geografică în Lumigo Schools

Activ atunci când este afișată harta.

Date

  • date obișnuite ale solicitării de rețea, precum adresa IP și agentul utilizator, atunci când sunt încărcate dalele cartografice
Locații, păstrare și documentație

Hyperknot Software Kft. · Furnizor de conținut public

Locații și garanții

  • infrastructura de livrare a furnizorului

Niciun profil de utilizator și niciun conținut educațional nu sunt transmise în mod intenționat; transferurile obișnuite aferente solicitărilor web depind de infrastructura furnizorului.

Păstrare / stare

Potrivit jurnalelor operaționale ale furnizorului public de dale cartografice.

Informații privind confidențialitatea

Servicii oprite sau suspendate

PostHog

Suspendat
  • analiza produsului condiționată de consimțământ

Colectarea este suspendată. Acest lucru nu stabilește dacă furnizorul păstrează date anterioare; ștergerea sau păstrarea rămasă trebuie încă confirmată.

Locații, păstrare și documentație

PostHog, Inc. · Persoană împuternicită

Date

  • Evenimente de utilizare, diagnostic tehnic și identificator pseudonim de cont, dacă au fost trimise înainte de suspendare

Locații și garanții

  • Locațiile de prelucrare pentru acest cont Lumigo nu sunt încă confirmate.

Acordul aplicabil privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Informații privind confidențialitatea

Microsoft

Suspendat
  • autentificare cu un cont Microsoft, atunci când este oferită

Colectarea este suspendată. Acest lucru nu stabilește dacă furnizorul păstrează date anterioare; ștergerea sau păstrarea rămasă trebuie încă confirmată.

Locații, păstrare și documentație

Microsoft Ireland Operations Limited sau entitatea Microsoft aplicabilă la nivel local · Operator independent și persoană împuternicită, în funcție de serviciu

Date

  • identificator de autentificare federată, adresă de e-mail și profil de bază potrivit setărilor utilizatorului

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • infrastructura globală Microsoft

Condițiile aplicabile ale serviciului Microsoft și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Informații privind confidențialitatea

Google Firebase Crashlytics

Suspendat
  • Rapoartele de erori sunt suspendate; nu sunt trimise rapoarte noi de diagnostic.

Colectarea este suspendată. Acest lucru nu stabilește dacă furnizorul păstrează date anterioare; ștergerea sau păstrarea rămasă trebuie încă confirmată.

Locații, păstrare și documentație

Google Ireland Limited sau entitatea Google aplicabilă la nivel local · Operator independent și persoană împuternicită, în funcție de serviciu

Date

  • date despre erori și diagnosticare după exprimarea consimțământului

Locații și garanții

  • Spațiul Economic European
  • infrastructura globală Google

Condițiile aplicabile ale serviciului Google, condițiile privind prelucrarea datelor și, atunci când este necesar, clauzele contractuale standard ale UE.

Informații privind confidențialitatea

Transferuri și păstrare

Perioadele de păstrare Lumigo și garanțiile transferurilor internaționale sunt explicate în politica de confidențialitate. Jurnalele de securitate și obligațiile legale ale furnizorilor pot avea alte perioade; neutilizarea pentru antrenare nu înseamnă lipsa păstrării. Poți solicita garanțiile aplicabile contactului nostru pentru confidențialitate.

Politica de confidențialitate

Contact și modificări

Modificările semnificative sunt publicate pe această pagină înainte de intrarea lor în vigoare sau la data intrării în vigoare. Atunci când este necesar, se transmite o notificare contractuală.

privacy@lumigo.app

Drepturile tale · Șterge contul

Furnizori și prelucrarea datelor.

Поставщики и обработка данных

Эта страница дополняет политику конфиденциальности: объясняет, кто получает данные, для каких функций и когда. Поставщики действуют от имени Lumigo или, для некоторых услуг, под собственной ответственностью.

Политика конфиденциальности

Используемые поставщики

Amazon Web Services

Активен
  • хостинг и доставка контента
  • объектное хранилище и журналы приложения
  • доставка транзакционных электронных писем и SMS
  • транскрибирование аудио через Amazon Bedrock с использованием настроенной модели Mistral Voxtral
  • синтез речи через Amazon Polly, в том числе для подкастов и в качестве резервного решения

Данные

  • идентификаторы учетной записи и технические идентификаторы
  • образовательный контент, предоставленный пользователем
  • созданный образовательный контент
  • аудио, отправленное для транскрибирования, выбранные настройки языка и диаризации, а также полученные транскрипции
  • журналы безопасности и доставки
  • адрес электронной почты или номер телефона при отправке сообщения
Места обработки, хранение и документы

Amazon Web Services EMEA SARL · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • Соединенные Штаты, если этого требует выбранная услуга

Стандартные договорные положения ЕС и дополнительные договорные меры или меры безопасности при передаче данных из ЕЭЗ в третью страну.

Хранение / статус

В соответствии с графиком хранения Lumigo и краткими сроками хранения журналов услуг. Временные данные для транскрибирования удаляются после обработки, кроме случаев строго ограниченной технической необходимости; намеренно сохранённые результаты подчиняются жизненному циклу продукта, а резервные копии удаляются в рамках управляемой ротации.

Информация о конфиденциальности

OpenAI

Активен
  • генерация, извлечение и классификация с помощью искусственного интеллекта, а также обработка изображений по запросу Lumigo

Данные

  • запросы; целевой возраст может влиять на манеру чтения диалогов, не произносясь вслух
  • предоставленный пользователем образовательный контент, необходимый для запрошенной операции
  • созданные результаты
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

Контрагент OpenAI, указанный в действующем корпоративном соглашении или соглашении API Lumigo · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимое соглашение OpenAI об обработке данных, стандартные договорные положения ЕС и настроенные средства контроля данных корпоративной услуги или API.

Хранение / статус

Настройки хранения этого аккаунта Lumigo у поставщика пока не подтверждены; отсутствие хранения не гарантируется.

Информация о конфиденциальности

Mistral AI

Активен
  • OCR изображений школьных документов во всех действующих сценариях создания уроков
  • прямой синтез речи для сгенерированных диалогов и языковых фрагментов
  • создание и управление пользовательскими голосами только при включении и использовании разрешённого инструмента импорта голоса

OCR изображений школьных документов во всех действующих сценариях создания уроков; резервный TTS; пользовательские голоса только через разрешённую функцию

Данные

  • исходные изображения школьных документов; извлечённый материал может случайно содержать персональные данные
  • текст, отправленный для синтеза речи
  • настройки языка, голоса, модели и формата вывода
  • образцы голоса и метаданные голоса при создании пользовательского голоса
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

Mistral AI SAS · Обработчик данных

Места и гарантии

  • региональный OCR-инференс в ЕС/ЕАСТ через api.eu.mistral.ai; расположение других служб Mistral не подтверждено

Применимое соглашение об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Lumigo заявляет об активной ZDR для подходящих API-вызовов без сохранения состояния, включая OCR, и отказе от обучения моделей; хранимые файлы и пользовательские голоса не обязательно охвачены. Хранение на стороне поставщика регулируется договорными средствами контроля API; созданное аудио подчиняется жизненному циклу контента Lumigo, а образцы голоса и голосовые объекты у поставщика — утверждённым срокам и процедуре удаления голосов.

Информация о конфиденциальности

xAI (Grok)

Активен
  • синтез речи для приветствий и вопросов, ответов и языковых фрагментов уроков

Данные

  • текст, отправленный для синтеза речи
  • настройки языка, голоса и аудиоформата
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

Контрагент xAI, указанный в действующем корпоративном соглашении или соглашении API Lumigo · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимое соглашение об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Документированный стандарт API предусматривает хранение 30 дней для контроля злоупотреблений, без обучения без явного разрешения. Настройка нулевого хранения команды Lumigo не проверена.

Информация о конфиденциальности

Cartesia

Активен
  • Резервный синтез речи для созданных диалогов уроков и приветствий

Данные

  • Текст для синтеза речи, который может содержать указанное имя при запросе персонализированного аудио
  • настройки языка, голоса и аудиоформата
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

Cartesia AI, Inc. · Поставщик синтеза речи; договорная роль в обработке ещё не подтверждена.

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимое соглашение об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Настройки хранения этого аккаунта Lumigo у поставщика пока не подтверждены; отсутствие хранения не гарантируется. Публичные условия Cartesia допускают обучение моделей на входных и выходных данных, если не согласовано иное или не принят отказ от обучения. Применимое к Lumigo соглашение и отказ от обучения ещё не подтверждены.

Информация о конфиденциальности

Google Gemini

Активен
  • синтез речи для учебных диалогов, латинских фрагментов и приветствий

Данные

  • текст, отправленный для синтеза речи
  • настройки языка, голоса и аудиоформата; целевой возраст может влиять на манеру чтения диалогов, не произносясь вслух
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

Google Ireland Limited или соответствующее местное юридическое лицо Google · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимые условия оказания услуг и обработки данных Google и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Настройки хранения этого аккаунта Lumigo у поставщика пока не подтверждены; отсутствие хранения не гарантируется.

Информация о конфиденциальности

TypeSafe

Активен
  • Классификация учебных материалов при создании уроков

Данные

  • запросы
  • предоставленный пользователем образовательный контент, необходимый для запрошенной операции
  • созданные результаты
  • технические метаданные запроса
Места обработки, хранение и документы

TypeSafe AI, Inc. · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимое соглашение об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Настройки хранения этого аккаунта Lumigo у поставщика пока не подтверждены; отсутствие хранения не гарантируется.

Информация о конфиденциальности

RevenueCat

Активен
  • управление правами по подписке, предложениями и покупками

Активно.

Данные

  • идентификатор подписчика Lumigo
  • метаданные транзакций магазина и прав
  • статус подписки
  • ограниченные метаданные устройства и запроса
Места обработки, хранение и документы

RevenueCat, Inc. · Обработчик данных

Места и гарантии

  • Соединенные Штаты
  • другие места, документально указанные поставщиком

Применимое соглашение об обработке данных и стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

В течение срока действия подписки и установленных законом сроков бухгалтерского учета или разрешения споров; записи поставщика удаляются в соответствии с договорным процессом.

Информация о конфиденциальности

Stripe

Активен
  • сбор данных о способе оплаты, обработка платежей, предотвращение мошенничества и выставление счетов за веб-подписки в рамках процесса покупки RevenueCat
  • условная карта без списания или проверка документа и селфи для подтверждения взрослого

Данные

  • адрес электронной почты для выставления счетов
  • данные о способе оплаты, собираемые непосредственно Stripe
  • метаданные транзакций, счетов и подписок
  • IP-адрес, сведения об устройстве и сигналы для предотвращения мошенничества
  • Stripe напрямую собирает данные карты и личности; Lumigo получает только результат, уровень, срок и отзыв
Места обработки, хранение и документы

Stripe Payments Europe, Limited или применимое в соответствующей стране юридическое лицо Stripe · поставщик платежей и проверки личности; самостоятельный оператор собственных обязанностей, где применимо

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • Соединенные Штаты и другие места, документированные Stripe для включенных платежных услуг

Применимые условия Stripe об обработке данных, стандартные договорные положения ЕС и дополнительные гарантии, когда они необходимы.

Хранение / статус

Stripe применяет юридические, антифрод- и спорные сроки; Lumigo не получает полные данные карты, документы, селфи или точную дату и просит удалить Identity за 24 часа.

Информация о конфиденциальности

Apple

Активен
  • Вход с Apple
  • распространение через App Store, покупки и управление подписками
  • Проверка совершеннолетия, только когда эта возможность доступна

Данные

  • идентификатор федеративного входа и адрес электронной почты в соответствии с настройками пользователя
  • метаданные покупок и подписок
  • Результат проверки возраста и технические данные проверки; без точной даты рождения
Места обработки, хранение и документы

Apple Distribution International Limited или соответствующее местное юридическое лицо Apple · Самостоятельный оператор и обработчик данных в зависимости от услуги

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • глобальная инфраструктура Apple

Применимые условия Apple и гарантии передачи данных для выбранной услуги.

Хранение / статус

Lumigo хранит только необходимые идентификаторы и ограниченный результат со сроком и отзывом.

Информация о конфиденциальности

Google

По запросу
  • вход через Google
  • распространение и покупки через Google Play
  • Проверка совершеннолетия, только когда эта возможность доступна

Данные

  • идентификатор федеративного входа и адрес электронной почты в соответствии с настройками пользователя
  • метаданные покупок и подписок
  • Результат проверки возраста и технические данные проверки; без точной даты рождения
Места обработки, хранение и документы

Google Ireland Limited или соответствующее местное юридическое лицо Google · Самостоятельный оператор и обработчик данных в зависимости от услуги

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • глобальная инфраструктура Google

Применимые условия оказания услуг и обработки данных Google и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Хранение / статус

Lumigo хранит только необходимые идентификаторы и ограниченный результат со сроком и отзывом.

Информация о конфиденциальности

Pinecone

Активен
  • векторное хранение и извлечение
  • размещённое переранжирование

Данные

  • опубликованные записи проекции Blog и векторные представления
  • текст запроса к помощнику по базе знаний
  • фрагменты-кандидаты, отправленные для переранжирования
  • технические метаданные запроса и использования
Места обработки, хранение и документы

Pinecone Systems, Inc. · обработчик данных

Места и гарантии

  • Соединенные Штаты
  • облачный регион, выбранный в активном проекте Pinecone

Применимое соглашение Pinecone об обработке данных (DPA) и стандартные договорные положения ЕС, где это требуется.

Хранение / статус

Векторные записи сохраняются до замены или удаления; к журналам инференса и учётной записи применяются согласованные по договору и настроенные правила хранения.

Информация о конфиденциальности

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Активен
  • картографические тайлы и указание источников географических данных в Lumigo Schools

Активно при отображении карты.

Данные

  • обычные данные сетевого запроса, такие как IP-адрес и строка пользовательского агента, при загрузке картографических тайлов
Места обработки, хранение и документы

Hyperknot Software Kft. · Поставщик общедоступного контента

Места и гарантии

  • инфраструктура доставки поставщика

Профиль пользователя и образовательный контент намеренно не передаются; передача обычных веб-запросов зависит от инфраструктуры поставщика.

Хранение / статус

В соответствии с операционными журналами общедоступного поставщика картографических тайлов.

Информация о конфиденциальности

Остановленные или приостановленные сервисы

PostHog

Приостановлен
  • аналитика продукта при условии получения согласия

Сбор приостановлен. Это не устанавливает, сохранились ли у поставщика ранее переданные данные; удаление или оставшийся срок хранения ещё нужно подтвердить.

Места обработки, хранение и документы

PostHog, Inc. · Обработчик данных

Данные

  • События использования, техническая диагностика и псевдонимный идентификатор аккаунта, если они отправлялись до приостановки

Места и гарантии

  • Места обработки данных этого аккаунта Lumigo пока не подтверждены.

Применимое соглашение об обработке данных и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Информация о конфиденциальности

Microsoft

Приостановлен
  • вход с учетной записью Microsoft, если такая возможность предоставляется

Сбор приостановлен. Это не устанавливает, сохранились ли у поставщика ранее переданные данные; удаление или оставшийся срок хранения ещё нужно подтвердить.

Места обработки, хранение и документы

Microsoft Ireland Operations Limited или соответствующее местное юридическое лицо Microsoft · Самостоятельный оператор и обработчик данных в зависимости от услуги

Данные

  • идентификатор федеративного входа, адрес электронной почты и основные данные профиля в соответствии с настройками пользователя

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • глобальная инфраструктура Microsoft

Применимые условия оказания услуг Microsoft и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Информация о конфиденциальности

Google Firebase Crashlytics

Приостановлен
  • Отправка отчётов о сбоях приостановлена; новые диагностические отчёты не отправляются.

Сбор приостановлен. Это не устанавливает, сохранились ли у поставщика ранее переданные данные; удаление или оставшийся срок хранения ещё нужно подтвердить.

Места обработки, хранение и документы

Google Ireland Limited или соответствующее местное юридическое лицо Google · Самостоятельный оператор и обработчик данных в зависимости от услуги

Данные

  • данные о сбоях и диагностические данные после предоставления согласия

Места и гарантии

  • Европейская экономическая зона
  • глобальная инфраструктура Google

Применимые условия оказания услуг и обработки данных Google и, при необходимости, стандартные договорные положения ЕС.

Информация о конфиденциальности

Передача и хранение

Сроки хранения Lumigo и гарантии международной передачи описаны в политике конфиденциальности. Для журналов безопасности и законных обязанностей поставщиков могут действовать другие сроки; отсутствие обучения не означает отсутствие хранения. Применимые гарантии можно запросить у нашего контакта по вопросам конфиденциальности.

Политика конфиденциальности

Контакты и изменения

Существенные изменения публикуются на этой странице до вступления в силу или в момент вступления в силу. В предусмотренных случаях направляется договорное уведомление.

privacy@lumigo.app

Ваши права · Удалить аккаунт

Поставщики и обработка данных.

Постачальники й обробка даних

Ця сторінка доповнює політику конфіденційності: пояснює, хто отримує дані, для яких функцій і коли. Постачальники діють від імені Lumigo або, для деяких послуг, під власну відповідальність.

Політика конфіденційності

Постачальники, які використовуються

Amazon Web Services

Активний
  • хостинг і доставлення вмісту
  • об’єктне сховище та журнали застосунку
  • доставлення транзакційних електронних листів і SMS
  • транскрибування аудіо через Amazon Bedrock із використанням налаштованої моделі Mistral Voxtral
  • синтез мовлення через Amazon Polly, зокрема для подкастів і як резервне рішення

Дані

  • ідентифікатори облікового запису й технічні ідентифікатори
  • навчальний вміст, наданий користувачем
  • створений навчальний вміст
  • аудіо, надіслане для транскрибування, вибрані налаштування мови й діаризації, а також отримані транскрипції
  • журнали безпеки й доставлення
  • адреса електронної пошти або номер телефону під час надсилання повідомлення
Місця обробки, зберігання й документація

Amazon Web Services EMEA SARL · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Європейський економічний простір
  • Сполучені Штати, якщо цього потребує вибрана послуга

Стандартні договірні положення ЄС і додаткові договірні заходи або заходи безпеки в разі передавання даних із ЄЕП до третьої країни.

Зберігання / стан

Відповідно до графіка зберігання Lumigo та коротких строків зберігання журналів послуг. Тимчасові дані для транскрибування видаляються після обробки, крім випадків суворо обмеженої технічної необхідності; свідомо збережені результати підпорядковуються життєвому циклу продукту, а резервні копії видаляються в межах керованої ротації.

Інформація про конфіденційність

OpenAI

Активний
  • генерування, видобування й класифікація за допомогою штучного інтелекту, а також обробка зображень за запитом Lumigo

Дані

  • запити; цільовий вік може впливати на манеру читання діалогів без озвучування
  • навчальний вміст, наданий користувачем і необхідний для запитаної операції
  • створені результати
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

Контрагент OpenAI, зазначений у чинній корпоративній угоді або угоді API Lumigo · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовна угода OpenAI про обробку даних, стандартні договірні положення ЄС і налаштовані засоби контролю даних корпоративної послуги або API.

Зберігання / стан

Налаштування зберігання цього облікового запису Lumigo в постачальника ще не підтверджені; відсутність зберігання не гарантується.

Інформація про конфіденційність

Mistral AI

Активний
  • OCR зображень шкільних документів у всіх активних сценаріях створення уроків
  • прямий синтез мовлення для створених діалогів і мовних фрагментів
  • створення та керування користувацькими голосами лише тоді, коли дозволений інструмент імпорту голосу ввімкнено й використовується

OCR зображень шкільних документів у всіх активних сценаріях створення уроків; резервний TTS; користувацькі голоси лише через дозволену функцію

Дані

  • вихідні зображення шкільних документів; витягнутий матеріал може випадково містити персональні дані
  • текст, надісланий для синтезу мовлення
  • налаштування мови, голосу, моделі й формату виведення
  • зразки голосу й метадані голосу під час створення користувацького голосу
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

Mistral AI SAS · Обробник даних

Місця та гарантії

  • регіональний OCR-інференс у ЄС/ЄАВТ через api.eu.mistral.ai; місця інших служб Mistral не підтверджені

Застосовна угода про обробку даних і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Lumigo заявляє про активну ZDR для придатних викликів API без збереження стану, зокрема OCR, і відмову від навчання моделей; збережені файли та користувацькі голоси не обов’язково охоплені. Зберігання на стороні постачальника регулюється договірними засобами контролю API; створене аудіо підпорядковується життєвому циклу вмісту Lumigo, а зразки голосу й голосові об’єкти на стороні постачальника — затвердженому життєвому циклу та процедурі видалення голосів.

Інформація про конфіденційність

xAI (Grok)

Активний
  • синтез мовлення для вітань і запитань, відповідей та мовних фрагментів уроків

Дані

  • текст, надісланий для синтезу мовлення
  • налаштування мови, голосу та аудіоформату
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

Контрагент xAI, зазначений у чинній корпоративній угоді або угоді API Lumigo · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовна угода про обробку даних і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Документований стандарт API передбачає зберігання 30 днів для контролю зловживань, без навчання без явного дозволу. Налаштування нульового зберігання команди Lumigo не перевірено.

Інформація про конфіденційність

Cartesia

Активний
  • Резервний синтез мовлення для створених діалогів уроків і привітань

Дані

  • Текст для синтезу мовлення, який може містити вказане ім’я при запиті персоналізованого аудіо
  • налаштування мови, голосу та аудіоформату
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

Cartesia AI, Inc. · Постачальник синтезу мовлення; договірна роль в обробці ще не підтверджена.

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовна угода про обробку даних і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Налаштування зберігання цього облікового запису Lumigo в постачальника ще не підтверджені; відсутність зберігання не гарантується. Публічні умови Cartesia допускають навчання моделей на вхідних і вихідних даних, якщо не погоджено інше або не прийнято відмову від навчання. Застосовна до Lumigo угода та відмова від навчання ще не підтверджені.

Інформація про конфіденційність

Google Gemini

Активний
  • синтез мовлення для навчальних діалогів, латинських уривків і привітань

Дані

  • текст, надісланий для синтезу мовлення
  • налаштування мови, голосу та аудіоформату; цільовий вік може впливати на манеру читання діалогів без озвучування
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

Google Ireland Limited або відповідна місцева юридична особа Google · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовні умови надання послуг і обробки даних Google і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Налаштування зберігання цього облікового запису Lumigo в постачальника ще не підтверджені; відсутність зберігання не гарантується.

Інформація про конфіденційність

TypeSafe

Активний
  • Класифікація навчальних матеріалів під час створення уроків

Дані

  • запити
  • навчальний вміст, наданий користувачем і необхідний для запитаної операції
  • створені результати
  • технічні метадані запиту
Місця обробки, зберігання й документація

TypeSafe AI, Inc. · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовна угода про обробку даних і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Налаштування зберігання цього облікового запису Lumigo в постачальника ще не підтверджені; відсутність зберігання не гарантується.

Інформація про конфіденційність

RevenueCat

Активний
  • керування правами за підпискою, пропозиціями та покупками

Активно.

Дані

  • ідентифікатор передплатника Lumigo
  • метадані транзакцій магазину та прав
  • статус підписки
  • обмежені метадані пристрою й запиту
Місця обробки, зберігання й документація

RevenueCat, Inc. · Обробник даних

Місця та гарантії

  • Сполучені Штати
  • інші місця, документально визначені постачальником

Застосовна угода про обробку даних і стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Протягом строку підписки та встановлених законом строків бухгалтерського обліку чи врегулювання спорів; записи постачальника видаляються відповідно до договірної процедури.

Інформація про конфіденційність

Stripe

Активний
  • збирання даних про спосіб оплати, обробка платежів, запобігання шахрайству та виставлення рахунків за вебпідписки в межах процесу покупки RevenueCat
  • умовна картка без списання або перевірка документа й селфі для підтвердження дорослого

Дані

  • адреса електронної пошти для виставлення рахунків
  • дані про спосіб оплати, які збирає безпосередньо Stripe
  • метадані транзакцій, рахунків і підписок
  • IP-адреса, відомості про пристрій і сигнали для запобігання шахрайству
  • Stripe безпосередньо збирає дані картки й особи; Lumigo отримує лише результат, рівень, строк і відкликання
Місця обробки, зберігання й документація

Stripe Payments Europe, Limited або юридична особа Stripe, що застосовується у відповідній країні · постачальник платежів і перевірки особи; самостійний контролер власних обов’язків, де застосовно

Місця та гарантії

  • Європейська економічна зона
  • Сполучені Штати й інші місця, задокументовані Stripe для ввімкнених платіжних послуг

Застосовні умови Stripe щодо обробки даних, стандартні договірні положення ЄС і додаткові гарантії, коли вони необхідні.

Зберігання / стан

Stripe застосовує юридичні, антишахрайські та спірні строки; Lumigo не отримує повні дані картки, документи, селфі чи точну дату й просить видалити Identity за 24 години.

Інформація про конфіденційність

Apple

Активний
  • Вхід з Apple
  • розповсюдження через App Store, покупки та керування підписками
  • Перевірка повноліття, лише коли ця можливість доступна

Дані

  • ідентифікатор федеративного входу й адреса електронної пошти відповідно до налаштувань користувача
  • метадані покупок і підписок
  • Результат перевірки віку та технічні дані перевірки; без точної дати народження
Місця обробки, зберігання й документація

Apple Distribution International Limited або відповідна місцева юридична особа Apple · Незалежний контролер і обробник даних залежно від послуги

Місця та гарантії

  • Європейський економічний простір
  • глобальна інфраструктура Apple

Застосовні умови Apple і гарантії передавання даних для вибраної послуги.

Зберігання / стан

Lumigo зберігає лише необхідні ідентифікатори й обмежений результат зі строком та відкликанням.

Інформація про конфіденційність

Google

На запит
  • вхід через Google
  • розповсюдження та покупки через Google Play
  • Перевірка повноліття, лише коли ця можливість доступна

Дані

  • ідентифікатор федеративного входу й адреса електронної пошти відповідно до налаштувань користувача
  • метадані покупок і підписок
  • Результат перевірки віку та технічні дані перевірки; без точної дати народження
Місця обробки, зберігання й документація

Google Ireland Limited або відповідна місцева юридична особа Google · Незалежний контролер і обробник даних залежно від послуги

Місця та гарантії

  • Європейський економічний простір
  • глобальна інфраструктура Google

Застосовні умови надання послуг і обробки даних Google і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Зберігання / стан

Lumigo зберігає лише необхідні ідентифікатори й обмежений результат зі строком та відкликанням.

Інформація про конфіденційність

Pinecone

Активний
  • векторне зберігання та пошук
  • розміщене переранжування

Дані

  • опубліковані записи проєкції Blog і векторні представлення
  • текст запиту до помічника з бази знань
  • фрагменти-кандидати, надіслані для переранжування
  • технічні метадані запиту й використання
Місця обробки, зберігання й документація

Pinecone Systems, Inc. · обробник даних

Місця та гарантії

  • Сполучені Штати
  • хмарний регіон, вибраний в активному проєкті Pinecone

Застосовна угода Pinecone про обробку даних (DPA) і стандартні договірні положення ЄС, де це необхідно.

Зберігання / стан

Векторні записи зберігаються до заміни або видалення; до журналів інференсу та облікового запису застосовуються погоджені за договором і налаштовані правила зберігання.

Інформація про конфіденційність

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Активний
  • картографічні тайли та зазначення джерел географічних даних у Lumigo Schools

Активно під час відображення карти.

Дані

  • звичайні дані мережевого запиту, як-от IP-адреса та рядок агента користувача, під час завантаження картографічних тайлів
Місця обробки, зберігання й документація

Hyperknot Software Kft. · Постачальник загальнодоступного вмісту

Місця та гарантії

  • інфраструктура доставлення постачальника

Профіль користувача й навчальний вміст навмисно не передаються; передавання звичайних вебзапитів залежить від інфраструктури постачальника.

Зберігання / стан

Відповідно до операційних журналів загальнодоступного постачальника картографічних тайлів.

Інформація про конфіденційність

Зупинені або призупинені сервіси

PostHog

Призупинений
  • аналітика продукту за умови отримання згоди

Збирання призупинене. Це не визначає, чи залишилися в постачальника попередні дані; видалення або решту строку зберігання ще потрібно підтвердити.

Місця обробки, зберігання й документація

PostHog, Inc. · Обробник даних

Дані

  • Події використання, технічна діагностика та псевдонімний ідентифікатор облікового запису, якщо їх надсилали до призупинення

Місця та гарантії

  • Місця обробки даних цього облікового запису Lumigo ще не підтверджені.

Застосовна угода про обробку даних і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Інформація про конфіденційність

Microsoft

Призупинений
  • вхід з обліковим записом Microsoft, якщо така можливість пропонується

Збирання призупинене. Це не визначає, чи залишилися в постачальника попередні дані; видалення або решту строку зберігання ще потрібно підтвердити.

Місця обробки, зберігання й документація

Microsoft Ireland Operations Limited або відповідна місцева юридична особа Microsoft · Незалежний контролер і обробник даних залежно від послуги

Дані

  • ідентифікатор федеративного входу, адреса електронної пошти й основні дані профілю відповідно до налаштувань користувача

Місця та гарантії

  • Європейський економічний простір
  • глобальна інфраструктура Microsoft

Застосовні умови надання послуг Microsoft і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Інформація про конфіденційність

Google Firebase Crashlytics

Призупинений
  • Надсилання звітів про збої призупинено; нові діагностичні звіти не надсилаються.

Збирання призупинене. Це не визначає, чи залишилися в постачальника попередні дані; видалення або решту строку зберігання ще потрібно підтвердити.

Місця обробки, зберігання й документація

Google Ireland Limited або відповідна місцева юридична особа Google · Незалежний контролер і обробник даних залежно від послуги

Дані

  • дані про збої та діагностичні дані після надання згоди

Місця та гарантії

  • Європейський економічний простір
  • глобальна інфраструктура Google

Застосовні умови надання послуг і обробки даних Google і, за потреби, стандартні договірні положення ЄС.

Інформація про конфіденційність

Передавання та зберігання

Строки зберігання Lumigo та гарантії міжнародного передавання описані в політиці конфіденційності. Журнали безпеки й законні обов’язки постачальників можуть мати інші строки; відсутність навчання не означає відсутність зберігання. Застосовні гарантії можна запросити в нашого контакту з питань конфіденційності.

Політика конфіденційності

Контакти та зміни

Істотні зміни публікуються на цій сторінці до набрання ними чинності або в момент набрання чинності. У передбачених випадках надсилається договірне повідомлення.

privacy@lumigo.app

Ваші права · Видалити обліковий запис

Постачальники й обробка даних.

Sağlayıcılar ve veri işleme

Bu sayfa gizlilik politikasını tamamlar: verileri kimin, hangi işlevler için ve ne zaman aldığını açıklar. Sağlayıcılar Lumigo adına veya bazı hizmetlerde kendi sorumlulukları altında hareket eder.

Gizlilik politikası

Kullanılan sağlayıcılar

Amazon Web Services

Etkin
  • barındırma ve içerik teslimi
  • nesne depolama ve uygulama günlükleri
  • işlemsel e-posta ve SMS teslimi
  • yapılandırılmış Mistral Voxtral modeli kullanılarak Amazon Bedrock üzerinden ses kaydının yazıya dökülmesi
  • podcastler ve yedek sentez dâhil Amazon Polly üzerinden konuşma sentezi

Veriler

  • hesap ve teknik tanımlayıcılar
  • kullanıcı tarafından sağlanan eğitim içeriği
  • oluşturulan eğitim içeriği
  • yazıya dökülmek üzere gönderilen ses kaydı, istenen dil ve konuşmacı ayrımı ayarları ile ortaya çıkan metin dökümleri
  • güvenlik ve teslim günlükleri
  • bir mesaj gönderildiğinde e-posta adresi veya telefon numarası
Konumlar, saklama ve belgeler

Amazon Web Services EMEA SARL · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • seçilen hizmet gerektirdiğinde Amerika Birleşik Devletleri

AEA’dan üçüncü bir ülkeye veri aktarımı gerçekleştiğinde AB standart sözleşme maddeleri ile tamamlayıcı sözleşmesel tedbirler veya güvenlik tedbirleri.

Saklama / durum

Lumigo’nun saklama takvimine ve hizmet günlükleri için uygulanan kısa saklama sürelerine göre. Geçici yazıya dökme girdileri, kesin olarak sınırlı bir teknik gereklilik dışında işlemden sonra silinir; bilinçli şekilde kaydedilen sonuçlar ürün yaşam döngüsüne tabi olur ve yedekler yönetilen dönüşüm planı uyarınca silinir.

Gizlilik bilgileri

OpenAI

Etkin
  • Lumigo’nun talep ettiği yapay zekâ ile üretim, çıkarma, sınıflandırma ve görüntü işleme

Veriler

  • istemler; hedef yaş, seslendirilmeden diyalogların söyleyişini yönlendirebilir
  • istenen işlem için gerekli olan, kullanıcı tarafından sağlanan eğitim içeriği
  • oluşturulan sonuçlar
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Lumigo’nun yürürlükteki kurumsal hizmet veya API sözleşmesinde belirtilen OpenAI sözleşme tarafı · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Geçerli OpenAI veri işleme sözleşmesi, AB standart sözleşme maddeleri ve yapılandırılmış kurumsal hizmet veya API veri denetimleri.

Saklama / durum

Bu Lumigo hesabının sağlayıcıdaki saklama ayarları henüz doğrulanmamıştır; verilerin hiç saklanmadığı garanti edilmez.

Gizlilik bilgileri

Mistral AI

Etkin
  • tüm etkin ders akışlarında okul belgesi görüntülerinin OCR işlemi
  • üretilen diyaloglar ve dil parçaları için doğrudan konuşma sentezi
  • yalnızca yetkili ses içe aktarma aracı etkinleştirilip kullanıldığında özel ses oluşturma ve yönetimi

tüm etkin ders akışlarında okul belgesi görüntülerinin OCR işlemi; yedek TTS; özel sesler yalnızca yetkilendirilmiş özellik üzerinden

Veriler

  • okul belgelerinin özgün görüntüleri; çıkarılan içerik yanlışlıkla kişisel veri içerebilir
  • konuşma sentezi için gönderilen metin
  • dil, ses, model ve çıktı biçimi ayarları
  • özel bir ses oluşturulduğunda ses örnekleri ve ses meta verileri
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Mistral AI SAS · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • api.eu.mistral.ai üzerinden AB/EFTA bölgesel OCR çıkarımı; diğer Mistral hizmetlerinin konumları doğrulanmamıştır

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Lumigo, OCR dahil uygun durum bilgisi tutmayan API çağrıları için ZDR etkinleştirdiğini ve model eğitimini kapattığını bildirir; saklanan dosyalar ve özel sesler mutlaka kapsamda değildir. Sağlayıcı tarafındaki saklama, sözleşmeli API denetimlerine tabidir; oluşturulan sesli içerik Lumigo’nun içerik yaşam döngüsüne, ses örnekleri ile sağlayıcıdaki ses nesneleri ise onaylanmış ses yaşam döngüsüne ve silme prosedürüne tabidir.

Gizlilik bilgileri

xAI (Grok)

Etkin
  • selamlamalar ile ders soruları, yanıtları ve dil parçaları için konuşma sentezi

Veriler

  • konuşma sentezi için gönderilen metin
  • dil, ses ve ses biçimi ayarları
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Lumigo’nun yürürlükteki kurumsal hizmet veya API sözleşmesinde belirtilen xAI sözleşme tarafı · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Belgelenen varsayılan API ayarı, kötüye kullanım kontrolü için 30 günlük saklama ve açık izin olmadan eğitim yapılmamasıdır. Lumigo ekibinin sıfır saklama ayarı doğrulanmamıştır.

Gizlilik bilgileri

Cartesia

Etkin
  • Oluşturulan ders diyalogları ve selamlamalar için yedek konuşma sentezi

Veriler

  • Kişiselleştirilmiş ses istendiğinde belirtilen adı içerebilen konuşma sentezi metni
  • dil, ses ve ses biçimi ayarları
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Cartesia AI, Inc. · Konuşma sentezi hizmet sağlayıcısı; işlemedeki sözleşmesel rolü henüz doğrulanmamıştır.

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Bu Lumigo hesabının sağlayıcıdaki saklama ayarları henüz doğrulanmamıştır; verilerin hiç saklanmadığı garanti edilmez. Cartesia’nın kamuya açık koşulları, aksi kararlaştırılmadıkça veya vazgeçme talebi kabul edilmedikçe girdiler ve çıktılarla model eğitimine izin verir. Lumigo’ya uygulanan sözleşme ve eğitimden vazgeçme durumu henüz doğrulanmamıştır.

Gizlilik bilgileri

Google Gemini

Etkin
  • ders diyalogları, Latince bölümler ve selamlamalar için konuşma sentezi

Veriler

  • konuşma sentezi için gönderilen metin
  • dil, ses ve ses biçimi ayarları; hedef yaş, seslendirilmeden diyalogların söyleyişini yönlendirebilir
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Google Ireland Limited veya yerel olarak geçerli Google tüzel kişisi · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Google’ın geçerli hizmet ve veri işleme koşulları ile gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Bu Lumigo hesabının sağlayıcıdaki saklama ayarları henüz doğrulanmamıştır; verilerin hiç saklanmadığı garanti edilmez.

Gizlilik bilgileri

TypeSafe

Etkin
  • Ders oluşturulurken eğitim içeriğinin sınıflandırılması

Veriler

  • istemler
  • istenen işlem için gerekli olan, kullanıcı tarafından sağlanan eğitim içeriği
  • oluşturulan sonuçlar
  • teknik istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

TypeSafe AI, Inc. · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Bu Lumigo hesabının sağlayıcıdaki saklama ayarları henüz doğrulanmamıştır; verilerin hiç saklanmadığı garanti edilmez.

Gizlilik bilgileri

RevenueCat

Etkin
  • abonelik haklarının, tekliflerin ve satın almaların yönetimi

Etkin.

Veriler

  • Lumigo abone tanımlayıcısı
  • mağaza işlemi ve hak meta verileri
  • abonelik durumu
  • sınırlı cihaz ve istek meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

RevenueCat, Inc. · Veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Amerika Birleşik Devletleri
  • sağlayıcı tarafından belgelenen diğer konumlar

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Abonelik ilişkisi boyunca ve yasal muhasebe veya uyuşmazlık süreleri için; sağlayıcı kayıtları sözleşmeli silme sürecine tabidir.

Gizlilik bilgileri

Stripe

Etkin
  • RevenueCat satın alma akışı üzerinden ödeme yönteminin toplanması, ödemelerin işlenmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve web aboneliklerinin faturalandırılması
  • yetişkin güvencesi için çekimsiz koşullu kart veya belge ve selfie doğrulaması

Veriler

  • faturalandırma e-posta adresi
  • doğrudan Stripe tarafından toplanan ödeme yöntemi verileri
  • işlem, fatura ve abonelik meta verileri
  • IP adresi, cihaz bilgileri ve dolandırıcılıkla mücadele sinyalleri
  • Stripe kart ve kimlik verisini doğrudan toplar; Lumigo yalnızca sonuç, düzey, sona erme ve iptal durumunu alır
Konumlar, saklama ve belgeler

Stripe Payments Europe, Limited veya yerel olarak geçerli Stripe kuruluşu · ödeme ve kimlik doğrulama sağlayıcısı; uygulanabildiğinde kendi yükümlülükleri için bağımsız sorumlu

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • Amerika Birleşik Devletleri ve etkinleştirilen ödeme hizmetleri için Stripe tarafından belgelenen diğer konumlar

Stripe’ın geçerli veri işleme koşulları, AB standart sözleşme maddeleri ve gerektiğinde tamamlayıcı güvenceler.

Saklama / durum

Stripe yasal, dolandırıcılık ve uyuşmazlık sürelerini uygular; Lumigo tam kart, belge, selfie veya kesin doğum tarihi almaz ve Identity silmeyi 24 saat içinde ister.

Gizlilik bilgileri

Apple

Etkin
  • Apple ile Giriş
  • App Store üzerinden dağıtım, satın almalar ve abonelik yönetimi
  • Yalnızca bu seçenek sunulduğunda yetişkinlik doğrulaması

Veriler

  • kullanıcı ayarlarına göre birleşik oturum açma tanımlayıcısı ve e-posta adresi
  • satın alma ve abonelik meta verileri
  • Yaş doğrulama sonucu ve teknik doğrulama verileri; kesin doğum tarihi olmadan
Konumlar, saklama ve belgeler

Apple Distribution International Limited veya yerel olarak geçerli Apple tüzel kişisi · Hizmete göre bağımsız veri sorumlusu ve veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • Apple’ın küresel altyapısı

Seçilen hizmet için Apple’ın geçerli koşulları ve veri aktarımı güvenceleri.

Saklama / durum

Lumigo yalnızca gerekli kimlikleri ve süreli, iptal edilebilir sonucu saklar.

Gizlilik bilgileri

Google

İstek üzerine
  • Google ile oturum açma
  • Google Play üzerinden dağıtım ve satın almalar
  • Yalnızca bu seçenek sunulduğunda yetişkinlik doğrulaması

Veriler

  • kullanıcı ayarlarına göre birleşik oturum açma tanımlayıcısı ve e-posta adresi
  • satın alma ve abonelik meta verileri
  • Yaş doğrulama sonucu ve teknik doğrulama verileri; kesin doğum tarihi olmadan
Konumlar, saklama ve belgeler

Google Ireland Limited veya yerel olarak geçerli Google tüzel kişisi · Hizmete göre bağımsız veri sorumlusu ve veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • Google’ın küresel altyapısı

Google’ın geçerli hizmet ve veri işleme koşulları ile gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Lumigo yalnızca gerekli kimlikleri ve süreli, iptal edilebilir sonucu saklar.

Gizlilik bilgileri

Pinecone

Etkin
  • vektör depolama ve erişim
  • barındırılan yeniden sıralama

Veriler

  • yayımlanmış Blog projeksiyon kayıtları ve vektör temsilleri
  • bilgi asistanı sorgu metni
  • yeniden sıralama için gönderilen aday pasajlar
  • teknik istek ve kullanım meta verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Pinecone Systems, Inc. · veri işleyen

Konumlar ve güvenceler

  • Amerika Birleşik Devletleri
  • etkin Pinecone projesinde seçilen bulut bölgesi

Geçerli Pinecone veri işleme sözleşmesi (DPA) ve gerekli durumlarda AB standart sözleşme maddeleri.

Saklama / durum

Vektör kayıtları değiştirilene veya silinene kadar saklanır; çıkarım ve hesap günlükleri, sözleşmeyle kararlaştırılan ve yapılandırılan saklama kontrollerine tabidir.

Gizlilik bilgileri

OpenFreeMap and OpenStreetMap contributors

Etkin
  • Lumigo Schools üzerinde harita döşemeleri ve coğrafi kaynak belirtimi

Harita görüntülendiğinde etkin.

Veriler

  • harita döşemeleri yüklenirken IP adresi ve kullanıcı aracısı gibi olağan ağ isteği verileri
Konumlar, saklama ve belgeler

Hyperknot Software Kft. · Kamuya açık içerik sağlayıcısı

Konumlar ve güvenceler

  • sağlayıcının teslim altyapısı

Hiçbir kullanıcı profili veya eğitim içeriği kasıtlı olarak aktarılmaz; olağan web isteği aktarımları sağlayıcının altyapısına bağlıdır.

Saklama / durum

Kamuya açık harita döşemesi sağlayıcısının işletim günlüklerine göre.

Gizlilik bilgileri

Durdurulan veya askıya alınan hizmetler

PostHog

Askıda
  • izne bağlı ürün analitiği

Toplama askıya alınmıştır. Bu, sağlayıcıda önceki verilerin kalıp kalmadığını göstermez; silinme durumu veya kalan saklama süresi henüz doğrulanmalıdır.

Konumlar, saklama ve belgeler

PostHog, Inc. · Veri işleyen

Veriler

  • Askıya alınmadan önce gönderilmişse kullanım olayları, teknik tanılama verileri ve takma adlı hesap tanımlayıcısı

Konumlar ve güvenceler

  • Bu Lumigo hesabının işleme konumları henüz doğrulanmamıştır.

Geçerli veri işleme sözleşmesi ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Gizlilik bilgileri

Microsoft

Askıda
  • sunulduğunda Microsoft hesabıyla oturum açma

Toplama askıya alınmıştır. Bu, sağlayıcıda önceki verilerin kalıp kalmadığını göstermez; silinme durumu veya kalan saklama süresi henüz doğrulanmalıdır.

Konumlar, saklama ve belgeler

Microsoft Ireland Operations Limited veya yerel olarak geçerli Microsoft tüzel kişisi · Hizmete göre bağımsız veri sorumlusu ve veri işleyen

Veriler

  • kullanıcı ayarlarına göre birleşik oturum açma tanımlayıcısı, e-posta adresi ve temel profil

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • Microsoft’un küresel altyapısı

Microsoft’un geçerli hizmet koşulları ve gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Gizlilik bilgileri

Google Firebase Crashlytics

Askıda
  • Çökme raporlaması askıya alınmıştır; yeni tanılama raporları gönderilmez.

Toplama askıya alınmıştır. Bu, sağlayıcıda önceki verilerin kalıp kalmadığını göstermez; silinme durumu veya kalan saklama süresi henüz doğrulanmalıdır.

Konumlar, saklama ve belgeler

Google Ireland Limited veya yerel olarak geçerli Google tüzel kişisi · Hizmete göre bağımsız veri sorumlusu ve veri işleyen

Veriler

  • rıza verildikten sonraki çökme ve tanılama verileri

Konumlar ve güvenceler

  • Avrupa Ekonomik Alanı
  • Google’ın küresel altyapısı

Google’ın geçerli hizmet ve veri işleme koşulları ile gerektiğinde AB standart sözleşme maddeleri.

Gizlilik bilgileri

Aktarımlar ve saklama

Lumigo saklama süreleri ve uluslararası aktarım güvenceleri gizlilik politikasında açıklanır. Sağlayıcıların güvenlik günlükleri ve yasal yükümlülükleri farklı sürelere tabi olabilir; eğitim için kullanmamak, saklamamak anlamına gelmez. Geçerli aktarım güvencelerini gizlilik irtibatımızdan isteyebilirsin.

Gizlilik politikası

İletişim ve değişiklikler

Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce veya yürürlüğe girdikleri anda bu sayfada yayımlanır. Gerektiğinde sözleşmesel bildirim gönderilir.

privacy@lumigo.app

Hakların · Hesabını sil