Cookie Policy

Politique relative aux cookies et traceurs

Lumigo — Dernière mise à jour : 2026-08-14

1. Périmètre et règles applicables

La présente politique explique comment Lumigo utilise des cookies, le stockage local, des kits de développement logiciel et des technologies comparables sur https://lumigo.app/, son application web authentifiée, Lumigo Blog et Lumigo Schools (ensemble, le « Site »). Ces technologies peuvent écrire des informations dans votre navigateur ou appareil, ou y lire des informations.

Les stockages strictement nécessaires pour fournir une fonctionnalité que vous demandez, vous authentifier ou sécuriser le Site peuvent fonctionner sans consentement. Tout traceur non essentiel reste désactivé tant que vous n’avez pas exprimé un choix préalable, spécifique et positif, sauf si Lumigo a documenté l’application d’une exemption légale d’interprétation stricte. Le silence ou la poursuite de la navigation ne vaut pas consentement.

Cette politique décrit la configuration attestée par le code actuel. Lorsque le nom exact ou la durée d’un stockage tiers dépend du parcours de paiement ou de la configuration du SDK en production, cette information est indiquée comme devant être validée plutôt que d’être estimée.

2. Stockages essentiels et préférences locales

Les stockages essentiels assurent l’authentification, la continuité de session, les contrôles de sécurité demandés et l’enregistrement de vos choix de confidentialité. Les préférences locales mémorisent les réglages que vous sélectionnez délibérément. Bloquer ou supprimer un stockage essentiel peut vous déconnecter, réinitialiser vos préférences ou empêcher un parcours de sécurité ou de paiement demandé.

3. Analytique produit et mesure d’audience publique

3.1 Analytique produit soumise au consentement

Toutes les analyses PostHog — analyse du produit authentifié et mesure de l’audience publique — sont actuellement désactivées ; Lumigo ne collecte donc aucun événement d’analyse au moyen de PostHog. Lumigo peut conserver un choix positif ou négatif en vue d’un éventuel usage futur, mais cette préférence ne déclenche aucune collecte. PostHog ne pourra être activé qu’après l’entrée en vigueur du DPA, la vérification de la région de traitement et de la durée exacte de conservation, la documentation des garanties de transfert international et de la configuration du proxy/des adresses IP, puis l’approbation expresse de la configuration complète par Privacy/DPO ; tout consentement légalement requis restera nécessaire séparément.

3.2 Mesure d’audience publique conditionnelle

L’instance PostHog distincte de mesure de l’audience publique est elle aussi désactivée et Lumigo ne revendique actuellement aucune exemption CNIL de mesure d’audience. Toute activation future exige l’ensemble des prérequis ci-dessus et un fondement juridique approuvé ; si une exemption est envisagée, chacune de ses conditions devra être démontrée sur la configuration exacte de production avant la collecte du premier événement.

Tant que le respect de ces conditions d’exemption est documenté, l’instance publique est configurée avec cookieless_mode: always et disable_persistence: true. Elle ne crée aucun profil individuel, n’enregistre aucune session et ne lance aucun sondage. Seuls les événements et propriétés inscrits sur une liste d’autorisation sont acceptés ; les chemins et URL sont débarrassés des chaînes de requête et des autres valeurs non autorisées. La configuration doit rester strictement limitée à la mesure d’audience pour le compte exclusif de Lumigo, sans rapprochement avec des données étrangères à cette finalité ni suivi intersites.

4. Technologies d’achat et d’abonnement

Les technologies d’achat ne sont chargées que lorsque le canal et le parcours correspondants sont utilisés. Sur le web, RevenueCat Purchases.js/Web Billing gère les offres, la coordination du parcours de paiement et les droits d’abonnement, tandis que Stripe peut traiter les informations de paiement selon la configuration de ce parcours. Lumigo ne reçoit pas les numéros de carte complets. Toute analytique facultative d’un prestataire reste soumise aux règles de consentement ci-dessus.

5. Exprimer, modifier et retirer ses choix

5.1 Analytique produit

Vous pouvez refuser l’analytique produit sans perdre l’accès au service principal. Vous pouvez ensuite modifier cette préférence dans le contrôle de confidentialité ou de compte correspondant. Son retrait arrête les captures futures et réinitialise l’état analytique local ; il n’efface pas rétroactivement les événements collectés licitement. Les droits d’effacement ou d’opposition peuvent être exercés selon la Politique de confidentialité.

5.2 Mesure d’audience publique

Si la mesure conditionnelle de l’audience publique est activée, un contrôle visible sur la surface publique concernée vous permet de la désactiver. Cette désactivation écrit lumigo_audience_optout pour une durée maximale de 365 jours et ordonne à l’instance de cesser toute capture. La réactivation supprime ce cookie. L’effacement des données du navigateur peut supprimer l’opposition enregistrée ; vous pouvez alors utiliser de nouveau le contrôle.

5.3 Contrôles du navigateur et de l’appareil

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies et le stockage local depuis votre navigateur ou appareil. Les paramètres du navigateur ne sont pas, à eux seuls, considérés comme un consentement aux traceurs non essentiels. Bloquer les stockages essentiels peut vous déconnecter, oublier votre langue ou thème, ou empêcher des fonctions de sécurité, de paiement, de restauration d’achat ou de portail. Le refus de l’analytique facultative n’entraîne aucune de ces conséquences.

6. Informations complémentaires et contact

Pour les finalités associées aux données personnelles, les bases légales, la conservation et vos droits, consultez la Politique de confidentialité. Pour les prestataires actuels, les lieux de traitement et les garanties de transfert, consultez le Registre des sous-traitants.

Questions sur les cookies et traceurs : legal@lumigo.app

Demandes relatives à la vie privée : privacy@lumigo.app

Informativa sui cookie e altri strumenti di tracciamento

Lumigo — Ultimo aggiornamento: 2026-08-14

1. Ambito e regole applicabili

La presente informativa spiega come Lumigo utilizza cookie, archiviazione locale, kit di sviluppo software e tecnologie analoghe su https://lumigo.app/, nella propria applicazione web autenticata, in Lumigo Blog e in Lumigo Schools (congiuntamente, il “Sito”). Tali tecnologie possono scrivere informazioni nel browser o dispositivo dell’utente oppure leggerle.

Le memorizzazioni strettamente necessarie per fornire una funzionalità richiesta, autenticare l’utente o proteggere il Sito possono operare senza consenso. Ogni strumento di tracciamento non essenziale resta disattivato fino a quando l’utente non esprime una scelta preventiva, specifica e positiva, salvo che Lumigo abbia documentato l’applicabilità di un’esenzione di stretta interpretazione. Il silenzio o la prosecuzione della navigazione non costituiscono consenso.

Questa informativa descrive la configurazione comprovata dal codice attuale. Quando il nome esatto o la durata di una memorizzazione di terzi dipende dal flusso di pagamento o dalla configurazione dell’SDK in produzione, l’informazione è indicata come da verificare e non viene stimata.

2. Memorizzazioni essenziali e preferenze locali

Le memorizzazioni essenziali assicurano l’autenticazione, la continuità della sessione, i controlli di sicurezza richiesti e la registrazione delle scelte in materia di privacy. Le preferenze locali ricordano le impostazioni selezionate deliberatamente. Bloccare o eliminare una memorizzazione essenziale può disconnettere l’utente, azzerare le preferenze o impedire un controllo di sicurezza o un pagamento richiesto.

3. Analisi del prodotto e misurazione dell’audience pubblica

3.1 Analisi del prodotto soggetta a consenso

Tutte le analisi PostHog — analisi del prodotto autenticato e misurazione dell’audience pubblica — sono attualmente disattivate; Lumigo non raccoglie quindi alcun evento analitico tramite PostHog. Lumigo può conservare una preferenza positiva o negativa per un eventuale uso futuro, ma tale preferenza non attiva alcuna raccolta. PostHog potrà essere attivato solo dopo l’entrata in vigore del DPA, la verifica della regione di trattamento e della durata esatta di conservazione, la documentazione delle garanzie per i trasferimenti internazionali e della configurazione proxy/IP e l’approvazione espressa dell’intera configurazione da parte di Privacy/DPO; resta separatamente necessario ogni consenso previsto dalla legge.

3.2 Misurazione condizionale dell’audience pubblica

Anche l’istanza PostHog separata per l’audience pubblica è disattivata e Lumigo non rivendica attualmente alcuna esenzione CNIL per la misurazione dell’audience. Un’eventuale attivazione futura richiede tutti i prerequisiti sopra indicati e una base giuridica approvata; se si intende invocare un’esenzione, ogni condizione dovrà essere dimostrata sulla configurazione di produzione esatta prima della raccolta del primo evento.

Finché il rispetto di tali condizioni di esenzione è documentato, l’istanza pubblica è configurata con cookieless_mode: always e disable_persistence: true. Non crea profili individuali, non registra sessioni e non esegue sondaggi. Sono accettati soltanto eventi e proprietà inclusi in una lista di autorizzazione; dai percorsi e dagli URL vengono rimosse le stringhe di query e gli altri valori non autorizzati. La configurazione deve restare strettamente limitata alla misurazione dell’audience per conto esclusivo di Lumigo, senza combinazioni con dati estranei o tracciamento tra siti.

4. Tecnologie di acquisto e abbonamento

Le tecnologie di acquisto vengono caricate soltanto quando si utilizza il relativo canale e percorso. Sul web, RevenueCat Purchases.js/Web Billing gestisce le offerte, il coordinamento del checkout e i diritti di abbonamento, mentre Stripe può trattare i dati di pagamento in base alla configurazione del checkout. Lumigo non riceve i numeri completi delle carte. Qualsiasi analisi facoltativa del fornitore resta soggetta alle regole sul consenso sopra indicate.

5. Esprimere, modificare e revocare le scelte

5.1 Analisi del prodotto

L’utente può rifiutare l’analisi del prodotto senza perdere l’accesso al servizio principale. Può successivamente modificare la preferenza nel relativo controllo privacy o dell’account. La revoca interrompe le acquisizioni future e reimposta lo stato analitico locale; non cancella retroattivamente gli eventi raccolti lecitamente. I diritti di cancellazione o opposizione possono essere esercitati come descritto nell’Informativa sulla privacy.

5.2 Misurazione dell’audience pubblica

Se la misurazione condizionale dell’audience pubblica è attivata, un controllo visibile sulla relativa superficie pubblica consente di disattivarla. La disattivazione scrive lumigo_audience_optout per un massimo di 365 giorni e ordina all’istanza di interrompere l’acquisizione. La riattivazione elimina il cookie. La cancellazione dei dati del browser può rimuovere l’opposizione registrata; in tal caso il controllo può essere utilizzato nuovamente.

5.3 Controlli del browser e del dispositivo

È inoltre possibile bloccare o eliminare cookie e archiviazione locale tramite il browser o il dispositivo. Le impostazioni del browser, da sole, non sono considerate consenso ai tracciatori non essenziali. Bloccare le memorizzazioni essenziali può disconnettere l’utente, dimenticarne la lingua o il tema oppure impedire funzioni di sicurezza, checkout, ripristino degli acquisti o portale. Il rifiuto dell’analisi facoltativa non comporta tali conseguenze.

6. Ulteriori informazioni e contatti

Per le finalità relative ai dati personali, le basi giuridiche, la conservazione e i diritti, consultare l’Informativa sulla privacy. Per gli attuali fornitori, i luoghi di trattamento e le garanzie di trasferimento, consultare il Registro dei responsabili del trattamento.

Domande su cookie e tracciatori: legal@lumigo.app

Richieste relative alla privacy: privacy@lumigo.app

Política de cookies y tecnologías de seguimiento

Lumigo — Última actualización: 2026-08-14

1. Ámbito y normas aplicables

Esta política explica cómo utiliza Lumigo las cookies, el almacenamiento local, los kits de desarrollo de software y tecnologías comparables en https://lumigo.app/, su aplicación web autenticada, Lumigo Blog y Lumigo Schools (conjuntamente, el «Sitio»). Estas tecnologías pueden escribir información en su navegador o dispositivo, o leerla desde ellos.

El almacenamiento estrictamente necesario para prestar una función solicitada, autenticar al usuario o proteger el Sitio puede funcionar sin consentimiento. Todo rastreador no esencial permanece desactivado hasta que el usuario manifieste una elección previa, específica y positiva, salvo que Lumigo haya documentado la aplicación de una excepción legal de interpretación estricta. El silencio o la mera continuación de la navegación no constituyen consentimiento.

Esta política describe la configuración acreditada por el código actual. Cuando el nombre exacto o la duración de un almacenamiento de terceros dependa del flujo de pago o de la configuración del SDK en producción, se indicará que debe validarse en lugar de estimarlo.

2. Almacenamiento esencial y preferencias locales

El almacenamiento esencial permite la autenticación, la continuidad de la sesión, los controles de seguridad solicitados y el registro de las decisiones de privacidad. Las preferencias locales recuerdan los ajustes elegidos deliberadamente. Bloquear o eliminar almacenamiento esencial puede cerrar la sesión, restablecer las preferencias o impedir un control de seguridad o un pago solicitado.

3. Analítica de producto y medición de audiencia pública

3.1 Analítica de producto sujeta a consentimiento

Toda la analítica de PostHog —la del producto autenticado y la medición de audiencia pública— está actualmente desactivada; por tanto, Lumigo no recoge ningún evento analítico mediante PostHog. Lumigo puede conservar una preferencia concedida o denegada para un posible uso futuro, pero esa preferencia no activa ninguna recogida. PostHog solo podrá activarse cuando el DPA esté vigente, se hayan verificado la región de tratamiento y el plazo exacto de conservación, se hayan documentado las garantías de transferencias internacionales y la configuración de proxy/IP, y Privacy/DPO haya aprobado expresamente la configuración completa; cualquier consentimiento exigido por la ley seguirá siendo necesario por separado.

3.2 Medición condicional de audiencia pública

La instancia independiente de PostHog para la audiencia pública también está desactivada y Lumigo no invoca actualmente ninguna exención de la CNIL para la medición de audiencia. Toda futura activación exige los requisitos anteriores y una base jurídica aprobada; si se contempla una exención, cada condición deberá acreditarse respecto de la configuración exacta de producción antes de recoger el primer evento.

Mientras esté documentado el cumplimiento de esas condiciones de la excepción, la instancia pública se configura con cookieless_mode: always y disable_persistence: true. No crea perfiles personales, no graba sesiones ni realiza encuestas. Solo acepta eventos y propiedades incluidos en una lista autorizada; elimina de las rutas y URL las cadenas de consulta y otros valores no autorizados. La configuración debe limitarse estrictamente a medir la audiencia por cuenta exclusiva de Lumigo, sin combinar los datos con tratamientos ajenos ni efectuar seguimiento entre sitios.

4. Tecnologías de compra y suscripción

Las tecnologías de compra solo se cargan cuando se utilizan el canal y el flujo correspondientes. En la web, RevenueCat Purchases.js/Web Billing gestiona las ofertas, coordina el checkout y administra los derechos de suscripción, mientras que Stripe puede tratar los datos de pago según la configuración del checkout. Lumigo no recibe los números completos de tarjeta. Toda analítica opcional del proveedor sigue sujeta a las reglas de consentimiento anteriores.

5. Expresar, modificar y retirar decisiones

5.1 Analítica de producto

Puede rechazar la analítica de producto sin perder el acceso al servicio principal. Después puede cambiar esta preferencia en el control de privacidad o de cuenta correspondiente. La retirada detiene las capturas futuras y restablece el estado analítico local; no borra retroactivamente los eventos recogidos lícitamente. Los derechos de supresión u oposición pueden ejercerse como se indica en la Política de privacidad.

5.2 Medición de audiencia pública

Si se activa la medición condicional de audiencia pública, un control visible en la superficie pública correspondiente permite desactivarla. Al hacerlo se escribe lumigo_audience_optout durante un máximo de 365 días y se ordena a la instancia que deje de capturar. Al reactivarla se elimina la cookie. Borrar los datos del navegador puede eliminar la oposición registrada; en ese caso podrá volver a utilizar el control.

5.3 Controles del navegador y del dispositivo

También puede bloquear o borrar cookies y almacenamiento local mediante su navegador o dispositivo. La configuración del navegador por sí sola no se considera consentimiento para rastreadores no esenciales. Bloquear el almacenamiento esencial puede cerrar la sesión, olvidar el idioma o tema, o impedir funciones de seguridad, checkout, restauración de compras o portal. Rechazar la analítica opcional no produce estas consecuencias.

6. Más información y contacto

Para conocer las finalidades relacionadas con los datos personales, las bases jurídicas, los plazos de conservación y sus derechos, consulte la Política de privacidad. Para conocer los proveedores actuales, los lugares de tratamiento y las garantías de transferencia, consulte el Registro de encargados del tratamiento.

Consultas sobre cookies y rastreadores: legal@lumigo.app

Solicitudes de privacidad: privacy@lumigo.app

Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien

Lumigo — Zuletzt aktualisiert: 2026-08-14

1. Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Richtlinie erläutert, wie Lumigo Cookies, lokalen Speicher, Software Development Kits und vergleichbare Technologien auf https://lumigo.app/, in der authentifizierten Webanwendung sowie in Lumigo Blog und Lumigo Schools (zusammen die „Website“) einsetzt. Diese Technologien können Informationen in Ihrem Browser oder Gerät speichern oder daraus auslesen.

Speicherungen, die unbedingt erforderlich sind, um eine von Ihnen angeforderte Funktion bereitzustellen, Sie zu authentifizieren oder die Website zu schützen, dürfen ohne Einwilligung eingesetzt werden. Jeder nicht erforderliche Tracker bleibt deaktiviert, bis Sie zuvor eine spezifische und ausdrückliche positive Entscheidung getroffen haben, es sei denn, Lumigo hat dokumentiert, dass eine eng auszulegende gesetzliche Ausnahme greift. Schweigen oder die bloße weitere Nutzung gilt nicht als Einwilligung.

Diese Richtlinie beschreibt die durch den aktuellen Code belegte Konfiguration. Hängt der genaue Name oder die Speicherdauer eines Drittanbieters von der produktiven Zahlungsstrecke oder SDK-Konfiguration ab, wird dies als zu prüfen gekennzeichnet und nicht geschätzt.

2. Erforderliche Speicherungen und lokale Einstellungen

Erforderliche Speicherungen ermöglichen Authentifizierung, Sitzungskontinuität, angeforderte Sicherheitsprüfungen und die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidungen. Lokale Einstellungen merken sich bewusst gewählte Optionen. Das Blockieren oder Löschen erforderlicher Speicherungen kann Sie abmelden, Einstellungen zurücksetzen oder eine angeforderte Sicherheits- oder Zahlungsfunktion verhindern.

3. Produktanalyse und öffentliche Reichweitenmessung

3.1 Einwilligungspflichtige Produktanalyse

Sämtliche PostHog-Analysen — Analysen im authentifizierten Produkt und öffentliche Reichweitenmessung — sind derzeit deaktiviert; Lumigo erhebt daher über PostHog keine Analyseereignisse. Lumigo kann eine erteilte oder verweigerte Präferenz für eine mögliche künftige Nutzung speichern, doch diese Präferenz löst keine Erhebung aus. PostHog darf erst aktiviert werden, wenn die Auftragsverarbeitungsvereinbarung gilt, Verarbeitungsregion und genaue Aufbewahrung geprüft, Garantien für internationale Übermittlungen und die Proxy/IP-Konfiguration dokumentiert und die vollständige Konfiguration von Privacy/DPO ausdrücklich genehmigt wurden; eine gesetzlich erforderliche Einwilligung bleibt gesondert notwendig.

3.2 Bedingte öffentliche Reichweitenmessung

Auch die getrennte öffentliche PostHog-Instanz ist deaktiviert; Lumigo beruft sich derzeit nicht auf eine CNIL-Ausnahme für Reichweitenmessung. Jede künftige Aktivierung setzt alle vorstehenden Voraussetzungen und eine genehmigte Rechtsgrundlage voraus. Soll eine Ausnahme genutzt werden, muss jede Bedingung anhand der genauen Produktionskonfiguration vor Erhebung des ersten Ereignisses nachgewiesen sein.

Solange die Erfüllung dieser Ausnahmevoraussetzungen dokumentiert ist, wird die öffentliche Instanz mit cookieless_mode: always und disable_persistence: true konfiguriert. Sie erstellt keine Personenprofile, zeichnet keine Sitzungen auf und führt keine Umfragen durch. Akzeptiert werden nur freigegebene Ereignisse und Eigenschaften; Abfragezeichenfolgen und andere nicht zugelassene Werte werden aus Pfaden und URLs entfernt. Die Konfiguration muss ausschließlich auf die Reichweitenmessung für Lumigo beschränkt bleiben und darf weder mit sachfremden Daten verknüpft noch für websiteübergreifendes Tracking genutzt werden.

4. Kauf- und Abonnementtechnologien

Kauftechnologien werden nur geladen, wenn der jeweilige Kanal und Ablauf genutzt werden. Im Web verwaltet RevenueCat Purchases.js/Web Billing Angebote, Checkout-Koordination und Abonnementberechtigungen; Stripe kann je nach Checkout-Konfiguration Zahlungsdaten verarbeiten. Lumigo erhält keine vollständigen Kartennummern. Optionale Analysen eines Anbieters unterliegen weiterhin den vorstehenden Einwilligungsregeln.

5. Entscheidungen treffen, ändern und widerrufen

5.1 Produktanalyse

Sie können die Produktanalyse ablehnen, ohne den Zugang zum Kerndienst zu verlieren. Die Einstellung kann später in der entsprechenden Datenschutz- oder Kontosteuerung geändert werden. Ein Widerruf beendet zukünftige Erfassungen und setzt den lokalen Analysezustand zurück; rechtmäßig erfasste Ereignisse werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Löschungs- oder Widerspruchsrechte können wie in der Datenschutzerklärung beschrieben ausgeübt werden.

5.2 Öffentliche Reichweitenmessung

Ist die bedingte öffentliche Reichweitenmessung aktiviert, können Sie sie über eine sichtbare Steuerung auf der betreffenden öffentlichen Seite abschalten. Dabei wird lumigo_audience_optout für bis zu 365 Tage geschrieben und die Instanz angewiesen, keine Daten mehr zu erfassen. Bei erneuter Aktivierung wird das Cookie gelöscht. Durch Löschen der Browserdaten kann der gespeicherte Widerspruch entfallen; die Steuerung kann dann erneut verwendet werden.

5.3 Browser- und Geräteeinstellungen

Sie können Cookies und lokalen Speicher außerdem über Browser oder Gerät blockieren oder löschen. Browsereinstellungen allein gelten nicht als Einwilligung in nicht erforderliche Tracker. Das Blockieren erforderlicher Speicherungen kann Sie abmelden, Sprache oder Thema vergessen lassen oder Sicherheits-, Checkout-, Wiederherstellungs- oder Portalfunktionen verhindern. Die Ablehnung optionaler Analysen hat diese Folgen nicht.

6. Weitere Informationen und Kontakt

Informationen zu Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrung und Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Aktuelle Anbieter, Verarbeitungsorte und Übermittlungsgarantien finden Sie im Verzeichnis der Auftragsverarbeiter.

Fragen zu Cookies und Trackern: legal@lumigo.app

Datenschutzanfragen: privacy@lumigo.app

Politik om cookies og sporingsteknologier

Lumigo — Senest opdateret: 2026-08-14

1. Omfang og regler

Denne politik forklarer, hvordan Lumigo bruger cookies, lokal lagring, softwareudviklingssæt og tilsvarende teknologier på https://lumigo.app/, i den godkendte webapp samt på Lumigo Blog og Lumigo Schools (samlet kaldet “Sitet”). Teknologierne kan skrive oplysninger til eller læse oplysninger fra din browser eller enhed.

Lagring, der er strengt nødvendig for at levere en funktion, du anmoder om, godkende dig eller beskytte Sitet, kan bruges uden samtykke. Enhver ikke-nødvendig sporing forbliver deaktiveret, indtil du på forhånd har truffet et specifikt og aktivt valg, medmindre Lumigo har dokumenteret, at en snævert fortolket lovbestemt undtagelse gælder. Tavshed eller fortsat brug er ikke samtykke.

Politikken beskriver den konfiguration, som den aktuelle kode dokumenterer. Hvis det præcise navn eller levetiden for tredjepartslagring afhænger af betalingsforløbet eller SDK-konfigurationen i produktion, markeres oplysningerne som noget, der skal valideres, i stedet for at blive anslået.

2. Nødvendig lagring og lokale præferencer

Nødvendig lagring understøtter godkendelse, fortsatte sessioner, anmodede sikkerhedskontroller og registrering af dine privatlivsvalg. Lokale præferencer husker de indstillinger, du bevidst vælger. Blokering eller sletning af nødvendig lagring kan logge dig ud, nulstille præferencer eller forhindre et anmodet sikkerheds- eller betalingsforløb.

3. Produktanalyse og offentlig publikumsmåling

3.1 Produktanalyse, der kræver samtykke

Alle PostHog-analyser — produktanalyse for brugere med konto og offentlig publikumsmåling — er aktuelt deaktiveret; Lumigo indsamler derfor ingen analysehændelser via PostHog. Lumigo kan gemme et accepteret eller afvist valg med henblik på mulig fremtidig brug, men valget udløser ingen indsamling. PostHog må først aktiveres, når databehandleraftalen er i kraft, behandlingsregionen og den præcise opbevaring er verificeret, garantier for internationale overførsler og proxy/IP-konfigurationen er dokumenteret, og Privacy/DPO udtrykkeligt har godkendt hele konfigurationen; ethvert lovpligtigt samtykke kræves fortsat særskilt.

3.2 Betinget offentlig publikumsmåling

Den særskilte PostHog-instans til offentlig publikumsmåling er også deaktiveret, og Lumigo påberåber sig aktuelt ingen CNIL-undtagelse for publikumsmåling. En fremtidig aktivering kræver alle ovenstående forudsætninger og et godkendt retsgrundlag; overvejes en undtagelse, skal hver betingelse dokumenteres mod den præcise produktionskonfiguration før den første hændelse indsamles.

Så længe opfyldelsen af disse undtagelsesbetingelser er dokumenteret, konfigureres den offentlige instans med cookieless_mode: always og disable_persistence: true. Den opretter ikke personprofiler, optager ikke sessioner og gennemfører ikke spørgeundersøgelser. Kun hændelser og egenskaber på en tilladelsesliste accepteres; forespørgselsstrenge og andre ikke-godkendte værdier fjernes fra stier og URL’er. Konfigurationen skal være strengt begrænset til publikumsmåling for Lumigos egen regning og må ikke kombineres med uvedkommende data eller bruges til sporing på tværs af websites.

4. Købs- og abonnementsteknologier

Købsteknologier indlæses kun, når den relevante kanal og det relevante forløb anvendes. På nettet administrerer RevenueCat Purchases.js/Web Billing tilbud, checkout-koordinering og abonnementsrettigheder, mens Stripe kan behandle betalingsoplysninger efter checkout-konfigurationen. Lumigo modtager ikke fuldstændige kortnumre. Eventuel valgfri analyse fra en udbyder er fortsat underlagt samtykkereglerne ovenfor.

5. Afgivelse, ændring og tilbagetrækning af valg

5.1 Produktanalyse

Du kan afvise produktanalyse uden at miste adgang til kernetjenesten. Du kan senere ændre valget i den relevante privatlivs- eller kontostyring. Tilbagetrækning stopper fremtidig registrering og nulstiller den lokale analysetilstand; den sletter ikke med tilbagevirkende kraft lovligt indsamlede hændelser. Retten til sletning eller indsigelse kan udøves som beskrevet i privatlivspolitikken.

5.2 Offentlig publikumsmåling

Hvis den betingede offentlige publikumsmåling er aktiveret, kan du deaktivere den via en synlig kontrol på den relevante offentlige side. Deaktivering skriver lumigo_audience_optout i op til 365 dage og instruerer instansen i at stoppe registreringen. Genaktivering sletter cookien. Sletning af browserdata kan fjerne den registrerede indsigelse; du kan da bruge kontrollen igen.

5.3 Browser- og enhedskontroller

Du kan også blokere eller slette cookies og lokal lagring i din browser eller på din enhed. Browserindstillinger alene betragtes ikke som samtykke til ikke-nødvendige sporingsværktøjer. Blokering af nødvendig lagring kan logge dig ud, glemme dit sprog eller tema eller forhindre sikkerheds-, checkout-, gendannelses- eller portalfunktioner. Afvisning af valgfri analyse har ikke disse konsekvenser.

6. Yderligere oplysninger og kontakt

Oplysninger om formål med persondatabehandling, retsgrundlag, opbevaring og rettigheder findes i privatlivspolitikken. Aktuelle udbydere, behandlingssteder og overførselsgarantier fremgår af databehandlerregistret.

Spørgsmål om cookies og sporing: legal@lumigo.app

Privatlivsanmodninger: privacy@lumigo.app

Policy för cookies och spårningsteknik

Lumigo — Senast uppdaterad: 2026-08-14

1. Omfattning och regler

Denna policy beskriver hur Lumigo använder cookies, lokal lagring, programvaruutvecklingskit och jämförbar teknik på https://lumigo.app/, i den autentiserade webbappen samt på Lumigo Blog och Lumigo Schools (gemensamt ”Webbplatsen”). Tekniken kan skriva information till eller läsa information från din webbläsare eller enhet.

Lagring som är strikt nödvändig för att tillhandahålla en funktion du begär, autentisera dig eller skydda Webbplatsen får användas utan samtycke. All icke-nödvändig spårning förblir avstängd tills du i förväg har gjort ett specifikt och aktivt val, om inte Lumigo har dokumenterat att ett snävt tolkat lagundantag är tillämpligt. Tystnad eller fortsatt användning är inte samtycke.

Policyn beskriver den konfiguration som styrks av den aktuella koden. Om det exakta namnet eller lagringstiden för tredjepartslagring beror på betalningsflödet eller SDK-konfigurationen i produktion anges att uppgiften måste valideras i stället för att uppskattas.

2. Nödvändig lagring och lokala inställningar

Nödvändig lagring möjliggör autentisering, fortsatt session, begärda säkerhetskontroller och registrering av dina integritetsval. Lokala inställningar minns de alternativ du medvetet väljer. Om nödvändig lagring blockeras eller raderas kan du loggas ut, inställningar återställas eller ett begärt säkerhets- eller betalningsflöde hindras.

3. Produktanalys och offentlig publikmätning

3.1 Produktanalys som kräver samtycke

All PostHog-analys — produktanalys för inloggade användare och offentlig publikmätning — är för närvarande avstängd; Lumigo samlar därför inte in några analyshändelser via PostHog. Lumigo kan spara ett godkänt eller nekat val för möjlig framtida användning, men valet utlöser ingen insamling. PostHog får inte aktiveras förrän personuppgiftsbiträdesavtalet gäller, behandlingsregionen och den exakta lagringstiden har verifierats, garantier för internationella överföringar och proxy/IP-konfigurationen har dokumenterats och Privacy/DPO uttryckligen har godkänt hela konfigurationen; lagstadgat samtycke krävs fortfarande separat.

3.2 Villkorad offentlig publikmätning

Den separata PostHog-instansen för offentlig publikmätning är också avstängd, och Lumigo åberopar för närvarande inget CNIL-undantag för publikmätning. Framtida aktivering kräver samtliga förutsättningar ovan och en godkänd rättslig grund; om ett undantag övervägs måste varje villkor visas vara uppfyllt i den exakta produktionskonfigurationen innan den första händelsen samlas in.

Så länge uppfyllelsen av dessa undantagsvillkor är dokumenterad konfigureras den offentliga instansen med cookieless_mode: always och disable_persistence: true. Den skapar inga personprofiler, spelar inte in sessioner och genomför inga enkäter. Endast tillåtelselistsförda händelser och egenskaper godtas; frågesträngar och andra otillåtna värden tas bort från sökvägar och webbadresser. Konfigurationen måste vara strikt begränsad till publikmätning för Lumigos egen räkning och får inte kombineras med orelaterade data eller användas för spårning mellan webbplatser.

4. Teknik för köp och abonnemang

Köpteknik läses endast in när den relevanta kanalen och det relevanta flödet används. På webben hanterar RevenueCat Purchases.js/Web Billing erbjudanden, checkout-samordning och abonnemangsrättigheter, medan Stripe kan behandla betalningsuppgifter enligt checkout-konfigurationen. Lumigo tar inte emot fullständiga kortnummer. Eventuell valfri leverantörsanalys omfattas även fortsättningsvis av samtyckesreglerna ovan.

5. Göra, ändra och återkalla val

5.1 Produktanalys

Du kan avstå från produktanalys utan att förlora åtkomsten till kärntjänsten. Du kan senare ändra inställningen i relevant integritets- eller kontokontroll. Återkallelse stoppar framtida insamling och återställer den lokala analysstatusen; den raderar inte retroaktivt händelser som samlats in lagligen. Rätt till radering eller invändning kan utövas enligt integritetspolicyn.

5.2 Offentlig publikmätning

Om villkorad offentlig publikmätning är aktiverad kan du stänga av den med en synlig kontroll på den berörda offentliga sidan. Vid avstängning skrivs lumigo_audience_optout i upp till 365 dagar och instansen instrueras att sluta samla in. Vid återaktivering raderas cookien. Om webbläsardata raderas kan den sparade invändningen försvinna; du kan då använda kontrollen igen.

5.3 Webbläsar- och enhetskontroller

Du kan också blockera eller radera cookies och lokal lagring via webbläsaren eller enheten. Webbläsarinställningar i sig betraktas inte som samtycke till icke-nödvändig spårning. Om nödvändig lagring blockeras kan du loggas ut, språk eller tema glömmas eller säkerhets-, checkout-, återställnings- eller portalfunktioner hindras. Att avstå från valfri analys får inte dessa följder.

6. Mer information och kontakt

För ändamål som rör personuppgifter, rättsliga grunder, lagring och dina rättigheter, se integritetspolicyn. För aktuella leverantörer, behandlingsplatser och överföringsskydd, se personuppgiftsbiträdesregistret.

Frågor om cookies och spårning: legal@lumigo.app

Integritetsärenden: privacy@lumigo.app

Cookie- en trackingbeleid

Lumigo — Laatst bijgewerkt: 2026-08-14

1. Reikwijdte en regels

Dit beleid legt uit hoe Lumigo cookies, lokale opslag, softwareontwikkelingskits en vergelijkbare technologieën gebruikt op https://lumigo.app/, in de aangemelde webapp, op Lumigo Blog en in Lumigo Schools (samen de “Site”). Deze technologieën kunnen informatie in uw browser of apparaat schrijven of daaruit lezen.

Opslag die strikt noodzakelijk is om een door u gevraagde functie te leveren, u te authenticeren of de Site te beveiligen, mag zonder toestemming werken. Elke niet-essentiële tracker blijft uitgeschakeld totdat u vooraf een specifieke en actieve positieve keuze maakt, tenzij Lumigo heeft gedocumenteerd dat een strikt uit te leggen wettelijke uitzondering van toepassing is. Stilte of verder browsen geldt niet als toestemming.

Dit beleid beschrijft de configuratie die door de huidige code wordt aangetoond. Wanneer de exacte naam of bewaartermijn van opslag van derden afhangt van de productiecheckout of SDK-configuratie, wordt dit als te valideren vermeld en niet geschat.

2. Essentiële opslag en lokale voorkeuren

Essentiële opslag ondersteunt authenticatie, het voortzetten van sessies, gevraagde beveiligingscontroles en het vastleggen van uw privacykeuzes. Lokale voorkeuren onthouden instellingen die u bewust selecteert. Door essentiële opslag te blokkeren of verwijderen, kunt u worden afgemeld, kunnen voorkeuren worden teruggezet of kan een gevraagde beveiligings- of betaalstroom niet werken.

3. Productanalyse en openbare publieksmeting

3.1 Productanalyse waarvoor toestemming nodig is

Alle PostHog-analyses — productanalyse voor aangemelde gebruikers en openbare publieksmeting — zijn momenteel uitgeschakeld; Lumigo verzamelt daarom geen analysegebeurtenissen via PostHog. Lumigo kan een toegestane of geweigerde voorkeur bewaren voor mogelijk toekomstig gebruik, maar die voorkeur activeert geen verzameling. PostHog mag pas worden geactiveerd nadat de verwerkersovereenkomst van kracht is, de verwerkingsregio en exacte bewaartermijn zijn geverifieerd, waarborgen voor internationale doorgiften en de proxy/IP-configuratie zijn gedocumenteerd en Privacy/DPO de volledige configuratie uitdrukkelijk heeft goedgekeurd; wettelijk vereiste toestemming blijft afzonderlijk nodig.

3.2 Voorwaardelijke openbare publieksmeting

Ook de afzonderlijke openbare PostHog-instantie is uitgeschakeld en Lumigo beroept zich momenteel niet op een CNIL-vrijstelling voor publieksmeting. Toekomstige activering vereist alle bovenstaande voorwaarden en een goedgekeurde rechtsgrond; wordt een vrijstelling overwogen, dan moet elke voorwaarde vóór de eerste gebeurtenis worden aangetoond voor de exacte productieconfiguratie.

Zolang de naleving van die uitzonderingsvoorwaarden is gedocumenteerd, wordt de openbare instantie geconfigureerd met cookieless_mode: always en disable_persistence: true. Zij maakt geen persoonsprofielen, neemt geen sessies op en voert geen enquêtes uit. Alleen gebeurtenissen en eigenschappen op een toegestane lijst worden aanvaard; querystrings en andere niet-goedgekeurde waarden worden uit paden en URL’s verwijderd. De configuratie moet strikt beperkt blijven tot publieksmeting uitsluitend voor Lumigo en mag niet worden gecombineerd met ongerelateerde gegevens of worden gebruikt voor tracking tussen websites.

4. Technologieën voor aankoop en abonnement

Aankooptechnologieën worden alleen geladen wanneer het betrokken kanaal en de betrokken stroom worden gebruikt. Op het web beheert RevenueCat Purchases.js/Web Billing aanbiedingen, checkoutcoördinatie en abonnementsrechten, terwijl Stripe betalingsgegevens kan verwerken volgens de checkoutconfiguratie. Lumigo ontvangt geen volledige kaartnummers. Eventuele optionele analyses van een aanbieder blijven onderworpen aan de bovenstaande toestemmingsregels.

5. Keuzes maken, wijzigen en intrekken

5.1 Productanalyse

U kunt productanalyse weigeren zonder de toegang tot de kerndienst te verliezen. U kunt de voorkeur later wijzigen in de betrokken privacy- of accountinstelling. Intrekking stopt toekomstige registratie en reset de lokale analysestatus; rechtmatig verzamelde gebeurtenissen worden niet met terugwerkende kracht gewist. Rechten op verwijdering of bezwaar kunnen worden uitgeoefend zoals beschreven in het Privacybeleid.

5.2 Openbare publieksmeting

Als de voorwaardelijke openbare publieksmeting is ingeschakeld, kunt u haar uitschakelen via een zichtbare instelling op het betrokken openbare onderdeel. Uitschakelen schrijft lumigo_audience_optout voor maximaal 365 dagen en instrueert de instantie om te stoppen met registreren. Opnieuw inschakelen verwijdert de cookie. Het wissen van browsergegevens kan het opgeslagen bezwaar verwijderen; u kunt de instelling dan opnieuw gebruiken.

5.3 Browser- en apparaatinstellingen

U kunt cookies en lokale opslag ook blokkeren of verwijderen via uw browser of apparaat. Browserinstellingen op zichzelf gelden niet als toestemming voor niet-essentiële trackers. Het blokkeren van essentiële opslag kan u afmelden, uw taal of thema vergeten of beveiligings-, checkout-, herstel- of portaaldiensten verhinderen. Het weigeren van optionele analyses heeft deze gevolgen niet.

6. Meer informatie en contact

Raadpleeg het Privacybeleid voor doeleinden rond persoonsgegevens, rechtsgronden, bewaring en rechten. Raadpleeg het Verwerkersregister voor huidige aanbieders, verwerkingslocaties en doorgiftewaarborgen.

Vragen over cookies en trackers: legal@lumigo.app

Privacyverzoeken: privacy@lumigo.app

Polityka plików cookie i technologii śledzących

Lumigo — Ostatnia aktualizacja: 2026-08-14

1. Zakres i zasady

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Lumigo korzysta z plików cookie, pamięci lokalnej, zestawów programistycznych i porównywalnych technologii w serwisie https://lumigo.app/, uwierzytelnionej aplikacji internetowej, Lumigo Blog oraz Lumigo Schools (łącznie „Serwis”). Technologie te mogą zapisywać informacje w przeglądarce lub urządzeniu albo je z nich odczytywać.

Pamięć ściśle niezbędna do udostępnienia żądanej funkcji, uwierzytelnienia użytkownika lub zabezpieczenia Serwisu może działać bez zgody. Każdy opcjonalny mechanizm śledzący pozostaje wyłączony do czasu wyrażenia uprzedniej, konkretnej i aktywnej zgody, chyba że Lumigo udokumentuje zastosowanie wąsko interpretowanego wyjątku prawnego. Milczenie ani dalsze przeglądanie nie oznaczają zgody.

Polityka opisuje konfigurację potwierdzoną przez aktualny kod. Jeżeli dokładna nazwa lub czas działania pamięci podmiotu trzeciego zależy od produkcyjnego procesu płatności albo konfiguracji SDK, informacja jest oznaczona jako wymagająca weryfikacji, a nie szacowana.

2. Niezbędna pamięć i ustawienia lokalne

Niezbędna pamięć obsługuje uwierzytelnianie, ciągłość sesji, żądane kontrole bezpieczeństwa i zapis wyborów dotyczących prywatności. Ustawienia lokalne zapamiętują świadomie wybrane opcje. Zablokowanie lub usunięcie niezbędnej pamięci może wylogować użytkownika, zresetować ustawienia albo uniemożliwić żądaną kontrolę bezpieczeństwa lub płatność.

3. Analityka produktu i publiczny pomiar oglądalności

3.1 Analityka produktu wymagająca zgody

Wszystkie analizy PostHog — analityka produktu dla zalogowanych użytkowników i pomiar publicznej oglądalności — są obecnie wyłączone; Lumigo nie zbiera więc przez PostHog żadnych zdarzeń analitycznych. Lumigo może zachować zgodę albo odmowę jako preferencję na potrzeby ewentualnego przyszłego użycia, ale preferencja ta nie uruchamia zbierania. PostHog można aktywować dopiero po wejściu w życie umowy powierzenia przetwarzania, zweryfikowaniu regionu przetwarzania i dokładnego okresu przechowywania, udokumentowaniu zabezpieczeń transferów międzynarodowych i konfiguracji proxy/IP oraz wyraźnym zatwierdzeniu całej konfiguracji przez Privacy/DPO; wymagana prawem zgoda pozostaje odrębnym warunkiem.

3.2 Warunkowy publiczny pomiar oglądalności

Oddzielna instancja PostHog do pomiaru publicznej oglądalności także jest wyłączona, a Lumigo nie powołuje się obecnie na wyjątek CNIL dotyczący pomiaru oglądalności. Przyszła aktywacja wymaga wszystkich powyższych warunków i zatwierdzonej podstawy prawnej; jeżeli rozważany jest wyjątek, każda jego przesłanka musi zostać wykazana dla dokładnej konfiguracji produkcyjnej przed zebraniem pierwszego zdarzenia.

Tak długo, jak spełnienie tych warunków wyjątku jest udokumentowane, publiczna instancja jest konfigurowana z cookieless_mode: always i disable_persistence: true. Nie tworzy profili osób, nie nagrywa sesji ani nie prowadzi ankiet. Przyjmowane są wyłącznie zdarzenia i właściwości z listy dozwolonych; z adresów URL i ścieżek usuwane są ciągi zapytań oraz inne niedozwolone wartości. Konfiguracja musi pozostać ściśle ograniczona do pomiaru oglądalności wyłącznie na rzecz Lumigo, bez łączenia z niezwiązanymi danymi ani śledzenia między witrynami.

4. Technologie zakupów i subskrypcji

Technologie zakupowe są ładowane wyłącznie podczas korzystania z odpowiedniego kanału i procesu. W internecie RevenueCat Purchases.js/Web Billing obsługuje oferty, koordynuje checkout i zarządza uprawnieniami subskrypcyjnymi, natomiast Stripe może przetwarzać dane płatnicze zgodnie z konfiguracją checkoutu. Lumigo nie otrzymuje pełnych numerów kart. Opcjonalna analityka dostawcy nadal podlega powyższym zasadom zgody.

5. Dokonywanie, zmiana i wycofanie wyborów

5.1 Analityka produktu

Możesz odmówić analityki produktu bez utraty dostępu do podstawowej usługi. Ustawienie można później zmienić w odpowiednim panelu prywatności lub konta. Wycofanie zatrzymuje przyszłe rejestrowanie i resetuje lokalny stan analityczny; nie usuwa wstecznie zdarzeń zebranych zgodnie z prawem. Prawa do usunięcia lub sprzeciwu można wykonywać zgodnie z Polityką prywatności.

5.2 Publiczny pomiar oglądalności

Jeżeli warunkowy publiczny pomiar oglądalności jest włączony, można go wyłączyć za pomocą widocznego elementu sterującego na odpowiedniej stronie publicznej. Wyłączenie zapisuje lumigo_audience_optout na maksymalnie 365 dni i nakazuje instancji przerwać rejestrowanie. Ponowne włączenie usuwa plik cookie. Wyczyszczenie danych przeglądarki może usunąć zapisany sprzeciw; można wtedy ponownie użyć elementu sterującego.

5.3 Ustawienia przeglądarki i urządzenia

Pliki cookie i pamięć lokalną można również blokować lub usuwać w przeglądarce albo urządzeniu. Same ustawienia przeglądarki nie są traktowane jako zgoda na opcjonalne mechanizmy śledzące. Zablokowanie niezbędnej pamięci może wylogować użytkownika, zapomnieć język lub motyw albo uniemożliwić funkcje bezpieczeństwa, checkoutu, przywracania zakupów lub portalu. Odmowa opcjonalnej analityki nie powoduje takich skutków.

6. Dalsze informacje i kontakt

Informacje o celach przetwarzania danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania i prawach znajdują się w Polityce prywatności. Aktualnych dostawców, miejsca przetwarzania i zabezpieczenia transferu opisuje Rejestr podmiotów przetwarzających.

Pytania dotyczące plików cookie i śledzenia: legal@lumigo.app

Żądania dotyczące prywatności: privacy@lumigo.app

Política de cookies e tecnologias de rastreio

Lumigo — Última atualização: 2026-08-14

1. Âmbito e regras

A presente política explica como a Lumigo utiliza cookies, armazenamento local, kits de desenvolvimento de software e tecnologias comparáveis em https://lumigo.app/, na aplicação Web autenticada, no Lumigo Blog e no Lumigo Schools (em conjunto, o «Site»). Estas tecnologias podem escrever informações no navegador ou dispositivo, ou lê-las a partir dos mesmos.

O armazenamento estritamente necessário para fornecer uma funcionalidade pedida, autenticar o utilizador ou proteger o Site pode funcionar sem consentimento. Qualquer rastreador não essencial permanece desativado até o utilizador manifestar uma escolha prévia, específica e positiva, salvo se a Lumigo tiver documentado a aplicação de uma exceção legal de interpretação estrita. O silêncio ou a mera continuação da navegação não constituem consentimento.

Esta política descreve a configuração comprovada pelo código atual. Quando o nome exato ou a duração de armazenamento de terceiros depende do checkout ou da configuração do SDK em produção, a informação é assinalada para validação em vez de ser estimada.

2. Armazenamento essencial e preferências locais

O armazenamento essencial assegura a autenticação, a continuidade da sessão, os controlos de segurança pedidos e o registo das escolhas de privacidade. As preferências locais recordam as definições selecionadas deliberadamente. Bloquear ou eliminar armazenamento essencial pode terminar a sessão, repor preferências ou impedir um controlo de segurança ou pagamento solicitado.

3. Análise do produto e medição da audiência pública

3.1 Análise do produto sujeita a consentimento

Todas as análises PostHog — análise do produto autenticado e medição da audiência pública — estão atualmente desativadas; por isso, a Lumigo não recolhe qualquer evento analítico através da PostHog. A Lumigo pode conservar uma preferência concedida ou recusada para eventual utilização futura, mas essa preferência não desencadeia recolha. A PostHog só poderá ser ativada quando o DPA estiver em vigor, a região de tratamento e o prazo exato de conservação tiverem sido verificados, as garantias de transferências internacionais e a configuração de proxy/IP estiverem documentadas e Privacy/DPO tiver aprovado expressamente toda a configuração; qualquer consentimento exigido por lei continua a ser necessário em separado.

3.2 Medição condicional da audiência pública

A instância PostHog separada para audiência pública também está desativada e a Lumigo não invoca atualmente qualquer isenção da CNIL para medição de audiência. Uma futura ativação exige todos os requisitos acima e uma base jurídica aprovada; se for considerada uma isenção, cada condição deve ser demonstrada para a configuração exata de produção antes da recolha do primeiro evento.

Enquanto estiver documentado o cumprimento dessas condições de exceção, a instância pública é configurada com cookieless_mode: always e disable_persistence: true. Não cria perfis individuais, não grava sessões nem realiza inquéritos. Apenas são aceites eventos e propriedades incluídos numa lista de autorização; as cadeias de consulta e outros valores não autorizados são removidos dos caminhos e URL. A configuração deve permanecer estritamente limitada à medição de audiência por conta exclusiva da Lumigo, sem combinação com dados alheios nem rastreio entre sites.

4. Tecnologias de compra e subscrição

As tecnologias de compra só são carregadas quando são utilizados o canal e o percurso correspondentes. Na Web, RevenueCat Purchases.js/Web Billing gere as ofertas, a coordenação do checkout e os direitos de subscrição, enquanto a Stripe pode tratar informações de pagamento segundo a configuração do checkout. A Lumigo não recebe números completos de cartões. Qualquer análise opcional do prestador continua sujeita às regras de consentimento acima.

5. Fazer, alterar e retirar escolhas

5.1 Análise do produto

Pode recusar a análise do produto sem perder o acesso ao serviço principal. Pode depois alterar a preferência no controlo de privacidade ou da conta correspondente. A retirada interrompe as capturas futuras e repõe o estado analítico local; não elimina retroativamente eventos recolhidos licitamente. Os direitos de eliminação ou oposição podem ser exercidos conforme descrito na Política de privacidade.

5.2 Medição da audiência pública

Se a medição condicional da audiência pública estiver ativada, um controlo visível na superfície pública em causa permite desativá-la. A desativação grava lumigo_audience_optout por até 365 dias e instrui a instância a parar a captura. A reativação elimina o cookie. A eliminação dos dados do navegador pode remover a oposição registada; nesse caso pode voltar a utilizar o controlo.

5.3 Controlos do navegador e do dispositivo

Também pode bloquear ou eliminar cookies e armazenamento local através do navegador ou dispositivo. As definições do navegador, por si só, não são consideradas consentimento para rastreadores não essenciais. Bloquear armazenamento essencial pode terminar a sessão, esquecer o idioma ou tema, ou impedir funções de segurança, checkout, restauro de compras ou portal. Recusar a análise opcional não produz estas consequências.

6. Informações adicionais e contacto

Para as finalidades relativas aos dados pessoais, fundamentos jurídicos, conservação e direitos, consulte a Política de privacidade. Para os prestadores atuais, locais de tratamento e garantias de transferência, consulte o Registo de subcontratantes.

Questões sobre cookies e rastreadores: legal@lumigo.app

Pedidos de privacidade: privacy@lumigo.app

Retningslinjer for informasjonskapsler og sporingsteknologi

Lumigo — Sist oppdatert: 2026-08-14

1. Omfang og regler

Disse retningslinjene forklarer hvordan Lumigo bruker informasjonskapsler, lokal lagring, programvareutviklingssett og tilsvarende teknologi på https://lumigo.app/, i den autentiserte nettappen, på Lumigo Blog og i Lumigo Schools (samlet kalt «Nettstedet»). Teknologien kan skrive informasjon til eller lese informasjon fra nettleseren eller enheten din.

Lagring som er strengt nødvendig for å levere en funksjon du ber om, autentisere deg eller beskytte Nettstedet, kan brukes uten samtykke. All ikke-nødvendig sporing forblir deaktivert til du på forhånd har foretatt et spesifikt og aktivt positivt valg, med mindre Lumigo har dokumentert at et snevert tolket lovunntak gjelder. Taushet eller fortsatt bruk er ikke samtykke.

Retningslinjene beskriver konfigurasjonen som dokumenteres av den gjeldende koden. Når det nøyaktige navnet eller lagringstiden for tredjepartslagring avhenger av betalingsflyten eller SDK-konfigurasjonen i produksjon, merkes opplysningen for validering i stedet for å bli anslått.

2. Nødvendig lagring og lokale innstillinger

Nødvendig lagring støtter autentisering, videreføring av økter, sikkerhetskontroller du ber om, og registrering av personvernvalgene dine. Lokale innstillinger husker valg du bevisst foretar. Hvis nødvendig lagring blokkeres eller slettes, kan du bli logget ut, innstillinger kan nullstilles, eller en forespurt sikkerhets- eller betalingsflyt kan slutte å virke.

3. Produktanalyse og offentlig publikumsmåling

3.1 Produktanalyse som krever samtykke

All PostHog-analyse — produktanalyse for innloggede brukere og offentlig publikumsmåling — er for tiden deaktivert; Lumigo samler derfor ikke inn analysehendelser gjennom PostHog. Lumigo kan lagre et godkjent eller avslått valg for mulig fremtidig bruk, men valget utløser ingen innsamling. PostHog kan ikke aktiveres før databehandleravtalen gjelder, behandlingsregionen og nøyaktig lagringstid er verifisert, garantier for internasjonale overføringer og proxy/IP-konfigurasjonen er dokumentert og Privacy/DPO uttrykkelig har godkjent hele konfigurasjonen; lovpålagt samtykke kreves fortsatt separat.

3.2 Betinget offentlig publikumsmåling

Den separate PostHog-instansen for offentlig publikumsmåling er også deaktivert, og Lumigo påberoper seg for tiden ikke noe CNIL-unntak for publikumsmåling. Fremtidig aktivering krever alle kravene ovenfor og et godkjent rettsgrunnlag; vurderes et unntak, må hvert vilkår dokumenteres mot den nøyaktige produksjonskonfigurasjonen før den første hendelsen samles inn.

Så lenge oppfyllelsen av disse unntaksvilkårene er dokumentert, konfigureres den offentlige instansen med cookieless_mode: always og disable_persistence: true. Den oppretter ikke personprofiler, tar ikke opp økter og gjennomfører ikke spørreundersøkelser. Bare hendelser og egenskaper på en tillatt liste godtas; søkestrenger og andre ikke-godkjente verdier fjernes fra stier og nettadresser. Konfigurasjonen må være strengt begrenset til publikumsmåling utelukkende for Lumigo og må ikke kombineres med uvedkommende data eller brukes til sporing på tvers av nettsteder.

4. Teknologi for kjøp og abonnement

Kjøpsteknologi lastes bare når den aktuelle kanalen og flyten brukes. På nettet administrerer RevenueCat Purchases.js/Web Billing tilbud, koordinering av checkout og abonnementsrettigheter, mens Stripe kan behandle betalingsopplysninger i henhold til checkout-konfigurasjonen. Lumigo mottar ikke fullstendige kortnumre. Eventuell valgfri analyse fra en leverandør er fortsatt underlagt samtykkereglene ovenfor.

5. Foreta, endre og trekke tilbake valg

5.1 Produktanalyse

Du kan avslå produktanalyse uten å miste tilgangen til kjernetjenesten. Du kan senere endre innstillingen i den aktuelle personvern- eller kontokontrollen. Tilbaketrekking stopper fremtidig registrering og nullstiller den lokale analysetilstanden; den sletter ikke med tilbakevirkende kraft hendelser som ble samlet inn på lovlig grunnlag. Rett til sletting eller innsigelse kan utøves som beskrevet i personvernerklæringen.

5.2 Offentlig publikumsmåling

Hvis den betingede offentlige publikumsmålingen er aktivert, kan du deaktivere den gjennom en synlig kontroll på den aktuelle offentlige siden. Deaktivering skriver lumigo_audience_optout i opptil 365 dager og instruerer instansen om å stoppe registreringen. Reaktivering sletter informasjonskapselen. Sletting av nettleserdata kan fjerne den registrerte innsigelsen; du kan da bruke kontrollen på nytt.

5.3 Kontroller i nettleseren og på enheten

Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler og lokal lagring i nettleseren eller på enheten. Nettleserinnstillinger alene regnes ikke som samtykke til ikke-nødvendig sporing. Blokkering av nødvendig lagring kan logge deg ut, glemme språk eller tema eller hindre sikkerhets-, checkout-, gjenopprettings- eller portalfunksjoner. Avslag på valgfri analyse har ikke disse konsekvensene.

6. Mer informasjon og kontakt

Se personvernerklæringen for formål knyttet til personopplysninger, rettslig grunnlag, lagring og rettigheter. Se databehandlerregisteret for gjeldende leverandører, behandlingssteder og overføringsgarantier.

Spørsmål om informasjonskapsler og sporing: legal@lumigo.app

Personvernforespørsler: privacy@lumigo.app

Cookieおよびトラッカーに関するポリシー

Lumigo — 最終更新日：2026-08-14

1. 適用範囲と原則

本ポリシーは、Lumigoがhttps://lumigo.app/、認証済みウェブアプリケーション、Lumigo BlogおよびLumigo Schools（以下、総称して「本サイト」）において、Cookie、ローカルストレージ、ソフトウェア開発キットその他これらに類する技術をどのように使用するかを説明するものです。これらの技術は、利用者のブラウザまたは端末に情報を書き込み、またはそこから情報を読み取る場合があります。

利用者が求めた機能の提供、利用者の認証または本サイトの安全確保に厳密に必要な保存機能は、同意を得ずに動作する場合があります。必須でないトラッカーは、Lumigoが限定的に解釈される法的免除の適用を文書化している場合を除き、利用者が事前に、個別かつ明示的に同意するまで無効のままです。沈黙や閲覧の継続は同意とはみなされません。

本ポリシーは、現在のコードにより確認できる設定を記載しています。第三者の保存機能の正確な名称または保存期間が本番環境の決済画面やSDKの設定に左右される場合、推測値を記載せず、確認が必要である旨を明示しています。

2. 必須の保存機能とローカル設定

必須の保存機能は、認証、セッションの継続、要求されたセキュリティ確認、およびプライバシーに関する選択の記録を支えます。ローカル設定は、利用者が意図的に選んだ設定を記憶します。必須の保存機能を遮断または削除すると、ログアウトしたり、設定が初期化されたり、要求したセキュリティ確認または決済手続を利用できなくなったりする場合があります。

3. 製品分析と公開ページのオーディエンス計測

3.1 同意を要する製品分析

PostHogによるログイン後の製品分析と公開ページの利用状況測定は、いずれも現在無効であり、LumigoはPostHogを通じて分析イベントを収集していません。将来の利用に備えて許可または拒否の設定を保存することはありますが、その設定によって収集が始まることはありません。PostHogを有効にするには、データ処理契約（DPA）の発効、処理リージョンと正確な保存期間の確認、国際移転の保護措置とプロキシ／IP設定の文書化、およびPrivacy/DPOによる構成全体の明示的な承認が事前に必要です。法令上必要な同意も別途取得します。

3.2 条件付きの公開ページ向けオーディエンス計測

公開オーディエンス測定用の別個のPostHogインスタンスも無効であり、Lumigoは現在、CNILのオーディエンス測定例外を主張していません。将来の有効化には上記のすべての条件と承認済みの法的根拠が必要です。例外の利用を検討する場合は、最初のイベントを収集する前に、本番環境の正確な構成についてすべての条件を立証します。

これらの免除条件を満たすことが文書化されている間、公開ページ用インスタンスはcookieless_mode: alwaysおよびdisable_persistence: trueに設定されます。個人プロフィールの作成、セッションの記録またはアンケートの実施は行いません。許可リストに記載されたイベントおよびプロパティだけが受け付けられ、パスとURLからクエリ文字列その他の未承認の値が除去されます。設定はLumigoのみのためのオーディエンス計測に限定されなければならず、無関係なデータとの結合やサイト横断追跡を行ってはなりません。

4. 購入およびサブスクリプションに関する技術

購入に関する技術は、該当する販売経路および処理が利用された場合に限り読み込まれます。ウェブでは、RevenueCat Purchases.js/Web Billingが商品の提示、決済手続の調整および利用権限を管理し、設定された決済手続においてStripeが支払情報を処理する場合があります。Lumigoが完全な決済カード番号を受け取ることはありません。提供者による任意の分析には、上記の同意に関する規則が引き続き適用されます。

5. 選択、変更および撤回

5.1 製品分析

中核サービスへのアクセスを失うことなく、製品分析を拒否できます。その後も、該当するプライバシー設定またはアカウント設定で製品分析の選択を変更できます。撤回すると、以後の取得が停止し、端末内の分析状態がリセットされますが、適法に収集済みのイベントが遡って消去されるわけではありません。削除権または異議申立権は、プライバシーポリシーの記載に従って行使できます。

5.2 公開ページ向けオーディエンス計測

条件付きの公開ページ向けオーディエンス計測が有効化されている場合、該当する公開ページに表示される操作項目から無効にできます。無効にすると、lumigo_audience_optoutが最長365日間保存され、インスタンスに取得の停止が指示されます。再度有効にすると、このCookieは削除されます。ブラウザデータを消去すると記録済みの異議が消える場合があります。その場合は、同じ操作項目から再度無効にできます。

5.3 ブラウザおよび端末の設定

ブラウザまたは端末の設定から、Cookieおよびローカルストレージを遮断または削除することもできます。ブラウザ設定だけでは、必須でないトラッカーへの同意とはみなしません。必須の保存機能を遮断すると、ログアウトしたり、言語やテーマの設定が失われたり、セキュリティ確認、決済、購入の復元またはポータル機能を利用できなくなったりする場合があります。任意の分析を拒否しても、このような影響はありません。

6. 詳細情報およびお問い合わせ

関連する個人データの利用目的、法的根拠、保存期間および権利については、プライバシーポリシーをご覧ください。現在の提供者、処理場所および移転時の保護措置については、処理委託先登録簿をご覧ください。

Cookieおよびトラッカーに関するお問い合わせ：legal@lumigo.app

プライバシーに関する請求：privacy@lumigo.app

Πολιτική Cookies και Τεχνολογιών Παρακολούθησης

Lumigo — Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-14

1. Πεδίο εφαρμογής και κανόνες

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η Lumigo χρησιμοποιεί cookies, τοπική αποθήκευση, κιτ ανάπτυξης λογισμικού και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπο https://lumigo.app/, στην πιστοποιημένη διαδικτυακή εφαρμογή της, στο Lumigo Blog και στο Lumigo Schools (από κοινού, ο «Ιστότοπος»). Οι τεχνολογίες αυτές ενδέχεται να εγγράφουν πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας ή να διαβάζουν πληροφορίες από αυτά.

Η αποθήκευση που είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή λειτουργίας την οποία ζητάτε, για την πιστοποίησή σας ή για την ασφάλεια του Ιστότοπου μπορεί να λειτουργεί χωρίς συγκατάθεση. Κάθε μη απαραίτητη τεχνολογία παρακολούθησης παραμένει απενεργοποιημένη μέχρι να προβείτε προηγουμένως σε συγκεκριμένη, ρητή και θετική επιλογή, εκτός εάν η Lumigo έχει τεκμηριώσει ότι εφαρμόζεται μια στενά ερμηνευόμενη νομική εξαίρεση. Η σιωπή ή η συνέχιση της περιήγησης δεν συνιστά συγκατάθεση.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη διαμόρφωση που αποδεικνύεται από τον τρέχοντα κώδικα. Όταν η ακριβής ονομασία ή διάρκεια αποθήκευσης τρίτου μέρους εξαρτάται από τη διαμόρφωση του περιβάλλοντος παραγωγής για τη διαδικασία πληρωμής ή το SDK, επισημαίνεται ότι απαιτείται επαλήθευση και δεν παρατίθεται εκτίμηση.

2. Απαραίτητη αποθήκευση και τοπικές προτιμήσεις

Η απαραίτητη αποθήκευση υποστηρίζει την πιστοποίηση, τη συνέχεια της συνεδρίας, τους ζητούμενους ελέγχους ασφαλείας και την καταγραφή των επιλογών σας για το απόρρητο. Οι τοπικές προτιμήσεις απομνημονεύουν ρυθμίσεις που επιλέγετε εσείς. Ο αποκλεισμός ή η διαγραφή απαραίτητων δεδομένων αποθήκευσης μπορεί να σας αποσυνδέσει, να επαναφέρει τις προτιμήσεις σας ή να εμποδίσει ζητούμενη διαδικασία ασφαλείας ή πληρωμής.

3. Αναλύσεις προϊόντος και μέτρηση δημόσιου κοινού

3.1 Αναλύσεις προϊόντος που απαιτούν συγκατάθεση

Όλες οι αναλύσεις PostHog — αναλύσεις του προϊόντος για συνδεδεμένους χρήστες και μέτρηση δημόσιου κοινού — είναι επί του παρόντος απενεργοποιημένες· συνεπώς η Lumigo δεν συλλέγει κανένα συμβάν ανάλυσης μέσω της PostHog. Η Lumigo μπορεί να διατηρεί μια αποδοχή ή άρνηση ως προτίμηση για πιθανή μελλοντική χρήση, αλλά η προτίμηση δεν ενεργοποιεί συλλογή. Η PostHog δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί πριν τεθεί σε ισχύ η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, επαληθευτούν η περιοχή επεξεργασίας και η ακριβής διατήρηση, τεκμηριωθούν οι εγγυήσεις διεθνών διαβιβάσεων και η ρύθμιση proxy/IP και εγκριθεί ρητά ολόκληρη η ρύθμιση από Privacy/DPO· τυχόν απαιτούμενη συγκατάθεση παραμένει χωριστή προϋπόθεση.

3.2 Υπό όρους μέτρηση δημόσιου κοινού

Η χωριστή δημόσια εγκατάσταση PostHog είναι επίσης απενεργοποιημένη και η Lumigo δεν επικαλείται επί του παρόντος εξαίρεση της CNIL για μέτρηση κοινού. Μελλοντική ενεργοποίηση απαιτεί όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις και εγκεκριμένη νομική βάση· αν εξεταστεί εξαίρεση, κάθε όρος πρέπει να αποδειχθεί στην ακριβή ρύθμιση παραγωγής πριν συλλεχθεί το πρώτο συμβάν.

Για όσο διάστημα τεκμηριώνεται η πλήρωση αυτών των προϋποθέσεων εξαίρεσης, η δημόσια παρουσία διαμορφώνεται με cookieless_mode: always και disable_persistence: true. Δεν δημιουργεί προφίλ προσώπων, δεν καταγράφει συνεδρίες και δεν διενεργεί έρευνες. Γίνονται δεκτά μόνο συμβάντα και ιδιότητες που περιλαμβάνονται σε κατάλογο επιτρεπόμενων τιμών· από τις διαδρομές και τις διευθύνσεις URL αφαιρούνται οι συμβολοσειρές ερωτημάτων και άλλες μη εγκεκριμένες τιμές. Η διαμόρφωση πρέπει να παραμένει περιορισμένη στη μέτρηση κοινού αποκλειστικά για λογαριασμό της Lumigo και δεν πρέπει να συνδυάζεται με άσχετα δεδομένα ή παρακολούθηση μεταξύ ιστοτόπων.

4. Τεχνολογίες αγοράς και συνδρομής

Οι τεχνολογίες αγοράς φορτώνονται μόνο όταν χρησιμοποιείται το αντίστοιχο κανάλι και η αντίστοιχη διαδικασία. Στον ιστό, το RevenueCat Purchases.js/Web Billing διαχειρίζεται τις προσφορές, τον συντονισμό της διαδικασίας πληρωμής και τα δικαιώματα χρήσης, ενώ η Stripe μπορεί να επεξεργάζεται πληροφορίες πληρωμής στο πλαίσιο της διαμορφωμένης διαδικασίας πληρωμής. Η Lumigo δεν λαμβάνει πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής. Κάθε προαιρετική ανάλυση από πάροχο εξακολουθεί να υπόκειται στους παραπάνω κανόνες συγκατάθεσης.

5. Πραγματοποίηση, αλλαγή και ανάκληση επιλογών

5.1 Αναλύσεις προϊόντος

Μπορείτε να αρνηθείτε τις αναλύσεις προϊόντος χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στη βασική υπηρεσία. Μπορείτε αργότερα να αλλάξετε την προτίμηση αναλύσεων προϊόντος από τη σχετική ρύθμιση απορρήτου ή λογαριασμού. Η ανάκληση σταματά τη μελλοντική καταγραφή και επαναφέρει την τοπική κατάσταση των αναλύσεων· δεν διαγράφει αναδρομικά συμβάντα που συλλέχθηκαν νόμιμα. Τα δικαιώματα διαγραφής ή εναντίωσης μπορούν να ασκηθούν όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

5.2 Μέτρηση δημόσιου κοινού

Εάν ενεργοποιηθεί η υπό όρους μέτρηση δημόσιου κοινού, μια εμφανής ρύθμιση στη σχετική δημόσια επιφάνεια σάς επιτρέπει να την απενεργοποιήσετε. Η απενεργοποίηση εγγράφει το lumigo_audience_optout για έως 365 ημέρες και δίνει εντολή στην παρουσία να σταματήσει την καταγραφή. Η επανενεργοποίηση διαγράφει αυτό το cookie. Η διαγραφή των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης μπορεί να αφαιρέσει την καταγεγραμμένη εναντίωση, οπότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη ρύθμιση.

5.3 Ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης και συσκευής

Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies και δεδομένα τοπικής αποθήκευσης από το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας. Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης από μόνες τους δεν θεωρούνται συγκατάθεση για μη απαραίτητες τεχνολογίες παρακολούθησης. Ο αποκλεισμός απαραίτητων δεδομένων αποθήκευσης μπορεί να σας αποσυνδέσει, να διαγράψει τη γλώσσα ή το θέμα σας ή να εμποδίσει λειτουργίες ασφαλείας, πληρωμής, επαναφοράς αγορών ή πύλης. Η άρνηση προαιρετικών αναλύσεων δεν έχει τέτοιες συνέπειες.

6. Περισσότερες πληροφορίες και επικοινωνία

Για τους σχετικούς σκοπούς επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τις νομικές βάσεις, τη διατήρηση και τα δικαιώματα, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου. Για τους τρέχοντες παρόχους, τους τόπους επεξεργασίας και τις εγγυήσεις διαβίβασης, ανατρέξτε στο Μητρώο Εκτελούντων την Επεξεργασία.

Ερωτήσεις σχετικά με cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης: legal@lumigo.app

Αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: privacy@lumigo.app

Politica privind cookie-urile și tehnologiile de urmărire

Lumigo — Ultima actualizare: 2026-08-14

1. Domeniu de aplicare și reguli

Prezenta politică explică modul în care Lumigo utilizează cookie-uri, stocarea locală, kituri de dezvoltare software și tehnologii comparabile pe https://lumigo.app/, în aplicația web autentificată, pe Lumigo Blog și Lumigo Schools (denumite împreună „Site-ul”). Aceste tehnologii pot scrie informații în browserul sau dispozitivul dumneavoastră ori pot citi informații din acestea.

Stocarea strict necesară pentru a furniza o funcție solicitată, pentru autentificare sau pentru securizarea Site-ului poate funcționa fără consimțământ. Orice tehnologie de urmărire neesențială rămâne dezactivată până când exprimați în prealabil o alegere specifică, explicită și afirmativă, cu excepția cazului în care Lumigo a documentat aplicabilitatea unei derogări legale interpretate restrictiv. Tăcerea sau continuarea navigării nu constituie consimțământ.

Prezenta politică descrie configurația confirmată de codul actual. Atunci când denumirea exactă sau durata stocării efectuate de un terț depinde de configurația în producție a fluxului de plată sau a SDK-ului, aceasta este marcată ca necesitând validare, fără a fi estimată.

2. Stocare esențială și preferințe locale

Stocarea esențială susține autentificarea, continuitatea sesiunii, verificările de securitate solicitate și înregistrarea opțiunilor dumneavoastră privind confidențialitatea. Preferințele locale rețin setările pe care le selectați în mod deliberat. Blocarea sau ștergerea stocării esențiale vă poate deconecta, poate reseta preferințele ori poate împiedica un flux de securitate sau de plată solicitat.

3. Analiza produsului și măsurarea audienței publice

3.1 Analiza produsului care necesită consimțământ

Toate analizele PostHog — analiza produsului pentru utilizatorii autentificați și măsurarea audienței publice — sunt în prezent dezactivate; prin urmare, Lumigo nu colectează niciun eveniment de analiză prin PostHog. Lumigo poate păstra o preferință acordată sau refuzată pentru o posibilă utilizare viitoare, dar aceasta nu declanșează nicio colectare. PostHog poate fi activat numai după intrarea în vigoare a DPA, verificarea regiunii de prelucrare și a perioadei exacte de păstrare, documentarea garanțiilor pentru transferurile internaționale și a configurației proxy/IP și aprobarea expresă a configurației complete de către Privacy/DPO; orice consimțământ impus de lege rămâne necesar separat.

3.2 Măsurarea condiționată a audienței publice

Instanța PostHog separată pentru audiența publică este, de asemenea, dezactivată, iar Lumigo nu invocă în prezent nicio derogare CNIL pentru măsurarea audienței. Orice activare viitoare necesită toate condițiile de mai sus și un temei juridic aprobat; dacă este avută în vedere o derogare, fiecare condiție trebuie demonstrată pentru configurația exactă de producție înainte de colectarea primului eveniment.

Atât timp cât este documentată îndeplinirea acestor condiții ale derogării, instanța publică este configurată cu cookieless_mode: always și disable_persistence: true. Aceasta nu creează profiluri de persoane, nu înregistrează sesiuni și nu rulează sondaje. Sunt acceptate numai evenimentele și proprietățile incluse în lista de permisiuni; șirurile de interogare și alte valori neaprobate sunt eliminate din căi și URL-uri. Configurația trebuie să rămână limitată la măsurarea audienței exclusiv în numele Lumigo și nu trebuie combinată cu date fără legătură sau cu urmărirea între site-uri.

4. Tehnologii pentru achiziții și abonamente

Tehnologiile pentru achiziții sunt încărcate numai atunci când se utilizează canalul și fluxul relevant. Pe web, RevenueCat Purchases.js/Web Billing gestionează ofertele, coordonarea fluxului de plată și drepturile de acces, iar Stripe poate prelucra informațiile de plată în cadrul fluxului configurat. Lumigo nu primește numerele complete ale cardurilor de plată. Orice analiză opțională efectuată de furnizor rămâne supusă regulilor de consimțământ de mai sus.

5. Exprimarea, modificarea și retragerea opțiunilor

5.1 Analiza produsului

Puteți refuza analiza produsului fără a pierde accesul la serviciul principal. Puteți modifica ulterior preferința privind analiza produsului din controlul relevant pentru confidențialitate sau cont. Retragerea oprește captarea viitoare și resetează starea locală a analizei; aceasta nu șterge retroactiv evenimentele colectate în mod legal. Drepturile la ștergere sau la opoziție pot fi exercitate astfel cum se descrie în Politica de confidențialitate.

5.2 Măsurarea audienței publice

Dacă măsurarea condiționată a audienței publice este activată, un control vizibil pe suprafața publică relevantă vă permite să o dezactivați. Dezactivarea scrie lumigo_audience_optout pentru o perioadă de până la 365 de zile și instruiește instanța să oprească înregistrarea. Reactivarea elimină acest cookie. Ștergerea datelor browserului poate elimina opoziția înregistrată, caz în care puteți utiliza din nou controlul.

5.3 Controalele browserului și dispozitivului

De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile și stocarea locală prin browser sau dispozitiv. Setările browserului, luate separat, nu sunt considerate consimțământ pentru tehnologii de urmărire neesențiale. Blocarea stocării esențiale vă poate deconecta, poate elimina limba ori tema sau poate împiedica funcțiile de securitate, de plată, de restabilire a achizițiilor ori ale portalului. Refuzul analizei opționale nu are asemenea consecințe.

6. Informații suplimentare și contact

Pentru scopurile conexe ale prelucrării datelor cu caracter personal, temeiurile juridice, perioadele de păstrare și drepturile, consultați Politica de confidențialitate. Pentru furnizorii actuali, locurile prelucrării și garanțiile privind transferurile, consultați Registrul persoanelor împuternicite.

Întrebări privind cookie-urile și tehnologiile de urmărire: legal@lumigo.app

Solicitări privind confidențialitatea: privacy@lumigo.app

Политика использования файлов cookie и средств отслеживания

Lumigo — Последнее обновление: 2026-08-14

1. Область применения и правила

В настоящей политике разъясняется, как Lumigo использует файлы cookie, локальное хранилище, комплекты средств разработки программного обеспечения и сопоставимые технологии на сайте https://lumigo.app/, в веб-приложении с аутентификацией, Lumigo Blog и Lumigo Schools (совместно именуемых «Сайт»). Эти технологии могут записывать информацию в ваш браузер или устройство либо считывать информацию из них.

Средства хранения, которые строго необходимы для предоставления запрошенной вами функции, вашей аутентификации или обеспечения безопасности Сайта, могут использоваться без согласия. Любое необязательное средство отслеживания остается отключенным до тех пор, пока вы заранее не сделаете конкретный, явный и утвердительный выбор, за исключением случаев, когда Lumigo документально подтвердила применимость узко толкуемого юридического исключения. Молчание или продолжение просмотра не является согласием.

Настоящая политика описывает конфигурацию, подтвержденную текущим кодом. Если точное название или срок хранения данных третьей стороной зависит от рабочей конфигурации оформления платежа или SDK, вместо предположительного значения указывается необходимость проверки.

2. Обязательное хранение и локальные настройки

Обязательное хранение обеспечивает аутентификацию, непрерывность сеанса, запрошенные проверки безопасности и фиксацию выбранных вами настроек конфиденциальности. Локальные настройки сохраняют параметры, которые вы выбрали намеренно. Блокировка или удаление обязательных данных может привести к выходу из системы, сбросу настроек либо невозможности выполнить запрошенную проверку безопасности или платежную операцию.

3. Аналитика продукта и измерение публичной аудитории

3.1 Аналитика продукта, требующая согласия

Вся аналитика PostHog — аналитика продукта для авторизованных пользователей и измерение публичной аудитории — в настоящее время отключена; поэтому Lumigo не собирает через PostHog никаких аналитических событий. Lumigo может сохранить разрешённую или отклонённую настройку для возможного будущего использования, но такая настройка не запускает сбор. PostHog можно активировать только после вступления в силу соглашения об обработке данных, проверки региона обработки и точного срока хранения, документирования гарантий международной передачи и конфигурации прокси/IP, а также явного одобрения всей конфигурации Privacy/DPO; требуемое законом согласие остаётся отдельным условием.

3.2 Условное измерение публичной аудитории

Отдельный экземпляр PostHog для публичной аудитории также отключён, и Lumigo в настоящее время не заявляет исключение CNIL для измерения аудитории. Будущая активация требует выполнения всех условий выше и одобренного правового основания; если рассматривается исключение, каждое его условие должно быть доказано для точной производственной конфигурации до сбора первого события.

Пока соблюдение этих условий исключения подтверждено документально, публичный экземпляр настраивается с параметрами cookieless_mode: always и disable_persistence: true. Он не создает профили физических лиц, не записывает сеансы и не проводит опросы. Принимаются только события и свойства из списка разрешенных; из путей и URL-адресов удаляются строки запросов и другие неутвержденные значения. Конфигурация должна оставаться ограниченной измерением аудитории исключительно в интересах Lumigo и не должна совмещаться с посторонними данными или межсайтовым отслеживанием.

4. Технологии покупок и подписок

Технологии покупок загружаются только при использовании соответствующего канала и процесса. В веб-версии RevenueCat Purchases.js/Web Billing управляет предложениями, координацией оформления платежа и правами доступа, а Stripe может обрабатывать платежную информацию в рамках настроенного оформления платежа. Lumigo не получает полные номера платежных карт. Любая необязательная аналитика поставщика по-прежнему подчиняется приведенным выше правилам получения согласия.

5. Выбор, изменение и отзыв настроек

5.1 Аналитика продукта

Вы можете отказаться от аналитики продукта без потери доступа к основной услуге. В дальнейшем настройку аналитики продукта можно изменить в соответствующем разделе конфиденциальности или учетной записи. Отзыв прекращает дальнейший сбор и сбрасывает локальное состояние аналитики; он не удаляет задним числом события, собранные на законных основаниях. Права на удаление данных или возражение можно реализовать в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

5.2 Измерение публичной аудитории

Если условное измерение публичной аудитории включено, его можно отключить с помощью заметного элемента управления в соответствующей публичной части. При отключении lumigo_audience_optout записывается на срок до 365 дней, а экземпляру передается команда прекратить сбор. При повторном включении этот файл cookie удаляется. Очистка данных браузера может удалить зафиксированное возражение; в таком случае элементом управления можно воспользоваться снова.

5.3 Настройки браузера и устройства

Вы также можете заблокировать или удалить файлы cookie и данные локального хранилища с помощью браузера или устройства. Одни лишь настройки браузера не считаются согласием на использование необязательных средств отслеживания. Блокировка обязательного хранения может привести к выходу из системы, удалению выбранного языка или темы либо невозможности использовать функции безопасности, оформления платежа, восстановления покупок или портала. Отказ от необязательной аналитики таких последствий не влечет.

6. Дополнительная информация и контакты

С соответствующими целями обработки персональных данных, правовыми основаниями, сроками хранения и правами можно ознакомиться в Политике конфиденциальности. Текущие поставщики, места обработки и гарантии передачи данных указаны в Реестре обработчиков.

Вопросы о файлах cookie и средствах отслеживания: legal@lumigo.app

Запросы по вопросам конфиденциальности: privacy@lumigo.app

Політика щодо файлів cookie і засобів відстеження

Lumigo — Останнє оновлення: 2026-08-14

1. Сфера застосування та правила

У цій політиці пояснюється, як Lumigo використовує файли cookie, локальне сховище, комплекти засобів розробки програмного забезпечення та подібні технології на сайті https://lumigo.app/, в автентифікованому вебзастосунку, Lumigo Blog і Lumigo Schools (разом — «Сайт»). Ці технології можуть записувати інформацію у ваш браузер або пристрій чи зчитувати інформацію з них.

Засоби зберігання, які є суворо необхідними для надання запитаної вами функції, вашої автентифікації або захисту Сайту, можуть працювати без згоди. Будь-який необов’язковий засіб відстеження залишається вимкненим, доки ви заздалегідь не зробите конкретний, явний і ствердний вибір, крім випадків, коли Lumigo документально підтвердила застосовність вузько витлумаченого правового винятку. Мовчання або продовження перегляду не є згодою.

Ця політика описує конфігурацію, підтверджену поточним кодом. Якщо точна назва або строк зберігання даних третьою стороною залежить від виробничої конфігурації оформлення платежу чи SDK, замість припущення зазначається необхідність перевірки.

2. Необхідне зберігання та локальні налаштування

Необхідне зберігання забезпечує автентифікацію, безперервність сеансу, запитані перевірки безпеки та фіксацію ваших налаштувань конфіденційності. Локальні налаштування запам’ятовують параметри, які ви свідомо обираєте. Блокування або видалення необхідних даних може призвести до виходу з облікового запису, скидання налаштувань чи неможливості виконати запитану перевірку безпеки або платіжну операцію.

3. Аналітика продукту та вимірювання публічної аудиторії

3.1 Аналітика продукту, що потребує згоди

Уся аналітика PostHog — аналітика продукту для автентифікованих користувачів і вимірювання публічної аудиторії — наразі вимкнена; тому Lumigo не збирає через PostHog жодних аналітичних подій. Lumigo може зберегти надану або відхилену перевагу для можливого майбутнього використання, але вона не запускає збирання. PostHog можна активувати лише після набрання чинності угодою про обробку даних, перевірки регіону обробки й точного строку зберігання, документування гарантій міжнародної передачі та конфігурації проксі/IP і явного схвалення повної конфігурації Privacy/DPO; потрібна законом згода залишається окремою умовою.

3.2 Умовне вимірювання публічної аудиторії

Окремий екземпляр PostHog для публічної аудиторії також вимкнений, і Lumigo наразі не заявляє виняток CNIL для вимірювання аудиторії. Майбутня активація вимагає виконання всіх умов вище та схваленої правової підстави; якщо розглядається виняток, кожну його умову слід довести для точної виробничої конфігурації до збирання першої події.

Поки дотримання цих умов винятку підтверджено документально, публічний екземпляр налаштовується з параметрами cookieless_mode: always і disable_persistence: true. Він не створює профілів фізичних осіб, не записує сеанси та не проводить опитування. Приймаються лише події та властивості зі списку дозволених; із шляхів і URL-адрес видаляються рядки запитів та інші несхвалені значення. Конфігурація має залишатися обмеженою вимірюванням аудиторії виключно в інтересах Lumigo й не повинна поєднуватися зі сторонніми даними або міжсайтовим відстеженням.

4. Технології для покупок і підписок

Технології для покупок завантажуються лише під час використання відповідного каналу та процесу. У вебверсії RevenueCat Purchases.js/Web Billing керує пропозиціями, координацією оформлення платежу та правами доступу, а Stripe може обробляти платіжну інформацію в межах налаштованого оформлення платежу. Lumigo не отримує повних номерів платіжних карток. Будь-яка необов’язкова аналітика постачальника й надалі підпорядковується наведеним вище правилам отримання згоди.

5. Вибір, зміна та відкликання налаштувань

5.1 Аналітика продукту

Ви можете відмовитися від аналітики продукту, не втрачаючи доступу до основної послуги. Надалі налаштування аналітики продукту можна змінити у відповідному розділі конфіденційності або облікового запису. Відкликання припиняє подальше збирання та скидає локальний стан аналітики; воно не видаляє заднім числом події, зібрані на законних підставах. Права на видалення даних або заперечення можна реалізувати в порядку, описаному в Політиці конфіденційності.

5.2 Вимірювання публічної аудиторії

Якщо умовне вимірювання публічної аудиторії ввімкнено, його можна вимкнути за допомогою помітного елемента керування у відповідній публічній частині. Після вимкнення lumigo_audience_optout записується на строк до 365 днів, а екземпляру передається команда припинити збирання. Після повторного ввімкнення цей файл cookie видаляється. Очищення даних браузера може видалити зафіксоване заперечення; у такому разі елементом керування можна скористатися знову.

5.3 Налаштування браузера та пристрою

Ви також можете заблокувати або видалити файли cookie та локальне сховище за допомогою браузера чи пристрою. Самі лише налаштування браузера не вважаються згодою на використання необов’язкових засобів відстеження. Блокування необхідного зберігання може призвести до виходу з облікового запису, втрати вибраної мови чи теми або неможливості використовувати функції безпеки, оформлення платежу, відновлення покупок чи порталу. Відмова від необов’язкової аналітики таких наслідків не має.

6. Додаткова інформація та контакти

Відповідні цілі обробки персональних даних, правові підстави, строки зберігання та права наведені в Політиці конфіденційності. Поточні постачальники, місця обробки й гарантії передавання даних зазначені в Реєстрі обробників.

Запитання щодо файлів cookie і засобів відстеження: legal@lumigo.app

Запити щодо конфіденційності: privacy@lumigo.app

Çerezler ve İzleme Teknolojileri Politikası

Lumigo — Son güncelleme: 2026-08-14

1. Kapsam ve kurallar

Bu politika, Lumigo’nun https://lumigo.app/ adresinde, kimlik doğrulamalı web uygulamasında, Lumigo Blog’da ve Lumigo Schools’da (birlikte “Site”) çerezleri, yerel depolamayı, yazılım geliştirme kitlerini ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar. Bu teknolojiler tarayıcınıza veya cihazınıza bilgi yazabilir ya da bunlardan bilgi okuyabilir.

Talep ettiğiniz bir işlevin sunulması, kimliğinizin doğrulanması veya Site’nin güvenliğinin sağlanması için kesinlikle gerekli olan depolama, izin alınmadan çalışabilir. Zorunlu olmayan tüm izleme teknolojileri, Lumigo dar yorumlanan bir hukuki muafiyetin uygulanabilirliğini belgelememişse, önceden belirli, açık ve olumlu bir seçim yapmanıza kadar devre dışı kalır. Sessiz kalmak veya gezinmeye devam etmek izin sayılmaz.

Bu politika, mevcut kodla doğrulanan yapılandırmayı açıklar. Üçüncü taraf depolamasının kesin adı veya süresi üretimdeki ödeme akışı ya da SDK yapılandırmasına bağlıysa tahminde bulunulmaz ve doğrulama gerektiği belirtilir.

2. Zorunlu depolama ve yerel tercihler

Zorunlu depolama; kimlik doğrulamayı, oturumun devamlılığını, talep edilen güvenlik kontrollerini ve gizlilik seçimlerinizin kaydını destekler. Yerel tercihler, bilinçli olarak seçtiğiniz ayarları hatırlar. Zorunlu depolamanın engellenmesi veya silinmesi oturumunuzun kapatılmasına, tercihlerinizin sıfırlanmasına ya da talep edilen bir güvenlik veya ödeme akışının çalışmamasına yol açabilir.

3. Ürün analizi ve herkese açık alanlarda kitle ölçümü

3.1 İzin gerektiren ürün analizi

Tüm PostHog analizleri — oturum açmış kullanıcılara yönelik ürün analizi ve kamuya açık kitle ölçümü — şu anda devre dışıdır; bu nedenle Lumigo, PostHog üzerinden hiçbir analiz olayı toplamaz. Lumigo olası gelecekteki kullanım için verilmiş veya reddedilmiş bir tercihi saklayabilir, ancak bu tercih hiçbir toplamayı başlatmaz. PostHog ancak veri işleme sözleşmesi yürürlükteyse, işleme bölgesi ve kesin saklama süresi doğrulanmışsa, uluslararası aktarım güvenceleri ile proxy/IP yapılandırması belgelenmişse ve tüm yapılandırma Privacy/DPO tarafından açıkça onaylanmışsa etkinleştirilebilir; kanunen gerekli rıza ayrıca alınır.

3.2 Koşullu herkese açık kitle ölçümü

Kamuya açık kitle için ayrı PostHog örneği de devre dışıdır ve Lumigo şu anda CNIL kitle ölçümü muafiyeti iddia etmez. Gelecekteki etkinleştirme yukarıdaki tüm koşulları ve onaylanmış bir hukuki dayanağı gerektirir; muafiyet düşünülürse ilk olay toplanmadan önce her şart kesin üretim yapılandırması üzerinde kanıtlanmalıdır.

Bu muafiyet koşullarının karşılandığı belgelenmiş olduğu sürece herkese açık örnek, cookieless_mode: always ve disable_persistence: true ile yapılandırılır. Kişi profilleri oluşturmaz, oturumları kaydetmez ve anketler çalıştırmaz. Yalnızca izin verilenler listesindeki olaylar ve özellikler kabul edilir; sorgu dizeleri ve onaylanmamış diğer değerler yollardan ve URL’lerden çıkarılır. Yapılandırma, sadece Lumigo hesabına yönelik kitle ölçümüyle sınırlı kalmalı ve ilgisiz verilerle ya da siteler arası izlemeyle birleştirilmemelidir.

4. Satın alma ve abonelik teknolojileri

Satın alma teknolojileri yalnızca ilgili kanal ve akış kullanıldığında yüklenir. Web’de RevenueCat Purchases.js/Web Billing teklifleri, ödeme akışının koordinasyonunu ve kullanım haklarını yönetirken Stripe yapılandırılmış ödeme akışında ödeme bilgilerini işleyebilir. Lumigo, ödeme kartı numaralarının tamamını almaz. Sağlayıcıların isteğe bağlı analizleri yukarıdaki izin kurallarına tabi olmaya devam eder.

5. Seçim yapma, değiştirme ve geri çekme

5.1 Ürün analizi

Temel hizmete erişiminizi kaybetmeden ürün analizini reddedebilirsiniz. Ürün analizi tercihini daha sonra ilgili gizlilik veya hesap denetiminden değiştirebilirsiniz. Geri çekme gelecekteki yakalamayı durdurur ve yerel analiz durumunu sıfırlar; hukuka uygun olarak daha önce toplanmış olayları geriye dönük olarak silmez. Silme veya itiraz hakları Gizlilik Politikası’nda açıklanan şekilde kullanılabilir.

5.2 Herkese açık kitle ölçümü

Koşullu herkese açık kitle ölçümü etkinleştirilirse ilgili herkese açık alandaki görünür bir denetim aracılığıyla bunu devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakma, lumigo_audience_optout kaydını 365 güne kadar yazar ve örneğe yakalamayı durdurma talimatı verir. Yeniden etkinleştirme bu çerezi kaldırır. Tarayıcı verilerinin temizlenmesi kaydedilmiş itirazı kaldırabilir; bu durumda denetimi yeniden kullanabilirsiniz.

5.3 Tarayıcı ve cihaz denetimleri

Çerezleri ve yerel depolamayı tarayıcınız veya cihazınız üzerinden de engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Tarayıcı ayarları tek başına zorunlu olmayan izleme teknolojilerine izin olarak değerlendirilmez. Zorunlu depolamanın engellenmesi oturumunuzun kapatılmasına, dil veya tema seçiminizin unutulmasına ya da güvenlik, ödeme, satın alma geri yükleme veya portal işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir. İsteğe bağlı analizin reddedilmesi bu tür sonuçlara yol açmaz.

6. Ek bilgi ve iletişim

İlgili kişisel veri işleme amaçları, hukuki dayanaklar, saklama süreleri ve haklar için Gizlilik Politikası’na bakın. Mevcut sağlayıcılar, işleme yerleri ve aktarıma ilişkin güvenceler için Alt İşleyenler Sicili’ne bakın.

Çerezler ve izleme teknolojileri hakkında sorular: legal@lumigo.app

Gizlilik talepleri: privacy@lumigo.app