Cookie Policy

Cookie Policy (Politique relative aux cookies)

Lumigo — Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Objet

La présente politique décrit l’utilisation de cookies et technologies similaires sur le site et les interfaces web accessibles depuis https://lumigo.app/ (ci-après le « Site »), ainsi que, le cas échéant, dans certaines fonctionnalités web associées à l’application Lumigo.

Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un service en ligne.

2. Cookies strictement nécessaires

À ce jour, le Site dépose principalement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour :

• maintenir votre session et vous garder connecté(e) ;
• assurer la sécurité des échanges et prévenir les usages non autorisés.

Ces cookies ne requièrent pas votre consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du Site, mais ils font l’objet d’une information transparente via la présente politique.

Exemples (indicatifs)

• Cookie d’authentification / session : permet le maintien de la connexion (par exemple via un mécanisme de renouvellement de session).

Les paramètres (nom exact du cookie, durée, attributs) peuvent évoluer selon les besoins techniques et de sécurité.

3. Cookies analytiques (mesure d’audience)

Nous pouvons activer ultérieurement des cookies de mesure d’audience et d’amélioration produit (par exemple via PostHog, hébergement UE).

Lorsque de tels cookies non essentiels sont activés, nous mettons en place un mécanisme de recueil de consentement conforme aux exigences applicables (notamment en Europe), et vous pouvez alors les refuser ou les paramétrer.

4. Cookies liés au paiement

Lorsque vous souscrivez un abonnement via le web (par exemple via un parcours de paiement opéré par des prestataires), des cookies tiers peuvent être déposés uniquement pour :

• exécuter la transaction,
• prévenir la fraude,
• sécuriser le paiement,
• permettre l’accès au portail client et à la gestion de l’abonnement.

La liste précise dépend du parcours de paiement effectivement utilisé.

5. Gestion des cookies

5.1 Paramétrage du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être alerté(e) en cas de dépôt. Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois dégrader l’accès au Site et empêcher certaines fonctionnalités (connexion, sécurité, paiement).

5.2 Outil de gestion (si activé)

Si nous mettons en place un bandeau ou un centre de préférences cookies, vous pourrez à tout moment modifier vos choix depuis ce dispositif.

6. Contact

Pour toute question relative aux cookies : legal@lumigo.app

Pour la confidentialité (données personnelles) : privacy@lumigo.app

クッキーポリシー（Cookie Policy）

Lumigo — 最終更新日: 2026年1月15日

1. 目的

本ポリシーは、https://lumigo.app/（以下「サイト」）および必要に応じてLumigoアプリに関連する一部のWeb機能における、クッキーおよび類似技術の利用について説明します。

「クッキー」とは、オンラインサービスの閲覧時に端末（PC、スマートフォン、タブレット）に保存される小さなテキストファイルです。

2. 必須クッキー

現時点では、サイトは主にサービスの動作に必須のクッキーを使用しています。主な目的は：

• セッションの維持およびログイン状態の保持；
• 通信の安全性の確保と不正利用の防止。

これらのクッキーは、サイト運用に不可欠な場合は同意不要ですが、本ポリシーにより透明性をもって通知します。

例（参考）

• 認証/セッションクッキー：ログイン状態を維持します（例：セッション更新メカニズム）。

パラメータ（クッキー名、保存期間、属性等）は技術・安全要件により変更される場合があります。

3. 分析クッキー（計測）

将来的に、アクセス解析や製品改善のためのクッキー（例：PostHog、EUホスティング）を有効化する場合があります。

このような非必須クッキーを有効にする際は、適用法（特に欧州）に準拠した同意取得の仕組みを導入し、拒否または設定変更が可能になります。

4. 決済に関連するクッキー

Webでサブスクリプションに加入する場合（決済事業者による決済フロー等）、以下の目的に限り第三者クッキーが使用されることがあります：

• 取引の実行、
• 不正防止、
• 決済の安全確保、
• カスタマーポータルおよびサブスクリプション管理へのアクセス。

具体的な一覧は実際に使用する決済フローにより異なります。

5. クッキーの管理

5.1 ブラウザ設定

ブラウザ設定でクッキーを拒否したり、保存時に通知するよう設定できます。ただし必須クッキーを拒否すると、サイトへのアクセスや一部機能（ログイン、セキュリティ、決済）が利用できなくなる場合があります。

5.2 管理ツール（有効時）

クッキーのバナーや設定センターを導入した場合、いつでもそこで設定を変更できます。

6. 連絡先

クッキーに関するお問い合わせ：legal@lumigo.app

プライバシー（個人データ）：privacy@lumigo.app

Política de cookies (Cookie Policy)

Lumigo — Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Objeto

A presente política descreve a utilização de cookies e tecnologias semelhantes no site e nas interfaces web acessíveis a partir de https://lumigo.app/ (doravante o «Site»), bem como, se aplicável, em determinadas funcionalidades web associadas à aplicação Lumigo.

Um «cookie» é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando consulta um serviço online.

2. Cookies estritamente necessários

Atualmente, o Site utiliza sobretudo cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço, nomeadamente para:

• manter a sua sessão e mantê-lo(a) autenticado(a);
• assegurar a segurança das trocas e prevenir utilizações não autorizadas.

Estes cookies não exigem o seu consentimento quando são indispensáveis ao funcionamento do Site, mas são objeto de informação transparente através da presente política.

Exemplos (indicativos)

• Cookie de autenticação / sessão: permite manter a ligação (por exemplo através de um mecanismo de renovação de sessão).

Os parâmetros (nome exato do cookie, duração, atributos) podem evoluir conforme as necessidades técnicas e de segurança.

3. Cookies analíticos (medição de audiência)

Podemos ativar futuramente cookies de medição de audiência e melhoria do produto (por exemplo via PostHog, alojamento na UE).

Quando tais cookies não essenciais são ativados, implementamos um mecanismo de recolha de consentimento conforme os requisitos aplicáveis (nomeadamente na Europa), e pode recusá-los ou configurá-los.

4. Cookies relacionados com o pagamento

Quando subscreve através do web (por exemplo através de um fluxo de pagamento operado por prestadores), podem ser depositados cookies de terceiros apenas para:

• executar a transação,
• prevenir a fraude,
• proteger o pagamento,
• permitir o acesso ao portal do cliente e à gestão da subscrição.

A lista exata depende do fluxo de pagamento efetivamente utilizado.

5. Gestão de cookies

5.1 Configuração do navegador

Pode configurar o seu navegador para recusar determinados cookies ou ser alertado(a) quando são depositados. A recusa de cookies estritamente necessários pode, contudo, degradar o acesso ao Site e impedir algumas funcionalidades (autenticação, segurança, pagamento).

5.2 Ferramenta de gestão (se ativada)

Se implementarmos um banner ou um centro de preferências de cookies, poderá alterar as suas escolhas a qualquer momento através desse dispositivo.

6. Contacto

Para qualquer questão relativa a cookies: legal@lumigo.app

Para privacidade (dados pessoais): privacy@lumigo.app

Cookiebeleid (Cookie Policy)

Lumigo — Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

1. Doel

Dit beleid beschrijft het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op de website en webinterfaces die toegankelijk zijn via https://lumigo.app/ (hierna de “Site”), en, indien van toepassing, in bepaalde webfunctionaliteiten die gekoppeld zijn aan de Lumigo-app.

Een “cookie” is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) wordt geplaatst wanneer u een online dienst raadpleegt.

2. Strikt noodzakelijke cookies

Op dit moment plaatst de Site voornamelijk strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de dienst, met name om:

• uw sessie te behouden en u ingelogd te houden;
• de veiligheid van uitwisselingen te waarborgen en ongeautoriseerd gebruik te voorkomen.

Deze cookies vereisen geen toestemming wanneer ze onmisbaar zijn voor de werking van de Site, maar ze worden transparant toegelicht via dit beleid.

Voorbeelden (indicatief)

• Authenticatie-/sessiecookie: maakt het mogelijk om ingelogd te blijven (bijvoorbeeld via een mechanisme voor sessievernieuwing).

Parameters (exacte cookienaam, duur, attributen) kunnen veranderen afhankelijk van technische en beveiligingsbehoeften.

3. Analytische cookies (publieksmeting)

Wij kunnen later cookies activeren voor publieksmeting en productverbetering (bijvoorbeeld via PostHog, EU-hosting).

Wanneer dergelijke niet-essentiële cookies zijn ingeschakeld, implementeren wij een toestemmingsmechanisme dat voldoet aan de toepasselijke vereisten (met name in Europa), en kunt u ze weigeren of configureren.

4. Cookies die verband houden met betaling

Wanneer u via het web een abonnement afsluit (bijvoorbeeld via een betaalflow die door dienstverleners wordt uitgevoerd), kunnen cookies van derden worden geplaatst uitsluitend om:

• de transactie uit te voeren,
• fraude te voorkomen,
• de betaling te beveiligen,
• toegang te bieden tot het klantportaal en het beheer van het abonnement.

De exacte lijst hangt af van de betaalflow die daadwerkelijk wordt gebruikt.

5. Cookiebeheer

5.1 Browserinstellingen

U kunt uw browser instellen om bepaalde cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden geplaatst. Het weigeren van strikt noodzakelijke cookies kan echter de toegang tot de Site verminderen en bepaalde functies (inloggen, beveiliging, betaling) verhinderen.

5.2 Beheertool (indien geactiveerd)

Als wij een banner of voorkeurencentrum voor cookies implementeren, kunt u uw keuzes op elk moment via dat hulpmiddel aanpassen.

6. Contact

Voor vragen over cookies: legal@lumigo.app

Voor privacy (persoonsgegevens): privacy@lumigo.app

Polityka plików cookie (Cookie Policy)

Lumigo — Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

1. Cel

Niniejsza polityka opisuje korzystanie z plików cookie i podobnych technologii na stronie i interfejsach web dostępnych pod https://lumigo.app/ (dalej „Strona”), a także, jeśli dotyczy, w niektórych funkcjach web powiązanych z aplikacją Lumigo.

„Cookie” to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu (komputer, smartfon, tablet) podczas przeglądania usługi online.

2. Ściśle niezbędne pliki cookie

Obecnie Strona używa głównie ściśle niezbędnych plików cookie do działania usługi, w szczególności aby:

• utrzymać Twoją sesję i pozostawić Cię zalogowanym(-ą);
• zapewnić bezpieczeństwo wymiany danych i zapobiegać nieautoryzowanym użyciom.

Te pliki cookie nie wymagają zgody, gdy są niezbędne do działania Strony, ale są transparentnie opisane w niniejszej polityce.

Przykłady (orientacyjne)

• Plik cookie uwierzytelniania / sesji: umożliwia utrzymanie logowania (np. poprzez mechanizm odnowienia sesji).

Parametry (dokładna nazwa pliku cookie, czas trwania, atrybuty) mogą się zmieniać w zależności od potrzeb technicznych i bezpieczeństwa.

3. Analityczne pliki cookie (pomiar oglądalności)

W przyszłości możemy uruchomić pliki cookie do pomiaru oglądalności i ulepszania produktu (np. przez PostHog, hosting w UE).

Gdy takie niekonieczne pliki cookie są aktywne, wdrażamy mechanizm zgody zgodny z obowiązującymi wymaganiami (w szczególności w Europie), a Ty możesz je odrzucić lub skonfigurować.

4. Pliki cookie związane z płatnością

Gdy wykupujesz subskrypcję przez web (np. w ramach procesu płatności obsługiwanego przez dostawców), pliki cookie stron trzecich mogą być ustawiane wyłącznie w celu:

• realizacji transakcji,
• zapobiegania oszustwom,
• zabezpieczenia płatności,
• umożliwienia dostępu do portalu klienta i zarządzania subskrypcją.

Dokładna lista zależy od faktycznie użytego procesu płatności.

5. Zarządzanie plikami cookie

5.1 Ustawienia przeglądarki

Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała niektóre pliki cookie lub ostrzegała o ich zapisie. Odrzucenie ściśle niezbędnych plików cookie może jednak pogorszyć dostęp do Strony i uniemożliwić niektóre funkcje (logowanie, bezpieczeństwo, płatności).

5.2 Narzędzie zarządzania (jeśli aktywne)

Jeśli wdrożymy baner lub centrum preferencji cookie, w każdej chwili możesz zmienić swoje wybory za pomocą tego narzędzia.

6. Kontakt

W sprawach związanych z plikami cookie: legal@lumigo.app

W sprawach prywatności (dane osobowe): privacy@lumigo.app

Politica privind cookie-urile

Lumigo — Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Scop

Această politică descrie utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pe site și în interfețele web disponibile la https://lumigo.app/ („Site-ul”) și, după caz, în anumite funcționalități web asociate aplicației Lumigo.

Un „cookie” este un fișier text mic stocat pe dispozitivul tău (computer, smartphone, tabletă) atunci când navighezi pe un serviciu online.

2. Cookie-uri strict necesare

În prezent, Site-ul utilizează în principal cookie-uri strict necesare funcționării serviciului, în special pentru a:

• menține sesiunea și a te păstra autentificat(ă);
• asigura securitatea schimburilor și a preveni utilizarea neautorizată.

Aceste cookie-uri nu necesită consimțământul tău atunci când sunt esențiale pentru funcționarea Site-ului, dar oferim informații transparente prin prezenta politică.

Exemple (orientative)

• Cookie de autentificare / sesiune: te menține autentificat(ă) (de exemplu, printr-un mecanism de reînnoire a sesiunii).

Parametrii (numele exact al cookie-ului, durata, atributele) pot evolua în funcție de nevoile tehnice și de securitate.

3. Cookie-uri analitice (măsurarea audienței)

Este posibil să activăm ulterior cookie-uri de analiză și îmbunătățire a produsului (de exemplu, prin PostHog, găzduire în UE).

Când astfel de cookie-uri neesențiale sunt activate, implementăm un mecanism de consimțământ conform cerințelor aplicabile (în special în Europa), iar tu le poți refuza sau configura.

4. Cookie-uri legate de plăți

Când te abonezi prin web (de exemplu, printr-un flux de plată operat de furnizori), pot fi setate cookie-uri terțe numai pentru a:

• procesa tranzacția,
• preveni frauda,
• securiza plata,
• permite accesul la portalul de clienți și administrarea abonamentului.

Lista exactă depinde de fluxul de plată utilizat efectiv.

5. Gestionarea cookie-urilor

5.1 Setările browserului

Poți configura browserul pentru a refuza anumite cookie-uri sau pentru a fi notificat(ă) când sunt setate cookie-uri. Totuși, refuzul cookie-urilor strict necesare poate afecta accesul la Site și poate împiedica anumite funcționalități (autentificare, securitate, plată).

5.2 Instrument de preferințe (dacă este activat)

Dacă implementăm un banner de cookie-uri sau un centru de preferințe, vei putea să îți modifici opțiunile în orice moment prin acel instrument.

6. Contact

Pentru orice întrebări despre cookie-uri: legal@lumigo.app

Pentru confidențialitate (date personale): privacy@lumigo.app

Πολιτική cookies

Lumigo — Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουαρίου 2026

1. Σκοπός

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στον ιστότοπο και στις web διεπαφές που είναι διαθέσιμες στο https://lumigo.app/ (ο «Ιστότοπος») και, όπου εφαρμόζεται, σε ορισμένες web λειτουργίες που σχετίζονται με την εφαρμογή Lumigo.

Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σου (υπολογιστής, smartphone, tablet) όταν περιηγείσαι σε μια online υπηρεσία.

2. Απολύτως απαραίτητα cookies

Μέχρι σήμερα, ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί κυρίως απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της υπηρεσίας, ιδίως για να:

• διατηρεί τη συνεδρία σου και να παραμένεις συνδεδεμένος/η;
• διασφαλίζει την ασφάλεια των ανταλλαγών και να αποτρέπει μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Αυτά τα cookies δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σου όταν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπου, αλλά παρέχουμε διαφανή ενημέρωση μέσω αυτής της πολιτικής.

Παραδείγματα (ενδεικτικά)

• Cookie ταυτοποίησης / συνεδρίας: σε διατηρεί συνδεδεμένο/η (για παράδειγμα μέσω μηχανισμού ανανέωσης συνεδρίας).

Οι παράμετροι (ακριβές όνομα cookie, διάρκεια, attributes) μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τεχνικές και ανάγκες ασφαλείας.

3. Cookies ανάλυσης (μέτρηση κοινού)

Μπορεί στο μέλλον να ενεργοποιήσουμε cookies ανάλυσης και βελτίωσης προϊόντος (για παράδειγμα μέσω PostHog, EU hosting).

Όταν τέτοια μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται, εφαρμόζουμε μηχανισμό συγκατάθεσης που συμμορφώνεται με τις ισχύουσες απαιτήσεις (ιδίως στην Ευρώπη) και μπορείς να τα αρνηθείς ή να τα ρυθμίσεις.

4. Cookies που σχετίζονται με πληρωμές

Όταν κάνεις συνδρομή μέσω web (για παράδειγμα μέσω ροής πληρωμής που λειτουργεί από παρόχους), cookies τρίτων μπορεί να τοποθετηθούν μόνο για να:

• ολοκληρωθεί η συναλλαγή,
• αποτραπεί απάτη,
• ασφαλιστεί η πληρωμή,
• επιτραπεί πρόσβαση στο customer portal και στη διαχείριση συνδρομής.

Η ακριβής λίστα εξαρτάται από τη ροή πληρωμής που χρησιμοποιείται.

5. Διαχείριση cookies

5.1 Ρυθμίσεις browser

Μπορείς να ρυθμίσεις τον browser σου ώστε να αρνείται ορισμένα cookies ή να σε ειδοποιεί όταν τοποθετούνται cookies. Ωστόσο, η άρνηση απολύτως απαραίτητων cookies μπορεί να υποβαθμίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο και να εμποδίσει ορισμένες λειτουργίες (σύνδεση, ασφάλεια, πληρωμή).

5.2 Εργαλείο προτιμήσεων (αν ενεργοποιηθεί)

Αν εφαρμόσουμε banner cookies ή κέντρο προτιμήσεων, θα μπορείς να αλλάζεις τις επιλογές σου οποιαδήποτε στιγμή μέσω αυτού του εργαλείου.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με cookies: legal@lumigo.app

Για ιδιωτικότητα (προσωπικά δεδομένα): privacy@lumigo.app

Çerez Politikası

Lumigo — Son güncelleme: 15 Ocak 2026

1. Amaç

Bu politika, https://lumigo.app/ adresinde erişilebilen web sitesi ve web arayüzlerinde ("Site") çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımını ve uygulanabildiği ölçüde Lumigo uygulamasıyla ilişkili bazı web özelliklerindeki kullanımı açıklar.

“Çerez”, çevrimiçi bir hizmeti kullanırken cihazınızda (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) depolanan küçük bir metin dosyasıdır.

2. Kesinlikle gerekli çerezler

Bugün itibarıyla Site, özellikle aşağıdakiler için hizmetin çalışması adına çoğunlukla kesinlikle gerekli çerezleri kullanır:

• oturumunuzu sürdürmek ve girişinizi açık tutmak;
• güvenliği sağlamak ve yetkisiz kullanımı önlemek.

Bu çerezler, Site’nin çalışması için gerekli olduklarında rızanızı gerektirmez; ancak bu politika aracılığıyla şeffaf bilgi sağlarız.

Örnekler (bilgilendirme amaçlı)

• Kimlik doğrulama / oturum çerezi: girişinizi açık tutar (örneğin oturum yenileme mekanizmasıyla).

Parametreler (kesin çerez adı, süre, nitelikler) teknik ve güvenlik ihtiyaçlarına göre değişebilir.

3. Analitik çerezleri (kitle ölçümü)

İleride analiz ve ürün iyileştirme çerezlerini etkinleştirebiliriz (örneğin PostHog aracılığıyla, AB barındırma).

Böyle zorunlu olmayan çerezler etkinleştirildiğinde, geçerli gerekliliklere (özellikle Avrupa’da) uygun bir onay mekanizması uygularız ve bunları reddedebilir veya yapılandırabilirsiniz.

4. Ödeme ile ilgili çerezler

Web üzerinden abone olduğunuzda (örneğin sağlayıcılar tarafından işletilen bir ödeme akışı aracılığıyla), üçüncü taraf çerezleri yalnızca aşağıdaki amaçlarla ayarlanabilir:

• işlemi gerçekleştirmek,
• dolandırıcılığı önlemek,
• ödemeyi güvence altına almak,
• müşteri portalına erişimi ve abonelik yönetimini etkinleştirmek.

Kesin liste, fiilen kullanılan ödeme akışına bağlıdır.

5. Çerezleri yönetme

5.1 Tarayıcı ayarları

Tarayıcınızı bazı çerezleri reddedecek veya çerez ayarlandığında sizi uyaracak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak kesinlikle gerekli çerezleri reddetmek Site’ye erişimi olumsuz etkileyebilir ve bazı özellikleri (giriş, güvenlik, ödeme) engelleyebilir.

5.2 Tercih aracı (etkinleştirilirse)

Bir çerez bildirimi veya tercih merkezi uygularsak, seçimlerinizi bu araç üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. İletişim

Çerezlerle ilgili sorular için: legal@lumigo.app

Gizlilik (kişisel veriler) için: privacy@lumigo.app

Политика cookie

Lumigo — Последнее обновление: 15 января 2026

1. Цель

Эта политика описывает использование cookie и похожих технологий на сайте и веб‑интерфейсах, доступных по адресу https://lumigo.app/ (далее — «Сайт»), а также, при необходимости, в некоторых веб‑функциях, связанных с приложением Lumigo.

«Cookie» — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на твоём устройстве (компьютер, смартфон, планшет) при просмотре онлайн‑сервиса.

2. Строго необходимые cookie

На данный момент Сайт в основном использует строго необходимые cookie для работы сервиса, в частности чтобы:

• поддерживать сессию и сохранять вход в аккаунт;
• обеспечивать безопасность обмена данными и предотвращать несанкционированное использование.

Такие cookie не требуют твоего согласия, если они необходимы для работы Сайта, но мы предоставляем прозрачную информацию через эту политику.

Примеры (для информации)

• Cookie аутентификации / сессии: сохраняет вход (например, через механизм продления сессии).

Параметры (точное имя cookie, срок действия, атрибуты) могут меняться в зависимости от технических и безопасностных требований.

3. Аналитические cookie (измерение аудитории)

Позднее мы можем включить аналитические cookie и cookie для улучшения продукта (например, через PostHog, хостинг в ЕС).

Когда такие необязательные cookie включены, мы внедряем механизм согласия, соответствующий применимым требованиям (в частности в Европе), и ты можешь отказаться или настроить их.

4. Cookie, связанные с оплатой

Когда ты оформляешь подписку через веб (например, через платёжный поток провайдера), сторонние cookie могут устанавливаться только для того, чтобы:

• обработать транзакцию,
• предотвратить мошенничество,
• обеспечить безопасность платежа,
• дать доступ к клиентскому порталу и управлению подпиской.

Точный список зависит от фактически используемого платёжного потока.

5. Управление cookie

5.1 Настройки браузера

Ты можешь настроить браузер так, чтобы он отклонял некоторые cookie или уведомлял о их установке. Однако отказ от строго необходимых cookie может ухудшить доступ к Сайту и помешать некоторым функциям (вход, безопасность, оплата).

5.2 Инструмент предпочтений (если включён)

Если мы внедрим баннер cookie или центр предпочтений, ты сможешь в любой момент изменить свой выбор через этот инструмент.

6. Контакты

Вопросы о cookie: legal@lumigo.app

Конфиденциальность (персональные данные): privacy@lumigo.app

Cookiepolitik

Lumigo — Sidst opdateret: 15. januar 2026

1. Formål

Denne politik beskriver brugen af cookies og lignende teknologier på hjemmesiden og webgrænsefladerne, der er tilgængelige på https://lumigo.app/ ("Sitet"), og, hvor det er relevant, i visse webfunktioner knyttet til Lumigo-appen.

En “cookie” er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed (computer, smartphone, tablet), når du besøger en onlinetjeneste.

2. Strengt nødvendige cookies

På nuværende tidspunkt bruger Sitet primært strengt nødvendige cookies for at få tjenesten til at fungere, især for at:

• opretholde din session og holde dig logget ind;
• sikre kommunikationen og forhindre uautoriseret brug.

Disse cookies kræver ikke dit samtykke, når de er nødvendige for Sidets funktion, men vi giver gennemsigtig information via denne politik.

Eksempler (vejledende)

• Godkendelses-/sessionscookie: holder dig logget ind (for eksempel via en mekanisme til fornyelse af sessionen).

Parametre (præcist cookienavn, varighed, attributter) kan ændre sig afhængigt af tekniske og sikkerhedsmæssige behov.

3. Analyse-cookies (publikumsmåling)

Vi kan senere aktivere analyse- og produktforbedringscookies (for eksempel via PostHog, EU-hosting).

Når sådanne ikke-nødvendige cookies er aktiveret, implementerer vi en samtykkemekanisme, der overholder gældende krav (især i Europa), og du kan afvise eller konfigurere dem.

4. Betalingsrelaterede cookies

Når du abonnerer via web (for eksempel gennem et betalingsflow drevet af udbydere), kan tredjepartscookies blive sat kun for at:

• gennemføre transaktionen,
• forebygge svindel,
• sikre betalingen,
• muliggøre adgang til kundeportalen og administration af abonnementet.

Den præcise liste afhænger af det betalingsflow, der faktisk anvendes.

5. Administration af cookies

5.1 Browserindstillinger

Du kan konfigurere din browser til at afvise visse cookies eller blive advaret, når cookies sættes. Hvis du afviser strengt nødvendige cookies, kan det dog forringe adgangen til Sitet og forhindre visse funktioner (login, sikkerhed, betaling).

5.2 Præferenceværktøj (hvis aktiveret)

Hvis vi implementerer et cookie-banner eller et præferencecenter, kan du til enhver tid ændre dine valg via dette værktøj.

6. Kontakt

Spørgsmål om cookies: legal@lumigo.app

Privatliv (personoplysninger): privacy@lumigo.app

Retningslinjer for informasjonskapsler

Lumigo — Sist oppdatert: 15. januar 2026

1. Formål

Disse retningslinjene beskriver bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet og webgrensesnittene som er tilgjengelige på https://lumigo.app/ (”Nettstedet”), og, der det er relevant, i enkelte webfunksjoner knyttet til Lumigo-applikasjonen.

En “cookie” (informasjonskapsel) er en liten tekstfil som lagres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) når du bruker en nettbasert tjeneste.

2. Strengt nødvendige informasjonskapsler

Per i dag bruker Nettstedet hovedsakelig strengt nødvendige informasjonskapsler for drift av tjenesten, særlig for å:

• opprettholde økten din og holde deg innlogget;
• sikre sikkerheten i kommunikasjonen og forhindre uautorisert bruk.

Disse informasjonskapslene krever ikke samtykke når de er nødvendige for at Nettstedet skal fungere, men vi gir åpen og tydelig informasjon gjennom disse retningslinjene.

Eksempler (veiledende)

• Autentiserings-/øktinformasjonskapsel: holder deg innlogget (for eksempel via en mekanisme for fornyelse av økten).

Parametere (nøyaktig navn på informasjonskapselen, varighet, attributter) kan endre seg basert på tekniske og sikkerhetsmessige behov.

3. Analyseinformasjonskapsler (publikumsmåling)

Vi kan senere aktivere informasjonskapsler for analyse og produktforbedring (for eksempel via PostHog, med hosting i EU).

Når slike ikke-nødvendige informasjonskapsler er aktivert, implementerer vi en samtykkeløsning som er i tråd med gjeldende krav (særlig i Europa), og du kan avslå eller konfigurere dem.

4. Informasjonskapsler knyttet til betaling

Når du tegner abonnement via nett (for eksempel gjennom en betalingsflyt driftet av leverandører), kan tredjeparts informasjonskapsler settes kun for å:

• behandle transaksjonen,
• forebygge svindel,
• sikre betalingen,
• gi tilgang til kundeportalen og administrasjon av abonnementet.

Den nøyaktige listen avhenger av hvilken betalingsflyt som faktisk brukes.

5. Håndtering av informasjonskapsler

5.1 Nettleserinnstillinger

Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise enkelte informasjonskapsler eller bli varslet når informasjonskapsler settes. Å avvise strengt nødvendige informasjonskapsler kan imidlertid redusere tilgangen til Nettstedet og hindre enkelte funksjoner (innlogging, sikkerhet, betaling).

5.2 Preferanseverktøy (hvis aktivert)

Hvis vi implementerer et cookie-banner eller et preferansesenter, kan du endre valgene dine når som helst via dette verktøyet.

6. Kontakt

For spørsmål om informasjonskapsler: legal@lumigo.app

For personvern (personopplysninger): privacy@lumigo.app

Cookiepolicy

Lumigo — Senast uppdaterad: 15 januari 2026

1. Syfte

Denna policy beskriver användningen av cookies och liknande tekniker på webbplatsen och webbgränssnitten som är tillgängliga via https://lumigo.app/ (”Webbplatsen”), samt, i förekommande fall, i vissa webbfunktioner kopplade till Lumigo-appen.

En “cookie” är en liten textfil som sparas på din enhet (dator, smartphone, surfplatta) när du använder en onlinetjänst.

2. Strikt nödvändiga cookies

I dagsläget använder Webbplatsen främst strikt nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera, särskilt för att:

• upprätthålla din session och hålla dig inloggad;
• säkerställa säkerheten i kommunikationen och förhindra obehörig användning.

Dessa cookies kräver inte samtycke när de är nödvändiga för att Webbplatsen ska fungera, men vi informerar öppet och tydligt genom denna policy.

Exempel (indikativa)

• Autentiserings-/sessionscookie: håller dig inloggad (t.ex. via en mekanism för förnyelse av sessionen).

Parametrar (exakt namn på cookien, varaktighet, attribut) kan ändras beroende på tekniska och säkerhetsmässiga behov.

3. Analyscookies (publikmätning)

Vi kan senare aktivera cookies för analys och produktförbättring (t.ex. via PostHog, med hosting i EU).

När sådana icke nödvändiga cookies är aktiverade implementerar vi en samtyckeslösning som uppfyller gällande krav (särskilt i Europa), och du kan då neka eller konfigurera dem.

4. Cookies kopplade till betalning

När du tecknar en prenumeration via webb (t.ex. genom ett betalningsflöde som drivs av leverantörer) kan tredjepartscookies sättas endast för att:

• genomföra transaktionen,
• förebygga bedrägeri,
• säkra betalningen,
• möjliggöra åtkomst till kundportalen och hantering av prenumerationen.

Den exakta listan beror på vilket betalningsflöde som faktiskt används.

5. Hantering av cookies

5.1 Webbläsarinställningar

Du kan konfigurera din webbläsare att neka vissa cookies eller att meddela dig när cookies sätts. Att neka strikt nödvändiga cookies kan dock försämra åtkomsten till Webbplatsen och hindra vissa funktioner (inloggning, säkerhet, betalning).

5.2 Preferensverktyg (om aktiverat)

Om vi implementerar en cookie-banner eller ett preferenscenter kan du ändra dina val när som helst via detta verktyg.

6. Kontakt

För frågor om cookies: legal@lumigo.app

För integritet (personuppgifter): privacy@lumigo.app

Política de cookies

Lumigo — Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Objeto

Esta política describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio y las interfaces web accesibles desde https://lumigo.app/ (en adelante, el “Sitio”), así como, en su caso, en determinadas funcionalidades web asociadas a la aplicación Lumigo.

Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) cuando consulta un servicio en línea.

2. Cookies estrictamente necesarias

En la actualidad, el Sitio utiliza principalmente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, en particular para:

• mantener su sesión y mantenerle conectado/a;
• garantizar la seguridad de las comunicaciones y prevenir usos no autorizados.

Estas cookies no requieren su consentimiento cuando son indispensables para el funcionamiento del Sitio, pero le informamos de forma transparente mediante esta política.

Ejemplos (orientativos)

• Cookie de autenticación / sesión: permite mantener la conexión (por ejemplo, mediante un mecanismo de renovación de sesión).

Los parámetros (nombre exacto de la cookie, duración, atributos) pueden evolucionar según las necesidades técnicas y de seguridad.

3. Cookies analíticas (medición de audiencia)

Podemos activar en el futuro cookies de medición de audiencia y mejora del producto (por ejemplo, mediante PostHog, con alojamiento en la UE).

Cuando se activen estas cookies no esenciales, implementaremos un mecanismo de obtención de consentimiento conforme a los requisitos aplicables (en particular en Europa), y podrá rechazarlas o configurarlas.

4. Cookies relacionadas con el pago

Cuando se suscribe a través de la web (por ejemplo, mediante un flujo de pago operado por proveedores), pueden depositarse cookies de terceros únicamente para:

• ejecutar la transacción,
• prevenir el fraude,
• asegurar el pago,
• permitir el acceso al portal de cliente y a la gestión de la suscripción.

La lista exacta depende del flujo de pago efectivamente utilizado.

5. Gestión de cookies

5.1 Configuración del navegador

Puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies o para ser avisado/a cuando se depositen. No obstante, rechazar cookies estrictamente necesarias puede degradar el acceso al Sitio e impedir ciertas funcionalidades (inicio de sesión, seguridad, pago).

5.2 Herramienta de gestión (si está habilitada)

Si implementamos un banner o un centro de preferencias de cookies, podrá modificar sus elecciones en cualquier momento desde ese dispositivo.

6. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a las cookies: legal@lumigo.app

Para privacidad (datos personales): privacy@lumigo.app

Informativa sui cookie

Lumigo — Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Oggetto

La presente informativa descrive l’uso di cookie e tecnologie simili sul sito e sulle interfacce web accessibili da https://lumigo.app/ (di seguito il “Sito”), nonché, ove applicabile, in alcune funzionalità web associate all’applicazione Lumigo.

Un “cookie” è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando consulti un servizio online.

2. Cookie strettamente necessari

Ad oggi, il Sito utilizza principalmente cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio, in particolare per:

• mantenere la sessione e tenerti autenticato/a;
• garantire la sicurezza delle comunicazioni e prevenire usi non autorizzati.

Questi cookie non richiedono il tuo consenso quando sono indispensabili al funzionamento del Sito, ma forniamo un’informativa trasparente tramite la presente policy.

Esempi (indicativi)

• Cookie di autenticazione / sessione: consente di mantenere l’accesso (ad esempio tramite un meccanismo di rinnovo della sessione).

I parametri (nome esatto del cookie, durata, attributi) possono evolvere in base a esigenze tecniche e di sicurezza.

3. Cookie analitici (misurazione dell’audience)

Potremmo attivare in futuro cookie di misurazione dell’audience e miglioramento del prodotto (ad esempio tramite PostHog, hosting UE).

Quando tali cookie non essenziali sono attivati, implementiamo un meccanismo di raccolta del consenso conforme ai requisiti applicabili (in particolare in Europa), e potrai rifiutarli o configurarli.

4. Cookie legati ai pagamenti

Quando sottoscrivi un abbonamento via web (ad esempio tramite un flusso di pagamento gestito da fornitori), possono essere impostati cookie di terze parti solo per:

• eseguire la transazione,
• prevenire frodi,
• mettere in sicurezza il pagamento,
• consentire l’accesso al portale clienti e alla gestione dell’abbonamento.

L’elenco preciso dipende dal flusso di pagamento effettivamente utilizzato.

5. Gestione dei cookie

5.1 Impostazioni del browser

Puoi configurare il browser per rifiutare alcuni cookie o per ricevere un avviso quando vengono impostati. Tuttavia, il rifiuto dei cookie strettamente necessari può peggiorare l’accesso al Sito e impedire alcune funzionalità (accesso, sicurezza, pagamenti).

5.2 Strumento di gestione (se attivato)

Se implementiamo un banner o un centro preferenze cookie, potrai modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite tale strumento.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda sui cookie: legal@lumigo.app

Per la privacy (dati personali): privacy@lumigo.app

Cookie-Richtlinie

Lumigo — Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026

1. Zweck

Diese Richtlinie beschreibt die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website und den Web-Oberflächen, die unter https://lumigo.app/ erreichbar sind (die „Website“), sowie gegebenenfalls in bestimmten Web-Funktionen, die mit der Lumigo-App verbunden sind.

Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch eines Online-Dienstes auf deinem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert wird.

2. Unbedingt erforderliche Cookies

Derzeit setzt die Website hauptsächlich unbedingt erforderliche Cookies ein, insbesondere um:

• deine Sitzung aufrechtzuerhalten und dich angemeldet zu lassen;
• die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten und unbefugte Nutzung zu verhindern.

Diese Cookies erfordern keine Einwilligung, wenn sie für den Betrieb der Website erforderlich sind; wir informieren jedoch transparent in dieser Richtlinie.

Beispiele (unverbindlich)

• Authentifizierungs-/Sitzungs-Cookie: hält die Anmeldung aufrecht (z. B. über einen Mechanismus zur Sitzungsverlängerung).

Parameter (exakter Cookie-Name, Dauer, Attribute) können sich je nach technischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen ändern.

3. Analyse-Cookies (Reichweitenmessung)

Wir können zukünftig Cookies zur Reichweitenmessung und Produktverbesserung aktivieren (z. B. über PostHog, Hosting in der EU).

Wenn solche nicht erforderlichen Cookies aktiviert werden, setzen wir ein Einwilligungs-Management gemäß den anwendbaren Anforderungen (insbesondere in Europa) um, und du kannst sie ablehnen oder konfigurieren.

4. Zahlungsbezogene Cookies

Wenn du ein Abonnement über das Web abschließt (z. B. über einen Zahlungsprozess, der von Dienstleistern betrieben wird), können Drittanbieter-Cookies nur gesetzt werden, um:

• die Transaktion auszuführen,
• Betrug zu verhindern,
• die Zahlung abzusichern,
• den Zugriff auf das Kundenportal und die Abonnementverwaltung zu ermöglichen.

Die genaue Liste hängt vom tatsächlich verwendeten Zahlungsprozess ab.

5. Verwaltung von Cookies

5.1 Browser-Einstellungen

Du kannst deinen Browser so konfigurieren, dass bestimmte Cookies abgelehnt werden oder du beim Setzen von Cookies benachrichtigt wirst. Das Ablehnen unbedingt erforderlicher Cookies kann jedoch den Zugang zur Website beeinträchtigen und bestimmte Funktionen verhindern (Anmeldung, Sicherheit, Zahlung).

5.2 Verwaltungstool (falls aktiviert)

Wenn wir ein Cookie-Banner oder ein Präferenz-Center einführen, kannst du deine Auswahl jederzeit über dieses Tool ändern.

6. Kontakt

Fragen zu Cookies: legal@lumigo.app

Datenschutz (personenbezogene Daten): privacy@lumigo.app