Lumigo - Acceptable Use Policy

Key legal information

This document applies to Lumigo's web and mobile applications, Lumigo Blog and Lumigo Schools whenever the relevant feature is mentioned.

These rules apply to accounts, generated lessons, private sharing, Blog interactions and every Lumigo Schools correction or contribution channel. Prohibited uses include unlawful or harmful content, exploitation of minors, cheating, infringement, privacy violations, security attacks and circumvention.

Lumigo uses proportionate measures and, where required and compatible with safety or an investigation, provides reasons and a way to request review.

Acceptable Use Policy

Lumigo - Last updated: 2026-08-14

1. Purpose

This Acceptable Use Policy (the “Policy”) defines the rules for the Lumigo applications, generated and shared content, Lumigo Blog interactions, Lumigo Schools correction or contribution channels, and any related API or support channel. It complements the Terms of Service and applies to every user, including minors and adults acting through a family group.

2. General principles

You agree to use Lumigo:

in a legal and respectful manner;
in line with the educational purpose of the service (revision, learning, organization);
without infringing another person's rights, privacy or safety;
without interfering with the security, integrity or availability of the Service.

3. Prohibited content and behavior

You must not publish, submit, request, generate, transmit, share or attempt to use the Service for any of the following content or conduct:

3.1 Illegal, hateful, violent, harassing

illegal, defamatory, threatening, or inciting violence;
hateful, discriminatory, or targeting a protected group;
harassing, intimidating, humiliating, or intended to harm a person;
encouraging self-harm or suicide;
deceptively impersonating another person or institution, or materially misleading someone about the origin of synthetic content.

3.2 Sexual exploitation and protection of minors - zero tolerance

Zero tolerance for:

any sexual content involving minors, or any content of sexual exploitation (CSAM);
any attempt to sexualize minors, grooming, or solicitation of inappropriate exchanges.

Any such violation may result in immediate preservation, restriction or suspension measures and, where legally required, a report to the competent authority or child-protection channel.

3.3 Fraud and use during an assessment

It is forbidden:

to use Lumigo to cheat during an exam/test (for example, obtaining answers in real time during an assessment or bypassing supervision);
to solicit means of fraud or impersonate a third party.

Allowed, however, are training, understanding, problem-solving methods, and post-assessment correction when materials are legitimately accessible.

3.4 Intellectual property / copyright

It is forbidden:

to upload, scan, copy, or share protected content without rights when the use goes beyond what is permitted by law;
to redistribute, publish, resell, or make available scans of textbooks or equivalent content in violation of copyright;
to circumvent technical protection measures.

You remain responsible for the content you submit and the rights you hold.

3.5 Personal data and privacy

It is forbidden:

to collect or disclose others' personal data without authorization (phone, address, identifiers, photos, etc.);
to publish information enabling identification of a person (doxxing);
to attempt to obtain sensitive information about minors (contact details, precise location, etc.);
to upload special-category, confidential or institutional education records when they are unnecessary for the selected feature or you lack authority to do so.

3.6 Security and integrity of the service

It is forbidden:

to attempt unauthorized access to accounts, systems, or data;
to reverse engineer, decompile, or bypass security measures;
to exploit vulnerabilities, inject code, malware, or disruptive content;
to perform large-scale scraping/automated extraction, attacks, denial of service, or unauthorized load testing.

3.7 Service abuse and circumvention

It is forbidden:

to spam, conduct unauthorized solicitation, or engage in unauthorized commercial use;
to share/sell access, bypass trial limits, quotas, or paywalls;
to automate usage via bots without written authorization.

3.8 Content inappropriate for a school audience

It is forbidden to request or generate explicitly shocking, pornographic, or inappropriate content for minors, or to repeatedly divert the service from its educational purpose.

4. Reporting

You may report allegedly illegal, unsafe or policy-violating content to support@lumigo.app. To help us act reliably, identify the content or account precisely, explain the reason for the report, provide the relevant URL or internal reference where available, and include contact details for follow-up. Copyright reports may instead follow the Copyright Policy.

Submit reports in good faith. Do not knowingly make a materially false report or include unnecessary personal data. Lumigo may request clarification and will acknowledge or process a notice as required by applicable law.

5. Enforcement and sanctions

In case of violation, Lumigo may, depending on severity:

request a correction, reduce visibility, or remove or block content;
issue a warning;
limit a feature or private-sharing capability;
temporarily suspend access;
terminate the account.

Measures are proportionate to the nature, gravity, frequency and impact of the issue. Immediate action without prior notice may be necessary for child sexual exploitation, a credible safety threat, serious fraud, security harm, a binding legal obligation, evidence-preservation needs or repeated violations.

Where required and compatible with safety or an investigation, Lumigo gives the affected person a statement of reasons and a way to request review by writing to legal@lumigo.app. A review does not suspend an urgent protective measure. Mandatory notice-and-action or redress rights remain available.

6. Contact

Support: support@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Informations juridiques essentielles

Ce document s’applique aux applications web et mobiles de Lumigo, à Lumigo Blog et à Lumigo Schools lorsque la fonctionnalité concernée est mentionnée.

Ces règles s’appliquent aux comptes, aux leçons générées, au partage privé, aux interactions Blog ainsi qu’à tout canal de correction ou de contribution Lumigo Schools. Sont notamment interdits les contenus illicites ou dangereux, l’exploitation des mineurs, la triche, les atteintes aux droits ou à la vie privée, les attaques de sécurité et les contournements.

Lumigo applique des mesures proportionnées et fournit, lorsque le droit l’exige et sous réserve de la sécurité ou d’une enquête, les motifs de la décision ainsi qu’une voie de recours.

Politique d’usage acceptable

Lumigo - Dernière mise à jour : 2026-08-14

1. Objet

La présente Politique d’usage acceptable (la « Politique ») définit les règles applicables aux applications Lumigo, aux contenus générés et partagés, aux interactions sur Lumigo Blog, aux canaux de correction ou de contribution de Lumigo Schools, ainsi qu’à tout canal d’API ou d’assistance connexe. Elle complète les Conditions Générales d’Utilisation et s’applique à chaque utilisateur, y compris aux mineurs et aux adultes agissant dans un groupe familial.

2. Principes généraux

Vous vous engagez à utiliser Lumigo :

de manière légale et respectueuse ;
conformément à la finalité éducative du service (révision, apprentissage, organisation) ;
sans porter atteinte aux droits, à la vie privée ou à la sécurité d’autrui ;
sans compromettre la sécurité, l’intégrité ou la disponibilité du Service.

3. Contenus et comportements interdits

Il est interdit de publier, soumettre, demander, générer, transmettre, partager ou tenter de faire faire au service tout contenu ou comportement :

3.1 Illégal, haineux, violent, harcelant

illégal, diffamatoire, menaçant ou incitant à la violence ;
haineux, discriminatoire ou visant un groupe protégé ;
harcelant, intimidant, humiliant ou visant à nuire à une personne ;
encourageant l'automutilation ou le suicide.
usurpant de manière trompeuse l’identité d’une autre personne ou institution, ou induisant substantiellement quelqu’un en erreur sur l’origine d’un contenu synthétique.

3.2 Exploitation sexuelle et protection des mineurs - tolérance zéro

Tolérance zéro concernant :

tout contenu à caractère sexuel impliquant des mineurs, ou tout contenu d'exploitation sexuelle (CSAM) ;
toute tentative de sexualisation de mineurs, de mise en confiance à des fins sexuelles (« grooming ») ou de sollicitation d’échanges inappropriés.

Toute violation peut entraîner des mesures immédiates de conservation, de restriction ou de suspension et, lorsque la loi l’exige, un signalement à l’autorité compétente ou au canal de protection de l’enfance.

3.3 Fraude et usage pendant une évaluation

Il est interdit :

d'utiliser Lumigo pour tricher pendant un examen/contrôle (par exemple obtenir des réponses en temps réel pendant une évaluation ou contourner une surveillance) ;
de solliciter des moyens de fraude ou d'usurper l'identité d'un tiers.

Sont en revanche autorisés : l'entraînement, la compréhension, les méthodes de résolution, et la correction après l'évaluation lorsque les contenus sont légitimement accessibles.

3.4 Propriété intellectuelle / droits d'auteur

Il est interdit :

de téléverser, scanner, copier ou partager des contenus protégés sans droits lorsque l'usage dépasse ce qui est permis par la loi ;
de redistribuer, publier, revendre ou mettre à disposition des scans de manuels ou contenus équivalents en violation des droits d'auteur ;
de contourner des mesures techniques de protection.

Vous restez responsable des contenus que vous soumettez et des droits dont vous disposez.

3.5 Données personnelles et vie privée

Il est interdit :

de collecter ou divulguer des données personnelles d'autrui sans autorisation (téléphone, adresse, identifiants, photos, etc.) ;
de publier de manière malveillante des informations permettant d’identifier une personne (« doxxing ») ;
de tenter d'obtenir des informations sensibles sur des mineurs (coordonnées, localisation précise, etc.).
d’importer des données sensibles, confidentielles ou des dossiers éducatifs institutionnels lorsqu’ils ne sont pas nécessaires à la fonction choisie ou que vous n’êtes pas autorisé à le faire.

3.6 Sécurité et intégrité du service

Il est interdit :

de tenter un accès non autorisé à des comptes, systèmes ou données ;
de procéder à de l’ingénierie inverse, de décompiler ou de contourner des mesures de sécurité ;
d'exploiter des failles, d'injecter du code, malware, ou contenu perturbateur ;
d’effectuer une collecte ou une extraction automatisée à grande échelle, des attaques, des dénis de service ou des tests de charge non autorisés.

3.7 Abus de service et contournement

Il est interdit :

de faire du spam, de la prospection non autorisée, ou des usages commerciaux non autorisés ;
de partager ou vendre des accès, ou de contourner les limites d’essai, les quotas ou les murs payants ;
d'automatiser l'usage via bots sans autorisation écrite.

3.8 Contenus inadaptés à un public scolaire

Il est interdit de demander ou générer des contenus explicitement choquants, pornographiques, ou inadaptés à des mineurs, ou de détourner le service de manière répétée de sa finalité éducative.

4. Signalement

Vous pouvez signaler un contenu présumé illicite, dangereux ou contraire à la Politique à support@lumigo.app. Pour nous permettre d’agir de manière fiable, identifiez précisément le contenu ou le compte, expliquez le motif du signalement, fournissez l’URL ou la référence interne disponible et indiquez des coordonnées pour le suivi. Les signalements relatifs au droit d’auteur peuvent suivre la Politique relative au droit d’auteur.

Effectuez tout signalement de bonne foi. Ne soumettez pas sciemment un signalement substantiellement faux et n’incluez pas de données personnelles inutiles. Lumigo peut demander des précisions et accuse réception ou traite la notification conformément au droit applicable.

5. Application et sanctions

En cas de violation, Lumigo peut, selon la gravité :

demander une correction, réduire la visibilité, retirer ou bloquer un contenu ;
émettre un avertissement ;
limiter une fonction ou une possibilité de partage privé ;
suspendre temporairement l'accès ;
résilier le compte.

Les mesures sont proportionnées à la nature, à la gravité, à la fréquence et aux conséquences du problème. Une intervention immédiate sans préavis peut être nécessaire en cas d’exploitation sexuelle d’enfants, de menace crédible pour la sécurité, de fraude grave, d’atteinte à la sécurité, d’obligation juridique contraignante, de nécessité de préserver des preuves ou de violations répétées.

Lorsque la loi l’exige et que cela reste compatible avec la sécurité ou une enquête, Lumigo communique à la personne concernée les motifs de la décision et un moyen de demander son réexamen en écrivant à legal@lumigo.app. Le réexamen ne suspend pas une mesure de protection urgente. Les droits impératifs de notification, d’action ou de recours demeurent disponibles.

6. Contact

Support : support@lumigo.app

Juridique : legal@lumigo.app

Informazioni legali essenziali

Il presente documento si applica alle applicazioni web e mobili di Lumigo, a Lumigo Blog e a Lumigo Schools ogniqualvolta sia menzionata la relativa funzionalità.

Le regole si applicano agli account, alle lezioni generate, alla condivisione privata, alle interazioni con Blog e a tutti i canali di rettifica o contributo di Lumigo Schools. Sono vietati, tra l’altro, i contenuti illeciti o dannosi, lo sfruttamento dei minori, gli imbrogli, le violazioni di diritti, le lesioni della privacy, gli attacchi alla sicurezza e l’elusione delle misure di protezione.

Lumigo adotta misure proporzionate e, quando richiesto e compatibile con la sicurezza o un’indagine, fornisce le motivazioni e un mezzo per chiedere il riesame.

Politica di uso accettabile

Lumigo - Ultimo aggiornamento: 2026-08-14

1. Oggetto

La presente Politica di uso accettabile (la “Politica”) stabilisce le regole per le applicazioni Lumigo, i contenuti generati e condivisi, le interazioni con Lumigo Blog, i canali di correzione o contribuzione di Lumigo Schools e ogni API o canale di assistenza connesso. Integra le Condizioni Generali di Utilizzo e si applica a ogni utente, inclusi i minori e gli adulti che agiscono tramite un gruppo familiare.

2. Principi generali

L'utente si impegna a utilizzare Lumigo:

in modo legale e rispettoso;
conformemente alla finalità educativa del servizio (ripasso, apprendimento, organizzazione);
senza ledere i diritti, la privacy o la sicurezza altrui;
senza interferire con la sicurezza, l’integrità o la disponibilità del Servizio.

3. Contenuti e comportamenti vietati

È vietato pubblicare, inviare, richiedere, generare, trasmettere, condividere o tentare di far produrre al servizio qualsiasi contenuto o comportamento:

3.1 Illegale, d'odio, violento, molesto

illegale, diffamatorio, minaccioso o che inciti alla violenza;
d'odio, discriminatorio o mirato a un gruppo protetto;
molesto, intimidatorio, umiliante o volto a nuocere a una persona;
che incoraggi l'autolesionismo o il suicidio.
che impersoni in modo ingannevole un’altra persona o istituzione o induca sostanzialmente qualcuno in errore sull’origine di un contenuto sintetico.

3.2 Sfruttamento sessuale e protezione dei minori - tolleranza zero

Tolleranza zero per:

qualsiasi contenuto a carattere sessuale che coinvolga minori, o qualsiasi contenuto di sfruttamento sessuale (CSAM);
qualsiasi tentativo di sessualizzare minori, adescare minori a fini sessuali o sollecitare scambi inappropriati.

Qualsiasi violazione può comportare misure immediate di conservazione, limitazione o sospensione e, ove richiesto dalla legge, una segnalazione all’autorità competente o al canale di protezione dei minori.

3.3 Frode e uso durante una valutazione

È vietato:

utilizzare Lumigo per copiare durante un esame/verifica (ad esempio ottenere risposte in tempo reale durante una valutazione o aggirare una sorveglianza);
richiedere mezzi di frode o impersonare un terzo.

Sono invece consentiti: l'allenamento, la comprensione, i metodi di risoluzione e la correzione dopo la valutazione quando i contenuti sono legittimamente accessibili.

3.4 Proprietà intellettuale / diritto d'autore

È vietato:

caricare, scansionare, copiare o condividere contenuti protetti senza diritti quando l'uso eccede quanto consentito dalla legge;
ridistribuire, pubblicare, rivendere o mettere a disposizione scansioni di manuali o contenuti equivalenti in violazione del diritto d'autore;
aggirare misure tecniche di protezione.

L'utente resta responsabile dei contenuti inviati e dei diritti di cui dispone.

3.5 Dati personali e privacy

È vietato:

raccogliere o divulgare dati personali altrui senza autorizzazione (telefono, indirizzo, identificativi, foto, ecc.);
divulgare in modo malevolo informazioni che permettano di identificare una persona (doxxing);
tentare di ottenere informazioni sensibili su minori (contatti, localizzazione precisa, ecc.).
caricare dati di categorie particolari, riservati o registri educativi istituzionali quando non siano necessari per la funzionalità scelta o non si disponga dell’autorità per farlo.

3.6 Sicurezza e integrità del servizio

È vietato:

tentare un accesso non autorizzato a account, sistemi o dati;
effettuare operazioni di ingegneria inversa, decompilare o aggirare misure di sicurezza;
sfruttare vulnerabilità, iniettare codice, malware o contenuti perturbatori;
effettuare estrazioni automatizzate su larga scala, attacchi, negazioni di servizio o test di carico non autorizzati.

3.7 Abuso del servizio e aggiramento

È vietato:

fare spam, prospezione non autorizzata o usi commerciali non autorizzati;
condividere o vendere accessi, oppure aggirare limiti di prova, quote o barriere di pagamento;
automatizzare l'uso tramite bot senza autorizzazione scritta.

3.8 Contenuti non adatti a un pubblico scolastico

È vietato richiedere o generare contenuti esplicitamente scioccanti, pornografici o non adatti ai minori, o deviare ripetutamente il servizio dalla sua finalità educativa.

4. Segnalazione

È possibile segnalare un contenuto presumibilmente illegale, pericoloso o contrario alla Politica a support@lumigo.app. Per consentirci di agire in modo affidabile, identificare con precisione il contenuto o l’account, spiegare il motivo della segnalazione, fornire l’URL o il riferimento interno disponibile e includere un recapito per il seguito. Le segnalazioni sul diritto d’autore possono seguire la Politica sul diritto d’autore.

Inviare le segnalazioni in buona fede. Non presentare consapevolmente segnalazioni sostanzialmente false né includere dati personali non necessari. Lumigo può chiedere chiarimenti e confermerà o tratterà una notifica come previsto dalla legge applicabile.

5. Applicazione e sanzioni

In caso di violazione, Lumigo può, in base alla gravità:

richiedere una correzione, ridurre la visibilità oppure rimuovere o bloccare un contenuto;
emettere un avvertimento;
limitare una funzionalità o la possibilità di condivisione privata;
sospendere temporaneamente l'accesso;
rescindere l'account.

Le misure sono proporzionate alla natura, gravità, frequenza e impatto del problema. Può essere necessario intervenire immediatamente senza preavviso in caso di sfruttamento sessuale di minori, minaccia credibile alla sicurezza, frode grave, danno alla sicurezza, obbligo legale vincolante, necessità di conservare prove o violazioni ripetute.

Ove richiesto e compatibile con la sicurezza o con un’indagine, Lumigo fornisce alla persona interessata una motivazione e un mezzo per chiedere il riesame scrivendo a legal@lumigo.app. Il riesame non sospende una misura protettiva urgente. Restano disponibili i diritti inderogabili di notifica, azione o ricorso.

6. Contatti

Supporto: support@lumigo.app

Legale: legal@lumigo.app

Información legal esencial

Este documento se aplica a las aplicaciones web y móviles de Lumigo, Lumigo Blog y Lumigo Schools cuando se mencione la función correspondiente.

Estas normas se aplican a las cuentas, las lecciones generadas, el intercambio privado, las interacciones con Blog y todos los canales de corrección o contribución de Lumigo Schools. Se prohíben, entre otros, los contenidos ilícitos o perjudiciales, la explotación de menores, las trampas, las infracciones de derechos, las vulneraciones de la privacidad, los ataques de seguridad y la elusión.

Lumigo aplica medidas proporcionadas y, cuando sea obligatorio y compatible con la seguridad o una investigación, ofrece motivos y un medio para solicitar la revisión.

Política de uso aceptable

Lumigo - Última actualización: 2026-08-14

1. Objeto

La presente Política de uso aceptable (la «Política») establece las reglas aplicables a las aplicaciones Lumigo, el contenido generado y compartido, las interacciones con Lumigo Blog, los canales de corrección o colaboración de Lumigo Schools y cualquier API o canal de asistencia conexo. Complementa las Condiciones Generales de Uso y se aplica a todos los usuarios, incluidos los menores y los adultos que actúen mediante un grupo familiar.

2. Principios generales

Usted se compromete a utilizar Lumigo:

de manera legal y respetuosa;
conforme a la finalidad educativa del servicio (repaso, aprendizaje, organización);
sin vulnerar los derechos, la privacidad o la seguridad de otra persona;
sin interferir en la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio.

3. Contenidos y comportamientos prohibidos

Se prohíbe publicar, enviar, solicitar, generar, transmitir, compartir o intentar que el servicio realice cualquier contenido o comportamiento:

3.1 Ilegal, de odio, violento, acosador

ilegal, difamatorio, amenazante o que incite a la violencia;
de odio, discriminatorio o dirigido a un grupo protegido;
acosador, intimidatorio, humillante o destinado a perjudicar a una persona;
que fomente la autolesión o el suicidio.
que suplante de forma engañosa a otra persona o institución o induzca sustancialmente a error sobre el origen de un contenido sintético.

3.2 Explotación sexual y protección de menores - tolerancia cero

Tolerancia cero respecto de:

cualquier contenido de carácter sexual que involucre a menores, o cualquier contenido de explotación sexual (CSAM);
cualquier intento de sexualizar a menores, captarlos con fines sexuales («grooming») o solicitar intercambios inapropiados.

Cualquier infracción puede dar lugar a medidas inmediatas de conservación, limitación o suspensión y, cuando lo exija la ley, a una notificación a la autoridad competente o al canal de protección de menores.

3.3 Fraude y uso durante una evaluación

Está prohibido:

utilizar Lumigo para hacer trampas durante un examen/prueba (por ejemplo, obtener respuestas en tiempo real durante una evaluación o eludir una supervisión);
solicitar medios de fraude o suplantar la identidad de un tercero.

No obstante, están permitidos el entrenamiento, la comprensión, los métodos de resolución y la corrección posterior a la evaluación cuando los contenidos sean legítimamente accesibles.

3.4 Propiedad intelectual / derechos de autor

Está prohibido:

subir, escanear, copiar o compartir contenidos protegidos sin derechos cuando el uso exceda lo permitido por la ley;
redistribuir, publicar, revender o poner a disposición escaneos de manuales o contenidos equivalentes en infracción de los derechos de autor;
eludir medidas técnicas de protección.

Usted sigue siendo responsable de los contenidos que envía y de los derechos de los que dispone.

3.5 Datos personales y privacidad

Está prohibido:

recopilar o divulgar datos personales de terceros sin autorización (teléfono, dirección, identificadores, fotos, etc.);
difundir de forma maliciosa información que permita identificar a una persona («doxxing»);
intentar obtener información sensible sobre menores (datos de contacto, ubicación precisa, etc.).
cargar datos de categorías especiales, confidenciales o expedientes educativos institucionales cuando no sean necesarios para la función elegida o usted no esté autorizado para hacerlo.

3.6 Seguridad e integridad del servicio

Está prohibido:

intentar acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos;
realizar ingeniería inversa, descompilar o eludir medidas de seguridad;
explotar vulnerabilidades, inyectar código, malware o contenido perturbador;
realizar extracciones automatizadas a gran escala, ataques, denegaciones de servicio o pruebas de carga no autorizadas.

3.7 Abuso del servicio y elusión

Está prohibido:

hacer spam, prospección no autorizada o usos comerciales no autorizados;
compartir o vender accesos, o eludir límites de prueba, cuotas o barreras de pago;
automatizar el uso mediante bots sin autorización escrita.

3.8 Contenidos inadecuados para un público escolar

Se prohíbe solicitar o generar contenidos explícitamente impactantes, pornográficos o inadecuados para menores, o desviar el servicio de manera reiterada de su finalidad educativa.

4. Reporte

Puede denunciar contenido presuntamente ilegal, inseguro o contrario a la Política en support@lumigo.app. Para ayudarnos a actuar de forma fiable, identifique con precisión el contenido o la cuenta, explique el motivo, facilite la URL o referencia interna disponible e incluya datos de contacto para el seguimiento. Las denuncias de derechos de autor pueden seguir la Política de derechos de autor.

Presente las denuncias de buena fe. No formule deliberadamente una denuncia sustancialmente falsa ni incluya datos personales innecesarios. Lumigo puede solicitar aclaraciones y acusará recibo o tramitará la notificación según exija la ley aplicable.

5. Aplicación y sanciones

En caso de infracción, Lumigo puede, según la gravedad:

solicitar una corrección, reducir la visibilidad o retirar o bloquear contenido;
emitir una advertencia;
limitar una función o la capacidad de uso compartido privado;
suspender temporalmente el acceso;
rescindir la cuenta.

Las medidas son proporcionadas a la naturaleza, gravedad, frecuencia e impacto del problema. Puede ser necesaria una actuación inmediata sin previo aviso por explotación sexual infantil, una amenaza creíble para la seguridad, fraude grave, daños a la seguridad, una obligación jurídica vinculante, necesidades de conservación de pruebas o infracciones reiteradas.

Cuando sea obligatorio y compatible con la seguridad o una investigación, Lumigo comunica a la persona afectada los motivos y una forma de solicitar revisión escribiendo a legal@lumigo.app. La revisión no suspende una medida de protección urgente. Permanecen disponibles los derechos imperativos de notificación, actuación o recurso.

6. Contacto

Soporte: support@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Wichtige rechtliche Informationen

Dieses Dokument gilt für die Web- und Mobilanwendungen von Lumigo, Lumigo Blog und Lumigo Schools, soweit die jeweilige Funktion erwähnt wird.

Diese Regeln gelten für Konten, erstellte Lektionen, privates Teilen, Interaktionen mit Blog sowie alle Korrektur- und Beitragswege von Lumigo Schools. Untersagt sind insbesondere rechtswidrige oder schädliche Inhalte, die Ausbeutung Minderjähriger, Täuschung, Rechtsverletzungen, Datenschutzverletzungen, Sicherheitsangriffe und Umgehungsversuche.

Lumigo ergreift verhältnismäßige Maßnahmen und stellt, soweit erforderlich und mit der Sicherheit oder einer Untersuchung vereinbar, eine Begründung und eine Möglichkeit zur Überprüfung bereit.

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Lumigo - Letzte Aktualisierung: 2026-08-14

1. Zweck

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (die „Richtlinie“) legt die Regeln für Lumigo-Anwendungen, generierte und geteilte Inhalte, Interaktionen mit Lumigo Blog, Korrektur- oder Mitwirkungskanäle von Lumigo Schools sowie damit verbundene API- oder Supportkanäle fest. Sie ergänzt die Nutzungsbedingungen und gilt für alle Nutzenden, einschließlich Minderjähriger und Erwachsener, die über eine Familiengruppe handeln.

2. Allgemeine Grundsätze

Sie verpflichten sich, Lumigo wie folgt zu nutzen:

auf legale und respektvolle Weise;
im Einklang mit dem Bildungszweck des Dienstes (Wiederholung, Lernen, Organisation);
ohne die Rechte, Privatsphäre oder Sicherheit anderer zu beeinträchtigen;
ohne die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes zu beeinträchtigen.

3. Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Es ist untersagt, Inhalte oder Verhaltensweisen zu veröffentlichen, einzureichen, anzufordern, zu erzeugen, zu übertragen, zu teilen oder zu versuchen, den Dienst dazu zu bringen:

3.1 Illegal, hasserfüllt, gewalttätig, belästigend

illegal, verleumderisch, bedrohlich oder zur Gewalt aufstachelnd;
hasserfüllt, diskriminierend oder gegen eine geschützte Gruppe gerichtet;
belästigend, einschüchternd, demütigend oder darauf ausgerichtet, einer Person zu schaden;
selbstverletzendes Verhalten oder Suizid fördernd.
durch täuschende Nachahmung einer anderen Person oder Einrichtung oder durch wesentliche Irreführung über die Herkunft synthetischer Inhalte.

3.2 Sexuelle Ausbeutung und Schutz von Minderjährigen - Nulltoleranz

Nulltoleranz für:

jegliche Inhalte sexueller Art, an denen Minderjährige beteiligt sind, oder jegliche Inhalte sexueller Ausbeutung (CSAM);
jegliche Versuche der Sexualisierung von Minderjährigen, Grooming, Aufforderung zu unangemessenen Austauschen.

Ein solcher Verstoß kann zu sofortigen Sicherungs-, Beschränkungs- oder Sperrmaßnahmen und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, zu einer Meldung an die zuständige Behörde oder Kinderschutzstelle führen.

3.3 Betrug und Nutzung während einer Prüfung

Es ist untersagt:

Lumigo zum Schummeln während einer Prüfung/Leistungskontrolle zu nutzen (z. B. Echtzeit-Antworten während einer Bewertung zu erhalten oder eine Aufsicht zu umgehen);
Betrugsmittel anzufordern oder die Identität Dritter vorzutäuschen.

Erlaubt sind hingegen: Training, Verständnis, Lösungswege und die Korrektur nach der Prüfung, wenn die Inhalte rechtmäßig zugänglich sind.

3.4 Geistiges Eigentum / Urheberrecht

Es ist untersagt:

geschützte Inhalte ohne Rechte hochzuladen, zu scannen, zu kopieren oder zu teilen, wenn die Nutzung über das gesetzlich Zulässige hinausgeht;
Scans von Lehrbüchern oder gleichwertigen Inhalten rechtswidrig weiterzugeben, zu veröffentlichen, weiterzuverkaufen oder bereitzustellen;
technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.

Sie bleiben für die von Ihnen eingereichten Inhalte und die Rechte, über die Sie verfügen, verantwortlich.

3.5 Personenbezogene Daten und Privatsphäre

Es ist untersagt:

personenbezogene Daten anderer ohne Erlaubnis zu sammeln oder offenzulegen (Telefon, Adresse, Kennungen, Fotos usw.);
Informationen zu veröffentlichen, die eine Person identifizierbar machen (Doxxing);
zu versuchen, sensible Informationen über Minderjährige zu erhalten (Kontaktdaten, genaue Standortdaten usw.).
besondere Kategorien personenbezogener, vertraulicher oder institutioneller Bildungsdaten hochzuladen, wenn sie für die ausgewählte Funktion nicht erforderlich sind oder Ihnen dazu die Befugnis fehlt.

3.6 Sicherheit und Integrität des Dienstes

Es ist untersagt:

unbefugten Zugriff auf Konten, Systeme oder Daten zu versuchen;
Reverse Engineering, Dekompilierung oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;
Schwachstellen auszunutzen, Code, Malware oder störende Inhalte einzuschleusen;
groß angelegtes Scraping/automatisierte Extraktion, Angriffe, Denial-of-Service oder nicht autorisierte Lasttests durchzuführen.

3.7 Dienstmissbrauch und Umgehung

Es ist untersagt:

Spam, unerlaubte Akquise oder nicht autorisierte kommerzielle Nutzung;
Zugänge zu teilen/zu verkaufen, Testlimits, Kontingente oder Paywalls zu umgehen;
Nutzung über Bots ohne schriftliche Genehmigung zu automatisieren.

3.8 Inhalte, die für ein schulisches Publikum ungeeignet sind

Es ist untersagt, ausdrücklich schockierende, pornografische oder für Minderjährige ungeeignete Inhalte anzufordern oder zu erzeugen oder den Dienst wiederholt von seinem Bildungszweck abzulenken.

4. Meldung

Sie können mutmaßlich rechtswidrige, unsichere oder richtlinienwidrige Inhalte an support@lumigo.app melden. Damit wir zuverlässig handeln können, bezeichnen Sie Inhalt oder Konto genau, erläutern Sie den Meldegrund, geben Sie die verfügbare URL oder interne Referenz an und nennen Sie Kontaktdaten für Rückfragen. Urheberrechtsmeldungen können stattdessen nach der Urheberrechtsrichtlinie erfolgen.

Erstatten Sie Meldungen nach Treu und Glauben. Reichen Sie nicht wissentlich eine wesentlich falsche Meldung ein und fügen Sie keine unnötigen personenbezogenen Daten bei. Lumigo kann um Klarstellung bitten und bestätigt oder bearbeitet eine Meldung nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.

5. Durchsetzung und Sanktionen

Bei einem Verstoß kann Lumigo je nach Schweregrad:

eine Korrektur verlangen, die Sichtbarkeit reduzieren oder Inhalte entfernen oder sperren;
eine Verwarnung aussprechen;
eine Funktion oder private Teilungsmöglichkeit beschränken;
den Zugang vorübergehend sperren;
das Konto beenden.

Maßnahmen richten sich verhältnismäßig nach Art, Schwere, Häufigkeit und Auswirkung des Problems. Sofortiges Handeln ohne Vorankündigung kann bei sexueller Ausbeutung von Kindern, einer glaubhaften Sicherheitsbedrohung, schwerem Betrug, Sicherheitsbeeinträchtigung, einer bindenden Rechtspflicht, notwendiger Beweissicherung oder wiederholten Verstößen erforderlich sein.

Soweit vorgeschrieben und mit Sicherheit oder Ermittlungen vereinbar, übermittelt Lumigo der betroffenen Person eine Begründung und ermöglicht eine Überprüfung per E-Mail an legal@lumigo.app. Eine Überprüfung setzt dringende Schutzmaßnahmen nicht aus. Zwingende Melde-, Abhilfe- oder Rechtsbehelfsrechte bleiben verfügbar.

6. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Rechtliches: legal@lumigo.app

Vigtige juridiske oplysninger

Dette dokument gælder for Lumigos web- og mobilapplikationer, Lumigo Blog og Lumigo Schools, når den relevante funktion omtales.

Reglerne gælder for konti, genererede lektioner, privat deling, interaktioner med Blog og alle Lumigo Schools-kanaler til rettelser eller bidrag. Forbudte anvendelser omfatter blandt andet ulovligt eller skadeligt indhold, udnyttelse af mindreårige, snyd, rettighedskrænkelser, krænkelser af privatlivet, sikkerhedsangreb og omgåelse.

Lumigo anvender forholdsmæssige foranstaltninger og giver, når det kræves og er foreneligt med sikkerhed eller en undersøgelse, en begrundelse og mulighed for at anmode om fornyet vurdering.

Politik for acceptabel brug

Lumigo - Sidst opdateret: 2026-08-14

1. Formål

Denne Politik for acceptabel brug (”Politikken”) fastlægger reglerne for Lumigo-applikationerne, genereret og delt indhold, interaktioner med Lumigo Blog, Lumigo Schools' rettelses- eller bidragskanaler samt tilknyttede API- eller supportkanaler. Den supplerer Brugsvilkårene og gælder for alle brugere, herunder mindreårige og voksne, som handler gennem en familiegruppe.

2. Generelle principper

Du forpligter dig til at bruge Lumigo:

på en lovlig og respektfuld måde;
i overensstemmelse med tjenestens pædagogiske formål (repetition, læring, organisering);
uden at krænke andres rettigheder, privatliv eller sikkerhed;
uden at forstyrre Tjenestens sikkerhed, integritet eller tilgængelighed.

3. Forbudt indhold og adfærd

Det er forbudt at offentliggøre, indsende, anmode om, generere, overføre, dele eller forsøge at få tjenesten til at udføre indhold eller adfærd, der er:

3.1 Ulovligt, hadefuldt, voldeligt, chikanerende

ulovligt, injurierende, truende eller tilskyndende til vold;
hadefuldt, diskriminerende eller rettet mod en beskyttet gruppe;
chikanerende, intimiderende, ydmygende eller beregnet til at skade en person;
tilskyndende til selvskade eller selvmord.
bedragerisk udgivelse for at være en anden person eller institution eller væsentlig vildledning om oprindelsen af syntetisk indhold.

3.2 Seksuel udnyttelse og beskyttelse af mindreårige – nultolerance

Nultolerance for:

ethvert seksuelt indhold, der involverer mindreårige, eller ethvert indhold om seksuel udnyttelse (CSAM);
ethvert forsøg på at seksualisere mindreårige, grooming eller opfordring til upassende udvekslinger.

En sådan overtrædelse kan medføre øjeblikkelige sikrings-, begrænsnings- eller suspensionsforanstaltninger og, hvor loven kræver det, indberetning til den kompetente myndighed eller børnebeskyttelseskanal.

3.3 Snyd og brug under en prøve

Det er forbudt:

at bruge Lumigo til at snyde under en prøve/eksamen (for eksempel at få svar i realtid under en vurdering eller omgå tilsyn);
at anmode om metoder til svindel eller udgive sig for at være en tredjepart.

Det er dog tilladt: træning, forståelse, løsningsmetoder og efterfølgende rettelse, når materialerne er lovligt tilgængelige.

3.4 Immaterielle rettigheder / ophavsret

Det er forbudt:

at uploade, scanne, kopiere eller dele beskyttet indhold uden rettigheder, når brugen går ud over, hvad loven tillader;
at redistribuere, offentliggøre, videresælge eller gøre scanninger af lærebøger eller tilsvarende indhold tilgængelige i strid med ophavsretten;
at omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger.

Du er fortsat ansvarlig for det indhold, du indsender, og de rettigheder, du har.

3.5 Persondata og privatliv

Det er forbudt:

at indsamle eller videregive andres persondata uden tilladelse (telefon, adresse, identifikatorer, fotos osv.);
at offentliggøre oplysninger, der gør det muligt at identificere en person (doxxing);
at forsøge at indhente følsomme oplysninger om mindreårige (kontaktoplysninger, præcis placering osv.).
at uploade særlige kategorier af oplysninger, fortrolige oplysninger eller institutionelle uddannelsesregistre, når de ikke er nødvendige for den valgte funktion, eller du ikke har bemyndigelse til det.

3.6 Sikkerhed og tjenestens integritet

Det er forbudt:

at forsøge uautoriseret adgang til konti, systemer eller data;
at foretage reverse engineering, dekompilere eller omgå sikkerhedsforanstaltninger;
at udnytte sårbarheder, injicere kode, malware eller forstyrrende indhold;
at udføre scraping/automatiseret udtræk i stor skala, angreb, denial of service eller uautoriseret belastningstest.

3.7 Misbrug og omgåelse af tjenesten

Det er forbudt:

at spamme, foretage uautoriseret hvervning eller uautoriseret kommerciel brug;
at dele eller sælge adgang eller omgå prøveperioder, kvoter eller betalingsmure;
at automatisere brugen via bots uden skriftlig tilladelse.

3.8 Indhold, der er upassende for et skolepublikum

Det er forbudt at anmode om eller generere eksplicit stødende, pornografisk eller upassende indhold for mindreårige, eller gentagne gange at afspore tjenesten fra dens pædagogiske formål.

4. Indberetning

Du kan indberette angiveligt ulovligt, usikkert eller politikstridigt indhold til support@lumigo.app. For at hjælpe os med at handle pålideligt skal du identificere indholdet eller kontoen præcist, forklare årsagen, angive den relevante URL eller interne reference, hvis den findes, og medtage kontaktoplysninger til opfølgning. Ophavsretsmeddelelser kan i stedet følge Ophavsretspolitikken.

Indsend indberetninger i god tro. Indsend ikke bevidst en væsentligt urigtig indberetning, og medtag ikke unødvendige personoplysninger. Lumigo kan anmode om en præcisering og bekræfter eller behandler en meddelelse som krævet efter gældende lov.

5. Håndhævelse og sanktioner

Ved overtrædelse kan Lumigo, afhængigt af alvoren:

anmode om rettelse, reducere synligheden eller fjerne eller blokere indhold;
udstede en advarsel;
begrænse en funktion eller muligheden for privat deling;
midlertidigt suspendere adgang;
opsige kontoen.

Foranstaltninger står i rimeligt forhold til problemets art, alvor, hyppighed og virkning. Øjeblikkelig handling uden forudgående varsel kan være nødvendig ved seksuel udnyttelse af børn, en troværdig sikkerhedstrussel, alvorlig svig, sikkerhedsskade, en bindende juridisk forpligtelse, behov for bevissikring eller gentagne overtrædelser.

Hvor det kræves og er foreneligt med sikkerhed eller en efterforskning, giver Lumigo den berørte person en begrundelse og mulighed for at anmode om gennemgang ved at skrive til legal@lumigo.app. En gennemgang suspenderer ikke en hastende beskyttelsesforanstaltning. Ufravigelige rettigheder til meddelelse, handling eller klage består.

6. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Viktig juridisk information

Detta dokument gäller Lumigos webb- och mobilapplikationer, Lumigo Blog och Lumigo Schools när den relevanta funktionen nämns.

Reglerna gäller konton, genererade lektioner, privat delning, interaktioner med Blog och alla Lumigo Schools-kanaler för rättelser eller bidrag. Förbjuden användning omfattar bland annat olagligt eller skadligt innehåll, utnyttjande av minderåriga, fusk, intrång, integritetskränkningar, säkerhetsattacker och kringgående.

Lumigo använder proportionerliga åtgärder och lämnar, när det krävs och är förenligt med säkerheten eller en utredning, en motivering och möjlighet att begära omprövning.

Policy för godtagbar användning

Lumigo - Senast uppdaterad: 2026-08-14

1. Syfte

Denna policy för godtagbar användning (”Policyn”) anger reglerna för Lumigo-apparna, genererat och delat innehåll, interaktioner med Lumigo Blog, Lumigo Schools rättelse- eller bidragskanaler och tillhörande API- eller supportkanaler. Den kompletterar Användarvillkoren och gäller alla användare, inklusive minderåriga och vuxna som agerar genom en familjegrupp.

2. Allmänna principer

Du förbinder dig att använda Lumigo:

på ett lagligt och respektfullt sätt;
i linje med tjänstens pedagogiska syfte (repetition, lärande, organisering);
utan att kränka någon annans rättigheter, integritet eller säkerhet;
utan att störa Tjänstens säkerhet, integritet eller tillgänglighet.

3. Förbjudet innehåll och beteende

Det är förbjudet att publicera, skicka in, begära, generera, överföra, dela eller försöka få tjänsten att producera innehåll eller beteende som:

3.1 Olagligt, hatiskt, våldsamt, trakasserande

är olagligt, förtalande, hotfullt eller uppmanar till våld;
är hatiskt, diskriminerande eller riktat mot en skyddad grupp;
är trakasserande, skrämmande, förnedrande eller avsett att skada en person;
uppmuntrar självskada eller självmord.
bedrägligt utger sig för att vara en annan person eller institution eller väsentligt vilseleder någon om syntetiskt innehålls ursprung.

3.2 Sexuell exploatering och skydd av minderåriga – nolltolerans

Nolltolerans för:

allt sexuellt innehåll som involverar minderåriga, eller allt innehåll om sexuell exploatering (CSAM);
alla försök att sexualisera minderåriga, grooming eller uppmaning till olämpliga utbyten.

En sådan överträdelse kan leda till omedelbara bevarande-, begränsnings- eller avstängningsåtgärder och, när lagen kräver det, rapportering till behörig myndighet eller barnskyddskanal.

3.3 Fusk och användning under en bedömning

Det är förbjudet:

att använda Lumigo för att fuska under ett prov/en examen (t.ex. få svar i realtid under en bedömning eller kringgå övervakning);
att begära metoder för bedrägeri eller utge sig för att vara någon annan.

Det som däremot är tillåtet är träning, förståelse, lösningsmetoder och rättning efter bedömningen när materialet är lagligt tillgängligt.

3.4 Immaterialrätt / upphovsrätt

Det är förbjudet:

att ladda upp, skanna, kopiera eller dela skyddat innehåll utan rättigheter när användningen går utöver vad lagen tillåter;
att återdistribuera, publicera, sälja vidare eller göra skanningar av läroböcker eller liknande innehåll tillgängliga i strid med upphovsrätten;
att kringgå tekniska skyddsåtgärder.

Du ansvarar fortfarande för innehållet som du skickar in och vilka rättigheter du har.

3.5 Personuppgifter och integritet

Det är förbjudet:

att samla in eller avslöja andras personuppgifter utan tillstånd (telefon, adress, identifierare, bilder osv.);
att publicera information som gör det möjligt att identifiera en person (doxxing);
att försöka få tag på känsliga uppgifter om minderåriga (kontaktuppgifter, exakt plats osv.).
att ladda upp känsliga, konfidentiella eller institutionella utbildningsuppgifter när de inte behövs för den valda funktionen eller du saknar behörighet att göra det.

3.6 Säkerhet och tjänstens integritet

Det är förbjudet:

att försöka få obehörig åtkomst till konton, system eller data;
att baklängeskonstruera, dekompilera eller kringgå säkerhetsåtgärder;
att utnyttja sårbarheter, injicera kod, skadlig programvara eller störande innehåll;
att utföra storskalig automatiserad insamling, attacker, denial-of-service eller otillåten belastningstestning.

3.7 Missbruk och kringgående av tjänsten

Det är förbjudet:

att spamma, bedriva otillåten marknadsföring/kontakter eller otillåten kommersiell användning;
att dela/sälja åtkomst, kringgå provbegränsningar, kvoter eller betalväggar;
att automatisera användning via bots utan skriftligt tillstånd.

3.8 Innehåll som inte passar för skolpublik

Det är förbjudet att begära eller generera explicit chockerande, pornografiskt eller på annat sätt olämpligt innehåll för minderåriga, eller att upprepade gånger styra tjänsten bort från dess pedagogiska syfte.

4. Rapportering

Du kan rapportera påstått olagligt, osäkert eller policystridigt innehåll till support@lumigo.app. För att hjälpa oss att agera tillförlitligt ska du identifiera innehållet eller kontot exakt, förklara skälet, ange relevant URL eller intern referens när sådan finns och lämna kontaktuppgifter för uppföljning. Upphovsrättsanmälningar kan i stället följa Upphovsrättspolicyn.

Rapportera i god tro. Lämna inte medvetet en väsentligt felaktig rapport och ta inte med onödiga personuppgifter. Lumigo kan begära ett förtydligande och bekräftar eller behandlar en anmälan enligt tillämplig lag.

5. Tillämpning och sanktioner

Vid överträdelser kan Lumigo, beroende på allvarlighetsgrad:

begära rättelse, minska synligheten eller ta bort eller blockera innehåll;
ge en varning;
begränsa en funktion eller möjligheten till privat delning;
tillfälligt stänga av åtkomst;
avsluta kontot.

Åtgärderna står i proportion till problemets art, allvar, frekvens och påverkan. Omedelbara åtgärder utan förhandsvarning kan krävas vid sexuell exploatering av barn, ett trovärdigt säkerhetshot, allvarligt bedrägeri, säkerhetsskada, en bindande rättslig skyldighet, behov av bevissäkring eller upprepade överträdelser.

När det krävs och är förenligt med säkerhet eller en utredning ger Lumigo den berörda personen en motivering och möjlighet att begära omprövning genom att skriva till legal@lumigo.app. En omprövning avbryter inte en brådskande skyddsåtgärd. Tvingande rättigheter till underrättelse, åtgärd eller rättsmedel kvarstår.

6. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridik: legal@lumigo.app

Belangrijke juridische informatie

Dit document is van toepassing op de web- en mobiele applicaties van Lumigo, Lumigo Blog en Lumigo Schools wanneer de desbetreffende functie wordt genoemd.

Deze regels gelden voor accounts, gegenereerde lessen, privé delen, interacties met Blog en alle correctie- of bijdragekanalen van Lumigo Schools. Verboden gebruik omvat onder meer onwettige of schadelijke inhoud, uitbuiting van minderjarigen, bedrog, inbreuken, privacyschendingen, beveiligingsaanvallen en omzeiling.

Lumigo neemt evenredige maatregelen en geeft, wanneer dit vereist is en verenigbaar met de veiligheid of een onderzoek, redenen en een mogelijkheid om herbeoordeling te vragen.

Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Lumigo - Laatst bijgewerkt: 2026-08-14

1. Doel

Dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik (het “Beleid”) bepaalt de regels voor de Lumigo-apps, gegenereerde en gedeelde inhoud, interacties met Lumigo Blog, correctie- of bijdragekanalen van Lumigo Schools en alle gerelateerde API- of supportkanalen. Het vormt een aanvulling op de Algemene Gebruiksvoorwaarden en geldt voor elke gebruiker, inclusief minderjarigen en volwassenen die via een familiegroep handelen.

2. Algemene principes

U verbindt zich ertoe Lumigo te gebruiken:

op een wettige en respectvolle manier;
in overeenstemming met het educatieve doel van de dienst (herhaling, leren, organisatie);
zonder de rechten, privacy of veiligheid van anderen te schaden;
zonder de beveiliging, integriteit of beschikbaarheid van de Dienst te verstoren.

3. Verboden inhoud en gedrag

Het is verboden om inhoud of gedrag te publiceren, in te dienen, te vragen, te genereren, door te sturen, te delen, of te proberen de dienst te laten doen, dat:

3.1 Onwettig, haatdragend, gewelddadig, intimiderend

onwettig, lasterlijk, bedreigend of aanzettend tot geweld is;
haatdragend, discriminerend of gericht tegen een beschermde groep is;
intimiderend, vernederend of bedoeld om iemand schade toe te brengen is;
zelfverminking of zelfdoding aanmoedigt.
zich bedrieglijk voordoet als een andere persoon of instelling of iemand wezenlijk misleidt over de oorsprong van synthetische inhoud.

3.2 Seksuele uitbuiting en bescherming van minderjarigen - nultolerantie

Nultolerantie voor:

alle seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn, of enige inhoud van seksuele uitbuiting (CSAM);
elke poging tot seksualisering van minderjarigen, het seksueel benaderen van minderjarigen (grooming) of het vragen om ongepaste uitwisselingen.

Elke dergelijke overtreding kan leiden tot onmiddellijke bewarings-, beperkings- of opschortingsmaatregelen en, waar de wet dat vereist, tot melding aan de bevoegde autoriteit of het kanaal voor kinderbescherming.

3.3 Fraude en gebruik tijdens een toets of examen

Het is verboden:

Lumigo te gebruiken om te spieken tijdens een examen/toets (bijvoorbeeld realtime antwoorden verkrijgen tijdens een evaluatie of toezicht omzeilen);
fraudemiddelen te vragen of de identiteit van een derde te misbruiken.

Toegestaan zijn daarentegen: oefenen, begrip opbouwen, oplossingsmethodes en correctie na de evaluatie wanneer de inhoud rechtmatig toegankelijk is.

3.4 Intellectuele eigendom / auteursrecht

Het is verboden:

beschermde inhoud te uploaden, scannen, kopiëren of te delen zonder rechten wanneer het gebruik verder gaat dan wat de wet toestaat;
scans van handboeken of gelijkwaardige inhoud te herverdelen, publiceren, doorverkopen of beschikbaar te stellen in strijd met het auteursrecht;
technische beschermingsmaatregelen te omzeilen.

U blijft verantwoordelijk voor de inhoud die u indient en voor de rechten waarover u beschikt.

3.5 Persoonsgegevens en privacy

Het is verboden:

persoonsgegevens van anderen te verzamelen of openbaar te maken zonder toestemming (telefoon, adres, identifianten, foto's, enz.);
kwaadwillig informatie te publiceren waarmee iemand kan worden geïdentificeerd (doxxing);
te proberen gevoelige informatie over minderjarigen te verkrijgen (contactgegevens, exacte locatie, enz.).
bijzondere categorieën, vertrouwelijke of institutionele onderwijsgegevens te uploaden wanneer die niet nodig zijn voor de gekozen functie of u niet bevoegd bent dit te doen.

3.6 Beveiliging en integriteit van de dienst

Het is verboden:

te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot accounts, systemen of gegevens;
reverse-engineering toe te passen, te decompileren of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
kwetsbaarheden uit te buiten, code te injecteren, malware of verstorende inhoud te verspreiden;
grootschalige geautomatiseerde extractie, aanvallen, denial-of-service of niet-geautoriseerde belastingtests uit te voeren.

3.7 Misbruik van de dienst en omzeiling

Het is verboden:

spam te versturen, ongeautoriseerde prospectie te doen of ongeautoriseerde commerciële gebruiken te maken;
toegang te delen of verkopen, of proeflimieten, quota of betaalmuren te omzeilen;
het gebruik te automatiseren via bots zonder schriftelijke toestemming.

3.8 Inhoud die ongeschikt is voor een schoolpubliek

Het is verboden om expliciet schokkende, pornografische of voor minderjarigen ongeschikte inhoud te vragen of te genereren, of om de dienst herhaaldelijk af te wenden van zijn educatieve doel.

4. Melding

U kunt vermeend illegale, onveilige of beleidsschendende inhoud melden via support@lumigo.app. Om ons betrouwbaar te laten handelen, identificeert u de inhoud of het account nauwkeurig, legt u de reden uit, vermeldt u waar beschikbaar de relevante URL of interne referentie en verstrekt u contactgegevens voor opvolging. Auteursrechtmeldingen kunnen in plaats daarvan het Auteursrechtbeleid volgen.

Dien meldingen te goeder trouw in. Doe niet bewust een wezenlijk valse melding en voeg geen onnodige persoonsgegevens toe. Lumigo kan om verduidelijking vragen en bevestigt of verwerkt een kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wet.

5. Handhaving en sancties

Bij overtreding kan Lumigo, afhankelijk van de ernst:

een correctie vragen, de zichtbaarheid verminderen of inhoud verwijderen of blokkeren;
een waarschuwing geven;
een functie of mogelijkheid tot privé delen beperken;
toegang tijdelijk opschorten;
het account beëindigen.

Maatregelen staan in verhouding tot de aard, ernst, frequentie en impact van het probleem. Onmiddellijk optreden zonder voorafgaande kennisgeving kan noodzakelijk zijn bij seksuele uitbuiting van kinderen, een geloofwaardige veiligheidsdreiging, ernstige fraude, beveiligingsschade, een bindende wettelijke verplichting, noodzaak tot bewijsbewaring of herhaalde overtredingen.

Waar vereist en verenigbaar met veiligheid of een onderzoek, geeft Lumigo de getroffen persoon een motivering en een manier om herziening aan te vragen via legal@lumigo.app. Een herziening schort een dringende beschermingsmaatregel niet op. Dwingende kennisgevings-, handelings- of verhaalsrechten blijven beschikbaar.

6. Contact

Ondersteuning: support@lumigo.app

Juridisch: legal@lumigo.app

Najważniejsze informacje prawne

Niniejszy dokument ma zastosowanie do aplikacji internetowych i mobilnych Lumigo, Lumigo Blog oraz Lumigo Schools, gdy wspomniana jest odpowiednia funkcja.

Zasady dotyczą kont, wygenerowanych lekcji, prywatnego udostępniania, interakcji z Blog oraz wszystkich kanałów sprostowań i wkładu w Lumigo Schools. Zakazane zastosowania obejmują między innymi treści bezprawne lub szkodliwe, wykorzystywanie małoletnich, oszustwa, naruszenia praw, naruszenia prywatności, ataki na bezpieczeństwo i obchodzenie zabezpieczeń.

Lumigo stosuje proporcjonalne środki, a gdy jest to wymagane i zgodne z bezpieczeństwem lub postępowaniem wyjaśniającym, podaje uzasadnienie i umożliwia wystąpienie o ponowne rozpatrzenie.

Polityka dopuszczalnego użytkowania

Lumigo - Ostatnia aktualizacja: 2026-08-14

1. Cel

Niniejsza Polityka dopuszczalnego użytkowania („Polityka”) określa zasady dotyczące aplikacji Lumigo, treści generowanych i udostępnianych, interakcji z Lumigo Blog, kanałów korekty lub współtworzenia Lumigo Schools oraz powiązanych kanałów API lub wsparcia. Uzupełnia Warunki korzystania i ma zastosowanie do każdego użytkownika, w tym małoletnich i dorosłych działających przez grupę rodzinną.

2. Zasady ogólne

Zobowiązujesz się korzystać z Lumigo:

w sposób legalny i z szacunkiem;
zgodnie z edukacyjnym przeznaczeniem usługi (powtórki, nauka, organizacja);
bez naruszania praw, prywatności ani bezpieczeństwa innej osoby;
bez zakłócania bezpieczeństwa, integralności ani dostępności Usługi.

3. Treści i zachowania zabronione

Zabronione jest publikowanie, przesyłanie, proszenie, generowanie, przekazywanie, udostępnianie lub próba nakłonienia usługi do jakichkolwiek treści lub zachowań:

3.1 Nielegalne, nienawistne, przemocowe, nękające

nielegalnych, zniesławiających, grożących lub nawołujących do przemocy;
nienawistnych, dyskryminujących lub wymierzonych w grupę chronioną;
nękających, zastraszających, upokarzających lub mających na celu skrzywdzenie osoby;
zachęcających do samookaleczenia lub samobójstwa.
podstępnie podszywających się pod inną osobę lub instytucję albo wprowadzających kogoś w istotny błąd co do pochodzenia treści syntetycznej.

3.2 Wykorzystywanie seksualne i ochrona małoletnich – zero tolerancji

Zero tolerancji wobec:

jakichkolwiek treści o charakterze seksualnym z udziałem małoletnich lub treści dotyczących wykorzystywania seksualnego (CSAM);
jakichkolwiek prób seksualizowania małoletnich, uwodzenia ich w internecie w celach seksualnych („groomingu”) lub nakłaniania do nieodpowiednich kontaktów.

Takie naruszenie może skutkować natychmiastowymi środkami zabezpieczenia, ograniczenia lub zawieszenia oraz, gdy wymaga tego prawo, zgłoszeniem właściwemu organowi lub kanałowi ochrony dzieci.

3.3 Oszustwa i korzystanie podczas sprawdzianu

Zabronione jest:

korzystanie z Lumigo w celu ściągania podczas egzaminu/sprawdzianu (np. uzyskiwanie odpowiedzi w czasie rzeczywistym podczas oceny lub omijanie nadzoru);
poszukiwanie sposobów oszustwa lub podszywanie się pod inną osobę.

Dozwolone są natomiast: trening, zrozumienie, metody rozwiązywania oraz korekta po ocenie, gdy treści są legalnie dostępne.

3.4 Własność intelektualna / prawa autorskie

Zabronione jest:

przesyłanie, skanowanie, kopiowanie lub udostępnianie treści chronionych bez uprawnień, gdy użycie wykracza poza to, co dozwolone przez prawo;
redystrybucja, publikowanie, odsprzedaż lub udostępnianie skanów podręczników lub podobnych treści z naruszeniem praw autorskich;
omijanie technicznych środków ochrony.

Ponosisz odpowiedzialność za przesyłane treści i prawa, którymi dysponujesz.

3.5 Dane osobowe i prywatność

Zabronione jest:

zbieranie lub ujawnianie danych osobowych innych osób bez zgody (telefon, adres, identyfikatory, zdjęcia itp.);
złośliwe publikowanie informacji umożliwiających identyfikację osoby („doxxing”);
próby pozyskiwania wrażliwych informacji o małoletnich (dane kontaktowe, dokładna lokalizacja itp.).
przesyłanie danych szczególnych kategorii, poufnych lub instytucjonalnej dokumentacji edukacyjnej, gdy nie są potrzebne do wybranej funkcji lub nie masz do tego upoważnienia.

3.6 Bezpieczeństwo i integralność usługi

Zabronione jest:

próby nieautoryzowanego dostępu do kont, systemów lub danych;
stosowanie inżynierii wstecznej, dekompilacja lub omijanie zabezpieczeń;
wykorzystywanie luk, wstrzykiwanie kodu, złośliwego oprogramowania lub treści zakłócających;
masowe skrobanie/automatyczne wydobywanie danych, ataki, odmowa usługi, nieautoryzowane testy obciążeniowe.

3.7 Nadużycia usługi i omijanie

Zabronione jest:

spamowanie, nieautoryzowana akwizycja lub nieautoryzowane użycia komercyjne;
udostępnianie lub sprzedaż dostępu, omijanie limitów próbnych, limitów lub barier płatniczych;
automatyzowanie użycia za pomocą botów bez pisemnej zgody.

3.8 Treści nieodpowiednie dla odbiorców szkolnych

Zabronione jest proszenie o lub generowanie treści wyraźnie szokujących, pornograficznych lub nieodpowiednich dla małoletnich, lub uporczywe odchodzenie od edukacyjnego celu usługi.

4. Zgłoszenia

Możesz zgłosić treść rzekomo nielegalną, niebezpieczną lub naruszającą Politykę na support@lumigo.app. Aby umożliwić nam rzetelne działanie, dokładnie wskaż treść lub konto, wyjaśnij powód, podaj właściwy adres URL lub wewnętrzny identyfikator, jeśli jest dostępny, i dołącz dane kontaktowe do dalszej komunikacji. Zgłoszenia prawnoautorskie mogą zamiast tego podlegać Polityce praw autorskich.

Dokonuj zgłoszeń w dobrej wierze. Nie składaj świadomie zgłoszenia istotnie nieprawdziwego ani nie dołączaj zbędnych danych osobowych. Lumigo może poprosić o wyjaśnienie i potwierdzi lub rozpatrzy zgłoszenie zgodnie z właściwym prawem.

5. Stosowanie i sankcje

W przypadku naruszenia Lumigo może, w zależności od wagi:

żądać poprawy, zmniejszyć widoczność albo usunąć lub zablokować treść;
wydać ostrzeżenie;
ograniczyć funkcję lub możliwość prywatnego udostępniania;
czasowo zawiesić dostęp;
zamknąć konto.

Środki są proporcjonalne do charakteru, wagi, częstotliwości i skutków problemu. Natychmiastowe działanie bez wcześniejszego powiadomienia może być konieczne w razie seksualnego wykorzystywania dzieci, wiarygodnego zagrożenia bezpieczeństwa, poważnego oszustwa, szkody dla bezpieczeństwa, wiążącego obowiązku prawnego, potrzeby zabezpieczenia dowodów lub powtarzających się naruszeń.

Gdy jest to wymagane i zgodne z bezpieczeństwem lub dochodzeniem, Lumigo przekazuje osobie objętej decyzją uzasadnienie i sposób żądania ponownego rozpatrzenia, pisząc na legal@lumigo.app. Ponowne rozpatrzenie nie wstrzymuje pilnego środka ochronnego. Bezwzględnie obowiązujące prawa do zawiadomienia, działania lub odwołania pozostają dostępne.

6. Kontakt

Wsparcie: support@lumigo.app

Dział prawny: legal@lumigo.app

Informações jurídicas essenciais

O presente documento aplica-se às aplicações web e móveis da Lumigo, ao Lumigo Blog e ao Lumigo Schools sempre que a funcionalidade relevante seja mencionada.

As regras aplicam-se às contas, aulas geradas, partilha privada, interações com o Blog e todos os canais de correção ou contribuição do Lumigo Schools. As utilizações proibidas incluem, nomeadamente, conteúdos ilícitos ou prejudiciais, exploração de menores, fraude académica, violação de direitos, violações da privacidade, ataques à segurança e evasão de medidas.

A Lumigo adota medidas proporcionais e, quando exigido e compatível com a segurança ou uma investigação, apresenta os motivos e um meio para solicitar a reapreciação.

Política de utilização aceitável (Acceptable Use Policy)

Lumigo - Última atualização: 2026-08-14

1. Objeto

A presente Política de utilização aceitável (a "Política") define as regras de utilização do serviço Lumigo. Completa as Condições Gerais de Utilização (CGU) e aplica-se a qualquer utilizador, incluindo menores.

2. Princípios gerais

Compromete-se a utilizar a Lumigo:

de forma legal e respeitosa;
de acordo com a finalidade educativa do serviço (revisão, aprendizagem, organização);
sem violar direitos, privacidade ou segurança de outra pessoa;
sem interferir com a segurança, integridade ou disponibilidade do Serviço.

3. Conteúdos e comportamentos proibidos

É proibido publicar, submeter, solicitar, gerar, transmitir, partilhar ou tentar fazer com que o serviço produza qualquer conteúdo ou comportamento:

3.1 Ilegal, odioso, violento, assediante

ilegal, difamatório, ameaçador ou que incite à violência;
odioso, discriminatório ou dirigido a um grupo protegido;
assediador, intimidatório, humilhante ou destinado a prejudicar alguém;
que incentive a automutilação ou o suicídio;
que se faça passar enganosamente por outra pessoa ou instituição ou induza materialmente em erro sobre a origem de conteúdo sintético.

3.2 Exploração sexual e proteção de menores - tolerância zero

Tolerância zero relativamente a:

qualquer conteúdo de carácter sexual envolvendo menores, ou qualquer conteúdo de exploração sexual (CSAM);
qualquer tentativa de sexualização de menores, grooming, solicitação de interações inadequadas.

Qualquer violação pode levar a suspensão imediata e, quando exigido, a comunicação às autoridades competentes.

3.3 Fraude e utilização durante uma avaliação

É proibido:

utilizar a Lumigo para fazer batota durante um exame/prova (por exemplo, obter respostas em tempo real durante uma avaliação ou contornar uma vigilância);
solicitar meios de fraude ou usurpar a identidade de terceiros.

São, por outro lado, permitidos: o treino, a compreensão, os métodos de resolução e a correção após a avaliação quando os conteúdos estão legitimamente acessíveis.

3.4 Propriedade intelectual / direitos de autor

É proibido:

carregar, digitalizar, copiar ou partilhar conteúdos protegidos sem direitos quando o uso excede o permitido por lei;
redistribuir, publicar, revender ou disponibilizar digitalizações de manuais ou conteúdos equivalentes em violação dos direitos de autor;
contornar medidas técnicas de proteção.

Continua responsável pelos conteúdos que submete e pelos direitos de que dispõe.

3.5 Dados pessoais e privacidade

É proibido:

recolher ou divulgar dados pessoais de terceiros sem autorização (telefone, endereço, identificadores, fotos, etc.);
publicar informações que permitam identificar uma pessoa (doxxing);
tentar obter informações sensíveis sobre menores (contactos, localização precisa, etc.);
carregar dados de categoria especial, confidenciais ou registos educativos institucionais quando não sejam necessários à funcionalidade escolhida ou não tenha autoridade.

3.6 Segurança e integridade do serviço

É proibido:

tentar acesso não autorizado a contas, sistemas ou dados;
fazer reverse engineering, descompilar ou contornar medidas de segurança;
explorar vulnerabilidades, injetar código, malware ou conteúdo perturbador;
realizar scraping/extração automatizada em grande escala, ataques, negação de serviço ou testes de carga não autorizados.

3.7 Abuso do serviço e contorno

É proibido:

fazer spam, prospeção não autorizada ou usos comerciais não autorizados;
partilhar/vender acessos, contornar limites de teste, quotas ou paywalls;
automatizar a utilização através de bots sem autorização escrita.

3.8 Conteúdos inadequados para um público escolar

É proibido solicitar ou gerar conteúdos explicitamente chocantes, pornográficos ou inadequados para menores, ou desviar repetidamente o serviço da sua finalidade educativa.

4. Denúncia

Pode denunciar conteúdo alegadamente ilegal, inseguro ou contrário à Política para support@lumigo.app. Identifique precisamente o conteúdo ou conta, explique o motivo, forneça a URL ou referência interna disponível e dados de contacto para seguimento. As denúncias de direitos de autor podem seguir a Política de Direitos de Autor.

Denuncie de boa-fé. Não faça conscientemente denúncia materialmente falsa nem inclua dados pessoais desnecessários. A Lumigo pode pedir esclarecimentos e confirma ou trata a notificação conforme a lei aplicável.

5. Aplicação e sanções

Em caso de violação, a Lumigo pode, consoante a gravidade:

solicitar correção, reduzir a visibilidade, remover ou bloquear conteúdo;
emitir um aviso;
limitar uma funcionalidade ou capacidade de partilha privada;
suspender temporariamente o acesso;
encerrar a conta.

As medidas são proporcionais à natureza, gravidade, frequência e impacto. Pode ser necessária ação imediata sem aviso por exploração sexual infantil, ameaça credível à segurança, fraude grave, dano à segurança, obrigação legal vinculativa, preservação de prova ou violações repetidas.

Quando exigido e compatível com a segurança ou investigação, a Lumigo comunica os motivos e permite pedir revisão por legal@lumigo.app. A revisão não suspende medida protetora urgente. Os direitos imperativos de notificação, ação ou recurso permanecem disponíveis.

6. Contacto

Suporte: support@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Viktig juridisk informasjon

Dette dokumentet gjelder Lumigos nett- og mobilapplikasjoner, Lumigo Blog og Lumigo Schools når den aktuelle funksjonen omtales.

Reglene gjelder kontoer, genererte leksjoner, privat deling, samhandling med Blog og alle Lumigo Schools-kanaler for rettelser eller bidrag. Forbudt bruk omfatter blant annet ulovlig eller skadelig innhold, utnyttelse av mindreårige, juks, krenkelser, personvernbrudd, sikkerhetsangrep og omgåelse.

Lumigo bruker forholdsmessige tiltak og gir, når det kreves og er forenlig med sikkerhet eller en undersøkelse, en begrunnelse og mulighet til å be om ny vurdering.

Retningslinjer for akseptabel bruk

Lumigo - Sist oppdatert: 2026-08-14

1. Formål

Disse Retningslinjene for akseptabel bruk ("Retningslinjene") fastsetter reglene for Lumigo-appene, generert og delt innhold, interaksjoner på Lumigo Blog, rettelses- eller bidragskanaler i Lumigo Schools og eventuelle tilknyttede API-er eller støttekanaler. De utfyller Vilkårene for bruk og gjelder for alle brukere, herunder mindreårige og voksne som handler gjennom en familiegruppe.

2. Generelle prinsipper

Du forplikter deg til å bruke Lumigo:

på en lovlig og respektfull måte;
i tråd med tjenestens pedagogiske formål (repetisjon, læring, organisering);
uten å krenke en annen persons rettigheter, personvern eller sikkerhet;
uten å forstyrre Tjenestens sikkerhet, integritet eller tilgjengelighet.

3. Forbudt innhold og atferd

Det er forbudt å publisere, sende inn, be om, generere, overføre, dele eller forsøke å få tjenesten til å produsere innhold eller atferd som:

3.1 Ulovlig, hatefullt, voldelig, trakasserende

ulovlig, ærekrenkende, truende eller oppfordrer til vold;
hatefullt, diskriminerende eller rettet mot en beskyttet gruppe;
trakasserende, skremmende, ydmykende eller ment å skade en person;
oppfordrer til selvskading eller selvmord;
på en villedende måte utgir seg for å være en annen person eller institusjon, eller vesentlig villeder noen om opprinnelsen til syntetisk innhold.

3.2 Seksuell utnyttelse og beskyttelse av mindreårige – nulltoleranse

Nulltoleranse for:

enhver seksuell fremstilling som involverer mindreårige, eller ethvert innhold om seksuell utnyttelse (CSAM);
enhver handling som seksualiserer mindreårige, grooming eller oppfordring til upassende utveksling.

Et slikt brudd kan medføre umiddelbare tiltak for sikring av bevis, begrensning eller suspensjon og, når loven krever det, rapportering til kompetent myndighet eller en kanal for beskyttelse av barn.

3.3 Fusk og bruk under en vurdering

Det er forbudt:

å bruke Lumigo til å jukse under en prøve/eksamen (for eksempel å få svar i sanntid under en vurdering eller omgå tilsyn);
å be om metoder for svindel eller utgi seg for å være en tredjepart.

Det som likevel er tillatt, er trening, forståelse, løsningsmetoder og retting etter vurdering når materialet er lovlig tilgjengelig.

3.4 Immaterielle rettigheter / opphavsrett

Det er forbudt:

å laste opp, skanne, kopiere eller dele beskyttet innhold uten rettigheter når bruken går utover det loven tillater;
å videredistribuere, publisere, videreselge eller gjøre tilgjengelig skanninger av lærebøker eller tilsvarende innhold i strid med opphavsretten;
å omgå tekniske beskyttelsestiltak.

Du er fortsatt ansvarlig for innholdet du sender inn og hvilke rettigheter du har.

3.5 Personopplysninger og personvern

Det er forbudt:

å samle inn eller avsløre andres personopplysninger uten tillatelse (telefon, adresse, identifikatorer, bilder osv.);
å publisere informasjon som gjør det mulig å identifisere en person (doxxing);
å forsøke å få tak i sensitive opplysninger om mindreårige (kontaktinformasjon, nøyaktig sted osv.);
å laste opp særlige kategorier av personopplysninger, fortrolige opplysninger eller institusjonelle utdanningsregistre når de er unødvendige for den valgte funksjonen, eller du ikke har fullmakt til det.

3.6 Sikkerhet og integritet i tjenesten

Det er forbudt:

å forsøke uautorisert tilgang til kontoer, systemer eller data;
å baklengskonstruere, dekompilere eller omgå sikkerhetstiltak;
å utnytte sårbarheter, injisere kode, skadevare eller forstyrrende innhold;
å utføre storskala scraping/automatisert uttrekk, angrep, tjenestenekt eller uautorisert belastningstesting.

3.7 Misbruk og omgåelse av tjenesten

Det er forbudt:

å spamme, drive uautorisert markedsføring/henvendelser eller uautorisert kommersiell bruk;
å dele/selge tilgang, omgå prøvebegrensninger, kvoter eller betalingsmurer;
å automatisere bruk via bots uten skriftlig tillatelse.

3.8 Innhold som ikke passer for skolepublikum

Det er forbudt å be om eller generere eksplisitt sjokkerende, pornografisk eller på annen måte upassende innhold for mindreårige, eller gjentatte ganger avlede tjenesten fra dens pedagogiske formål.

4. Rapportering

Du kan rapportere angivelig ulovlig, utrygt eller regelstridig innhold til support@lumigo.app. For at vi skal kunne handle på en pålitelig måte, må du identifisere innholdet eller kontoen presist, forklare årsaken til rapporten, oppgi relevant nettadresse eller intern referanse når den er tilgjengelig, og legge ved kontaktopplysninger for oppfølging. Opphavsrettsmeldinger kan i stedet følge Retningslinjene for opphavsrett.

Rapporter skal sendes inn i god tro. Du må ikke bevisst sende inn en vesentlig uriktig rapport eller inkludere unødvendige personopplysninger. Lumigo kan be om avklaringer og vil bekrefte mottak eller behandle en melding slik gjeldende lov krever.

5. Håndheving og sanksjoner

Ved brudd kan Lumigo, avhengig av alvorlighetsgrad:

be om retting, redusere synligheten eller fjerne eller blokkere innhold;
gi en advarsel;
begrense en funksjon eller muligheten for privat deling;
midlertidig suspendere tilgang;
avslutte kontoen.

Tiltakene står i forhold til problemets art, alvor, hyppighet og virkning. Umiddelbare tiltak uten forhåndsvarsel kan være nødvendige ved seksuell utnyttelse av barn, en troverdig sikkerhetstrussel, alvorlig svindel, skade på sikkerheten, en bindende rettslig plikt, behov for bevissikring eller gjentatte brudd.

Når det kreves og er forenlig med sikkerheten eller en etterforskning, gir Lumigo den berørte personen en begrunnelse og en måte å be om ny vurdering på ved å skrive til legal@lumigo.app. En ny vurdering stanser ikke et akutt beskyttelsestiltak. Ufravikelige rettigheter til varsling, tiltak eller klage gjelder fortsatt.

6. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

重要な法的情報

本書は、該当する機能について記載する場合、Lumigoのウェブおよびモバイルアプリケーション、Lumigo BlogならびにLumigo Schoolsに適用されます。

本規則は、アカウント、生成されたレッスン、非公開共有、Blogでのやり取り、およびLumigo Schoolsのすべての訂正・投稿経路に適用されます。違法または有害なコンテンツ、未成年者の搾取、不正行為、権利侵害、プライバシー侵害、セキュリティ攻撃および回避行為などを禁止します。

Lumigoは比例的な措置を講じ、法令上必要で、安全または調査と両立する場合には、理由と再審査を求める方法を提供します。

適正利用ポリシー（Acceptable Use Policy）

Lumigo - 最終更新日: 2026-08-14

1. 目的

本適正利用ポリシー（以下「本ポリシー」）は、Lumigoアプリ、生成・共有コンテンツ、Lumigo Blogでのやり取り、Lumigo Schoolsの訂正・情報提供窓口、並びに関連するAPIまたはサポート窓口の利用ルールを定めます。本ポリシーは利用規約を補完し、未成年者およびファミリーグループを通じて行動する成人を含むすべてのユーザーに適用されます。

2. 基本原則

Lumigoを次のとおり利用することに同意します：

合法的かつ他者を尊重する形で；
サービスの教育目的（復習、学習、整理）に沿って；
他者の権利、プライバシーまたは安全を侵害しないこと；
本サービスのセキュリティ、完全性または可用性を妨げないこと。

3. 禁止されるコンテンツおよび行為

以下のようなコンテンツや行為を投稿・提出・要求・生成・送信・共有すること、またはサービスに行わせようとすることを禁止します。

3.1 違法・ヘイト・暴力・嫌がらせ

違法、名誉毀損、脅迫、暴力を扇動する内容；
ヘイト、差別的、または保護対象の集団を標的とする内容；
嫌がらせ、脅迫、屈辱、または特定の人物に害を与える内容；
自傷行為や自殺を助長する内容；
他の人物または機関に欺矞的になりすます行為、または合成コンテンツの出所について他者に重大な誤解を与える行為。

3.2 性的搾取および未成年者の保護 — ゼロトレランス

以下についてはゼロトレランス：

未成年が関与する性的コンテンツ、または性的搾取（CSAM）に該当する内容；
未成年の性的対象化、グルーミング、不適切なやり取りの勧誘。

このような違反に対しては、証拠保全、制限または停止の措置を直ちに講じ、法令上必要な場合は管轄当局または子どもの保護窓口へ通報することがあります。

3.3 不正行為および評価中の利用

禁止事項：

試験/テスト中にLumigoを使って不正行為を行うこと（例：評価中にリアルタイムで解答を得る、監督を回避する等）；
不正手段の依頼や第三者のなりすまし。

一方で、訓練、理解、解法の学習、評価後の復習は、正当にアクセス可能な範囲で許可されます。

3.4 知的財産権／著作権

禁止事項：

法で許容される範囲を超えて、権利のない保護対象コンテンツをアップロード、スキャン、コピー、共有すること；
著作権を侵害する形で教科書のスキャンや同等のコンテンツを再配布、公開、再販、提供すること；
技術的保護手段を回避すること。

投稿する内容および保有する権利について、ユーザー自身が責任を負います。

3.5 個人データとプライバシー

禁止事項：

許可なく他者の個人データ（電話番号、住所、識別情報、写真等）を収集・開示すること；
個人を特定できる情報の公開（ドキシング）；
未成年の機微情報（連絡先、正確な位置情報等）を取得しようとすること；
選択した機能に必要でない場合、または権限を有しない場合に、要配慮個人情報、機密情報または機関の教育記録をアップロードすること。

3.6 サービスの安全性と完全性

禁止事項：

アカウント、システム、データへの不正アクセスの試み；
リバースエンジニアリング、逆コンパイル、セキュリティ対策の回避；
脆弱性の悪用、コード/マルウェア/妨害コンテンツの注入；
大規模な自動スクレイピング/抽出、攻撃、DoS、無許可の負荷テスト。

3.7 サービスの悪用と回避

禁止事項：

スパム、無許可の勧誘、または無許可の商用利用；
アクセスの共有/販売、試用制限・クォータ・ペイウォールの回避；
書面による許可なくボットで利用を自動化すること。

3.8 学習者に不適切なコンテンツ

露骨でショッキング、ポルノ的、または未成年に不適切なコンテンツの要求・生成、あるいはサービスを教育目的から繰り返し逸脱させる行為を禁止します。

4. 通報

違法、危険または本ポリシーに違反する疑いのあるコンテンツは、support@lumigo.appへ通報できます。確実に対応できるよう、コンテンツまたはアカウントを正確に特定し、通報理由を説明し、利用可能な場合は関連URLまたは内部参照番号と、追跡連絡用の連絡先を提供してください。著作権に関する通知については、著作権ポリシーに従うこともできます。

通報は誠実に行ってください。重大な虚偽を含む通報を意図的に行ったり、不要な個人データを含めたりしてはなりません。Lumigoは追加説明を求めることがあり、適用法令に従って通知の受領確認または処理を行います。

5. 適用と制裁

違反があった場合、Lumigoは重大性に応じて以下を行うことがあります：

修正の要請、表示範囲の縮小、またはコンテンツの削除・ブロック；
警告の発出；
機能または非公開共有機能の制限；
一時的なアクセス停止；
アカウントの終了。

措置は、問題の性質、重大性、頻度および影響に比例するものとします。子どもの性的搾取、信憑性のある安全上の脅威、重大な詐欺、セキュリティへの害、拘束力のある法的義務、証拠保全の必要または繰り返しの違反に対しては、事前通知なしに直ちに措置を講じる必要があります。

法令上必要で、かつ安全確保または調査と両立する場合、Lumigoは対象者に理由を通知し、legal@lumigo.app宛に再審査を申し立てる方法を提供します。再審査の申立ては、緊急の保護措置を停止しません。強行法規上の通知・対応または救済の権利は引き続き利用できます。

6. 連絡先

サポート：support@lumigo.app

法務：legal@lumigo.app

Βασικές νομικές πληροφορίες

Το παρόν έγγραφο εφαρμόζεται στις διαδικτυακές εφαρμογές και τις εφαρμογές για κινητές συσκευές της Lumigo, στο Lumigo Blog και στο Lumigo Schools, όποτε αναφέρεται η σχετική λειτουργία.

Οι κανόνες εφαρμόζονται σε λογαριασμούς, παραγόμενα μαθήματα, ιδιωτική κοινοποίηση, αλληλεπιδράσεις με το Blog και κάθε δίαυλο διόρθωσης ή συνεισφοράς του Lumigo Schools. Οι απαγορευμένες χρήσεις περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, παράνομο ή επιβλαβές περιεχόμενο, εκμετάλλευση ανηλίκων, εξαπάτηση, παραβίαση δικαιωμάτων, παραβιάσεις απορρήτου, επιθέσεις ασφαλείας και καταστρατήγηση.

Η Lumigo λαμβάνει αναλογικά μέτρα και, όταν απαιτείται και είναι συμβατό με την ασφάλεια ή μια έρευνα, παρέχει αιτιολόγηση και τρόπο υποβολής αιτήματος επανεξέτασης.

Πολιτική αποδεκτής χρήσης

Lumigo - Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-14

1. Σκοπός

Η παρούσα Πολιτική αποδεκτής χρήσης (η «Πολιτική») καθορίζει τους κανόνες για τις εφαρμογές Lumigo, το περιεχόμενο που δημιουργείται και κοινοποιείται, τις αλληλεπιδράσεις στο Lumigo Blog, τους διαύλους διόρθωσης ή συνεισφοράς του Lumigo Schools και κάθε σχετικό API ή δίαυλο υποστήριξης. Συμπληρώνει τους Όρους χρήσης και εφαρμόζεται σε κάθε χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων και των ενηλίκων που ενεργούν μέσω οικογενειακής ομάδας.

2. Γενικές αρχές

Δεσμεύεσαι να χρησιμοποιείς το Lumigo:

με νόμιμο και σεβαστικό τρόπο;
σύμφωνα με τον εκπαιδευτικό σκοπό της υπηρεσίας (επανάληψη, μάθηση, οργάνωση);
χωρίς να παραβιάζεις τα δικαιώματα, την ιδιωτική ζωή ή την ασφάλεια άλλου προσώπου;
χωρίς να παρεμποδίζεις την ασφάλεια, την ακεραιότητα ή τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας.

3. Απαγορευμένο περιεχόμενο και συμπεριφορά

Απαγορεύεται να δημοσιεύεις, να υποβάλλεις, να ζητάς, να δημιουργείς, να μεταδίδεις, να μοιράζεσαι ή να προσπαθείς να κάνεις την υπηρεσία να παράγει οποιοδήποτε περιεχόμενο ή συμπεριφορά:

3.1 Παράνομο, μισαλλόδοξο, βίαιο, παρενοχλητικό

παράνομο, δυσφημιστικό, απειλητικό ή που υποκινεί σε βία;
μισαλλόδοξο, ρατσιστικό ή που στοχοποιεί προστατευόμενη ομάδα;
παρενοχλητικό, εκφοβιστικό, εξευτελιστικό ή με πρόθεση να βλάψει κάποιον/α;
που ενθαρρύνει τον αυτοτραυματισμό ή την αυτοκτονία;
με παραπλανητική πλαστοπροσωπία άλλου προσώπου ή οργανισμού, ή που παραπλανά ουσιωδώς κάποιον ως προς την προέλευση συνθετικού περιεχομένου.

3.2 Σεξουαλική εκμετάλλευση και προστασία ανηλίκων — μηδενική ανοχή

Μηδενική ανοχή σε:

οποιοδήποτε σεξουαλικό περιεχόμενο που αφορά ανηλίκους ή οποιοδήποτε περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης (CSAM);
οποιαδήποτε προσπάθεια σεξουαλικοποίησης ανηλίκων, grooming ή προτροπή σε ακατάλληλες ανταλλαγές.

Κάθε τέτοια παραβίαση μπορεί να οδηγήσει σε άμεσα μέτρα διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων, περιορισμού ή αναστολής και, όπου υπάρχει νομική υποχρέωση, σε αναφορά στην αρμόδια αρχή ή στον αρμόδιο δίαυλο προστασίας παιδιών.

3.3 Απάτη και χρήση κατά τη διάρκεια αξιολόγησης

Απαγορεύεται:

να χρησιμοποιείς το Lumigo για αντιγραφή σε εξετάσεις/τεστ (για παράδειγμα, να λαμβάνεις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια αξιολόγησης ή να παρακάμπτεις την επιτήρηση);
να ζητάς μέσα απάτης ή να υποδύεσαι τρίτο πρόσωπο.

Επιτρέπονται, ωστόσο, η προετοιμασία, η κατανόηση, οι μέθοδοι επίλυσης και η διόρθωση μετά την αξιολόγηση όταν το υλικό είναι νόμιμα προσβάσιμο.

3.4 Πνευματική ιδιοκτησία / δικαιώματα

Απαγορεύεται:

να ανεβάζεις, να σκανάρεις, να αντιγράφεις ή να μοιράζεσαι προστατευμένο περιεχόμενο χωρίς δικαιώματα όταν η χρήση υπερβαίνει ό,τι επιτρέπει ο νόμος;
να αναδιανέμεις, να δημοσιεύεις, να μεταπωλείς ή να διαθέτεις σαρώσεις σχολικών βιβλίων ή αντίστοιχο περιεχόμενο κατά παράβαση πνευματικών δικαιωμάτων;
να παρακάμπτεις τεχνικά μέτρα προστασίας.

Παραμένεις υπεύθυνος/η για το περιεχόμενο που υποβάλλεις και για τα δικαιώματα που διαθέτεις.

3.5 Προσωπικά δεδομένα και ιδιωτικότητα

Απαγορεύεται:

να συλλέγεις ή να αποκαλύπτεις προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς άδεια (τηλέφωνο, διεύθυνση, αναγνωριστικά, φωτογραφίες κ.λπ.);
να δημοσιεύεις πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση ενός ατόμου (doxxing);
να προσπαθείς να αποκτήσεις ευαίσθητες πληροφορίες για ανηλίκους (στοιχεία επικοινωνίας, ακριβή τοποθεσία κ.λπ.);
να μεταφορτώνεις ειδικές κατηγορίες δεδομένων, εμπιστευτικές πληροφορίες ή θεσμικά εκπαιδευτικά αρχεία όταν δεν είναι αναγκαία για την επιλεγμένη λειτουργία ή δεν έχεις την εξουσία να το πράξεις.

3.6 Ασφάλεια και ακεραιότητα της υπηρεσίας

Απαγορεύεται:

να επιχειρείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς, συστήματα ή δεδομένα;
να κάνεις reverse engineering, αποσυμπίληση ή να παρακάμπτεις μέτρα ασφαλείας;
να εκμεταλλεύεσαι ευπάθειες, να εισάγεις κώδικα, κακόβουλο λογισμικό ή διαταρακτικό περιεχόμενο;
να πραγματοποιείς μαζικό scraping/αυτοματοποιημένη εξαγωγή, επιθέσεις, άρνηση υπηρεσίας ή μη εξουσιοδοτημένα τεστ φόρτου.

3.7 Κατάχρηση και παράκαμψη

Απαγορεύεται:

να στέλνεις spam, να κάνεις μη εξουσιοδοτημένη προώθηση ή μη εξουσιοδοτημένη εμπορική χρήση;
να μοιράζεσαι/πουλάς πρόσβαση, να παρακάμπτεις όρια δοκιμής, ποσοστώσεις ή paywalls;
να αυτοματοποιείς τη χρήση με bots χωρίς γραπτή άδεια.

3.8 Ακατάλληλο περιεχόμενο για σχολικό κοινό

Απαγορεύεται να ζητάς ή να δημιουργείς ρητά σοκαριστικό, πορνογραφικό ή ακατάλληλο περιεχόμενο για ανηλίκους, ή να απομακρύνεις επανειλημμένα την υπηρεσία από τον εκπαιδευτικό της σκοπό.

4. Αναφορά

Μπορείς να αναφέρεις φερόμενο παράνομο, επικίνδυνο ή παραβιαστικό της Πολιτικής περιεχόμενο στο support@lumigo.app. Για να μπορέσουμε να ενεργήσουμε αξιόπιστα, προσδιόρισε επακριβώς το περιεχόμενο ή τον λογαριασμό, εξήγησε τον λόγο της αναφοράς, παράθεσε τη σχετική διεύθυνση URL ή εσωτερική αναφορά, όπου υπάρχει, και συμπερίλαβε στοιχεία επικοινωνίας για παρακολούθηση. Οι αναφορές πνευματικών δικαιωμάτων μπορούν εναλλακτικά να ακολουθούν την Πολιτική πνευματικών δικαιωμάτων.

Υπέβαλλε τις αναφορές καλόπιστα. Μην υποβάλλεις εν γνώσει σου ουσιωδώς ψευδή αναφορά και μη συμπεριλαμβάνεις περιττά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Η Lumigo μπορεί να ζητήσει διευκρινίσεις και θα επιβεβαιώσει τη λήψη ή θα διεκπεραιώσει την αναφορά όπως απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.

5. Εφαρμογή και κυρώσεις

Σε περίπτωση παραβίασης, το Lumigo μπορεί, ανάλογα με τη σοβαρότητα:

να ζητήσει διόρθωση, να μειώσει την ορατότητα ή να αφαιρέσει ή να μπλοκάρει περιεχόμενο;
να εκδώσει προειδοποίηση;
να περιορίσει μια λειτουργία ή τη δυνατότητα ιδιωτικής κοινοποίησης;
να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση;
να τερματίσει τον λογαριασμό.

Τα μέτρα είναι ανάλογα με τη φύση, τη σοβαρότητα, τη συχνότητα και τις επιπτώσεις του ζητήματος. Ενδέχεται να απαιτείται άμεση ενέργεια χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, αξιόπιστη απειλή κατά της ασφάλειας, σοβαρή απάτη, βλάβη στην ασφάλεια, δεσμευτική νομική υποχρέωση, ανάγκες διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων ή επαναλαμβανόμενες παραβάσεις.

Όπου απαιτείται και είναι συμβατό με την ασφάλεια ή μια έρευνα, η Lumigo παρέχει στο θιγόμενο πρόσωπο αιτιολογία και τρόπο να ζητήσει επανεξέταση γράφοντας στο legal@lumigo.app. Η επανεξέταση δεν αναστέλλει επείγον μέτρο προστασίας. Τυχόν αναγκαστικά δικαιώματα ειδοποίησης και δράσης ή έννομης προστασίας παραμένουν διαθέσιμα.

6. Επικοινωνία

Υποστήριξη: support@lumigo.app

Νομικά: legal@lumigo.app

Informații juridice esențiale

Acest document se aplică aplicațiilor web și mobile Lumigo, Lumigo Blog și Lumigo Schools ori de câte ori este menționată funcția relevantă.

Regulile se aplică conturilor, lecțiilor generate, partajării private, interacțiunilor cu Blog și tuturor canalelor de corectare sau contribuție Lumigo Schools. Utilizările interzise includ, printre altele, conținut ilegal sau dăunător, exploatarea minorilor, frauda academică, încălcarea drepturilor, încălcarea confidențialității, atacurile de securitate și eludarea măsurilor.

Lumigo aplică măsuri proporționale și, atunci când este necesar și compatibil cu siguranța sau o investigație, oferă motive și o cale de solicitare a revizuirii.

Politica de utilizare acceptabilă

Lumigo - Ultima actualizare: 2026-08-14

1. Scop

Prezenta Politică de utilizare acceptabilă („Politica”) stabilește regulile aplicabile aplicațiilor Lumigo, conținutului generat și partajat, interacțiunilor din Lumigo Blog, canalelor de corectare sau contribuție din Lumigo Schools și oricărui canal conex de API ori asistență. Aceasta completează Termenii de utilizare și se aplică fiecărui utilizator, inclusiv minorilor și adulților care acționează prin intermediul unui grup familial.

2. Principii generale

Vă obligați să utilizați Lumigo:

în mod legal și respectuos;
în conformitate cu scopul educațional al serviciului (recapitulare, învățare, organizare);
fără a încălca drepturile, viața privată sau siguranța altei persoane;
fără a afecta securitatea, integritatea sau disponibilitatea Serviciului.

3. Conținut și comportamente interzise

Nu puteți publica, transmite, solicita, genera, comunica sau partaja și nici nu puteți încerca să utilizați Serviciul pentru vreunul dintre următoarele tipuri de conținut sau comportament:

3.1 Conținut ilegal, instigator la ură, violent sau hărțuitor

conținut ilegal, defăimător, amenințător sau care incită la violență;
conținut care instigă la ură, este discriminatoriu sau vizează un grup protejat;
conținut hărțuitor, intimidant, umilitor sau destinat să prejudicieze o persoană;
conținut care încurajează autovătămarea sau sinuciderea;
uzurparea în mod înșelător a identității unei alte persoane ori instituții sau inducerea gravă în eroare a unei persoane cu privire la originea unui conținut sintetic.

3.2 Exploatarea sexuală și protecția minorilor - toleranță zero

Se aplică toleranță zero pentru:

orice conținut sexual care implică minori sau orice material de exploatare sexuală a copiilor (CSAM);
orice tentativă de sexualizare a minorilor, ademenire în scop sexual sau solicitare a unor schimburi necorespunzătoare.

Orice astfel de încălcare poate determina luarea imediată a unor măsuri de conservare a probelor, restricționare sau suspendare și, atunci când legea o impune, raportarea către autoritatea competentă ori canalul de protecție a copilului.

3.3 Fraudă și utilizare în timpul unei evaluări

Este interzis:

să utilizați Lumigo pentru a frauda în timpul unui examen/test (de exemplu, prin obținerea răspunsurilor în timp real în cursul evaluării sau prin eludarea supravegherii);
să solicitați mijloace de fraudă sau să uzurpați identitatea unui terț.

Sunt însă permise pregătirea, înțelegerea, metodele de rezolvare a problemelor și corectarea ulterioară evaluării, atunci când materialele sunt accesibile în mod legitim.

3.4 Proprietate intelectuală/drepturi de autor

Este interzis:

să încărcați, scanați, copiați sau partajați conținut protejat fără a deține drepturile necesare, atunci când utilizarea depășește ceea ce este permis de lege;
să redistribuiți, publicați, revindeți sau puneți la dispoziție scanări ale manualelor ori conținut echivalent cu încălcarea drepturilor de autor;
să eludați măsurile tehnice de protecție.

Rămâneți responsabil pentru conținutul pe care îl transmiteți și pentru drepturile pe care le dețineți.

3.5 Date cu caracter personal și viață privată

Este interzis:

să colectați sau să divulgați fără autorizare datele cu caracter personal ale altor persoane (telefon, adresă, identificatori, fotografii etc.);
să publicați informații care permit identificarea unei persoane (doxxing);
să încercați să obțineți informații sensibile despre minori (date de contact, localizare precisă etc.);
să încărcați categorii speciale de date, informații confidențiale sau evidențe educaționale instituționale atunci când acestea nu sunt necesare pentru funcționalitatea aleasă ori nu aveți dreptul să procedați astfel.

3.6 Securitatea și integritatea serviciului

Este interzis:

să încercați să obțineți acces neautorizat la conturi, sisteme sau date;
să efectuați inginerie inversă, să decompilați sau să eludați măsuri de securitate;
să exploatați vulnerabilități ori să introduceți cod, programe malware sau conținut perturbator;
să efectuați colectarea ori extragerea automatizată de date la scară largă, atacuri, acțiuni de refuz al serviciului sau teste de încărcare neautorizate.

3.7 Abuzarea Serviciului și eludarea restricțiilor

Este interzis:

să transmiteți mesaje nesolicitate, să efectuați solicitări neautorizate sau să utilizați Serviciul în scopuri comerciale fără autorizare;
să partajați ori să vindeți accesul sau să eludați limitele perioadei de probă, cotele ori restricțiile de plată;
să automatizați utilizarea prin roboți software fără autorizare scrisă.

3.8 Conținut neadecvat pentru un public școlar

Este interzis să solicitați sau să generați conținut vădit șocant, pornografic ori neadecvat pentru minori sau să deturnați în mod repetat serviciul de la scopul său educațional.

4. Raportarea conținutului

Puteți raporta conținutul presupus ilegal, nesigur sau contrar Politicii la support@lumigo.app. Pentru a ne permite să acționăm în mod fiabil, identificați cu precizie conținutul sau contul, explicați motivul raportării, furnizați adresa URL relevantă ori referința internă, dacă este disponibilă, și includeți date de contact pentru continuarea corespondenței. Pentru raportările privind drepturile de autor puteți urma, în schimb, Politica privind drepturile de autor.

Transmiteți raportările cu bună-credință. Nu formulați cu bună știință o raportare falsă într-un aspect semnificativ și nu includeți date cu caracter personal care nu sunt necesare. Lumigo poate solicita clarificări și va confirma primirea ori va prelucra notificarea conform cerințelor legii aplicabile.

5. Aplicare și sancțiuni

În cazul unei încălcări, Lumigo poate, în funcție de gravitate:

să solicite o corectare, să reducă vizibilitatea ori să elimine sau să blocheze conținutul;
să emită un avertisment;
să limiteze o funcționalitate sau posibilitatea de partajare privată;
să suspende temporar accesul;
să închidă contul.

Măsurile sunt proporționale cu natura, gravitatea, frecvența și impactul problemei. Pot fi necesare măsuri imediate fără notificare prealabilă în caz de exploatare sexuală a copiilor, amenințare credibilă la adresa siguranței, fraudă gravă, prejudiciu adus securității, obligație legală obligatorie, necesitate de conservare a probelor sau încălcări repetate.

Atunci când este necesar și compatibil cu siguranța ori cu desfășurarea unei investigații, Lumigo comunică persoanei vizate motivele și îi oferă posibilitatea de a solicita reexaminarea printr-un mesaj la legal@lumigo.app. Reexaminarea nu suspendă o măsură urgentă de protecție. Drepturile imperative de notificare și acțiune ori de contestare rămân disponibile.

6. Contact

Asistență: support@lumigo.app

Aspecte juridice: legal@lumigo.app

Основная правовая информация

Настоящий документ применяется к веб- и мобильным приложениям Lumigo, Lumigo Blog и Lumigo Schools, когда упоминается соответствующая функция.

Правила применяются к учётным записям, созданным урокам, закрытому обмену, взаимодействию с Blog и всем каналам исправлений или вкладов Lumigo Schools. Запрещены, в частности, незаконный или вредоносный контент, эксплуатация несовершеннолетних, обман, нарушения прав, нарушения конфиденциальности, атаки на безопасность и обход мер защиты.

Lumigo принимает соразмерные меры и, когда это требуется и совместимо с безопасностью или расследованием, предоставляет обоснование и возможность запросить пересмотр.

Политика допустимого использования

Lumigo - Последнее обновление: 2026-08-14

1. Цель

Настоящая Политика допустимого использования (далее — «Политика») устанавливает правила для приложений Lumigo, создаваемого и передаваемого контента, взаимодействия в Lumigo Blog, каналов внесения исправлений или предложений в Lumigo Schools, а также связанных API и каналов поддержки. Она дополняет Условия использования и применяется ко всем пользователям, включая несовершеннолетних и взрослых, действующих через семейную группу.

2. Общие принципы

Вы обязуетесь использовать Lumigo:

законно и уважительно;
в соответствии с образовательным назначением сервиса (повторение, обучение, организация);
не нарушая права, частную жизнь или безопасность другого лица;
не препятствуя безопасности, целостности или доступности Сервиса.

3. Запрещенный контент и поведение

Запрещается публиковать, передавать, запрашивать, создавать, распространять или предоставлять доступ к контенту, а также пытаться использовать Сервис в связи с любым из следующих видов контента или поведения:

3.1 Незаконный, разжигающий ненависть, насильственный или преследующий контент

незаконный, клеветнический, угрожающий или подстрекающий к насилию контент;
контент, разжигающий ненависть, являющийся дискриминационным или направленный против защищаемой группы;
контент, преследующий, запугивающий, унижающий или предназначенный для причинения вреда человеку;
контент, поощряющий самоповреждение или самоубийство;
вводящая в заблуждение имитация личности другого лица или учреждения либо существенное введение в заблуждение относительно происхождения синтетического контента.

3.2 Сексуальная эксплуатация и защита несовершеннолетних - нулевая терпимость

Нулевая терпимость применяется к:

любому сексуальному контенту с участием несовершеннолетних и любым материалам сексуальной эксплуатации детей (CSAM);
любым попыткам сексуализировать несовершеннолетних, устанавливать с ними контакт в сексуальных целях или склонять их к неподобающему общению.

Любое такое нарушение может повлечь немедленные меры по сохранению доказательств, ограничению или приостановлению доступа и, когда этого требует закон, сообщение компетентному органу либо в службу защиты детей.

3.3 Мошенничество и использование во время проверки знаний

Запрещается:

использовать Lumigo для обмана во время экзамена или теста (например, получать ответы в реальном времени в ходе проверки знаний либо обходить контроль);
запрашивать способы мошенничества или выдавать себя за третье лицо.

При этом допускаются подготовка, изучение материала, освоение методов решения задач и разбор ошибок после проверки знаний, если доступ к материалам получен законным путем.

3.4 Интеллектуальная собственность/авторское право

Запрещается:

загружать, сканировать, копировать или передавать охраняемый контент без необходимых прав, если использование выходит за установленные законом пределы;
повторно распространять, публиковать, перепродавать или предоставлять сканы учебников либо эквивалентный контент с нарушением авторских прав;
обходить технические меры защиты.

Вы продолжаете нести ответственность за передаваемый контент и за наличие необходимых прав.

3.5 Персональные данные и частная жизнь

Запрещается:

без разрешения собирать или раскрывать персональные данные других лиц (номер телефона, адрес, идентификаторы, фотографии и т. п.);
публиковать информацию, позволяющую идентифицировать человека (доксинг);
пытаться получить чувствительную информацию о несовершеннолетних (контактные данные, точное местоположение и т. п.);
загружать специальные категории данных, конфиденциальные сведения или официальные образовательные документы учреждения, если они не нужны для выбранной функции либо у вас нет полномочий на такую загрузку.

3.6 Безопасность и целостность Сервиса

Запрещается:

пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям, системам или данным;
осуществлять обратное проектирование, декомпилировать или обходить меры безопасности;
эксплуатировать уязвимости, внедрять код, вредоносное программное обеспечение или мешающий работе контент;
осуществлять крупномасштабный сбор или автоматизированное извлечение данных, атаки, отказ в обслуживании либо несанкционированное нагрузочное тестирование.

3.7 Злоупотребление Сервисом и обход ограничений

Запрещается:

рассылать спам, направлять несанкционированные предложения или осуществлять неразрешенное коммерческое использование;
передавать или продавать доступ, обходить ограничения пробного периода, квоты или платный доступ;
автоматизировать использование с помощью ботов без письменного разрешения.

3.8 Контент, неприемлемый для школьной аудитории

Запрещается запрашивать или создавать явно шокирующий, порнографический или неприемлемый для несовершеннолетних контент, а также неоднократно использовать сервис вопреки его образовательному назначению.

4. Сообщение о контенте

О предположительно незаконном, небезопасном или нарушающем Политику контенте можно сообщить по адресу support@lumigo.app. Чтобы мы могли принять обоснованные меры, точно укажите контент или учетную запись, объясните причину сообщения, предоставьте соответствующий URL-адрес или внутреннюю ссылку, если они доступны, и укажите контактные данные для последующей связи. Для сообщений о нарушении авторских прав можно вместо этого воспользоваться Политикой в области авторского права.

Направляйте сообщения добросовестно. Не предоставляйте заведомо ложные сведения по существенным обстоятельствам и не включайте излишние персональные данные. Lumigo может запросить уточнения и подтвердит получение либо обработает уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

5. Применение Политики и санкции

В случае нарушения Lumigo вправе, в зависимости от его тяжести:

потребовать исправления, снизить видимость, удалить или заблокировать контент;
вынести предупреждение;
ограничить функцию или возможность приватного обмена материалами;
временно приостановить доступ;
закрыть учетную запись.

Меры должны быть соразмерны характеру, тяжести, частоте и последствиям нарушения. Немедленные меры без предварительного уведомления могут потребоваться при сексуальной эксплуатации детей, достоверной угрозе безопасности, серьезном мошенничестве, причинении вреда безопасности Сервиса, наличии обязательного требования закона, необходимости сохранить доказательства или повторных нарушениях.

Когда это требуется и совместимо с обеспечением безопасности или проведением расследования, Lumigo сообщает затронутому лицу причины и предоставляет возможность запросить пересмотр решения, направив сообщение по адресу legal@lumigo.app. Пересмотр не приостанавливает срочную защитную меру. Императивные права на уведомление о незаконном контенте, принятие мер или обжалование сохраняются.

6. Контактные данные

Поддержка: support@lumigo.app

Юридические вопросы: legal@lumigo.app

Основна правова інформація

Цей документ застосовується до веб- і мобільних застосунків Lumigo, Lumigo Blog та Lumigo Schools, коли згадується відповідна функція.

Правила застосовуються до облікових записів, згенерованих уроків, приватного поширення, взаємодії з Blog та всіх каналів виправлень або внесків Lumigo Schools. Заборонені способи використання включають, зокрема, незаконний або шкідливий контент, експлуатацію неповнолітніх, обман, порушення прав, порушення конфіденційності, атаки на безпеку та обхід заходів.

Lumigo вживає пропорційних заходів і, коли це вимагається та сумісне з безпекою чи розслідуванням, надає причини й спосіб запиту на перегляд.

Політика допустимого використання

Lumigo - Останнє оновлення: 2026-08-14

1. Мета

Ця Політика допустимого використання (далі — «Політика») визначає правила для застосунків Lumigo, згенерованого й поширеного контенту, взаємодії в Lumigo Blog, каналів виправлення або внесення матеріалів у Lumigo Schools, а також будь-яких пов’язаних API чи каналів підтримки. Вона доповнює Умови користування та поширюється на кожного користувача, зокрема неповнолітніх і дорослих, які діють через сімейну групу.

2. Загальні принципи

Ви зобов’язуєтеся користуватися Lumigo:

законно та шанобливо;
відповідно до освітньої мети Сервісу (повторення, навчання, організація);
не порушуючи прав, приватності чи безпеки інших осіб;
не перешкоджаючи безпеці, цілісності або доступності Сервісу.

3. Заборонений контент і поведінка

Забороняється публікувати, надсилати, запитувати, генерувати, передавати чи поширювати наведений нижче контент або намагатися використати Сервіс для будь-якого з наведених видів контенту чи поведінки:

3.1 Незаконний, ненависницький, насильницький контент і переслідування

незаконний, наклепницький чи погрозливий контент або контент, що підбурює до насильства;
контент, що розпалює ненависть, є дискримінаційним або спрямований проти захищеної групи;
контент чи поведінка, що мають характер переслідування, залякування або приниження чи спрямовані на заподіяння шкоди особі;
контент, що заохочує до самоушкодження або самогубства;
оманливо видавати себе за іншу особу чи установу або суттєво вводити когось в оману щодо походження синтетичного контенту.

3.2 Сексуальна експлуатація та захист неповнолітніх — нульова толерантність

Діє політика нульової толерантності щодо:

будь-якого сексуального контенту за участю неповнолітніх або будь-яких матеріалів сексуальної експлуатації дітей (CSAM);
будь-яких спроб сексуалізувати неповнолітніх, здійснювати грумінг або схиляти їх до неналежного спілкування.

Будь-яке таке порушення може призвести до негайного збереження доказів, обмеження або призупинення доступу та, коли цього вимагає закон, повідомлення компетентного органу чи каналу захисту дітей.

3.3 Шахрайство та використання під час оцінювання

Забороняється:

використовувати Lumigo для списування під час іспиту чи тестування (наприклад, для отримання відповідей у реальному часі під час оцінювання або обходу нагляду);
запитувати способи вчинення шахрайства або видавати себе за іншу особу.

Водночас дозволяються тренування, опанування матеріалу, вивчення методів розв’язання завдань і перевірка після оцінювання, якщо доступ до матеріалів є правомірним.

3.4 Інтелектуальна власність / авторське право

Забороняється:

завантажувати, сканувати, копіювати чи поширювати охоронюваний контент без належних прав, якщо таке використання виходить за встановлені законом межі;
повторно розповсюджувати, публікувати, перепродавати або надавати доступ до сканованих копій підручників чи аналогічного контенту з порушенням авторського права;
обходити технічні засоби захисту.

Ви відповідаєте за контент, який надсилаєте, і за наявність у вас відповідних прав.

3.5 Персональні дані та приватність

Забороняється:

збирати або розголошувати персональні дані інших осіб без дозволу (номер телефону, адресу, ідентифікатори, фотографії тощо);
публікувати відомості, що дають змогу ідентифікувати особу (доксинг);
намагатися отримати чутливу інформацію про неповнолітніх (контактні дані, точне місцезнаходження тощо);
завантажувати дані спеціальних категорій, конфіденційні або інституційні освітні записи, якщо вони не потрібні для обраної функції чи ви не маєте повноважень на це.

3.6 Безпека та цілісність Сервісу

Забороняється:

намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів, систем або даних;
здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію або обходити заходи безпеки;
експлуатувати вразливості, впроваджувати код, шкідливе програмне забезпечення або контент, що порушує роботу Сервісу;
здійснювати масштабний скрейпінг чи автоматизоване вилучення даних, атаки, відмову в обслуговуванні або несанкціоноване навантажувальне тестування.

3.7 Зловживання Сервісом і обхід обмежень

Забороняється:

розсилати спам, здійснювати несанкціоновані пропозиції або використовувати Сервіс у несанкціонованих комерційних цілях;
передавати чи продавати доступ, обходити обмеження пробного періоду, квоти або платний доступ;
автоматизувати користування за допомогою ботів без письмового дозволу.

3.8 Контент, неприйнятний для шкільної аудиторії

Забороняється запитувати або генерувати відверто шокуючий, порнографічний чи неприйнятний для неповнолітніх контент, а також систематично використовувати Сервіс усупереч його освітній меті.

4. Повідомлення про порушення

Ви можете повідомити про ймовірно незаконний, небезпечний контент або контент, що порушує цю Політику, за адресою support@lumigo.app. Щоб ми могли надійно вжити заходів, точно ідентифікуйте контент або обліковий запис, поясніть причину повідомлення, за наявності надайте відповідну URL-адресу чи внутрішнє посилання та зазначте контактні дані для подальшого зв’язку. Повідомлення про порушення авторських прав натомість можна подати відповідно до Політики щодо авторських прав.

Подавайте повідомлення добросовісно. Не подавайте завідомо істотно неправдивих повідомлень і не додавайте зайвих персональних даних. Lumigo може попросити уточнення та підтвердить одержання або опрацює повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

5. Застосування Політики та санкції

У разі порушення Lumigo може залежно від його тяжкості:

вимагати виправлення, знизити видимість, видалити або заблокувати контент;
винести попередження;
обмежити функцію або можливість приватного поширення;
тимчасово призупинити доступ;
припинити дію облікового запису.

Заходи є пропорційними до характеру, тяжкості, частоти й наслідків проблеми. Негайні заходи без попереднього повідомлення можуть бути необхідними в разі сексуальної експлуатації дітей, реальної загрози безпеці, серйозного шахрайства, заподіяння шкоди безпеці, обов’язкової правової вимоги, необхідності збереження доказів або повторних порушень.

Коли цього вимагає закон і це сумісне з безпекою або розслідуванням, Lumigo надає відповідній особі обґрунтування та можливість подати запит на перегляд за адресою legal@lumigo.app. Перегляд не зупиняє невідкладного захисного заходу. Імперативні права щодо повідомлення й реагування або оскарження залишаються доступними.

6. Контактні дані

Служба підтримки: support@lumigo.app

Юридичні питання: legal@lumigo.app

Temel yasal bilgiler

Bu belge, ilgili özellikten söz edildiğinde Lumigo’nun web ve mobil uygulamaları, Lumigo Blog ve Lumigo Schools için geçerlidir.

Kurallar hesaplara, oluşturulan derslere, özel paylaşıma, Blog etkileşimlerine ve tüm Lumigo Schools düzeltme veya katkı kanallarına uygulanır. Yasaklanan kullanımlar arasında hukuka aykırı veya zararlı içerik, küçüklerin sömürülmesi, hile, hak ihlali, gizlilik ihlalleri, güvenlik saldırıları ve önlemlerin aşılması yer alır.

Lumigo ölçülü tedbirler uygular ve gerekli olduğunda, güvenlik veya soruşturmayla bağdaştığı ölçüde gerekçe ile inceleme talep etme yolu sunar.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Lumigo - Son güncelleme: 2026-08-14

1. Amaç

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“Politika”); Lumigo uygulamalarına, üretilen ve paylaşılan içeriğe, Lumigo Blog etkileşimlerine, Lumigo Schools düzeltme veya katkı kanallarına ve ilgili tüm API veya destek kanallarına ilişkin kuralları belirler. Hizmet Şartları’nı tamamlar ve reşit olmayanlar ile bir aile grubu üzerinden hareket eden yetişkinler dâhil her kullanıcı için geçerlidir.

2. Genel ilkeler

Lumigo’yu şu şekilde kullanmayı kabul edersiniz:

hukuka uygun ve saygılı biçimde;
Hizmetin eğitsel amacına uygun olarak (tekrar, öğrenme, düzenleme);
başka bir kişinin haklarını, özel hayatını veya güvenliğini ihlal etmeden;
Hizmetin güvenliğine, bütünlüğüne veya kullanılabilirliğine müdahale etmeden.

3. Yasak içerik ve davranışlar

Aşağıdaki içerik veya davranışlardan herhangi birini yayımlayamaz, sunamaz, talep edemez, üretemez, iletemez veya paylaşamaz ya da Hizmeti bunlar için kullanmaya teşebbüs edemezsiniz:

3.1 Yasa dışı, nefret içeren, şiddet içeren veya taciz edici içerik

yasa dışı, iftira niteliğinde, tehditkâr veya şiddete teşvik eden içerik;
nefret içeren, ayrımcı veya korunan bir grubu hedef alan içerik;
bir kişiyi taciz eden, yıldıran, aşağılayan veya ona zarar vermeyi amaçlayan içerik ya da davranış;
kendine zarar vermeyi veya intiharı teşvik eden içerik;
aldatıcı biçimde başka bir kişi veya kurumun kimliğine bürünmek ya da sentetik içeriğin kaynağı konusunda bir kişiyi esaslı şekilde yanıltmak.

3.2 Cinsel istismar ve reşit olmayanların korunması — sıfır tolerans

Şunlara karşı sıfır tolerans uygulanır:

reşit olmayanların yer aldığı her türlü cinsel içerik veya çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü materyal (CSAM);
reşit olmayanları cinselleştirmeye yönelik her türlü girişim, çevrim içi istismar amacıyla güven kazanma veya uygunsuz etkileşim talebi.

Bu tür herhangi bir ihlal, derhâl delil koruma, kısıtlama veya askıya alma tedbirlerine ve kanunen gerektiğinde yetkili makama ya da çocuk koruma kanalına bildirime yol açabilir.

3.3 Dolandırıcılık ve değerlendirme sırasında kullanım

Şunlar yasaktır:

bir sınav veya test sırasında kopya çekmek için Lumigo’yu kullanmak (örneğin değerlendirme sırasında gerçek zamanlı yanıt almak veya gözetimi aşmak);
dolandırıcılık yöntemleri talep etmek veya üçüncü bir kişinin kimliğine bürünmek.

Bununla birlikte, materyallere hukuka uygun şekilde erişilebildiğinde alıştırma, konuyu anlama, problem çözme yöntemleri ve değerlendirme sonrası düzeltme faaliyetlerine izin verilir.

3.4 Fikri mülkiyet / telif hakkı

Şunlar yasaktır:

kullanımın hukukun izin verdiği sınırları aştığı durumlarda gerekli haklar olmaksızın korunan içeriği yüklemek, taramak, kopyalamak veya paylaşmak;
telif hakkını ihlal ederek ders kitabı taramalarını veya eş değer içeriği yeniden dağıtmak, yayımlamak, yeniden satmak veya erişime açmak;
teknik koruma önlemlerini aşmak.

Sunduğunuz içerikten ve sahip olduğunuz haklardan siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

3.5 Kişisel veriler ve özel hayat

Şunlar yasaktır:

başkalarının kişisel verilerini izin olmadan toplamak veya açıklamak (telefon, adres, tanımlayıcılar, fotoğraflar vb.);
bir kişinin kimliğinin belirlenmesini sağlayan bilgileri yayımlamak (doxxing);
reşit olmayanlar hakkında hassas bilgi elde etmeye çalışmak (iletişim bilgileri, kesin konum vb.);
seçilen özellik için gerekli olmadığında veya bunu yapma yetkiniz bulunmadığında özel nitelikli verileri, gizli kayıtları veya kurumsal eğitim kayıtlarını yüklemek.

3.6 Hizmetin güvenliği ve bütünlüğü

Şunlar yasaktır:

hesaplara, sistemlere veya verilere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
tersine mühendislik veya kaynak koda dönüştürme işlemi yapmak ya da güvenlik önlemlerini aşmak;
güvenlik açıklarından yararlanmak, kod veya kötü amaçlı yazılım enjekte etmek ya da işleyişi bozan içerik sunmak;
büyük ölçekli veri kazıma veya otomatik veri çıkarma, saldırı, hizmet engelleme ya da izinsiz yük testi yapmak.

3.7 Hizmetin kötüye kullanılması ve kısıtlamaların aşılması

Şunlar yasaktır:

istenmeyen ileti göndermek, izinsiz talepte bulunmak veya yetkisiz ticari kullanım gerçekleştirmek;
erişimi paylaşmak ya da satmak veya deneme sınırlarını, kotaları ya da ödeme duvarlarını aşmak;
yazılı izin olmaksızın botlar aracılığıyla kullanımı otomatikleştirmek.

3.8 Okul kitlesine uygun olmayan içerik

Reşit olmayanlara uygun olmayan, açıkça sarsıcı, pornografik veya uygunsuz içerik talep etmek ya da üretmek veya Hizmeti tekrar tekrar eğitsel amacından saptırmak yasaktır.

4. Bildirim

Yasa dışı, güvenli olmayan veya bu Politikayı ihlal ettiği iddia edilen içerikleri support@lumigo.app adresine bildirebilirsiniz. Güvenilir biçimde işlem yapabilmemiz için içeriği veya hesabı tam olarak tanımlayın, bildirim nedenini açıklayın, mevcutsa ilgili URL’yi veya dahili referansı sağlayın ve takip için iletişim bilgilerinizi ekleyin. Telif hakkı bildirimleri bunun yerine Telif Hakkı Politikası uyarınca yapılabilir.

Bildirimleri iyi niyetle yapın. Esaslı biçimde yanlış olduğunu bildiğiniz bir bildirimde bulunmayın ve gereksiz kişisel veri eklemeyin. Lumigo açıklama isteyebilir ve bildirimi yürürlükteki hukukun gerektirdiği şekilde teyit eder veya işler.

5. Uygulama ve yaptırımlar

İhlal durumunda Lumigo, ihlalin ağırlığına bağlı olarak:

düzeltme talep edebilir, görünürlüğü azaltabilir veya içeriği kaldırabilir ya da engelleyebilir;
uyarı verebilir;
bir özelliği veya özel paylaşım işlevini kısıtlayabilir;
erişimi geçici olarak askıya alabilir;
hesabı sona erdirebilir.

Tedbirler sorunun niteliği, ağırlığı, sıklığı ve etkisiyle orantılıdır. Çocukların cinsel istismarı, inandırıcı bir güvenlik tehdidi, ciddi dolandırıcılık, güvenliğe zarar, bağlayıcı hukuki yükümlülük, delillerin korunması ihtiyacı veya tekrarlanan ihlaller söz konusu olduğunda önceden bildirimde bulunmaksızın derhâl işlem yapılması gerekebilir.

Kanunen gerektiğinde ve güvenlik ya da bir soruşturmayla bağdaştığı ölçüde Lumigo, etkilenen kişiye gerekçeli bir açıklama sunar ve legal@lumigo.app adresine yazarak inceleme talep etme yolu sağlar. İnceleme, acil bir koruma tedbirini durdurmaz. Zorunlu bildirim ve işlem ya da itiraz hakları saklıdır.

6. İletişim

Destek: support@lumigo.app

Hukuki konular: legal@lumigo.app