Terms of Service

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Lumigo — Dernière mise à jour : 2026-08-14

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») régissent les applications Lumigo pour Android, iOS et le Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools, ainsi que les fonctions connexes de compte, de partage, d’assistance et d’information publique (ensemble, le « Service »).

Vous acceptez les CGU lorsque vous créez un compte ou accomplissez toute étape d’acceptation qui vous est présentée. La simple consultation d’une page publique du Blog, de Schools ou d’information légale n’emporte renonciation à aucun droit impératif. La Politique d’usage acceptable et, le cas échéant, les documents relatifs aux abonnements et ventes indiqués ci-dessous font partie du contrat applicable.

2. Éditeur et contact

Lumigo, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 995 393 238, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Les informations complètes sur la société et l’hébergement figurent dans les Mentions légales.

• Contact support : support@lumigo.app
• Contact juridique : legal@lumigo.app
• Contact confidentialité : privacy@lumigo.app

3. Description du Service

Lumigo fournit des outils d’étude et de révision, notamment la transformation assistée par IA de supports de cours en leçons, questions, flashcards, contenus audio et programmes de révision. Lumigo Blog publie des contenus éditoriaux éducatifs et Lumigo Schools fournit des informations publiques sur les établissements et les territoires, ainsi que les canaux de correction ou de contribution expressément proposés sur la page.

Les résultats produits par l’IA, les contenus éditoriaux et les informations sur les établissements constituent des aides à l’étude. Ils ne sont ni un dossier scolaire officiel, ni une décision d’admission ou d’orientation, ni un conseil professionnel, ni une prévision garantie. Toute information importante doit être vérifiée auprès d’une source faisant autorité. Certaines fonctions sont gratuites, d’autres nécessitent un abonnement Premium. Le déploiement auprès d’un établissement ou organisme public est régi par un accord écrit distinct lorsqu’il est proposé ; les seules CGU ne désignent pas Lumigo comme sous-traitant de dossiers éducatifs institutionnels.

4. Accès, compatibilité et disponibilité

Le Service nécessite une connexion internet, un navigateur ou système d’exploitation pris en charge et les autorisations requises pour la fonction choisie. Les exigences techniques en vigueur sont indiquées dans la fiche de la boutique d’applications ou l’interface concernée et peuvent évoluer pour des raisons de sécurité ou de compatibilité.

• une maintenance programmée ou un incident de sécurité peut temporairement affecter la disponibilité ;
• une fonction peut varier selon le pays, la langue, l’âge, l’appareil, le canal d’achat ou l’abonnement ;
• les réseaux, boutiques d’applications et fournisseurs d’identité tiers restent soumis à leurs propres disponibilités et conditions.

Lumigo apporte un soin raisonnable à l’exploitation du Service, sans promettre un accès ininterrompu ni exempt d’erreurs. Tout recours impératif relatif à la continuité du service ou aux contenus numériques demeure inchangé.

5. Compte utilisateur

5.1 Création et sécurité du compte

L’accès au Service nécessite un compte. L’authentification s’effectue :

• via email ou numéro de mobile (validation par code), et/ou
• via un fournisseur d’identité (ex. Google/Apple), selon les options disponibles.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos moyens d’accès. Vous êtes responsable de toute activité réalisée via votre compte, sauf usage frauduleux non imputable à votre fait.

Informez rapidement l’assistance si vous soupçonnez un accès non autorisé. Vous ne pouvez ni vendre, ni transférer, ni prêter un compte. Le rattachement de comptes à un groupe familial ne transfère à aucun membre la propriété du compte ou du contenu indépendant d’un autre membre.

5.2 Profil

Le Service peut collecter et utiliser des informations de profil telles que : prénom, année de naissance, et certaines informations scolaires optionnelles (saut de classe / redoublement) afin de personnaliser l’expérience.

6. Mineurs

Le Service s’adresse aux utilisateurs à partir de 8 ans et aux adultes.

Lumigo applique des contrôles d’âge actifs. Un utilisateur qui n’a pas atteint l’âge du consentement numérique applicable dans son pays ne peut utiliser un compte qu’après l’autorisation vérifiable d’un parent ou tuteur légal lorsque la loi l’exige, et sous toute supervision légalement requise.

Les utilisateurs de moins de 13 ans situés aux États-Unis ne peuvent pas créer ni utiliser un compte tant que Lumigo n’a pas déployé un mécanisme conforme de consentement parental vérifié.

L’adulte qui donne son autorisation doit utiliser son propre compte et fournir des informations exactes. Cette autorisation ne fait pas de l’adulte le propriétaire du compte séparé du jeune utilisateur. La Notice de confidentialité relative aux enfants décrit les garanties et droits applicables.

7. Contenus, IA et partage

7.1 Contenus fournis par l’utilisateur

Vous pouvez importer des documents (photos, scans, textes) afin de générer des contenus pédagogiques personnalisés.

Les documents sources importés restent sous votre responsabilité. Vous garantissez disposer des droits nécessaires pour les utiliser dans le cadre du Service.

Traitement et conservation : les documents sources sont traités pour fournir la fonction demandée. Un fichier source temporaire est supprimé après traitement, sauf besoin technique, de sécurité ou d’assistance strictement limité, à moins que vous ne choisissiez de l’enregistrer comme contenu du compte. Les contenus enregistrés et les éléments visuels dérivés suivent le cycle de vie décrit dans la Politique de confidentialité.

7.2 Contenus générés

Les contenus générés par le Service (le « Contenu Généré ») peuvent inclure leçons, fiches, flashcards, synthèses, et autres supports.

Le Contenu Généré peut être associé à votre compte lorsque vous l’enregistrez. Il peut être inexact, incomplet, biaisé ou inadapté à un objectif particulier et ne pas être unique.

7.3 Partage

Le Contenu Généré ne peut être partagé entre utilisateurs qu’au moyen des fonctions mises à disposition, par exemple un partage privé entre utilisateurs. Vous êtes responsable de ce que vous choisissez de partager, des personnes avec lesquelles vous le partagez et du respect du droit applicable. Toute publication éditoriale sur Lumigo Blog ou Lumigo Schools suit un processus d’approbation éditorial distinct ; la soumission d’un contenu ne garantit pas sa publication.

7.4 Avertissement relatif à l’IA

Le Service identifie les fonctions assistées par IA et les résultats synthétiques lorsque le droit applicable l’exige. Vous devez vérifier les informations importantes auprès des supports de cours officiels, d’un enseignant ou d’une autre source faisant autorité et conserver un esprit critique. Ne vous fiez pas à Lumigo pour une situation d’urgence, ni pour une décision médicale, juridique, financière, d’admission ou de protection d’une personne.

Lumigo ne garantit aucun résultat scolaire. Lumigo n’entraîne pas ses propres modèles à partir de votre contenu ; le traitement effectué par chaque fournisseur d’API externe est régi par les paramètres et accords décrits dans la Politique de confidentialité et le registre public des prestataires.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Propriété de Lumigo

Le Service, ses logiciels, interfaces, marques, logos, contenus éditoriaux et éléments associés sont protégés et demeurent la propriété de Lumigo ou de ses concédants.

8.2 Contenus de l’utilisateur

Vous conservez les droits que vous détenez sur les contenus soumis. Vous accordez à Lumigo une licence mondiale, non exclusive, limitée et gratuite, uniquement pendant la durée nécessaire, pour héberger, reproduire, adapter techniquement, transmettre et traiter ces contenus afin de fournir, sécuriser, assister et exploiter légalement la fonction demandée. Cette licence n’autorise ni l’entraînement de modèles sur vos contenus ni leur publication éditoriale publique, sauf autorisation distincte et explicite.

8.3 Contenus générés

Sous réserve du droit impératif et des droits des tiers, vous pouvez utiliser le Contenu Généré à des fins licites d’étude et d’enseignement. Un résultat pouvant reprendre des faits non protégés, refléter un support source ou ressembler à un autre résultat, Lumigo ne garantit ni son caractère unique ou protégeable par le droit d’auteur, ni l’absence de droits de tiers. La licence technique limitée ci-dessus s’applique également au Contenu Généré enregistré tant que nous vous le fournissons.

9. Règles d’usage et interdictions

Vous vous engagez à utiliser le Service de manière licite, respectueuse et conforme à sa finalité éducative.

La Politique d’usage acceptable fait partie intégrante des CGU. Les contenus illicites, dangereux ou portant atteinte à des droits peuvent être signalés par le canal indiqué. Lumigo peut restreindre un contenu ou un compte au moyen de mesures proportionnées. Lorsqu’il y a lieu, nous communiquons à la personne concernée les motifs de la décision et la possibilité de la contester, sous réserve des contraintes de sécurité, de droit et d’enquête.

10. Abonnements et achats

Les conditions relatives aux achats, abonnements, essais, renouvellements, résiliation et tarifs figurent notamment dans :

• les Conditions de Vente (web) le cas échéant,
• les Conditions d’Abonnement,
• et la Politique de remboursement / annulation,

ainsi que, pour les achats intégrés, dans les conditions applicables des boutiques d’applications Apple ou Google. Le forfait, le prix, les taxes, la période de facturation, l’essai et les conditions de renouvellement affichés par le parcours de paiement applicable et repris dans sa confirmation sur support durable régissent l’achat. La suppression d’un compte n’annule pas, à elle seule, un abonnement Apple ou Google.

11. Suspension et résiliation

Lumigo peut suspendre ou résilier l’accès au Service, notamment en cas :

• d’impayé ou d’échec de paiement (pour les achats web),
• de fraude ou tentative de fraude,
• de violation des CGU / Politique d’Usage Acceptable,
• d’atteinte à la sécurité ou à l’intégrité du Service,
• de risques juridiques ou obligations légales,
• de protection des mineurs.

Lorsque cela est possible, une notification et un délai de correction peuvent être accordés. Une suspension immédiate peut intervenir en cas de nécessité (fraude, sécurité, obligations légales, risque de dommage).

Les mesures sont limitées à ce qui est raisonnablement nécessaire. Lorsque la loi l’exige, Lumigo fournit les motifs et un moyen de demander un réexamen. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et demander la suppression de votre compte à tout moment ; l’annulation de l’abonnement suit le canal d’achat et reste distincte de la suppression du compte.

12. Responsabilité

Lumigo demeure responsable lorsque sa responsabilité ne peut légalement être exclue, notamment au titre des droits des consommateurs applicables aux services et contenus numériques. Sous réserve de ces règles impératives et dans les limites autorisées par la loi :

• Lumigo apporte un soin raisonnable à la fourniture et à la sécurisation du Service, sans garantir qu’un résultat d’IA ou éditorial soit exempt d’erreurs ou adapté à une finalité non prise en charge.
• Lumigo n’est pas responsable d’une perte exclusivement causée par un usage non autorisé qui vous est imputable, un support source illicite que vous avez fourni, un appareil incompatible ou un service tiers échappant raisonnablement à son contrôle.
• À l’égard d’un non-consommateur agissant à des fins professionnelles, la responsabilité pour les pertes indirectes est exclue et la responsabilité contractuelle globale est limitée aux sommes versées pour le Service concerné au cours des douze mois précédant le fait générateur, sauf interdiction d’une telle exclusion ou limitation.

Aucune limitation ne s’applique en cas de fraude, dol, faute lourde, décès ou dommage corporel causé par une négligence, manquement à une obligation impérative de protection des données ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée. Aucune disposition des CGU ne restreint les droits légaux du consommateur à la conformité, au remboursement, à la rétractation ou à des dommages-intérêts.

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (ou toute URL mise à jour).

Pour toute question : privacy@lumigo.app.

14. Modification des CGU

Lumigo peut mettre à jour les CGU en raison d’une évolution juridique, de sécurité, technique ou du Service. Nous identifions la version applicable et notifions raisonnablement à l’avance toute modification substantielle lorsque cela est requis. Nous sollicitons une nouvelle acceptation lorsque la loi ou la nature de la modification l’exige. Une modification ne supprime pas rétroactivement un droit impératif déjà acquis. Si vous refusez une modification substantielle future, vous pouvez cesser d’utiliser le Service concerné et exercer tout droit de résiliation disponible avant son entrée en vigueur.

15. Droit applicable et juridiction

15.1 Utilisateurs en Europe

Sauf dispositions impératives contraires, les CGU sont régies par le droit français.

Pour un consommateur, ce choix ne vous prive pas des protections impératives de votre pays de résidence habituelle et vous pouvez saisir toute juridiction ouverte par le droit impératif de la consommation. Les tribunaux de Paris ne sont exclusivement compétents que pour les litiges entre professionnels lorsqu’une convention attributive de juridiction valable le permet.

15.2 Utilisateurs hors Europe

Des dispositions complémentaires peuvent s’appliquer selon votre pays de résidence. Les protections locales impératives demeurent effectives. Avant toute procédure judiciaire, un consommateur français éligible peut recourir à la médiation de la consommation indiquée dans les Conditions de vente.

16. Contact

Support : support@lumigo.app

Juridique : legal@lumigo.app

Confidentialité : privacy@lumigo.app

Condizioni Generali di Utilizzo

Lumigo — Ultimo aggiornamento: 2026-08-14

1. Oggetto e accettazione

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (le “Condizioni”) disciplinano le applicazioni Lumigo per Android, iOS e Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools e le relative funzionalità di account, condivisione, assistenza e informazione pubblica (congiuntamente, il “Servizio”).

L’utente accetta le Condizioni quando crea un account o completa una procedura di accettazione che gli viene presentata. La semplice consultazione di una pagina pubblica del Blog, di Schools o di informazioni legali non comporta la rinuncia ad alcun diritto inderogabile. La Politica di uso accettabile e, ove pertinenti, i documenti relativi agli abbonamenti e alle vendite indicati di seguito fanno parte del contratto applicabile.

2. Editore e contatti

Lumigo, società per azioni semplificata francese (SAS) con capitale sociale di 500 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 995 393 238, con sede legale in 60 rue François 1er, 75008 Parigi, Francia. I dati societari e di hosting completi sono riportati nelle Note legali.

• Supporto: support@lumigo.app
• Legale: legal@lumigo.app
• Privacy: privacy@lumigo.app

3. Descrizione del Servizio

Lumigo offre strumenti di studio e ripasso, tra cui la trasformazione assistita dall’IA dei materiali didattici in lezioni, domande, flashcard, audio e programmi di ripasso. Lumigo Blog pubblica contenuti editoriali educativi e Lumigo Schools fornisce informazioni pubbliche su scuole e territori, insieme agli eventuali canali di correzione o contribuzione espressamente offerti nella pagina.

I risultati dell’IA, i contenuti editoriali e le informazioni sulle scuole sono strumenti di supporto allo studio. Non costituiscono un documento scolastico ufficiale, una decisione di ammissione o orientamento, una consulenza professionale o una previsione garantita. Le informazioni importanti devono essere verificate presso una fonte autorevole. Alcune funzionalità sono gratuite e altre richiedono un abbonamento Premium. Un utilizzo da parte di una scuola o di un ente pubblico è disciplinato da un accordo scritto separato, quando proposto; le sole Condizioni non incaricano Lumigo di trattare registri educativi istituzionali.

4. Accesso, compatibilità e disponibilità

Il Servizio richiede una connessione internet, un browser o sistema operativo supportato e le autorizzazioni necessarie per la funzionalità selezionata. I requisiti tecnici aggiornati sono indicati nella relativa scheda del negozio di applicazioni o nell’interfaccia e possono cambiare per ragioni di sicurezza o compatibilità.

• la manutenzione programmata o un incidente di sicurezza possono compromettere temporaneamente la disponibilità;
• una funzionalità può variare in base a Paese, lingua, età, dispositivo, canale di acquisto o abbonamento;
• reti, negozi di applicazioni e fornitori di identità terzi restano soggetti alla propria disponibilità e alle proprie condizioni.

Lumigo adotta una ragionevole diligenza nella gestione del Servizio, ma non promette un accesso ininterrotto o privo di errori. Restano impregiudicati gli eventuali rimedi inderogabili relativi alla continuità del servizio o ai contenuti digitali.

5. Account utente

5.1 Creazione e sicurezza dell’account

L’accesso al Servizio richiede un account. L’autenticazione può avvenire:

• tramite email o numero di cellulare (verifica con codice), e/o
• tramite un fornitore di identità (es. Google/Apple), secondo le opzioni disponibili.

L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenere riservate le credenziali. L’utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo utilizzo fraudolento non imputabile all’utente.

Informare tempestivamente l’assistenza in caso di sospetto accesso non autorizzato. Non è consentito vendere, trasferire o prestare un account. Il collegamento di account in un gruppo familiare non trasferisce a un membro la proprietà dell’account o dei contenuti indipendenti di un altro membro.

5.2 Profilo

Il Servizio può raccogliere e utilizzare informazioni di profilo come: nome, anno di nascita e alcune informazioni scolastiche facoltative (salto di classe / ripetizione) per personalizzare l’esperienza.

6. Minori

Il Servizio è destinato a utenti a partire dagli 8 anni e ad adulti.

Lumigo applica controlli attivi dell’età. Un utente che non abbia raggiunto l’età del consenso digitale prevista nel proprio Paese può utilizzare un account soltanto previa autorizzazione verificabile di un genitore o tutore legale, ove richiesta dalla legge, e sotto la supervisione eventualmente prevista.

Negli Stati Uniti, gli utenti di età inferiore a 13 anni non possono creare né utilizzare un account finché Lumigo non avrà introdotto un meccanismo conforme di consenso parentale verificato.

L’adulto che presta l’autorizzazione deve utilizzare il proprio account e fornire informazioni accurate. L’autorizzazione non rende l’adulto proprietario dell’account separato del giovane. L’Informativa sulla privacy dei minori descrive le garanzie e i diritti applicabili.

7. Contenuti, IA e condivisione

7.1 Contenuti forniti dall’utente

L’utente può caricare documenti (foto, scansioni, testo) per generare contenuti didattici personalizzati.

I documenti sorgente caricati restano sotto la responsabilità dell’utente. L’utente garantisce di disporre dei diritti necessari per utilizzarli nel contesto del Servizio.

Trattamento e conservazione: i documenti sorgente sono trattati per fornire la funzionalità richiesta. Un caricamento sorgente temporaneo viene eliminato dopo il trattamento, salvo una necessità tecnica, di sicurezza o di assistenza strettamente limitata, a meno che l’utente non lo salvi deliberatamente come contenuto dell’account. I contenuti salvati e gli elementi visivi derivati seguono il ciclo di vita descritto nell’Informativa sulla privacy.

7.2 Contenuti generati

I contenuti generati dal Servizio (il “Contenuto Generato”) possono includere lezioni, schede, flashcard, sintesi e altri materiali.

Il Contenuto Generato può essere associato all’account quando l’utente lo salva. Può essere inesatto, incompleto, distorto o inadatto a uno scopo specifico e potrebbe non essere unico.

7.3 Condivisione

Il Contenuto Generato può essere condiviso tra utenti soltanto attraverso le funzionalità rese disponibili, ad esempio mediante condivisione privata tra utenti. L’utente è responsabile di ciò che sceglie di condividere, delle persone con cui lo condivide e del rispetto della legge applicabile. La pubblicazione editoriale su Lumigo Blog e Lumigo Schools richiede il relativo processo di approvazione separato; l’invio di materiale non ne garantisce la pubblicazione.

7.4 Avvertenza sull’IA

Il Servizio identifica le funzionalità assistite dall’IA e i risultati sintetici ove richiesto dalla legge applicabile. L’utente deve verificare le informazioni importanti rispetto ai materiali didattici ufficiali, agli insegnanti o a un’altra fonte autorevole e usare spirito critico. Non fare affidamento su Lumigo per emergenze o decisioni mediche, legali, finanziarie, di ammissione o di tutela.

Lumigo non garantisce alcun risultato scolastico. Lumigo non addestra modelli propri sui contenuti dell’utente; il trattamento da parte di ciascun fornitore esterno di API è regolato dai controlli e dagli accordi descritti nell’Informativa sulla privacy e nel registro pubblico dei fornitori di servizi.

8. Proprietà intellettuale

8.1 Proprietà di Lumigo

Il Servizio, i suoi software, interfacce, marchi, loghi, contenuti editoriali ed elementi associati sono protetti e restano di proprietà di Lumigo o dei suoi licenzianti.

8.2 Contenuti dell’utente

L’utente conserva i diritti che detiene sui contenuti inviati. Concede a Lumigo una licenza mondiale, non esclusiva, limitata e gratuita, soltanto per il tempo necessario, per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, trasmettere e trattare tali contenuti allo scopo di fornire, proteggere, assistere e gestire lecitamente la funzionalità richiesta. Questa licenza non autorizza l’addestramento di modelli sui contenuti dell’utente né la loro pubblicazione editoriale, salvo un’autorizzazione distinta e chiara.

8.3 Contenuti generati

Fatti salvi il diritto inderogabile e i diritti di terzi, l’utente può utilizzare il Contenuto Generato per finalità lecite di studio e insegnamento. Poiché un risultato può riprodurre fatti non protetti, riflettere materiali sorgente o assomigliare ad altri risultati, Lumigo non garantisce che sia unico, tutelabile dal diritto d’autore o libero da diritti di terzi. La licenza tecnica limitata di cui sopra si applica anche al Contenuto Generato salvato fintanto che lo forniamo all’utente.

9. Regole d’uso e divieti

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo lecito, rispettoso e coerente con la sua finalità educativa.

La Politica di uso accettabile è parte integrante delle Condizioni. I contenuti illegali, pericolosi o lesivi di diritti possono essere segnalati tramite il canale indicato. Lumigo può limitare contenuti o account adottando misure proporzionate. Ove applicabile, forniamo alla persona interessata i motivi della decisione e la possibilità di contestarla, nel rispetto delle esigenze di sicurezza, di legge e di indagine.

10. Abbonamenti e acquisti

Le condizioni relative a acquisti, abbonamenti, prove, rinnovi, disdetta e prezzi sono descritte in particolare in:

• le Condizioni di vendita (web), se applicabili,
• le Condizioni di abbonamento,
• e la Politica di rimborso / cancellazione,

nonché, per gli acquisti in-app, nelle condizioni applicabili dei negozi di applicazioni Apple o Google. Il piano, il prezzo, le imposte, il periodo di fatturazione, la prova e le condizioni di rinnovo mostrate dal percorso di pagamento applicabile e ripetute nella conferma su supporto durevole regolano l’acquisto. L’eliminazione di un account non annulla di per sé un abbonamento Apple o Google.

11. Sospensione e risoluzione

Lumigo può sospendere o risolvere l’accesso al Servizio, in particolare in caso di:

• mancato pagamento o pagamento non riuscito (per acquisti web),
• frode o tentativo di frode,
• violazione delle Condizioni / Politica di uso accettabile,
• compromissione della sicurezza o integrità del Servizio,
• rischi o obblighi legali,
• protezione dei minori.

Quando possibile, può essere fornito un preavviso e un termine per rimediare. Una sospensione immediata può avvenire quando necessario (frode, sicurezza, obblighi legali, rischio di danno).

Le misure sono limitate a quanto ragionevolmente necessario. Ove richiesto dalla legge, Lumigo fornisce i motivi e un mezzo per chiedere un riesame. L’utente può cessare di utilizzare il Servizio e chiedere in qualsiasi momento l’eliminazione dell’account; la cancellazione dell’abbonamento segue il canale di acquisto ed è distinta dall’eliminazione dell’account.

12. Responsabilità

Lumigo resta responsabile quando la responsabilità non può essere legalmente esclusa, inclusi i diritti dei consumatori applicabili ai servizi e contenuti digitali. Fatte salve tali norme inderogabili e nei limiti consentiti dalla legge:

• Lumigo adotta una ragionevole diligenza per fornire e proteggere il Servizio, ma non garantisce che i risultati dell’IA o editoriali siano privi di errori o adatti a una finalità non supportata.
• Lumigo non risponde delle perdite causate esclusivamente da un uso non autorizzato imputabile all’utente, da materiale sorgente illecito fornito dall’utente, da un dispositivo incompatibile o da un servizio terzo al di fuori del ragionevole controllo di Lumigo.
• Per un soggetto non consumatore che agisca a fini professionali, la responsabilità per perdite indirette è esclusa e la responsabilità contrattuale complessiva è limitata alle somme pagate per il Servizio interessato nei dodici mesi precedenti l’evento, salvo che tale esclusione o limitazione sia vietata.

Nessuna limitazione si applica a frode, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate da negligenza, violazione di un obbligo inderogabile di protezione dei dati o a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata. Nessuna disposizione delle Condizioni limita i diritti legali del consumatore in materia di conformità, rimborso, recesso o risarcimento.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy (o qualsiasi URL aggiornata).

Per qualsiasi domanda: privacy@lumigo.app.

14. Modifica delle Condizioni

Lumigo può aggiornare le Condizioni per modifiche legali, di sicurezza, tecniche o del Servizio. Identifichiamo la versione efficace e forniamo un ragionevole preavviso di una modifica sostanziale ove richiesto. Chiediamo una nuova accettazione quando lo richiedono la legge o la natura della modifica. Una modifica non elimina retroattivamente un diritto inderogabile già maturato. Se l’utente non accetta una futura modifica sostanziale, può cessare di utilizzare il Servizio interessato ed esercitare gli eventuali diritti di recesso prima della sua entrata in vigore.

15. Legge applicabile e foro competente

15.1 Utenti in Europa

Salvo disposizioni imperative contrarie, le Condizioni sono disciplinate dal diritto francese.

Per un consumatore, questa scelta non priva delle tutele inderogabili del Paese di residenza abituale ed è possibile adire ogni tribunale reso competente dal diritto inderogabile dei consumatori. I tribunali di Parigi hanno competenza esclusiva soltanto per le controversie tra professionisti quando lo consente una valida clausola di scelta del foro.

15.2 Utenti fuori dall’Europa

Possono applicarsi disposizioni aggiuntive in base al Paese di residenza. Restano efficaci le tutele locali inderogabili. Prima di adire un tribunale, un consumatore francese avente diritto può utilizzare la procedura di mediazione dei consumatori indicata nelle Condizioni di vendita.

16. Contatti

Supporto: support@lumigo.app

Legale: legal@lumigo.app

Privacy: privacy@lumigo.app

Condiciones Generales de Uso

Lumigo — Última actualización: 2026-08-14

1. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Uso (las «Condiciones») regulan las aplicaciones Lumigo para Android, iOS y la Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools y las funciones conexas de cuenta, uso compartido, asistencia e información pública (conjuntamente, el «Servicio»).

Usted acepta las Condiciones cuando crea una cuenta o completa cualquier paso de aceptación que se le presente. La mera consulta de una página pública del Blog, de Schools o de información legal no supone la renuncia a ningún derecho imperativo. La Política de uso aceptable y, cuando proceda, los documentos de suscripción y venta indicados a continuación forman parte del contrato aplicable.

2. Editor y contacto

Lumigo, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) con capital social de 500 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 995 393 238, con domicilio social en 60 rue François 1er, 75008 París, Francia. Los datos societarios y de alojamiento completos figuran en el Aviso legal.

• Soporte: support@lumigo.app
• Contacto jurídico: legal@lumigo.app
• Privacidad: privacy@lumigo.app

3. Descripción del Servicio

Lumigo ofrece herramientas de estudio y repaso, incluida la transformación asistida por IA de materiales de clase en lecciones, preguntas, tarjetas de estudio, audio y programas de repaso. Lumigo Blog publica contenido editorial educativo y Lumigo Schools ofrece información pública sobre centros escolares y territorios, junto con los canales de corrección o colaboración expresamente ofrecidos en la página.

Los resultados de IA, el contenido editorial y la información escolar son ayudas al estudio. No constituyen un expediente académico oficial, una decisión de admisión u orientación, asesoramiento profesional ni una predicción garantizada. La información importante debe comprobarse en una fuente autorizada. Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción Premium. El despliegue por un centro escolar u organismo público se rige por un acuerdo escrito independiente cuando se ofrezca; estas Condiciones por sí solas no designan a Lumigo para tratar expedientes educativos institucionales.

4. Acceso, compatibilidad y disponibilidad

El Servicio requiere conexión a internet, un navegador o sistema operativo compatible y los permisos necesarios para la función seleccionada. Los requisitos técnicos vigentes se indican en la ficha de la tienda o interfaz correspondiente y pueden cambiar por motivos de seguridad o compatibilidad.

• el mantenimiento programado o un incidente de seguridad pueden afectar temporalmente a la disponibilidad;
• una función puede variar según el país, idioma, edad, dispositivo, canal de compra o suscripción;
• las redes, tiendas y proveedores de identidad de terceros siguen sujetos a su propia disponibilidad y condiciones.

Lumigo aplica un cuidado razonable al operar el Servicio, pero no promete un acceso ininterrumpido ni libre de errores. Todo recurso imperativo relativo a la continuidad del servicio o al contenido digital permanece intacto.

5. Cuenta de usuario

5.1 Creación y seguridad de la cuenta

El acceso al Servicio requiere una cuenta. La autenticación puede realizarse:

• mediante correo electrónico o número de móvil (validación por código), y/o
• mediante un proveedor de identidad (p. ej., Google/Apple), según las opciones disponibles.

Usted se compromete a proporcionar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de toda actividad realizada a través de su cuenta, salvo uso fraudulento no imputable a usted.

Informe sin demora a asistencia si sospecha un acceso no autorizado. No puede vender, transferir ni prestar una cuenta. Vincular cuentas en un grupo familiar no transfiere a otro miembro la titularidad de la cuenta independiente ni del contenido de cada miembro.

5.2 Perfil

El Servicio puede recopilar y utilizar información de perfil como: nombre, año de nacimiento y determinada información escolar opcional (salto de curso / repetición) para personalizar la experiencia.

6. Menores

El Servicio está dirigido a usuarios a partir de 8 años y a adultos.

Lumigo aplica controles activos de edad. Un usuario que no haya alcanzado la edad de consentimiento digital aplicable en su país solo puede utilizar una cuenta tras la autorización verificable de su padre, madre o tutor legal cuando la ley lo exija, y bajo la supervisión legalmente requerida.

Los usuarios de Estados Unidos menores de 13 años no pueden crear ni utilizar una cuenta hasta que Lumigo implante un mecanismo conforme de consentimiento parental verificado.

El adulto que autoriza debe utilizar su propia cuenta y proporcionar información exacta. La autorización no convierte al adulto en titular de la cuenta separada del joven. El Aviso de privacidad de menores explica las garantías y los derechos aplicables.

7. Contenidos, IA y uso compartido

7.1 Contenidos aportados por el usuario

Usted puede importar documentos (fotos, escaneos, textos) para generar contenidos educativos personalizados.

Los documentos fuente que usted importe son su responsabilidad. Usted garantiza que dispone de los derechos necesarios para utilizarlos en el marco del Servicio.

Tratamiento y conservación: los documentos fuente se tratan para prestar la función solicitada. Un archivo fuente temporal se elimina después del tratamiento, salvo una necesidad técnica, de seguridad o asistencia estrictamente limitada, a menos que usted lo guarde deliberadamente como contenido de la cuenta. El contenido guardado y los elementos visuales derivados siguen el ciclo de vida descrito en la Política de privacidad.

7.2 Contenidos generados

Los contenidos generados por el Servicio (el “Contenido Generado”) pueden incluir lecciones, fichas, flashcards, resúmenes y otros materiales.

El Contenido Generado puede asociarse a su cuenta cuando usted lo guarda. Puede ser inexacto, incompleto, sesgado o inadecuado para un fin concreto y puede no ser único.

7.3 Compartir

El Contenido Generado solo puede compartirse entre usuarios mediante las funciones disponibles, por ejemplo, mediante un intercambio privado entre usuarios. Usted es responsable de lo que decide compartir, de las personas con quienes lo comparte y del cumplimiento de la ley aplicable. La publicación editorial en Lumigo Blog y Lumigo Schools requiere su propio proceso de aprobación independiente; enviar material no garantiza su publicación.

7.4 Advertencia sobre IA

El Servicio identifica las funciones asistidas por IA y los resultados sintéticos cuando lo exige la ley aplicable. Debe verificar la información importante con materiales docentes oficiales, profesores u otra fuente autorizada y aplicar un criterio crítico. No confíe en Lumigo para emergencias ni para decisiones médicas, jurídicas, financieras, de admisión o de protección.

Lumigo no garantiza ningún resultado académico. Lumigo no entrena modelos propios con su contenido; el tratamiento por cada proveedor externo de API se rige por los controles y acuerdos descritos en la Política de privacidad y en el registro público de proveedores de servicios.

8. Propiedad intelectual

8.1 Propiedad de Lumigo

El Servicio, sus programas, interfaces, marcas, logotipos, contenidos editoriales y elementos asociados están protegidos y siguen siendo propiedad de Lumigo o de sus licenciantes.

8.2 Contenidos del usuario

Usted conserva los derechos que tenga sobre el contenido que envía. Concede a Lumigo una licencia mundial, no exclusiva, limitada y gratuita, únicamente durante el tiempo necesario, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, transmitir y tratar dicho contenido con el fin de prestar, proteger, asistir y operar lícitamente la función solicitada. Esta licencia no autoriza el entrenamiento de modelos con su contenido ni su publicación editorial, salvo autorización independiente y clara.

8.3 Contenidos generados

Sin perjuicio de la ley imperativa y de los derechos de terceros, puede utilizar el Contenido Generado para fines lícitos de estudio y enseñanza. Dado que un resultado puede reproducir hechos no protegidos, reflejar material fuente o parecerse a otro resultado, Lumigo no garantiza que sea único, protegible por derechos de autor o libre de derechos de terceros. La licencia técnica limitada anterior también se aplica al Contenido Generado guardado mientras se lo proporcionamos.

9. Reglas de uso y prohibiciones

Usted se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, respetuosa y conforme a su finalidad educativa.

La Política de uso aceptable forma parte integrante de las Condiciones. El contenido ilegal, inseguro o infractor puede notificarse a través del canal indicado. Lumigo puede limitar contenido o cuentas mediante medidas proporcionadas. Cuando proceda, comunicamos a la persona afectada los motivos y la posibilidad de impugnar la decisión, con sujeción a las restricciones de seguridad, legales y de investigación.

10. Suscripciones y compras

Las condiciones relativas a compras, suscripciones, pruebas, renovaciones, cancelación y precios se describen, en particular, en:

• las Condiciones de venta (web), cuando proceda,
• las Condiciones de suscripción,
• y la Política de reembolso / cancelación,

así como, para compras dentro de la aplicación, en las condiciones aplicables de las tiendas Apple o Google. El plan, el precio, los impuestos, el periodo de facturación, la prueba y las condiciones de renovación mostrados en el proceso de pago aplicable y reiterados en su confirmación en soporte duradero rigen la compra. Eliminar una cuenta no cancela por sí solo una suscripción de Apple o Google.

11. Suspensión y terminación

Lumigo puede suspender o terminar el acceso al Servicio, en particular en caso de:

• impago o fallo de pago (para compras web),
• fraude o intento de fraude,
• incumplimiento de estas Condiciones / Política de uso aceptable,
• afectación a la seguridad o integridad del Servicio,
• riesgos u obligaciones legales,
• protección de menores.

Cuando sea posible, podrá concederse un aviso y un plazo de subsanación. Puede producirse una suspensión inmediata cuando sea necesario (fraude, seguridad, obligaciones legales, riesgo de daño).

Las medidas se limitan a lo razonablemente necesario. Cuando la ley lo exija, Lumigo proporciona los motivos y una forma de solicitar una revisión. Usted puede dejar de utilizar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento; la cancelación de la suscripción se tramita por el canal de compra y es distinta de la eliminación de la cuenta.

12. Responsabilidad

Lumigo sigue siendo responsable cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos de los consumidores aplicables a los servicios y contenidos digitales. Sin perjuicio de esas normas imperativas y en la medida permitida por la ley:

• Lumigo aplica un cuidado razonable para prestar y proteger el Servicio, pero no garantiza que un resultado de IA o editorial esté libre de errores o sea adecuado para un fin no admitido.
• Lumigo no responde de una pérdida causada exclusivamente por un uso no autorizado imputable a usted, material fuente ilícito que haya facilitado, un dispositivo incompatible o un servicio de terceros fuera del control razonable de Lumigo.
• Para quien no sea consumidor y actúe con fines profesionales, se excluye la responsabilidad por pérdidas indirectas y la responsabilidad contractual total se limita a las cantidades pagadas por el Servicio afectado durante los doce meses anteriores al hecho, salvo que tal exclusión o limitación esté prohibida.

No se aplica limitación alguna al fraude, dolo, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, incumplimiento de una obligación imperativa de protección de datos ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones restringe los derechos legales del consumidor a la conformidad, el reembolso, el desistimiento o la indemnización.

13. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad (o cualquier URL actualizada).

Para cualquier pregunta: privacy@lumigo.app.

14. Modificación de las Condiciones

Lumigo puede actualizar las Condiciones por cambios legales, de seguridad, técnicos o del Servicio. Identificamos la versión vigente y avisamos con una antelación razonable de los cambios sustanciales cuando sea necesario. Solicitamos una nueva aceptación cuando lo exijan la ley o la naturaleza del cambio. Un cambio no elimina retroactivamente ningún derecho imperativo ya adquirido. Si no acepta un cambio sustancial futuro, puede dejar de utilizar el Servicio afectado y ejercer cualquier derecho de terminación disponible antes de su entrada en vigor.

15. Ley aplicable y jurisdicción

15.1 Usuarios en Europa

Salvo disposiciones imperativas en contrario, las Condiciones se rigen por la ley francesa.

Para un consumidor, esta elección no le priva de las protecciones imperativas de su país de residencia habitual y puede acudir a cualquier tribunal que permita el derecho imperativo de consumo. Los tribunales de París solo tienen competencia exclusiva en litigios entre profesionales cuando lo permita un acuerdo válido de elección de foro.

15.2 Usuarios fuera de Europa

Pueden aplicarse disposiciones adicionales según su país de residencia. Las protecciones locales imperativas siguen vigentes. Antes de acudir a los tribunales, un consumidor francés que reúna los requisitos puede utilizar la vía de mediación de consumo indicada en las Condiciones de venta.

16. Contacto

Soporte: support@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Privacidad: privacy@lumigo.app

Nutzungsbedingungen

Lumigo — Letzte Aktualisierung: 2026-08-14

1. Zweck und Annahme

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln die Lumigo-Anwendungen für Android, iOS und das Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools sowie die damit verbundenen Konto-, Teilen-, Support- und öffentlichen Informationsfunktionen (zusammen der „Dienst“).

Sie nehmen diese Bedingungen an, wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Ihnen angezeigten Annahmeschritt abschließen. Die bloße Einsicht in eine öffentliche Blog-, Schools- oder Rechtsinformationsseite bedeutet keinen Verzicht auf zwingende Rechte. Die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und gegebenenfalls die nachstehend bezeichneten Abonnement- und Verkaufsunterlagen sind Bestandteil des anwendbaren Vertrags.

2. Herausgeber und Kontakt

Lumigo, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 500 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 995 393 238, mit Sitz in 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich. Vollständige Unternehmens- und Hostingangaben enthält das Impressum.

• Support: support@lumigo.app
• Rechtliches: legal@lumigo.app
• Datenschutz: privacy@lumigo.app

3. Beschreibung des Dienstes

Lumigo bietet Lern- und Wiederholungswerkzeuge, darunter die KI-gestützte Umwandlung von Unterrichtsmaterialien in Lektionen, Fragen, Karteikarten, Audioinhalte und Wiederholungspläne. Lumigo Blog veröffentlicht redaktionelle Bildungsinhalte, und Lumigo Schools stellt öffentliche Informationen über Schulen und Regionen sowie ausdrücklich auf der jeweiligen Seite angebotene Korrektur- oder Mitwirkungskanäle bereit.

KI-Ergebnisse, redaktionelle Inhalte und Schulinformationen sind Lernhilfen. Sie sind weder eine offizielle Schulakte noch eine Zulassungs- oder Orientierungsentscheidung, professionelle Beratung oder eine garantierte Prognose. Wichtige Angaben müssen anhand einer verlässlichen Quelle geprüft werden. Einige Funktionen sind kostenlos, andere erfordern ein Premium-Abonnement. Ein Einsatz durch eine Schule oder öffentliche Stelle unterliegt einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung, soweit eine solche angeboten wird; diese Bedingungen allein beauftragen Lumigo nicht mit der Verarbeitung institutioneller Bildungsunterlagen.

4. Zugang, Kompatibilität und Verfügbarkeit

Der Dienst setzt eine Internetverbindung, einen unterstützten Browser oder ein unterstütztes Betriebssystem sowie die für die ausgewählte Funktion erforderlichen Berechtigungen voraus. Die aktuellen technischen Anforderungen sind im jeweiligen Store-Eintrag oder in der Benutzeroberfläche angegeben und können sich aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen ändern.

• geplante Wartungsarbeiten oder ein Sicherheitsvorfall können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen;
• eine Funktion kann je nach Land, Sprache, Alter, Gerät, Kaufkanal oder Abonnement unterschiedlich sein;
• Netzwerke, Stores und Identitätsanbieter Dritter unterliegen weiterhin ihrer eigenen Verfügbarkeit und ihren eigenen Bedingungen.

Lumigo wendet angemessene Sorgfalt auf den Betrieb des Dienstes an, verspricht jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang. Zwingende Ansprüche im Zusammenhang mit der Dienstkontinuität oder digitalen Inhalten bleiben unberührt.

5. Benutzerkonto

5.1 Erstellung und Sicherheit des Kontos

Für den Zugang zum Dienst ist ein Konto erforderlich. Die Authentifizierung erfolgt:

• per E-Mail oder Mobilnummer (Code-Verifizierung) und/oder
• über einen Identitätsanbieter (z. B. Google/Apple), je nach verfügbaren Optionen.

Sie verpflichten sich, zutreffende Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für alle über Ihr Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich, soweit es sich nicht um eine Ihnen nicht zurechenbare betrügerische Nutzung handelt.

Informieren Sie den Support unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Sie dürfen ein Konto nicht verkaufen, übertragen oder verleihen. Die Verknüpfung von Konten in einer Familiengruppe überträgt weder das selbstständige Konto noch die Inhalte eines Mitglieds auf ein anderes Mitglied.

5.2 Profil

Der Dienst kann Profilinformationen wie Vorname, Geburtsjahr sowie bestimmte optionale Schulinformationen (Überspringen einer Klasse / Wiederholen eines Jahres) erfassen und verwenden, um das Erlebnis zu personalisieren.

6. Minderjährige

Der Dienst richtet sich an Nutzer*innen ab 8 Jahren und an Erwachsene.

Lumigo setzt aktive Alterskontrollen ein. Eine Person unterhalb des in ihrem Land geltenden Alters für die digitale Einwilligung darf ein Konto nur nach überprüfbarer Genehmigung durch einen Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person nutzen, soweit das Gesetz dies verlangt, und unter der gesetzlich vorgeschriebenen Aufsicht.

Nutzende in den Vereinigten Staaten, die unter 13 Jahre alt sind, dürfen kein Konto erstellen oder nutzen, bis Lumigo ein rechtskonformes Verfahren für die überprüfte elterliche Einwilligung bereitstellt.

Die genehmigende erwachsene Person muss ihr eigenes Konto verwenden und zutreffende Angaben machen. Durch die Genehmigung wird sie nicht zur Inhaberin des getrennten Kontos der jungen Person. Der Datenschutzhinweis für Kinder erläutert die anwendbaren Schutzmaßnahmen und Rechte.

7. Inhalte, KI und Teilen

7.1 Von Nutzer*innen bereitgestellte Inhalte

Sie können Dokumente (Fotos, Scans, Texte) hochladen, um personalisierte Lerninhalte zu erzeugen.

Die von Ihnen hochgeladenen Quelldokumente bleiben in Ihrer Verantwortung. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen, um sie im Rahmen des Dienstes zu nutzen.

Verarbeitung und Aufbewahrung: Quelldokumente werden verarbeitet, um die angeforderte Funktion bereitzustellen. Ein vorübergehend hochgeladenes Quelldokument wird nach der Verarbeitung gelöscht, außer bei einem streng begrenzten technischen, Sicherheits- oder Supportbedarf oder wenn Sie es bewusst als Kontoinhalt speichern. Gespeicherte Inhalte und abgeleitete visuelle Elemente folgen dem in der Datenschutzerklärung beschriebenen Lebenszyklus.

7.2 Generierte Inhalte

Vom Dienst generierte Inhalte (die „generierten Inhalte“) können Lektionen, Zusammenfassungen, Karteikarten und weitere Materialien umfassen.

Generierte Inhalte können Ihrem Konto zugeordnet werden, wenn Sie sie speichern. Sie können unzutreffend, unvollständig, verzerrt oder für einen bestimmten Zweck ungeeignet und möglicherweise nicht einzigartig sein.

7.3 Teilen

Generierte Inhalte dürfen zwischen Nutzenden nur über die bereitgestellten Funktionen geteilt werden, etwa durch private Freigabe zwischen Personen. Sie sind dafür verantwortlich, was Sie mit wem teilen und dass dies dem anwendbaren Recht entspricht. Eine redaktionelle Veröffentlichung in Lumigo Blog oder Lumigo Schools erfordert das jeweils gesonderte redaktionelle Freigabeverfahren; das Einreichen von Material garantiert keine Veröffentlichung.

7.4 KI-Hinweis

Der Dienst kennzeichnet KI-gestützte Funktionen und synthetische Ergebnisse, soweit das anwendbare Recht dies verlangt. Prüfen Sie wichtige Informationen anhand offizieller Unterrichtsmaterialien, bei Lehrkräften oder einer anderen verlässlichen Quelle und urteilen Sie kritisch. Verlassen Sie sich nicht auf Lumigo bei Notfällen oder medizinischen, rechtlichen, finanziellen, zulassungsbezogenen oder Schutzentscheidungen.

Lumigo garantiert keinen schulischen Erfolg. Lumigo trainiert keine eigenen Modelle mit Ihren Inhalten; die Verarbeitung durch jeden externen API-Anbieter unterliegt den in der Datenschutzerklärung und im öffentlichen Dienstleisterverzeichnis beschriebenen Kontrollen und Vereinbarungen.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Eigentum von Lumigo

Der Dienst, seine Software, Benutzeroberflächen, Marken, Logos, redaktionellen Inhalte und zugehörigen Elemente sind geschützt und bleiben Eigentum von Lumigo oder seinen Lizenzgebern.

8.2 Inhalte der Nutzenden

Sie behalten die Rechte, die Sie an eingereichten Inhalten besitzen. Sie räumen Lumigo eine weltweite, nicht ausschließliche, begrenzte und unentgeltliche Lizenz nur für den erforderlichen Zeitraum ein, um diese Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, technisch anzupassen, zu übertragen und zu verarbeiten, damit die von Ihnen angeforderte Funktion bereitgestellt, geschützt, unterstützt und rechtmäßig betrieben werden kann. Diese Lizenz gestattet weder Modelltraining mit Ihren Inhalten noch deren öffentliche redaktionelle Veröffentlichung, sofern keine gesonderte, eindeutige Genehmigung vorliegt.

8.3 Generierte Inhalte

Vorbehaltlich zwingenden Rechts und der Rechte Dritter dürfen Sie generierte Inhalte für rechtmäßige Lern- und Lehrzwecke nutzen. Da Ergebnisse ungeschützte Tatsachen wiedergeben, Ausgangsmaterial widerspiegeln oder anderen Ergebnissen ähneln können, verspricht Lumigo weder ihre Einzigartigkeit oder urheberrechtliche Schutzfähigkeit noch ihre Freiheit von Rechten Dritter. Die vorstehende begrenzte technische Lizenz gilt auch für gespeicherte generierte Inhalte, solange wir sie Ihnen bereitstellen.

9. Nutzungsregeln und Verbote

Sie verpflichten sich, den Dienst rechtmäßig, respektvoll und entsprechend seinem Bildungszweck zu nutzen.

Die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ist Bestandteil dieser Bedingungen. Rechtswidrige, unsichere oder rechtsverletzende Inhalte können über den angegebenen Meldekanal gemeldet werden. Lumigo kann Inhalte oder Konten durch verhältnismäßige Maßnahmen beschränken. Soweit anwendbar, erhält die betroffene Person eine Begründung und die Möglichkeit, die Entscheidung anzufechten, vorbehaltlich sicherheitsbezogener, rechtlicher und ermittlungsbedingter Einschränkungen.

10. Abonnements und Käufe

Bedingungen zu Käufen, Abonnements, Testphasen, Verlängerungen, Kündigung und Preisen sind insbesondere in folgenden Dokumenten beschrieben:

• den Verkaufsbedingungen (Web), soweit anwendbar,
• den Abonnementbedingungen,
• und der Rückerstattungs-/Stornierungsrichtlinie,

sowie bei In-App-Käufen in den anwendbaren Bedingungen des Apple- oder Google-Stores. Tarif, Preis, Steuern, Abrechnungszeitraum, Testphase und Verlängerungsbedingungen, die im jeweiligen Bezahlvorgang angezeigt und in dessen dauerhafter Bestätigung wiederholt werden, bestimmen den Kauf. Das Löschen eines Kontos beendet für sich genommen kein Apple- oder Google-Abonnement.

11. Sperrung und Beendigung

Lumigo kann den Zugang zum Dienst sperren oder beenden, insbesondere bei:

• ausstehender Zahlung oder Zahlungsfehlschlag (für Web-Käufe),
• Betrug oder Betrugsversuch,
• Verstoß gegen diese Bedingungen / Richtlinie zur akzeptablen Nutzung,
• Beeinträchtigung der Sicherheit oder Integrität des Dienstes,
• rechtlichen Risiken oder gesetzlichen Verpflichtungen,
• Schutz von Minderjährigen.

Wenn möglich, kann eine Benachrichtigung und eine Frist zur Abhilfe eingeräumt werden. Eine sofortige Sperrung kann bei Bedarf erfolgen (Betrug, Sicherheit, gesetzliche Pflichten, Schadensrisiko).

Maßnahmen werden auf das vernünftigerweise Erforderliche begrenzt. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, nennt Lumigo die Gründe und ermöglicht eine Überprüfung. Sie können den Dienst jederzeit nicht mehr nutzen und die Kontolöschung verlangen; die Kündigung eines Abonnements erfolgt über den Kaufkanal und ist von der Kontolöschung zu unterscheiden.

12. Haftung

Lumigo bleibt verantwortlich, soweit die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich anwendbarer Verbraucherrechte für digitale Dienste und Inhalte. Vorbehaltlich dieser zwingenden Vorschriften und soweit gesetzlich zulässig:

• Lumigo wendet angemessene Sorgfalt auf die Bereitstellung und Absicherung des Dienstes an, garantiert jedoch nicht, dass KI- oder redaktionelle Ergebnisse fehlerfrei oder für einen nicht unterstützten Zweck geeignet sind.
• Lumigo haftet nicht für Verluste, die ausschließlich durch eine Ihnen zurechenbare unbefugte Nutzung, von Ihnen bereitgestelltes rechtswidriges Ausgangsmaterial, ein inkompatibles Gerät oder einen Dienst Dritter außerhalb der angemessenen Kontrolle von Lumigo verursacht wurden.
• Bei Nichtverbrauchern, die zu beruflichen Zwecken handeln, ist die Haftung für mittelbare Verluste ausgeschlossen und die vertragliche Gesamthaftung auf die für den betroffenen Dienst in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlten Beträge begrenzt, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Begrenzung nicht verboten ist.

Keine Begrenzung gilt für Betrug, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, die Verletzung einer zwingenden Datenschutzpflicht oder eine andere Haftung, die nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann. Diese Bedingungen beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte auf Vertragsmäßigkeit, Erstattung, Widerruf oder Schadensersatz.

13. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung beschrieben (oder unter einer aktualisierten URL).

Fragen: privacy@lumigo.app.

14. Änderungen der Bedingungen

Lumigo kann diese Bedingungen aufgrund rechtlicher, sicherheitsbezogener, technischer oder dienstbezogener Änderungen aktualisieren. Wir kennzeichnen die geltende Fassung und kündigen eine wesentliche Änderung, soweit erforderlich, mit angemessenem Vorlauf an. Wenn das Gesetz oder die Art der Änderung es verlangt, holen wir eine erneute Zustimmung ein. Eine Änderung beseitigt ein bereits entstandenes zwingendes Recht nicht rückwirkend. Wenn Sie eine künftige wesentliche Änderung nicht akzeptieren, können Sie die Nutzung des betroffenen Dienstes einstellen und ein verfügbares Beendigungsrecht vor ihrem Inkrafttreten ausüben.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Nutzende in Europa

Soweit keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen, unterliegen diese Bedingungen französischem Recht.

Bei Verbrauchern entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats; Sie können jedes Gericht anrufen, das nach zwingendem Verbraucherrecht zur Verfügung steht. Die Gerichte von Paris sind nur für Streitigkeiten zwischen Unternehmern ausschließlich zuständig, sofern eine wirksame Gerichtsstandsvereinbarung dies zulässt.

15.2 Nutzende außerhalb Europas

Je nach Wohnsitzland können zusätzliche Bestimmungen gelten. Zwingende örtliche Schutzvorschriften bleiben wirksam. Vor einem Gerichtsverfahren kann ein berechtigter französischer Verbraucher das in den Verkaufsbedingungen.

16. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Rechtliches: legal@lumigo.app

Datenschutz: privacy@lumigo.app

Brugsvilkår

Lumigo — Sidst opdateret: 2026-08-14

1. Formål og accept

Disse Brugsvilkår (”Vilkårene”) regulerer Lumigo-applikationerne til Android, iOS og web, Lumigo Blog, Lumigo Schools samt de tilknyttede konto-, delings-, support- og offentlige informationsfunktioner (samlet ”Tjenesten”).

Du accepterer Vilkårene, når du opretter en konto eller gennemfører et accepttrin, som vises for dig. Den blotte visning af en offentlig Blog-, Schools- eller juridisk informationsside indebærer ikke, at du giver afkald på ufravigelige rettigheder. Politikken for acceptabel brug og, hvor det er relevant, nedenstående abonnements- og salgsdokumenter indgår i den gældende aftale.

2. Udgiver og kontakt

Lumigo, et fransk forenklet aktieselskab (SAS) med en aktiekapital på 500 €, registreret i handels- og selskabsregistret i Paris under nummer 995 393 238, med hjemsted på 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankrig. Fuldstændige selskabs- og hostingoplysninger findes i de juridiske oplysninger.

• Support: support@lumigo.app
• Juridisk: legal@lumigo.app
• Privatliv: privacy@lumigo.app

3. Beskrivelse af Tjenesten

Lumigo leverer studie- og repetitionsværktøjer, herunder AI-understøttet omdannelse af undervisningsmateriale til lektioner, spørgsmål, flashcards, lyd og repetitionsplaner. Lumigo Blog udgiver redaktionelt undervisningsindhold, og Lumigo Schools leverer offentlige oplysninger om skoler og områder samt de rettelses- eller bidragskanaler, der udtrykkeligt tilbydes på den pågældende side.

AI-resultater, redaktionelt indhold og skoleoplysninger er studiehjælp. De er ikke en officiel skolejournal, en beslutning om optagelse eller vejledning, professionel rådgivning eller en garanteret forudsigelse. Vigtige oplysninger skal kontrolleres hos en autoritativ kilde. Nogle funktioner er gratis, mens andre kræver et Premium-abonnement. Brug hos en skole eller offentlig myndighed reguleres af en særskilt skriftlig aftale, hvis en sådan tilbydes; disse Vilkår alene udpeger ikke Lumigo til at behandle institutionelle uddannelsesregistre.

4. Adgang, kompatibilitet og tilgængelighed

Tjenesten kræver internetforbindelse, en understøttet browser eller et understøttet operativsystem samt de tilladelser, der er nødvendige for den valgte funktion. De aktuelle tekniske krav fremgår af den relevante butiksside eller grænseflade og kan ændres af sikkerheds- eller kompatibilitetshensyn.

• planlagt vedligeholdelse eller en sikkerhedshændelse kan midlertidigt påvirke tilgængeligheden;
• en funktion kan variere efter land, sprog, alder, enhed, købskanal eller abonnement;
• tredjepartsnetværk, butikker og identitetsudbydere er fortsat underlagt deres egen tilgængelighed og egne vilkår.

Lumigo udviser rimelig omhu ved driften af Tjenesten, men lover ikke uafbrudt eller fejlfri adgang. Ufravigelige retsmidler vedrørende tjenestekontinuitet eller digitalt indhold berøres ikke.

5. Brugerkonto

5.1 Oprettelse af konto og sikkerhed

Adgang til Tjenesten kræver en konto. Godkendelse kan ske:

• via e-mail eller mobilnummer (kodeverifikation), og/eller
• via en identitetsudbyder (f.eks. Google/Apple), afhængigt af tilgængelige muligheder.

Du forpligter dig til at give korrekte oplysninger og holde dine legitimationsoplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker via din konto, undtagen i tilfælde af svigagtig brug, som ikke kan tilskrives dig.

Underret straks support, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. Du må ikke sælge, overdrage eller udlåne en konto. Sammenknytning af konti i en familiegruppe overfører ikke ejerskabet til et medlems særskilte konto eller indhold til et andet medlem.

5.2 Profil

Tjenesten kan indsamle og bruge profiloplysninger såsom: fornavn, fødselsår og visse valgfri skoleoplysninger (springe et klassetrin over / gå et år om) for at personalisere oplevelsen.

6. Mindreårige

Tjenesten er beregnet til brugere fra 8 år og voksne.

Lumigo anvender aktive alderskontroller. En bruger under den digitale samtykkealder, der gælder i brugerens land, må kun benytte en konto efter en verificerbar tilladelse fra en forælder eller værge, når loven kræver det, og under det opsyn, som loven måtte kræve.

Brugere i USA under 13 år må ikke oprette eller bruge en konto, før Lumigo har indført en lovmedholdelig mekanisme til verificerbart forældresamtykke.

Den godkendende voksne skal bruge sin egen konto og give korrekte oplysninger. Godkendelsen gør ikke den voksne til ejer af den unges særskilte konto. Privatlivsmeddelelsen for børn forklarer de gældende beskyttelsesforanstaltninger og rettigheder.

7. Indhold, AI og deling

7.1 Indhold leveret af brugeren

Du kan uploade dokumenter (fotos, scanninger, tekst) for at generere personligt læringsmateriale.

Kildedokumenterne, du uploader, er dit ansvar. Du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder til at bruge dem i Tjenesten.

Behandling og opbevaring: kildedokumenter behandles for at levere den ønskede funktion. En midlertidig kildeupload slettes efter behandlingen bortset fra et strengt begrænset teknisk, sikkerheds- eller supportbehov, medmindre du bevidst gemmer den som kontoindhold. Gemt indhold og afledte visuelle elementer følger den livscyklus, der er beskrevet i Privatlivspolitikken.

7.2 Genereret indhold

Indhold genereret af Tjenesten (”Genereret indhold”) kan omfatte lektioner, noter, flashkort, resuméer og andet materiale.

Genereret indhold kan knyttes til din konto, når du gemmer det. Det kan være unøjagtigt, ufuldstændigt, skævvredet eller uegnet til et bestemt formål og er muligvis ikke unikt.

7.3 Deling

Genereret indhold må kun deles mellem brugere gennem de funktioner, der stilles til rådighed, for eksempel privat deling mellem brugere. Du er ansvarlig for, hvad du vælger at dele, hvem du deler det med, og at gældende lov overholdes. Redaktionel udgivelse på Lumigo Blog eller Lumigo Schools kræver den respektive særskilte redaktionelle godkendelsesproces; indsendelse af materiale garanterer ikke udgivelse.

7.4 AI-forbehold

Tjenesten identificerer AI-understøttede funktioner og syntetiske resultater, når gældende lov kræver det. Du skal kontrollere vigtige oplysninger mod officielle undervisningsmaterialer, hos lærere eller en anden autoritativ kilde og bruge kritisk dømmekraft. Stol ikke på Lumigo i en nødsituation eller ved medicinske, juridiske, økonomiske, optagelses- eller beskyttelsesbeslutninger.

Lumigo garanterer ikke et bestemt fagligt resultat. Lumigo træner ikke sine egne modeller på dit indhold; hver ekstern API-udbyders behandling reguleres af de kontroller og aftaler, der er beskrevet i Privatlivspolitikken og det offentlige register over tjenesteudbydere.

8. Immaterielle rettigheder

8.1 Lumigos immaterielle rettigheder

Tjenesten, dens software, grænseflader, varemærker, logoer, redaktionelt indhold og relaterede elementer er beskyttet og forbliver Lumigos eller dets licensgiveres ejendom.

8.2 Brugerindhold

Du bevarer de rettigheder, du har til det indhold, du indsender. Du giver Lumigo en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, begrænset og royaltyfri licens, kun så længe det er nødvendigt, til at hoste, reproducere, teknisk tilpasse, overføre og behandle indholdet for at levere, sikre, understøtte og lovligt drive den funktion, du har anmodet om. Licensen tillader ikke modeltræning på dit indhold eller offentlig redaktionel udgivelse, medmindre en særskilt og tydelig tilladelse gælder.

8.3 Genereret indhold

Med forbehold for ufravigelig lov og tredjepartsrettigheder må du bruge Genereret indhold til lovlige studie- og undervisningsformål. Da et resultat kan gengive ubeskyttede fakta, afspejle kildemateriale eller ligne andre resultater, lover Lumigo ikke, at det er unikt, ophavsretligt beskyttet eller fri for tredjepartsrettigheder. Den begrænsede tekniske licens ovenfor gælder også for gemt Genereret indhold, mens vi leverer det til dig.

9. Acceptabel brug og forbud

Du forpligter dig til at bruge Tjenesten lovligt, respektfuldt og i overensstemmelse med dens pædagogiske formål.

Politikken for acceptabel brug er en integreret del af disse Vilkår. Ulovligt, usikkert eller rettighedskrænkende indhold kan indberettes gennem den angivne kanal. Lumigo kan begrænse indhold eller konti med forholdsmæssige foranstaltninger. Hvor det er relevant, giver vi den berørte person en begrundelse og mulighed for at bestride beslutningen med forbehold for sikkerhedsmæssige, juridiske og efterforskningsmæssige begrænsninger.

10. Abonnementer og køb

Vilkår vedrørende køb, abonnementer, prøveperioder, fornyelser, opsigelse og priser er beskrevet især i:

• Salgsbetingelser (web), hvor det er relevant,
• Abonnementsvilkår,
• og Politik for refundering og annullering,

samt, for køb i appen, de relevante Apple- eller Google-butiksvilkår. Den plan, pris, skat, faktureringsperiode, prøveperiode og de fornyelsesvilkår, der vises i det relevante betalingsforløb og gentages i den varige bekræftelse, er styrende for købet. Sletning af en konto annullerer ikke i sig selv et Apple- eller Google-abonnement.

11. Suspension og opsigelse

Lumigo kan suspendere eller opsige adgangen til Tjenesten, især i tilfælde af:

• ubetalte beløb eller betalingsfejl (for webkøb),
• svig eller forsøg på svig,
• overtrædelse af disse Vilkår / Politik for acceptabel brug,
• skade på Tjenestens sikkerhed eller integritet,
• juridiske risici eller juridiske forpligtelser,
• beskyttelse af mindreårige.

Hvor det er muligt, kan der gives varsel og en frist til at afhjælpe. Øjeblikkelig suspension kan ske, når det er nødvendigt (svig, sikkerhed, juridiske forpligtelser, risiko for skade).

Foranstaltninger begrænses til, hvad der med rimelighed er nødvendigt. Når loven kræver det, giver Lumigo en begrundelse og mulighed for at anmode om en gennemgang. Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesten og anmode om sletning af kontoen; opsigelse af abonnement følger købskanalen og er adskilt fra sletning af kontoen.

12. Ansvar

Lumigo er fortsat ansvarlig, hvor ansvar ikke lovligt kan udelukkes, herunder for gældende forbrugerrettigheder vedrørende digitale tjenester og indhold. Med forbehold for disse ufravigelige regler og i det omfang loven tillader det:

• Lumigo udviser rimelig omhu ved levering og sikring af Tjenesten, men garanterer ikke, at AI- eller redaktionelle resultater er fejlfri eller egnede til et ikke-understøttet formål.
• Lumigo er ikke ansvarlig for tab, der udelukkende skyldes uautoriseret brug, som kan tilskrives dig, ulovligt kildemateriale, du har leveret, en inkompatibel enhed eller en tredjepartstjeneste uden for Lumigos rimelige kontrol.
• For en ikke-forbruger, der handler erhvervsmæssigt, er ansvar for indirekte tab udelukket, og det samlede kontraktansvar er begrænset til beløb betalt for den berørte Tjeneste i de tolv måneder før hændelsen, medmindre en sådan udelukkelse eller begrænsning er forbudt.

Ingen begrænsning gælder ved svig, forsæt, grov uagtsomhed, dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, brud på en ufravigelig databeskyttelsespligt eller andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses. Intet i Vilkårene begrænser en forbrugers lovbestemte rettigheder til kontraktmæssighed, tilbagebetaling, fortrydelse eller erstatning.

13. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken (eller en opdateret URL).

Ved spørgsmål: privacy@lumigo.app.

14. Ændringer af Vilkårene

Lumigo kan opdatere Vilkårene som følge af juridiske, sikkerhedsmæssige, tekniske eller tjenestemæssige ændringer. Vi angiver den gældende version og giver et rimeligt forudgående varsel om en væsentlig ændring, hvor det kræves. Vi anmoder om fornyet accept, når loven eller ændringens karakter kræver det. En ændring fjerner ikke med tilbagevirkende kraft en allerede opstået ufravigelig rettighed. Hvis du ikke accepterer en fremtidig væsentlig ændring, kan du ophøre med at bruge den berørte Tjeneste og udøve en tilgængelig opsigelsesret, før ændringen træder i kraft.

15. Gældende lov og værneting

15.1 Brugere i Europa

Medmindre ufravigelige regler siger andet, er disse Vilkår underlagt fransk ret.

For en forbruger fratager dette lovvalg dig ikke den ufravigelige beskyttelse i dit sædvanlige bopælsland, og du kan anlægge sag ved enhver domstol, som ufravigelig forbrugerret stiller til rådighed. Domstolene i Paris har kun eksklusiv kompetence i tvister mellem erhvervsdrivende, hvor en gyldig værnetingsaftale tillader det.

15.2 Brugere uden for Europa

Yderligere bestemmelser kan gælde afhængigt af dit bopælsland. Ufravigelig lokal beskyttelse gælder fortsat. Før en retssag kan en berettiget fransk forbruger benytte den forbrugermæglingsordning, der er angivet i Salgsbetingelserne.

16. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Privatliv: privacy@lumigo.app

Användarvillkor

Lumigo — Senast uppdaterad: 2026-08-14

1. Syfte och godkännande

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar Lumigo-apparna för Android, iOS och webben, Lumigo Blog, Lumigo Schools samt tillhörande konto-, delnings-, support- och offentliga informationsfunktioner (gemensamt ”Tjänsten”).

Du accepterar Villkoren när du skapar ett konto eller slutför ett godkännandesteg som visas för dig. Enbart visning av en offentlig Blog-, Schools- eller juridisk informationssida innebär inte att du avstår från någon tvingande rättighet. Policyn för godtagbar användning och, i förekommande fall, de prenumerations- och försäljningsdokument som anges nedan ingår i det tillämpliga avtalet.

2. Utgivare och kontakt

Lumigo, ett franskt förenklat aktiebolag (SAS) med ett aktiekapital på 500 €, registrerat i handels- och bolagsregistret i Paris under nummer 995 393 238, med säte på 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike. Fullständiga bolags- och hostinguppgifter finns i Juridisk information.

• Support: support@lumigo.app
• Juridik: legal@lumigo.app
• Integritet: privacy@lumigo.app

3. Beskrivning av tjänsten

Lumigo tillhandahåller studie- och repetitionsverktyg, inklusive AI-assisterad omvandling av kursmaterial till lektioner, frågor, flashcards, ljud och repetitionsscheman. Lumigo Blog publicerar redaktionellt utbildningsinnehåll och Lumigo Schools tillhandahåller offentlig information om skolor och områden samt de rättelse- eller bidragskanaler som uttryckligen erbjuds på sidan.

AI-resultat, redaktionellt innehåll och skolinformation är studiehjälpmedel. De utgör inte ett officiellt skolregister, ett beslut om antagning eller vägledning, professionell rådgivning eller en garanterad prognos. Viktig information måste kontrolleras mot en auktoritativ källa. Vissa funktioner är kostnadsfria och andra kräver en Premium-prenumeration. Användning hos en skola eller offentlig aktör regleras av ett separat skriftligt avtal när ett sådant erbjuds; dessa Villkor i sig utser inte Lumigo att behandla institutionella utbildningsregister.

4. Åtkomst, kompatibilitet och tillgänglighet

Tjänsten kräver internetanslutning, en webbläsare eller ett operativsystem som stöds samt de behörigheter som behövs för den valda funktionen. Aktuella tekniska krav anges i relevant butiksbeskrivning eller gränssnitt och kan ändras av säkerhets- eller kompatibilitetsskäl.

• planerat underhåll eller en säkerhetsincident kan tillfälligt påverka tillgängligheten;
• en funktion kan variera beroende på land, språk, ålder, enhet, köpkanal eller prenumeration;
• tredjepartsnätverk, butiker och identitetsleverantörer omfattas fortsatt av sin egen tillgänglighet och sina egna villkor.

Lumigo iakttar rimlig omsorg vid driften av Tjänsten men utlovar inte oavbruten eller felfri åtkomst. Tvingande rättsmedel som rör tjänstekontinuitet eller digitalt innehåll påverkas inte.

5. Användarkonto

5.1 Skapa konto och säkerhet

Åtkomst till Tjänsten kräver ett konto. Inloggning kan ske:

• via e-post eller mobilnummer (kodbekräftelse), och/eller
• via en identitetsleverantör (t.ex. Google/Apple), beroende på tillgängliga alternativ.

Du förbinder dig att lämna korrekta uppgifter och att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto, utom vid bedrägeri som inte kan hänföras till dig.

Meddela supporten omgående om du misstänker obehörig åtkomst. Du får inte sälja, överlåta eller låna ut ett konto. När konton kopplas samman i en familjegrupp överförs inte äganderätten till en medlems fristående konto eller innehåll till en annan medlem.

5.2 Profil

Tjänsten kan samla in och använda profiluppgifter som förnamn, födelseår och vissa valfria skoluppgifter (hoppa över en klass / gå om ett år) för att personalisera upplevelsen.

6. Minderåriga

Tjänsten är avsedd för användare från 8 år och vuxna.

Lumigo tillämpar aktiva ålderskontroller. En användare under den ålder för digitalt samtycke som gäller i användarens land får använda ett konto först efter ett verifierbart godkännande från en förälder eller vårdnadshavare när lagen kräver det, och under den tillsyn som lagen eventuellt föreskriver.

Användare i USA som är under 13 år får inte skapa eller använda ett konto förrän Lumigo har infört en lagenlig mekanism för verifierbart föräldrasamtycke.

Den vuxne som godkänner måste använda sitt eget konto och lämna korrekta uppgifter. Godkännandet gör inte den vuxne till ägare av den unges separata konto. Integritetsmeddelandet för barn beskriver tillämpliga skyddsåtgärder och rättigheter.

7. Innehåll, AI och delning

7.1 Innehåll som tillhandahålls av användaren

Du kan ladda upp dokument (bilder, skanningar, text) för att generera personliga lärresurser.

Källdokumenten som du laddar upp är ditt ansvar. Du intygar att du har nödvändiga rättigheter att använda dem i Tjänsten.

Behandling och lagring: Källdokument behandlas för att tillhandahålla den begärda funktionen. En tillfällig källuppladdning raderas efter behandlingen, utom vid ett strikt begränsat tekniskt, säkerhets- eller supportbehov, såvida du inte avsiktligt sparar den som kontoinnehåll. Sparat innehåll och härledda visuella element följer den livscykel som beskrivs i Integritetspolicyn.

7.2 Genererat innehåll

Innehåll som genereras av Tjänsten ("Genererat innehåll") kan omfatta lektioner, anteckningar, flashcards, sammanfattningar och annat material.

Genererat innehåll kan kopplas till ditt konto när du sparar det. Det kan vara felaktigt, ofullständigt, vinklat eller olämpligt för ett visst ändamål och kanske inte är unikt.

7.3 Delning

Genererat innehåll får endast delas mellan användare genom de funktioner som tillhandahålls, exempelvis genom privat delning mellan användare. Du ansvarar för vad du väljer att dela, vilka du delar det med och att tillämplig lag följs. Redaktionell publicering på Lumigo Blog eller Lumigo Schools kräver ett separat redaktionellt godkännandeflöde; inskickat material garanteras inte publicering.

7.4 Ansvarsfriskrivning för AI

Tjänsten identifierar AI-assisterade funktioner och syntetiska resultat när tillämplig lag kräver det. Du måste kontrollera viktig information mot officiellt kursmaterial, hos lärare eller en annan auktoritativ källa och använda kritiskt omdöme. Förlita dig inte på Lumigo vid nödsituationer eller för medicinska, juridiska, ekonomiska, antagnings- eller skyddsbeslut.

Lumigo garanterar inget visst studieresultat. Lumigo tränar inte egna modeller på ditt innehåll; varje extern API-leverantörs behandling regleras av de kontroller och avtal som beskrivs i Integritetspolicyn och det offentliga registret över tjänsteleverantörer.

8. Immaterialrätt

8.1 Lumigos rättigheter

Tjänsten, programvaran, gränssnitt, varumärken, logotyper, redaktionellt innehåll och tillhörande element är skyddade och tillhör Lumigo eller deras licensgivare.

8.2 Användarinnehåll

Du behåller de rättigheter du har till det innehåll som du skickar in. Du ger Lumigo en global, icke-exklusiv, begränsad och royaltyfri licens, endast så länge det är nödvändigt, att hosta, reproducera, tekniskt anpassa, överföra och behandla innehållet för att tillhandahålla, skydda, stödja och lagligen driva den funktion du begärt. Licensen tillåter inte modellträning på ditt innehåll eller offentlig redaktionell publicering om inte ett separat och tydligt tillstånd gäller.

8.3 Genererat innehåll

Med förbehåll för tvingande lag och tredje parts rättigheter får du använda Genererat innehåll för lagliga studie- och undervisningsändamål. Eftersom ett resultat kan återge oskyddade fakta, återspegla källmaterial eller likna andra resultat lovar Lumigo inte att det är unikt, upphovsrättsligt skyddat eller fritt från tredje parts rättigheter. Den begränsade tekniska licensen ovan gäller även sparat Genererat innehåll medan vi tillhandahåller det till dig.

9. Godtagbar användning och förbud

Du förbinder dig att använda Tjänsten lagligt, respektfullt och i linje med dess pedagogiska syfte.

Policyn för godtagbar användning är en integrerad del av dessa Villkor. Olagligt, osäkert eller rättighetskränkande innehåll kan rapporteras via den angivna kanalen. Lumigo kan begränsa innehåll eller konton genom proportionerliga åtgärder. När det är tillämpligt ger vi den berörda personen skälen och en möjlighet att bestrida beslutet, med förbehåll för säkerhetsmässiga, rättsliga och utredningsrelaterade begränsningar.

10. Prenumerationer och köp

Villkor kopplade till köp, prenumeration, provperioder, förnyelse, uppsägning och priser beskrivs bland annat i:

• Försäljningsvillkor (webb), när det är relevant,
• Prenumerationsvillkor,
• och Återbetalning och avbokning,

samt, för köp i appen, tillämpliga villkor för Apple- eller Google-butiken. Planen, priset, skatten, faktureringsperioden, provperioden och förnyelsevillkoren som visas i det tillämpliga betalningsflödet och upprepas i dess varaktiga bekräftelse styr köpet. Att radera ett konto avslutar inte i sig en Apple- eller Google-prenumeration.

11. Avstängning och avslutning

Lumigo kan stänga av eller avsluta åtkomst till Tjänsten, särskilt vid:

• obetalda belopp eller betalningsfel (för webbköp),
• bedrägeri eller försök till bedrägeri,
• brott mot dessa Villkor / Policy för godtagbar användning,
• skada på Tjänstens säkerhet eller integritet,
• juridisk risk eller rättsliga skyldigheter,
• skydd av minderåriga.

När det är möjligt kan en avisering och en tidsfrist för rättelse ges. Omedelbar avstängning kan ske när det är nödvändigt (bedrägeri, säkerhet, lagstadgade skyldigheter, risk för skada).

Åtgärder begränsas till vad som rimligen är nödvändigt. När lagen kräver det anger Lumigo skälen och ett sätt att begära omprövning. Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och begära att kontot raderas; uppsägning av prenumerationen följer köpkanalen och är skild från radering av kontot.

12. Ansvar

Lumigo förblir ansvarigt när ansvar inte lagligen kan uteslutas, inklusive tillämpliga konsumenträttigheter för digitala tjänster och digitalt innehåll. Med förbehåll för dessa tvingande regler och i den utsträckning lagen tillåter:

• Lumigo iakttar rimlig omsorg när Tjänsten tillhandahålls och skyddas men garanterar inte att AI- eller redaktionella resultat är felfria eller lämpliga för ett ändamål som inte stöds.
• Lumigo ansvarar inte för förlust som uteslutande orsakas av obehörig användning som kan hänföras till dig, olagligt källmaterial som du tillhandahållit, en inkompatibel enhet eller en tredjepartstjänst utanför Lumigos rimliga kontroll.
• För en icke-konsument som handlar i yrkesmässigt syfte utesluts ansvar för indirekt förlust och det sammanlagda avtalsansvaret begränsas till belopp som betalats för den berörda Tjänsten under de tolv månaderna före händelsen, om ett sådant undantag eller en sådan begränsning inte är förbjuden.

Ingen begränsning gäller vid bedrägeri, uppsåt, grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada till följd av vårdslöshet, brott mot en tvingande dataskyddsskyldighet eller annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas. Inget i Villkoren begränsar en konsuments lagstadgade rättigheter till avtalsenlighet, återbetalning, ångerrätt eller skadestånd.

13. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn (eller på en uppdaterad URL).

Frågor: privacy@lumigo.app.

14. Ändringar av villkoren

Lumigo kan uppdatera Villkoren vid rättsliga, säkerhetsmässiga, tekniska eller tjänsterelaterade förändringar. Vi identifierar den gällande versionen och meddelar en väsentlig ändring med rimlig framförhållning när det krävs. Vi begär ett nytt godkännande när lagen eller ändringens art kräver det. En ändring tar inte retroaktivt bort en redan intjänad tvingande rättighet. Om du inte godtar en framtida väsentlig ändring kan du sluta använda den berörda Tjänsten och utöva en tillgänglig uppsägningsrätt innan ändringen träder i kraft.

15. Tillämplig lag och forum

15.1 Användare i Europa

Om inte tvingande regler säger annat omfattas dessa Villkor av fransk rätt.

För en konsument fråntar detta lagval dig inte det tvingande skyddet i ditt land där du har hemvist, och du får väcka talan vid varje domstol som tvingande konsumenträtt ställer till förfogande. Domstolarna i Paris har endast exklusiv behörighet i tvister mellan näringsidkare när ett giltigt forumavtal tillåter det.

15.2 Användare utanför Europa

Ytterligare bestämmelser kan gälla beroende på ditt bosättningsland. Tvingande lokala skyddsregler gäller fortsatt. Före domstolsprövning får en berättigad fransk konsument använda den konsumentmedling som anges i Försäljningsvillkoren.

16. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridik: legal@lumigo.app

Integritet: privacy@lumigo.app

Algemene Gebruiksvoorwaarden

Lumigo — Laatst bijgewerkt: 2026-08-14

1. Doel en aanvaarding

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen de Lumigo-apps voor Android, iOS en het Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools en de bijbehorende account-, deel-, ondersteunings- en openbare-informatiefuncties (gezamenlijk de “Dienst”).

U aanvaardt de Voorwaarden wanneer u een account aanmaakt of een aan u getoonde aanvaardingsstap voltooit. Het enkel raadplegen van een openbare Blog-, Schools- of juridische-informatiepagina houdt geen afstand in van enig dwingend recht. Het Beleid voor aanvaardbaar gebruik en, indien relevant, de hieronder vermelde abonnements- en verkoopdocumenten maken deel uit van de toepasselijke overeenkomst.

2. Uitgever en contact

Lumigo, een Franse vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 500 €, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 995 393 238, met maatschappelijke zetel te 60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk. De volledige vennootschapsgegevens en gegevens over de hosting staan in de Juridische kennisgeving.

• Ondersteuning: support@lumigo.app
• Juridisch: legal@lumigo.app
• Privacy: privacy@lumigo.app

3. Beschrijving van de Dienst

Lumigo biedt studie- en herhalingstools, waaronder AI-ondersteunde omzetting van cursusmateriaal in lessen, vragen, flashcards, audio en herhalingsschema's. Lumigo Blog publiceert redactionele educatieve inhoud en Lumigo Schools biedt openbare informatie over scholen en gebieden, samen met de correctie- of bijdragekanalen die uitdrukkelijk op de pagina worden aangeboden.

AI-uitvoer, redactionele inhoud en schoolinformatie zijn studiehulpmiddelen. Ze vormen geen officieel schooldossier, toelatings- of oriënteringsbesluit, professioneel advies of gegarandeerde voorspelling. Belangrijke informatie moet aan een gezaghebbende bron worden getoetst. Sommige functies zijn gratis en andere vereisen een Premium-abonnement. Een inzet bij een school of overheidsinstantie valt onder een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wanneer die wordt aangeboden; deze Voorwaarden alleen stellen Lumigo niet aan voor de verwerking van institutionele onderwijsdossiers.

4. Toegang, compatibiliteit en beschikbaarheid

De Dienst vereist een internetverbinding, een ondersteunde browser of besturingssysteem en de machtigingen die nodig zijn voor de geselecteerde functie. De actuele technische vereisten staan in de relevante vermelding in de appwinkel of interface en kunnen om veiligheids- of compatibiliteitsredenen wijzigen.

• gepland onderhoud of een beveiligingsincident kan de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden;
• een functie kan verschillen naargelang land, taal, leeftijd, apparaat, aankoopkanaal of abonnement;
• netwerken, appwinkels en identiteitsproviders van derden blijven onderworpen aan hun eigen beschikbaarheid en voorwaarden.

Lumigo betracht redelijke zorg bij de exploitatie van de Dienst, maar belooft geen ononderbroken of foutloze toegang. Dwingende rechtsmiddelen met betrekking tot dienstcontinuïteit of digitale inhoud blijven onverlet.

5. Gebruikersaccount

5.1 Aanmaken en beveiliging van het account

Toegang tot de Dienst vereist een account. Authenticatie gebeurt:

• via e-mail of mobiel nummer (validatie met code), en/of
• via een identiteitsprovider (bijv. Google/Apple), afhankelijk van de beschikbare opties.

U verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en de vertrouwelijkheid van uw toegangsgegevens te bewaren. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, behalve bij frauduleus gebruik dat niet aan u kan worden toegerekend.

Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning als u ongeautoriseerde toegang vermoedt. U mag een account niet verkopen, overdragen of uitlenen. Het koppelen van accounts in een familiegroep draagt de eigendom van het afzonderlijke account of de inhoud van het ene lid niet over aan een ander lid.

5.2 Profiel

De Dienst kan profielinformatie verzamelen en gebruiken, zoals: voornaam, geboortejaar en bepaalde optionele schoolinformatie (een klas overslaan / blijven zitten) om de ervaring te personaliseren.

6. Minderjarigen

De Dienst is bedoeld voor gebruikers vanaf 8 jaar en voor volwassenen.

Lumigo past actieve leeftijdscontroles toe. Een gebruiker die de in diens land geldende leeftijd voor digitale toestemming nog niet heeft bereikt, mag uitsluitend een account gebruiken na verifieerbare toestemming van een ouder of wettelijke voogd waar de wet dat vereist, en onder elk wettelijk vereist toezicht.

Gebruikers jonger dan 13 jaar die zich in de Verenigde Staten bevinden, mogen geen account aanmaken of gebruiken totdat Lumigo een conform mechanisme voor geverifieerde ouderlijke toestemming heeft ingevoerd.

De toestemming gevende volwassene moet een eigen account gebruiken en juiste informatie verstrekken. De toestemming maakt die volwassene niet tot eigenaar van het afzonderlijke account van de jongere. De Privacykennisgeving voor kinderen licht de toepasselijke waarborgen en rechten toe.

7. Inhoud, AI en delen

7.1 Inhoud aangeleverd door de gebruiker

U kunt documenten importeren (foto's, scans, teksten) om gepersonaliseerde educatieve inhoud te genereren.

Geïmporteerde brondocumenten blijven uw verantwoordelijkheid. U garandeert dat u over de nodige rechten beschikt om ze in het kader van de Dienst te gebruiken.

Verwerking en bewaring: brondocumenten worden verwerkt om de gevraagde functie te leveren. Een tijdelijk geüpload bronbestand wordt na verwerking verwijderd, behalve bij een strikt beperkte technische, beveiligings- of ondersteuningsbehoefte, tenzij u het bewust als accountinhoud opslaat. Opgeslagen inhoud en afgeleide beelden volgen de levenscyclus die in het Privacybeleid wordt beschreven.

7.2 Gegenereerde inhoud

Inhoud die door de Dienst wordt gegenereerd (de « Gegenereerde Inhoud ») kan lessen, fiches, flashcards, samenvattingen en ander materiaal omvatten.

Gegenereerde Inhoud kan aan uw account worden gekoppeld wanneer u die opslaat. Ze kan onjuist, onvolledig, vertekend of ongeschikt voor een bepaald doel zijn en hoeft niet uniek te zijn.

7.3 Delen

Gegenereerde Inhoud mag alleen tussen gebruikers worden gedeeld via de beschikbaar gestelde functies, bijvoorbeeld een privédeelactie tussen gebruikers. U bent verantwoordelijk voor wat u kiest te delen, met wie u dat deelt en voor naleving van de toepasselijke wet. Redactionele publicatie op Lumigo Blog of Lumigo Schools vereist een afzonderlijke redactionele goedkeuringsprocedure; het indienen van materiaal garandeert geen publicatie.

7.4 Waarschuwing met betrekking tot AI

De Dienst duidt AI-ondersteunde functies en synthetische uitvoer aan wanneer de toepasselijke wet dat vereist. U moet belangrijke informatie toetsen aan officieel cursusmateriaal, leerkrachten of een andere gezaghebbende bron en kritisch oordelen. Vertrouw niet op Lumigo voor noodsituaties of medische, juridische, financiële, toelatings- of beschermingsbeslissingen.

Lumigo garandeert geen enkel studieresultaat. Lumigo traint geen eigen modellen op uw inhoud; de verwerking door iedere externe API-dienstverlener wordt geregeld door de controles en overeenkomsten die in het Privacybeleid en het openbare dienstverlenersregister staan beschreven.

8. Intellectuele eigendom

8.1 Eigendom van Lumigo

De Dienst, zijn software, interfaces, merken, logo's, redactionele inhoud en bijbehorende elementen zijn beschermd en blijven eigendom van Lumigo of zijn licentiegevers.

8.2 Inhoud van de gebruiker

U behoudt de rechten die u bezit op de inhoud die u indient. U verleent Lumigo een wereldwijde, niet-exclusieve, beperkte en royaltyvrije licentie, uitsluitend zolang dat nodig is, om die inhoud te hosten, reproduceren, technisch aan te passen, door te geven en te verwerken teneinde de gevraagde functie te leveren, beveiligen, ondersteunen en rechtmatig uit te voeren. Deze licentie staat geen modeltraining met uw inhoud of openbare redactionele publicatie toe, tenzij een afzonderlijke, duidelijke toestemming geldt.

8.3 Gegenereerde inhoud

Onder voorbehoud van dwingend recht en rechten van derden mag u Gegenereerde Inhoud voor rechtmatige studie- en onderwijsdoeleinden gebruiken. Omdat uitvoer onbeschermde feiten kan weergeven, bronmateriaal kan weerspiegelen of op andere uitvoer kan lijken, belooft Lumigo niet dat die uniek, auteursrechtelijk beschermd of vrij van rechten van derden is. De beperkte technische licentie hierboven geldt ook voor opgeslagen Gegenereerde Inhoud zolang wij die aan u leveren.

9. Gebruiksregels en verboden

U verbindt zich ertoe de Dienst op een wettige, respectvolle manier te gebruiken en in overeenstemming met het educatieve doel.

Het Beleid voor aanvaardbaar gebruik maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden. Illegale, onveilige of inbreukmakende inhoud kan via het vermelde meldkanaal worden gemeld. Lumigo kan inhoud of accounts met evenredige maatregelen beperken. Waar van toepassing ontvangt de getroffen persoon de redenen en een mogelijkheid om de beslissing aan te vechten, onder voorbehoud van veiligheids-, wettelijke en onderzoeksbeperkingen.

10. Abonnementen en aankopen

De voorwaarden met betrekking tot aankopen, abonnementen, proefperiodes, verlengingen, opzegging en tarieven staan onder andere in:

• de Verkoopvoorwaarden (web) indien van toepassing,
• de Abonnementsvoorwaarden,
• en het Terugbetalings- en annuleringsbeleid,

alsook, voor in-app aankopen, in de toepasselijke voorwaarden van de Apple- of Google-appwinkel. Het plan, de prijs, belastingen, factureringsperiode, proefperiode en verlengingsvoorwaarden die in het toepasselijke betaalproces worden getoond en in de duurzame bevestiging worden herhaald, beheersen de aankoop. Het verwijderen van een account annuleert op zichzelf geen Apple- of Google-abonnement.

11. Opschorting en beëindiging

Lumigo kan de toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen, met name in geval van:

• onbetaalde bedragen of mislukte betaling (voor webaankopen),
• fraude of poging tot fraude,
• overtreding van de Voorwaarden / het Beleid voor aanvaardbaar gebruik,
• aantasting van de beveiliging of integriteit van de Dienst,
• juridische risico’s of wettelijke verplichtingen,
• bescherming van minderjarigen.

Wanneer mogelijk kan een kennisgeving en een termijn voor correctie worden gegeven. Een onmiddellijke opschorting kan plaatsvinden indien nodig (fraude, beveiliging, wettelijke verplichtingen, risico op schade).

Maatregelen worden beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is. Waar de wet dat vereist, verstrekt Lumigo de redenen en een manier om herziening te vragen. U kunt de Dienst op elk moment niet meer gebruiken en accountverwijdering aanvragen; de opzegging van een abonnement volgt het aankoopkanaal en staat los van accountverwijdering.

12. Aansprakelijkheid

Lumigo blijft aansprakelijk waar aansprakelijkheid niet rechtmatig kan worden uitgesloten, waaronder toepasselijke consumentenrechten voor digitale diensten en inhoud. Onder voorbehoud van die dwingende regels en voor zover de wet dat toestaat:

• Lumigo betracht redelijke zorg bij het leveren en beveiligen van de Dienst, maar garandeert niet dat AI- of redactionele uitvoer foutloos of geschikt voor een niet-ondersteund doel is.
• Lumigo is niet aansprakelijk voor verlies dat uitsluitend wordt veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik dat aan u kan worden toegerekend, onrechtmatig bronmateriaal dat u verstrekte, een incompatibel apparaat of een dienst van derden buiten Lumigo's redelijke controle.
• Voor een niet-consument die voor professionele doeleinden handelt, is aansprakelijkheid voor indirect verlies uitgesloten en is de totale contractuele aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die voor de betrokken Dienst zijn betaald in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis, tenzij zo’n uitsluiting of beperking verboden is.

Geen beperking geldt voor fraude, opzet, grove nalatigheid, overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, schending van een dwingende gegevensbeschermingsplicht of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt. Niets in deze Voorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten op conformiteit, terugbetaling, herroeping of schadevergoeding.

13. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid (of een bijgewerkte URL).

Voor vragen: privacy@lumigo.app.

14. Wijziging van de Voorwaarden

Lumigo kan deze Voorwaarden bijwerken wegens juridische, veiligheids-, technische of dienstwijzigingen. Wij duiden de geldende versie aan en geven waar vereist een redelijke voorafgaande kennisgeving van een wezenlijke wijziging. Wij vragen een nieuwe aanvaarding wanneer de wet of de aard van de wijziging dat vereist. Een wijziging neemt een reeds opgebouwd dwingend recht niet met terugwerkende kracht weg. Als u een toekomstige wezenlijke wijziging niet aanvaardt, kunt u het gebruik van de betrokken Dienst staken en vóór de inwerkingtreding een beschikbaar beëindigingsrecht uitoefenen.

15. Toepasselijk recht en bevoegdheid

15.1 Gebruikers in Europa

Behalve bij dwingende bepalingen van het recht, worden de Voorwaarden beheerst door het Franse recht.

Voor een consument ontneemt deze rechtskeuze u niet de dwingende bescherming van uw gewone verblijfplaats en kunt u een procedure voeren voor iedere rechtbank die het dwingende consumentenrecht beschikbaar stelt. De rechtbanken van Parijs zijn alleen exclusief bevoegd voor geschillen tussen professionals wanneer een geldige forumkeuze dat toestaat.

15.2 Gebruikers buiten Europa

Aanvullende bepalingen kunnen gelden naargelang uw woonland. Dwingende lokale bescherming blijft van kracht. Voor een gerechtelijke procedure kan een daarvoor in aanmerking komende Franse consument de in de Verkoopvoorwaarden.

16. Contact

Ondersteuning: support@lumigo.app

Juridisch: legal@lumigo.app

Privacy: privacy@lumigo.app

Warunki korzystania

Lumigo — Ostatnia aktualizacja: 2026-08-14

1. Przedmiot i akceptacja

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują aplikacje Lumigo na Androida, iOS i Web, Lumigo Blog, Lumigo Schools oraz powiązane funkcje konta, udostępniania, wsparcia i informacji publicznej (łącznie „Usługa”).

Akceptujesz Warunki, gdy tworzysz konto lub wykonujesz przedstawioną Ci czynność akceptacji. Samo przeglądanie publicznej strony Bloga, Schools lub informacji prawnej nie oznacza zrzeczenia się żadnego bezwzględnie obowiązującego prawa. Polityka dopuszczalnego użytkowania oraz, w stosownych przypadkach, wskazane poniżej dokumenty subskrypcji i sprzedaży stanowią część właściwej umowy.

2. Wydawca i kontakt

Lumigo, francuska uproszczona spółka akcyjna (SAS) z kapitałem zakładowym 500 €, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek w Paryżu pod numerem 995 393 238, z siedzibą przy 60 rue François 1er, 75008 Paryż, Francja. Pełne dane spółki i hostingu znajdują się w Informacji prawnej.

• Wsparcie: support@lumigo.app
• Dział prawny: legal@lumigo.app
• Prywatność: privacy@lumigo.app

3. Opis Usługi

Lumigo oferuje narzędzia do nauki i powtórek, w tym wspomagane przez AI przekształcanie materiałów szkolnych w lekcje, pytania, fiszki, nagrania i harmonogramy powtórek. Lumigo Blog publikuje edukacyjne treści redakcyjne, a Lumigo Schools udostępnia publiczne informacje o szkołach i obszarach oraz wyraźnie wskazane na stronie kanały korekty lub współtworzenia.

Wyniki AI, treści redakcyjne i informacje o szkołach są pomocami naukowymi. Nie stanowią oficjalnego dokumentu szkolnego, decyzji o przyjęciu lub orientacji, profesjonalnej porady ani gwarantowanej prognozy. Ważne informacje należy sprawdzić w wiarygodnym źródle. Niektóre funkcje są bezpłatne, a inne wymagają subskrypcji Premium. Wdrożenie w szkole lub podmiocie publicznym podlega odrębnej pisemnej umowie, jeśli jest oferowana; same Warunki nie powierzają Lumigo przetwarzania instytucjonalnej dokumentacji edukacyjnej.

4. Dostęp, kompatybilność i dostępność

Usługa wymaga połączenia z internetem, obsługiwanej przeglądarki lub systemu operacyjnego oraz uprawnień potrzebnych do wybranej funkcji. Aktualne wymagania techniczne wskazano w odpowiednim opisie sklepu lub interfejsie i mogą się zmieniać ze względów bezpieczeństwa lub zgodności.

• planowana konserwacja lub incydent bezpieczeństwa mogą czasowo wpływać na dostępność;
• funkcja może się różnić zależnie od kraju, języka, wieku, urządzenia, kanału zakupu lub subskrypcji;
• sieci, sklepy i dostawcy tożsamości osób trzecich podlegają własnej dostępności i własnym warunkom.

Lumigo dochowuje rozsądnej staranności przy świadczeniu Usługi, ale nie obiecuje nieprzerwanego ani bezbłędnego dostępu. Bezwzględnie obowiązujące środki ochrony dotyczące ciągłości usługi lub treści cyfrowych pozostają nienaruszone.

5. Konto użytkownika

5.1 Utworzenie i bezpieczeństwo konta

Dostęp do Usługi wymaga konta. Uwierzytelnianie odbywa się:

• przez e-mail lub numer telefonu (weryfikacja kodem) i/lub
• przez dostawcę tożsamości (np. Google/Apple), w zależności od dostępnych opcji.

Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych informacji i zachowania poufności danych dostępowych. Odpowiadasz za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem Twojego konta, chyba że doszło do oszukańczego użycia niezawinionego przez Ciebie.

Niezwłocznie powiadom wsparcie, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp. Nie wolno sprzedawać, przenosić ani pożyczać konta. Połączenie kont w grupie rodzinnej nie przenosi własności odrębnego konta ani treści jednego członka na innego członka.

5.2 Profil

Usługa może zbierać i wykorzystywać informacje profilowe, takie jak: imię, rok urodzenia oraz niektóre opcjonalne informacje szkolne (przyspieszenie / powtarzanie klasy) w celu personalizacji doświadczenia.

6. Małoletni

Usługa jest przeznaczona dla użytkowników od 8 roku życia oraz dla dorosłych.

Lumigo stosuje aktywne mechanizmy kontroli wieku. Użytkownik, który nie osiągnął wieku zgody cyfrowej obowiązującego w jego kraju, może korzystać z konta wyłącznie po uzyskaniu możliwej do zweryfikowania zgody rodzica lub opiekuna prawnego, gdy wymaga tego prawo, oraz pod każdym prawnie wymaganym nadzorem.

Użytkownicy poniżej 13 roku życia znajdujący się w Stanach Zjednoczonych nie mogą tworzyć ani używać konta, dopóki Lumigo nie wdroży zgodnego z prawem mechanizmu zweryfikowanej zgody rodzicielskiej.

Osoba dorosła udzielająca zgody musi korzystać z własnego konta i podać prawdziwe informacje. Zgoda nie czyni jej właścicielem odrębnego konta młodej osoby. Informacja o prywatności dzieci opisuje właściwe zabezpieczenia i prawa.

7. Treści, AI i udostępnianie

7.1 Treści dostarczone przez użytkownika

Możesz importować dokumenty (zdjęcia, skany, teksty) w celu generowania spersonalizowanych treści edukacyjnych.

Zaimportowane dokumenty źródłowe pozostają Twoją odpowiedzialnością. Gwarantujesz, że posiadasz niezbędne prawa do ich użycia w ramach Usługi.

Przetwarzanie i przechowywanie: dokumenty źródłowe są przetwarzane w celu udostępnienia żądanej funkcji. Tymczasowo przesłany plik źródłowy jest usuwany po przetworzeniu, z wyjątkiem ściśle ograniczonej potrzeby technicznej, bezpieczeństwa lub wsparcia, chyba że świadomie zapiszesz go jako treść konta. Zapisane treści i pochodne materiały wizualne podlegają cyklowi życia opisanemu w Polityce prywatności.

7.2 Treści generowane

Treści generowane przez Usługę („Treści generowane”) mogą obejmować lekcje, fiszki, karty, streszczenia i inne materiały.

Treści generowane mogą zostać powiązane z Twoim kontem, gdy je zapiszesz. Mogą być niedokładne, niepełne, stronnicze lub nieodpowiednie do określonego celu i mogą nie być unikatowe.

7.3 Udostępnianie

Treści generowane mogą być udostępniane między użytkownikami wyłącznie za pomocą udostępnionych funkcji, na przykład prywatnego przekazania między użytkownikami. Odpowiadasz za to, co i komu udostępniasz, oraz za zgodność z właściwym prawem. Publikacja redakcyjna w Lumigo Blog lub Lumigo Schools wymaga odrębnego procesu akceptacji redakcyjnej; przesłanie materiału nie gwarantuje publikacji.

7.4 Ostrzeżenie dotyczące AI

Usługa oznacza funkcje wspomagane przez AI i wyniki syntetyczne, gdy wymaga tego właściwe prawo. Ważne informacje trzeba sprawdzać w oficjalnych materiałach, u nauczycieli lub w innym wiarygodnym źródle i oceniać krytycznie. Nie polegaj na Lumigo w sytuacji nagłej ani przy decyzjach medycznych, prawnych, finansowych, rekrutacyjnych lub ochronnych.

Lumigo nie gwarantuje żadnego wyniku edukacyjnego. Lumigo nie trenuje własnych modeli na Twoich treściach; przetwarzanie przez każdego zewnętrznego dostawcę API podlega mechanizmom i umowom opisanym w Polityce prywatności i publicznym rejestrze usługodawców.

8. Własność intelektualna

8.1 Własność Lumigo

Usługa, jej oprogramowanie, interfejsy, znaki, logo, treści redakcyjne i elementy powiązane są chronione i pozostają własnością Lumigo lub jego licencjodawców.

8.2 Treści użytkownika

Zachowujesz prawa, które posiadasz do przesłanych treści. Udzielasz Lumigo światowej, niewyłącznej, ograniczonej i nieodpłatnej licencji, wyłącznie na czas niezbędny do hostowania, powielania, technicznego dostosowania, przekazywania i przetwarzania tych treści w celu udostępniania, zabezpieczania, obsługi i zgodnego z prawem działania żądanej funkcji. Licencja nie zezwala na trenowanie modeli na Twoich treściach ani na publiczną publikację redakcyjną, chyba że udzielono odrębnej, jednoznacznej zgody.

8.3 Treści generowane

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującego prawa i praw osób trzecich możesz korzystać z Treści generowanych w zgodnych z prawem celach nauki i nauczania. Ponieważ wynik może odtwarzać niechronione fakty, odzwierciedlać materiał źródłowy lub przypominać inne wyniki, Lumigo nie zapewnia, że jest on unikatowy, chroniony prawem autorskim lub wolny od praw osób trzecich. Powyższa ograniczona licencja techniczna obejmuje także zapisane Treści generowane przez czas ich dostarczania.

9. Zasady użytkowania i zakazy

Zobowiązujesz się korzystać z Usługi w sposób legalny, z szacunkiem i zgodnie z jej edukacyjnym przeznaczeniem.

Polityka dopuszczalnego użytkowania stanowi integralną część Warunków. Treści nielegalne, niebezpieczne lub naruszające prawa można zgłosić wskazanym kanałem. Lumigo może ograniczać treści lub konta poprzez proporcjonalne środki. W stosownych przypadkach przekazujemy osobie objętej decyzją jej uzasadnienie i możliwość zakwestionowania, z zastrzeżeniem ograniczeń bezpieczeństwa, prawnych i dochodzeniowych.

10. Subskrypcje i zakupy

Warunki dotyczące zakupów, subskrypcji, okresów próbnych, odnowień, rezygnacji i cen znajdują się w szczególności w:

• Warunkach sprzedaży (web), gdy ma to zastosowanie,
• Warunkach subskrypcji,
• oraz Polityce zwrotów / anulowania,

a także, w przypadku zakupów w aplikacji, w warunkach właściwego sklepu Apple lub Google. Plan, cena, podatek, okres rozliczeniowy, okres próbny i warunki odnowienia pokazane w danym procesie płatności i powtórzone w trwałym potwierdzeniu regulują zakup. Usunięcie konta samo w sobie nie anuluje subskrypcji Apple ani Google.

11. Zawieszenie i rozwiązanie

Lumigo może zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi, w szczególności w przypadku:

• braku płatności lub nieudanej płatności (dla zakupów web),
• oszustwa lub próby oszustwa,
• naruszenia Warunków / Polityki dopuszczalnego użytkowania,
• naruszenia bezpieczeństwa lub integralności Usługi,
• ryzyk prawnych lub obowiązków ustawowych,
• ochrony małoletnich.

Gdy jest to możliwe, może zostać udzielone powiadomienie i czas na poprawę. Natychmiastowe zawieszenie może nastąpić w razie konieczności (oszustwo, bezpieczeństwo, obowiązki prawne, ryzyko szkody).

Środki ogranicza się do tego, co jest rozsądnie konieczne. Gdy wymaga tego prawo, Lumigo podaje uzasadnienie i sposób żądania ponownego rozpatrzenia. W każdej chwili możesz przestać korzystać z Usługi i zażądać usunięcia konta; rezygnacja z subskrypcji odbywa się przez kanał zakupu i jest odrębna od usunięcia konta.

12. Odpowiedzialność

Lumigo pozostaje odpowiedzialne, gdy odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w tym w zakresie praw konsumenta dotyczących usług i treści cyfrowych. Z zastrzeżeniem tych bezwzględnie obowiązujących zasad i w granicach dozwolonych przez prawo:

• Lumigo dochowuje rozsądnej staranności przy świadczeniu i zabezpieczaniu Usługi, ale nie gwarantuje, że wyniki AI lub redakcyjne są wolne od błędów albo odpowiednie do nieobsługiwanego celu.
• Lumigo nie odpowiada za straty spowodowane wyłącznie nieautoryzowanym użyciem przypisywanym Tobie, niezgodnym z prawem materiałem źródłowym, który dostarczyłeś, niezgodnym urządzeniem lub usługą osoby trzeciej pozostającą poza rozsądną kontrolą Lumigo.
• Wobec podmiotu niebędącego konsumentem i działającego zawodowo odpowiedzialność za straty pośrednie jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność kontraktowa ograniczona do kwot zapłaconych za daną Usługę w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem, chyba że takie wyłączenie lub ograniczenie jest zabronione.

Żadne ograniczenie nie dotyczy oszustwa, umyślnego działania, rażącego niedbalstwa, śmierci lub uszkodzenia ciała spowodowanego niedbalstwem, naruszenia bezwzględnego obowiązku ochrony danych ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć. Warunki nie ograniczają ustawowych praw konsumenta do zgodności, zwrotu, odstąpienia ani odszkodowania.

13. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych jest opisane w Polityce prywatności (lub pod zaktualizowanym adresem URL).

W razie pytań: privacy@lumigo.app.

14. Zmiany Warunków

Lumigo może aktualizować Warunki z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa, technicznych lub zmian Usługi. Wskazujemy obowiązującą wersję i, gdy jest to wymagane, z rozsądnym wyprzedzeniem zawiadamiamy o istotnej zmianie. Ponownie prosimy o akceptację, gdy wymaga tego prawo lub charakter zmiany. Zmiana nie odbiera z mocą wsteczną nabytego prawa bezwzględnego. Jeśli nie zaakceptujesz przyszłej istotnej zmiany, możesz przestać korzystać z danej Usługi i wykonać dostępne prawo rozwiązania przed jej wejściem w życie.

15. Prawo właściwe i jurysdykcja

15.1 Użytkownicy w Europie

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, Warunki podlegają prawu francuskiemu.

W przypadku konsumenta ten wybór prawa nie pozbawia Cię bezwzględnej ochrony kraju zwykłego pobytu i możesz wnieść sprawę do każdego sądu dostępnego na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego. Sądy w Paryżu mają wyłączną właściwość jedynie w sporach między przedsiębiorcami, gdy pozwala na to ważna umowa jurysdykcyjna.

15.2 Użytkownicy poza Europą

Dodatkowe postanowienia mogą mieć zastosowanie zależnie od kraju zamieszkania. Bezwzględnie obowiązująca ochrona lokalna pozostaje skuteczna. Przed postępowaniem sądowym uprawniony konsument francuski może skorzystać z mediacji konsumenckiej wskazanej w Warunkach sprzedaży.

16. Kontakt

Wsparcie: support@lumigo.app

Dział prawny: legal@lumigo.app

Prywatność: privacy@lumigo.app

Condições Gerais de Utilização (CGU)

Lumigo — Última atualização: 2026-08-14

1. Objeto e aceitação

As presentes Condições Gerais de Utilização (as «CGU») regem as aplicações Lumigo para Android, iOS e Web, o Lumigo Blog, o Lumigo Schools e as funcionalidades associadas de conta, partilha, apoio e informação pública (em conjunto, o «Serviço»).

Aceita as CGU ao criar uma conta ou concluir qualquer etapa de aceitação apresentada. A mera consulta de uma página pública de Blog, Schools ou informação jurídica não implica a renúncia a direitos imperativos. A Política de Utilização Aceitável e, quando relevante, os documentos de subscrição e venda abaixo identificados integram o acordo aplicável.

2. Editor e contacto

Lumigo, Société par actions simplifiée (SAS) com capital de 500 €, inscrita no RCS de Paris sob o número 995 393 238, com sede em 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Os dados societários e de alojamento completos constam do Aviso Legal.

• Contacto suporte: support@lumigo.app
• Contacto jurídico: legal@lumigo.app
• Contacto privacidade: privacy@lumigo.app

3. Descrição do Serviço

A Lumigo fornece ferramentas de estudo e revisão, incluindo a transformação assistida por IA de materiais pedagógicos em lições, perguntas, cartões de estudo, áudio e planos de revisão. O Lumigo Blog publica conteúdos educativos editoriais e o Lumigo Schools fornece informações públicas sobre escolas e territórios, juntamente com os canais de correção ou contribuição expressamente disponibilizados.

Os resultados de IA, conteúdos editoriais e informações escolares são auxiliares de estudo. Não constituem um registo escolar oficial, uma decisão de admissão ou orientação, aconselhamento profissional nem uma previsão garantida. As informações importantes devem ser verificadas junto de fonte autorizada. Algumas funcionalidades são gratuitas e outras exigem subscrição Premium. Uma utilização por escola ou organismo público depende de contrato escrito separado quando proposto; estas CGU, por si só, não nomeiam a Lumigo para tratar registos educativos institucionais.

4. Acesso, compatibilidade e disponibilidade

O Serviço exige ligação à internet, navegador ou sistema operativo suportado e as permissões necessárias à funcionalidade escolhida. Os requisitos técnicos atuais são indicados no store ou interface relevante e podem mudar por razões de segurança ou compatibilidade.

• a manutenção planeada ou um incidente de segurança pode afetar temporariamente a disponibilidade;
• uma funcionalidade pode variar por país, idioma, idade, dispositivo, canal de compra ou subscrição;
• redes, stores e fornecedores de identidade terceiros permanecem sujeitos à sua própria disponibilidade e condições.

A Lumigo emprega diligência razoável na exploração do Serviço, mas não promete acesso ininterrupto ou sem erros. Qualquer direito imperativo relativo à continuidade do serviço ou a conteúdos digitais permanece inalterado.

5. Conta de utilizador

5.1 Criação e segurança da conta

O acesso ao Serviço requer uma conta. A autenticação é efetuada:

• via email ou número de telemóvel (validação por código), e/ou
• via um fornecedor de identidade (ex.: Google/Apple), consoante as opções disponíveis.

Compromete-se a fornecer informações exatas e a manter a confidencialidade dos seus meios de acesso. É responsável por toda a atividade realizada através da sua conta, salvo utilização fraudulenta não imputável ao utilizador.

Informe prontamente o apoio se suspeitar de acesso não autorizado. Não pode vender, transferir ou emprestar uma conta. A ligação de contas num grupo familiar não transfere a propriedade da conta independente ou do conteúdo de um membro para outro.

5.2 Perfil

O Serviço pode recolher e utilizar informações de perfil como: nome próprio, ano de nascimento e certas informações escolares opcionais (adiantamento de ano / retenção) para personalizar a experiência.

6. Menores

O Serviço destina-se a utilizadores a partir dos 8 anos e a adultos.

A Lumigo aplica controlos ativos de idade. Um utilizador que não tenha atingido a idade de consentimento digital aplicável no seu país só pode utilizar uma conta após uma autorização verificável do pai, da mãe ou do tutor legal, quando a lei o exigir, e sob qualquer supervisão legalmente exigida.

Os utilizadores com menos de 13 anos que se encontrem nos Estados Unidos não podem criar nem utilizar uma conta enquanto a Lumigo não implementar um mecanismo conforme de consentimento parental verificado.

O adulto que autoriza deve usar a sua própria conta e fornecer informações exatas. A autorização não torna o adulto proprietário da conta separada do jovem. A Nota de Privacidade das Crianças explica as salvaguardas e os direitos aplicáveis.

7. Conteúdos, IA e partilha

7.1 Conteúdos fornecidos pelo utilizador

Pode importar documentos (fotos, digitalizações, textos) para gerar conteúdos pedagógicos personalizados.

Os documentos de origem importados permanecem sob sua responsabilidade. Garante dispor dos direitos necessários para os utilizar no âmbito do Serviço.

Tratamento e conservação: os documentos de origem são tratados para fornecer a funcionalidade solicitada. Um ficheiro temporário é eliminado após o tratamento, exceto por necessidade técnica, de segurança ou apoio estritamente limitada, salvo se o guardar deliberadamente como conteúdo da conta. O conteúdo guardado e os elementos visuais derivados seguem o ciclo descrito na Política de Privacidade.

7.2 Conteúdos gerados

Os conteúdos gerados pelo Serviço (o «Conteúdo Gerado») podem incluir lições, fichas, flashcards, sínteses e outros suportes.

O Conteúdo Gerado pode ser associado à conta quando o guarda. Pode ser inexato, incompleto, enviesado ou inadequado para determinado fim e pode não ser único.

7.3 Partilha

O Conteúdo Gerado só pode ser partilhado entre utilizadores pelas funcionalidades disponibilizadas, por exemplo uma partilha privada. É responsável pelo que decide partilhar, pelos destinatários e pelo cumprimento da lei. A publicação editorial no Lumigo Blog e Lumigo Schools depende do respetivo processo de aprovação; enviar material não garante a publicação.

7.4 Aviso relativo à IA

O Serviço identifica funcionalidades assistidas por IA e resultados sintéticos quando exigido pela lei. Deve confirmar informações importantes junto dos materiais oficiais, professores ou outra fonte autorizada e usar sentido crítico. Não dependa da Lumigo para emergências nem decisões médicas, jurídicas, financeiras, de admissão ou proteção.

A Lumigo não garante resultados académicos. A Lumigo não treina modelos próprios com o seu conteúdo; o tratamento por cada fornecedor externo de API obedece aos controlos e acordos descritos na Política de Privacidade e no registo público de prestadores.

8. Propriedade intelectual

8.1 Propriedade da Lumigo

O Serviço, os seus softwares, interfaces, marcas, logótipos, conteúdos editoriais e elementos associados estão protegidos e permanecem propriedade da Lumigo ou dos seus licenciantes.

8.2 Conteúdos do utilizador

Conserva os direitos que detém sobre o conteúdo enviado. Concede à Lumigo uma licença mundial, não exclusiva, limitada e gratuita, apenas pelo tempo necessário, para alojar, reproduzir, adaptar tecnicamente, transmitir e tratar esse conteúdo a fim de fornecer, proteger, apoiar e operar legalmente a funcionalidade solicitada. A licença não autoriza o treino de modelos com o seu conteúdo nem a publicação editorial pública, salvo autorização separada e clara.

8.3 Conteúdos gerados

Sem prejuízo da lei imperativa e de direitos de terceiros, pode utilizar o Conteúdo Gerado para estudo e ensino lícitos. Como o resultado pode reproduzir factos não protegidos, refletir materiais de origem ou assemelhar-se a outros resultados, a Lumigo não promete que seja único, protegido por direitos de autor ou livre de direitos de terceiros. A licença técnica limitada acima também se aplica ao Conteúdo Gerado guardado enquanto o fornecemos.

9. Regras de utilização e proibições

Compromete-se a utilizar o Serviço de forma lícita, respeitosa e conforme à sua finalidade educativa.

A Política de Utilização Aceitável integra estas CGU. Conteúdo alegadamente ilegal, inseguro ou ilícito pode ser denunciado pelo canal indicado. A Lumigo pode restringir conteúdo ou contas mediante medidas proporcionais e, quando aplicável, comunica os motivos e uma possibilidade de contestação, sob reserva de segurança, lei e investigação.

10. Subscrições e compras

As condições relativas a compras, subscrições, testes, renovações, cancelamento e tarifas constam nomeadamente de:

• as Condições de Venda (web), quando aplicável,
• as Condições de Subscrição,
• e a Política de reembolso / cancelamento,

bem como, para compras in-app, nas condições aplicáveis dos stores Apple ou Google. O plano, preço, impostos, periodicidade, teste e renovação apresentados no checkout aplicável e repetidos na confirmação em suporte duradouro regem a compra. A eliminação da conta não cancela, por si só, uma subscrição Apple ou Google.

11. Suspensão e rescisão

A Lumigo pode suspender ou resolver o acesso ao Serviço, nomeadamente em caso de:

• falta de pagamento ou falha de pagamento (para compras web),
• fraude ou tentativa de fraude,
• violação das CGU / Política de Utilização Aceitável,
• afetação da segurança ou da integridade do Serviço,
• riscos jurídicos ou obrigações legais,
• proteção de menores.

Quando possível, pode ser concedida uma notificação e um prazo de correção. Uma suspensão imediata pode ocorrer em caso de necessidade (fraude, segurança, obrigações legais, risco de dano).

As medidas limitam-se ao razoavelmente necessário. Quando exigido por lei, a Lumigo comunica os motivos e uma forma de pedir revisão. Pode deixar de usar o Serviço e pedir a eliminação da conta a qualquer momento; a resolução da subscrição segue o canal de compra e distingue-se da eliminação da conta.

12. Responsabilidade

A Lumigo mantém a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo os direitos do consumidor aplicáveis a serviços e conteúdos digitais. Sem prejuízo dessas regras imperativas e na medida permitida por lei:

• A Lumigo emprega diligência razoável para fornecer e proteger o Serviço, mas não garante que resultados de IA ou editoriais não tenham erros ou sejam adequados a um fim não suportado.
• A Lumigo não responde por perda causada exclusivamente por utilização não autorizada imputável ao utilizador, material de origem ilícito que forneceu, dispositivo incompatível ou serviço terceiro fora do controlo razoável da Lumigo.
• Para um não consumidor que atue profissionalmente, exclui-se a responsabilidade por perdas indiretas e a responsabilidade contratual total limita-se aos montantes pagos pelo Serviço afetado nos 12 meses anteriores ao facto, salvo proibição legal.

Nenhum limite se aplica a fraude, dolo, culpa grave, morte ou dano pessoal por negligência, violação de dever imperativo de proteção de dados ou responsabilidade que não possa ser excluída. Nada nestas CGU restringe direitos legais do consumidor à conformidade, reembolso, livre resolução ou indemnização.

13. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade (ou qualquer URL atualizada).

Para qualquer questão: privacy@lumigo.app.

14. Alteração das CGU

A Lumigo pode atualizar as CGU por alterações legais, de segurança, técnicas ou do serviço. Identificamos a versão aplicável e, quando exigido, avisamos com antecedência razoável sobre alterações substanciais. Solicitamos nova aceitação quando a lei ou a natureza da alteração o exige. Uma alteração não elimina retroativamente um direito imperativo adquirido. Se não aceitar uma alteração substancial futura, pode deixar de usar o Serviço afetado e exercer qualquer direito de resolução antes da sua entrada em vigor.

15. Direito aplicável e jurisdição

15.1 Utilizadores na Europa

Salvo disposições imperativas em contrário, as CGU são regidas pelo direito francês.

Para um consumidor, esta escolha não afasta as proteções imperativas do país da residência habitual, e pode recorrer a qualquer tribunal disponibilizado pela lei imperativa de consumo. Os tribunais de Paris têm competência exclusiva apenas em litígios entre profissionais quando um acordo de jurisdição válido o permita.

15.2 Utilizadores fora da Europa

Podem aplicar-se disposições complementares consoante o país de residência. As proteções locais imperativas permanecem válidas. Antes de um processo judicial, um consumidor francês elegível pode recorrer à mediação de consumo indicada nas Condições de Venda.

16. Contacto

Suporte: support@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Privacidade: privacy@lumigo.app

Vilkår for bruk

Lumigo — Sist oppdatert: 2026-08-14

1. Formål og aksept

Disse Vilkårene for bruk ("Vilkårene") regulerer Lumigo-appene for Android, iOS og nett, Lumigo Blog, Lumigo Schools og tilknyttede konto-, delings-, støtte- og offentlige informasjonsfunksjoner (samlet kalt "Tjenesten").

Du aksepterer disse Vilkårene når du oppretter en konto eller fullfører et annet aksepttrinn som blir presentert for deg. Bare det å lese en offentlig Blog-, Schools- eller juridisk informasjonsside innebærer ikke at du gir avkall på ufravikelige rettigheter. Retningslinjene for akseptabel bruk og, der det er relevant, abonnements- og salgsdokumentene som er nevnt nedenfor, inngår i den gjeldende avtalen.

2. Utgiver og kontakt

Lumigo, et forenklet aksjeselskap (SAS) med aksjekapital på €500, registrert i foretaksregisteret i Paris (RCS) under nummer 995 393 238, med registrert forretningsadresse 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike. Fullstendige selskaps- og vertsopplysninger finnes i Juridisk informasjon.

• Support: support@lumigo.app
• Juridisk: legal@lumigo.app
• Personvern: privacy@lumigo.app

3. Beskrivelse av tjenesten

Lumigo tilbyr verktøy for læring og repetisjon, blant annet KI-assistert omforming av kursmateriell til leksjoner, spørsmål, flashkort, lyd og repetisjonsplaner. Lumigo Blog publiserer redaksjonelt pedagogisk innhold, og Lumigo Schools tilbyr offentlig informasjon om skoler og geografiske områder samt eventuelle kanaler for rettelser eller bidrag som uttrykkelig tilbys på siden.

KI-generert innhold, redaksjonelt innhold og skoleinformasjon er hjelpemidler for læring. De utgjør ikke en offisiell skoleopplysning, en avgjørelse om opptak eller utdanningsvalg, profesjonell rådgivning eller en garantert prognose. Viktig informasjon må kontrolleres mot en autoritativ kilde. Enkelte funksjoner er gratis, mens andre krever et Premium-abonnement. Bruk ved en skole eller et offentlig organ reguleres av en egen skriftlig avtale dersom en slik avtale tilbys; disse Vilkårene alene gir ikke Lumigo i oppdrag å behandle institusjonelle utdanningsregistre.

4. Tilgang, kompatibilitet og tilgjengelighet

Tjenesten krever internettforbindelse, en støttet nettleser eller et støttet operativsystem og de tillatelsene som er nødvendige for den valgte funksjonen. Gjeldende tekniske krav oppgis i den relevante butikkoppføringen eller i grensesnittet og kan endres av sikkerhets- eller kompatibilitetshensyn.

• planlagt vedlikehold eller en sikkerhetshendelse kan midlertidig påvirke tilgjengeligheten;
• en funksjon kan variere etter land, språk, alder, enhet, kjøpskanal eller abonnement;
• tredjeparts nettverk, butikker og identitetsleverandører er underlagt sin egen tilgjengelighet og sine egne vilkår.

Lumigo utviser rimelig aktsomhet ved driften av Tjenesten, men lover ikke uavbrutt eller feilfri tilgang. Ufravikelige rettigheter knyttet til tjenestekontinuitet eller digitale ytelser berøres ikke.

5. Brukerkonto

5.1 Opprettelse av konto og sikkerhet

Tilgang til Tjenesten krever en konto. Innlogging kan skje:

• via e-post eller mobilnummer (kodebekreftelse), og/eller
• via en identitetsleverandør (f.eks. Google/Apple), avhengig av tilgjengelige alternativer.

Du forplikter deg til å gi korrekt informasjon og holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via kontoen din, bortsett fra ved svindel som ikke kan tilskrives deg.

Kontakt støtte uten ugrunnet opphold dersom du mistenker uautorisert tilgang. Du kan ikke selge, overdra eller låne bort en konto. Sammenkobling av kontoer i en familiegruppe overfører ikke eierskapet til et medlems selvstendige konto eller innhold til et annet medlem.

5.2 Profil

Tjenesten kan samle inn og bruke profilopplysninger som fornavn, fødselsår og enkelte valgfrie skoleopplysninger (hoppe over et klassetrinn / ta et år om igjen) for å personalisere opplevelsen.

6. Mindreårige

Tjenesten er beregnet for brukere fra 8 år og voksne.

Lumigo bruker aktive alderskontroller. En bruker som ikke har nådd alderen for digitalt samtykke i sitt land, kan bare bruke en konto etter verifiserbar tillatelse fra en forelder eller verge når loven krever det, og under ethvert lovpålagt tilsyn.

Brukere under 13 år som befinner seg i USA, kan ikke opprette eller bruke en konto før Lumigo har innført en lovlig mekanisme for verifisert foreldresamtykke.

Den voksne som gir tillatelse, må bruke sin egen konto og oppgi korrekte opplysninger. Tillatelsen gjør ikke den voksne til eier av den unges separate konto. Personvernerklæringen for barn forklarer hvilke garantier og rettigheter som gjelder.

7. Innhold, KI og deling

7.1 Innhold levert av brukeren

Du kan laste opp dokumenter (bilder, skanninger, tekst) for å generere personlige læringsressurser.

Kildedokumentene du laster opp er ditt ansvar. Du erklærer at du har nødvendige rettigheter til å bruke dem i Tjenesten.

Behandling og lagring: Kildedokumenter behandles for å levere den forespurte funksjonen. En midlertidig kildeopplasting slettes etter behandlingen, med unntak av et strengt begrenset teknisk, sikkerhetsmessig eller støtterelatert behov, med mindre du bevisst lagrer den som kontoinnhold. Lagret innhold og avledede bilder følger livssyklusen som er beskrevet i Personvernerklæringen.

7.2 Generert innhold

Innhold generert av Tjenesten ("Generert innhold") kan omfatte leksjoner, notater, flashkort, sammendrag og annet materiale.

Generert innhold kan knyttes til kontoen din når du lagrer det. Det kan være unøyaktig, ufullstendig, skjevt eller uegnet for et bestemt formål, og er ikke nødvendigvis unikt.

7.3 Deling

Generert innhold kan bare deles mellom brukere gjennom funksjonene som tilbys (for eksempel privat deling mellom brukere). Du er ansvarlig for det du velger å dele, hvem du deler det med, og at gjeldende lov overholdes. Publisering i Lumigo Blog og redaksjonell publisering i Lumigo Schools krever en egen redaksjonell godkjenningsprosess; innsending av materiale garanterer ikke publisering.

7.4 Ansvarsfraskrivelse for KI

Tjenesten merker KI-assisterte funksjoner og syntetisk innhold der gjeldende lov krever det. Du må kontrollere viktig informasjon mot offisielt kursmateriell, lærere eller en annen autoritativ kilde og foreta en kritisk vurdering. Lumigo skal ikke brukes til avgjørelser om nødsituasjoner, helse, juss, økonomi, opptak eller beskyttelse av personer.

Lumigo garanterer ikke noe bestemt faglig resultat og trener ikke egne modeller på innholdet ditt. Behandlingen hos den enkelte eksterne API-leverandøren reguleres av kontrollene og avtalene som er beskrevet i Personvernerklæringen og det offentlige leverandørregisteret.

8. Immaterielle rettigheter

8.1 Lumigos rettigheter

Tjenesten, programvaren, grensesnitt, varemerker, logoer, redaksjonelt innhold og tilhørende elementer er beskyttet og tilhører Lumigo eller deres lisensgivere.

8.2 Brukerinnhold

Du beholder rettighetene du har til innholdet du sender inn. Du gir Lumigo en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, begrenset og vederlagsfri lisens, bare så lenge det er nødvendig, til å lagre, reprodusere, teknisk tilpasse, overføre og behandle innholdet for å levere, sikre, støtte og lovlig drive funksjonen du har bedt om. Lisensen tillater ikke modelltrening på innholdet ditt eller offentlig redaksjonell publisering med mindre det foreligger en egen og tydelig tillatelse.

8.3 Generert innhold

Med forbehold for ufravikelig lov og tredjeparts rettigheter kan du bruke Generert innhold til lovlige studie- og undervisningsformål. Ettersom innholdet kan gjengi ubeskyttede fakta, gjenspeile kildemateriale eller ligne annet innhold, garanterer Lumigo ikke at det er unikt, opphavsrettslig vernet eller fritt for tredjeparts rettigheter. Den begrensede tekniske lisensen ovenfor gjelder også for lagret Generert innhold så lenge vi leverer det til deg.

9. Akseptabel bruk og forbud

Du forplikter deg til å bruke Tjenesten lovlig, respektfullt og i tråd med dens pedagogiske formål.

Retningslinjene for akseptabel bruk er en integrert del av disse Vilkårene. Meldinger om ulovlig, utrygt eller rettighetskrenkende innhold kan sendes gjennom den angitte rapporteringskanalen. Lumigo kan begrense innhold eller kontoer ved hjelp av forholdsmessige tiltak. Der det er relevant, gir vi den berørte personen en begrunnelse og mulighet til å bestride avgjørelsen, med forbehold for begrensninger av hensyn til sikkerhet, lovkrav og etterforskning.

10. Abonnementer og kjøp

Vilkår knyttet til kjøp, abonnement, prøveperioder, fornyelse, oppsigelse og priser er blant annet beskrevet i:

• Salgsvilkår (nett), der dette er relevant,
• Abonnementsvilkår,
• og Refusjon og avbestilling,

samt, for kjøp i app, vilkårene til den aktuelle Apple- eller Google-butikken. Abonnement, pris, avgifter, faktureringsperiode, prøveperiode og fornyelsesvilkår som vises i den aktuelle betalingsløsningen og gjentas i den varige bekreftelsen, regulerer kjøpet. Sletting av en konto avslutter ikke i seg selv et Apple- eller Google-abonnement.

11. Suspensjon og avslutning

Lumigo kan suspendere eller avslutte tilgang til Tjenesten, særlig ved:

• ubetalte beløp eller betalingsfeil (for nettkjøp),
• svindel eller forsøk på svindel,
• brudd på disse Vilkårene / Retningslinjer for akseptabel bruk,
• skade på sikkerheten eller integriteten til Tjenesten,
• juridisk risiko eller rettslige forpliktelser,
• beskyttelse av mindreårige.

Når det er mulig, kan det gis varsel og en frist for å rette opp. Umiddelbar suspensjon kan skje når det er nødvendig (svindel, sikkerhet, lovpålagte forpliktelser, risiko for skade).

Tiltak begrenses til det som med rimelighet er nødvendig. Når loven krever det, gir Lumigo en begrunnelse og en måte å be om ny vurdering på. Du kan når som helst slutte å bruke Tjenesten og be om sletting av kontoen; oppsigelse av abonnementet følger kjøpskanalen og er noe annet enn kontosletting.

12. Ansvar

Lumigo er fortsatt ansvarlig der ansvar ikke lovlig kan fraskrives, herunder gjeldende forbrukerrettigheter for digitale tjenester og digitalt innhold. Med forbehold for disse ufravikelige reglene og i den grad loven tillater det:

• Lumigo utviser rimelig aktsomhet for å levere og sikre Tjenesten, men garanterer ikke at KI-generert eller redaksjonelt innhold er feilfritt eller egnet til et formål som ikke støttes.
• Lumigo er ikke ansvarlig for tap som utelukkende skyldes uautorisert bruk som kan tilskrives deg, ulovlig kildemateriale du har levert, en inkompatibel enhet eller en tredjepartstjeneste utenfor Lumigos rimelige kontroll.
• For en ikke-forbruker som handler som ledd i næringsvirksomhet, er ansvar for indirekte tap utelukket, og samlet kontraktsansvar er begrenset til beløpene som er betalt for den berørte Tjenesten i de 12 månedene før hendelsen, med mindre et slikt unntak eller en slik begrensning er forbudt.

Ingen begrensning gjelder ved svindel, forsett, grov uaktsomhet, dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet, brudd på en ufravikelig personvernplikt eller annet ansvar som ikke kan fraskrives eller begrenses. Ingenting i disse Vilkårene begrenser en forbrukers lovfestede rettigheter til avtalemessighet, refusjon, angrerett eller erstatning.

13. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen (eller en oppdatert URL).

Spørsmål: privacy@lumigo.app.

14. Endringer i vilkårene

Lumigo kan oppdatere disse Vilkårene som følge av juridiske, sikkerhetsmessige, tekniske eller tjenestemessige endringer. Vi angir hvilken versjon som gjelder, og varsler vesentlige endringer med rimelig frist der dette kreves. Vi ber om fornyet aksept når loven eller endringens art krever det. En endring fratar deg ikke med tilbakevirkende kraft en ufravikelig rettighet som allerede er opptjent. Hvis du ikke godtar en fremtidig vesentlig endring, kan du slutte å bruke den berørte Tjenesten og gjøre gjeldende eventuell oppsigelsesrett før endringen trer i kraft.

15. Gjeldende lov og verneting

15.1 Brukere i Europa

Med mindre ufravikelige regler bestemmer noe annet, er disse Vilkårene underlagt fransk rett.

For en forbruker fratar dette lovvalget deg ikke ufravikelige rettigheter i landet der du har ditt vanlige bosted, og du kan reise sak for enhver domstol som er tilgjengelig etter ufravikelig forbrukerrett. Domstolene i Paris har bare eksklusiv jurisdiksjon i tvister mellom næringsdrivende når en gyldig vernetingsavtale tillater det.

15.2 Brukere utenfor Europa

Ytterligere bestemmelser kan gjelde avhengig av landet du bor i. Ufravikelige lokale rettigheter gjelder fortsatt. Før saken bringes inn for domstolene, kan en kvalifisert fransk forbruker bruke ordningen for forbrukermekling som er angitt i Salgsvilkårene.

16. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Personvern: privacy@lumigo.app

利用規約（CGU）

Lumigo — 最終更新日: 2026-08-14

1. 目的と同意

本利用規約（以下「本規約」）は、Android、iOSおよびWeb向けのLumigoアプリ、Lumigo Blog、Lumigo Schools、並びにこれらに関連するアカウント、共有、サポートおよび公開情報機能（総称して「本サービス」）に適用されます。

アカウントを作成するか、画面上で提示される同意手続を完了した時点で、本規約に同意したものとします。公開されたBlog、Schoolsまたは法的情報のページを閲覧するだけで、強行法規上の権利を放棄することにはなりません。適正利用ポリシー、並びに該当する場合は以下のサブスクリプションおよび販売に関する文書も、適用される契約の一部を構成します。

2. 提供者および連絡先

Lumigo（フランス簡易株式会社：SAS、資本金500ユーロ、パリ商業会社登記簿（RCS）番号995 393 238、登記上の本店所在地：60 rue François 1er, 75008 Paris, France）。会社およびホスティングに関する完全な情報は、法的表示をご覧ください。

• サポート連絡先：support@lumigo.app
• 法務連絡先：legal@lumigo.app
• プライバシー連絡先：privacy@lumigo.app

3. サービスの内容

Lumigoは、教材をレッスン、問題、フラッシュカード、音声および復習計画に変換するAI支援機能を含む、学習・復習ツールを提供します。Lumigo Blogは編集された教育コンテンツを公開し、Lumigo Schoolsは学校および地域に関する公開情報と、各ページで明示的に提供される訂正・情報提供窓口を提供します。

AIの出力、編集コンテンツおよび学校情報は学習支援を目的とするものです。公式な学籍記録、入学・進路決定、専門的助言または結果を保証する予測ではありません。重要な情報は、権限ある情報源で確認してください。一部の機能は無料で、その他はPremiumサブスクリプションが必要です。学校または公的機関での導入は、そのような契約が提供される場合、別途の書面による契約に従います。本規約のみにより、Lumigoが機関の教育記録の処理を委託されることはありません。

4. アクセス、互換性、提供状況

本サービスの利用には、インターネット接続、対応するブラウザまたはオペレーティングシステム、並びに選択した機能に必要な権限が必要です。現在の技術要件は、該当するストアの掲載情報または画面上に表示され、セキュリティまたは互換性上の理由により変更されることがあります。

• 計画保守またはセキュリティ事故により、一時的に利用できない場合があります。
• 機能は、国、言語、年齢、端末、購入経路またはサブスクリプションによって異なる場合があります。
• 第三者のネットワーク、ストアおよび認証プロバイダーには、それぞれの提供状況と条件が適用されます。

Lumigoは合理的な注意をもって本サービスを運営しますが、中断またはエラーのないアクセスを保証するものではありません。法令上強行的なサービス継続またはデジタルコンテンツに関する救済を妨げません。

5. ユーザーアカウント

5.1 アカウント作成と安全性

本サービスの利用にはアカウントが必要です。認証は以下の方法で行います：

• メールまたは携帯番号（コードによる確認）、および/または
• 利用可能な場合は、認証プロバイダー（例：Google/Apple）。

正確な情報を提供し、認証手段の機密を保つことに同意します。不正利用でない限り、アカウント経由の活動はユーザーの責任となります。

不正アクセスが疑われる場合は、速やかにサポートへ連絡してください。アカウントを販売、譲渡または貸与することはできません。ファミリーグループ内でアカウントを連携しても、各メンバーの独立したアカウントまたはコンテンツの所有権が他のメンバーに移転することはありません。

5.2 プロフィール

本サービスは体験の個別化のため、名前、生年、任意の学年情報（飛び級／留年）などのプロフィール情報を収集・利用する場合があります。

6. 未成年

本サービスは8歳以上のユーザーおよび成人を対象としています。

Lumigoは、積極的な年齢管理を実施します。所在国で適用されるデジタル同意年齢に達していない利用者は、法令で求められる場合に親権者または法定代理人から検証可能な許可を得て、かつ法令上必要な監督を受けた場合に限り、アカウントを利用できます。

米国内に所在する13歳未満の利用者は、Lumigoが適法な検証済み保護者同意の仕組みを導入するまで、アカウントを作成または利用できません。

同意を与える成人は、自分のアカウントを使用し、正確な情報を提供しなければなりません。同意を与えても、成人が若年利用者の独立したアカウントの所有者となるものではありません。適用される保護措置と権利は、子どものプライバシー通知で説明しています。

7. コンテンツ、AI、共有

7.1 ユーザー提供コンテンツ

写真、スキャン、テキストなどの資料を取り込み、個別の学習コンテンツを生成できます。

取り込んだ資料の責任はユーザーが負います。サービス内で利用するための必要な権利を保有していることを保証します。

処理・保存：元となる資料は、要求された機能を提供するために処理されます。一時的にアップロードされた元資料は、厳格に限定された技術、セキュリティまたはサポート上の必要がある場合を除き、処理後に削除されます。ただし、ユーザーが意図的にアカウントコンテンツとして保存した場合はこの限りではありません。保存されたコンテンツおよび派生画像には、プライバシーポリシーに記載されたライフサイクルが適用されます。

7.2 生成コンテンツ

本サービスが生成するコンテンツ（以下「生成コンテンツ」）には、レッスン、要約、フラッシュカード等が含まれます。

生成コンテンツは、保存するとアカウントに関連付けられる場合があります。生成コンテンツは、不正確、不完全、偏っている、特定の目的に適さない場合があり、独自性も保証されません。

7.3 共有

生成コンテンツは、提供される機能（例えば、ユーザー間の非公開共有）を通じてのみ共有できます。何を誰と共有するか、並びに適用法令の遵守については、ユーザーが責任を負います。Lumigo Blogへの掲載およびLumigo Schoolsでの編集掲載には、それぞれの編集上の承認手続が必要です。資料を送信しても掲載が保証されるわけではありません。

7.4 AIに関する注意

本サービスは、適用法令により必要とされる場合、AI支援機能および合成出力を明示します。重要な情報は、公式な教材、教師またはその他の権限ある情報源と照合し、批判的に判断してください。緊急時、医療、法律、金融、入学選考または安全確保に関する判断にLumigoを使用しないでください。

Lumigoは特定の学業成果を保証せず、ユーザーのコンテンツを自社モデルの学習に使用しません。各外部APIプロバイダーによる処理には、プライバシーポリシーおよび公開されたサービスプロバイダー一覧に記載された管理措置と契約が適用されます。

8. 知的財産権

8.1 Lumigoの所有権

本サービス、ソフトウェア、インターフェース、商標、ロゴ、編集コンテンツおよび関連要素は保護され、Lumigoまたはライセンサーに帰属します。

8.2 ユーザーコンテンツ

ユーザーは、送信するコンテンツに対し自らが有する権利を保持します。ユーザーはLumigoに対し、要求された機能を提供、保護、サポートし、適法に運営するために必要な期間に限り、当該コンテンツをホスト、複製、技術的に変更、送信および処理するための、世界的、非独占的、限定的かつ無償のライセンスを許諾します。別途の明確な許可がない限り、このライセンスはユーザーコンテンツのモデル学習または公開編集コンテンツとしての掲載を許可するものではありません。

8.3 生成コンテンツ

強行法規および第三者の権利に従い、ユーザーは生成コンテンツを適法な学習および教育の目的に使用できます。出力は保護されない事実を再現し、元資料を反映し、または他の出力に類似する場合があるため、Lumigoはその独自性、著作物性または第三者の権利を侵害しないことを保証しません。上記の限定的な技術ライセンスは、保存された生成コンテンツをユーザーに提供する間にも適用されます。

9. 利用ルールと禁止事項

本サービスは、合法かつ尊重ある形で、教育目的に沿って利用することに同意します。

適正利用ポリシーは本規約の一部を構成します。違法、危険または権利侵害の疑いがあるコンテンツは、指定された通報窓口に報告できます。Lumigoは、比例的な措置によりコンテンツまたはアカウントを制限することがあります。適用される場合、安全、法的義務および調査上の制約に従い、対象者に理由と異議申立ての機会を提供します。

10. サブスクリプションと購入

購入、サブスクリプション、試用、更新、解約、料金に関する条件は、以下に記載されます：

• 該当する場合は、販売条件（Web）、
• サブスクリプション規約、
• 返金・キャンセルポリシー、

アプリ内購入については、AppleまたはGoogleの該当ストアの条件も適用されます。購入には、該当する購入画面に表示され、耐久性のある形式の確認に再掲されるプラン、価格、税、請求期間、試用期間および更新条件が適用されます。アカウントを削除するだけでは、AppleまたはGoogleのサブスクリプションは解約されません。

11. 停止および終了

Lumigoは以下の場合に、サービスへのアクセスを停止または終了することがあります：

• 未払いまたは支払い失敗（Web購入の場合）、
• 詐欺または詐欺の試み、
• CGU／適正利用ポリシー違反、
• サービスの安全性・完全性の侵害、
• 法的リスクまたは法令上の義務、
• 未成年保護。

可能な場合は、通知および是正の期間が与えられます。必要がある場合（詐欺、セキュリティ、法的義務、損害リスク等）は、即時停止となることがあります。

措置は、合理的に必要な範囲に限られます。法令で求められる場合、Lumigoは理由と再審査を求める方法を提供します。ユーザーはいつでも本サービスの利用を中止し、アカウント削除を申請できます。サブスクリプションの解約は購入経路の手続に従うもので、アカウント削除とは異なります。

12. 責任

Lumigoは、デジタルサービスおよびデジタルコンテンツに関する適用可能な消費者の権利を含め、法令上責任を排除できない場合には責任を負います。これらの強行法規に従い、法令で認められる範囲で：

• Lumigoは、合理的な注意をもって本サービスを提供し保護しますが、AIまたは編集による出力が無誤謬であること、または本サービスが対応していない目的に適することを保証しません。
• Lumigoは、ユーザーに責任のある不正利用、ユーザーが提供した違法な元資料、互換性のない端末、またはLumigoの合理的な管理を超える第三者サービスのみに起因する損失について責任を負いません。
• 事業上の目的で行動する非消費者に対しては、間接損害に対する責任を排除し、契約上の責任の総額は、該当する本サービスについて事象発生前12か月間に支払われた金額を上限とします。ただし、その排除または制限が禁止される場合を除きます。

詐欺、故意、重大な過失、過失による死亡・人身傷害、強行的なデータ保護義務の違反、その他法令上排除または制限できない責任には、いかなる制限も適用されません。本規約は、契約適合性、返金、撤回権または損害賠償に関する消費者の法定の権利を制限しません。

13. 個人データ

個人データの取扱いは、プライバシーポリシー（または更新されたURL）に記載されています。

お問い合わせ：privacy@lumigo.app

14. CGUの変更

Lumigoは、法律、セキュリティ、技術またはサービスの変更に伴い、本規約を更新することがあります。発効する版を明示し、法令上必要な場合は重要な変更を合理的な期間をもって事前に通知します。法令または変更の性質上必要な場合は、改めて同意を求めます。変更により、すでに発生した強行法規上の権利が遡及的に失われることはありません。将来の重要な変更に同意しない場合、発効前に対象サービスの利用を中止し、利用可能な解約権を行使できます。

15. 準拠法および裁判管轄

15.1 欧州のユーザー

強行法規を除き、CGUはフランス法に準拠します。

消費者について、この準拠法の選択は、常居所地国の強行法規上の保護を失わせるものではなく、ユーザーは強行的な消費者法により利用可能な裁判所に訴えを提起できます。パリの裁判所が専属管轄を有するのは、有効な管轄合意により認められる事業者間の紛争に限られます。

15.2 欧州以外のユーザー

居住国により追加規定が適用される場合があります。現地法上の強行的な保護は引き続き適用されます。要件を満たすフランスの消費者は、裁判手続に先立ち、検証済みの調停機関の情報が公開された後、販売条件。

16. 連絡先

サポート：support@lumigo.app

法務：legal@lumigo.app

プライバシー：privacy@lumigo.app

Όροι χρήσης

Lumigo — Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-14

1. Σκοπός και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι χρήσης (οι «Όροι») διέπουν τις εφαρμογές Lumigo για Android, iOS και Web, το Lumigo Blog, το Lumigo Schools και τις σχετικές λειτουργίες λογαριασμού, κοινοποίησης, υποστήριξης και δημόσιας πληροφόρησης (από κοινού, η «Υπηρεσία»).

Αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους όταν δημιουργείς λογαριασμό ή ολοκληρώνεις οποιοδήποτε βήμα αποδοχής που σου παρουσιάζεται. Η απλή επίσκεψη δημόσιας σελίδας Blog, Schools ή νομικών πληροφοριών δεν συνιστά παραίτηση από αναγκαστικό δικαίωμα. Η Πολιτική αποδεκτής χρήσης και, όπου ενδείκνυται, τα παρακάτω έγγραφα συνδρομής και πώλησης αποτελούν μέρος της εφαρμοστέας σύμβασης.

2. Εκδότης και επικοινωνία

Lumigo, απλουστευμένη ανώνυμη εταιρεία (SAS) με μετοχικό κεφάλαιο €500, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό και Μητρώο Εταιρειών του Παρισιού (RCS) με αριθμό 995 393 238, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Τα πλήρη εταιρικά στοιχεία και τα στοιχεία φιλοξενίας αναφέρονται στις Νομικές πληροφορίες.

• Υποστήριξη: support@lumigo.app
• Νομικά: legal@lumigo.app
• Ιδιωτικότητα: privacy@lumigo.app

3. Περιγραφή υπηρεσίας

Το Lumigo παρέχει εργαλεία μελέτης και επανάληψης, μεταξύ των οποίων και μετατροπή του υλικού μαθημάτων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης σε μαθήματα, ερωτήσεις, κάρτες μνήμης, ήχο και προγράμματα επανάληψης. Το Lumigo Blog δημοσιεύει επιμελημένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, ενώ το Lumigo Schools παρέχει δημόσιες πληροφορίες για σχολεία και περιοχές, καθώς και τυχόν διαύλους διόρθωσης ή συνεισφοράς που προσφέρονται ρητά στην οικεία σελίδα.

Τα αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης, το επιμελημένο περιεχόμενο και οι πληροφορίες σχολείων αποτελούν βοηθήματα μελέτης. Δεν συνιστούν επίσημο σχολικό μητρώο, απόφαση εισαγωγής ή προσανατολισμού, επαγγελματική συμβουλή ή εγγυημένη πρόβλεψη. Οι σημαντικές πληροφορίες πρέπει να ελέγχονται βάσει έγκυρης πηγής. Ορισμένες λειτουργίες είναι δωρεάν και άλλες απαιτούν Premium συνδρομή. Η εφαρμογή σε σχολείο ή δημόσιο φορέα διέπεται από χωριστή έγγραφη σύμβαση, εφόσον προσφέρεται. Οι παρόντες Όροι δεν αναθέτουν αφεαυτών στη Lumigo την επεξεργασία θεσμικών εκπαιδευτικών αρχείων.

4. Πρόσβαση, συμβατότητα και διαθεσιμότητα

Η Υπηρεσία απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο, υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης ή λειτουργικό σύστημα και τις άδειες που απαιτούνται για την επιλεγμένη λειτουργία. Οι ισχύουσες τεχνικές απαιτήσεις αναφέρονται στη σχετική καταχώριση του store ή στο περιβάλλον εργασίας και μπορεί να μεταβληθούν για λόγους ασφάλειας ή συμβατότητας.

• η προγραμματισμένη συντήρηση ή ένα περιστατικό ασφάλειας μπορεί να επηρεάσει προσωρινά τη διαθεσιμότητα;
• μια λειτουργία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα, τη γλώσσα, την ηλικία, τη συσκευή, το κανάλι αγοράς ή τη συνδρομή;
• τα δίκτυα, τα stores και οι πάροχοι ταυτότητας τρίτων υπόκεινται στη δική τους διαθεσιμότητα και στους δικούς τους όρους.

Η Lumigo λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα πρόσβαση. Δεν θίγεται κανένα αναγκαστικό ένδικο μέσο σχετικά με τη συνέχεια της υπηρεσίας ή το ψηφιακό περιεχόμενο.

5. Λογαριασμός χρήστη

5.1 Δημιουργία και ασφάλεια λογαριασμού

Η πρόσβαση στην Υπηρεσία απαιτεί λογαριασμό. Η ταυτοποίηση μπορεί να γίνεται:

• μέσω email ή αριθμού κινητού (επαλήθευση κωδικού), και/ή
• μέσω παρόχου ταυτότητας (π.χ. Google/Apple), ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές.

Δεσμεύεσαι να παρέχεις ακριβείς πληροφορίες και να διατηρείς τα διαπιστευτήριά σου εμπιστευτικά. Είσαι υπεύθυνος/η για κάθε δραστηριότητα μέσω του λογαριασμού σου, εκτός σε περίπτωση δόλιας χρήσης που δεν οφείλεται σε εσένα.

Ενημέρωσε αμέσως την υποστήριξη εάν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Δεν επιτρέπεται να πωλήσεις, να μεταβιβάσεις ή να δανείσεις λογαριασμό. Η σύνδεση λογαριασμών σε οικογενειακή ομάδα δεν μεταβιβάζει την κυριότητα του ανεξάρτητου λογαριασμού ή του περιεχομένου ενός μέλους σε άλλο μέλος.

5.2 Προφίλ

Η Υπηρεσία μπορεί να συλλέγει και να χρησιμοποιεί πληροφορίες προφίλ όπως: μικρό όνομα, έτος γέννησης και ορισμένες προαιρετικές σχολικές πληροφορίες (παράλειψη τάξης / επανάληψη) για εξατομίκευση της εμπειρίας.

6. Ανήλικοι

Η Υπηρεσία προορίζεται για χρήστες από 8 ετών και άνω και για ενήλικες.

Η Lumigo εφαρμόζει ενεργούς ελέγχους ηλικίας. Χρήστης κάτω από το όριο ηλικίας για ψηφιακή συναίνεση που ισχύει στη χώρα του μπορεί να χρησιμοποιεί λογαριασμό μόνο μετά από επαληθεύσιμη άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, και υπό οποιαδήποτε επίβλεψη προβλέπει ο νόμος.

Χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες κάτω των 13 ετών δεν επιτρέπεται να δημιουργήσουν ή να χρησιμοποιήσουν λογαριασμό έως ότου η Lumigo θέσει σε εφαρμογή μηχανισμό επαληθεύσιμης γονικής συναίνεσης που συμμορφώνεται με τον νόμο.

Ο ενήλικος που παρέχει την άδεια πρέπει να χρησιμοποιεί τον δικό του λογαριασμό και να παρέχει ακριβείς πληροφορίες. Η άδεια δεν καθιστά τον ενήλικο κύριο του χωριστού λογαριασμού του ανήλικου. Η Ενημέρωση απορρήτου για παιδιά επεξηγεί τις εφαρμοστέες εγγυήσεις και τα σχετικά δικαιώματα.

7. Περιεχόμενο, AI και κοινοποίηση

7.1 Περιεχόμενο που παρέχει ο/η χρήστης

Μπορείς να ανεβάσεις έγγραφα (φωτογραφίες, σαρώσεις, κείμενο) για να δημιουργήσεις εξατομικευμένο εκπαιδευτικό υλικό.

Τα πρωτογενή έγγραφα που ανεβάζεις παραμένουν δική σου ευθύνη. Δηλώνεις ότι διαθέτεις τα απαραίτητα δικαιώματα για να τα χρησιμοποιήσεις εντός της Υπηρεσίας.

Επεξεργασία και διατήρηση: τα πρωτογενή έγγραφα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας για την παροχή της λειτουργίας που ζήτησες. Η προσωρινή μεταφόρτωση πρωτογενούς εγγράφου διαγράφεται μετά την επεξεργασία, εκτός εάν υφίσταται αυστηρά περιορισμένη τεχνική ανάγκη ή ανάγκη ασφάλειας ή υποστήριξης, εκτός εάν το αποθηκεύσεις σκοπίμως ως περιεχόμενο λογαριασμού. Το αποθηκευμένο περιεχόμενο και τα παράγωγα οπτικά ακολουθούν τον κύκλο ζωής που περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

7.2 Περιεχόμενο που δημιουργείται

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από την Υπηρεσία («Περιεχόμενο που δημιουργείται») μπορεί να περιλαμβάνει μαθήματα, σημειώσεις, flashcards, περιλήψεις και άλλα υλικά.

Το Περιεχόμενο που δημιουργείται μπορεί να συνδεθεί με τον λογαριασμό σου όταν το αποθηκεύεις. Ενδέχεται να είναι ανακριβές, ελλιπές, μεροληπτικό ή ακατάλληλο για ορισμένο σκοπό και ενδέχεται να μην είναι μοναδικό.

7.3 Κοινοποίηση

Το Περιεχόμενο που δημιουργείται μπορεί να κοινοποιείται μεταξύ χρηστών μόνο μέσω των λειτουργιών που διατίθενται (π.χ. ιδιωτική κοινοποίηση από χρήστη σε χρήστη). Είσαι υπεύθυνος/η για ό,τι επιλέγεις να κοινοποιήσεις, για τα πρόσωπα στα οποία το κοινοποιείς και για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Η δημοσίευση στο Lumigo Blog και η επιμελημένη δημοσίευση στο Lumigo Schools απαιτούν χωριστή συντακτική έγκριση· η υποβολή υλικού δεν εγγυάται τη δημοσίευσή του.

7.4 Δήλωση αποποίησης (AI)

Η Υπηρεσία επισημαίνει τις λειτουργίες με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και τα συνθετικά αποτελέσματα όπου αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Πρέπει να επαληθεύεις τις σημαντικές πληροφορίες με βάση το επίσημο υλικό μαθημάτων, τους εκπαιδευτικούς ή άλλη έγκυρη πηγή και να ασκείς κριτική σκέψη. Μη βασίζεσαι στο Lumigo για απόφαση σχετικά με έκτακτη ανάγκη, ιατρικό, νομικό ή χρηματοοικονομικό ζήτημα, εισαγωγή ή διασφάλιση ανηλίκων ή ευάλωτων προσώπων.

Η Lumigo δεν εγγυάται συγκεκριμένο ακαδημαϊκό αποτέλεσμα και δεν εκπαιδεύει δικά της μοντέλα με το περιεχόμενό σου. Η επεξεργασία από κάθε εξωτερικό πάροχο API διέπεται από τις διασφαλίσεις και τις συμφωνίες που περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου και στο δημόσιο μητρώο παρόχων υπηρεσιών.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

8.1 Δικαιώματα Lumigo

Η Υπηρεσία, το λογισμικό της, τα interfaces, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, το επιμελημένο περιεχόμενο και τα σχετικά στοιχεία προστατεύονται και παραμένουν ιδιοκτησία της Lumigo ή των δικαιοπαρόχων της.

8.2 Περιεχόμενο χρήστη

Διατηρείς τα δικαιώματα που έχεις στο περιεχόμενο που υποβάλλεις. Παραχωρείς στη Lumigo παγκόσμια, μη αποκλειστική, περιορισμένη και χωρίς αντάλλαγμα άδεια, μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο, για τη φιλοξενία, αναπαραγωγή, τεχνική προσαρμογή, μετάδοση και επεξεργασία του περιεχομένου με σκοπό την παροχή, ασφάλιση, υποστήριξη και νόμιμη λειτουργία της δυνατότητας που ζήτησες. Η άδεια αυτή δεν επιτρέπει την εκπαίδευση μοντέλων με το περιεχόμενό σου ή τη δημόσια επιμελημένη δημοσίευση, εκτός εάν υφίσταται χωριστή και ρητή εξουσιοδότηση.

8.3 Περιεχόμενο που δημιουργείται

Με την επιφύλαξη του αναγκαστικού δικαίου και των δικαιωμάτων τρίτων, μπορείς να χρησιμοποιείς το Περιεχόμενο που δημιουργείται για νόμιμους σκοπούς μελέτης και διδασκαλίας. Επειδή το αποτέλεσμα ενδέχεται να αναπαράγει μη προστατευόμενα γεγονότα, να αντανακλά πρωτογενές υλικό ή να μοιάζει με άλλο αποτέλεσμα, η Lumigo δεν εγγυάται ότι είναι μοναδικό, ότι προστατεύεται από δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ότι είναι απαλλαγμένο από δικαιώματα τρίτων. Η περιορισμένη τεχνική άδεια της προηγούμενης παραγράφου ισχύει επίσης για το αποθηκευμένο Περιεχόμενο που δημιουργείται όσο σου παρέχεται.

9. Αποδεκτή χρήση και απαγορεύσεις

Δεσμεύεσαι να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία νόμιμα, με σεβασμό και σύμφωνα με τον εκπαιδευτικό της σκοπό.

Η Πολιτική αποδεκτής χρήσης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων. Αναφορές για παράνομο, επικίνδυνο ή παραβιαστικό περιεχόμενο μπορούν να υποβάλλονται μέσω του καθορισμένου διαύλου αναφοράς. Η Lumigo μπορεί να περιορίζει περιεχόμενο ή λογαριασμούς με ανάλογα μέτρα. Κατά περίπτωση, παρέχουμε στο θιγόμενο πρόσωπο τους λόγους και δυνατότητα αμφισβήτησης της απόφασης, με την επιφύλαξη των περιορισμών που απαιτούνται για την ασφάλεια, τον νόμο και την έρευνα.

10. Συνδρομές και αγορές

Όροι που σχετίζονται με αγορές, συνδρομές, δοκιμές, ανανεώσεις, ακύρωση και τιμολόγηση περιγράφονται ιδίως στα:

• Όροι πώλησης (web), όπου εφαρμόζεται,
• Όροι συνδρομής,
• και Πολιτική επιστροφής / ακύρωσης,

καθώς και, για αγορές εντός εφαρμογής, στους όρους του αντίστοιχου store Apple ή Google. Η αγορά διέπεται από το πρόγραμμα, την τιμή, τον φόρο, την περίοδο χρέωσης, τη δοκιμαστική περίοδο και τους όρους ανανέωσης που εμφανίζονται στο σχετικό ταμείο και επαναλαμβάνονται στην επιβεβαίωση επί σταθερού μέσου. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει αφεαυτής συνδρομή Apple ή Google.

11. Αναστολή και τερματισμός

Η Lumigo μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία, ιδίως σε περίπτωση:

• οφειλών ή αποτυχίας πληρωμής (για web αγορές),
• απάτης ή απόπειρας απάτης,
• παραβίασης των παρόντων Όρων / της Πολιτικής αποδεκτής χρήσης,
• βλάβης στην ασφάλεια ή την ακεραιότητα της Υπηρεσίας,
• νομικών κινδύνων ή νομικών υποχρεώσεων,
• προστασίας ανηλίκων.

Όπου είναι δυνατόν, μπορεί να δοθεί ειδοποίηση και προθεσμία αποκατάστασης. Άμεση αναστολή μπορεί να γίνει όταν είναι απαραίτητο (απάτη, ασφάλεια, νομικές υποχρεώσεις, κίνδυνος βλάβης).

Τα μέτρα περιορίζονται σε ό,τι είναι ευλόγως αναγκαίο. Όπου το απαιτεί ο νόμος, η Lumigo παρέχει τους λόγους και τρόπο αίτησης επανεξέτασης. Μπορείς να διακόψεις ανά πάσα στιγμή τη χρήση της Υπηρεσίας και να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού· η ακύρωση της συνδρομής ακολουθεί το κανάλι αγοράς και διακρίνεται από τη διαγραφή λογαριασμού.

12. Ευθύνη

Η Lumigo παραμένει υπεύθυνη όπου η ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων δικαιωμάτων καταναλωτών σχετικά με ψηφιακές υπηρεσίες και περιεχόμενο. Με την επιφύλαξη αυτών των αναγκαστικών κανόνων και στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο:

• Η Lumigo επιδεικνύει εύλογη επιμέλεια για την παροχή και ασφάλιση της Υπηρεσίας, χωρίς να εγγυάται ότι τα αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης ή το επιμελημένο περιεχόμενο είναι απαλλαγμένα από σφάλματα ή κατάλληλα για μη υποστηριζόμενο σκοπό.
• Η Lumigo δεν ευθύνεται για ζημία που προκαλείται αποκλειστικά από μη εξουσιοδοτημένη χρήση που σου καταλογίζεται, παράνομο πρωτογενές υλικό που παρείχες, μη συμβατή συσκευή ή υπηρεσία τρίτου εκτός του εύλογου ελέγχου της.
• Για μη καταναλωτή που ενεργεί για επαγγελματικούς σκοπούς, η ευθύνη για έμμεση ζημία αποκλείεται και η συνολική συμβατική ευθύνη περιορίζεται στα ποσά που καταβλήθηκαν για την επηρεαζόμενη Υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το περιστατικό, εκτός εάν η εξαίρεση ή ο περιορισμός απαγορεύεται.

Κανένας περιορισμός δεν ισχύει σε περίπτωση απάτης, δόλου, βαριάς αμέλειας, θανάτου ή σωματικής βλάβης που οφείλεται σε αμέλεια, παραβίασης αναγκαστικής υποχρέωσης προστασίας δεδομένων ή άλλης ευθύνης που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί. Οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με τη συμμόρφωση, την επιστροφή χρημάτων, την υπαναχώρηση ή την αποζημίωση.

13. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου (ή σε τυχόν ενημερωμένο URL).

Για οποιαδήποτε ερώτηση: privacy@lumigo.app.

14. Αλλαγές στους Όρους

Η Lumigo μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους. Η εφαρμοστέα έκδοση είναι αυτή που ισχύει κατά τη στιγμή της χρήσης. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, η Lumigo μπορεί να ενημερώσει τους χρήστες με κάθε κατάλληλο μέσο.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα

15.1 Χρήστες στην Ευρώπη

Εκτός αν υπερισχύουν υποχρεωτικοί κανόνες, οι παρόντες Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.

Για καταναλωτή, η επιλογή αυτή δεν στερεί τις αναγκαστικές εγγυήσεις της χώρας στην οποία έχεις τη συνήθη διαμονή σου, και μπορείς να προσφύγεις σε οποιοδήποτε δικαστήριο διατίθεται από το αναγκαστικό δίκαιο καταναλωτή. Τα δικαστήρια του Παρισιού έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία μόνο για διαφορές μεταξύ επαγγελματιών, όταν το επιτρέπει έγκυρη ρήτρα δικαιοδοσίας.

15.2 Χρήστες εκτός Ευρώπης

Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες διατάξεις ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σου. Οι αναγκαστικές προστασίες του τοπικού δικαίου παραμένουν σε ισχύ. Πριν από τη δικαστική προσφυγή, επιλέξιμος Γάλλος καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στη διαδικασία διαμεσολάβησης καταναλωτή που προσδιορίζεται στους Όρους πώλησης.

16. Επικοινωνία

Υποστήριξη: support@lumigo.app

Νομικά: legal@lumigo.app

Ιδιωτικότητα: privacy@lumigo.app

Termeni de utilizare

Lumigo — Ultima actualizare: 2026-08-14

1. Obiect și acceptare

Prezentele Condiții de utilizare („Condițiile”) reglementează aplicațiile Lumigo pentru Android, iOS și web, Lumigo Blog, Lumigo Schools, precum și funcționalitățile conexe privind contul, partajarea, asistența și informațiile publice (denumite împreună „Serviciul”).

Acceptați aceste Condiții atunci când creați un cont sau parcurgeți orice etapă de acceptare care vă este prezentată. Simpla consultare a unei pagini publice Blog, Schools sau de informații juridice nu implică renunțarea la niciun drept imperativ. Politica de utilizare acceptabilă și, după caz, documentele privind abonamentele și vânzările menționate mai jos fac parte din contractul aplicabil.

2. Editor și date de contact

Lumigo, societate pe acțiuni simplificată (SAS) cu un capital social de 500 EUR, înregistrată în Registrul Comerțului și Societăților din Paris (RCS) cu numărul 995 393 238, având sediul social la 60 rue François 1er, 75008 Paris, Franța. Datele complete privind societatea și găzduirea sunt disponibile în Mențiunile legale.

• Asistență: support@lumigo.app
• Aspecte juridice: legal@lumigo.app
• Confidențialitate: privacy@lumigo.app

3. Descrierea Serviciului

Lumigo oferă instrumente de studiu și recapitulare, inclusiv transformarea asistată de inteligență artificială a materialelor de curs în lecții, întrebări, fișe de memorare, conținut audio și programe de recapitulare. Lumigo Blog publică materiale educaționale editoriale, iar Lumigo Schools oferă informații publice despre școli și teritorii, împreună cu eventualele canale de corectare sau contribuție indicate în mod expres pe pagină.

Rezultatele generate cu ajutorul inteligenței artificiale, conținutul editorial și informațiile despre școli sunt instrumente auxiliare de studiu. Acestea nu constituie un document școlar oficial, o decizie de admitere sau orientare, consiliere profesională ori o previziune garantată. Informațiile importante trebuie verificate dintr-o sursă autorizată. Unele funcționalități sunt gratuite, iar altele necesită un abonament Premium. Implementarea pentru o școală sau o autoritate publică este reglementată de un acord scris separat, atunci când un astfel de acord este oferit; numai prezentele Condiții nu desemnează Lumigo drept persoană împuternicită să prelucreze evidențe educaționale instituționale.

4. Acces, compatibilitate și disponibilitate

Serviciul necesită o conexiune la internet, un browser sau un sistem de operare compatibil și toate permisiunile necesare funcționalității alese. Cerințele tehnice actuale sunt indicate în pagina relevantă a magazinului de aplicații sau în interfață și se pot modifica din motive de securitate ori compatibilitate.

• operațiunile de mentenanță planificată sau un incident de securitate pot afecta temporar disponibilitatea;
• o funcționalitate poate varia în funcție de țară, limbă, vârstă, dispozitiv, canal de achiziție sau abonament;
• rețelele, magazinele de aplicații și furnizorii de identitate terți rămân supuși propriilor condiții și niveluri de disponibilitate.

Lumigo depune diligențe rezonabile pentru operarea Serviciului, dar nu garantează un acces neîntrerupt sau lipsit de erori. Orice drept imperativ privind continuitatea serviciului ori remediile aplicabile conținutului digital rămâne neafectat.

5. Contul de utilizator

5.1 Crearea și securitatea contului

Accesul la Serviciu necesită un cont. Autentificarea se poate realiza:

• prin e-mail sau număr de telefon mobil (verificare prin cod) și/sau
• prin intermediul unui furnizor de identitate (de exemplu, Google/Apple), în funcție de opțiunile disponibile.

Vă obligați să furnizați informații exacte și să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare. Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră, cu excepția utilizării frauduloase care nu vă este imputabilă.

Informați fără întârziere serviciul de asistență dacă suspectați un acces neautorizat. Nu puteți vinde, transfera sau împrumuta un cont. Asocierea conturilor într-un grup familial nu transferă unui alt membru dreptul de proprietate asupra contului independent ori asupra conținutului unui membru.

5.2 Profilul

Serviciul poate colecta și utiliza informații de profil, precum prenumele, anul nașterii și anumite informații școlare opționale (trecerea anticipată într-un an superior/repetarea unui an), pentru personalizarea experienței.

6. Minori

Serviciul este destinat utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 8 ani, precum și adulților.

Lumigo aplică mecanisme active de control al vârstei. Un utilizator care nu a împlinit vârsta consimțământului digital aplicabilă în țara sa poate utiliza un cont numai după obținerea autorizării verificabile a unui părinte sau reprezentant legal, atunci când legea o impune, și sub supravegherea cerută de lege.

Utilizatorii din Statele Unite care nu au împlinit 13 ani nu pot crea sau utiliza un cont până când Lumigo nu implementează un mecanism conform de consimțământ parental verificat.

Adultul care acordă autorizarea trebuie să utilizeze propriul cont și să furnizeze informații exacte. Autorizarea nu îl transformă pe adult în titularul contului separat al minorului. Informarea privind confidențialitatea copiilor explică garanțiile și drepturile aplicabile.

7. Conținut, inteligență artificială și partajare

7.1 Conținut furnizat de utilizator

Puteți încărca documente (fotografii, scanări, texte) pentru a genera materiale de învățare personalizate.

Documentele-sursă pe care le încărcați rămân în responsabilitatea dumneavoastră. Declarați că dețineți drepturile necesare pentru a le utiliza în cadrul Serviciului.

Prelucrare și păstrare: documentele-sursă sunt prelucrate pentru furnizarea funcționalității solicitate. O încărcare temporară a sursei este ștearsă după prelucrare, cu excepția unei necesități tehnice, de securitate sau de asistență strict limitate, dacă nu alegeți în mod deliberat să o salvați drept conținut al contului. Conținutul salvat și elementele vizuale derivate urmează ciclul de viață descris în Politica de confidențialitate.

7.2 Conținut generat

Conținutul generat de Serviciu („Conținutul generat”) poate include lecții, notițe, fișe de memorare, rezumate și alte materiale.

Conținutul generat poate fi asociat contului dumneavoastră atunci când îl salvați. Acesta poate fi inexact, incomplet, părtinitor ori nepotrivit pentru un anumit scop și este posibil să nu fie unic.

7.3 Partajare

Conținutul generat poate fi partajat între utilizatori numai prin funcționalitățile puse la dispoziție (de exemplu, printr-o partajare privată de la un utilizator la altul). Sunteți responsabil pentru conținutul pe care alegeți să îl partajați, persoanele cărora îl transmiteți și respectarea legii aplicabile. Publicarea în Lumigo Blog și publicarea editorială în Lumigo Schools necesită procese editoriale de aprobare distincte; transmiterea unui material nu garantează publicarea acestuia.

7.4 Avertisment privind inteligența artificială

Serviciul identifică funcționalitățile asistate de inteligență artificială și rezultatele sintetice atunci când legea aplicabilă o impune. Trebuie să verificați informațiile importante prin raportare la materialele oficiale de curs, la cadrele didactice sau la o altă sursă autorizată și să vă folosiți discernământul critic. Nu vă bazați pe Lumigo pentru o situație de urgență sau pentru o decizie medicală, juridică, financiară, de admitere ori de protecție a unei persoane.

Lumigo nu garantează niciun rezultat academic. Lumigo nu își antrenează propriile modele pe conținutul dumneavoastră; prelucrarea efectuată de fiecare furnizor extern de API este reglementată de măsurile și acordurile descrise în Politica de confidențialitate și în registrul public al furnizorilor de servicii.

8. Proprietate intelectuală

8.1 Drepturile de proprietate intelectuală ale Lumigo

Serviciul, software-ul și interfețele sale, mărcile, siglele, conținutul editorial și elementele conexe sunt protejate și rămân proprietatea Lumigo ori a licențiatorilor săi.

8.2 Conținutul utilizatorului

Vă păstrați drepturile pe care le dețineți asupra conținutului transmis. Acordați Lumigo o licență mondială, neexclusivă, limitată și fără redevențe, numai pentru perioada necesară, pentru a găzdui, reproduce, adapta din punct de vedere tehnic, transmite și prelucra acest conținut în scopul furnizării, securizării, asistării și operării legale a funcționalității solicitate. Această licență nu autorizează antrenarea modelelor pe conținutul dumneavoastră și nici publicarea editorială a acestuia, cu excepția cazului în care se aplică o autorizare separată și neechivocă.

8.3 Conținutul generat

Sub rezerva normelor imperative și a drepturilor terților, puteți utiliza Conținutul generat în scopuri legale de studiu și predare. Deoarece rezultatul poate reproduce fapte neprotejate, poate reflecta materialul-sursă sau poate semăna cu alte rezultate, Lumigo nu garantează caracterul său unic, eligibilitatea pentru protecție prin drepturi de autor sau absența drepturilor terților. Licența tehnică limitată de mai sus se aplică și Conținutului generat salvat atât timp cât vi-l furnizăm.

9. Utilizare acceptabilă și interdicții

Vă obligați să utilizați Serviciul în mod legal, respectuos și în conformitate cu scopul său educațional.

Politica de utilizare acceptabilă face parte integrantă din prezentele Condiții. Sesizările privind conținutul ilegal, nesigur sau care încalcă drepturi pot fi transmise prin canalul de raportare indicat. Lumigo poate restricționa conținutul sau conturile prin măsuri proporționale. Atunci când este cazul, furnizăm persoanei vizate motivele și posibilitatea de a contesta decizia, sub rezerva restricțiilor impuse de siguranță, de lege sau de o investigație.

10. Abonamente și achiziții

Condițiile privind achizițiile, abonamentele, perioadele de probă, reînnoirile, anularea și prețurile sunt descrise în special în:

• Condițiile de vânzare (web), după caz,
• Condițiile de abonament,
• și Politica de rambursare/anulare,

precum și, pentru achizițiile în aplicație, în condițiile aplicabile ale magazinului Apple sau Google. Planul, prețul, taxele, perioada de facturare și condițiile perioadei de probă și ale reînnoirii afișate în interfața de plată aplicabilă și reluate în confirmarea pe suport durabil prevalează pentru achiziție. Ștergerea unui cont nu anulează, prin ea însăși, un abonament Apple sau Google.

11. Suspendare și încetare

Lumigo poate suspenda sau înceta accesul la Serviciu, în special în cazul:

• sumelor neachitate sau al eșecului plății (pentru achizițiile web);
• fraudei sau tentativei de fraudă;
• încălcării prezentelor Condiții/Politicii de utilizare acceptabilă;
• afectării securității sau integrității Serviciului;
• riscurilor juridice sau obligațiilor legale;
• necesității de a proteja minorii.

Atunci când este posibil, poate fi acordată o notificare și o perioadă de remediere. Suspendarea imediată poate interveni atunci când este necesară (fraudă, securitate, obligații legale sau risc de prejudiciu).

Măsurile sunt limitate la ceea ce este necesar în mod rezonabil. Atunci când legea o impune, Lumigo comunică motivele și oferă o modalitate de a solicita reexaminarea. Puteți înceta oricând utilizarea Serviciului și puteți solicita ștergerea contului; anularea abonamentului urmează canalul de achiziție și este distinctă de ștergerea contului.

12. Răspundere

Lumigo rămâne răspunzătoare în cazurile în care răspunderea nu poate fi exclusă în mod legal, inclusiv în ceea ce privește drepturile aplicabile ale consumatorilor referitoare la serviciile și conținutul digital. Sub rezerva acestor norme imperative și în măsura permisă de lege:

• Lumigo depune diligențe rezonabile pentru furnizarea și securizarea Serviciului, dar nu garantează că rezultatele generate de inteligența artificială sau conținutul editorial sunt lipsite de erori ori adecvate unui scop care nu este acceptat de Serviciu.
• Lumigo nu răspunde pentru prejudiciile cauzate exclusiv de o utilizare neautorizată care vă este imputabilă, de materiale-sursă ilegale furnizate de dumneavoastră, de un dispozitiv incompatibil sau de un serviciu terț aflat în afara controlului rezonabil al Lumigo.
• Pentru o persoană care nu este consumator și acționează în scopuri profesionale, răspunderea pentru prejudiciile indirecte este exclusă, iar răspunderea contractuală totală este limitată la sumele plătite pentru Serviciul afectat în cele 12 luni anterioare evenimentului, cu excepția cazului în care o astfel de excludere sau limitare este interzisă.

Nicio limitare nu se aplică fraudei, conduitei intenționate, neglijenței grave, decesului sau vătămării corporale cauzate prin neglijență, încălcării unei obligații imperative privind protecția datelor ori oricărei alte răspunderi care nu poate fi exclusă sau limitată. Nicio dispoziție din prezentele Condiții nu restrânge drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea, rambursarea, retragerea din contract sau despăgubirile.

13. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate (sau la orice adresă URL actualizată).

Pentru orice întrebare: privacy@lumigo.app.

14. Modificarea Condițiilor

Lumigo poate actualiza prezentele Condiții ca urmare a unor modificări juridice, de securitate, tehnice sau ale Serviciului. Indicăm versiunea aplicabilă și, atunci când este necesar, vă informăm într-un termen rezonabil înainte de intrarea în vigoare a unei modificări semnificative. Solicităm o nouă acceptare atunci când legea sau natura modificării o impune. O modificare nu înlătură retroactiv un drept imperativ deja dobândit. Dacă nu acceptați o viitoare modificare semnificativă, puteți înceta utilizarea Serviciului afectat și puteți exercita orice drept de încetare disponibil înainte de intrarea acesteia în vigoare.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

15.1 Utilizatori din Europa

Cu excepția cazului în care normele imperative prevăd altfel, prezentele Condiții sunt guvernate de legea franceză.

Pentru un consumator, această alegere nu înlătură protecțiile imperative din țara reședinței sale obișnuite, iar acesta poate sesiza orice instanță pusă la dispoziție de normele imperative privind protecția consumatorilor. Instanțele din Paris au competență exclusivă numai pentru litigiile între profesioniști, atunci când o convenție de alegere a forului valabilă permite acest lucru.

15.2 Utilizatori din afara Europei

În funcție de țara dumneavoastră de reședință, se pot aplica dispoziții suplimentare. Protecțiile locale imperative rămân aplicabile. Înainte de a se adresa instanței, un consumator francez eligibil poate utiliza procedura de mediere a consumatorilor indicată în Condițiile de vânzare.

16. Contact

Asistență: support@lumigo.app

Aspecte juridice: legal@lumigo.app

Confidențialitate: privacy@lumigo.app

Условия использования

Lumigo — Последнее обновление: 2026-08-14

1. Предмет и принятие условий

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют работу приложений Lumigo для Android, iOS и веб-среды, Lumigo Blog, Lumigo Schools, а также связанных с ними функций учетной записи, обмена материалами, поддержки и предоставления общедоступной информации (совместно — «Сервис»).

Вы принимаете настоящие Условия при создании учетной записи или выполнении любого предложенного вам действия по их принятию. Простое ознакомление с общедоступной страницей Blog, Schools или юридической информации не означает отказа от каких-либо императивных прав. Политика допустимого использования и, когда применимо, указанные ниже документы об абонементах и продажах являются частью соответствующего договора.

2. Издатель и контактные данные

Lumigo — упрощенное акционерное общество (SAS) с уставным капиталом 500 евро, зарегистрированное в Реестре торговли и компаний Парижа (RCS) под номером 995 393 238, с юридическим адресом: 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Полные сведения о компании и хостинге приведены в Юридической информации.

• Поддержка: support@lumigo.app
• Юридические вопросы: legal@lumigo.app
• Конфиденциальность: privacy@lumigo.app

3. Описание Сервиса

Lumigo предоставляет инструменты для учебы и повторения материала, в том числе преобразует учебные материалы с помощью искусственного интеллекта в уроки, вопросы, карточки, аудиоматериалы и планы повторения. Lumigo Blog публикует образовательные редакционные материалы, а Lumigo Schools предоставляет общедоступную информацию о школах и территориях, а также каналы для внесения исправлений или предложений, прямо указанные на соответствующей странице.

Материалы, созданные с помощью искусственного интеллекта, редакционные публикации и сведения о школах служат вспомогательными средствами для учебы. Они не являются официальными школьными документами, решениями о приеме или выборе образовательного пути, профессиональными консультациями либо гарантированными прогнозами. Важную информацию необходимо проверять по авторитетному источнику. Часть функций предоставляется бесплатно, для других требуется подписка Premium. Использование Сервиса школой или государственным органом регулируется отдельным письменным соглашением, если такое соглашение предлагается; сами по себе настоящие Условия не назначают Lumigo обработчиком официальных образовательных данных учреждения.

4. Доступ, совместимость и доступность

Для работы Сервиса необходимы подключение к интернету, поддерживаемый браузер или операционная система, а также разрешения, требуемые для выбранной функции. Актуальные технические требования указываются на соответствующей странице магазина приложений или в интерфейсе и могут изменяться по соображениям безопасности или совместимости.

• плановое техническое обслуживание или инцидент безопасности могут временно повлиять на доступность;
• функции могут различаться в зависимости от страны, языка, возраста, устройства, канала покупки или подписки;
• сторонние сети, магазины приложений и поставщики услуг идентификации продолжают работать на собственных условиях и с учетом собственной доступности.

Lumigo проявляет разумную осмотрительность при эксплуатации Сервиса, но не обещает бесперебойный или полностью безошибочный доступ. Любые императивные права на непрерывность цифровой услуги или способы защиты в отношении цифрового контента сохраняются.

5. Учетная запись пользователя

5.1 Создание и безопасность учетной записи

Для доступа к Сервису требуется учетная запись. Аутентификация может осуществляться:

• по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона (с проверкой кода) и/или
• через поставщика услуг идентификации (например, Google/Apple), в зависимости от доступных вариантов.

Вы обязуетесь предоставлять точные сведения и сохранять конфиденциальность данных для входа. Вы несете ответственность за все действия, совершенные через вашу учетную запись, кроме случаев мошеннического использования, которое не может быть поставлено вам в вину.

Незамедлительно сообщите службе поддержки, если подозреваете несанкционированный доступ. Учетную запись запрещено продавать, передавать или предоставлять во временное пользование. Связывание учетных записей в семейной группе не передает одному участнику права собственности на самостоятельную учетную запись или контент другого участника.

5.2 Профиль

Для персонализации Сервис может собирать и использовать такие сведения профиля, как имя, год рождения и отдельные необязательные сведения об обучении (переход через класс/повторное обучение в классе).

6. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для пользователей в возрасте от 8 лет и для взрослых.

Lumigo применяет активные механизмы возрастного контроля. Пользователь, не достигший возраста цифрового согласия, установленного в его стране, может пользоваться учетной записью только после получения проверяемого разрешения родителя или законного представителя, если этого требует закон, и под предусмотренным законом надзором.

Пользователи из США младше 13 лет не могут создавать или использовать учетную запись, пока Lumigo не внедрит соответствующий требованиям механизм проверяемого родительского согласия.

Разрешающий использование Сервиса взрослый должен пользоваться собственной учетной записью и предоставлять точные сведения. Такое разрешение не делает взрослого владельцем отдельной учетной записи несовершеннолетнего. Применимые гарантии и права изложены в Уведомлении о конфиденциальности детей.

7. Контент, искусственный интеллект и обмен материалами

7.1 Контент, предоставляемый пользователем

Вы можете загружать документы (фотографии, сканы, текст) для создания персонализированных учебных материалов.

Вы несете ответственность за загружаемые исходные документы и подтверждаете наличие прав, необходимых для их использования в Сервисе.

Обработка и хранение: исходные документы обрабатываются для предоставления запрошенной функции. Временная загрузка исходного материала удаляется после обработки, кроме случаев строго ограниченной технической необходимости, потребности в обеспечении безопасности или поддержке, если только вы намеренно не сохраните ее как контент учетной записи. Сохраненный контент и производные визуальные материалы следуют жизненному циклу, описанному в Политике конфиденциальности.

7.2 Созданный контент

Контент, создаваемый Сервисом (далее — «Созданный контент»), может включать уроки, заметки, карточки, краткие изложения и другие материалы.

При сохранении Созданный контент может быть связан с вашей учетной записью. Он может содержать неточности, быть неполным, предвзятым или непригодным для определенной цели, а также может не являться уникальным.

7.3 Обмен материалами

Созданным контентом можно обмениваться между пользователями только с помощью предоставленных функций (например, посредством приватной передачи от одного пользователя другому). Вы отвечаете за выбранный для передачи контент, круг получателей и соблюдение применимого законодательства. Для публикации в Lumigo Blog и редакционной публикации в Lumigo Schools предусмотрены отдельные процедуры редакционного одобрения; передача материала не гарантирует его публикацию.

7.4 Предупреждение об искусственном интеллекте

Сервис обозначает функции, работающие с помощью искусственного интеллекта, и синтетические материалы, когда этого требует применимое законодательство. Важную информацию необходимо проверять по официальным учебным материалам, у преподавателей или по иному авторитетному источнику и оценивать критически. Не полагайтесь на Lumigo при принятии решений в чрезвычайных ситуациях, а также медицинских, юридических, финансовых решений, решений о приеме или защите людей.

Lumigo не гарантирует каких-либо академических результатов. Lumigo не обучает собственные модели на вашем контенте; обработка каждым внешним поставщиком API регулируется мерами и соглашениями, описанными в Политике конфиденциальности и общедоступном реестре поставщиков услуг.

8. Интеллектуальная собственность

8.1 Интеллектуальная собственность Lumigo

Сервис, его программное обеспечение, интерфейсы, товарные знаки, логотипы, редакционный контент и связанные элементы охраняются законом и остаются собственностью Lumigo или ее лицензиаров.

8.2 Контент пользователя

Вы сохраняете принадлежащие вам права на передаваемый контент. Вы предоставляете Lumigo действующую во всем мире, неисключительную, ограниченную и безвозмездную лицензию исключительно на необходимый срок для размещения, воспроизведения, технической адаптации, передачи и обработки такого контента в целях предоставления, защиты, поддержки и законной эксплуатации запрошенной вами функции. Эта лицензия не разрешает обучать модели на вашем контенте или публиковать его в редакционных материалах без отдельного и ясно выраженного разрешения.

8.3 Созданный контент

С учетом императивных норм и прав третьих лиц вы можете использовать Созданный контент в законных целях учебы и преподавания. Поскольку результат может воспроизводить неохраняемые факты, отражать исходный материал или быть похожим на другие результаты, Lumigo не гарантирует его уникальность, охраноспособность авторским правом или отсутствие прав третьих лиц. Указанная выше ограниченная техническая лицензия также распространяется на сохраненный Созданный контент в течение срока его предоставления вам.

9. Допустимое использование и запреты

Вы обязуетесь использовать Сервис законно, уважительно и в соответствии с его образовательным назначением.

Политика допустимого использования является неотъемлемой частью настоящих Условий. Сообщения о незаконном, небезопасном контенте или контенте, нарушающем права, можно направить через указанный канал. Lumigo вправе применять соразмерные меры ограничения контента или учетных записей. Когда это применимо, мы сообщаем затронутому лицу причины и предоставляем возможность оспорить решение с учетом ограничений, необходимых для безопасности, соблюдения закона или проведения расследования.

10. Подписки и покупки

Условия, касающиеся покупок, подписок, пробных периодов, продления, отмены и цен, изложены, в частности, в следующих документах:

• Условия продажи (веб), когда применимо;
• Условия подписки;
• и Политика возврата средств и отмены;

а для покупок в приложении — также в применимых условиях магазина Apple или Google. Покупка определяется планом, ценой, налогами, расчетным периодом, условиями пробного периода и продления, показанными в соответствующем интерфейсе оформления заказа и повторенными в подтверждении на долговечном носителе. Удаление учетной записи само по себе не отменяет подписку Apple или Google.

11. Приостановление и прекращение доступа

Lumigo может приостановить или прекратить доступ к Сервису, в частности, в следующих случаях:

• неоплата или сбой платежа (для покупок через веб-сайт);
• мошенничество или попытка мошенничества;
• нарушение настоящих Условий/Политики допустимого использования;
• угроза безопасности или целостности Сервиса;
• юридические риски или обязанности;
• необходимость защиты несовершеннолетних.

По возможности предоставляются уведомление и срок для устранения нарушения. При необходимости доступ может быть приостановлен незамедлительно (в случае мошенничества, угрозы безопасности, юридической обязанности или риска причинения вреда).

Меры ограничиваются разумно необходимым объемом. Когда это предусмотрено законом, Lumigo сообщает причины и предоставляет способ запросить пересмотр. Вы можете в любое время прекратить пользоваться Сервисом и запросить удаление учетной записи; отмена подписки осуществляется через канал покупки и не равнозначна удалению учетной записи.

12. Ответственность

Lumigo сохраняет ответственность в случаях, когда она не может быть правомерно исключена, в том числе в отношении применимых прав потребителей, связанных с цифровыми услугами и контентом. С учетом этих императивных правил и в пределах, допускаемых законом:

• Lumigo проявляет разумную осмотрительность при предоставлении и защите Сервиса, но не гарантирует, что созданные искусственным интеллектом или редакционные материалы не содержат ошибок либо подходят для цели, не поддерживаемой Сервисом.
• Lumigo не отвечает за убытки, вызванные исключительно несанкционированным использованием, которое может быть поставлено вам в вину, предоставленным вами незаконным исходным материалом, несовместимым устройством или сторонней услугой, находящейся вне разумного контроля Lumigo.
• В отношении лица, не являющегося потребителем и действующего в профессиональных целях, ответственность за косвенные убытки исключается, а совокупная договорная ответственность ограничивается суммами, уплаченными за затронутый Сервис в течение 12 месяцев до соответствующего события, кроме случаев, когда такое исключение или ограничение запрещено.

Ограничения не применяются к мошенничеству, умышленным действиям, грубой неосторожности, смерти или телесным повреждениям вследствие небрежности, нарушению императивной обязанности по защите данных либо иной ответственности, которую нельзя исключить или ограничить. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает предусмотренные законом права потребителя на соответствие, возврат средств, отказ от договора или возмещение убытков.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (либо по ее обновленному URL-адресу).

По любым вопросам: privacy@lumigo.app.

14. Изменение Условий

Lumigo может обновлять настоящие Условия в связи с изменениями законодательства, безопасности, технологий или Сервиса. Мы указываем действующую версию и, когда это требуется, заблаговременно и в разумный срок уведомляем о существенном изменении. Мы запрашиваем повторное согласие, если этого требует закон или характер изменения. Изменение не отменяет задним числом уже возникшее императивное право. Если вы не принимаете предстоящее существенное изменение, вы можете прекратить пользоваться затронутой частью Сервиса и до вступления изменения в силу воспользоваться любым доступным правом на прекращение договора.

15. Применимое право и юрисдикция

15.1 Пользователи в Европе

Если императивные нормы не предусматривают иное, настоящие Условия регулируются законодательством Франции.

Для потребителя такой выбор не исключает императивную защиту, предоставляемую в стране его обычного места жительства; потребитель вправе обратиться в любой суд, доступный ему в силу императивного законодательства о защите прав потребителей. Суды Парижа обладают исключительной юрисдикцией только в спорах между профессиональными участниками рынка, если это допускается действительным соглашением о подсудности.

15.2 Пользователи за пределами Европы

В зависимости от страны вашего проживания могут применяться дополнительные положения. Императивные местные гарантии сохраняют силу. До обращения в суд потребитель во Франции, отвечающий установленным требованиям, может воспользоваться процедурой потребительской медиации, указанной в Условиях продажи.

16. Контактные данные

Поддержка: support@lumigo.app

Юридические вопросы: legal@lumigo.app

Конфиденциальность: privacy@lumigo.app

Умови користування

Lumigo — Останнє оновлення: 2026-08-14

1. Мета та прийняття умов

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють роботу застосунків Lumigo для Android, iOS і вебверсії, Lumigo Blog, Lumigo Schools, а також пов’язаних із ними функцій облікового запису, поширення, підтримки та надання публічної інформації (разом — «Сервіс»).

Ви приймаєте ці Умови, коли створюєте обліковий запис або виконуєте будь-яку запропоновану вам дію з прийняття умов. Саме лише ознайомлення з публічною сторінкою Blog, Schools або юридичної інформації не означає відмови від будь-якого імперативного права. Політика допустимого використання та, коли це доречно, зазначені нижче документи щодо підписок і продажу є частиною відповідного договору.

2. Видавець і контактні дані

Lumigo — спрощене акціонерне товариство (SAS) зі статутним капіталом 500 євро, зареєстроване в Паризькому реєстрі торгівлі та компаній (RCS) за номером 995 393 238; зареєстроване місцезнаходження: 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Повні відомості про компанію та хостинг наведено в Юридичному повідомленні.

• Служба підтримки: support@lumigo.app
• Юридичні питання: legal@lumigo.app
• Конфіденційність: privacy@lumigo.app

3. Опис Сервісу

Lumigo надає інструменти для навчання та повторення матеріалу, зокрема перетворення навчальних матеріалів за допомогою ШІ на уроки, запитання, картки, аудіо та графіки повторення. Lumigo Blog публікує редакційні освітні матеріали, а Lumigo Schools надає публічну інформацію про школи й території разом із каналами для виправлень або внесків, якщо їх прямо запропоновано на відповідній сторінці.

Результати роботи ШІ, редакційні матеріали та інформація про школи є допоміжними навчальними ресурсами. Вони не є офіційним шкільним документом, рішенням про вступ чи освітню орієнтацію, професійною консультацією або гарантованим прогнозом. Важливу інформацію слід перевіряти за авторитетним джерелом. Деякі функції безкоштовні, а для інших потрібна підписка Premium. Використання Сервісу школою чи публічним органом регулюється окремим письмовим договором, якщо такий пропонується; самі лише ці Умови не уповноважують Lumigo обробляти інституційні освітні записи.

4. Доступ, сумісність і доступність

Для роботи Сервісу потрібні підключення до Інтернету, підтримуваний браузер або операційна система та дозволи, необхідні для обраної функції. Актуальні технічні вимоги зазначаються у відповідному описі в магазині або інтерфейсі й можуть змінюватися з міркувань безпеки чи сумісності.

• планове технічне обслуговування або інцидент безпеки можуть тимчасово вплинути на доступність;
• функції можуть відрізнятися залежно від країни, мови, віку, пристрою, каналу придбання або підписки;
• мережі, магазини застосунків і постачальники послуг ідентифікації третіх осіб діють відповідно до власних умов і доступності.

Lumigo вживає розумних заходів для роботи Сервісу, але не обіцяє безперервного або безпомилкового доступу. Будь-які імперативні засоби захисту щодо безперервності сервісу або цифрового контенту залишаються чинними.

5. Обліковий запис користувача

5.1 Створення та захист облікового запису

Для доступу до Сервісу потрібен обліковий запис. Автентифікація може здійснюватися:

• за допомогою електронної адреси або номера мобільного телефону (з підтвердженням кодом) та/або
• через постачальника послуг ідентифікації (наприклад, Google/Apple) залежно від доступних варіантів.

Ви зобов’язуєтеся надавати точні відомості та зберігати конфіденційність своїх облікових даних. Ви відповідаєте за всі дії, вчинені через ваш обліковий запис, крім випадків шахрайського використання, яке сталося не з вашої вини.

Негайно повідомте службу підтримки, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Обліковий запис не можна продавати, передавати іншій особі або позичати. Об’єднання облікових записів у сімейну групу не передає іншому учаснику права власності на незалежний обліковий запис або контент окремого учасника.

5.2 Профіль

Для персоналізації взаємодії Сервіс може збирати й використовувати дані профілю, зокрема ім’я, рік народження та певні необов’язкові відомості про навчання (перехід через клас / повторне навчання в класі).

6. Неповнолітні

Сервіс призначений для користувачів віком від 8 років і дорослих.

Lumigo застосовує активні засоби контролю віку. Користувач, молодший за вік цифрової згоди, установлений у його країні, може користуватися обліковим записом лише після отримання підтверджуваного дозволу одного з батьків або законного представника, якщо цього вимагає закон, і під передбаченим законом наглядом.

Користувачі у Сполучених Штатах віком до 13 років не можуть створювати обліковий запис або користуватися ним, доки Lumigo не впровадить відповідний законодавству механізм перевірюваної батьківської згоди.

Доросла особа, яка надає дозвіл, повинна користуватися власним обліковим записом і надати точні відомості. Дозвіл не робить цю дорослу особу власником окремого облікового запису молодої особи. Застосовні гарантії та права пояснює Повідомлення про конфіденційність дітей.

7. Контент, штучний інтелект і поширення

7.1 Контент, наданий користувачем

Ви можете завантажувати документи (фотографії, скановані копії, текст) для створення персоналізованих навчальних матеріалів.

Ви несете відповідальність за вихідні документи, які завантажуєте, і підтверджуєте, що маєте всі права, необхідні для їх використання в межах Сервісу.

Обробка та зберігання: вихідні документи обробляються для надання запитаної функції. Тимчасово завантажений вихідний файл видаляється після обробки, крім випадків суворо обмеженої технічної потреби, потреби безпеки чи підтримки, якщо тільки ви свідомо не збережете його як контент облікового запису. Збережений контент і похідні візуальні матеріали мають життєвий цикл, описаний у Політиці конфіденційності.

7.2 Згенерований контент

Контент, створений Сервісом (далі — «Згенерований контент»), може містити уроки, нотатки, картки, резюме та інші матеріали.

Коли ви зберігаєте Згенерований контент, він може бути пов’язаний із вашим обліковим записом. Він може бути неточним, неповним, упередженим або непридатним для певної мети, а також може не бути унікальним.

7.3 Поширення

Згенерованим контентом можна ділитися між користувачами лише за допомогою доступних функцій (наприклад, приватного поширення від одного користувача іншому). Ви відповідаєте за те, чим вирішуєте поділитися, осіб, із якими ви цим ділитеся, і дотримання чинного законодавства. Публікація редакційних матеріалів у Lumigo Blog і Lumigo Schools потребує проходження окремої редакційної процедури схвалення; подання матеріалу не гарантує його публікації.

7.4 Застереження щодо штучного інтелекту

Сервіс позначає функції з використанням ШІ та синтетичний результат, коли цього вимагає чинне законодавство. Важливу інформацію слід перевіряти за офіційними навчальними матеріалами, у викладачів або за іншим авторитетним джерелом і оцінювати критично. Не покладайтеся на Lumigo для прийняття рішень у надзвичайних ситуаціях або рішень щодо медицини, права, фінансів, вступу чи захисту осіб.

Lumigo не гарантує жодного академічного результату. Lumigo не навчає власні моделі на вашому контенті; обробка кожним зовнішнім постачальником API регулюється заходами контролю та угодами, описаними в Політиці конфіденційності й публічному реєстрі постачальників послуг.

8. Інтелектуальна власність

8.1 Інтелектуальна власність Lumigo

Сервіс, його програмне забезпечення, інтерфейси, торговельні марки, логотипи, редакційний контент і пов’язані з ними елементи охороняються законодавством та залишаються власністю Lumigo або її ліцензіарів.

8.2 Контент користувача

Ви зберігаєте належні вам права на поданий контент. Ви надаєте Lumigo чинну в усьому світі, невиключну, обмежену та безоплатну ліцензію лише на необхідний строк для розміщення, відтворення, технічної адаптації, передавання й обробки такого контенту з метою надання, захисту, підтримки та законної роботи запитаної вами функції. Ця ліцензія не дозволяє навчати моделі на вашому контенті або публікувати його як редакційний матеріал, якщо для цього немає окремого чіткого дозволу.

8.3 Згенерований контент

З урахуванням імперативних норм законодавства та прав третіх осіб ви можете використовувати Згенерований контент для законних цілей навчання та викладання. Оскільки результат може відтворювати факти, що не охороняються, відображати вихідні матеріали або бути подібним до іншого результату, Lumigo не обіцяє, що він є унікальним, охороняється авторським правом або не порушує прав третіх осіб. Наведена вище обмежена технічна ліцензія також поширюється на збережений Згенерований контент протягом часу, коли ми надаємо його вам.

9. Допустиме використання та заборони

Ви зобов’язуєтеся користуватися Сервісом законно, шанобливо та відповідно до його освітньої мети.

Політика допустимого використання є невід’ємною частиною цих Умов. Про незаконний, небезпечний контент або контент, що порушує права, можна повідомити через зазначений канал. Lumigo може застосовувати пропорційні обмеження до контенту або облікових записів. Коли це застосовно, ми повідомляємо відповідній особі підстави рішення та надаємо можливість його оскаржити з урахуванням обмежень, необхідних для безпеки, дотримання закону та проведення розслідування.

10. Підписки та покупки

Умови щодо покупок, підписок, пробних періодів, поновлення, скасування та ціноутворення викладено, зокрема, у таких документах:

• Умовах продажу (вебверсія), якщо застосовно;
• Умовах підписки;
• та Політиці повернення коштів і скасування.

Для покупок у застосунку також застосовуються відповідні умови магазину Apple або Google. План, ціна, податки, розрахунковий період, пробний період та умови поновлення, показані під час відповідного оформлення покупки й повторені в наданому підтвердженні на довговічному носії, визначають умови покупки. Видалення облікового запису саме по собі не скасовує підписку Apple або Google.

11. Призупинення та припинення доступу

Lumigo може призупинити або припинити доступ до Сервісу, зокрема в разі:

• наявності несплачених сум або невдалого платежу (для покупок через вебверсію);
• шахрайства або спроби шахрайства;
• порушення цих Умов або Політики допустимого використання;
• створення загрози безпеці або цілісності Сервісу;
• юридичних ризиків або виконання правових зобов’язань;
• необхідності захисту неповнолітніх.

За можливості може бути надано попередження та строк для усунення порушення. Доступ може бути призупинено негайно, якщо це необхідно у зв’язку із шахрайством, безпекою, правовими зобов’язаннями або ризиком заподіяння шкоди.

Заходи обмежуються обсягом, що є обґрунтовано необхідним. Коли цього вимагає закон, Lumigo повідомляє підстави й надає спосіб подати запит на перегляд. Ви можете будь-коли припинити користуватися Сервісом і подати запит на видалення облікового запису; скасування підписки здійснюється через канал її придбання й не є тотожним видаленню облікового запису.

12. Відповідальність

Lumigo зберігає відповідальність у всіх випадках, коли її не можна правомірно виключити, зокрема відповідно до застосовних прав споживачів щодо цифрових сервісів і контенту. З урахуванням цих імперативних норм і в межах, дозволених законом:

• Lumigo вживає розумних заходів для надання й захисту Сервісу, але не гарантує, що результат роботи ШІ або редакційний матеріал не міститиме помилок чи буде придатним для мети, яку Сервіс не підтримує.
• Lumigo не відповідає за збитки, спричинені виключно несанкціонованим використанням із вашої вини, наданими вами незаконними вихідними матеріалами, несумісним пристроєм або сервісом третьої особи, що перебуває поза межами розумного контролю Lumigo.
• Для користувача, який не є споживачем і діє у професійних цілях, відповідальність за непрямі збитки виключається, а сукупна договірна відповідальність обмежується сумами, сплаченими за відповідний Сервіс протягом 12 місяців до події, крім випадків, коли таке виключення чи обмеження заборонене.

Жодне обмеження не застосовується до шахрайства, умисного порушення, грубої недбалості, смерті чи тілесного ушкодження внаслідок недбалості, порушення імперативного обов’язку із захисту даних або будь-якої іншої відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити. Ніщо в цих Умовах не обмежує передбачених законом прав споживача щодо відповідності, повернення коштів, відмови від договору або відшкодування збитків.

13. Персональні дані

Обробку персональних даних описано в Політиці конфіденційності (або за будь-якою оновленою URL-адресою).

З усіх питань звертайтеся за адресою: privacy@lumigo.app.

14. Зміни до Умов

Lumigo може оновлювати ці Умови у зв’язку зі змінами законодавства, безпеки, технологій або Сервісу. Ми зазначаємо чинну редакцію й завчасно в розумний строк повідомляємо про істотну зміну, коли це вимагається. Ми повторно запитуємо згоду, якщо цього вимагає закон або характер зміни. Зміна не може заднім числом скасувати вже набуте імперативне право. Якщо ви не приймаєте майбутню істотну зміну, ви можете припинити користуватися відповідним Сервісом і реалізувати будь-яке доступне право на розірвання до набрання зміною чинності.

15. Застосовне право та юрисдикція

15.1 Користувачі в Європі

Якщо імперативні норми не передбачають іншого, ці Умови регулюються законодавством Франції.

Для споживача такий вибір права не скасовує імперативного захисту в країні його звичайного місця проживання, а споживач може звернутися до будь-якого суду, передбаченого імперативним законодавством про захист прав споживачів. Суди Парижа мають виключну юрисдикцію лише щодо спорів між професійними учасниками, якщо це допускає дійсна угода про підсудність.

15.2 Користувачі за межами Європи

Залежно від країни вашого проживання можуть застосовуватися додаткові положення. Імперативні місцеві гарантії залишаються чинними. До звернення до суду споживач у Франції, який відповідає встановленим умовам, може скористатися процедурою споживчої медіації, зазначеною в Умовах продажу.

16. Контактні дані

Служба підтримки: support@lumigo.app

Юридичні питання: legal@lumigo.app

Конфіденційність: privacy@lumigo.app

Hizmet Şartları

Lumigo — Son güncelleme: 2026-08-14

1. Amaç ve kabul

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”); Android, iOS ve Web için Lumigo uygulamalarını, Lumigo Blog’u, Lumigo Schools’u ve bunlarla bağlantılı hesap, paylaşım, destek ve kamuya açık bilgi özelliklerini (birlikte “Hizmet”) düzenler.

Bir hesap oluşturduğunuzda veya size sunulan herhangi bir kabul adımını tamamladığınızda bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kamuya açık bir Blog, Schools veya yasal bilgilendirme sayfasını yalnızca görüntülemek, zorunlu nitelikteki herhangi bir haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ile ilgili olduğu ölçüde aşağıda belirtilen abonelik ve satış belgeleri, uygulanabilir sözleşmenin bir parçasıdır.

2. Yayıncı ve iletişim

Lumigo; 500 avro sermayeli, Paris Ticaret ve Şirketler Siciline (RCS) 995 393 238 numarasıyla kayıtlı, merkez adresi 60 rue François 1er, 75008 Paris, Fransa olan basitleştirilmiş anonim şirkettir (SAS). Şirkete ve barındırma hizmetine ilişkin tüm bilgiler Yasal Bildirim’de yer alır.

• Destek: support@lumigo.app
• Hukuki konular: legal@lumigo.app
• Gizlilik: privacy@lumigo.app

3. Hizmetin açıklaması

Lumigo; ders materyallerinin yapay zekâ desteğiyle derslere, sorulara, çalışma kartlarına, ses içeriklerine ve tekrar programlarına dönüştürülmesi dâhil olmak üzere öğrenme ve tekrar araçları sunar. Lumigo Blog eğitsel editoryal içerikler yayımlar; Lumigo Schools ise okullar ve bölgeler hakkında kamuya açık bilgiler ile sayfada açıkça sunulan düzeltme veya katkı kanallarını sağlar.

Yapay zekâ çıktıları, editoryal içerikler ve okul bilgileri öğrenmeye yardımcı kaynaklardır. Bunlar resmî okul kaydı, kabul veya yönlendirme kararı, mesleki danışmanlık ya da garanti edilmiş bir öngörü değildir. Önemli bilgiler yetkili bir kaynaktan doğrulanmalıdır. Bazı özellikler ücretsizdir; diğerleri için Premium abonelik gerekir. Bir okul veya kamu kurumu kapsamında kullanım, sunulduğu takdirde ayrı bir yazılı sözleşmeyle düzenlenir; yalnızca bu Şartlar, Lumigo’yu kurumsal eğitim kayıtlarını işlemek üzere görevlendirmez.

4. Erişim, uyumluluk ve kullanılabilirlik

Hizmet; internet bağlantısı, desteklenen bir tarayıcı veya işletim sistemi ve seçilen özellik için gerekli izinleri gerektirir. Güncel teknik gereksinimler ilgili mağaza açıklamasında veya arayüzde belirtilir ve güvenlik ya da uyumluluk nedenleriyle değişebilir.

• planlı bakım veya bir güvenlik olayı kullanılabilirliği geçici olarak etkileyebilir;
• bir özellik ülkeye, dile, yaşa, cihaza, satın alma kanalına veya aboneliğe göre farklılık gösterebilir;
• üçüncü taraf ağları, mağazaları ve kimlik sağlayıcıları kendi kullanılabilirlik koşullarına ve şartlarına tabidir.

Lumigo, Hizmeti işletmek için makul özeni gösterir ancak kesintisiz veya hatasız erişim taahhüt etmez. Hizmetin sürekliliğine veya dijital içeriğe ilişkin zorunlu yasal başvuru yolları saklıdır.

5. Kullanıcı hesabı

5.1 Hesap oluşturma ve güvenlik

Hizmete erişim için bir hesap gerekir. Kimlik doğrulama şu yollarla yapılabilir:

• e-posta veya cep telefonu numarasıyla (kod doğrulaması) ve/veya
• sunulan seçeneklere bağlı olarak bir kimlik sağlayıcı (ör. Google/Apple) aracılığıyla.

Doğru bilgi vermeyi ve kimlik bilgilerinizi gizli tutmayı kabul edersiniz. Size atfedilemeyen hileli kullanım hâlleri dışında, hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhâl desteğe bildirin. Bir hesabı satamaz, devredemez veya ödünç veremezsiniz. Hesapların bir aile grubunda bağlanması, bir üyenin bağımsız hesabının veya içeriğinin mülkiyetini başka bir üyeye aktarmaz.

5.2 Profil

Hizmet, deneyimi kişiselleştirmek amacıyla ad, doğum yılı ve isteğe bağlı belirli okul bilgileri (sınıf atlama / sınıf tekrarı) gibi profil bilgilerini toplayabilir ve kullanabilir.

6. Reşit olmayanlar

Hizmet, 8 yaş ve üzerindeki kullanıcılar ile yetişkinlere yöneliktir.

Lumigo aktif yaş kontrolleri uygular. Ülkesinde geçerli dijital rıza yaşının altındaki bir kullanıcı, kanunun gerektirdiği durumlarda ancak bir ebeveynin veya yasal vasinin doğrulanabilir izninden ve kanunen gerekli gözetimden sonra hesap kullanabilir.

Amerika Birleşik Devletleri’nde 13 yaşından küçük kullanıcılar, Lumigo mevzuata uygun doğrulanmış ebeveyn izni mekanizmasını devreye alana kadar hesap oluşturamaz veya kullanamaz.

İzin veren yetişkin kendi hesabını kullanmalı ve doğru bilgi vermelidir. İzin, yetişkini genç kullanıcının ayrı hesabının sahibi yapmaz. Uygulanabilir güvenceler ve haklar Çocuklara Yönelik Gizlilik Bildirimi’nde açıklanır.

7. İçerik, yapay zekâ ve paylaşım

7.1 Kullanıcı tarafından sağlanan içerik

Kişiselleştirilmiş öğrenme materyalleri oluşturmak için belgeler (fotoğraflar, taramalar, metinler) yükleyebilirsiniz.

Yüklediğiniz kaynak belgelerden siz sorumlusunuz. Bunları Hizmet kapsamında kullanmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

İşleme ve saklama: kaynak belgeler, talep ettiğiniz özelliği sunmak için işlenir. Geçici bir kaynak yüklemesi; kesin olarak sınırlı bir teknik, güvenlik veya destek ihtiyacı olmadığı ya da siz bunu bilinçli olarak hesap içeriği şeklinde kaydetmediğiniz sürece işlemden sonra silinir. Kaydedilen içerik ve türetilmiş görseller, Gizlilik Politikası’nda açıklanan yaşam döngüsüne tabidir.

7.2 Üretilen içerik

Hizmet tarafından üretilen içerik (“Üretilen İçerik”); dersler, notlar, çalışma kartları, özetler ve diğer materyalleri içerebilir.

Üretilen İçerik, kaydettiğinizde hesabınızla ilişkilendirilebilir. Yanlış, eksik, önyargılı veya belirli bir amaca elverişsiz olabilir ve benzersiz olmayabilir.

7.3 Paylaşım

Üretilen İçerik, kullanıcılar arasında yalnızca sunulan özellikler aracılığıyla paylaşılabilir (örneğin kullanıcıdan kullanıcıya özel paylaşım). Paylaşmayı seçtiğiniz içerikten, bunu paylaştığınız kişilerden ve yürürlükteki hukuka uymaktan siz sorumlusunuz. Lumigo Blog ve Lumigo Schools kapsamında editoryal yayın, ayrı editoryal onay sürecine tabidir; materyal sunmak yayımlanacağını garanti etmez.

7.4 Yapay zekâ uyarısı

Hizmet, yürürlükteki hukukun gerektirdiği durumlarda yapay zekâ destekli özellikleri ve sentetik çıktıları belirtir. Önemli bilgileri resmî ders materyalleri, öğretmenler veya başka bir yetkili kaynak üzerinden doğrulamalı ve eleştirel değerlendirme yapmalısınız. Acil durumlar ile tıbbi, hukuki, mali, kabul veya kişilerin korunmasına ilişkin kararlar için Lumigo’ya güvenmeyin.

Lumigo herhangi bir akademik sonucu garanti etmez. Lumigo, size ait içerikle kendi modellerini eğitmez; her bir harici API sağlayıcısının işlemesi, Gizlilik Politikası’nda ve kamuya açık hizmet sağlayıcı sicilinde açıklanan kontrollere ve sözleşmelere tabidir.

8. Fikri mülkiyet

8.1 Lumigo’nun fikri mülkiyeti

Hizmet, yazılımı, arayüzleri, ticari markaları, logoları, editoryal içeriği ve ilgili unsurlar koruma altındadır ve Lumigo’nun veya lisans verenlerinin mülkiyetinde kalır.

8.2 Kullanıcı içeriği

Sunduğunuz içerikte sahip olduğunuz hakları korursunuz. Lumigo’ya, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca ve talep ettiğiniz özelliği sunmak, güvence altına almak, desteklemek ve hukuka uygun şekilde işletmek amacıyla bu içeriği barındırma, çoğaltma, teknik olarak uyarlama, iletme ve işleme konusunda dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, sınırlı ve bedelsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, ayrı ve açık bir izin bulunmadıkça içeriğinizle model eğitilmesine veya içeriğinizin kamuya açık editoryal olarak yayımlanmasına izin vermez.

8.3 Üretilen içerik

Zorunlu hukuk kuralları ve üçüncü taraf hakları saklı kalmak üzere, Üretilen İçeriği hukuka uygun öğrenme ve öğretme amaçlarıyla kullanabilirsiniz. Çıktı; korunmayan olguları tekrarlayabileceği, kaynak materyali yansıtabileceği veya başka çıktılara benzeyebileceği için Lumigo bunun benzersiz, telif hakkıyla korunabilir veya üçüncü taraf haklarından ari olduğunu taahhüt etmez. Yukarıdaki sınırlı teknik lisans, kaydedilen Üretilen İçeriği size sunduğumuz süre boyunca bu içerik için de geçerlidir.

9. Kabul edilebilir kullanım ve yasaklar

Hizmeti hukuka uygun, saygılı ve eğitsel amacına uygun biçimde kullanmayı kabul edersiniz.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır. Yasa dışı, güvenli olmayan veya hak ihlalinde bulunan içerikler, belirtilen bildirim kanalı üzerinden bildirilebilir. Lumigo, içeriği veya hesapları orantılı tedbirlerle kısıtlayabilir. Uygulanabilir olduğu durumlarda, güvenlik, hukuk ve soruşturma gerekliliklerinden kaynaklanan sınırlamalar saklı kalmak üzere, etkilenen kişiye gerekçe ve karara itiraz etme olanağı sunarız.

10. Abonelikler ve satın almalar

Satın alma, abonelik, deneme, yenileme, iptal ve fiyatlandırmaya ilişkin şartlar özellikle şu belgelerde açıklanır:

• uygulanabilir olduğu durumlarda Satış Şartları (web),
• Abonelik Şartları,
• ve İade / İptal Politikası.

Uygulama içi satın almalarda ayrıca ilgili Apple veya Google mağaza şartları geçerlidir. İlgili ödeme adımında gösterilen ve kalıcı ortamda sunulan onayda tekrarlanan plan, fiyat, vergi, faturalandırma dönemi, deneme ve yenileme şartları satın almayı belirler. Hesabın silinmesi tek başına Apple veya Google aboneliğini iptal etmez.

11. Askıya alma ve sona erdirme

Lumigo özellikle şu durumlarda Hizmete erişimi askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• ödenmemiş tutar veya ödeme başarısızlığı (web satın almaları için),
• dolandırıcılık veya dolandırıcılık girişimi,
• bu Şartların / Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlali,
• Hizmetin güvenliğine veya bütünlüğüne zarar verilmesi,
• hukuki riskler veya hukuki yükümlülükler,
• reşit olmayanların korunması.

Mümkün olduğu durumlarda bildirim yapılabilir ve ihlalin giderilmesi için süre verilebilir. Gerekli olduğunda derhâl askıya alma uygulanabilir (dolandırıcılık, güvenlik, hukuki yükümlülükler veya zarar riski).

Tedbirler, makul ölçüde gerekli olanla sınırlıdır. Kanunun gerektirdiği durumlarda Lumigo gerekçe sunar ve inceleme talep etmek için bir yol sağlar. Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz; aboneliğin iptali satın alma kanalı üzerinden yapılır ve hesabın silinmesinden ayrı bir işlemdir.

12. Sorumluluk

Lumigo, dijital hizmet ve içeriklere ilişkin geçerli tüketici hakları dâhil olmak üzere sorumluluğun hukuken hariç tutulamayacağı durumlarda sorumlu olmaya devam eder. Bu zorunlu kurallara tabi olarak ve hukukun izin verdiği ölçüde:

• Lumigo, Hizmeti sunmak ve güvence altına almak için makul özeni gösterir ancak yapay zekâ veya editoryal çıktının hatasız ya da desteklenmeyen bir amaca uygun olduğunu garanti etmez.
• Lumigo; yalnızca size atfedilebilen yetkisiz kullanımın, sağladığınız hukuka aykırı kaynak materyalin, uyumsuz bir cihazın veya Lumigo’nun makul kontrolü dışındaki bir üçüncü taraf hizmetinin neden olduğu kayıplardan sorumlu değildir.
• Mesleki amaçlarla hareket eden ve tüketici olmayan bir kullanıcı bakımından dolaylı zararlara ilişkin sorumluluk hariç tutulur ve toplam sözleşmesel sorumluluk, böyle bir hariç tutma veya sınırlamanın yasak olduğu durumlar dışında, olaydan önceki 12 ay içinde etkilenen Hizmet için ödenen tutarlarla sınırlıdır.

Dolandırıcılık, kasıtlı kötü davranış, ağır ihmal, ihmalle ölüme veya bedensel zarara yol açma, zorunlu bir veri koruma yükümlülüğünün ihlali ya da hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar için hiçbir sınırlama uygulanmaz. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, tüketicinin yasal uygunluk, iade, cayma veya tazminat haklarını kısıtlamaz.

13. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda (veya güncellenmiş herhangi bir URL’de) açıklanır.

Sorularınız için: privacy@lumigo.app.

14. Şartlarda değişiklik

Lumigo bu Şartları hukuki, güvenlik, teknik veya hizmetle ilgili değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir. Yürürlükteki sürümü belirtir ve gerektiğinde önemli bir değişikliği makul süre önce bildiririz. Hukukun veya değişikliğin niteliğinin gerektirdiği durumlarda yeniden kabul isteriz. Bir değişiklik, kazanılmış zorunlu bir hakkı geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz. İleriye dönük önemli bir değişikliği kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce ilgili Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve mevcut fesih hakkınızı kullanabilirsiniz.

15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

15.1 Avrupa’daki kullanıcılar

Zorunlu kurallar aksini öngörmedikçe bu Şartlar Fransız hukukuna tabidir.

Bir tüketici bakımından bu hukuk seçimi, mutat ikamet ülkesindeki zorunlu korumaları ortadan kaldırmaz ve tüketici zorunlu tüketici hukukunun yetkili kıldığı herhangi bir mahkemede dava açabilir. Paris mahkemeleri yalnızca profesyoneller arasındaki uyuşmazlıklarda ve geçerli bir yetki sözleşmesinin izin verdiği ölçüde münhasır yetkilidir.

15.2 Avrupa dışındaki kullanıcılar

İkamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak ek hükümler uygulanabilir. Zorunlu yerel korumalar geçerliliğini korur. Uygun koşulları sağlayan bir Fransız tüketici, doğrulanmış arabulucu bilgileri yayımlandıktan sonra mahkemeye başvurmadan önce Satış Şartları.

16. İletişim

Destek: support@lumigo.app

Hukuki konular: legal@lumigo.app

Gizlilik: privacy@lumigo.app