Children's Privacy Notice

Avis de confidentialité relatif aux enfants (Children Privacy Notice)

Lumigo - Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

1. Objet

Le présent avis complète la Politique de confidentialité de Lumigo et décrit nos pratiques concernant les utilisateurs mineurs, notamment les enfants, conformément aux exigences applicables selon les pays (par exemple, obligations liées aux enfants de moins de 13 ans aux États-Unis).

2. Public concerné

Lumigo est destiné aux élèves à partir de 8 ans et aux adultes. Une partie de nos utilisateurs peut être composée d'enfants.

Des dispositifs de vérification d'âge ("age gate") et des mécanismes de consentement parental peuvent être mis en place et évoluer au fil du temps.

3. Données susceptibles d’être collectées

Selon l'usage, Lumigo peut traiter :

• identifiants de compte (email et/ou numéro de mobile, identifiant interne) ;
• informations de profil (prénom, année de naissance, informations scolaires optionnelles) ;
• contenus de révision (contenus importés, et contenus générés à partir de ces contenus) ;
• données techniques et d'usage (journalisation, diagnostic, événements d'usage, jeton de notifications push).

Les documents sources importés sont, en principe, traités pour générer des contenus pédagogiques et ne sont pas conservés après traitement, sauf nécessité technique temporaire.

Pour améliorer la qualité pédagogique, Lumigo peut conserver des visuels dérivés limités (par exemple des crops de croquis/diagrammes) dans un stockage privé par utilisateur, accessible uniquement au titulaire du compte concerné.

4. Finalités

Les données sont traitées pour :

• créer et gérer le compte, authentifier l'utilisateur ;
• fournir le service de révision et les fonctionnalités Premium ;
• assurer la sécurité et prévenir la fraude ;
• mesurer et améliorer le produit (dans des conditions adaptées à un public incluant des mineurs) ;
• gérer les abonnements, lorsque applicable.

5. États-Unis - enfants de moins de 13 ans (COPPA)

Si un utilisateur situé aux États-Unis est identifié comme ayant moins de 13 ans, nous pouvons mettre en œuvre un mécanisme de consentement parental vérifiable avant de poursuivre certains traitements ou de maintenir l'accès complet au service, selon les exigences applicables et l'architecture du service au moment concerné.

Le mécanisme envisagé peut inclure une vérification via une opération de paiement à montant nul (0 € / 0 $) ou tout autre moyen approprié.

Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans a créé un compte sans consentement parental vérifiable lorsque celui-ci est requis, nous pouvons désactiver le compte et supprimer les données associées, sauf obligations légales contraires ou nécessité technique temporaire (par exemple sécurité, litiges).

6. France / Europe - mineurs

En France et en Europe, des règles spécifiques peuvent s'appliquer aux mineurs (notamment selon l'âge et la base légale de traitement). Lumigo adapte ses modalités lorsque la loi l'exige et met en place des mesures proportionnées de protection des mineurs.

7. Partage et visibilité

Le contenu généré peut être partagé selon les fonctionnalités disponibles (par exemple de manière privée entre utilisateurs). Lumigo n'affiche pas de fonctionnalités sociales publiques dédiées aux mineurs.

Quand un partage privé est accepté, les visuels dérivés liés à la leçon (s'ils existent) peuvent être dupliqués vers l'espace privé du destinataire afin de permettre leur affichage.

8. Droits des parents / tuteurs

Un parent ou tuteur légal peut nous contacter pour :

• demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de l'enfant ;
• retirer un consentement lorsque applicable ;
• solliciter des informations sur les pratiques de traitement.

Nous pouvons effectuer une vérification raisonnable (par exemple via l'email/téléphone associé au compte) avant de traiter la demande.

9. Engagements vis-à-vis des stores et labels

Nous nous engageons à respecter les exigences applicables des stores et labels de distribution.

• Google Play : respect de la Google Play Families Policy.

10. Contact

Confidentialité : privacy@lumigo.app

Juridique : legal@lumigo.app

Support : support@lumigo.app

子どものプライバシーに関する通知（Children Privacy Notice）

Lumigo - 最終更新日: 2026年1月28日

1. 目的

本通知は、Lumigoのプライバシーポリシーを補完し、未成年（特に子ども）に関する当社の取り扱いを、各国の適用要件（例：米国における13歳未満の要件）に沿って説明します。

2. 対象

Lumigoは8歳以上の生徒および成人を対象としています。ユーザーの一部は子どもである場合があります。

年齢確認（「age gate」）や保護者同意の仕組みは、必要に応じて導入・更新される場合があります。

3. 収集される可能性のあるデータ

利用状況に応じて、Lumigoは以下を処理する場合があります：

• アカウント識別情報（メール/携帯番号、内部ID）；
• プロフィール情報（名前、生年、任意の学年情報）；
• 学習コンテンツ（取り込んだ内容、およびそれから生成された内容）；
• 技術・利用データ（ログ、診断、利用イベント、プッシュ通知トークン）。

取り込まれた文書は原則として学習コンテンツ生成のために処理され、技術的に必要な場合を除き処理後は保存されません。

教育品質向上のため、Lumigoは限定的な派生ビジュアル（例：スケッチ/図の切り抜き画像）をユーザーごとの非公開ストレージに保存することがあります。アクセスできるのは該当アカウント所有者のみです。

4. 利用目的

データは以下のために処理されます：

• アカウント作成・管理、ユーザー認証；
• 復習サービスおよびPremium機能の提供；
• セキュリティ確保と不正防止；
• 製品の測定・改善（未成年を含む利用者に配慮した条件で実施）；
• 該当する場合のサブスクリプション管理。

5. 米国 — 13歳未満（COPPA）

米国在住のユーザーが13歳未満と特定された場合、適用要件と当該時点のサービス構成に基づき、検証可能な保護者同意の取得を行ってから特定の処理を実施したり、サービスの完全なアクセスを維持したりする場合があります。

想定される方法には、0円/0ドルの決済検証など、適切な手段が含まれます。

必要な保護者同意がないまま13歳未満の子どもがアカウントを作成したことが判明した場合、法的義務や技術的必要（セキュリティ、紛争対応等）を除き、アカウントの無効化および関連データの削除を行う場合があります。

6. フランス/欧州 — 未成年

フランスおよび欧州では、未成年に関する特定のルールが適用される場合があります（年齢や法的根拠に応じて）。Lumigoは法令に従い、未成年保護のための適切な措置を講じます。

7. 共有と公開範囲

生成コンテンツは利用可能な機能に応じて共有される場合があります（例：ユーザー間の非公開共有）。Lumigoは未成年向けの公開型ソーシャル機能を提供しません。

非公開共有が承認された場合、レッスンに関連する派生ビジュアル（存在する場合）は表示のために受信者の非公開ストレージへ複製されることがあります。

8. 保護者/法定代理人の権利

保護者または法定代理人は、以下のために当社に連絡できます：

• 子どものデータへのアクセス、訂正、削除の申請；
• 該当する場合の同意の撤回；
• 処理に関する情報の問い合わせ。

申請処理の前に、合理的な確認（例：アカウントに紐づくメール/電話による確認）を行う場合があります。

9. ストアおよびラベルに関するコミットメント

当社はストアやラベルに適用される要件を遵守します。

• Google Play：Google Play Families ポリシーの遵守。

10. 連絡先

プライバシー：privacy@lumigo.app

法務：legal@lumigo.app

サポート：support@lumigo.app

Aviso de privacidade para crianças (Children Privacy Notice)

Lumigo - Última atualização: 28 de janeiro de 2026

1. Objeto

O presente aviso complementa a Política de privacidade da Lumigo e descreve as nossas práticas relativas a utilizadores menores, incluindo crianças, em conformidade com as exigências aplicáveis por país (por exemplo, obrigações relativas a crianças com menos de 13 anos nos Estados Unidos).

2. Público-alvo

A Lumigo destina-se a alunos a partir dos 8 anos e a adultos. Uma parte dos nossos utilizadores pode ser composta por crianças.

Podem ser implementados dispositivos de verificação de idade ("age gate") e mecanismos de consentimento parental, podendo evoluir ao longo do tempo.

3. Dados que podem ser recolhidos

Consoante a utilização, a Lumigo pode tratar:

• identificadores de conta (email e/ou número de telemóvel, identificador interno);
• informações de perfil (primeiro nome, ano de nascimento, informações escolares opcionais);
• conteúdos de estudo (conteúdos importados e conteúdos gerados a partir desses conteúdos);
• dados técnicos e de utilização (registos, diagnóstico, eventos de utilização, token de notificações push).

Os documentos de origem importados são, em princípio, tratados para gerar conteúdos pedagógicos e não são conservados após o tratamento, salvo necessidade técnica temporária.

Para melhorar a qualidade pedagógica, a Lumigo pode conservar elementos visuais derivados limitados (por exemplo, recortes de esboços/diagramas) num armazenamento privado por utilizador, acessível apenas ao titular da conta em causa.

4. Finalidades

Os dados são tratados para:

• criar e gerir a conta, autenticar o utilizador;
• fornecer o serviço de estudo e as funcionalidades Premium;
• assegurar a segurança e prevenir a fraude;
• medir e melhorar o produto (em condições adaptadas a um público que inclui menores);
• gerir subscrições, quando aplicável.

5. Estados Unidos - crianças com menos de 13 anos (COPPA)

Se um utilizador localizado nos Estados Unidos for identificado como tendo menos de 13 anos, podemos implementar um mecanismo de consentimento parental verificável antes de continuar determinados tratamentos ou manter o acesso completo ao serviço, de acordo com as exigências aplicáveis e a arquitetura do serviço no momento relevante.

O mecanismo previsto pode incluir uma verificação através de uma operação de pagamento de valor nulo (0 € / 0 $) ou qualquer outro meio apropriado.

Se soubermos que uma criança com menos de 13 anos criou uma conta sem consentimento parental verificável quando este é necessário, podemos desativar a conta e eliminar os dados associados, salvo obrigações legais em contrário ou necessidade técnica temporária (por exemplo, segurança, litígios).

6. França / Europa - menores

Em França e na Europa, podem aplicar-se regras específicas a menores (nomeadamente consoante a idade e a base legal de tratamento). A Lumigo adapta as suas modalidades quando a lei o exige e implementa medidas proporcionadas de proteção de menores.

7. Partilha e visibilidade

O conteúdo gerado pode ser partilhado consoante as funcionalidades disponíveis (por exemplo, de forma privada entre utilizadores). A Lumigo não disponibiliza funcionalidades sociais públicas dedicadas a menores.

Quando uma partilha privada é aceite, os elementos visuais derivados ligados à lição (se existirem) podem ser duplicados para o espaço privado do destinatário, para permitir a sua apresentação.

8. Direitos dos pais / tutores

Um pai ou tutor legal pode contactar-nos para:

• solicitar acesso, retificação ou eliminação dos dados da criança;
• retirar um consentimento quando aplicável;
• solicitar informações sobre as práticas de tratamento.

Podemos realizar uma verificação razoável (por exemplo, através do email/telefone associado à conta) antes de tratar o pedido.

9. Compromissos com lojas e selos

Comprometemo-nos a cumprir os requisitos aplicáveis das lojas e dos selos de distribuição.

• Google Play: cumprimento da Google Play Families Policy.

10. Contacto

Privacidade: privacy@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Suporte: support@lumigo.app

Privacyverklaring voor kinderen (Children Privacy Notice)

Lumigo - Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

1. Doel

Deze kennisgeving vormt een aanvulling op het Privacybeleid van Lumigo en beschrijft onze praktijken met betrekking tot minderjarige gebruikers, met name kinderen, overeenkomstig de toepasselijke vereisten per land (bijvoorbeeld verplichtingen voor kinderen jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten).

2. Doelgroep

Lumigo is bedoeld voor leerlingen vanaf 8 jaar en voor volwassenen. Een deel van onze gebruikers kan uit kinderen bestaan.

Leeftijdsverificatie ("age gate") en mechanismen voor ouderlijke toestemming kunnen worden ingevoerd en in de loop der tijd evolueren.

3. Gegevens die kunnen worden verzameld

Afhankelijk van het gebruik kan Lumigo het volgende verwerken:

• accountidentificatoren (e-mail en/of mobiel nummer, interne identificator);
• profielinformatie (voornaam, geboortejaar, optionele schoolinformatie);
• herhalingsinhoud (geïmporteerde inhoud en inhoud die op basis daarvan wordt gegenereerd);
• technische en gebruiksgegevens (logging, diagnose, gebruiksevents, push-notificatietoken).

Geïmporteerde brondocumenten worden in principe verwerkt om educatieve inhoud te genereren en worden na verwerking niet bewaard, behalve wanneer dit tijdelijk technisch noodzakelijk is.

Om de onderwijskwaliteit te verbeteren, kan Lumigo beperkte afgeleide visuals bewaren (bijvoorbeeld uitsneden van schetsen/diagrammen) in private opslag per gebruiker, uitsluitend toegankelijk voor de betreffende accounteigenaar.

4. Doeleinden

De gegevens worden verwerkt om:

• het account aan te maken en te beheren, de gebruiker te authenticeren;
• de herhalingsdienst en Premium-functionaliteiten te leveren;
• beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen;
• het product te meten en te verbeteren (onder voorwaarden die passend zijn voor een publiek dat minderjarigen omvat);
• abonnementen te beheren, indien van toepassing.

5. Verenigde Staten - kinderen jonger dan 13 jaar (COPPA)

Als een gebruiker in de Verenigde Staten wordt geïdentificeerd als jonger dan 13 jaar, kunnen wij een mechanisme voor verifieerbare ouderlijke toestemming implementeren voordat wij bepaalde verwerkingen voortzetten of volledige toegang tot de dienst behouden, afhankelijk van de toepasselijke vereisten en de architectuur van de dienst op het betreffende moment.

Het beoogde mechanisme kan een verificatie via een betalingshandeling van nul bedrag (0 € / 0 $) omvatten, of elk ander passend middel.

Als wij vernemen dat een kind jonger dan 13 jaar een account heeft aangemaakt zonder verifieerbare ouderlijke toestemming wanneer die vereist is, kunnen wij het account uitschakelen en de bijbehorende gegevens verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen of er tijdelijke technische noodzaak is (bijv. beveiliging, geschillen).

6. Frankrijk / Europa - minderjarigen

In Frankrijk en Europa kunnen specifieke regels van toepassing zijn op minderjarigen (met name afhankelijk van leeftijd en rechtsgrond). Lumigo past zijn modaliteiten aan wanneer de wet dit vereist en implementeert evenredige maatregelen ter bescherming van minderjarigen.

7. Delen en zichtbaarheid

Gegenereerde inhoud kan worden gedeeld afhankelijk van de beschikbare functionaliteiten (bijvoorbeeld privé tussen gebruikers). Lumigo biedt geen publieke sociale functies die specifiek gericht zijn op minderjarigen.

Wanneer een privédeelactie wordt geaccepteerd, kunnen afgeleide visuals die aan de les zijn gekoppeld (indien aanwezig) worden gedupliceerd naar de private opslag van de ontvanger zodat ze kunnen worden weergegeven.

8. Rechten van ouders / voogden

Een ouder of wettelijke voogd kan contact met ons opnemen om:

• toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van de gegevens van het kind;
• een toestemming in te trekken indien van toepassing;
• informatie te vragen over de verwerkingspraktijken.

Wij kunnen een redelijke verificatie uitvoeren (bijvoorbeeld via het e-mail/telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld) voordat wij het verzoek behandelen.

9. Toezeggingen richting app-stores en labels

Wij verbinden ons ertoe de toepasselijke vereisten van app-stores en labels na te leven.

• Google Play: naleving van het Google Play Families-beleid.

10. Contact

Privacy: privacy@lumigo.app

Juridisch: legal@lumigo.app

Support: support@lumigo.app

Informacja o prywatności dzieci (Children Privacy Notice)

Lumigo - Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026

1. Cel

Niniejsza informacja uzupełnia Politykę prywatności Lumigo i opisuje nasze praktyki dotyczące użytkowników małoletnich, w szczególności dzieci, zgodnie z wymaganiami obowiązującymi w poszczególnych krajach (np. obowiązki dotyczące dzieci poniżej 13 lat w Stanach Zjednoczonych).

2. Grupa docelowa

Lumigo jest przeznaczone dla uczniów od 8 roku życia i dla dorosłych. Część naszych użytkowników może być dziećmi.

Mechanizmy weryfikacji wieku („age gate”) oraz zgody rodzicielskiej mogą być wdrażane i ewoluować w czasie.

3. Dane, które mogą być zbierane

W zależności od sposobu użycia Lumigo może przetwarzać:

• identyfikatory konta (e-mail i/lub numer telefonu, identyfikator wewnętrzny);
• informacje profilowe (imię, rok urodzenia, opcjonalne informacje szkolne);
• treści do nauki (zaimportowane treści oraz treści wygenerowane na ich podstawie);
• dane techniczne i dotyczące użycia (logi, diagnostyka, zdarzenia użycia, token powiadomień push).

Zaimportowane dokumenty źródłowe są co do zasady przetwarzane w celu generowania treści edukacyjnych i nie są przechowywane po przetworzeniu, chyba że jest to tymczasowo konieczne technicznie.

Aby poprawić jakość dydaktyczną, Lumigo może przechowywać ograniczone pochodne wizualizacje (np. wycinki szkiców/diagramów) w prywatnej przestrzeni przypisanej do użytkownika, dostępnej wyłącznie dla właściciela danego konta.

4. Cele

Dane są przetwarzane w celu:

• utworzenia i zarządzania kontem, uwierzytelnienia użytkownika;
• świadczenia usługi nauki i funkcji Premium;
• zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
• pomiaru i ulepszania produktu (w warunkach dostosowanych do odbiorców obejmujących małoletnich);
• zarządzania subskrypcjami, gdy ma to zastosowanie.

5. Stany Zjednoczone — dzieci poniżej 13 lat (COPPA)

Jeśli użytkownik w Stanach Zjednoczonych zostanie zidentyfikowany jako osoba poniżej 13 roku życia, możemy wdrożyć mechanizm weryfikowalnej zgody rodzicielskiej przed kontynuowaniem niektórych procesów lub utrzymaniem pełnego dostępu do usługi, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami i architekturą usługi w danym momencie.

Planowany mechanizm może obejmować weryfikację poprzez transakcję o wartości zerowej (0 € / 0 $) lub inne odpowiednie środki.

Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 13 lat utworzyło konto bez weryfikowalnej zgody rodzicielskiej, gdy jest ona wymagana, możemy dezaktywować konto i usunąć powiązane dane, chyba że prawo stanowi inaczej lub zachodzi tymczasowa konieczność techniczna (np. bezpieczeństwo, spory).

6. Francja / Europa — małoletni

We Francji i w Europie mogą obowiązywać szczególne zasady dotyczące małoletnich (w szczególności w zależności od wieku i podstawy prawnej przetwarzania). Lumigo dostosowuje swoje procedury, gdy wymaga tego prawo, i wdraża proporcjonalne środki ochrony małoletnich.

7. Udostępnianie i widoczność

Wygenerowane treści mogą być udostępniane zgodnie z dostępnymi funkcjami (np. prywatnie między użytkownikami). Lumigo nie udostępnia publicznych funkcji społecznościowych dedykowanych małoletnim.

Gdy prywatne udostępnienie zostanie zaakceptowane, pochodne wizualizacje powiązane z lekcją (jeśli istnieją) mogą zostać skopiowane do prywatnej przestrzeni odbiorcy, aby umożliwić ich wyświetlanie.

8. Prawa rodziców / opiekunów

Rodzic lub opiekun prawny może skontaktować się z nami, aby:

• zażądać dostępu, sprostowania lub usunięcia danych dziecka;
• cofnąć zgodę, gdy ma to zastosowanie;
• uzyskać informacje o praktykach przetwarzania.

Możemy przeprowadzić rozsądną weryfikację (np. poprzez e-mail/telefon powiązany z kontem) przed realizacją wniosku.

9. Zobowiązania wobec sklepów i oznaczeń

Zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązujących wymogów sklepów i oznaczeń dystrybucyjnych.

• Google Play: przestrzeganie zasad Google Play Families.

10. Kontakt

Prywatność: privacy@lumigo.app

Dział prawny: legal@lumigo.app

Wsparcie: support@lumigo.app

Notificare de confidențialitate pentru copii

Lumigo - Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026

1. Scop

Această notificare completează Politica de confidențialitate a Lumigo și descrie practicile noastre privind utilizatorii minori, inclusiv copiii, în conformitate cu cerințele aplicabile în funcție de țară (de exemplu, obligațiile privind copiii sub 13 ani în Statele Unite).

2. Public vizat

Lumigo este destinat elevilor începând cu vârsta de 8 ani și adulților. O parte dintre utilizatori pot fi copii.

Mecanismele de verificare a vârstei („age gate”) și mecanismele de consimțământ parental pot fi implementate și pot evolua în timp.

3. Date care pot fi colectate

În funcție de utilizare, Lumigo poate prelucra:

• identificatori de cont (email și/sau număr de telefon mobil, identificator intern);
• informații de profil (prenume, anul nașterii, informații școlare opționale);
• conținut de studiu (conținut importat și conținut generat din acesta);
• date tehnice și de utilizare (jurnalizare, diagnostic, evenimente de utilizare, token de notificări push).

Documentele-sursă importate sunt, în principiu, procesate pentru a genera conținut educațional și nu sunt păstrate după procesare, cu excepția unei necesități tehnice temporare.

Pentru a îmbunătăți calitatea pedagogică, Lumigo poate păstra elemente vizuale derivate limitate (de exemplu, decupaje din schițe/diagrame) într-un spațiu privat per utilizator, accesibil doar titularului contului.

4. Scopuri

Datele sunt prelucrate pentru a:

• crea și gestiona contul, autentifica utilizatorul;
• furniza serviciul de studiu și funcționalitățile Premium;
• asigura securitatea și preveni frauda;
• măsura și îmbunătăți produsul (în condiții adaptate unui public care include minori);
• gestiona abonamentele, după caz.

5. Statele Unite — copii sub 13 ani (COPPA)

Dacă un utilizator aflat în Statele Unite este identificat ca având sub 13 ani, putem implementa un mecanism de consimțământ parental verificabil înainte de a continua anumite prelucrări sau de a menține accesul complet la serviciu, în funcție de cerințele aplicabile și de arhitectura serviciului la momentul respectiv.

Mecanismul vizat poate include verificarea printr-o tranzacție de plată cu valoare zero (0 € / 0 $) sau orice alt mijloc adecvat.

Dacă aflăm că un copil sub 13 ani a creat un cont fără consimțământ parental verificabil atunci când acesta este necesar, putem dezactiva contul și șterge datele asociate, cu excepția obligațiilor legale contrare sau a unei necesități tehnice temporare (de exemplu, securitate, litigii).

6. Franța / Europa — minori

În Franța și în Europa pot fi aplicabile reguli specifice pentru minori (în special în funcție de vârstă și de temeiul legal al prelucrării). Lumigo își adaptează practicile atunci când legea o cere și implementează măsuri proporționale pentru protecția minorilor.

7. Partajare și vizibilitate

Conținutul generat poate fi partajat în funcție de funcționalitățile disponibile (de exemplu, privat între utilizatori). Lumigo nu oferă funcționalități sociale publice dedicate minorilor.

Când o partajare privată este acceptată, elementele vizuale derivate legate de lecție (dacă există) pot fi duplicate în spațiul privat al destinatarului pentru a putea fi afișate.

8. Drepturile părinților / tutorilor

Un părinte sau tutore legal ne poate contacta pentru a:

• solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor copilului;
• retrage consimțământul, după caz;
• solicita informații despre practicile de prelucrare.

Putem efectua o verificare rezonabilă (de exemplu, prin email/telefonul asociat contului) înainte de a procesa cererea.

9. Angajamente față de magazinele de aplicații și etichete

Ne angajăm să respectăm cerințele aplicabile ale magazinelor de aplicații și ale programelor de etichetare.

• Google Play: respectarea politicii Google Play Families.

10. Contact

Confidențialitate: privacy@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Suport: support@lumigo.app

Σημείωση απορρήτου για παιδιά

Lumigo - Τελευταία ενημέρωση: 28 Ιανουαρίου 2026

1. Σκοπός

Η παρούσα σημείωση συμπληρώνει την Πολιτική απορρήτου του Lumigo και περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με ανήλικους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων παιδιών, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις ανά χώρα (για παράδειγμα, υποχρεώσεις για παιδιά κάτω των 13 ετών στις Ηνωμένες Πολιτείες).

2. Κοινό

Το Lumigo προορίζεται για μαθητές από 8 ετών και άνω, καθώς και για ενήλικες. Κάποιοι από τους χρήστες μας μπορεί να είναι παιδιά.

Μηχανισμοί επαλήθευσης ηλικίας («age gate») και γονικής συναίνεσης μπορεί να υλοποιηθούν και να εξελιχθούν με την πάροδο του χρόνου.

3. Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγονται

Ανάλογα με τη χρήση, το Lumigo μπορεί να επεξεργάζεται:

• αναγνωριστικά λογαριασμού (email και/ή αριθμό κινητού, εσωτερικό αναγνωριστικό);
• πληροφορίες προφίλ (μικρό όνομα, έτος γέννησης, προαιρετικές σχολικές πληροφορίες);
• περιεχόμενο μελέτης (εισαγόμενο περιεχόμενο και περιεχόμενο που δημιουργείται από αυτό);
• τεχνικά και δεδομένα χρήσης (logging, διαγνωστικά, συμβάντα χρήσης, token push ειδοποιήσεων).

Τα εισαγόμενα πρωτογενή έγγραφα, κατά κανόνα, επεξεργάζονται για τη δημιουργία εκπαιδευτικού περιεχομένου και δεν διατηρούνται μετά την επεξεργασία, εκτός από προσωρινή τεχνική ανάγκη.

Για τη βελτίωση της εκπαιδευτικής ποιότητας, το Lumigo μπορεί να διατηρεί περιορισμένα παράγωγα οπτικά στοιχεία (για παράδειγμα, αποκόμματα σκίτσων/διαγραμμάτων) σε ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης ανά χρήστη, προσβάσιμο μόνο από τον/την κάτοχο του αντίστοιχου λογαριασμού.

4. Σκοποί

Τα δεδομένα επεξεργάζονται για:

• τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, την ταυτοποίηση του χρήστη;
• την παροχή της υπηρεσίας μελέτης και των Premium λειτουργιών;
• την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης;
• τη μέτρηση και βελτίωση του προϊόντος (με προϋποθέσεις κατάλληλες για κοινό που περιλαμβάνει ανηλίκους);
• τη διαχείριση συνδρομών, όπου εφαρμόζεται.

5. Ηνωμένες Πολιτείες — παιδιά κάτω των 13 (COPPA)

Αν χρήστης που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες ταυτοποιηθεί ως κάτω των 13 ετών, ενδέχεται να εφαρμόσουμε μηχανισμό επαληθεύσιμης γονικής συναίνεσης πριν συνεχίσουμε ορισμένη επεξεργασία ή πριν διατηρήσουμε πλήρη πρόσβαση στην υπηρεσία, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις και την αρχιτεκτονική της υπηρεσίας εκείνη τη χρονική στιγμή.

Ο προβλεπόμενος μηχανισμός μπορεί να περιλαμβάνει επαλήθευση μέσω συναλλαγής μηδενικού ποσού (0 € / 0 $) ή οποιοδήποτε άλλο κατάλληλο μέσο.

Αν ενημερωθούμε ότι παιδί κάτω των 13 δημιούργησε λογαριασμό χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση όταν αυτή απαιτείται, ενδέχεται να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό και να διαγράψουμε τα σχετικά δεδομένα, εκτός αν υπάρχουν αντίθετες νομικές υποχρεώσεις ή προσωρινή τεχνική ανάγκη (π.χ. ασφάλεια, δικαστικές υποθέσεις).

6. Γαλλία / Ευρώπη — ανήλικοι

Στη Γαλλία και στην Ευρώπη μπορεί να ισχύουν ειδικοί κανόνες για ανηλίκους (ιδίως ανάλογα με την ηλικία και τη νομική βάση επεξεργασίας). Το Lumigo προσαρμόζει τις πρακτικές του όταν απαιτείται από τον νόμο και εφαρμόζει αναλογικά μέτρα για την προστασία ανηλίκων.

7. Κοινοποίηση και ορατότητα

Το περιεχόμενο που δημιουργείται μπορεί να κοινοποιείται ανάλογα με τις διαθέσιμες λειτουργίες (για παράδειγμα, ιδιωτικά μεταξύ χρηστών). Το Lumigo δεν παρέχει δημόσιες κοινωνικές λειτουργίες ειδικά για ανηλίκους.

Όταν γίνεται αποδεκτή μια ιδιωτική κοινοποίηση, τα παράγωγα οπτικά στοιχεία που συνδέονται με το μάθημα (αν υπάρχουν) ενδέχεται να αντιγραφούν στον ιδιωτικό χώρο αποθήκευσης του παραλήπτη ώστε να μπορούν να εμφανίζονται.

8. Δικαιώματα γονέων / κηδεμόνων

Γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για:

• να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του παιδιού;
• να ανακαλέσει τη συναίνεση όπου εφαρμόζεται;
• να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές επεξεργασίας.

Μπορούμε να κάνουμε εύλογη επαλήθευση (για παράδειγμα, μέσω του email/τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό) πριν χειριστούμε το αίτημα.

9. Δεσμεύσεις προς app stores και σήματα

Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις των app stores και των σχετικών labels.

• Google Play: συμμόρφωση με την πολιτική Google Play Families.

10. Επικοινωνία

Ιδιωτικότητα: privacy@lumigo.app

Νομικά: legal@lumigo.app

Υποστήριξη: support@lumigo.app

Çocuklar için Gizlilik Bildirimi

Lumigo - Son güncelleme: 28 Ocak 2026

1. Amaç

Bu bildirim, Lumigo’nun Gizlilik Politikası’nı tamamlar ve ülkeden ülkeye geçerli olabilecek gerekliliklere (örneğin ABD’de 13 yaş altı çocuklara ilişkin yükümlülükler) uygun şekilde, çocuklar dâhil olmak üzere reşit olmayan kullanıcılarla ilgili uygulamalarımızı açıklar.

2. Hedef kitle

Lumigo 8 yaşından itibaren öğrenciler ve yetişkinler içindir. Kullanıcılarımızın bir kısmı çocuk olabilir.

Yaş doğrulama (“age gate”) ve ebeveyn onayı mekanizmaları zaman içinde uygulanabilir ve geliştirilebilir.

3. Toplanabilecek veriler

Kullanıma bağlı olarak Lumigo şu verileri işleyebilir:

• hesap tanımlayıcıları (e-posta ve/veya cep telefonu numarası, dahili tanımlayıcı);
• profil bilgileri (ad, doğum yılı, isteğe bağlı okul bilgileri);
• çalışma içeriği (yüklenen içerik ve bundan üretilen içerik);
• teknik ve kullanım verileri (loglar, tanılama, kullanım olayları, push bildirim jetonu).

Yüklenen kaynak belgeler, kural olarak eğitim içeriği üretmek için işlenir ve geçici teknik ihtiyaçlar dışında işlem sonrasında saklanmaz.

Eğitim kalitesini artırmak için Lumigo, sınırlı sayıda türetilmiş görseli (örneğin kırpılmış eskiz/şema) kullanıcıya özel gizli depolamada tutabilir; bu görsellere yalnızca ilgili hesap sahibi erişebilir.

4. Amaçlar

Veriler şu amaçlarla işlenir:

• hesabı oluşturmak ve yönetmek, kullanıcıyı doğrulamak;
• çalışma hizmetini ve Premium özellikleri sunmak;
• güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek;
• ürünü ölçmek ve iyileştirmek (reşit olmayanları da içeren bir kitleye uygun koşullarda);
• uygulanabildiği ölçüde abonelikleri yönetmek.

5. Amerika Birleşik Devletleri — 13 yaş altı çocuklar (COPPA)

ABD’de bulunan bir kullanıcının 13 yaşından küçük olduğu tespit edilirse, ilgili dönemde geçerli gerekliliklere ve hizmet mimarisine göre, bazı işlemlere devam etmeden veya hizmete tam erişimi sürdürmeden önce doğrulanabilir ebeveyn onayı mekanizması uygulayabiliriz.

Öngörülen mekanizma; sıfır tutarlı bir ödeme işlemi (0 € / 0 $) ile doğrulama veya uygun başka bir yöntem içerebilir.

Gerekli olduğunda doğrulanabilir ebeveyn onayı olmadan 13 yaş altı bir çocuğun hesap oluşturduğunu öğrenirsek, kanunen aksi gerekmedikçe veya geçici teknik ihtiyaçlar (ör. güvenlik, uyuşmazlık) dışında, hesabı devre dışı bırakabilir ve ilişkili verileri silebiliriz.

6. Fransa / Avrupa — reşit olmayanlar

Fransa ve Avrupa’da reşit olmayanlara ilişkin özel kurallar uygulanabilir (özellikle yaşa ve işleme hukukî dayanağına bağlı olarak). Lumigo, kanun gerektirdiğinde uygulamalarını uyarlar ve reşit olmayanları korumak için ölçülü tedbirler uygular.

7. Paylaşım ve görünürlük

Üretilen içerikler mevcut özelliklere bağlı olarak paylaşılabilir (ör. kullanıcılar arasında özel paylaşım). Lumigo, reşit olmayanlara yönelik herkese açık sosyal özellikler sunmaz.

Özel bir paylaşım kabul edildiğinde, derse bağlı türetilmiş görseller (varsa) görüntülenebilmesi için alıcının özel depolamasına kopyalanabilir.

8. Ebeveynlerin / vasilerin hakları

Bir ebeveyn veya yasal vasi bize şu konularda ulaşabilir:

• çocuğun verilerine erişim, düzeltme veya silme talep etmek;
• uygulanabildiği ölçüde onayı geri çekmek;
• işleme uygulamaları hakkında bilgi istemek.

Talebi işlemeden önce makul bir doğrulama yapabiliriz (örneğin hesapla ilişkili e-posta/telefon üzerinden).

9. Uygulama mağazalarına ve etiketlere taahhütler

Geçerli uygulama mağazası ve etiket gerekliliklerine uymayı taahhüt ederiz.

• Google Play: Google Play Families Policy ile uyumluluk.

10. İletişim

Gizlilik: privacy@lumigo.app

Yasal: legal@lumigo.app

Destek: support@lumigo.app

Уведомление о конфиденциальности для детей

Lumigo — Последнее обновление: 28 января 2026

1. Цель

Это уведомление дополняет Политику конфиденциальности Lumigo и описывает наши практики в отношении несовершеннолетних пользователей, включая детей, в соответствии с требованиями, применимыми в разных странах (например, обязательства в отношении детей до 13 лет в США).

2. Кому адресовано

Lumigo предназначен для учащихся от 8 лет и взрослых. Часть наших пользователей может быть детьми.

Механизмы проверки возраста («age gate») и согласия родителей могут внедряться и со временем изменяться.

3. Какие данные могут собираться

В зависимости от использования Lumigo может обрабатывать:

• идентификаторы аккаунта (email и/или номер мобильного, внутренний идентификатор);
• данные профиля (имя, год рождения, необязательная школьная информация);
• учебный контент (импортированный контент и контент, созданный на его основе);
• технические и поведенческие данные (логи, диагностика, события использования, токен push‑уведомлений).

Импортированные исходные документы, как правило, обрабатываются для генерации образовательного контента и не сохраняются после обработки, за исключением временной технической необходимости.

Чтобы улучшать образовательное качество, Lumigo может хранить ограниченные производные изображения (например, обрезки рисунков/диаграмм) в приватном пользовательском хранилище, доступном только владельцу соответствующего аккаунта.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для того, чтобы:

• создавать и управлять аккаунтом, аутентифицировать пользователя;
• предоставлять сервис повторения и Premium‑функции;
• обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество;
• измерять и улучшать продукт (с условиями, адаптированными к аудитории, включающей несовершеннолетних);
• управлять подписками, где это применимо.

5. США — дети до 13 лет (COPPA)

Если пользователь, находящийся в США, идентифицирован как младше 13 лет, мы можем внедрять механизм проверяемого согласия родителя до продолжения определённых обработок или сохранения полного доступа к сервису — в соответствии с применимыми требованиями и архитектурой сервиса на соответствующий момент.

Предполагаемый механизм может включать проверку через транзакцию оплаты на нулевую сумму (0 € / 0 $) или любой другой подходящий способ.

Если мы узнаем, что ребёнок до 13 лет создал аккаунт без проверяемого согласия родителя в случаях, когда оно требуется, мы можем отключить аккаунт и удалить связанные данные, за исключением случаев, когда закон требует иного, или при временной технической необходимости (например, безопасность, судебные споры).

6. Франция / Европа — несовершеннолетние

Во Франции и Европе к несовершеннолетним могут применяться специальные правила (в частности в зависимости от возраста и правового основания обработки). Lumigo адаптирует свои практики, когда этого требует закон, и внедряет соразмерные меры для защиты несовершеннолетних.

7. Обмен и видимость

Сгенерированный контент может быть передан другим пользователям в зависимости от доступных функций (например, приватно между пользователями). Lumigo не предоставляет публичных социальных функций, ориентированных на несовершеннолетних.

Когда приватный доступ принят, производные изображения, связанные с уроком (если есть), могут быть продублированы в приватное хранилище получателя, чтобы их можно было отображать.

8. Права родителей / опекунов

Родитель или законный представитель может связаться с нами, чтобы:

• запросить доступ, исправление или удаление данных ребёнка;
• отозвать согласие, где это применимо;
• запросить информацию о практиках обработки.

Перед обработкой запроса мы можем выполнить разумную проверку (например, через email/телефон, привязанный к аккаунту).

9. Обязательства перед сторами и требованиями

Мы обязуемся соблюдать применимые требования магазинов приложений и соответствующих программ/лейблов.

• Google Play: соблюдение политики Google Play Families Policy.

10. Контакты

Конфиденциальность: privacy@lumigo.app

Юридические вопросы: legal@lumigo.app

Поддержка: support@lumigo.app

Privatlivserklæring for børn

Lumigo - Sidst opdateret: 28. januar 2026

1. Formål

Denne meddelelse supplerer Lumigos Privatlivspolitik og beskriver vores praksis vedrørende mindreårige brugere, herunder børn, i overensstemmelse med gældende krav pr. land (for eksempel forpligtelser vedrørende børn under 13 år i USA).

2. Målgruppe

Lumigo er beregnet til elever fra 8 år og voksne. Nogle af vores brugere kan være børn.

Aldersverifikation ("age gate") og mekanismer for forældresamtykke kan blive implementeret og udvikle sig over tid.

3. Data, der kan indsamles

Afhængigt af brug kan Lumigo behandle:

• kontoidentifikatorer (email og/eller mobilnummer, intern identifikator);
• profiloplysninger (fornavn, fødselsår, valgfri skoleoplysninger);
• studieindhold (importeret indhold og indhold genereret ud fra dette);
• tekniske og brugsdata (logging, diagnostik, brugsbegivenheder, token til push-notifikationer).

Importerede kildedokumenter behandles som udgangspunkt for at generere undervisningsrelateret indhold og opbevares ikke efter behandling, bortset fra midlertidig teknisk nødvendighed.

For at forbedre den pædagogiske kvalitet kan Lumigo gemme begrænsede afledte visuals (f.eks. beskårne skitser/diagrammer) i privat per-bruger lagring, kun tilgængeligt for den relevante kontoejer.

4. Formål

Data behandles for at:

• oprette og administrere kontoen, autentificere brugeren;
• levere studietjenesten og Premium-funktioner;
• sikre sikkerhed og forebygge svindel;
• måle og forbedre produktet (under betingelser tilpasset en målgruppe, der inkluderer mindreårige);
• administrere abonnementer, hvor det er relevant.

5. USA - børn under 13 (COPPA)

Hvis en bruger i USA identificeres som værende under 13 år, kan vi implementere en mekanisme til verificerbart forældresamtykke, før vi fortsætter visse behandlinger eller opretholder fuld adgang til tjenesten, i henhold til gældende krav og tjenestens arkitektur på det relevante tidspunkt.

Den tiltænkte mekanisme kan omfatte verifikation via en betalingstransaktion med nul-beløb (0 € / 0 $) eller et andet passende middel.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 13 år har oprettet en konto uden verificerbart forældresamtykke, når det kræves, kan vi deaktivere kontoen og slette tilknyttede data, medmindre juridiske forpligtelser tilsiger andet eller der foreligger midlertidig teknisk nødvendighed (for eksempel sikkerhed, retssager).

6. Frankrig / Europa - mindreårige

I Frankrig og Europa kan særlige regler gælde for mindreårige (bl.a. afhængigt af alder og behandlingsgrundlag). Lumigo tilpasser sin praksis, når loven kræver det, og implementerer proportionale foranstaltninger for at beskytte mindreårige.

7. Deling og synlighed

Genereret indhold kan deles afhængigt af tilgængelige funktioner (for eksempel privat mellem brugere). Lumigo tilbyder ikke offentlige sociale funktioner, der er dedikeret til mindreårige.

Når en privat deling accepteres, kan afledte visuals knyttet til lektionen (hvis nogen) blive duplikeret til modtagerens private lagring, så de kan vises.

8. Rettigheder for forældre / værger

En forælder eller værge kan kontakte os for at:

• anmode om adgang til, rettelse eller sletning af barnets data;
• tilbagekalde samtykke, hvor det er relevant;
• anmode om oplysninger om vores behandlingspraksis.

Vi kan foretage rimelig verifikation (for eksempel via email/telefon knyttet til kontoen) før vi håndterer anmodningen.

9. Forpligtelser over for app stores og labels

Vi forpligter os til at overholde gældende krav fra app stores og labels.

• Google Play: overholdelse af Google Play Families Policy.

10. Kontakt

Privatliv: privacy@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Support: support@lumigo.app

Personvernerklæring for barn

Lumigo - Sist oppdatert: 28. januar 2026

1. Formål

Denne erklæringen supplerer Lumigos Personvernerklæring og beskriver vår praksis knyttet til mindreårige brukere, inkludert barn, i samsvar med gjeldende krav per land (for eksempel forpliktelser knyttet til barn under 13 år i USA).

2. Målgruppe

Lumigo er beregnet for elever fra 8 år og voksne. Noen av brukerne våre kan være barn.

Tiltak for aldersverifisering ("alderssperre") og mekanismer for foreldresamtykke kan innføres og utvikles over tid.

3. Data som kan samles inn

Avhengig av bruk kan Lumigo behandle:

• kontoidentifikatorer (e-post og/eller mobilnummer, intern identifikator);
• profilinformasjon (fornavn, fødselsår, valgfri skoleinformasjon);
• læringsinnhold (importert innhold og innhold generert fra det);
• tekniske data og bruksdata (logging, diagnostikk, brukshendelser, push-varsel-token).

Importerte kildedokumenter behandles i utgangspunktet for å generere pedagogisk innhold og lagres ikke etter behandling, bortsett fra ved midlertidig teknisk nødvendighet.

For å forbedre den pedagogiske kvaliteten kan Lumigo beholde et begrenset antall avledede visuelle elementer (for eksempel beskårne skisser/diagrammer) i privat, per-bruker lagring, tilgjengelig kun for den aktuelle kontoeieren.

4. Formål

Data behandles for å:

• opprette og administrere kontoen, autentisere brukeren;
• tilby læringstjenesten og Premium-funksjoner;
• sikre sikkerhet og forebygge svindel;
• måle og forbedre produktet (under betingelser tilpasset et publikum som inkluderer mindreårige);
• administrere abonnement, der det er relevant.

5. USA – barn under 13 år (COPPA)

Hvis en bruker i USA identifiseres som under 13 år, kan vi implementere en mekanisme for verifiserbart foreldresamtykke før vi fortsetter visse behandlinger eller opprettholder full tilgang til tjenesten, i tråd med gjeldende krav og tjenestens arkitektur på det aktuelle tidspunktet.

Den planlagte mekanismen kan inkludere verifisering via en betalingstransaksjon med nullbeløp (0 € / 0 $) eller andre egnede metoder.

Hvis vi blir kjent med at et barn under 13 år har opprettet en konto uten verifiserbart foreldresamtykke der det kreves, kan vi deaktivere kontoen og slette tilknyttede data, med mindre lovpålagte forpliktelser tilsier noe annet eller det foreligger midlertidig teknisk nødvendighet (for eksempel sikkerhet, tvister).

6. Frankrike / Europa – mindreårige

I Frankrike og Europa kan særskilte regler gjelde for mindreårige (særlig avhengig av alder og rettslig grunnlag for behandlingen). Lumigo tilpasser praksisen sin når loven krever det og gjennomfører forholdsmessige tiltak for å beskytte mindreårige.

7. Deling og synlighet

Generert innhold kan deles avhengig av tilgjengelige funksjoner (for eksempel privat mellom brukere). Lumigo tilbyr ikke offentlige sosiale funksjoner som er rettet mot mindreårige.

Når en privat deling aksepteres, kan avledede visuelle elementer knyttet til leksjonen (hvis noen) bli duplisert til mottakerens private lagring for å kunne vises.

8. Rettigheter for foreldre / verger

En forelder eller verge kan kontakte oss for å:

• be om innsyn, retting eller sletting av barnets data;
• trekke tilbake samtykke der det er relevant;
• be om informasjon om behandlingspraksis.

Vi kan gjennomføre en rimelig verifisering (for eksempel via e-post/telefon knyttet til kontoen) før vi behandler forespørselen.

9. Forpliktelser overfor appbutikker og merker

Vi forplikter oss til å overholde gjeldende krav fra appbutikker og relevante ordninger/merker.

• Google Play: overholdelse av Google Play Families Policy.

10. Kontakt

Personvern: privacy@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Support: support@lumigo.app

Barns integritetsmeddelande

Lumigo - Senast uppdaterad: 28 januari 2026

1. Syfte

Detta meddelande kompletterar Lumigos Integritetspolicy och beskriver våra rutiner för minderåriga användare, inklusive barn, i enlighet med tillämpliga krav i olika länder (t.ex. krav som rör barn under 13 år i USA).

2. Målgrupp

Lumigo är avsett för elever från 8 år och vuxna. En del av våra användare kan vara barn.

Ålderskontroller ("age gate") och mekanismer för föräldrasamtycke kan införas och utvecklas över tid.

3. Uppgifter som kan samlas in

Beroende på användning kan Lumigo behandla:

• kontoidentifierare (e-post och/eller mobilnummer, intern identifierare);
• profilinformation (förnamn, födelseår, valfri skolinformation);
• studieinnehåll (importerat innehåll och innehåll som genereras från det);
• tekniska data och användningsdata (loggning, diagnostik, användningshändelser, push-notis-token).

Importerade källdokument behandlas i regel för att generera pedagogiskt innehåll och sparas inte efter behandlingen, utom vid tillfällig teknisk nödvändighet.

För att förbättra den pedagogiska kvaliteten kan Lumigo behålla ett begränsat antal härledda visuella element (t.ex. beskurna skisser/diagram) i privat, per-användare-lagring, tillgänglig endast för den berörda kontoinnehavaren.

4. Ändamål

Uppgifter behandlas för att:

• skapa och hantera kontot, autentisera användaren;
• tillhandahålla studietjänsten och Premium-funktioner;
• säkerställa säkerhet och förebygga bedrägeri;
• mäta och förbättra produkten (under villkor anpassade till en publik som inkluderar minderåriga);
• hantera prenumerationer, när det är relevant.

5. USA – barn under 13 år (COPPA)

Om en användare i USA identifieras som under 13 år kan vi införa en mekanism för verifierbart föräldrasamtycke innan vi fortsätter vissa behandlingar eller upprätthåller full åtkomst till tjänsten, i enlighet med tillämpliga krav och tjänstens arkitektur vid den aktuella tidpunkten.

Den planerade mekanismen kan innefatta verifiering via en betalningstransaktion med nollbelopp (0 € / 0 $) eller andra lämpliga metoder.

Om vi får kännedom om att ett barn under 13 år har skapat ett konto utan verifierbart föräldrasamtycke där det krävs kan vi inaktivera kontot och radera tillhörande uppgifter, om inte lagstadgade skyldigheter kräver annat eller tillfällig teknisk nödvändighet föreligger (t.ex. säkerhet, tvister).

6. Frankrike / Europa – minderåriga

I Frankrike och Europa kan särskilda regler gälla för minderåriga (särskilt beroende på ålder och rättslig grund för behandlingen). Lumigo anpassar sina rutiner när lagen kräver det och genomför proportionerliga åtgärder för att skydda minderåriga.

7. Delning och synlighet

Genererat innehåll kan delas beroende på tillgängliga funktioner (t.ex. privat mellan användare). Lumigo erbjuder inga offentliga sociala funktioner som riktar sig till minderåriga.

När en privat delning accepteras kan härledda visuella element kopplade till lektionen (om sådana finns) kopieras till mottagarens privata lagring för att möjliggöra visning.

8. Rättigheter för föräldrar / vårdnadshavare

En förälder eller vårdnadshavare kan kontakta oss för att:

• begära åtkomst, rättelse eller radering av barnets uppgifter;
• återkalla samtycke när det är relevant;
• begära information om våra behandlingsrutiner.

Vi kan genomföra en rimlig verifiering (t.ex. via e-post/telefon kopplad till kontot) innan vi hanterar begäran.

9. Åtaganden gentemot appbutiker och märken

Vi åtar oss att följa tillämpliga krav från appbutiker och relevanta program/märkningar.

• Google Play: efterlevnad av Google Play Families Policy.

10. Kontakt

Integritet: privacy@lumigo.app

Juridik: legal@lumigo.app

Support: support@lumigo.app

Aviso de privacidad para niños

Lumigo - Última actualización: 28 de enero de 2026

1. Objeto

El presente aviso complementa la Política de privacidad de Lumigo y describe nuestras prácticas respecto a los usuarios menores de edad, incluidos los niños, de conformidad con los requisitos aplicables según los países (por ejemplo, obligaciones relativas a los menores de 13 años en Estados Unidos).

2. Público destinatario

Lumigo está destinado a estudiantes a partir de 8 años y a adultos. Parte de nuestros usuarios puede estar compuesta por niños.

Se pueden implementar dispositivos de verificación de edad ("age gate") y mecanismos de consentimiento parental, y pueden evolucionar con el tiempo.

3. Datos que pueden recopilarse

Según el uso, Lumigo puede tratar:

• identificadores de cuenta (correo electrónico y/o número de móvil, identificador interno);
• información de perfil (nombre, año de nacimiento, información escolar opcional);
• contenidos de estudio (contenidos importados y contenidos generados a partir de esos contenidos);
• datos técnicos y de uso (registro, diagnóstico, eventos de uso, token de notificaciones push).

Los documentos fuente importados se procesan, en principio, para generar contenidos pedagógicos y no se conservan tras el procesamiento, salvo necesidad técnica temporal.

Para mejorar la calidad pedagógica, Lumigo puede conservar visuales derivados limitados (por ejemplo, recortes de croquis/diagramas) en un almacenamiento privado por usuario, accesible solo para el titular de la cuenta correspondiente.

4. Finalidades

Los datos se tratan para:

• crear y gestionar la cuenta, autenticar al usuario;
• prestar el servicio de estudio y las funcionalidades Premium;
• garantizar la seguridad y prevenir el fraude;
• medir y mejorar el producto (en condiciones adaptadas a un público que incluye menores);
• gestionar las suscripciones, cuando corresponda.

5. Estados Unidos - niños menores de 13 años (COPPA)

Si se identifica que un usuario ubicado en Estados Unidos tiene menos de 13 años, podemos implementar un mecanismo de consentimiento parental verificable antes de continuar ciertos tratamientos o de mantener el acceso completo al servicio, según los requisitos aplicables y la arquitectura del servicio en el momento correspondiente.

El mecanismo previsto puede incluir una verificación mediante una operación de pago de importe cero (0 € / 0 $) u otro medio apropiado.

Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 13 años creó una cuenta sin consentimiento parental verificable cuando este sea requerido, podemos desactivar la cuenta y eliminar los datos asociados, salvo obligaciones legales en contrario o necesidad técnica temporal (por ejemplo, seguridad, litigios).

6. Francia / Europa - menores

En Francia y en Europa, pueden aplicarse reglas específicas a los menores (en particular según la edad y la base legal del tratamiento). Lumigo adapta sus modalidades cuando la ley lo exige y aplica medidas proporcionales de protección de los menores.

7. Compartición y visibilidad

El contenido generado puede compartirse según las funcionalidades disponibles (por ejemplo, de manera privada entre usuarios). Lumigo no ofrece funcionalidades sociales públicas dedicadas a menores.

Cuando se acepta una compartición privada, los visuales derivados vinculados a la lección (si existen) pueden duplicarse en el espacio privado del destinatario para permitir su visualización.

8. Derechos de los padres / tutores

Un padre o tutor legal puede contactarnos para:

• solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos del menor;
• retirar un consentimiento cuando corresponda;
• solicitar información sobre las prácticas de tratamiento.

Podemos realizar una verificación razonable (por ejemplo, a través del correo electrónico o teléfono asociado a la cuenta) antes de tramitar la solicitud.

9. Compromisos con tiendas y sellos

Nos comprometemos a cumplir los requisitos aplicables de las tiendas y los sellos de distribución.

• Google Play: cumplimiento de la política Google Play Families.

10. Contacto

Privacidad: privacy@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Soporte: support@lumigo.app

Informativa sulla privacy per i minori

Lumigo - Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026

1. Oggetto

La presente informativa integra l'Informativa sulla privacy di Lumigo e descrive le nostre pratiche riguardo agli utenti minorenni, compresi i bambini, in conformità ai requisiti applicabili nei vari Paesi (ad esempio, obblighi relativi ai minori di 13 anni negli Stati Uniti).

2. Pubblico interessato

Lumigo è destinato a studenti a partire dagli 8 anni e ad adulti. Una parte dei nostri utenti può essere composta da bambini.

Possono essere introdotti dispositivi di verifica dell'età ("age gate") e meccanismi di consenso genitoriale, che possono evolvere nel tempo.

3. Dati che possono essere raccolti

A seconda dell'uso, Lumigo può trattare:

• identificativi dell'account (email e/o numero di cellulare, identificativo interno);
• informazioni di profilo (nome, anno di nascita, informazioni scolastiche opzionali);
• contenuti di studio (contenuti importati e contenuti generati a partire da tali contenuti);
• dati tecnici e di utilizzo (log, diagnostica, eventi di utilizzo, token di notifiche push).

I documenti sorgente importati sono, in linea di principio, trattati per generare contenuti didattici e non vengono conservati dopo il trattamento, salvo necessità tecnica temporanea.

Per migliorare la qualità didattica, Lumigo può conservare elementi visivi derivati limitati (ad esempio ritagli di schizzi/diagrammi) in uno spazio privato per utente, accessibile solo al titolare dell'account interessato.

4. Finalità

I dati sono trattati per:

• creare e gestire l'account, autenticare l'utente;
• fornire il servizio di studio e le funzionalità Premium;
• garantire la sicurezza e prevenire le frodi;
• misurare e migliorare il prodotto (in condizioni adatte a un pubblico che include minori);
• gestire gli abbonamenti, quando applicabile.

5. Stati Uniti - bambini sotto i 13 anni (COPPA)

Se un utente negli Stati Uniti viene identificato come minore di 13 anni, possiamo implementare un meccanismo di consenso genitoriale verificabile prima di proseguire alcuni trattamenti o mantenere l'accesso completo al servizio, secondo le disposizioni applicabili e l'architettura del servizio in quel momento.

Il meccanismo previsto può includere una verifica tramite un'operazione di pagamento a importo zero (0 € / 0 $) o qualsiasi altro mezzo appropriato.

Se veniamo a conoscenza che un bambino sotto i 13 anni ha creato un account senza consenso genitoriale verificabile quando richiesto, possiamo disattivare l'account e cancellare i dati associati, salvo obblighi legali contrari o necessità tecnica temporanea (ad esempio sicurezza, controversie).

6. Francia / Europa - minori

In Francia e in Europa, possono applicarsi regole specifiche per i minori (in particolare in base all'età e alla base giuridica del trattamento). Lumigo adatta le proprie modalità quando la legge lo richiede e adotta misure proporzionate per proteggere i minori.

7. Condivisione e visibilità

I contenuti generati possono essere condivisi in base alle funzionalità disponibili (ad esempio in modo privato tra utenti). Lumigo non offre funzionalità social pubbliche dedicate ai minori.

Quando una condivisione privata viene accettata, gli elementi visivi derivati collegati alla lezione (se presenti) possono essere duplicati nello spazio privato del destinatario per consentirne la visualizzazione.

8. Diritti dei genitori / tutori

Un genitore o tutore legale può contattarci per:

• richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati del minore;
• revocare un consenso quando applicabile;
• richiedere informazioni sulle pratiche di trattamento.

Possiamo effettuare una verifica ragionevole (ad esempio tramite l'email o il telefono associati all'account) prima di gestire la richiesta.

9. Impegni verso store e label

Ci impegniamo a rispettare i requisiti applicabili degli store e dei label di distribuzione.

• Google Play: rispetto della Google Play Families Policy.

10. Contatti

Privacy: privacy@lumigo.app

Legale: legal@lumigo.app

Supporto: support@lumigo.app

Datenschutzhinweis für Kinder

Lumigo - Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026

1. Zweck

Dieser Hinweis ergänzt die Datenschutzerklärung von Lumigo und beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf minderjährige Nutzer*innen, einschließlich Kinder, gemäß den in den jeweiligen Ländern geltenden Anforderungen (z. B. Pflichten für Kinder unter 13 Jahren in den USA).

2. Betroffener Personenkreis

Lumigo richtet sich an Schüler*innen ab 8 Jahren und an Erwachsene. Ein Teil unserer Nutzer*innen kann aus Kindern bestehen.

Altersverifikationsmechanismen ("Age Gate") und Mechanismen zur elterlichen Einwilligung können eingeführt werden und sich im Laufe der Zeit ändern.

3. Daten, die erhoben werden können

Je nach Nutzung kann Lumigo verarbeiten:

• Kontokennungen (E-Mail und/oder Mobilnummer, interne Kennung);
• Profilinformationen (Vorname, Geburtsjahr, optionale schulische Angaben);
• Lerninhalte (importierte Inhalte und daraus generierte Inhalte);
• technische und Nutzungsdaten (Protokollierung, Diagnose, Nutzungsereignisse, Push-Benachrichtigungs-Token).

Importierte Quelldokumente werden grundsätzlich verarbeitet, um pädagogische Inhalte zu erzeugen, und nach der Verarbeitung nicht gespeichert, außer bei vorübergehender technischer Notwendigkeit.

Zur Verbesserung der pädagogischen Qualität kann Lumigo begrenzte abgeleitete Visuals (z. B. Zuschnitte von Skizzen/Diagrammen) in privatem, nutzerbezogenem Speicher aufbewahren, der nur für die jeweilige kontoinhabende Person zugänglich ist.

4. Zwecke

Daten werden verarbeitet, um:

• das Konto zu erstellen und zu verwalten, die Nutzer*innen zu authentifizieren;
• den Lernservice und die Premium-Funktionen bereitzustellen;
• Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern;
• das Produkt zu messen und zu verbessern (unter Bedingungen, die für ein Publikum mit Minderjährigen geeignet sind);
• Abonnements zu verwalten, sofern anwendbar.

5. Vereinigte Staaten - Kinder unter 13 Jahren (COPPA)

Wenn ein in den USA befindlicher Nutzer als unter 13 Jahren identifiziert wird, können wir einen Mechanismus zur verifizierbaren elterlichen Einwilligung implementieren, bevor bestimmte Verarbeitungen fortgesetzt oder der vollständige Zugang zum Dienst aufrechterhalten wird, gemäß den geltenden Anforderungen und der Architektur des Dienstes zum jeweiligen Zeitpunkt.

Der vorgesehene Mechanismus kann eine Verifizierung über eine Zahlungstransaktion mit Nullbetrag (0 € / 0 $) oder ein anderes geeignetes Mittel umfassen.

Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 13 Jahren ein Konto ohne verifizierbare elterliche Einwilligung erstellt hat, obwohl diese erforderlich ist, können wir das Konto deaktivieren und die zugehörigen Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen oder eine vorübergehende technische Notwendigkeit besteht (z. B. Sicherheit, Rechtsstreitigkeiten).

6. Frankreich / Europa - Minderjährige

In Frankreich und Europa können für Minderjährige spezifische Regeln gelten (insbesondere je nach Alter und Rechtsgrundlage der Verarbeitung). Lumigo passt seine Vorgehensweisen an, wenn das Gesetz es verlangt, und setzt verhältnismäßige Schutzmaßnahmen für Minderjährige um.

7. Teilen und Sichtbarkeit

Generierte Inhalte können je nach verfügbaren Funktionen geteilt werden (z. B. privat zwischen Nutzer*innen). Lumigo bietet keine öffentlichen sozialen Funktionen, die speziell für Minderjährige vorgesehen sind.

Wenn eine private Freigabe akzeptiert wird, können mit der Lektion verknüpfte abgeleitete Visuals (falls vorhanden) in den privaten Speicher der empfangenden Person dupliziert werden, damit sie angezeigt werden können.

8. Rechte der Eltern / Erziehungsberechtigten

Ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person kann uns kontaktieren, um:

• Zugriff, Berichtigung oder Löschung der Daten des Kindes zu verlangen;
• eine Einwilligung zu widerrufen, sofern anwendbar;
• Informationen über die Verarbeitungspraxis anzufordern.

Wir können eine angemessene Verifizierung durchführen (z. B. über die dem Konto zugeordnete E-Mail/Telefonnummer), bevor wir die Anfrage bearbeiten.

9. Verpflichtungen gegenüber App-Stores und Labels

Wir verpflichten uns, die anwendbaren Anforderungen von App-Stores und Labels einzuhalten.

• Google Play: Einhaltung der Google Play Families-Richtlinie.

10. Kontakt

Datenschutz: privacy@lumigo.app

Rechtliches: legal@lumigo.app

Support: support@lumigo.app