Subscription Terms

Conditions d'Abonnement (Subscription Terms)

Lumigo - Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Objet

Les présentes Conditions d'Abonnement (les "Conditions d'Abonnement") décrivent les règles applicables à l'abonnement Premium de Lumigo : essais, renouvellement, gestion, résiliation, prix et accès multi-appareils.

Ces Conditions d'Abonnement s'appliquent en complément des Conditions Générales d’Utilisation (CGU), et des Conditions de Vente (Web) pour les achats web. Pour les achats via l'App Store ou Google Play, les conditions du store concerné s'appliquent également.

2. Accès gratuit et essais

2.1 Premium offert à la première connexion

Lors de la première connexion à Lumigo, l'utilisateur bénéficie d'un accès Premium gratuit pendant 10 jours. Aucun paiement n'est demandé pendant cette période.

2.2 Essai avant facturation

À l'issue des 10 jours offerts, l'utilisateur peut souscrire un abonnement Premium.

Un essai gratuit avant le démarrage de la facturation peut être proposé :

• via l'App Store / Google Play : selon l'éligibilité de l'utilisateur et les règles du store, et/ou
• via un parcours web : selon les modalités affichées au moment de la souscription.

L'éligibilité, la durée et les conditions exactes d'un essai peuvent varier selon le canal d'achat.

3. Prix et périodicité

L'abonnement Premium est généralement mensuel. Le prix applicable est celui affiché au moment de l'achat, taxes incluses lorsque requis.

4. Renouvellement automatique

Sauf résiliation avant la fin de la période en cours, l'abonnement Premium se renouvelle automatiquement à chaque échéance.

• Achats web : des emails liés au cycle de vie (confirmation, renouvellement, incidents de paiement) peuvent être envoyés et donnent accès à un portail client de gestion.
• Achats via stores : la facturation, le renouvellement et les notifications associées sont gérés par Apple/Google selon leurs règles.

5. Gestion et résiliation (selon le canal d'achat)

La gestion de l'abonnement (résiliation, changement de moyen de paiement, consultation des factures/reçus) s'effectue via le canal d'achat :

• App Store (iOS) : via les réglages Apple / Abonnements, ou la page de gestion accessible depuis l'app.
• Google Play (Android) : via Google Play / Abonnements, ou la page de gestion accessible depuis l'app.
• Web : via le portail client (accessible notamment depuis les emails et/ou le compte web).

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Sauf obligation légale, aucun remboursement n'est dû du seul fait d'une résiliation.

6. Multi-appareils

Un abonnement Premium donne accès aux fonctionnalités Premium sur plusieurs appareils (web, iOS, Android), sous réserve d'utiliser le même compte Lumigo.

7. Restauration d'achat (stores)

Pour les achats via stores, l'utilisateur peut restaurer ses achats selon les fonctionnalités proposées par l'App Store ou Google Play.

8. Modification des prix

Lumigo peut modifier ses tarifs.

• Pour les nouveaux abonnés, les nouveaux prix peuvent s'appliquer immédiatement.
• Pour les abonnés existants, l'application des nouveaux prix intervient selon le canal d'achat et les règles du store ou du parcours web, notamment à la prochaine échéance et/ou selon les exigences de notification/consentement applicables.

9. Suspension pour impayé / incident

En cas d'échec de paiement (web) ou d'expiration/annulation de l'abonnement (web ou stores), l'accès Premium peut être suspendu jusqu'à régularisation ou réabonnement.

10. Contact

Support : support@lumigo.app

Juridique : legal@lumigo.app

サブスクリプション規約（Subscription Terms）

Lumigo - 最終更新日: 2026年1月15日

1. 目的

本サブスクリプション規約（以下「本規約」）は、LumigoのPremiumサブスクリプションに関するルール（試用、更新、管理、解約、料金、複数デバイスアクセス）を定めます。

本規約は、利用規約（CGU）およびWeb購入に関する販売条件（Web）を補完します。App StoreまたはGoogle Playでの購入については、該当ストアの条件も適用されます。

2. 無料アクセスと試用

2.1 初回ログイン時のPremium無料提供

Lumigoへの初回ログイン時、ユーザーは10日間のPremium無料アクセスを受けられます。この期間中の支払いは不要です。

2.2 課金開始前の無料試用

10日間の無料期間終了後、Premiumサブスクリプションに加入できます。

課金開始前の無料試用が提供される場合があります：

• App Store / Google Play：ユーザーの適格性とストアの規定に従い、
• Web経由：加入時に表示される条件に従い。

適格性、期間、正確な条件は購入チャネルによって異なる場合があります。

3. 料金と課金周期

Premiumサブスクリプションは通常月額です。適用される価格は購入時に表示されるもので、必要に応じて税込みとなります。

4. 自動更新

現在の期間終了前に解約しない限り、Premiumサブスクリプションは期限ごとに自動更新されます。

• Web購入：ライフサイクル関連メール（確認、更新、支払いトラブル等）が送られる場合があり、管理用のカスタマーポータルへアクセスできます。
• ストア購入：請求、更新、通知はApple/Googleがそれぞれのルールに従って管理します。

5. 管理と解約（購入チャネル別）

サブスクリプションの管理（解約、支払い方法の変更、請求書/領収書の確認）は購入チャネルで行います：

• App Store（iOS）：Appleの設定／サブスクリプション、またはアプリ内の管理ページ。
• Google Play（Android）：Google Play／サブスクリプション、またはアプリ内の管理ページ。
• Web：カスタマーポータル（メールやWebアカウントからアクセス）。

解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。法令上の義務がない限り、解約のみを理由とする返金は行われません。

6. 複数デバイス

Premiumサブスクリプションは、同一のLumigoアカウントを使用する限り、複数のデバイス（Web、iOS、Android）で利用できます。

7. 購入の復元（ストア）

ストアで購入した場合、App StoreまたはGoogle Playが提供する機能に従って購入を復元できます。

8. 料金の変更

Lumigoは料金を変更する場合があります。

• 新規加入者には、新しい料金が即時適用される場合があります。
• 既存加入者については、購入チャネルおよびストア/ウェブの規定に従い、次回更新時などに適用されます（必要に応じて通知/同意を含む）。

9. 未払い/支払い事故による停止

支払い失敗（Web）やサブスクリプションの期限切れ/キャンセル（Webまたはストア）の場合、Premiumアクセスは支払い完了または再加入まで停止されることがあります。

10. 連絡先

サポート：support@lumigo.app

法務：legal@lumigo.app

Condições de Subscrição (Subscription Terms)

Lumigo - Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Objeto

As presentes Condições de Subscrição (as "Condições de Subscrição") descrevem as regras aplicáveis à subscrição Premium da Lumigo: períodos de teste, renovação, gestão, cancelamento, preços e acesso multi-dispositivo.

Estas Condições de Subscrição aplicam-se em complemento das Condições Gerais de Utilização (CGU) e das Condições de Venda (Web) para compras web. Para compras via App Store ou Google Play, aplicam-se também as condições da loja correspondente.

2. Acesso gratuito e períodos de teste

2.1 Premium oferecido no primeiro acesso

No primeiro acesso à Lumigo, o utilizador beneficia de acesso Premium gratuito durante 10 dias. Não é solicitado qualquer pagamento durante esse período.

2.2 Período de teste antes da faturação

Após os 10 dias oferecidos, o utilizador pode subscrever o Premium.

Pode ser proposto um teste gratuito antes do início da faturação:

• via App Store / Google Play: consoante a elegibilidade do utilizador e as regras da loja, e/ou
• via um percurso web: segundo as condições apresentadas no momento da subscrição.

A elegibilidade, a duração e as condições exatas de um teste podem variar consoante o canal de compra.

3. Preço e periodicidade

A subscrição Premium é geralmente mensal. O preço aplicável é o apresentado no momento da compra, com impostos incluídos quando exigido.

4. Renovação automática

Salvo cancelamento antes do fim do período em curso, a subscrição Premium renova-se automaticamente em cada data de renovação.

• Compras web: podem ser enviados emails do ciclo de vida (confirmação, renovação, incidentes de pagamento) e dão acesso a um portal de cliente para gestão.
• Compras via stores: a faturação, a renovação e as notificações associadas são geridas pela Apple/Google segundo as suas regras.

5. Gestão e cancelamento (segundo o canal de compra)

A gestão da subscrição (cancelamento, alteração do meio de pagamento, consulta de faturas/recibos) é feita através do canal de compra:

• App Store (iOS): através das definições da Apple / Subscrições, ou da página de gestão acessível na app.
• Google Play (Android): através de Google Play / Subscrições, ou da página de gestão acessível na app.
• Web: através do portal de cliente (acessível, nomeadamente, a partir dos emails e/ou da conta web).

O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso. Salvo obrigação legal, não é devido qualquer reembolso pelo simples facto de um cancelamento.

6. Multi-dispositivo

Uma subscrição Premium dá acesso às funcionalidades Premium em vários dispositivos (web, iOS, Android), desde que utilize a mesma conta Lumigo.

7. Restauro de compra (stores)

Para compras via stores, o utilizador pode restaurar as suas compras de acordo com as funcionalidades oferecidas pela App Store ou Google Play.

8. Alteração de preços

A Lumigo pode alterar os seus preços.

• Para novos subscritores, os novos preços podem aplicar-se imediatamente.
• Para subscritores existentes, a aplicação dos novos preços ocorre de acordo com o canal de compra e as regras da store ou do percurso web, nomeadamente na próxima renovação e/ou conforme os requisitos aplicáveis de notificação/consentimento.

9. Suspensão por falta de pagamento / incidente

Em caso de falha de pagamento (web) ou de expiração/cancelamento da subscrição (web ou stores), o acesso Premium pode ser suspenso até regularização ou nova subscrição.

10. Contacto

Suporte: support@lumigo.app

Jurídico: legal@lumigo.app

Abonnementsvoorwaarden (Subscription Terms)

Lumigo - Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

1. Doel

Deze Abonnementsvoorwaarden (de "Abonnementsvoorwaarden") beschrijven de regels die van toepassing zijn op het Lumigo Premium-abonnement: proefperiodes, verlenging, beheer, opzegging, prijs en toegang op meerdere apparaten.

Deze Abonnementsvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Gebruiksvoorwaarden (CGU) en op de Verkoopvoorwaarden (web) voor webaankopen. Voor aankopen via de App Store of Google Play gelden ook de voorwaarden van de betreffende store.

2. Gratis toegang en proefperiodes

2.1 Premium gratis bij de eerste aanmelding

Bij de eerste aanmelding bij Lumigo krijgt de gebruiker 10 dagen gratis Premium-toegang. Tijdens deze periode wordt geen betaling gevraagd.

2.2 Proefperiode vóór facturatie

Na de 10 gratis dagen kan de gebruiker een Premium-abonnement afsluiten.

Er kan een gratis proefperiode worden aangeboden voordat de facturatie start:

• via de App Store / Google Play: afhankelijk van de geschiktheid van de gebruiker en de regels van de store, en/of
• via een webflow: volgens de voorwaarden die op het moment van afsluiten worden weergegeven.

Geschiktheid, duur en exacte voorwaarden van een proefperiode kunnen variëren afhankelijk van het aankoopkanaal.

3. Prijs en periodiciteit

Het Premium-abonnement is doorgaans maandelijks. De toepasselijke prijs is die welke op het moment van aankoop wordt weergegeven, inclusief belastingen wanneer vereist.

4. Automatische verlenging

Tenzij opgezegd vóór het einde van de lopende periode, wordt het Premium-abonnement automatisch verlengd bij elke vervaldatum.

• Webaankopen: e-mails over de levenscyclus (bevestiging, verlenging, betalingsproblemen) kunnen worden verzonden en geven toegang tot een klantportaal voor beheer.
• Aankopen via stores: facturatie, verlenging en bijbehorende meldingen worden door Apple/Google beheerd volgens hun regels.

5. Beheer en opzegging (afhankelijk van het aankoopkanaal)

Beheer van het abonnement (opzeggen, betaalmethode wijzigen, facturen/bonnen bekijken) gebeurt via het aankoopkanaal:

• App Store (iOS): via Apple-instellingen / Abonnementen, of via de beheerpagina die vanuit de app toegankelijk is.
• Google Play (Android): via Google Play / Abonnementen, of via de beheerpagina die vanuit de app toegankelijk is.
• Web: via het klantportaal (onder andere toegankelijk via e-mails en/of het webaccount).

Opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Behalve bij een wettelijke verplichting is er geen terugbetaling verschuldigd enkel vanwege een opzegging.

6. Meerdere apparaten

Een Premium-abonnement geeft toegang tot Premium-functionaliteiten op meerdere apparaten (web, iOS, Android), op voorwaarde dat u hetzelfde Lumigo-account gebruikt.

7. Aankoop herstellen (stores)

Voor aankopen via stores kan de gebruiker zijn/haar aankopen herstellen volgens de functies die door de App Store of Google Play worden aangeboden.

8. Wijziging van prijzen

Lumigo kan zijn tarieven wijzigen.

• Voor nieuwe abonnees kunnen de nieuwe prijzen onmiddellijk van toepassing zijn.
• Voor bestaande abonnees gebeurt de toepassing van nieuwe prijzen afhankelijk van het aankoopkanaal en de regels van de store of de webflow, met name bij de volgende vervaldatum en/of volgens toepasselijke meldings-/toestemmingsvereisten.

9. Opschorting bij onbetaald / incident

Bij mislukte betaling (web) of bij afloop/annulering van het abonnement (web of stores) kan Premium-toegang worden opgeschort totdat de betaling is geregeld of het abonnement opnieuw is afgesloten.

10. Contact

Support: support@lumigo.app

Juridisch: legal@lumigo.app

Warunki subskrypcji (Subscription Terms)

Lumigo - Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

1. Cel

Niniejsze Warunki subskrypcji (dalej „Warunki subskrypcji”) opisują zasady dotyczące subskrypcji Premium Lumigo: okresy próbne, odnowienie, zarządzanie, rezygnację, ceny i dostęp na wielu urządzeniach.

Te Warunki subskrypcji uzupełniają Warunki korzystania (CGU) oraz Warunki sprzedaży (web) dla zakupów web. Dla zakupów przez App Store lub Google Play zastosowanie mają również warunki odpowiedniego sklepu.

2. Darmowy dostęp i okresy próbne

2.1 Premium gratis przy pierwszym logowaniu

Podczas pierwszego logowania do Lumigo użytkownik otrzymuje bezpłatny dostęp Premium przez 10 dni. W tym okresie nie jest wymagana płatność.

2.2 Okres próbny przed naliczeniem opłat

Po 10 darmowych dniach użytkownik może wykupić subskrypcję Premium.

Bezpłatny okres próbny przed rozpoczęciem rozliczeń może być oferowany:

• przez App Store / Google Play: w zależności od kwalifikacji użytkownika i zasad sklepu, i/lub
• przez proces web: zgodnie z warunkami wyświetlanymi w momencie subskrypcji.

Kwalifikacja, czas trwania i dokładne warunki okresu próbnego mogą się różnić w zależności od kanału zakupu.

3. Cena i częstotliwość

Subskrypcja Premium jest zazwyczaj miesięczna. Obowiązująca cena to ta wyświetlana w momencie zakupu, z podatkami, gdy są wymagane.

4. Automatyczne odnowienie

O ile nie zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu, subskrypcja Premium odnawia się automatycznie przy każdym terminie.

• Zakupy web: mogą być wysyłane e-maile dotyczące cyklu życia (potwierdzenie, odnowienie, problemy z płatnością), zapewniające dostęp do portalu klienta.
• Zakupy przez sklepy: rozliczenia, odnowienia i powiązane powiadomienia są zarządzane przez Apple/Google zgodnie z ich zasadami.

5. Zarządzanie i rezygnacja (w zależności od kanału zakupu)

Zarządzanie subskrypcją (rezygnacja, zmiana metody płatności, podgląd faktur/rachunków) odbywa się przez kanał zakupu:

• App Store (iOS): przez ustawienia Apple / Subskrypcje lub stronę zarządzania dostępną z aplikacji.
• Google Play (Android): przez Google Play / Subskrypcje lub stronę zarządzania dostępną z aplikacji.
• Web: przez portal klienta (dostępny m.in. z e-maili i/lub konta web).

Rezygnacja wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. O ile prawo nie stanowi inaczej, nie przysługuje zwrot wyłącznie z tytułu rezygnacji.

6. Wiele urządzeń

Subskrypcja Premium daje dostęp do funkcji Premium na wielu urządzeniach (web, iOS, Android), pod warunkiem używania tego samego konta Lumigo.

7. Przywracanie zakupów (sklepy)

Dla zakupów przez sklepy użytkownik może przywrócić swoje zakupy zgodnie z funkcjami oferowanymi przez App Store lub Google Play.

8. Zmiany cen

Lumigo może zmieniać swoje ceny.

• Dla nowych subskrybentów nowe ceny mogą obowiązywać od razu.
• Dla obecnych subskrybentów zastosowanie nowych cen następuje zgodnie z kanałem zakupu i zasadami sklepu lub procesu web, w szczególności przy kolejnym odnowieniu i/lub zgodnie z obowiązkami powiadomienia/zgody.

9. Zawieszenie z powodu braku płatności / incydentu

W przypadku nieudanej płatności (web) lub wygaśnięcia/anulowania subskrypcji (web lub sklepy) dostęp Premium może zostać zawieszony do czasu uregulowania płatności lub ponownej subskrypcji.

10. Kontakt

Wsparcie: support@lumigo.app

Dział prawny: legal@lumigo.app

Termeni de abonament

Lumigo - Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Scop

Acești Termeni de abonament („Termenii de abonament”) descriu regulile aplicabile abonamentului Premium Lumigo: perioade de probă, reînnoire, gestionare, anulare, prețuri și acces pe mai multe dispozitive.

Acești Termeni de abonament se aplică în plus față de Termenii de utilizare și de Termenii de vânzare (Web) pentru achizițiile web. Pentru achizițiile prin App Store sau Google Play se aplică și termenii magazinului relevant.

2. Acces gratuit și perioade de probă

2.1 Premium oferit la prima conectare

La prima conectare în Lumigo, utilizatorul primește acces Premium gratuit timp de 10 zile. Nu este necesară nicio plată în această perioadă.

2.2 Probă înainte de facturare

După cele 10 zile gratuite, utilizatorul se poate abona la Premium.

Poate fi oferită o perioadă de probă gratuită înainte de începerea facturării:

• prin App Store / Google Play: în funcție de eligibilitatea utilizatorului și de regulile magazinului și/sau
• printr-un flux web: conform condițiilor afișate la momentul abonării.

Eligibilitatea, durata și condițiile exacte ale perioadei de probă pot varia în funcție de canalul de cumpărare.

3. Preț și frecvența facturării

Abonamentul Premium este în general lunar. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul achiziției, cu taxe incluse acolo unde este necesar.

4. Reînnoire automată

Dacă nu este anulat înainte de sfârșitul perioadei curente, abonamentul Premium se reînnoiește automat la fiecare reînnoire.

• Achiziții web: pot fi trimise emailuri de tip lifecycle (confirmare, reînnoire, incidente de plată) și pot oferi acces la un portal de gestionare a clientului.
• Achiziții din magazine: facturarea, reînnoirea și notificările aferente sunt gestionate de Apple/Google conform regulilor lor.

5. Gestionare și anulare (în funcție de canalul de cumpărare)

Gestionarea abonamentului (anulare, schimbarea metodei de plată, vizualizarea facturilor/chitanțelor) se face prin canalul de cumpărare:

• App Store (iOS): prin Setările Apple / Abonamente sau pagina de gestionare accesibilă din aplicație.
• Google Play (Android): prin Google Play / Abonamente sau pagina de gestionare accesibilă din aplicație.
• Web: prin portalul de client (accesibil în special din emailuri și/sau din contul web).

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare. Cu excepția cazului în care legea cere altfel, nu se datorează o rambursare doar ca urmare a anulării.

6. Mai multe dispozitive

Un abonament Premium oferă acces la funcționalitățile Premium pe mai multe dispozitive (web, iOS, Android), cu condiția să folosești același cont Lumigo.

7. Restaurarea achizițiilor (magazine)

Pentru achizițiile din magazine, utilizatorul își poate restaura achizițiile conform funcționalităților oferite de App Store sau Google Play.

8. Schimbări de preț

Lumigo își poate modifica prețurile.

• Pentru abonații noi, noile prețuri se pot aplica imediat.
• Pentru abonații existenți, aplicarea noilor prețuri urmează canalul de cumpărare și regulile magazinului sau fluxului web, în special la următoarea reînnoire și/sau conform cerințelor aplicabile de notificare/consimțământ.

9. Suspendare pentru neplată / incident

În cazul eșecului plății (web) sau al expirării/anulării abonamentului (web sau magazine), accesul Premium poate fi suspendat până când plata este rezolvată sau până când este inițiat un nou abonament.

10. Contact

Suport: support@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Όροι συνδρομής

Lumigo - Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουαρίου 2026

1. Σκοπός

Οι παρόντες Όροι συνδρομής («Όροι συνδρομής») περιγράφουν τους κανόνες που ισχύουν για τη Premium συνδρομή του Lumigo: δοκιμές, ανανέωση, διαχείριση, ακύρωση, τιμολόγηση και πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές.

Οι Όροι συνδρομής εφαρμόζονται επιπλέον των Όρων Χρήσης και των Όρων πώλησης (Web) για αγορές μέσω web. Για αγορές μέσω App Store ή Google Play, ισχύουν επίσης οι όροι του αντίστοιχου store.

2. Δωρεάν πρόσβαση και δοκιμές

2.1 Premium προσφέρεται στην πρώτη σύνδεση

Με την πρώτη σύνδεση στο Lumigo, ο/η χρήστης λαμβάνει δωρεάν Premium πρόσβαση για 10 ημέρες. Δεν απαιτείται πληρωμή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

2.2 Δοκιμή πριν τη χρέωση

Μετά τις 10 δωρεάν ημέρες, ο/η χρήστης μπορεί να κάνει συνδρομή στο Premium.

Μπορεί να προσφερθεί δωρεάν δοκιμή πριν ξεκινήσει η χρέωση:

• μέσω App Store / Google Play: ανάλογα με την επιλεξιμότητα του χρήστη και τους κανόνες του store, και/ή
• μέσω web ροής: σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται κατά τη στιγμή της συνδρομής.

Η επιλεξιμότητα, η διάρκεια και οι ακριβείς όροι δοκιμής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το κανάλι αγοράς.

3. Τιμή και συχνότητα χρέωσης

Η Premium συνδρομή είναι συνήθως μηνιαία. Η εφαρμοστέα τιμή είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων φόρων όπου απαιτείται.

4. Αυτόματη ανανέωση

Εκτός αν ακυρωθεί πριν το τέλος της τρέχουσας περιόδου, η Premium συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα σε κάθε ανανέωση.

• Αγορές μέσω web: μπορεί να αποστέλλονται email κύκλου ζωής (επιβεβαίωση, ανανέωση, προβλήματα πληρωμής) και να παρέχεται πρόσβαση σε portal διαχείρισης πελάτη.
• Αγορές μέσω store: η χρέωση, η ανανέωση και οι σχετικές ειδοποιήσεις διαχειρίζονται από Apple/Google σύμφωνα με τους κανόνες τους.

5. Διαχείριση και ακύρωση (ανάλογα με το κανάλι αγοράς)

Η διαχείριση συνδρομής (ακύρωση, αλλαγή τρόπου πληρωμής, προβολή τιμολογίων/αποδείξεων) γίνεται μέσω του καναλιού αγοράς:

• App Store (iOS): μέσω Ρυθμίσεων Apple / Συνδρομές ή από τη σελίδα διαχείρισης που είναι προσβάσιμη από την εφαρμογή.
• Google Play (Android): μέσω Google Play / Συνδρομές ή από τη σελίδα διαχείρισης που είναι προσβάσιμη από την εφαρμογή.
• Web: μέσω του customer portal (προσβάσιμο ιδίως από emails και/ή τον web λογαριασμό).

Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Εκτός αν απαιτείται από τον νόμο, δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων μόνο λόγω ακύρωσης.

6. Πολλαπλές συσκευές

Μια Premium συνδρομή παρέχει πρόσβαση στις Premium λειτουργίες σε πολλαπλές συσκευές (web, iOS, Android), υπό την προϋπόθεση ότι χρησιμοποιείς τον ίδιο λογαριασμό Lumigo.

7. Επαναφορά αγορών (stores)

Για αγορές μέσω store, ο/η χρήστης μπορεί να κάνει επαναφορά αγορών σύμφωνα με τις λειτουργίες που προσφέρονται από το App Store ή το Google Play.

8. Αλλαγές τιμών

Η Lumigo μπορεί να αλλάξει τις τιμές της.

• Για νέους συνδρομητές, οι νέες τιμές μπορεί να ισχύσουν άμεσα.
• Για υπάρχοντες συνδρομητές, η εφαρμογή νέων τιμών ακολουθεί το κανάλι αγοράς και τους κανόνες του store ή της web ροής, ιδίως στην επόμενη ανανέωση και/ή σύμφωνα με τυχόν απαιτήσεις ειδοποίησης/συναίνεσης.

9. Αναστολή λόγω μη πληρωμής / περιστατικού

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής (web) ή λήξης/ακύρωσης της συνδρομής (web ή stores), η Premium πρόσβαση μπορεί να ανασταλεί έως ότου λυθεί το θέμα πληρωμής ή ξεκινήσει νέα συνδρομή.

10. Επικοινωνία

Υποστήριξη: support@lumigo.app

Νομικά: legal@lumigo.app

Abonelik Şartları

Lumigo - Son güncelleme: 15 Ocak 2026

1. Amaç

Bu Abonelik Şartları ("Abonelik Şartları"), Lumigo Premium aboneliğine ilişkin kuralları açıklar: denemeler, yenileme, yönetim, iptal, fiyatlandırma ve çoklu cihaz erişimi.

Bu Abonelik Şartları; Hizmet Şartları’na ve web satın alımları için Satış Şartları (Web)’na ek olarak uygulanır. App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlarda ilgili mağaza şartları da uygulanır.

2. Ücretsiz erişim ve denemeler

2.1 İlk girişte Premium

Lumigo’ya ilk girişte kullanıcı 10 gün boyunca ücretsiz Premium erişim alır. Bu süre içinde ödeme gerekmez.

2.2 Faturalandırma öncesi deneme

10 ücretsiz günden sonra kullanıcı Premium’a abone olabilir.

Faturalandırma başlamadan önce ücretsiz deneme sunulabilir:

• App Store / Google Play üzerinden: kullanıcının uygunluğuna ve mağaza kurallarına bağlı olarak ve/veya
• web akışı üzerinden: abonelik sırasında gösterilen koşullara göre.

Uygunluk, süre ve kesin deneme koşulları satın alma kanalına göre değişebilir.

3. Fiyat ve faturalandırma sıklığı

Premium abonelik genellikle aylıktır. Geçerli fiyat, satın alma anında gösterilen fiyattır; gerekli olduğunda vergiler dâhil.

4. Otomatik yenileme

Mevcut dönem bitmeden iptal edilmezse Premium abonelik her yenilemede otomatik olarak yenilenir.

• Web satın alımları: yaşam döngüsü e-postaları (onay, yenileme, ödeme sorunları) gönderilebilir ve müşteri yönetim portalına erişim sağlayabilir.
• Mağaza satın alımları: faturalandırma, yenileme ve ilgili bildirimler Apple/Google tarafından kendi kurallarına göre yönetilir.

5. Yönetim ve iptal (satın alma kanalına göre)

Abonelik yönetimi (iptal, ödeme yöntemini değiştirme, fatura/fiş görüntüleme) satın alma kanalı üzerinden yapılır:

• App Store (iOS): Apple Ayarları / Abonelikler üzerinden veya uygulamadan erişilebilen yönetim sayfasından.
• Google Play (Android): Google Play / Abonelikler üzerinden veya uygulamadan erişilebilen yönetim sayfasından.
• Web: müşteri portalı üzerinden (özellikle e-postalardan ve/veya web hesabından erişilebilir).

İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Kanunen gerekli olmadıkça, yalnızca iptal nedeniyle iade yapılmaz.

6. Çoklu cihaz

Premium abonelik, aynı Lumigo hesabını kullandığınız sürece birden fazla cihazda (web, iOS, Android) Premium özelliklere erişim sağlar.

7. Satın alımı geri yükleme (mağazalar)

Mağaza satın alımlarında kullanıcı, App Store veya Google Play’in sunduğu özelliklere göre satın alımları geri yükleyebilir.

8. Fiyat değişiklikleri

Lumigo fiyatlarını değiştirebilir.

• Yeni aboneler için yeni fiyatlar derhal uygulanabilir.
• Mevcut aboneler için yeni fiyatların uygulanması; satın alma kanalına ve mağaza/web akışının kurallarına göre, özellikle bir sonraki yenilemede ve/veya geçerli bildirim/onay gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleşir.

9. Ödeme yapılmaması / sorun nedeniyle askıya alma

Ödeme başarısızlığı (web) veya aboneliğin sona ermesi/iptali (web veya mağazalar) durumunda Premium erişim, ödeme sorunu çözülene veya yeni bir abonelik başlatılana kadar askıya alınabilir.

10. İletişim

Destek: support@lumigo.app

Yasal: legal@lumigo.app

Условия подписки

Lumigo — Последнее обновление: 15 января 2026

1. Цель

Эти Условия подписки (далее — «Условия подписки») описывают правила, применимые к подписке Premium в Lumigo: пробные периоды, продление, управление, отмена, цены и доступ с нескольких устройств.

Условия подписки применяются в дополнение к Условиям использования и к Условиям продажи (веб) для веб‑покупок. Для покупок через App Store или Google Play также применяются условия соответствующего магазина.

2. Бесплатный доступ и пробные периоды

2.1 Premium при первом входе

При первом входе в Lumigo ты получаешь бесплатный доступ Premium на 10 дней. В этот период оплата не требуется.

2.2 Пробный период перед оплатой

После 10 бесплатных дней ты можешь оформить подписку Premium.

Перед началом списаний может быть предложен бесплатный пробный период:

• через App Store / Google Play: в зависимости от твоей доступности и правил магазина, и/или
• через веб‑оплату: в соответствии с условиями, показанными при оформлении подписки.

Доступность, длительность и точные условия пробного периода могут различаться в зависимости от канала покупки.

3. Цена и периодичность оплаты

Подписка Premium обычно является ежемесячной. Применимая цена — та, что отображается в момент покупки, включая налоги там, где это требуется.

4. Автоматическое продление

Если подписка не отменена до окончания текущего периода, Premium автоматически продлевается при каждом продлении.

• Веб‑покупки: могут отправляться письма по жизненному циклу (подтверждение, продление, проблемы с оплатой) и предоставляться доступ к порталу управления.
• Покупки в сторах: выставление счетов, продление и уведомления выполняются Apple/Google согласно их правилам.

5. Управление и отмена (в зависимости от канала покупки)

Управление подпиской (отмена, смена способа оплаты, просмотр счетов/квитанций) осуществляется через канал покупки:

• App Store (iOS): через Настройки Apple / Подписки или страницу управления, доступную из приложения.
• Google Play (Android): через Google Play / Подписки или страницу управления, доступную из приложения.
• Веб: через клиентский портал (доступный, в частности, из писем и/или веб‑аккаунта).

Отмена вступает в силу в конце текущего платёжного периода. Если закон не требует иного, возврат средств не положен только из‑за отмены.

6. Несколько устройств

Подписка Premium даёт доступ к Premium‑функциям на нескольких устройствах (веб, iOS, Android), при условии, что ты используешь один и тот же аккаунт Lumigo.

7. Восстановление покупок (сторы)

Для покупок в сторах ты можешь восстановить покупки согласно функциям, предоставляемым App Store или Google Play.

8. Изменение цен

Lumigo может менять цены.

• Для новых подписчиков новые цены могут применяться сразу.
• Для действующих подписчиков применение новых цен зависит от канала покупки и правил магазина или веб‑оплаты, в частности при следующем продлении и/или в соответствии с требованиями уведомления/согласия.

9. Приостановка из‑за неуплаты / инцидента

В случае неуспешного платежа (веб) или окончания/отмены подписки (веб или сторы) доступ Premium может быть приостановлен до урегулирования оплаты или оформления новой подписки.

10. Контакты

Поддержка: support@lumigo.app

Юридические вопросы: legal@lumigo.app

Abonnementsvilkår

Lumigo - Sidst opdateret: 15. januar 2026

1. Formål

Disse Abonnementsvilkår ("Abonnementsvilkårene") beskriver reglerne, der gælder for Lumigos Premium-abonnement: prøveperioder, fornyelse, administration, opsigelse, priser og adgang på flere enheder.

Disse Abonnementsvilkår gælder i tillæg til Brugsvilkår og Salgsbetingelser (web) for webkøb. For køb via App Store eller Google Play gælder også vilkårene i den relevante store.

2. Gratis adgang og prøveperioder

2.1 Premium tilbydes ved første login

Ved første login til Lumigo får brugeren gratis Premium-adgang i 10 dage. Der kræves ingen betaling i denne periode.

2.2 Prøveperiode før fakturering

Efter de 10 gratis dage kan brugeren abonnere på Premium.

Der kan tilbydes en gratis prøveperiode, før faktureringen starter:

• via App Store / Google Play: afhængigt af brugerens berettigelse og store-reglerne, og/eller
• via et webflow: i henhold til de vilkår, der vises på abonnementstidspunktet.

Berettigelse, varighed og præcise vilkår kan variere afhængigt af købs-kanalen.

3. Pris og faktureringsfrekvens

Premium-abonnementet er typisk månedligt. Den gældende pris er den, der vises på købstidspunktet, inklusive skatter, hvor det kræves.

4. Automatisk fornyelse

Medmindre det annulleres før udløbet af den aktuelle periode, fornyes Premium-abonnementet automatisk ved hver fornyelse.

• Webkøb: der kan sendes livscyklus-emails (bekræftelse, fornyelse, betalingsproblemer), som giver adgang til en kundeportal til administration.
• Store-køb: fakturering, fornyelse og tilknyttede notifikationer håndteres af Apple/Google i henhold til deres regler.

5. Administration og opsigelse (afhængigt af købs-kanal)

Administration af abonnementet (annullering, ændring af betalingsmetode, visning af fakturaer/kvitteringer) sker via købs-kanalen:

• App Store (iOS): via Apples Indstillinger / Abonnementer eller administrationssiden, der er tilgængelig fra appen.
• Google Play (Android): via Google Play / Abonnementer eller administrationssiden, der er tilgængelig fra appen.
• Web: via kundeportalen (tilgængelig bl.a. fra emails og/eller webkontoen).

Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode. Medmindre loven kræver andet, gives der ingen refundering alene som følge af opsigelse.

6. Flere enheder

Et Premium-abonnement giver adgang til Premium-funktioner på flere enheder (web, iOS, Android), forudsat at du bruger den samme Lumigo-konto.

7. Gendan køb (stores)

Ved køb via stores kan brugeren gendanne køb i henhold til de funktioner, som App Store eller Google Play tilbyder.

8. Prisændringer

Lumigo kan ændre sine priser.

• For nye abonnenter kan nye priser gælde med det samme.
• For eksisterende abonnenter følger anvendelsen af nye priser købs-kanalen og reglerne i store eller webflow, typisk ved næste fornyelse og/eller i henhold til gældende krav om notifikation/samtykke.

9. Suspension ved manglende betaling / hændelse

Ved betalingsfejl (web) eller udløb/annullering af abonnementet (web eller stores) kan Premium-adgang blive suspenderet, indtil betalingen er afklaret, eller et nyt abonnement startes.

10. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridisk: legal@lumigo.app

Abonnementsvilkår

Lumigo - Sist oppdatert: 15. januar 2026

1. Formål

Disse Abonnementsvilkårene ("Abonnementsvilkårene") beskriver reglene som gjelder for Lumigos Premium-abonnement: prøveperioder, fornyelse, administrasjon, oppsigelse, priser og tilgang på flere enheter.

Abonnementsvilkårene gjelder i tillegg til Vilkår for bruk og Salgsvilkår (nett) for nettkjøp. For kjøp via App Store eller Google Play gjelder også vilkårene til den aktuelle butikken.

2. Gratis tilgang og prøveperioder

2.1 Premium tilbys ved første innlogging

Ved første innlogging i Lumigo får brukeren gratis Premium-tilgang i 10 dager. Ingen betaling kreves i denne perioden.

2.2 Prøveperiode før fakturering

Etter de 10 gratis dagene kan brukeren abonnere på Premium.

Det kan tilbys en gratis prøveperiode før faktureringen starter:

• via App Store / Google Play: avhengig av brukerens berettigelse og butikkens regler, og/eller
• via en nettbasert flyt: i tråd med vilkårene som vises ved abonnementstidspunktet.

Berettigelse, varighet og nøyaktige vilkår for prøveperioden kan variere avhengig av kjøpskanal.

3. Pris og faktureringsfrekvens

Premium-abonnementet er vanligvis månedlig. Gjeldende pris er den som vises ved kjøpstidspunktet, inkludert skatter der det kreves.

4. Automatisk fornyelse

Med mindre abonnementet sies opp før slutten av inneværende periode, fornyes Premium-abonnementet automatisk ved hver fornyelse.

• Nettskøp: det kan sendes livssyklus-e-poster (bekreftelse, fornyelse, betalingsproblemer) og disse kan gi tilgang til en kundeportal for administrasjon.
• Butikkjøp: fakturering, fornyelse og tilhørende varsler håndteres av Apple/Google i tråd med deres regler.

5. Administrasjon og oppsigelse (avhengig av kjøpskanal)

Administrasjon av abonnementet (oppsigelse, endring av betalingsmetode, visning av fakturaer/kvitteringer) gjøres via kjøpskanalen:

• App Store (iOS): via Apple-innstillinger / Abonnementer, eller administrasjonssiden som er tilgjengelig fra appen.
• Google Play (Android): via Google Play / Abonnementer, eller administrasjonssiden som er tilgjengelig fra appen.
• Nett: via kundeportalen (tilgjengelig blant annet fra e-poster og/eller nettkontoen).

Oppsigelse trer i kraft ved slutten av inneværende betalingsperiode. Med mindre loven krever det, gis det ikke refusjon kun på grunn av oppsigelse.

6. Flere enheter

Et Premium-abonnement gir tilgang til Premium-funksjoner på flere enheter (nett, iOS, Android), forutsatt at du bruker samme Lumigo-konto.

7. Gjenoppretting av kjøp (butikker)

For kjøp i butikker kan brukeren gjenopprette kjøp i tråd med funksjonene som tilbys av App Store eller Google Play.

8. Prisendringer

Lumigo kan endre prisene sine.

• For nye abonnenter kan nye priser gjelde umiddelbart.
• For eksisterende abonnenter følger innføring av nye priser kjøpskanalen og reglene til butikken eller nettprosessen, særlig ved neste fornyelse og/eller i samsvar med gjeldende krav til varsling/samtykke.

9. Suspensjon ved manglende betaling / hendelse

Ved betalingsfeil (nett) eller utløp/oppsigelse av abonnementet (nett eller butikker) kan Premium-tilgangen bli suspendert til betalingen er ordnet eller et nytt abonnement startes.

10. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Prenumerationsvillkor

Lumigo - Senast uppdaterad: 15 januari 2026

1. Syfte

Dessa Prenumerationsvillkor ("Prenumerationsvillkoren") beskriver reglerna som gäller för Lumigos Premium-prenumeration: provperioder, förnyelse, hantering, uppsägning, priser och åtkomst på flera enheter.

Prenumerationsvillkoren gäller utöver Användarvillkor och Försäljningsvillkor (webb) för webbköp. För köp via App Store eller Google Play gäller även villkoren för den aktuella butiken.

2. Gratis åtkomst och provperioder

2.1 Premium erbjuds vid första inloggningen

Vid första inloggningen i Lumigo får användaren gratis Premium-åtkomst i 10 dagar. Ingen betalning krävs under denna period.

2.2 Provperiod innan debitering

Efter de 10 fria dagarna kan användaren prenumerera på Premium.

En gratis provperiod innan debiteringen startar kan erbjudas:

• via App Store / Google Play: beroende på användarens behörighet och butikens regler, och/eller
• via ett webbflöde: enligt villkoren som visas vid prenumerationstillfället.

Behörighet, varaktighet och exakta villkor för provperioden kan variera beroende på köpkanal.

3. Pris och faktureringsfrekvens

Premium-prenumerationen är vanligtvis månadsvis. Gällande pris är det som visas vid köptillfället, inklusive skatter när så krävs.

4. Automatisk förnyelse

Om prenumerationen inte sägs upp före slutet av den aktuella perioden förnyas Premium-prenumerationen automatiskt vid varje förnyelse.

• Webbköp: livscykelmejl (bekräftelse, förnyelse, betalningsproblem) kan skickas och kan ge åtkomst till en kundportal för hantering.
• Butiksköp: debitering, förnyelse och tillhörande aviseringar hanteras av Apple/Google enligt deras regler.

5. Hantering och uppsägning (beroende på köpkanal)

Hantering av prenumerationen (uppsägning, ändring av betalningsmetod, visning av fakturor/kvitton) sker via köpkanalen:

• App Store (iOS): via Apple-inställningar / Prenumerationer, eller via hanteringssidan som är tillgänglig i appen.
• Google Play (Android): via Google Play / Prenumerationer, eller via hanteringssidan som är tillgänglig i appen.
• Webb: via kundportalen (tillgänglig bland annat från mejl och/eller webbkonto).

Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Om inte lagen kräver det beviljas ingen återbetalning enbart på grund av uppsägning.

6. Flera enheter

En Premium-prenumeration ger åtkomst till Premium-funktioner på flera enheter (webb, iOS, Android), förutsatt att du använder samma Lumigo-konto.

7. Återställning av köp (butiker)

För köp i butiker kan användaren återställa köp i enlighet med funktionerna som erbjuds av App Store eller Google Play.

8. Prisändringar

Lumigo kan ändra sina priser.

• För nya prenumeranter kan nya priser gälla omedelbart.
• För befintliga prenumeranter följer införandet av nya priser köpkanalen och reglerna för butiken eller webbflödet, särskilt vid nästa förnyelse och/eller i enlighet med gällande krav på avisering/samtycke.

9. Avstängning vid utebliven betalning / incident

Vid betalningsfel (webb) eller utgång/uppsägning av prenumerationen (webb eller butiker) kan Premium-åtkomsten stängas av tills betalningen har ordnats eller en ny prenumeration startas.

10. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Juridik: legal@lumigo.app

Condiciones de Suscripción

Lumigo - Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Suscripción (las "Condiciones de Suscripción") describen las reglas aplicables a la suscripción Premium de Lumigo: pruebas, renovación, gestión, cancelación, precios y acceso multidispositivo.

Estas Condiciones de Suscripción se aplican en complemento de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones de venta (web) para las compras web. Para las compras a través de App Store o Google Play, también se aplican las condiciones de la tienda correspondiente.

2. Acceso gratuito y pruebas

2.1 Premium ofrecido en la primera conexión

En la primera conexión a Lumigo, el usuario disfruta de acceso Premium gratuito durante 10 días. No se solicita ningún pago durante este período.

2.2 Prueba antes de la facturación

Al finalizar los 10 días ofrecidos, el usuario puede suscribirse a Premium.

Se puede ofrecer una prueba gratuita antes del inicio de la facturación:

• a través de App Store / Google Play: según la elegibilidad del usuario y las reglas de la tienda, y/o
• a través de un flujo web: según las condiciones mostradas en el momento de la suscripción.

La elegibilidad, la duración y las condiciones exactas de una prueba pueden variar según el canal de compra.

3. Precio y periodicidad

La suscripción Premium es generalmente mensual. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de la compra, con impuestos incluidos cuando corresponda.

4. Renovación automática

Salvo cancelación antes del final del período en curso, la suscripción Premium se renueva automáticamente en cada vencimiento.

• Compras web: se pueden enviar correos electrónicos relacionados con el ciclo de vida (confirmación, renovación, incidencias de pago) y dan acceso a un portal de cliente para la gestión.
• Compras en tiendas: la facturación, la renovación y las notificaciones asociadas son gestionadas por Apple/Google según sus reglas.

5. Gestión y cancelación (según el canal de compra)

La gestión de la suscripción (cancelación, cambio de método de pago, consulta de facturas/recibos) se realiza a través del canal de compra:

• App Store (iOS): a través de los ajustes de Apple / Suscripciones, o la página de gestión accesible desde la app.
• Google Play (Android): a través de Google Play / Suscripciones, o la página de gestión accesible desde la app.
• Web: a través del portal de cliente (accesible en particular desde los correos electrónicos y/o la cuenta web).

La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Salvo obligación legal, no se debe ningún reembolso por el solo hecho de una cancelación.

6. Multidispositivo

Una suscripción Premium da acceso a las funciones Premium en varios dispositivos (web, iOS, Android), siempre que se utilice la misma cuenta de Lumigo.

7. Restauración de compra (tiendas)

Para las compras en tiendas, el usuario puede restaurar sus compras según las funcionalidades ofrecidas por App Store o Google Play.

8. Modificación de precios

Lumigo puede modificar sus tarifas.

• Para los nuevos suscriptores, los nuevos precios pueden aplicarse de inmediato.
• Para los suscriptores existentes, la aplicación de los nuevos precios se realiza según el canal de compra y las reglas de la tienda o del flujo web, en particular en la próxima renovación y/o según los requisitos aplicables de notificación/consentimiento.

9. Suspensión por impago / incidencia

En caso de fallo de pago (web) o de expiración/cancelación de la suscripción (web o tiendas), el acceso Premium puede suspenderse hasta la regularización o una nueva suscripción.

10. Contacto

Soporte: support@lumigo.app

Legal: legal@lumigo.app

Termini di abbonamento

Lumigo - Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Oggetto

Le presenti Condizioni di Abbonamento (le "Condizioni di Abbonamento") descrivono le regole applicabili all'abbonamento Premium di Lumigo: prove, rinnovo, gestione, disdetta, prezzi e accesso multi-dispositivo.

Queste Condizioni di Abbonamento si applicano in aggiunta alle Condizioni Generali di Utilizzo e alle Condizioni di vendita (web) per gli acquisti web. Per gli acquisti tramite App Store o Google Play, si applicano anche le condizioni dello store pertinente.

2. Accesso gratuito e prove

2.1 Premium offerto al primo accesso

Al primo accesso a Lumigo, l'utente beneficia di un accesso Premium gratuito per 10 giorni. Nessun pagamento è richiesto durante questo periodo.

2.2 Prova prima della fatturazione

Al termine dei 10 giorni offerti, l'utente può sottoscrivere un abbonamento Premium.

Può essere offerta una prova gratuita prima dell'inizio della fatturazione:

• tramite App Store / Google Play: in base all'idoneità dell'utente e alle regole dello store, e/o
• tramite un percorso web: secondo le condizioni mostrate al momento della sottoscrizione.

L'idoneità, la durata e le condizioni esatte di una prova possono variare in base al canale di acquisto.

3. Prezzo e periodicità

L'abbonamento Premium è generalmente mensile. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'acquisto, tasse incluse quando richiesto.

4. Rinnovo automatico

Salvo disdetta prima della fine del periodo in corso, l'abbonamento Premium si rinnova automaticamente a ogni scadenza.

• Acquisti web: possono essere inviate email relative al ciclo di vita (conferma, rinnovo, incidenti di pagamento) e danno accesso a un portale clienti per la gestione.
• Acquisti tramite store: la fatturazione, il rinnovo e le notifiche associate sono gestiti da Apple/Google secondo le loro regole.

5. Gestione e disdetta (a seconda del canale di acquisto)

La gestione dell'abbonamento (disdetta, cambio del metodo di pagamento, consultazione di fatture/ricevute) avviene tramite il canale di acquisto:

• App Store (iOS): tramite le impostazioni Apple / Abbonamenti, o la pagina di gestione accessibile dall'app.
• Google Play (Android): tramite Google Play / Abbonamenti, o la pagina di gestione accessibile dall'app.
• Web: tramite il portale clienti (accessibile in particolare dalle email e/o dall'account web).

La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Salvo obbligo legale, non è dovuto alcun rimborso per il solo fatto della disdetta.

6. Multi-dispositivo

Un abbonamento Premium consente l'accesso alle funzionalità Premium su più dispositivi (web, iOS, Android), a condizione di utilizzare lo stesso account Lumigo.

7. Ripristino dell'acquisto (store)

Per gli acquisti tramite store, l'utente può ripristinare i propri acquisti secondo le funzionalità offerte da App Store o Google Play.

8. Modifica dei prezzi

Lumigo può modificare i propri prezzi.

• Per i nuovi abbonati, i nuovi prezzi possono applicarsi immediatamente.
• Per gli abbonati esistenti, l'applicazione dei nuovi prezzi avviene secondo il canale di acquisto e le regole dello store o del percorso web, in particolare alla prossima scadenza e/o secondo i requisiti applicabili di notifica/consenso.

9. Sospensione per mancato pagamento / incidente

In caso di pagamento non riuscito (web) o di scadenza/annullamento dell'abbonamento (web o store), l'accesso Premium può essere sospeso fino alla regolarizzazione o a una nuova sottoscrizione.

10. Contatti

Supporto: support@lumigo.app

Legale: legal@lumigo.app

Abonnementbedingungen

Lumigo - Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026

1. Zweck

Diese Abonnementbedingungen (die "Abonnementbedingungen") beschreiben die Regeln für das Premium-Abonnement von Lumigo: Testphasen, Verlängerung, Verwaltung, Kündigung, Preise und geräteübergreifender Zugriff.

Diese Abonnementbedingungen gelten ergänzend zu den Nutzungsbedingungen sowie den Verkaufsbedingungen (Web) für Webkäufe. Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores.

2. Kostenloser Zugang und Testphasen

2.1 Premium beim ersten Login

Beim ersten Login bei Lumigo erhalten Nutzer*innen 10 Tage kostenlosen Premium-Zugang. Während dieses Zeitraums ist keine Zahlung erforderlich.

2.2 Testphase vor der Abrechnung

Nach Ablauf der 10 kostenlosen Tage können Nutzer*innen ein Premium-Abonnement abschließen.

Eine kostenlose Testphase vor Beginn der Abrechnung kann angeboten werden:

• über den App Store / Google Play: abhängig von der Berechtigung der Nutzer*innen und den Regeln des Stores, und/oder
• über einen Web-Flow: gemäß den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigt werden.

Berechtigung, Dauer und genaue Bedingungen einer Testphase können je nach Kaufkanal variieren.

3. Preis und Abrechnungsintervall

Das Premium-Abonnement ist in der Regel monatlich. Der geltende Preis ist der beim Kauf angezeigte Preis, einschließlich Steuern, sofern erforderlich.

4. Automatische Verlängerung

Sofern nicht vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt, verlängert sich das Premium-Abonnement automatisch zu jedem Fälligkeitstermin.

• Web-Käufe: Lebenszyklus-E-Mails (Bestätigung, Verlängerung, Zahlungsprobleme) können versendet werden und bieten Zugang zu einem Kundenportal zur Verwaltung.
• Käufe über Stores: Abrechnung, Verlängerung und zugehörige Benachrichtigungen werden von Apple/Google nach deren Regeln verwaltet.

5. Verwaltung und Kündigung (je nach Kaufkanal)

Die Verwaltung des Abonnements (Kündigung, Änderung der Zahlungsmethode, Einsicht in Rechnungen/Belege) erfolgt über den Kaufkanal:

• App Store (iOS): über Apple-Einstellungen / Abonnements oder die Verwaltungsseite in der App.
• Google Play (Android): über Google Play / Abonnements oder die Verwaltungsseite in der App.
• Web: über das Kundenportal (insbesondere über E-Mails und/oder das Webkonto zugänglich).

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben, besteht allein aufgrund einer Kündigung kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Mehrgerätezugriff

Ein Premium-Abonnement gewährt Zugriff auf Premium-Funktionen auf mehreren Geräten (Web, iOS, Android), sofern dasselbe Lumigo-Konto verwendet wird.

7. Wiederherstellung des Kaufs (Stores)

Für Käufe über Stores können Nutzer*innen Käufe gemäß den vom App Store oder Google Play angebotenen Funktionen wiederherstellen.

8. Preisänderungen

Lumigo kann seine Preise ändern.

• Für neue Abonnent*innen können neue Preise sofort gelten.
• Für bestehende Abonnent*innen erfolgt die Anwendung neuer Preise je nach Kaufkanal und den Regeln des Stores oder des Web-Flows, insbesondere zur nächsten Verlängerung und/oder gemäß den geltenden Anforderungen an Benachrichtigung/Einwilligung.

9. Sperrung wegen Zahlungsausfall / Vorfall

Bei fehlgeschlagener Zahlung (Web) oder Ablauf/Kündigung des Abonnements (Web oder Stores) kann der Premium-Zugang bis zur Klärung oder erneuten Abonnierung ausgesetzt werden.

10. Kontakt

Support: support@lumigo.app

Rechtliches: legal@lumigo.app